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第1篇 中國(guó)聯(lián)通分公司青年文明號(hào)復(fù)核自評(píng)總結(jié)
“青年文明號(hào)”復(fù)核自評(píng)總結(jié)
2023年，我分公司緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”目標(biāo)，結(jié)合通訊服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，以服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)一流、管理一流、人才一流和業(yè)績(jī)一流，取得了良好成效。
一、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)一流：
1、 樹立精品服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建品牌示范窗口。
一是對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行重新裝修，裝修后的營(yíng)業(yè)廳煥然一新，更加寬敞明亮、整潔舒適，并且改變了過去的高柜臺(tái)為低柜臺(tái)，拉近與用戶的距離，增加親切感。
二是創(chuàng)新窗口服務(wù)機(jī)制，改變過去窗口的單項(xiàng)業(yè)務(wù)受理為全業(yè)務(wù)受理，用戶無論到哪一個(gè)窗口，都能受理所有的業(yè)務(wù)，大大地減少用戶的麻煩，使用戶辦理業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
三是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務(wù)措施，如新增客戶休閑區(qū)、報(bào)紙架等；
四是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體營(yíng)業(yè)員已形成良好習(xí)慣，自覺使用十字文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、 積極開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制度。
一是利用窗口柜臺(tái)、戶外業(yè)務(wù)宣傳日等，主動(dòng)發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，服務(wù)卡不僅更換上中國(guó)聯(lián)通新標(biāo)志，還公布了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約，經(jīng)過長(zhǎng)期的宣傳和活動(dòng)，我分公司的“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大，社會(huì)反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國(guó)慶等，組織我公司青年員工上街開展“青年文明號(hào)服務(wù)進(jìn)萬家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在接受用戶業(yè)務(wù)咨詢、宣傳發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真解決用戶反映的通信問題，能做到當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)解決，或是讓用戶立即享受到“上門服務(wù)”。
三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，并參加了縣委召開的行風(fēng)座談會(huì)，及時(shí)聽取用戶意見，對(duì)外設(shè)立意見簿，公布投訴電話及責(zé)任人，并主動(dòng)上門征求用戶意見，發(fā)放用戶征詢函，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函100份，用戶滿意率達(dá)98%。
3、 認(rèn)真貫徹和積極參與市公司開展的各種服務(wù)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷整改和完善，窗口服務(wù)水平不斷提高，共收到用戶2次來信表揚(yáng)，1次來電表揚(yáng)。
二、爭(zhēng)創(chuàng)管理一流：
1、 根據(jù)實(shí)際需要，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整、完善了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)組織抓，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理親自抓的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”，年初召開了全員動(dòng)員大會(huì)，定期召開服務(wù)工作檢查例行會(huì)，并下發(fā)年度創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)真組織階段服務(wù)工作總結(jié)，以規(guī)范化、制度化不斷推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
2、 認(rèn)真推行首問責(zé)任制，嚴(yán)格服務(wù)管理。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)，經(jīng)過長(zhǎng)期的教育和監(jiān)督，全體營(yíng)業(yè)員的`工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)有了明顯改善，都能做到對(duì)每一位用戶咨詢和投訴，在屬于職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真做好解釋工作，對(duì)于不屬于本職范圍內(nèi)的，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)用戶，直到用戶滿意為止，同時(shí)認(rèn)真反饋和解決社會(huì)用戶反映的熱、難點(diǎn)問題，做到“件件有落實(shí)，件件有回音”。
