行業(yè)年度總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 ___縣糧油行業(yè)協(xié)會(huì)2023年度工作報(bào)告工作總結(jié)

各位理事：

2023年，我會(huì)在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)的正確指導(dǎo)下，在縣局、社團(tuán)管理辦公室和有關(guān)部門的大力支持和幫助下，經(jīng)過協(xié)會(huì)工作人員的共同努力，取得了一些成績，現(xiàn)就有關(guān)工作情況報(bào)告

一、明確職能，健全制度

我會(huì)受政府主管部門的委托，依據(jù)市場規(guī)則，在糧食行業(yè)中進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理，在政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，努力維護(hù)糧食企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)行業(yè)管理，搞活糧食流通，致力于全行業(yè)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們本著這一宗旨，組織協(xié)會(huì)工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，積極與縣社團(tuán)管理辦公室、市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)和兄弟單位溝通，進(jìn)一步明確了我會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、自律和紐帶等具體職能和作用。在此基礎(chǔ)上，我們首先抓好內(nèi)部制度建設(shè)。

一是根據(jù)《協(xié)會(huì)章程》和《會(huì)費(fèi)收支管理暫行辦法》，相繼制定了《秘書處工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《崗位職責(zé)》等有關(guān)制度，為協(xié)會(huì)工作規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

二是根據(jù)全縣糧食企業(yè)的現(xiàn)狀和會(huì)員單位的實(shí)際，在明確以突出協(xié)會(huì)獨(dú)立性、包容性、自律性、責(zé)任性和操作性為中心，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)組織、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)作用為重點(diǎn)工作思路的基礎(chǔ)上，分別制定了《工作職能》和《服務(wù)項(xiàng)目》等具體工作措施，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)工作人員為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。

三是為全面、準(zhǔn)確地掌握國家糧食政策和法律文件，將《糧食收購條例》、《刑法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》等相關(guān)法律、法規(guī)條款進(jìn)行摘抄，連同《天津市糧食購銷管理辦法》一起裝訂成冊(cè)，作為協(xié)會(huì)人員學(xué)習(xí)的必讀文件，要求認(rèn)真研究、掌握實(shí)質(zhì)內(nèi)容，做到正確履行職責(zé)。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)。

為會(huì)員搞好服務(wù)是協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作，也是增強(qiáng)協(xié)會(huì)吸引力和凝聚力的有效方式。為此，我會(huì)將其作為首要工作來抓，傾注了大量人力和物力。

一是投資近萬元購置了微機(jī)、打印機(jī)和上網(wǎng)設(shè)備等現(xiàn)代化辦公用具，后又從市信息中心引進(jìn)兩臺(tái)微機(jī)，從硬件上保證了服務(wù)質(zhì)量的高起步。

二是在辦公場地較為緊張的情況下，建立獨(dú)立辦公的信息室，由秘書處調(diào)專人從事網(wǎng)絡(luò)和其他媒體中各種糧油資料的查詢、整理、匯編工作，并與天津糧油信息中心取得聯(lián)系，進(jìn)一步擴(kuò)大信息渠道。同時(shí)，我們向會(huì)員公布聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人，會(huì)員可隨時(shí)來人、來電查詢相關(guān)信息，為會(huì)員企業(yè)咨詢提供了方便。

三是每周1-2次向重點(diǎn)會(huì)員企業(yè)提供最新的糧油價(jià)格、大宗糧油貿(mào)易、優(yōu)質(zhì)糧產(chǎn)銷、糧油進(jìn)出口、糧食產(chǎn)銷政策、有關(guān)部門對(duì)糧食走勢(shì)的分析等糧油信息。一年來，我們共收集到糧食市場各類信息5000多條，向會(huì)員單位發(fā)布各類信息400多戶次、1200多條次。

四是向會(huì)員企業(yè)提供糧食拍賣信息。具有一定實(shí)力的糧食企業(yè)大部分愿意參加糧食拍賣活動(dòng)，以從中獲得較好的效益。為此，我會(huì)積極與市局和北京市糧食局上網(wǎng)聯(lián)系，向會(huì)員提供較為詳細(xì)的拍賣信息。去年共向11家企業(yè)提供市糧食局6次和北京市糧食局3次的拍賣活動(dòng)信息，會(huì)員單位參加較為踴躍，部分會(huì)員企業(yè)從中受益。

五是宣傳典型。通過對(duì)會(huì)員單位的調(diào)查了解，我們掌握了一些企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營理念，并對(duì)其進(jìn)行廣泛宣傳，其中__糧食購銷有限公司的管理經(jīng)驗(yàn)在糧油市場報(bào)上發(fā)表；__面粉廠立足長遠(yuǎn)，擴(kuò)建等級(jí)粉生產(chǎn)線，以及__工貿(mào)有限公司由流通領(lǐng)域向加工領(lǐng)域拓展的先進(jìn)經(jīng)營理念在__糧網(wǎng)上進(jìn)行了。從而擴(kuò)大了這些企業(yè)的知名度。

六是改進(jìn)服務(wù)措施。在發(fā)展會(huì)員過程中，我們了解到部分小型企業(yè)因地理位置偏遠(yuǎn)，缺乏交通工具，對(duì)協(xié)會(huì)的職能、作用認(rèn)識(shí)不足。我們?cè)谡髑蟛糠制髽I(yè)意見的基礎(chǔ)上，開展上門服務(wù)，對(duì)協(xié)會(huì)的宗旨、職能、作用、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣講，現(xiàn)場代辦“兩證”，了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難，盡量給予協(xié)調(diào)

幫助，減輕了企業(yè)的部分負(fù)擔(dān)。

七是服務(wù)收到的效果。在協(xié)會(huì)工作中，直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的是信息服務(wù)。如__面粉廠，在從事大豆經(jīng)營過程中，我們提供了大豆的生產(chǎn)、流通以及專家對(duì)未來走勢(shì)的分析等情況，并及時(shí)通知進(jìn)口大豆到港時(shí)間、數(shù)量及基礎(chǔ)價(jià)格，使企業(yè)在經(jīng)營中能夠把握先機(jī)，掌握主動(dòng)。再如__糧貿(mào)公司，在玉米價(jià)格波動(dòng)時(shí)期，我們向其提供了產(chǎn)生波動(dòng)的原因，隨時(shí)傳送專家提供的產(chǎn)區(qū)、銷區(qū)、進(jìn)出口等促使玉米價(jià)格上漲及下跌因素的各類分析，使其在把握市場走勢(shì)方面有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。此外在大米市場、小麥?zhǔn)袌龅淖邉?shì)分析方面也給了部分企業(yè)有益的提示，在一定程度上促進(jìn)了我縣糧食行業(yè)的發(fā)展。

通過我們的各項(xiàng)服務(wù)和宣傳，企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)職能和作用的認(rèn)識(shí)有了提高，協(xié)會(huì)的影響力和吸引力有所增強(qiáng)，會(huì)員的隊(duì)伍也逐步壯大。到年底，會(huì)員單位已達(dá)到131個(gè)，在各區(qū)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)中名列前茅。

三、深入基層，開展調(diào)研。搞好糧食市場情況調(diào)研，是協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)管理，搞活糧食流通，促進(jìn)糧食行業(yè)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是政府掌握市場動(dòng)態(tài)，制定、調(diào)整糧食政策的有效依據(jù)。為此，我會(huì)在糧食市場調(diào)研方面進(jìn)行了大量而有成效的工作。

一是日常調(diào)研。我會(huì)責(zé)成兩名同志，每周對(duì)我縣糧食流通市

場進(jìn)行跟蹤調(diào)研，隨時(shí)掌握各種糧食批發(fā)、零售價(jià)格以及供應(yīng)量和成交量的變化情況，除按時(shí)匯總上報(bào)，遇有重大變化，還及時(shí)上報(bào)政府主管部門，密切關(guān)注變化動(dòng)態(tài)。如色拉油市場價(jià)格驟升，玉米價(jià)格大幅波動(dòng)等，都在一定時(shí)期引起了有關(guān)部門的關(guān)注。

