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第1篇 大學(xué)生畢業(yè)前基層計劃生育實習(xí)總結(jié)
每個人都是自己生活里的主角，在社會里與人們的交往中，以自己獨有的觸角、姿態(tài)演繹著屬于自己的故事。故事里的每個情節(jié)除了需要我們用心經(jīng)營外，還需要有效的溝通達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。
現(xiàn)在的我馬上就要面臨大學(xué)畢業(yè)了，總起來說還有一個半月的時間，我還沒有實習(xí)過，不過最近我終于了解我了這么多年的愿望，我前一個月來到基層參加計劃生育工作，這好似對我能力的一次極大的提高，我很感謝在畢業(yè)之前能有這樣的一次實習(xí)。
這是我大學(xué)畢業(yè)前第一份實習(xí)的工作，也是唯一的一份；下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當中不知會延伸出多少里的路，布滿多少未知的方向牌，但卻相信在無助的時候，這次難得的實習(xí)經(jīng)驗，會是跋涉中我最好使的指南針。
剛接觸這個工作的時候，帶著學(xué)生的稚氣與純粹我用最直板的態(tài)度面對。自娛自樂地上演著自認為出色的工作表現(xiàn)?？涩F(xiàn)實的赤裸總會在很多不經(jīng)意間袒露，簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環(huán)查孕是計生工作很重要的一環(huán)，電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單，為提高工作的執(zhí)行力度，對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促，并夾帶著官腔得嚇人的語氣?？墒盏降慕Y(jié)果卻——不是被掛電話就是被罵臟話，偶爾有些口頭上愿意配合的，行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被銳器扎上似的，漫漫泄氣掉?？鄲乐畷r，想到了上司之前告誡過的那翻話，要變通著適應(yīng)社會，學(xué)會用一種幽默的方式與別人溝通。之后，我試著用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中，才發(fā)覺情況有了轉(zhuǎn)變——在一種輕松的狀態(tài)下，大家都以體諒的態(tài)度對待，已查的比率上升了不少。而且在電話里，婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子，樂此不疲。上司也因此表揚了我的成績，肯定了我的付出。而感覺收獲最大的是學(xué)到了職場上的溝通要領(lǐng)——以幽默溝通彼此的心靈。
人因為群居而組成了團體，構(gòu)成了社會，結(jié)成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔著使人們生存的使命。在學(xué)校里，對于組織里的溝通雖然有過專門的課程學(xué)習(xí)，但更多的是停在理論層次上，缺乏真實度與參與感。出來實習(xí)了，才發(fā)現(xiàn)職場上的溝通要比理論上的要復(fù)雜和緊湊得多，任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關(guān)系與工作，不論是組織內(nèi)部還是外部、個人還是團隊間。因此，良好的溝通藝術(shù)對于交際有著至關(guān)重要的作用，它影響著人們對信息的理解度與認同感，甚至于組織的決策。
我所實習(xí)的單位是一個基層的計劃生育部，主要負責(zé)計生的統(tǒng)計工作。這個與自己所學(xué)專業(yè)相差甚遠的職業(yè)，說實在的，學(xué)到的并不會很多，但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的人，遇到了很多只會在某個階層發(fā)生的事，得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領(lǐng)導(dǎo)被暗中施暴致殘的事，小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經(jīng)歷的事都提醒著我社會的復(fù)雜，人性的難懂，還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理里所說到的，有效的溝通能明晰員工對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與規(guī)劃等方面的疑惑，使員工從本部門的實際出來，向企業(yè)的長效目標邁進。在課堂上對這樣的話沒太大的在意，上班了才切身體會到個中的深邃。社會是不純粹的，人性是多樣的，在這樣的狀態(tài)下，人們要生存就要學(xué)著變通。這是實習(xí)給我的體會。也許正是因為人要學(xué)著變通適應(yīng)社會，學(xué)會溝通，尤其是溝通的技巧，便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性，她說在這個世界上每個人都是為著自己的利益而活著，不管是對誰，留著半分戒心都是必須的。凡事都要學(xué)著用彈性的方式面對，自己才不會那么容易受傷，別人也會好過一些。而我所強調(diào)的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。
在信息經(jīng)濟時代，信心取代土地、資金等其他傳統(tǒng)的資源成為一線的經(jīng)濟資源。在信息的采集、傳達、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決于對信息時效性、適用性、連續(xù)性、精辟性、暢通性等的掌握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態(tài)下，信息的流動將呈現(xiàn)最暢通、爽快的效果。實習(xí)過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。
在實習(xí)的時候我學(xué)到了很多平常在學(xué)校根本無法接觸的問題，而這些問題又是我畢業(yè)以后必須要面臨的問題。這次實習(xí)時我畢業(yè)以后工作的預(yù)演，我知道了在畢業(yè)后工作要做什么了，這是畢業(yè)前最寶貴的一課。
計劃生育工作在中國已經(jīng)開展了幾十年了，可以說是取得了巨大的成果。中國的人口得到的有效的控制，這是值得我們每個人欣喜的事情。不過最近幾年我們國家又出現(xiàn)了一部分人冒著被處罰的危險，多生超生，這是不值得提倡的，是需要我們繼續(xù)加大宣傳的。不過我相信我們國家的前景是好的，個別事例影響不了我們國家。我相信我們的國家的明天一定會更加的繁榮、富強！
第2篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕實習(xí)總結(jié)
今年6月底我就可以畢業(yè)了，回首4年的大學(xué)生涯真的是極快，我還記得當初我進大學(xué)校門的第一天發(fā)生的事情，可是我就要離開了，想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”，是該散的時候就不會逃避出去，我知道這一點。
在畢業(yè)前參加社會實習(xí)，是對自己將來要工作的預(yù)演，這樣可以學(xué)到很多工作知識和處事能力，為將要工作的時刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準備開始實習(xí)了。
一、實習(xí)時間 2023年3月5日至2023年4月5日
二、實習(xí)單位 ___潤通運輸有限公司
三、實習(xí)過程
2023年3月5日至4月5日這一個月期間，我在___潤通運輸有限公司進行畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭，一個月的生產(chǎn)實習(xí)的鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段，雖說實習(xí)的時間是有限的，但我的收獲卻很大。我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時間也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，從根本上解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過在哈爾濱潤通運輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自己的信念，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距，解決了眼高手低的問題。
1、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù)：