二是堅(jiān)持崗位的班前十分鐘制度、營(yíng)業(yè)員星級(jí)評(píng)定制度，制定了服務(wù)高壓線，對(duì)受到用戶投訴的員工，給予嚴(yán)格的處罰甚至下崗處理。
3、 創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
加大服務(wù)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)服務(wù)工作受表揚(yáng)的員工不僅給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等；對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫書面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。
三、爭(zhēng)創(chuàng)人才一流：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長(zhǎng)授課等形式，扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)練功測(cè)試和業(yè)務(wù)技能考核，要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)崗位多能手。
四、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)一流：
1、在我分公司全員的共同努力下，很好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、2023年我分公司獲得“第一季度收入增長(zhǎng)率”第三名、“綜合收入完成率”第三名。
3．全面完成市公司考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。
第2篇 建筑工程公司青年突擊隊(duì)工作總結(jié)
創(chuàng)建“開拓型”青年突擊隊(duì)
__建工集團(tuán)總承包二部張海春青年突擊隊(duì)，成立于1999年5月，現(xiàn)有隊(duì)員1____，其中大中專以上學(xué)歷____，黨員____，團(tuán)員____，平均年齡33歲。2023年，我們青年突擊隊(duì)在集團(tuán)公司、總承包二部等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與支持下，秉承集團(tuán)公司“開拓進(jìn)取”精神，遠(yuǎn)赴哈爾濱，開拓外阜。2023年4月__建工集團(tuán)總承包二部張海春青年突擊隊(duì)承接哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程，2023年6月__建工集團(tuán)總承包二部張海春青年突擊隊(duì)承接哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱×××客運(yùn)站商服樓工程，總建筑面積約1____平米。其中，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程為×××十大重點(diǎn)工程。
2023年這一年里，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及總承包二部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在建設(shè)單位及監(jiān)理單位的積極配合及大力協(xié)助下，突擊隊(duì)全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，積極進(jìn)取，克服重重困難和壓力，以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、誠(chéng)信、高效”的工作作風(fēng)，使得工作穩(wěn)步發(fā)展，工作模式上有了新的突破，取得了產(chǎn)值560____的成績(jī)，得到了建設(shè)單位及監(jiān)理單位的認(rèn)可，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許。這一年里，我們始終堅(jiān)持“盡心盡力，塑造精品”的工作宗旨，以高昂的熱情、敬業(yè)的態(tài)度圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了各項(xiàng)成績(jī)。自2023年4月青年突擊隊(duì)遠(yuǎn)赴東北以來，三[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]個(gè)在建工程工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，質(zhì)量合格率為100，工程總體質(zhì)量得到了業(yè)主及監(jiān)理單位的高度贊揚(yáng)，工程進(jìn)度均超過計(jì)劃進(jìn)度。在安全文明施工方面，三個(gè)在建工程自開工以來，無任何傷亡事故發(fā)生，事故傷亡率為零。2023年8月2日，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程順利通過“東北三省四市”文明樣板工地驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果得到上級(jí)單位好評(píng)，其中安全和機(jī)械內(nèi)業(yè)被列入×××標(biāo)桿樣板內(nèi)業(yè)。2023年11月2日，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院外科樓工程順利通過“×××文明工地”驗(yàn)收。2023年8月及2023年10月集團(tuán)公司及總承包二部領(lǐng)導(dǎo)視察哈爾濱項(xiàng)目部在施工程，前來視察的兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)三個(gè)工程均表示了滿意。2023年11月1日，×××1____家媒體3____名記者在×××政協(xié)副主席帶領(lǐng)下聯(lián)合檢查了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程，各媒體對(duì)該工程給予了高度評(píng)價(jià)。2023年11月2日，黑×××安全監(jiān)督站、哈爾濱安全監(jiān)督站又對(duì)哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程進(jìn)行了抽查，各位專家對(duì)該工程給與了好評(píng)，并對(duì)我青年突擊隊(duì)表示了高度的贊揚(yáng)。