二是重點(diǎn)調(diào)研。為掌握我縣糧食市場全面情況，探索糧食企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新途徑，我們對(duì)全縣糧食生產(chǎn)、流通、加工、消費(fèi)、儲(chǔ)存等情況進(jìn)行了一次全面調(diào)研。協(xié)會(huì)人力不足，我們就請(qǐng)示縣局，抽出專人配合，分成三組，深入基層企業(yè)和農(nóng)村。先后調(diào)查了國有糧食購銷企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)、非國有糧食經(jīng)營企業(yè)、面粉加工企業(yè)、飼料加工及配料企業(yè)、糧油零售門點(diǎn)、酒精釀造企業(yè)、食品加工企業(yè)、畜禽養(yǎng)殖企業(yè)等50余家，基本掌握了各類型大、中、小企業(yè)的糧食經(jīng)營情況。同時(shí)按地域和糧食產(chǎn)銷情況的不同，深入到10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30個(gè)村、300個(gè)農(nóng)戶中進(jìn)行調(diào)查，基本摸清了農(nóng)村儲(chǔ)糧情況。此外，我們還先后從縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局獲取了糧食種植、預(yù)產(chǎn)、實(shí)產(chǎn)等情況，從商委、統(tǒng)計(jì)局、畜牧局和公安局得到了本縣糧食消費(fèi)情況，從工商局、稅務(wù)局探討出我縣糧食企業(yè)的基本情況，從林業(yè)局掌握到退耕還林的政策和進(jìn)度等，對(duì)本縣糧食生產(chǎn)、流通、消費(fèi)和相關(guān)情況有了總體的了解。通過近三個(gè)月的調(diào)查，掌握了本縣糧食流通和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的第一手資料，了解了糧食市場的總體狀況，進(jìn)而對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行分析、研究，向縣政府和市局提供了本縣糧食市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向以及如何進(jìn)一步發(fā)展我縣糧食市場、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的調(diào)研報(bào)

告。此外，我們還就開展定單農(nóng)業(yè)、如何加強(qiáng)市場管理等問題進(jìn)行了專題調(diào)研。

通過一年的實(shí)踐，我們?cè)谡{(diào)研領(lǐng)域取得了一定的成績。市場調(diào)研工作獲得市局、市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)和市糧油信息中心評(píng)比一等獎(jiǎng)；《___2023年糧食市場調(diào)研情況》受到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，并在全市糧食系統(tǒng)作為典型調(diào)研題目進(jìn)行推廣；《開展定單農(nóng)業(yè)的問題與建議》及《加強(qiáng)市場管理依法治糧》等調(diào)研文章在《___糧食》上發(fā)表。

四、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加強(qiáng)行業(yè)管理。協(xié)調(diào)是我會(huì)的職能之一，同時(shí)也是加強(qiáng)行業(yè)管理，為企業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)基本措施。在2023年工作中，我們首先與市局主管部門和市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將《__市糧食批發(fā)經(jīng)營資格證》和《__市糧食收購資格證》的審批、年檢權(quán)利下放，由我會(huì)負(fù)責(zé)代辦“兩證”，加快了審查、批復(fù)和辦證效率，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。全年累計(jì)代辦《__市糧食批發(fā)經(jīng)營資格證》及《__市糧食收購資格證》131份。其次，我會(huì)先后協(xié)助縣局、工商局、技術(shù)監(jiān)督局對(duì)全縣糧食市場進(jìn)行檢查，有效地保護(hù)了合法經(jīng)營者的權(quán)益，維護(hù)了我縣糧食市場秩序。此外，我會(huì)還積極與市局主管部門、市協(xié)會(huì)、縣局和縣工商局密切配合，為會(huì)員單位辦理陳化糧購買資格證出具證明，在調(diào)查、審核的基礎(chǔ)上出具陳化糧入庫證明、生產(chǎn)加工證明等，對(duì)陳化糧的購買、運(yùn)輸、加工、生產(chǎn)進(jìn)行了全程跟蹤，避免了陳化糧再次進(jìn)入流通領(lǐng)域情況的發(fā)生。

“十一”、“元旦”、“春節(jié)”期間，按照市行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，我會(huì)敦促糧食銷售企業(yè)備足優(yōu)質(zhì)貨源，保障節(jié)日供應(yīng)。同時(shí)對(duì)節(jié)日市場的糧食質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保群眾吃上放心糧油。四是做好特殊情況糧食供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的確定工作。在糧食市場化的新形勢(shì)下，為保障特殊情況下的糧油供應(yīng)，我會(huì)按照上級(jí)要求，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和居民區(qū)，調(diào)查糧油銷售點(diǎn)和面粉加工企業(yè)的經(jīng)營狀況，經(jīng)過綜合考慮，選定10個(gè)糧油銷售點(diǎn)和2個(gè)面粉加工企業(yè)作為我縣糧油應(yīng)急供應(yīng)單位，并與之簽定了協(xié)議，使我縣糧油應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)初步形成。

2023年，我們?cè)趨f(xié)會(huì)工作過程中做了一些有益的探索，取得了一定的成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距。例如在規(guī)范化管理方面有待于進(jìn)一步提高；在為企業(yè)解決具體問題方面缺乏具體措施；在為會(huì)員進(jìn)行信息服務(wù)方面范圍過窄；在充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能作用方面還不夠深入等等。這些問題在今后的工作中要逐步加以解決。

2023年工作要點(diǎn)。

2023年我們工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用和組織、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)職能為宗旨，以促進(jìn)我縣糧食行業(yè)健康發(fā)展為目的，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地作好協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)信息服務(wù)工作。信息服務(wù)仍然是本年度的工作重點(diǎn)。在信息搜集方面，繼續(xù)增加網(wǎng)絡(luò)信息的投入，擴(kuò)大搜集范圍。同時(shí)要注重報(bào)刊等媒體報(bào)道的整理，挖掘有實(shí)用價(jià)值的信息。此外還將在會(huì)員單位設(shè)立信息點(diǎn)，及時(shí)向協(xié)會(huì)提供信息，疏通本縣信息渠道；在信息發(fā)布方面，除每周1-2次對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行電話服務(wù)外，還將對(duì)有條件的單位開通電子郵件傳遞業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)會(huì)員單位主動(dòng)與協(xié)會(huì)聯(lián)系，設(shè)專人負(fù)責(zé)電話和來人接待，力爭讓每個(gè)會(huì)員單位都能得到及時(shí)的糧油市場信息，真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享。同時(shí)，還要充實(shí)信息中心力量，嘗試創(chuàng)辦糧油信息月刊，將綜合信息按時(shí)發(fā)送到每個(gè)會(huì)員手中。

2、繼續(xù)深入開展調(diào)查研究工作。一是繼續(xù)開展日常糧食市場調(diào)研工作，擴(kuò)大調(diào)查范圍，使數(shù)據(jù)更具說服力。二是深入開展糧食市場綜合調(diào)研，為政府決策提供依據(jù)。三是重點(diǎn)調(diào)研糧食收購市場化改革和入世后出現(xiàn)的新情況、新問題，研究如何在新形勢(shì)下為企業(yè)搞好服務(wù)，并對(duì)糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營做專題研究。四是研究如何加快我縣糧食行業(yè)信息化進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)競爭力。五是研究如何確立行業(yè)組織的地位，更好地發(fā)揮作用，以促進(jìn)糧食行業(yè)發(fā)展的問題。

3、開展“放心糧油”、“糧油銷售放心店”評(píng)審活動(dòng)。開展“放心糧油”活動(dòng)是糧食行業(yè)組織加強(qiáng)行業(yè)自律，為企業(yè)和廣大消費(fèi)者服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措。我會(huì)將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把“放心糧油”、“糧油銷售放心店”這項(xiàng)利國利民利企業(yè)的活動(dòng)更加廣泛地開展下去，努力爭取市和國家評(píng)選零的突破。一是積極推薦符合條件的會(huì)員單位成為我市第__批“糧油銷售放心店”的獲得者。二是開展我縣第一批“信的過糧油”和“糧油銷售信得過店”的評(píng)選工作。其范圍涉及我縣所有糧油加工和糧油銷售網(wǎng)點(diǎn)會(huì)員單位，使評(píng)選工作更具社會(huì)性和權(quán)威性。三是積極配合技術(shù)監(jiān)督局對(duì)米、面、油等五類產(chǎn)品實(shí)行市場準(zhǔn)入制度的工作，把“放心糧油”和“信得過糧油”活動(dòng)同市場準(zhǔn)入制度結(jié)合起來，把行業(yè)自律和行政監(jiān)管結(jié)合起來，確保我縣糧食食品安全和糧油市場秩序規(guī)范。