首先，了解潤通運輸公司的機構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。其次，分別熟悉潤通公司業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后，獨立完成一些操作流程，做到理論與實踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是：倉庫管理和配送。
倉儲部是最復(fù)雜的地方，程序（手續(xù)）多。想想以前在學(xué)校，老師在上課時所講的物流流程與現(xiàn)實格格不入，課堂上講的是超先進的工作設(shè)備，那都是很虛無的。現(xiàn)實當中有幾家物流公司有那么先進的設(shè)備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進的機器相當于傻瓜機。我個人理解：只有經(jīng)過自己親自完成的作業(yè)才會知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員這個角色。作為第三方物流，為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉庫的進、出庫的貨物；聽從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議；制作報表；核對報表；提供最新最準確的報表給客戶；接受并更改客戶提出的調(diào)整報表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。
劣勢——人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。
機遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
3、實習(xí)具體情況
在潤通運輸公司實習(xí)的一個月期間，我學(xué)到了很多東西，整個實習(xí)過程雖然辛苦，但我卻樂在其中，因為我真正將所學(xué)的理論知識用于了實踐。
(1)倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國內(nèi)配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送是對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。
上架陳列是對于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫或恒溫倉庫儲存，高層或堆垛貨架儲存。
存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
加工整理是指提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計包括分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計是依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計是指針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求：秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
(3)作業(yè)流程
進倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據(jù)《哈飛入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《哈飛進倉單》)；二小時內(nèi)甲方將《哈飛進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數(shù)量；當天車隊攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對《哈飛出倉單》，并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《哈飛提貨單》，《哈飛出倉單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
(2)進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
(3)要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
(4)商品的大類要分清楚，如食品歸與食品共同儲存，生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國各地的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
四、實習(xí)認識與體會
我在生產(chǎn)實習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實實的科學(xué)作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的奉獻精神。在實習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研，遇到一次次挫折和失敗，但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神，這種精神對我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭，頑強必勝的信心。有句話說的好：實踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班，與學(xué)校上下課差不多，但變化的是身份，這一個月期間是我從學(xué)生過渡到上班族十分關(guān)鍵的階段，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置；不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助，是我人生的重大轉(zhuǎn)折點?；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，不盡如意。對此我想過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)，結(jié)合單位的現(xiàn)實項目，真刀真槍分析解決實際問題，理論在實踐中得以運用驗證和鞏固。我要說：只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發(fā)展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，也是促進理論學(xué)習(xí)的動力。我深知，學(xué)校讓我們實習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。生產(chǎn)實習(xí)使我們了解國情，增強使命感。特別是走向社會，使我們更深刻體會到社會生產(chǎn)力的發(fā)展對科學(xué)技術(shù)的要求，并更進一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景，同時也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢，從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，明確了肩負的責(zé)任。通過生產(chǎn)實習(xí)，也培養(yǎng)了我嚴謹科學(xué)的作風(fēng)，鍛煉了克服困難獨立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個不足之處，應(yīng)該算是及時吧，因為我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，時間總是不經(jīng)意從指間流逝！回過頭來看看這段時間的摸爬滾打，我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這次機會，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。生產(chǎn)實踐活動已結(jié)束了，留下的是汗水，帶走的是知識，在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼，再次感謝黑龍江省潤通運輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo)，在這一段時間里，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長的時間我就要離開校園，走向社會了，我知道自己僅剩的大學(xué)時光不多了，我會利用最后的大學(xué)時光，將我的畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好，給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾！