由于突擊隊(duì)長(zhǎng)在工作中的突出表現(xiàn)、多次被評(píng)為建工集團(tuán)優(yōu)秀黨員、公司優(yōu)秀黨員、公司十佳青年知識(shí)分子、公司十佳青年、優(yōu)秀青年知識(shí)分子、抗“非典”先進(jìn)個(gè)人、天安門觀禮臺(tái)工程貢獻(xiàn)顯著獎(jiǎng)；青年突擊隊(duì)三次被評(píng)為__市優(yōu)秀青年突擊隊(duì)，個(gè)人也兩次被評(píng)為__市優(yōu)秀青年工程指揮榮譽(yù)。突擊隊(duì)成立以來，始終以“政治建隊(duì)，建樓育人”為宗旨，以項(xiàng)目管理為核心，科學(xué)管理，嚴(yán)密施工，以“質(zhì)量、文明施工”為重點(diǎn)，高舉青年突擊隊(duì)大旗。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)
1、開拓進(jìn)取，勇闖外阜
面對(duì)外阜廣闊的建筑市場(chǎng)，為了企業(yè)更好的生存和發(fā)展，集團(tuán)公司及總承包二部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，以時(shí)代前沿的戰(zhàn)略眼光，將政治過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的張海春青年突擊隊(duì)派赴哈爾濱，承接了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱×××客運(yùn)站商服樓工程。
剛到哈爾濱，我們面對(duì)的一個(gè)完全陌生的世界，接觸的是一個(gè)完全不同的施工環(huán)境，只身勇闖哈爾濱的突擊隊(duì)不僅要面隊(duì)工程上的各種挑戰(zhàn)，還要面隊(duì)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)單位、建立單位、合作單位質(zhì)疑的眼光，畢竟“__建工”的品牌及張海春青年突擊隊(duì)在哈爾濱還是一個(gè)零的起步。
面對(duì)在施面積大、管理人員少、周遍環(huán)境不熟悉及各種等諸多困難，全體突擊隊(duì)員以“開拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我”的戰(zhàn)斗精神，面對(duì)困難不退縮，不畏懼。管理人員少，人手不夠，我們就一人多崗，身兼數(shù)職。周遍環(huán)境不熟悉，我們就利用晚上及一切可用的時(shí)間、一切可用的機(jī)會(huì)去熟悉當(dāng)?shù)氐慕ㄖ星?。通過一年的努力，建設(shè)單位，監(jiān)理單位以及當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府監(jiān)管部門被我們這群能吃苦，有能力，敢拼打，嚴(yán)要求，工程質(zhì)量過硬的“外來戶”所折服，各種質(zhì)疑的聲音沒有了，認(rèn)可和贊揚(yáng)接踵而至。
哈爾濱及東北地區(qū)建筑市場(chǎng)廣闊，市場(chǎng)前景美好，在2023年里，我青年突擊隊(duì)積極與政府機(jī)關(guān)密切溝通，與各方企業(yè)密切交流，通過一年的努力，我們與當(dāng)?shù)氐恼?/p>
和企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。利用2023年1年的時(shí)間，我青年突擊隊(duì)已經(jīng)在哈爾濱樹立了“__建工”良好的企業(yè)形象，初步開拓東北的建筑市場(chǎng)。今后我們將立足哈爾濱，進(jìn)一步開拓黑×××及整個(gè)東北地區(qū)建筑市場(chǎng)，并根據(jù)不同的實(shí)際情況開創(chuàng)不同合作模式，擴(kuò)大“__建工”在東北地區(qū)的品脾效應(yīng)，并最終獨(dú)立承接工程，開拓“__建工”在外阜市場(chǎng)。
2、開拓思想，建樓育人
21世紀(jì)，人類最大的財(cái)富是--人才！在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，人的素質(zhì)高低直接影響突擊隊(duì)的生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量，人才的優(yōu)勢(shì)才是企業(yè)立于不敗的根本。因此，我們突擊隊(duì)的目的不僅僅是塑造一座座工程精品，我們更大的目的在于培養(yǎng)、鍛煉一批年輕有為的青年突擊隊(duì)員。“開拓型”的青年突擊隊(duì)，不僅僅要求我們敢于開拓原來一片空白的外阜市場(chǎng)，更要求我們?cè)谒枷肷祥_拓，在思想上解放。只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才有開拓向上的資本和動(dòng)力。為此，我們從以下幾個(gè)方面開展工作：
(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。
東北地區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)與__所在的華北標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差異，我們青年突擊隊(duì)組織全體突擊隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)地方規(guī)范，虛心向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥┕そ?jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)，我們青年突擊隊(duì)將我集團(tuán)公司先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的施工工藝與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來，開創(chuàng)性的建立了適合當(dāng)?shù)氐墓芾眢w制，優(yōu)化更適合當(dāng)?shù)氐氖┕すに嚭褪┕し桨福⑷〉昧肆己玫膶?shí)際成績(jī)。