4、組織各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。為搞活市場流通，幫助會(huì)員單位拓寬經(jīng)營渠道，擬下大力量組織會(huì)員參與各種商貿(mào)活動(dòng)。一是組織具備資格，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的會(huì)員單位參加本市及全國各糧油批發(fā)市場舉辦的糧油拍賣活動(dòng)。二是與市局、市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)、市糧食批發(fā)市場及有關(guān)單位、組織和知名大型企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，組織會(huì)員單位舉辦或參加各類型的交易、促銷、聯(lián)誼等活動(dòng)，為會(huì)員單位進(jìn)一步開拓本市及國內(nèi)、國際經(jīng)營市場做好服務(wù)。

5、認(rèn)真履行政府賦予的管理職能。一是繼續(xù)按照上級(jí)部署，完成《糧油工業(yè)企業(yè)2023年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》匯編工作，為政府決策提供參考依據(jù)，并使此項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。二是圍繞整頓和規(guī)范糧食市場秩序的重點(diǎn)，開展和參與糧食市場的規(guī)范、監(jiān)督、檢查和管理等活動(dòng)，積極配合工商、技術(shù)監(jiān)督和糧食等部門加大對(duì)糧食收購、儲(chǔ)存、批發(fā)、加工及零售市場的管理力度，強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)，完善行規(guī)、行約，維護(hù)正常糧食流通秩序。

6、培育我縣糧油行業(yè)名牌企業(yè)和產(chǎn)品。為適應(yīng)我國加入wto和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)，我會(huì)將在“放心糧油”和“信得過糧油”評(píng)比企業(yè)中，選擇企業(yè)規(guī)模較大、產(chǎn)品質(zhì)量好、市場占有率高、具有自主創(chuàng)新開發(fā)能力的企業(yè)，列入培育發(fā)展計(jì)劃，在政策、宣傳、信息、企業(yè)內(nèi)部管理、外部市場開拓和申請(qǐng)各類認(rèn)證、向市及國家糧食行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等方面給予重點(diǎn)支持和服務(wù)，從而使我縣企業(yè)和產(chǎn)品在更廣泛的市場競爭中處于有利地位。

7、積極發(fā)展會(huì)員，優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)糧食購銷市場化、產(chǎn)業(yè)化和加入世貿(mào)組織的需要，將協(xié)會(huì)會(huì)員的構(gòu)成和工作范圍由流通領(lǐng)域延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域，積極發(fā)展油脂加工、種糧大戶和農(nóng)民合作組織入會(huì)，使協(xié)會(huì)成為更廣泛的聯(lián)系生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者的橋梁和紐帶。

各位理事，以上是協(xié)會(huì)2023年工作情況及2023年工作要點(diǎn)，請(qǐng)會(huì)議審議修改。

謝謝大家！

___縣糧油行業(yè)協(xié)會(huì)2023年度工作報(bào)告

第2篇 2023年銀行業(yè)務(wù)主管年度個(gè)人工作總結(jié)

__年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，現(xiàn)在已經(jīng)一年了。壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!

一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將&l

dquo;成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。

拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練&rdquo

;，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性

、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比

低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：

(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長

期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。

這篇銀行業(yè)務(wù)主管年度個(gè)人工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對(duì)大家有用，也祝愿大家在新的一年事事順心，天天幸福快樂。

第3篇 環(huán)境保護(hù)局年度糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)

XX年，我局糾風(fēng)工作，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)成都市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、注重預(yù)防的工作方針，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境，為我市環(huán)保工作的有序開展，為我市災(zāi)后重建工作的有效實(shí)施及全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織紀(jì)律保證，取得了顯著成效。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓糾風(fēng)工作責(zé)任的落實(shí)

一是堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各科室站隊(duì)各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，保證糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理的有效落實(shí)，做到工作有安排、有辦法、有措施，有檢查、有總結(jié)講評(píng)，形成了黨政齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。二是局領(lǐng)導(dǎo)按照糾風(fēng)責(zé)任制要求，自覺遵守糾風(fēng)工作各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為，在排污費(fèi)征收、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作中，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格杜絕錢權(quán)交易，在管好自己的同時(shí)，也管好自己的配偶子女及身邊工作人員。三是中層正職干部代表各科、室、站、隊(duì)，與局黨組簽訂《XX年糾風(fēng)工作承諾書》。

(二)精心組織，深入開展糾風(fēng)宣傳教育活動(dòng)。

繼續(xù)深化“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育，利用每周五全局干部職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，有針對(duì)性地組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、依法行政、效能監(jiān)察等文件，組織收看警示教育片。同時(shí)，積極開展談心交心活動(dòng)，局黨組與新任中層干部定期進(jìn)行誡免談話，共進(jìn)行73人次，大力引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

(三)認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題，著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧彭州”的戰(zhàn)略部署及我局今年的主要目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作，認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。一是堅(jiān)決糾正和查處企業(yè)違法排污行為，保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，確保全市環(huán)境安全，實(shí)現(xiàn)讓人民群眾喝上干凈的水，呼吸清潔的空氣，吃上放心食品，在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活的目標(biāo)。二是按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，徹底糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。三是認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)違法排污企業(yè)的查處和城市生活污染整治。四是繼續(xù)深入開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)打擊非法排污企業(yè)。特別是高考期間，為保證考生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活和考試環(huán)境，我局安排執(zhí)法人員實(shí)施24小時(shí)巡查，重點(diǎn)整治了一些考生反映較大的噪聲源點(diǎn)。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

一是積極貫徹落實(shí)制發(fā)了《治理商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪實(shí)施意見》，大力開展專項(xiàng)治理堅(jiān)持“群眾投訴問題沒有解決不放過、重要問題沒有糾正不放過、整改措施沒有落實(shí)不放過、違紀(jì)案件沒有查處不放過”的原則，切實(shí)解決黨風(fēng)政風(fēng)中存在的突出問題。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的作風(fēng)整頓，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)決查處和糾正執(zhí)法工作中存在的執(zhí)法不公，亂收、亂罰、吃拿卡要、刁難企業(yè)等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和工作中推諉扯皮的機(jī)關(guān)作風(fēng)。充分發(fā)揮環(huán)保行風(fēng)評(píng)議員和環(huán)保監(jiān)督員的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理水平，促進(jìn)依法行政。二是深入推行行政審批制度，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國行政許可法》，嚴(yán)格依法行政，努力提高服務(wù)水平。三是認(rèn)真落實(shí)財(cái)經(jīng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。四是認(rèn)真貫徹市委、市政府印發(fā)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》，組織學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作文件，通過各種形式的學(xué)習(xí)和宣傳，使廣大干部職工普遍受到教育，增強(qiáng)了全局干部職工忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉政從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，為治理工作深入開展奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。五是繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央和省市環(huán)保系統(tǒng)關(guān)于政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，凡是不涉及國家機(jī)密的事項(xiàng)，全部向群眾公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。六是認(rèn)真接待和處理群眾來信來訪，共辦理省紀(jì)委、成都市紀(jì)委及我市紀(jì)委的轉(zhuǎn)辦件和69環(huán)保投訴、群眾來信來訪49件。七是認(rèn)真做好軟環(huán)境建設(shè)工作，制定了《彭州市環(huán)境保護(hù)局治理發(fā)展軟環(huán)境工作實(shí)施意見》，調(diào)整了軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，

把軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到人。

(五)以抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作的有序開展及目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。

一是堅(jiān)持開門納諫。通過采取發(fā)送征求意見函、設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和意見箱等形式，廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及人民群眾的意見和建議。二是堅(jiān)持廉政督查。在春節(jié)、“五一”“十一”期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)對(duì)干部職工提出具體明確的廉政要求，有效杜絕了公車旅游、公車私用、奢侈浪費(fèi)等不良現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅(jiān)持誡勉談話制度，推行“五個(gè)嚴(yán)禁”，即要求干部職工嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守;嚴(yán)禁上班時(shí)間網(wǎng)上聊天、玩游戲;嚴(yán)禁工作日午餐飲酒;嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)和禮品、禮金;嚴(yán)禁態(tài)度生硬、服務(wù)不周，尤其在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建期間，為確保全市環(huán)境安全及市委和市政府抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的有效落實(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察室匯同局辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)工作的督辦。