我的人生路途才剛剛開始，我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開始了，在人生的路途上，我也不知道自己能不能走好，但是我知道，只要我不斷的努力，我就會有一片屬于自己的天空的！
第3篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕銀行實習(xí)總結(jié)范文
今年我有幸在工商銀行進行為期兩個月的實習(xí)，這是我進入大學(xué)后實習(xí)時間最長，最正式，感觸和收獲也最多的一次實習(xí)。
在此次實習(xí)中，我做的工作為個人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，由于我所學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理，雖然也曾學(xué)過會計學(xué)及財務(wù)管理等幾門學(xué)科，但與銀行業(yè)務(wù)方面要求的金融或會計專業(yè)，還是有一定的差距，所以踏入銀行實習(xí)，對于我是一個全新的開始，一切都需要自身不斷的努力，來彌補基礎(chǔ)知識的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因，特意給我了為期10多天的觀摩學(xué)習(xí)與訓(xùn)練機會，從而為我在以后的實習(xí)操作中帶來很方便。
在擔任個人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理期間，我從中感受頗多，收獲頗多。改變我對銀行的傳統(tǒng)看法。
原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡單，但真當我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來說具有注重細節(jié)，注重程序，注重服務(wù)態(tài)度等特點。
“做事要認真，要謹慎”，這是實習(xí)指導(dǎo)老師對我說的最多的話，在日常工作中我也深刻體會到了細節(jié)在銀行工作中的重要性。
比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時，首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改，然后看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看，后果是很嚴重的。
比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導(dǎo)，才明白自己忽視了細節(jié)，蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚，干凈，最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的帳號給蓋死，這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時，會看不清帳號，會給別的操作員帶來很多麻煩的。
銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線，環(huán)環(huán)相扣。程序性非常強，任何一個業(yè)務(wù)都有一個即定的程序，這其中通常有10多個環(huán)節(jié)，每個崗位上的人員只對其中3-5個環(huán)節(jié)負責(zé)，而這些環(huán)節(jié)往往又是間隔的而非連續(xù)的，這一方面提高了流程效率，對行員也有相互制約作用，另一方面也對行員的工作提出了更高要求。
在理論上，我學(xué)習(xí)過3個大塊業(yè)務(wù)：個人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)、個人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個小塊業(yè)務(wù)，如就個人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)下分為：貸易通業(yè)務(wù)，個人住房貸款，個人住房裝修貸款，個人汽車貸款，個人機械設(shè)備貸款，個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款，個人商業(yè)性助學(xué)貸款，個人耐用消費品貸款。不同的業(yè)務(wù)，面向的授信對象，授信條件，申請資料，風(fēng)險防范措施是不同的。
當然就流程而言，同屬一個大塊業(yè)務(wù)下的小塊業(yè)務(wù)流程是一樣的。每個業(yè)務(wù)流程都長達10多個環(huán)節(jié)，在這當中需要營銷人員，個人業(yè)務(wù)經(jīng)理，個貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利，操作越熟練，效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求，作為一個個人業(yè)務(wù)經(jīng)理，不僅要有經(jīng)驗，還要具備一定的法律、商業(yè)、金融常識，這樣才能對客戶貸款資料的真實性，合規(guī)性的判斷更加準確。當然現(xiàn)在銀行都配備了as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得流程操作更為簡便。
銀行業(yè)現(xiàn)在競爭非常激烈，由于它是一個服務(wù)性的行業(yè)，客戶的評價，無論是對銀行的聲譽還是業(yè)務(wù)量，都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上，有許多不足之處，后在指導(dǎo)老師一一加以指正下，改正了很多學(xué)會了很多。掌握得體的日常工作禮儀，必將在我今后的職業(yè)生涯受益頗多。
這兩個月是我從學(xué)校踏上社會，由學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)型的重要日子，在這當中我感悟了很多，也學(xué)會了很多，這里不僅有著為人的技巧，也有著處事的門道，有著成功的喜悅，也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財富，我將永遠珍惜。
第4篇 大學(xué)生畢業(yè)前夕實習(xí)總結(jié)最新
大學(xué)生畢業(yè)前夕實習(xí)總結(jié)最新范文
今年6月底我就可以畢業(yè)了，回首4年的大學(xué)生涯真的是極快，我還記得當初我進大學(xué)校門的第一天發(fā)生的事情，可是我就要離開了，想起來真的是有很多的惆悵和焦慮。不過“天下沒有不散的宴席”，是該散的時候就不會逃避出去，我知道這一點。
在畢業(yè)前參加社會實習(xí)，是對自己將來要工作的預(yù)演，這樣可以學(xué)到很多工作知識和處事能力，為將要工作的時刻做出鋪墊，我知道自己的不足，所以我在老師的幫助下，找到了一家公司準備開始實習(xí)了。
一、實習(xí)時間 2009年3月5日至2009年4月5日
二、實習(xí)單位 ___潤通運輸有限公司
三、實習(xí)過程
2009年3月5日至4月5日這一個月期間，我在___潤通運輸有限公司進行畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭，一個月的生產(chǎn)實習(xí)的鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段，雖說實習(xí)的時間是有限的，但我的收獲卻很大。我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時間也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，從根本上解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過在哈爾濱潤通運輸有限公司受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自己的信念，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距，解決了眼高手低的問題。
1、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù)：
首先，了解潤通運輸公司的機構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。其次，分別熟悉潤通公司業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后，獨立完成一些操作流程，做到理論與實踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是：倉庫管理和配送。