(2)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，提高隊(duì)伍政治修養(yǎng)。
結(jié)合集團(tuán)公司及總承包二部黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育計(jì)劃，我們青年突擊隊(duì)制定了堅(jiān)持“周周教育，天天學(xué)習(xí)”制度，主要學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等相關(guān)材料。在學(xué)習(xí)過程中，全體隊(duì)員通過討論交流，形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，提高突擊隊(duì)員思想政治水平，同時(shí)大家堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)體會(huì)，總結(jié)不同階段學(xué)習(xí)心得，通過一些列保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，隊(duì)員思想境界提高了，思想覺悟提高了，對(duì)社會(huì)主義認(rèn)識(shí)提高了。通過對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，青年突擊員在工作中從被動(dòng)聽指揮變?yōu)橹鲃?dòng)搶任務(wù)，自己給自己壓擔(dān)子，自覺完成好各項(xiàng)任務(wù)，并用開拓進(jìn)取精神和科學(xué)管理方法，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。突擊隊(duì)還建立了定期召開民主生活會(huì)制度，開展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)前一段的失誤與不足，并提出新的方法和措施，隨之應(yīng)用到工程中，這既增進(jìn)了隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)，也減少和避免了工作中的失誤，提高了工程的質(zhì)量，為進(jìn)入長(zhǎng)城杯評(píng)比起到了決定性的作用。
(3)強(qiáng)化廉政建設(shè)是提高隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)。
“壁立千刃、無欲則剛”。拋家離子、遠(yuǎn)赴東北去支持國(guó)家建設(shè)、去開拓企業(yè)新的篇章就必須做到無私奉獻(xiàn)、舍己為公。2023年里，青年突擊隊(duì)組織學(xué)習(xí)了黨中央關(guān)于強(qiáng)化廉政建設(shè)的相關(guān)材料，同時(shí)建立了行之有效的廉政制度，如：每位突擊隊(duì)員必須與外施隊(duì)簽署廉政協(xié)議；工地采購(gòu)的材料，加工定貨要貨比三家，同時(shí)報(bào)標(biāo)評(píng)比，集體決策，不搞個(gè)人主義，同時(shí)還制定了崗位責(zé)任制。通過廉政建設(shè)，突擊隊(duì)個(gè)個(gè)心齊風(fēng)正，心懷坦蕩，突擊隊(duì)員用實(shí)際行動(dòng)在工程中樹立了良好的形象。
(4)青年突擊隊(duì)是培養(yǎng)“四有”新人的學(xué)校，是青年成長(zhǎng)的熔爐。
“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”，這是jzm同志曾經(jīng)對(duì)宣傳戰(zhàn)線的要求，也是新時(shí)期青年突擊隊(duì)育人的內(nèi)涵。為幫助年輕隊(duì)員盡快掌握有關(guān)技術(shù)知識(shí)，在科技興隊(duì)過程中，我們響應(yīng)公司團(tuán)委號(hào)召，開展“以老帶新、以新促老”活動(dòng)，將老同志的經(jīng)驗(yàn)傳給下一代，將新一代更新的理念、更新的技術(shù)傳給老同志，通過這種活動(dòng)，使新老隊(duì)員的業(yè)務(wù)得到一個(gè)全面的提升，同時(shí)老同志在傳授施工經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也教育青年做人的道理。
3、以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展，以發(fā)展求開拓。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是我們青年突擊隊(duì)的生命。創(chuàng)造優(yōu)良的工程質(zhì)量，是企業(yè)對(duì)我們提出的根本要求，更是我們青年突擊隊(duì)在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。我們突擊隊(duì)在毫無基礎(chǔ)的東北市場(chǎng)之所以能夠迅速站住腳跟、并不斷開拓“__建工”在哈爾濱的影響，靠的也就是質(zhì)量過硬。2023年，我們突擊隊(duì)剛剛進(jìn)入東北時(shí)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位用一種異樣的眼神看著我們這幫“外來”的年輕人，我們知道他們?yōu)槭颤N這樣，因?yàn)槲覀兺粨絷?duì)對(duì)東北的情況太陌生了，我們突擊隊(duì)隊(duì)員太少了，突擊隊(duì)核心骨干太年輕了。可是經(jīng)過半年多的努力，優(yōu)良的工程質(zhì)量，超出預(yù)計(jì)的工程進(jìn)度，干凈整潔的施工現(xiàn)場(chǎng)給了他們最好的回答。現(xiàn)在，他們給我們的不再是質(zhì)疑而是信任，不是批評(píng)而是夸獎(jiǎng)。我們之所以能達(dá)到這樣的效果，主要是我們狠抓了以下幾點(diǎn)：
(1)高起點(diǎn)，早攀登。
青年突擊隊(duì)一進(jìn)入東北市場(chǎng)，我們突擊隊(duì)就立下了“確保哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程“×××省優(yōu)工程”，并創(chuàng)建”×××文明工地”的豪言壯志。在這一目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，突擊隊(duì)制定了創(chuàng)優(yōu)措施，質(zhì)量保證措施，樣板制，交底懸掛于作業(yè)面，質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等。從一開始，無論是施工組織設(shè)計(jì)，還是施工方案、技術(shù)交底、施工工藝，全由突擊隊(duì)全體討論通過后才能實(shí)施。