(六)認(rèn)真做好干部和紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作。

為認(rèn)真貫徹上級(jí)糾風(fēng)工作精神，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合工作實(shí)際，一是成立以黨組書記、局長焦鋒同志為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組織全體干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部認(rèn)真學(xué)習(xí)原__胡同志同志的重要講話和劉奇葆同志、同志、葛紅林同志在成都市糾風(fēng)工作會(huì)上的講話精神。五是要求每個(gè)干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格按照“五查五看”定期進(jìn)行對(duì)照檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，徹底克服行風(fēng)、政風(fēng)工作上存在的各種問題。

(七)進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“五項(xiàng)制度”

一是抓好對(duì)違規(guī)車輛和借用車輛的清理;二是抓好對(duì)公車私用和酒后駕車的預(yù)防;三是嚴(yán)格杜絕利用生日、喬遷、子女入學(xué)、婚喪嫁娶之機(jī)進(jìn)行大操大辦等現(xiàn)象的發(fā)生;四是嚴(yán)格執(zhí)行干部不準(zhǔn)收受錢物、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定;五是嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)同分管科、室、站、隊(duì)人員廉政誡勉談話制度;六是建立和完善中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案;七是嚴(yán)格落實(shí)禮品、禮金申報(bào)登記制度;八是嚴(yán)格執(zhí)行治理軟環(huán)境工作“三項(xiàng)”制度，大力促進(jìn)糾風(fēng)工作的有效落實(shí)。

二、XX年糾風(fēng)工作思路

(一)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

(二)進(jìn)一步抓好中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。

(三)深入開展干部隊(duì)伍能力提升年活動(dòng)，全面提高執(zhí)行力。

(四)進(jìn)一步推行和規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)公開。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

(六)堅(jiān)決從重從快從嚴(yán)查處各類違法違紀(jì)案件。

(七)扎實(shí)做好糾風(fēng)工作的其它各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

(八)認(rèn)真完成好市糾風(fēng)辦和上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

第4篇 2023年市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)

會(huì)長、監(jiān)事長、各位副會(huì)長、常務(wù)理事： 現(xiàn)在，我代表協(xié)會(huì)秘書處做__市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)200_年工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)大家審議。 在市經(jīng)委、市社團(tuán)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各會(huì)員單位的支持下，協(xié)會(huì)依照《__市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)章程》，按照“為政府服務(wù)，為會(huì)員服務(wù)，為，行業(yè)服務(wù)”的辦會(huì)宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對(duì)大家一年來的支持、關(guān)心和關(guān)懷表示衷心的感謝。 進(jìn)入200_年以來，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項(xiàng)治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關(guān)閉不符合國家規(guī)定和達(dá)不到基本安全生產(chǎn)條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場經(jīng)營秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放。在這種形勢(shì)下，本協(xié)會(huì)依照《j晾市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)章程》和主管部門的要求，本著為會(huì)員單位、為政府和為社會(huì)服務(wù)的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結(jié)以往，規(guī)劃未來，下面將協(xié)會(huì)一年來的主要工作及今后的工作安排匯報(bào)

一、 努力為政府服務(wù)，協(xié)助政府主管部門開展工作： 年初為了配合煤炭經(jīng)營秩序的整頓，搞好__年度的煤炭經(jīng)營許可證年檢工作，協(xié)會(huì)分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會(huì)議。檢查了解一年來各經(jīng)營企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗(yàn)證工作。 3月至5月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格培訓(xùn)考核工作。 多年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長的培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據(jù)__年國務(wù)院辦公廳68號(hào)文件，煤礦礦長資格證的發(fā)放上收到省級(jí)煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會(huì)人員全力以赴與產(chǎn)煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格的培訓(xùn)和考核工作。在兩個(gè)多月中，依據(jù)國家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學(xué)大綱，共培訓(xùn)學(xué)員615名，經(jīng)考核其中達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的有609人。 在此期間，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作非常重視。協(xié)會(huì)副會(huì)長、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進(jìn)行了動(dòng)員。在培訓(xùn)考核過程中，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，專門聘請(qǐng)了幾位煤礦資深的專家和工程技術(shù)人員協(xié)助教學(xué)和授課。為了能準(zhǔn)確的反映學(xué)習(xí)效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團(tuán)安監(jiān)局請(qǐng)來了監(jiān)考教師。另外，為真實(shí)的考出學(xué)員的學(xué)習(xí)水平，對(duì)各期的學(xué)員分別采取了不同的試卷進(jìn)行考核，整個(gè)培訓(xùn)考核工作做到了公正、公平和公開。此項(xiàng)工作受到了來我市檢查指導(dǎo)工作的國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 為了更好的落實(shí)市政府有關(guān)大氣治理中嚴(yán)格控制燃煤污染的精神，協(xié)會(huì)于6月20日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會(huì)議。會(huì)上請(qǐng)市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)向與會(huì)者宣講了當(dāng)前的政策形勢(shì)，講解了今年的處罰標(biāo)準(zhǔn)，引起了煤炭經(jīng)營企業(yè)的高度重視。會(huì)上協(xié)會(huì)對(duì)今年的燃煤供應(yīng)工作做出部署，要求經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)把冬季用煤質(zhì)量關(guān)，要早下手、早儲(chǔ)備。 10—11月份，為了配合搞好本年度的煤炭經(jīng)營企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會(huì)派人員深入到各區(qū)縣開展調(diào)研，及時(shí)將基層信息反饋到市煤辦，并對(duì)目前存在的一些問題寫出了專題報(bào)告，同時(shí)，協(xié)會(huì)就目前儲(chǔ)煤場地被大量關(guān)閉，社會(huì)儲(chǔ)煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會(huì)向市政府提交了《關(guān)于合理規(guī)劃煤炭儲(chǔ)煤場地的報(bào)告》，建議市政府采取措施。 為便于行業(yè)的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)準(zhǔn)確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預(yù)防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應(yīng)變能力。協(xié)會(huì)與阜新礦院合作開展了建立《__市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項(xiàng)調(diào)研工作，該項(xiàng)目建議書已經(jīng)報(bào)送市主管部門。此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)努力中。

二、針對(duì)長期影響我市煤炭經(jīng)營企業(yè)的難題，為給煤炭經(jīng)營企業(yè)服好務(wù)，協(xié)會(huì)做了如下工作： 提高煤炭用戶對(duì)燃煤質(zhì)量的合理價(jià)格的認(rèn)識(shí)和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質(zhì)煤炭的關(guān)鍵。為此，8月下旬協(xié)會(huì)在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會(huì)議，除在京煤炭經(jīng)營企業(yè)參加外，還邀請(qǐng)了近兩百家煤炭用戶參加會(huì)議。會(huì)上市煤辦、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)再一次對(duì)我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳，同時(shí)宣傳了合理的煤炭價(jià)格是合格煤炭的保證，協(xié)會(huì)秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價(jià)，才能保證合格的煤炭”的主題報(bào)告，報(bào)告中第一次向社會(huì)公布了我市冬季取暖用煤的指導(dǎo)價(jià)格。此次會(huì)議在社會(huì)上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對(duì)此次會(huì)議精神做了報(bào)道。 合格的優(yōu)質(zhì)煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經(jīng)營企業(yè)。為此，協(xié)會(huì)本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區(qū)了解__周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供__使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合__的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會(huì)與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會(huì)多次接觸，達(dá)成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用鄂爾多斯煤炭，此項(xiàng)工作取得了初步進(jìn)展。在今年10月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，一些經(jīng)營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚(yáng)。 6月下旬，本協(xié)會(huì)組織的第一批“__市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)赴澳大利亞、新西蘭考察團(tuán)”在市經(jīng)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成行，開創(chuàng)了對(duì)外技術(shù)交流合作活動(dòng)的先河。