倉儲部是最復(fù)雜的地方，程序（手續(xù)）多。想想以前在學(xué)校，老師在上課時所講的物流流程與現(xiàn)實格格不入，課堂上講的是超先進的工作設(shè)備，那都是很虛無的?，F(xiàn)實當中有幾家物流公司有那么先進的設(shè)備呢？就像老師口中所謂的：那些超先進的機器相當于傻瓜機。我個人理解：只有經(jīng)過自己親自完成的作業(yè)才會知道什么叫成就感。從低層做起，一步一步的往上爬，才能切實的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是充當信息員這個角色。作為第三方物流，為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是：了解倉庫的進、出庫的貨物；聽從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議；制作報表；核對報表；提供最新最準確的報表給客戶；接受并更改客戶提出的調(diào)整報表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。
劣勢——人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。
機遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
3、實習(xí)具體情況
在潤通運輸公司實習(xí)的一個月期間，我學(xué)到了很多東西，整個實習(xí)過程雖然辛苦，但我卻樂在其中，因為我真正將所學(xué)的理論知識用于了實踐。
(1)倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國內(nèi)配送，單品或者綜合配送，常溫或者冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送是對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。
上架陳列是對于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫或恒溫倉庫儲存，高層或堆垛貨架儲存。
存貨即時控制是指有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
加工整理是指提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計包括分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計是依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計是指針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求：秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
(3)作業(yè)流程
進倉流程是乙方提前一天將《哈飛入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據(jù)《哈飛入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《哈飛進倉單》)；二小時內(nèi)甲方將《哈飛進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數(shù)量；當天車隊攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對《哈飛出倉單》，并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《哈飛提貨單》，《哈飛出倉單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的.倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
(2)進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
(3)要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
(4)商品的大類要分清楚，如食品歸與食品共同儲存，生活用品歸與生活用品共同儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國各地的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
四、實習(xí)認識與體會
我在生產(chǎn)實習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實實的科學(xué)作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的奉獻精神。在實習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研，遇到一次次挫折和失敗，但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神，這種精神對我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭，頑強必勝的信心。有句話說的好：實踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班，與學(xué)校上下課差不多，但變化的是身份，這一個月期間是我從學(xué)生過渡到上班族十分關(guān)鍵的階段，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助我們擺正自己的位置；不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。這個階段對我即將走上的工作崗位有很大的幫助，是我人生的重大轉(zhuǎn)折點?；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，不盡如意。對此我想過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)，結(jié)合單位的現(xiàn)實項目，真刀真槍分析解決實際問題，理論在實踐中得以運用驗證和鞏固。我要說：只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發(fā)展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，也是促進理論學(xué)習(xí)的動力。我深知，學(xué)校讓我們實習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。生產(chǎn)實習(xí)使我們了解國情，增強使命感。特別是走向社會，使我們更深刻體會到社會生產(chǎn)力的發(fā)展對科學(xué)技術(shù)的要求，并更進一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景，同時也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢，從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，明確了肩負的責(zé)任。通過生產(chǎn)實習(xí)，也培養(yǎng)了我嚴謹科學(xué)的作風(fēng)，鍛煉了克服困難獨立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個不足之處，應(yīng)該算是及時吧，因為我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，時間總是不經(jīng)意從指間流逝！回過頭來看看這段時間的摸爬滾打，我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這次機會，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。生產(chǎn)實踐活動已結(jié)束了，留下的是汗水，帶走的是知識，在工作期間留下的是快樂，帶走的是深厚的友誼，再次感謝黑龍江省潤通運輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo)，在這一段時間里，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長的時間我就要離開校園，走向社會了，我知道自己僅剩的大學(xué)時光不多了，我會利用最后的大學(xué)時光，將我的畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好，給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾！
我的人生路途才剛剛開始，我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開始了，在人生的路途上，我也不知道自己能不能走好，但是我知道，只要我不斷的努力，我就會有一片屬于自己的天空的！