(2)科學(xué)管理，規(guī)范施工。
工程圖紙接到后，我們先是將圖紙仔細(xì)認(rèn)真研究討論，對(duì)圖中錯(cuò)誤和不完善的地方進(jìn)行認(rèn)真修改，將毛病提前消除，避免在施工中改變做法，影響工程質(zhì)量而造成不必要的人力物力的浪費(fèi)，同時(shí)我們通過全面的管理方法，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控和過程控制，建立了一整套質(zhì)量保證體系，交底到人，到作業(yè)面，使每位操作人員均知道每道工序和每個(gè)部位的質(zhì)量要求，從而達(dá)到一次成優(yōu)，對(duì)容易出現(xiàn)問題的地方，重點(diǎn)嚴(yán)格?？?，如：地下室防水、模板工程等。同時(shí)，針對(duì)東北地區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)與__所在的華北標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)存在的差異，我們青年突擊隊(duì)組織全體突擊隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)地方規(guī)范，虛心向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥┕そ?jīng)驗(yàn)。
(3)嚴(yán)格要求，認(rèn)真實(shí)干。
施工中，我們嚴(yán)格進(jìn)行了質(zhì)量崗位責(zé)任制，對(duì)管理人員和施工人員認(rèn)真交底，建立了質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，對(duì)施工中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品決不含糊地推倒重來。經(jīng)過大家嚴(yán)格的控制，該工程的施工質(zhì)量一直穩(wěn)中上升，處于受控狀態(tài)。面對(duì)施工面積大，突擊隊(duì)隊(duì)員少的困難，我們并不畏懼，也不退縮，大家自覺搶任務(wù)，爭(zhēng)壓力。在2023年的1年里，我們完全沒有了晚上和假日的概念。在哈醫(yī)大三院基礎(chǔ)施工階段，突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張海春同志為了保證樁基礎(chǔ)的質(zhì)量，每天晚上親自在現(xiàn)場(chǎng)巡查到10點(diǎn)。主管工長(zhǎng)古俊田同志連續(xù)____月不回家，天天盯在工地。這樣的事跡在我們青年突擊隊(duì)里數(shù)不勝數(shù)。
4、安全生產(chǎn)，文明施工，開拓“__建工”品牌形象。
我們青年突擊隊(duì)深深意識(shí)到安全工作責(zé)任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強(qiáng)調(diào)把“安全第一，預(yù)防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處，提高人員的安全意識(shí)。因而在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，我們還建立了完善的安全文明施工制度，制定詳實(shí)的安全文明施工制度施工方案，加強(qiáng)了安全文明施工管理。為了在施工人員的心里牢固樹立安全文明意識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部在施工現(xiàn)場(chǎng)布設(shè)了各種安全、文明施工宣傳標(biāo)志，使安全文明施工意識(shí)深深烙在每一個(gè)施工人員心上。
在塑造精品工程的同時(shí)，哈爾濱項(xiàng)目部也不斷宣傳__建工集團(tuán)形象。為此，哈爾濱項(xiàng)目部在建工程完全按照集團(tuán)公司ci標(biāo)準(zhǔn)，硬化施工道路，綠化裸露場(chǎng)地，美化工人宿舍，懸掛公司標(biāo)志，美麗、整潔的施工現(xiàn)場(chǎng)完全體現(xiàn)了我集團(tuán)公司現(xiàn)代化的施工管理形象，在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫钠放菩?yīng)。
5、科學(xué)施工，開拓經(jīng)濟(jì)效益領(lǐng)域。
經(jīng)濟(jì)效益是現(xiàn)代企業(yè)根本和發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，賠本賺吆喝的買賣不是我們青年突擊隊(duì)的宗旨。因而科學(xué)的管理體制是我突擊隊(duì)開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益的法寶，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
(1)科學(xué)創(chuàng)新，開拓效益。
青年突擊隊(duì)在黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下廣泛開展科技攻關(guān)，開展群眾性技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)，把科技成果直接運(yùn)用到生產(chǎn)中去，在消化、吸收過程中逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如：在結(jié)構(gòu)混凝土施工過程中，我們合理設(shè)計(jì)模板形式，合理設(shè)計(jì)施工流水段，使模板模塊化，提高模板周轉(zhuǎn)率，減少模板用量，節(jié)約模板成本。
(2)變廢為寶，節(jié)約成本。
面對(duì)費(fèi)舊建筑材料，我們青年突擊隊(duì)并不是簡(jiǎn)單處理掉，而是通過深化設(shè)計(jì)，合理進(jìn)行二次利用，減少施工成本。