三、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的組織建設(shè)： 隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗(yàn)收工作的開展，協(xié)會(huì)著重發(fā)展了30個(gè)條件較好、符合國家有關(guān)規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會(huì)會(huì)員，既壯大了協(xié)會(huì)的組織，又為協(xié)會(huì)在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。 經(jīng)區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認(rèn)可，協(xié)會(huì)向國家煤 炭工業(yè)協(xié)會(huì)中小煤礦委員會(huì)推薦了4名優(yōu)秀煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營管理者，并于12月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)的表彰會(huì)議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動(dòng)做出了樣板。 總的說來，200_年協(xié)會(huì)做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準(zhǔn)夠上；在為政府服務(wù)；為企業(yè)服務(wù)上都存在有嚴(yán)重的缺憾，因此造成經(jīng)費(fèi)不足的困難局面，為此，在__年工作中，我們要盡最大努力轉(zhuǎn)變觀念，改變工作作風(fēng)。力圖把協(xié)會(huì)工作做的更好。

第5篇 ××管委2023年度創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)工作總結(jié)

二、 全員發(fā)動(dòng)，人人爭創(chuàng)，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)

在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)到，景區(qū)作為世界文化與自然遺產(chǎn)，不僅是我市發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的重要依托，更是全市改革開放和精神文明建設(shè)的窗口。在這樣一個(gè)備受世人關(guān)注的窗口，抓好行風(fēng)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們?cè)谶B續(xù)多年開展行風(fēng)建設(shè)的過程中總結(jié)出了進(jìn)一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念的新思路，即“叫響一個(gè)口號(hào)（笑迎天下客，滿意在××）、明確一個(gè)目標(biāo)（創(chuàng)一流景區(qū)，與國際接軌）、突出一條主線（內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象）、抓好四個(gè)優(yōu)化（優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，優(yōu)化旅游秩序，優(yōu)化人員素質(zhì)）。圍繞這一思路，管委與各景區(qū)簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任要求，同時(shí)向社會(huì)作出了公開承諾，為全面推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展提供了有力的思想保證。同時(shí)，我們根據(jù)市委提出的“五有”創(chuàng)建要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際，從提高員工素質(zhì)入手，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和先鋒模范作用、干部職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)有了明顯提高，為創(chuàng)建活動(dòng)的開展更上一層樓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，面向未來，鞏固文明山成果

（一）鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)這個(gè)重點(diǎn)，從強(qiáng)化班子建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，努力提高干部職工的隊(duì)伍素質(zhì)，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統(tǒng)一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力把廣大干部職工群眾的積極性調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好，形成全委上下聚精會(huì)神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、發(fā)展壯大我市旅游經(jīng)濟(jì)，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關(guān)重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴(yán)格審批程序，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)基本解決××景區(qū)內(nèi)存在的亂開發(fā)和違章建設(shè)問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進(jìn)一步完善景區(qū)內(nèi)的軟件環(huán)境，在景區(qū)內(nèi)全面推行iso9000和14000環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的全面接軌。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進(jìn)一步提高依法行政的意識(shí)和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動(dòng)，向依法管理方向轉(zhuǎn)變，做到文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，將各項(xiàng)工作納入長效管理軌道。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，是建設(shè)文明景區(qū)的前提。在新的一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報(bào)批和紅門、中天門、岱頂?shù)染皡^(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作，并嚴(yán)格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設(shè)計(jì)，爭取盡快恢復(fù)“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項(xiàng)工作。

2023年，是泰安建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力提升景區(qū)在國際國內(nèi)的良好形象，使其文明山的美名遠(yuǎn)播海內(nèi)外。

××管委2023年度創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)總結(jié)

第6篇 醫(yī)院2023年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)院2023年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院落實(shí)中心八項(xiàng)規(guī)定精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，反對(duì)四風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，積極展開醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)步醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力下降醫(yī)療費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，著力把醫(yī)院建成__人民最信賴的醫(yī)院。把行風(fēng)建設(shè)工作與創(chuàng)建廉潔誠信醫(yī)院、三好一滿意活動(dòng)等相結(jié)合，以解決工作中存在的題目為重點(diǎn)，增進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)總結(jié)以下：

一、高度重視，組織落實(shí)到位 1、我院高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

__院長為組長，黨總支副書記__為副組長，___為成員的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行兼顧領(lǐng)導(dǎo)和催促檢查。在領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立行風(fēng)工作辦公室，由專職職員__同道負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確定一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院平常管理工作相融會(huì)。并根據(jù)本院的實(shí)際，制定了《__市中醫(yī)院2023年政盛行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，要責(zé)備院職工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

2、進(jìn)步熟悉，責(zé)任明確到科室和個(gè)人。我院嚴(yán)格依照上級(jí)文件要求，精心組織，廣泛宣傳動(dòng)員，明確工作目標(biāo)，為整體推動(dòng)行醫(yī)院風(fēng)建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：一是通過院務(wù)會(huì)議，向全院中層干部傳達(dá)動(dòng)員，并要求他們?cè)诳剖覂?nèi)做好模范帶頭作用，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作落到實(shí)處。二是通過召開醫(yī)院職工大會(huì)，同一職工思想熟悉，使職工了解行風(fēng)建設(shè)考評(píng)的重要性和必要性。三是結(jié)合創(chuàng)建廉潔誠信醫(yī)院、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政文化進(jìn)醫(yī)院、創(chuàng)文活動(dòng)、和三好一滿意等活動(dòng)要求，對(duì)全院干部職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和廉政建設(shè)教育。四是利用簡訊、院報(bào)、宣傳欄等加大行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作的宣傳力度，并通過醫(yī)院網(wǎng)站，向全社會(huì)宣傳報(bào)導(dǎo)醫(yī)院精神文明建設(shè)方面的情況，讓社會(huì)更好地了解我院。五是把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要平常工作，納進(jìn)醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和科主任年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，與業(yè)務(wù)考核、工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)到每科室和每位醫(yī)務(wù)職員身上。

二、完善規(guī)矩，制度建設(shè)到位 抓好行風(fēng)建設(shè)工作，必須要制度先行。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，不斷建立健全和完善政盛行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)相干制度，制定了《醫(yī)院廉政文化建設(shè)制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理決策制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管工作機(jī)制》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警信息搜集、處置制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)教育制度》，完善了信訪、酷貓寫作范文網(wǎng)投訴流程和相干處理制度，修訂了《__市中醫(yī)院員工手冊(cè)》，訂購衛(wèi)生部編印的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范手冊(cè)》，分發(fā)給每位員工，與中層干部和醫(yī)院員工分別簽訂《__市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)職員廉潔從醫(yī)服務(wù)公開承諾書》、《醫(yī)務(wù)職員廉潔從醫(yī)十項(xiàng)承諾》、《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制責(zé)任書》等，所有這些規(guī)章制度和手冊(cè)在我院的政盛行風(fēng)建設(shè)工作中起到了指導(dǎo)性作用。

這篇內(nèi)容講的是關(guān)于醫(yī)院、工作、行風(fēng)建設(shè)、制度、廉政、風(fēng)險(xiǎn)、我院、領(lǐng)導(dǎo)等方面的內(nèi)容，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

第7篇 建筑行業(yè)人員年度工作總結(jié)

回顧過去的一年里，歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中，渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標(biāo)奮進(jìn)光輝燦爛的20__年。在新的一年里，本人將一如繼往的全面服從公司領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理技術(shù)水平，在項(xiàng)目部的整體安排下，積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念

我是一個(gè)性格倔強(qiáng)、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人，因此，在實(shí)際工作中，往往愛說，愛堅(jiān)持自己的意志觀點(diǎn)，這樣難免在實(shí)際工作中使一些同事們難以接受我這個(gè)觀點(diǎn)。首先要申明的是，盡管如此，但我絕對(duì)是以工作上的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)來堅(jiān)持自己意見，而不是以個(gè)人私念來針對(duì)某一件事情。當(dāng)然，人無完人，在今后的`實(shí)際工作中，我將努力克服工作中的不足之處，來適應(yīng)整體團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。

二、堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)

作為一名建筑施工專業(yè)技術(shù)人員，如何在工作崗位上履行好工作職責(zé)是衡量一名專業(yè)技術(shù)管理人員工作業(yè)務(wù)水平，思想道德素質(zhì)，工作作風(fēng)是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術(shù)人才，他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè)，忠于職守不怕吃苦，辛勤付出，勇于拼搏的事業(yè)心責(zé)任。并在實(shí)際工作中去認(rèn)真發(fā)揮自己的專業(yè)特長，履行職責(zé)，做好份內(nèi)工作，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)，去處理好本職工作中的具體問題，遇事不回避，不踢皮球，向部門領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)，盡職、盡責(zé)、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升管理技能

隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高，作為一名建筑行業(yè)技術(shù)管理人員來講，他必須適應(yīng)建筑行業(yè)新的規(guī)范要求，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)管理水平，掌握業(yè)務(wù)技能，才能在實(shí)際工作中去更好的發(fā)揮。

在此并祝公司在新的一年里，事業(yè)發(fā)達(dá)，鴻運(yùn)高照，萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福，新年吉祥如意!

