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第1篇 科技公司公司年度工作總結(jié)范文
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!
____年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)it行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)
截止____年12月31日，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶(hù) 家，上門(mén)拜訪客戶(hù) 次，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售 萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入it行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷(xiāo)售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶(hù)的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止____年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒
2、客戶(hù)拜訪技巧：初次拜訪客戶(hù)，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)
3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大
4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了qq好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類(lèi)，對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì)：
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
第2篇 科技公司年度的工作總結(jié)
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!
____年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)it行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)
截止____年12月31日，我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)家，上門(mén)拜訪客戶(hù)次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入it行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷(xiāo)售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶(hù)的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止____年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒
2、客戶(hù)拜訪技巧：初次拜訪客戶(hù)，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)
3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大
4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了qq好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的'分類(lèi)，對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì)：
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
科技公司年度工作總結(jié)范文
第3篇 科技公司年度工作總結(jié)范文
____年，在公司經(jīng)營(yíng)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，安全環(huán)保管理工作深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在安全取得了一定的工作成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、制定安全環(huán)保整體工作思路。
作為公司基礎(chǔ)管理部門(mén)，我部牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，在項(xiàng)目尚處于籌備階段就著手完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全管理工作，以改善安全環(huán)境質(zhì)量、保障職工健康、保護(hù)環(huán)境安全為出發(fā)點(diǎn)，著力抓好公司安全環(huán)保管理的各項(xiàng)工作。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，制度了“以法律為規(guī)范認(rèn)真做好安全管理基礎(chǔ)工作”的整體思路。
二、以法律法規(guī)為依據(jù)，建立健全安全保證體系。 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)。為此，我部結(jié)合公司實(shí)際，建立和完善了本項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理體系，建立了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全了安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。先后編制、整理出臺(tái)了《安全管理手冊(cè)》、《安全生產(chǎn)臺(tái)賬》、《應(yīng)急救援預(yù)案》、《安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則》、《職工安全培訓(xùn)手冊(cè)》等文件，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，在此基礎(chǔ)上還與公司內(nèi)部全體員工簽訂《安全責(zé)任書(shū)》，為全面依法管理奠定了基礎(chǔ)。
三、明確安全管理的目的，有效控制不安全因素。 安全管理不僅是處理事故，更重要的是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)要素采取管理措施，有效地控制不安全因素的發(fā)展和擴(kuò)大，將可能發(fā)生的事故，消滅在萌芽狀態(tài)。為此，我部安全管理重點(diǎn)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人、物、環(huán)境因素狀態(tài)進(jìn)行管理，有效地控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除和避免事故，達(dá)到保證現(xiàn)場(chǎng)安全和以及勞動(dòng)者的安全和健康的目的與效果。
四、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，不斷提高全員安全意識(shí)。安全管理是公司項(xiàng)目管理的重要組成部分，項(xiàng)目的安全 與工程能否順利開(kāi)展存在著密切的聯(lián)系，沒(méi)有安全就沒(méi)有成績(jī)，一旦發(fā)生事故，會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。為此，安全環(huán)保部細(xì)化了安全管理步驟，明確了各級(jí)各部門(mén)安全管理的職責(zé)和權(quán)限，強(qiáng)化了各自職能和執(zhí)行力。尤其是今年來(lái)通過(guò)組織開(kāi)展新員工入職“三級(jí)”安全教育、職工安全專(zhuān)題教育、消防演練、消防知識(shí)培訓(xùn)等專(zhuān)題教育，確保全體員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，根據(jù)上級(jí)文件精神的要求，組織全體員工通過(guò)專(zhuān)題教育、板報(bào)、懸掛安全宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí)。通過(guò)多種形式的安全教育和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。在全公司內(nèi)部營(yíng)造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。
五、始終堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理，時(shí)刻掌握安全動(dòng)態(tài)。
安全管理與公司的所有人員有關(guān)，涉及到公司活動(dòng)的方 方面面，涉及到公司全過(guò)程及一切生產(chǎn)要素。為此，在安全管理活動(dòng)中我們始終堅(jiān)持全員、全過(guò)程、全方位、全天候的“四全”動(dòng)態(tài)管理。做到對(duì)公司的安全工作了然于心。
六、以法律、法規(guī)為依據(jù)，不斷完善、提高安全管理能力。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，管理活動(dòng)必須適應(yīng)不斷變化的條件，消除新的危險(xiǎn)因素，為此，我部不斷地摸索新的規(guī)律，總結(jié)管理、控制的辦法與經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)新的變化后的管理，使安全管理不斷地上升到新的高度。
一年來(lái)，在“以法律為規(guī)范認(rèn)真做好安全管理基礎(chǔ)工作”整體思路指導(dǎo)下，公司安全環(huán)保管理工作取得了相應(yīng)的工作成果，為益馬高速建設(shè)任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
____年安全管理工作規(guī)劃：
為了加強(qiáng)益馬高速公路工程建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，預(yù)防和建設(shè)生產(chǎn)安全事故，保障____年項(xiàng)目安全順利實(shí)施，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，鞏固____年工作成果，我部將在明年工作中重點(diǎn)做好以下工作：
1、以法律法規(guī)為依據(jù)，建立健全安全保證體系。監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目部、工區(qū)、作業(yè)班組成立安全管理機(jī)構(gòu)、建立健全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)施工安全預(yù)案措施，保證生產(chǎn)活動(dòng)符合安全、文明生產(chǎn)的要求，積極創(chuàng)建平安工地。
2、突出重點(diǎn)，深化安全生事故隱患排查整治，推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、突出安全教育的重要性，促使安全教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)安全教育培訓(xùn)的監(jiān)督管理工作，做到進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。
4、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類(lèi)突發(fā)險(xiǎn)情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能，組織一次火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和防護(hù)用品的發(fā)放工作，定期組織對(duì)職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，確保安全、環(huán)境和健康管理方針的貫徹和目標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行，為安全生產(chǎn)提供保障。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，任重而道遠(yuǎn)，為此，我部將再接再厲，持之以恒，努力開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的項(xiàng)目管理、文明進(jìn)步的企業(yè)文化而努力奮斗!