“百尺竿頭，更進(jìn)一補(bǔ)”，這是我們青年突擊隊(duì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持的觀點(diǎn)，在成績(jī)面前，我們還更需努力。在今后的工作中，我們將再接再厲，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)出一流的業(yè)績(jī)，為業(yè)主奉獻(xiàn)一座座精品工程，在黑×××甚至整個(gè)東北地區(qū)創(chuàng)出“__建工”的品牌，為集團(tuán)進(jìn)一步開拓東北地區(qū)的建筑市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)！。
第3篇 新形勢(shì)公司青年工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)及團(tuán)的十五大精神，加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治工作
黨的十六屆四中全會(huì)把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)作為主要議題。學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，關(guān)鍵是堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)共青團(tuán)的各項(xiàng)工作。團(tuán)委全文轉(zhuǎn)發(fā)了省委宣傳部編寫的《黨的十六屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣傳提綱》，供各基層團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)，團(tuán)委還組織團(tuán)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)及其重要文件精神，并由各團(tuán)干部組織本單位團(tuán)員青年學(xué)習(xí)。各基層團(tuán)組織也根據(jù)自身實(shí)際，積極組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)。
團(tuán)委結(jié)合實(shí)際，在學(xué)習(xí)團(tuán)的十五大精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，積極探索和創(chuàng)新團(tuán)的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治工作，并于11月啟動(dòng)了“云嶺青年先鋒工程”。
二、根據(jù)團(tuán)章要求，繼續(xù)完善團(tuán)組織的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)，啟動(dòng)“云嶺青年先鋒”工程
2023年，團(tuán)委根據(jù)集團(tuán)黨委和團(tuán)省委的要求，結(jié)合實(shí)際，制定措施，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，廣泛宣傳動(dòng)員，按照“五好五帶頭”的目標(biāo)要求在各基層團(tuán)組織中組織實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程。10月初，團(tuán)委專門下文，對(duì)實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程進(jìn)行了統(tǒng)一的步署，就實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程的具體目標(biāo)進(jìn)行了要求，要按照“五好五帶頭”的目標(biāo)搞好團(tuán)的基層組織建設(shè)和團(tuán)員青年的教育引導(dǎo)工作，使各基層團(tuán)組織充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程的深遠(yuǎn)意義。即在集團(tuán)各級(jí)團(tuán)組織中大力實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程，這是各級(jí)團(tuán)組織適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)，不斷提高青年的思想政治水平和自身素質(zhì)，大力開發(fā)青年人才資源的有效形式。團(tuán)委要求廣大團(tuán)員佩戴團(tuán)徽上崗服務(wù)，樹立集團(tuán)公司團(tuán)員的先進(jìn)形象，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。要求廣大青年崗位把創(chuàng)建“云嶺青年先鋒崗”活動(dòng)同創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真組織實(shí)施。集團(tuán)于11月舉行“云嶺青年先鋒”工程啟動(dòng)儀式，明確要求各基層團(tuán)組織按照“五好五帶頭”的要求，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年解放思想，更新觀念，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念，全面提升學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，勤勉敬業(yè)，正確處理好個(gè)人利益與集體利益、全局利益的關(guān)系，為集團(tuán)公司深化改革和促進(jìn)發(fā)展發(fā)揮共青團(tuán)組織和青年團(tuán)員的作用。各創(chuàng)建集體也在啟動(dòng)儀式上莊嚴(yán)宣誓。“云嶺青年先鋒”工程是當(dāng)前和今后一段時(shí)期集團(tuán)青年工作的重點(diǎn)，各級(jí)團(tuán)組織要緊緊圍繞集團(tuán)的中心工作和青年的實(shí)際，制定規(guī)劃，狠抓落實(shí)，在集團(tuán)上下和各個(gè)%%營(yíng)造實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程的良好氛圍，并通過不懈努力取得實(shí)效。