第8篇 2023年度銀行業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作總結(jié)

省行：

今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測(cè)評(píng)年。按照省行的統(tǒng)一安排，我行先后于6月和11月，分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)和專項(xiàng)技能測(cè)試。現(xiàn)將兩次活動(dòng)情況總結(jié)如下。

一、活動(dòng)的組織情況

為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作，我行專門成立了由主管行長為組長，分行人力資源部、監(jiān)察內(nèi)控部和工會(huì)負(fù)責(zé)人為成員的技能測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織和實(shí)施。同時(shí)，分行黨委也對(duì)這項(xiàng)工作給予了高度的重視，明確要求，測(cè)評(píng)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行總、省行的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅測(cè)試紀(jì)律，凡35周歲以下的員工，無論現(xiàn)在何種崗位，現(xiàn)居何種職務(wù)，都必須參加統(tǒng)一測(cè)試。為使員工在測(cè)試中取得好成績，又不至影響it藍(lán)圖的投產(chǎn)上線工作，測(cè)評(píng)前，分行改集中培訓(xùn)為化整為零的訓(xùn)練方式，以支行、部門為單位，組織所屬員工集訓(xùn)，并將員工的測(cè)評(píng)成績與所在單位的績效關(guān)聯(lián)起來，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。這些，為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作，提供了重要的組織保障。

二、測(cè)評(píng)的基本情況

今年，我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試，測(cè)試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級(jí)能手247人，二級(jí)能手159人，三級(jí)能手216人，合格134人。合格率100%，晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。一級(jí)能手?jǐn)?shù)增長的原因，一是今年安排了兩次技能測(cè)試活動(dòng)，參測(cè)員工增加了晉級(jí)機(jī)率。再者，與往年相比，我行員工的業(yè)務(wù)技能水平有了一定提高。

三、存在的問題

1、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)技能水平有待提高

測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，手工點(diǎn)鈔的兩個(gè)項(xiàng)目，參測(cè)員工大多傾向于難度較小的扎把項(xiàng)目，而單指單張點(diǎn)鈔這一最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的項(xiàng)目卻幾乎沒有人報(bào)名參測(cè)。這一方面反映了我行員工避難就易的測(cè)試心理，另一方面，也必將使我行基礎(chǔ)科目的整體水平和實(shí)力逐漸趨于薄弱。

2、新入行員工的技能培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)

本次測(cè)試，入行滿一年，工作年限較短的員工，其成績普遍偏低。這種現(xiàn)象，雖然與入行年限相吻合，但，也說明我行對(duì)新員工技能培訓(xùn)工作力度尚顯不足。

針對(duì)上述問題，在下一年度的工作中，我行將通過舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)等方式，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營造全員苦練技能的良好風(fēng)氣，以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。

以上，是我行2023年度業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作的總體情況，特呈報(bào)省行，請(qǐng)查收。

第9篇 ××管委2023年度創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)工作總結(jié)范文

二、 全員發(fā)動(dòng)，人人爭創(chuàng)，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)

在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們認(rèn)識(shí)到，景區(qū)作為世界文化與自然遺產(chǎn)，不僅是我市發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的重要依托，更是全市改革開放和精神文明建設(shè)的窗口。在這樣一個(gè)備受世人關(guān)注的窗口，抓好行風(fēng)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們?cè)谶B續(xù)多年開展行風(fēng)建設(shè)的過程中總結(jié)出了進(jìn)一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念的新思路，即“叫響一個(gè)口號(hào)（笑迎天下客，滿意在××）、明確一個(gè)目標(biāo)（創(chuàng)一流景區(qū)，與國際接軌）、突出一條主線（內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象）、抓好四個(gè)優(yōu)化（優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，優(yōu)化旅游秩序，優(yōu)化人員素質(zhì)）。圍繞這一思路，管委與各景區(qū)簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任要求，同時(shí)向社會(huì)作出了公開承諾，為全面推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展提供了有力的思想保證。同時(shí)，我們根據(jù)市委提出的“五有”創(chuàng)建要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際，從提高員工素質(zhì)入手，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和先鋒模范作用、干部職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)有了明顯提高，為創(chuàng)建活動(dòng)的開展更上一層樓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，面向未來，鞏固文明山成果

（一）鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)這個(gè)重點(diǎn)，從強(qiáng)化班子建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，努力提高干部職工的隊(duì)伍素質(zhì)，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統(tǒng)一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力把廣大干部職工群眾的積極性調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好，形成全委上下聚精會(huì)神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、發(fā)展壯大我市旅游經(jīng)濟(jì)，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關(guān)重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴(yán)格審批程序，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)基本解決××景區(qū)內(nèi)存在的亂開發(fā)和違章建設(shè)問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進(jìn)一步完善景區(qū)內(nèi)的軟件環(huán)境，在景區(qū)內(nèi)全面推行iso9000和14000環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的全面接軌。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進(jìn)一步提高依法行政的意識(shí)和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動(dòng)，向依法管理方向轉(zhuǎn)變，做到文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，將各項(xiàng)工作納入長效管理軌道。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵，是建設(shè)文明景區(qū)的前提。在新的一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報(bào)批和紅門、中天門、岱頂?shù)染皡^(qū)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作，并嚴(yán)格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設(shè)計(jì)，爭取盡快恢復(fù)“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項(xiàng)工作。

2023年，是泰安建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力提升景區(qū)在國際國內(nèi)的良好形象，使其文明山的美名遠(yuǎn)播海內(nèi)外。

××管委2023年度創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)總結(jié)

第10篇 化工行業(yè)銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文

__ 年終工作總結(jié)__ 年即將過去，我作為 __ 車間的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，較好 地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一、__ 年主要工作內(nèi)容如下

1 深入學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治立場，愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)； 在自身政治修養(yǎng)上，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不 斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思 想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”的重要思想。在工作中，我按照發(fā)展要有 新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工 作中愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，以建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)為目的，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的 任務(wù)。

使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。

2 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)崗位責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，積極為公司發(fā)展建言 獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、均衡、高效生產(chǎn)； 為實(shí)現(xiàn)建設(shè)先鋒性煉化企業(yè)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵章守紀(jì),一絲不茍， 忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，積極為公司發(fā)展 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)利用自身的優(yōu)勢(shì)和特長，合理合法處理好一切工作，發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作任 務(wù)執(zhí)行完成情況，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

3 積極參與 hse 體系試點(diǎn)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施； 我以“增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安 全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想， 以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點(diǎn)積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)， 做好安全 檢查， 重點(diǎn)治理、 消除各類安全隱患， 以確保安全生產(chǎn)。

積極進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享， 認(rèn)真做好交通安全教育工作，認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場安全，標(biāo)注安全警示牌，利用領(lǐng) 導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)認(rèn)真完成防火防爆消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，針對(duì)本車間的安全制度、 安全知識(shí)，提高自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、值夜班等機(jī)會(huì)與主任、班長 深入探討，及時(shí)了解并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志開展安全生產(chǎn)的辦法。

4 自覺適應(yīng)公司發(fā)展，加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自 身素質(zhì)，圓滿完成崗位工作任務(wù)；為適應(yīng)公司發(fā)展，建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加三級(jí)壓力 容器培訓(xùn)并取得從業(yè)資格證書， 全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法，為正 常生產(chǎn)做準(zhǔn)備。無論平時(shí)工作是否繁忙，我都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)， 積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

5 自覺遵守規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德； 沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)。我以 ___ 六大禁令以 及企業(yè)規(guī)章制度手冊(cè)為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹遵守執(zhí)行。

二、存在不足 一年來的工作存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力 上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，再有，工作 中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作 中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、 明年工作計(jì)劃 1 認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職 工作。

2 發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤” ，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

3 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集 各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)” ；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高 學(xué)習(xí)效率， 努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做 得更好，樹立良好的形象。

4 當(dāng)好助手。

對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供 領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

總之，一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差 距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊 圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé) 地做好各項(xiàng)工作。

第11篇 2011年度銀行業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作總結(jié)范文

省行：

今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測(cè)評(píng)年。按照省行的統(tǒng)一安排，我行先后于6月和11月，分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)和專項(xiàng)技能測(cè)試?，F(xiàn)將兩次活動(dòng)情況總結(jié)如下。

一、活動(dòng)的組織情況

為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作，我行專門成立了由主管行長為組長，分行人力資源部、監(jiān)察內(nèi)控部和工會(huì)負(fù)責(zé)人為成員的技能測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織和實(shí)施。同時(shí)，分行黨委也對(duì)這項(xiàng)工作給予了高度的重視，明確要求，測(cè)評(píng)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行總、省行的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅測(cè)試紀(jì)律，凡35周歲以下的員工，無論現(xiàn)在何種崗位，現(xiàn)居何種職務(wù)，都必須參加統(tǒng)一測(cè)試。為使員工在測(cè)試中取得好成績，又不至影響it藍(lán)圖的投產(chǎn)上線工作，測(cè)評(píng)前，分行改集中培訓(xùn)為化整為零的訓(xùn)練方式，以支行、部門為單位，組織所屬員工集訓(xùn)，并將員工的測(cè)評(píng)成績與所在單位的績效關(guān)聯(lián)起來，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。這些，為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作，提供了重要的組織保障。

二、測(cè)評(píng)的基本情況

今年，我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試，測(cè)試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級(jí)能手247人，二級(jí)能手159人，三級(jí)能手216人，合格134人。合格率100%，晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。一級(jí)能手?jǐn)?shù)增長的原因，一是今年安排了兩次技能測(cè)試活動(dòng)，參測(cè)員工增加了晉級(jí)機(jī)率。再者，與往年相比，我行員工的業(yè)務(wù)技能水平有了一定提高。

三、存在的問題

1、傳統(tǒng)的基礎(chǔ)技能水平有待提高

測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，手工點(diǎn)鈔的兩個(gè)項(xiàng)目，參測(cè)員工大多傾向于難度較小的扎把項(xiàng)目，而單指單張點(diǎn)鈔這一最傳統(tǒng)最基礎(chǔ)的項(xiàng)目卻幾乎沒有人報(bào)名參測(cè)。這一方面反映了我行員工避難就易的測(cè)試心理，另一方面，也必將使我行基礎(chǔ)科目的整體水平和實(shí)力逐漸趨于薄弱。

2、新入行員工的技能培訓(xùn)工作亟待加強(qiáng)

本次測(cè)試，入行滿一年，工作年限較短的員工，其成績普遍偏低。這種現(xiàn)象，雖然與入行年限相吻合，但，也說明我行對(duì)新員工技能培訓(xùn)工作力度尚顯不足。

針對(duì)上述問題，在下一年度的工作中，我行將通過舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)等方式，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營造全員苦練技能的良好風(fēng)氣，以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。

以上，是我行2011年度業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工作的總體情況，特呈報(bào)省行，請(qǐng)查收。

第12篇 服務(wù)行業(yè)2023年度工作總結(jié)范文

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要做好工作計(jì)劃，加以克服和改進(jìn)。

一、全市金融工作情況（一）大連港成功發(fā)行h股，企業(yè)上市融資取得重大突破。今年4月大連港成功在香港主板發(fā)行上市，募集資金25億港元，實(shí)現(xiàn)了大連企業(yè)境外首發(fā)上市零的突破，大連港受到境外投資者的熱烈追捧，在國際資本市場打響了大連老工業(yè)基地振興和國際航運(yùn)中心建設(shè)的品牌。今年5月又有潤澤農(nóng)化、東泰廢棄物處理分別在美國otcbb上市交易，我市境外上市的民營企業(yè)達(dá)四家。6月，由招商銀行作為主承銷商的大連西太平洋石化公司10億元短期融資券成功發(fā)行，成為遼寧省首筆企業(yè)短期融資券，為企業(yè)開拓了新的融資渠道。

（二）全力推進(jìn)星海灣金融商務(wù)區(qū)建設(shè)。一期工程a座進(jìn)展順利，由中鐵建工集團(tuán)開發(fā)建設(shè)的b座項(xiàng)目于4月19日正式破土動(dòng)工，預(yù)計(jì)今年底可完成主體封頂。二期工程已確定金融大廈、證券大廈、信托大廈、保險(xiǎn)大廈、石油大廈5個(gè)項(xiàng)目，并在香港舉辦了“星海灣金融商務(wù)區(qū)招商項(xiàng)目推介會(huì)”，香港浩業(yè)、利通投資等十幾家企業(yè)與市政府簽訂了投資意向書，意向投資金額達(dá)7億美元。我辦會(huì)同星海灣開發(fā)建設(shè)管理中心多方協(xié)調(diào)，總體動(dòng)遷的前期準(zhǔn)備工作已就緒。

第13篇 餐飲行業(yè)年度總結(jié)1500字

餐飲行業(yè)年度總結(jié)1500字

我做為餐廳的一名服務(wù)人員，經(jīng)過自我的努力，取得了不錯(cuò)成績，多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工，受到獎(jiǎng)勵(lì)。我就以今年的工作情景做以下總結(jié)：

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮

在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，理解領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。

二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)

遵守餐廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。

嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用禮貌用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一齊進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失

和餐廳人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時(shí)幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細(xì)心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫忙，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。

四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高

雖然做服務(wù)員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上進(jìn)取主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自我服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。

五、存在的不足和問題：

1、有時(shí)工作熱情不高，不太進(jìn)取，有拖拉的現(xiàn)象。

2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。

在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在_經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自我服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，進(jìn)取進(jìn)取，做到會(huì)聽話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和餐廳全體員工一齊團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。

第14篇 酒水行業(yè)咨詢師2023年度工作總結(jié)

以遼闊的視野，構(gòu)建企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的法則

在過去的2023年，我所專注的酒水行業(yè)，因?yàn)槭艿絿液暧^環(huán)境的影響，結(jié)束了連續(xù)十年的高成長，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)下行的周期，同時(shí)受到科技創(chuàng)新的影響，傳統(tǒng)的電商和移動(dòng)互聯(lián)業(yè)態(tài)2023年在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn)，讓人從學(xué)理深處來思考、感悟企業(yè)成長背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家，經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動(dòng)以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗(yàn)，我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個(gè)產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯，同時(shí)從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長的本質(zhì)規(guī)律和動(dòng)力之源。現(xiàn)作分享如下：

第一.拓展無限遼闊的視野，跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)，找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。

白酒產(chǎn)業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會(huì)資源涌進(jìn)，從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)投資者，這些涌進(jìn)者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長的影響，思想?yún)R報(bào)專題受到茅臺(tái)、五糧液持續(xù)漲價(jià)帶來產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑，而時(shí)至2023年，白酒產(chǎn)業(yè)似乎進(jìn)入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期，行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務(wù)時(shí)往往會(huì)告訴企業(yè)“要進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)，而戰(zhàn)略是利用未來的趨勢(shì)去贏”，這個(gè)告知向我們自己提出一個(gè)嚴(yán)肅的命題，即咨詢師如何提升對(duì)外部趨勢(shì)研判的能力？是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知未來還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)？這不僅事關(guān)我們的思維能力和表達(dá)能力，更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例，來展示如何以遼闊的視野對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的判斷。

2003年開始的新一輪國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，是從國退民進(jìn)轉(zhuǎn)向向國進(jìn)民退的結(jié)構(gòu)翻新，于是，白酒行業(yè)進(jìn)入了這樣的“黃金十年”：2023年白酒的產(chǎn)量311萬噸，銷售收入不足500億，而八年后的2023年白酒產(chǎn)量是1153萬噸，接近04年產(chǎn)量的4倍，銷售收入超過4400億。如果將時(shí)間段回切到朱＊基任總理的98年—03年期間，酷貓寫作范文網(wǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)：白酒產(chǎn)量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸，飛天茅臺(tái)的價(jià)格從98年的320元/瓶降到200元/瓶，經(jīng)過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進(jìn)民退期間飛天茅臺(tái)的價(jià)格從05年的310元/瓶上升到10年的1000多元/瓶，11年年底甚至突破了2000元/瓶。