2023年，團(tuán)委繼續(xù)健全、規(guī)范、完善各級(jí)團(tuán)組織，使各級(jí)團(tuán)組織的工作得以規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化，大力推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新。團(tuán)委召開了集團(tuán)公司成立后的第一次青年工作會(huì)議，會(huì)議全面總結(jié)了三年來集團(tuán)公司青年工作取得的成績(jī)和存在的不足，并對(duì)今后集團(tuán)青年工作提出了計(jì)劃和方案。團(tuán)委于7月批復(fù)成立護(hù)衛(wèi)部團(tuán)委，健全了護(hù)衛(wèi)部團(tuán)組織。集團(tuán)公司成立后，集團(tuán)團(tuán)委積極同臨滄%%、迪慶香格里拉%%團(tuán)組織聯(lián)系，對(duì)它們的團(tuán)的組織關(guān)系進(jìn)行了接收，指導(dǎo)其設(shè)立團(tuán)總支，納入集團(tuán)團(tuán)委正常管理。8月，昆明巫家壩國(guó)際%%設(shè)立獨(dú)立機(jī)構(gòu)，昆明%%團(tuán)委及時(shí)設(shè)立，集團(tuán)團(tuán)委給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)，順利完成了工作的交接。團(tuán)委還健全了團(tuán)的組織生活制度，加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。做好團(tuán)員青年的統(tǒng)計(jì)工作，健全集團(tuán)團(tuán)員、青年檔案，全面準(zhǔn)確掌握?qǐng)F(tuán)員青年的基本情況。
三、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建活動(dòng)
1、開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)與“云嶺青年先鋒”工程有機(jī)結(jié)合。
2023年，團(tuán)委在2003年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。各“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體都以“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”作為開展工作的指導(dǎo)，以“青春獻(xiàn)%%，服務(wù)創(chuàng)一流”為主題，認(rèn)真開展創(chuàng)建活動(dòng)。2023年，公安局昆明%%派出所、麗江%%調(diào)度室、芒市%%運(yùn)營(yíng)科候機(jī)樓客運(yùn)部、思茅%%運(yùn)營(yíng)科候機(jī)樓服務(wù)組被%%西南管理局繼續(xù)認(rèn)定為青年文明號(hào)，大理%%營(yíng)運(yùn)科被繼續(xù)認(rèn)定為全國(guó)%%青年文明號(hào)，財(cái)務(wù)部出納科等9個(gè)單位被確定為2003年度“青年文明號(hào)”。各基層團(tuán)組織都有計(jì)劃、有組織、有措施的開展此項(xiàng)活動(dòng)。今年，以開展“云嶺青年先鋒”工程為契機(jī)，團(tuán)委把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)委（團(tuán)支部）”、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)與“云嶺青年先鋒”工程相結(jié)合，培養(yǎng)青年集體和青年先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用。
2、開展“五四紅旗團(tuán)委”創(chuàng)建活動(dòng)
團(tuán)委堅(jiān)持以切實(shí)加強(qiáng)基層團(tuán)委組織建設(shè)為重點(diǎn)，努力把團(tuán)的基層組織建設(shè)成“學(xué)習(xí)型”和“服務(wù)型”的組織，開展“五四紅旗團(tuán)委”創(chuàng)建活動(dòng)，4月，##%%集團(tuán)公司團(tuán)委被團(tuán)省委命名為“五四紅旗團(tuán)委”。一批基層團(tuán)組織獲得了集團(tuán)公司紅旗團(tuán)支部稱號(hào)。
3、先進(jìn)個(gè)人
在各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)個(gè)人，其中：2人榮獲##省優(yōu)秀共青團(tuán)員；2人榮獲##省優(yōu)秀團(tuán)干部；還有一批團(tuán)員青年獲得了集團(tuán)公司優(yōu)秀共青團(tuán)員和優(yōu)秀共青團(tuán)干部稱號(hào)。
4、青年志愿者開展活動(dòng)紀(jì)念學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)四十一周年
3月5日，團(tuán)委組織了40名青年志愿者在昆明%%候機(jī)樓參與志愿服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容有：幫助過往旅客搬運(yùn)行李，候機(jī)引導(dǎo)服務(wù)，為行動(dòng)不便、行李較多的旅客提供幫、扶服務(wù)，發(fā)放調(diào)查表等，活動(dòng)為提高昆明%%的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用。
5、安全宣傳
為了配合集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的開展，團(tuán)委積極配合安監(jiān)處、工會(huì)等部門，對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行宣傳，各基層團(tuán)組織都開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的活動(dòng)氛圍，認(rèn)真組織好團(tuán)員青年參與6月13日的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，通過學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的安全意識(shí)，豐富安全知識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
四、積極開展青年文體活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)
為了增強(qiáng)青年職工的.體質(zhì)，昆明國(guó)際%%足球隊(duì)不定期的開展活動(dòng)，和社會(huì)各界廣泛交流，鍛煉了隊(duì)伍，獲得了提高。團(tuán)委于五四期間組織廣大團(tuán)員青年開展了##%%集團(tuán)公司“五四杯”青年羽毛球比賽，通過比賽，各單位團(tuán)員青年得到充分的交流，鍛煉了身體，增進(jìn)了友誼。各基層團(tuán)組織也經(jīng)常性的組織廣大團(tuán)員青年開展有益的文體活動(dòng)，豐富了廣大團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活。在11月結(jié)束的首屆全國(guó)%%青年英語大賽中，由集團(tuán)公司團(tuán)委選派的昆明%%總經(jīng)辦魯方選手以決賽三等獎(jiǎng)、即興演講單項(xiàng)獎(jiǎng)的成績(jī)?yōu)榧瘓F(tuán)公司獲得了榮譽(yù)，充分展示了##%%集團(tuán)公司青年的風(fēng)采。
五、工作中的不足
今年，在%%集團(tuán)公司各級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷幫助下，在全體團(tuán)干部的努力工作和全體團(tuán)員青年朋友的支持下，我們的青年工作取得了一定的成績(jī)，但我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中的不足。一是基層團(tuán)組織的發(fā)展和建設(shè)不平衡，有的團(tuán)組織組織生活制度有待加強(qiáng)；二是對(duì)團(tuán)的工作、活動(dòng)，以及對(duì)青年典型的宣傳力度不夠；三是大部分團(tuán)干部是初次從事團(tuán)工作，有的團(tuán)干部對(duì)團(tuán)的基本知識(shí)和組織原則的掌握還有欠缺，對(duì)團(tuán)干部的培訓(xùn)工作是目前的一項(xiàng)亟待加強(qiáng)的工作；四是與青年的需求相比，各級(jí)團(tuán)組織服務(wù)青年的能力還有一定差距。這些都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑右匝芯浚纸鉀Q。
六、今后的工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育。要把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想與貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)會(huì)議精神結(jié)合起來，與集團(tuán)中心工作結(jié)合起來，針對(duì)青年特點(diǎn)，廣泛開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全面開展“云嶺青年先鋒”工程，使廣大團(tuán)員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。針對(duì)集團(tuán)體制改革進(jìn)程中青年們思想比較活躍的情況，各級(jí)團(tuán)組織要采取多種有效形式，做好團(tuán)員青年的思想政治工作，積極倡導(dǎo)青年作改革的先鋒，顧全大局、努力工作，教育廣大團(tuán)員青年做改革的排頭兵，改革的推動(dòng)者。
二是加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。青年們要在集團(tuán)“安全、效益、改革、發(fā)展、穩(wěn)定”等各項(xiàng)工作中擔(dān)當(dāng)重任，就要有豐富的知識(shí)、過硬的本領(lǐng)，我們要引導(dǎo)團(tuán)員青年通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、外語、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的綜合知識(shí)，使青年們?yōu)榧瘓F(tuán)的改革和發(fā)展做好知識(shí)儲(chǔ)備。并通過“青年崗位能手”、“青年技術(shù)能手”培訓(xùn)等方式，力所能及為青年成材創(chuàng)造條件。
三是加強(qiáng)團(tuán)干培訓(xùn)力度。團(tuán)干的培訓(xùn)，將以培養(yǎng)忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為核心，以素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以“黨放心，青年滿意”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)團(tuán)干隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)力度。我們計(jì)劃近期舉辦一期團(tuán)干培訓(xùn)班或推薦團(tuán)干參加上級(jí)和其他有關(guān)部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
四是在集團(tuán)各級(jí)團(tuán)組織中大力實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程，這是各級(jí)團(tuán)組織適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)，不斷提高青年的思想政治水平和自身素質(zhì)，大力開發(fā)青年人才資源的有效形式。是今后一段時(shí)期青年工作的重點(diǎn)，要緊緊圍繞集團(tuán)的中心工作和青年的實(shí)際，制定規(guī)劃，狠抓落實(shí)，在集團(tuán)上下和各個(gè)%%營(yíng)造實(shí)施“云嶺青年先鋒”工程的良好氛圍，并通過不懈努力取得實(shí)效。要健全團(tuán)的組織生活制度。要努力實(shí)現(xiàn)“五好五帶頭”目標(biāo)。要把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)委（團(tuán)支部）”、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)與“云嶺青年先鋒”工程相結(jié)合，培養(yǎng)青年集體和青年先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用。要積極創(chuàng)新文體活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)。
##%%集團(tuán)公司團(tuán)委
二○○四年十二月八日