上述國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對(duì)照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“中國特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式”。當(dāng)我們用人均gdp、社會(huì)零售總額來衡量白酒行業(yè)消費(fèi)購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢(shì)的時(shí)候，行業(yè)的興衰走勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個(gè)價(jià)值判斷的坐標(biāo)軌跡，如果我們能夠觀察到、認(rèn)識(shí)到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費(fèi)并不是民間富有后水到渠成的消費(fèi)結(jié)果，而是中國“政商二元、體制內(nèi)外”兩個(gè)海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)必然，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國企集中的經(jīng)濟(jì)政策時(shí)，“體制內(nèi)國有”和“體制外民營”的位勢(shì)差就會(huì)拉大，尋租空間就會(huì)放大，尋租交易和權(quán)貴消費(fèi)就會(huì)興起，高端奢侈品就會(huì)旺銷，因?yàn)檫@種消費(fèi)的特征是“購消分離”——購買者和消費(fèi)者不是一個(gè)人，所以市場對(duì)交易中商品的價(jià)格并不敏感；反過來當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲆?guī)律導(dǎo)向的時(shí)候，體制內(nèi)外的位勢(shì)差就會(huì)減少，尋租空間就會(huì)降低，奢侈品的消費(fèi)就會(huì)受到抑制。中國高端奢侈品消費(fèi)的邏輯就在國進(jìn)民退和國退民進(jìn)的周期中往復(fù)搖擺。以至于有經(jīng)驗(yàn)的茅臺(tái)、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會(huì)公告發(fā)出的當(dāng)天就做出判斷：中國白酒的冬天來了，范文top100三中全會(huì)釋放出改革能力和改革方向的信號(hào)，讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進(jìn)民進(jìn)的經(jīng)濟(jì)改革大潮，中國奢侈品和白酒的消費(fèi)將會(huì)迎來較長消費(fèi)下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的邏輯和方向。

上述對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述，揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢(shì)需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟(jì)、政治的角度來表達(dá)，前者是果，后者是因，沿著這條分析線條我們會(huì)繼續(xù)追問：中國經(jīng)濟(jì)未來能否健康增長？中國政改將走向何方？政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”，“因”又需要持續(xù)拓展視野來尋找。吳曉波在13年的新作《中國經(jīng)濟(jì)歷代改革得失》一書中寫道：

公元前2到3世紀(jì)，東方大漢與西方羅馬并列雙峰，公元184年，隨著羅馬帝國的分崩瓦解，東西方歷史突然開始大分流：公元589年以后，東方就沒有再長期分裂過，而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化，大一統(tǒng)國家的成功崛起最終終結(jié)了亂世，親身經(jīng)歷了這一過程的一代人對(duì)于大一統(tǒng)國家自然是無比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價(jià)，統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個(gè)怪物：集權(quán)、獨(dú)裁、____。

盛世規(guī)律下，歷朝歷代的經(jīng)濟(jì)治理還有“先開放、后閉關(guān)”的規(guī)律，往往一開放就搞活，一搞活就失衡，一失衡就內(nèi)亂，一內(nèi)亂就閉關(guān)，一閉關(guān)就落后，一落后就開放，朝代更迭，軸心不變，循環(huán)往復(fù)，無休無止。我們至今并沒有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來的明確道路，我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。

上述的觀點(diǎn)也許是吳曉波的一家之言，但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國文化，在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下，中國歷代經(jīng)濟(jì)政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間，很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場，那么中國文化背后的形成邏輯和影響層級(jí)又在哪里？我想應(yīng)該是“天文地理”，北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨(dú)華夏文明被保留的深層原因，按照這樣的推演，我們可以勾畫出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟(jì)—政治—?dú)v史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線，沿著這條邏輯主線我們?cè)诜眮y的商業(yè)世界會(huì)變得更加有穿透力。

但是需要警惕的是，我們的知識(shí)和學(xué)習(xí)能力是有限的，面向未來的判斷永遠(yuǎn)是一種可能錯(cuò)誤的假設(shè)，正如《戰(zhàn)爭與和平》所言：人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好，一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因，范文寫作就忍不住大叫“源頭在這里”，其實(shí)，人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問題之源”的。作為咨詢師，應(yīng)該持續(xù)拓展視野，以更加遼闊的視角識(shí)判未來的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì)，方能為客戶提升卓越的服務(wù)價(jià)值，并在此過程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向，從而讓客戶因?yàn)榕c我們的合作會(huì)長久受益。

第二.以人本和社會(huì)責(zé)任為綱，找到企業(yè)創(chuàng)新之源，突破企業(yè)成長瓶頸，建立永續(xù)經(jīng)營之道。

2023年的傳統(tǒng)封閉的白酒行業(yè)開始恐慌性的面對(duì)電商和移動(dòng)互聯(lián)，受到“不明覺厲”風(fēng)潮的影響，在沒有明確模式和方向的情況下，眾多企業(yè)不惜耗資互聯(lián)網(wǎng)。在跌宕起伏的環(huán)境下，面對(duì)蒼茫的未來，企業(yè)應(yīng)該如何找到由此及彼的確定路線圖，使自己能夠穿越迷霧，駛向光明的未來？

我們先看小米的案例。2023年銷售收入超過300億的小米廣受關(guān)注原因的不是炫目的財(cái)務(wù)成績單，而是央視年度cctv年度經(jīng)濟(jì)人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”，事后__被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海，小米做得不是手機(jī)、不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，甚至不是消費(fèi)者的參與感，而是消費(fèi)者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織，小米可以走向更為遼闊的市場空間”。

我們回望商業(yè)史，會(huì)發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實(shí)是，它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者，它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”，這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動(dòng)關(guān)系，而非簡單的交易關(guān)系，這是白酒行業(yè)2000年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個(gè)品牌”以及2000年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，成功企業(yè)面向市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費(fèi)用戶”之間進(jìn)行，但是借助移動(dòng)智能終端，小米將組織的對(duì)象直接進(jìn)入消費(fèi)用戶身上，并形成強(qiáng)大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。

在喧囂取利的商業(yè)競爭中，只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出，成為行業(yè)翹楚，但當(dāng)外部環(huán)境變遷時(shí)，這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會(huì)走向衰亡，成功的企業(yè)最后也只是“時(shí)代的企業(yè)”，只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時(shí)代變遷的泥潭，走向下一階段的輝煌。由此，我們可以得出：唯有那些在特定學(xué)理指引下成長的企業(yè)，方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營的能力，規(guī)避“成功的時(shí)代企業(yè)之陷阱”，創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。

上述針對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中“組織能力”之發(fā)育的理念、模式、路徑、方法等早已在人類歷史長河中熠熠生輝的思想家、管理學(xué)家的著作中流傳于世，科斯、德魯克、哈耶克、西蒙等偉大學(xué)者的理論中都在論述這些堪稱本源的東西，中國被稱為“最后一位儒家”的梁漱溟一生在致力于研究兩個(gè)命題“中國往何處去？”、“人為什么要活著？”……

很多成熟的學(xué)理早已揭示：成功的企業(yè)，一定是解決了一個(gè)社會(huì)的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”抑或是騰訊的“社交平臺(tái)”無不在推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的環(huán)境下，企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會(huì)問題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線，往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒2023年開始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后，歷經(jīng)近五年的發(fā)展，銷量超過60億，增速不減，其背后更大的價(jià)值和意義是它沒有延續(xù)2023年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子，而是通過“重構(gòu)廠商一體化的價(jià)值鏈”，幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運(yùn)營能力，在降低自身運(yùn)營成本的同時(shí)，成就了中國社會(huì)一批優(yōu)秀商業(yè)的興起，為產(chǎn)業(yè)的成熟和進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何偉大的成功，都源自一個(gè)內(nèi)在張揚(yáng)的動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)的張揚(yáng)在于“致力于解決一個(gè)社會(huì)的問題”。

近兩年，海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國商界備受推崇的學(xué)習(xí)榜樣，是因?yàn)樗麄冏哌M(jìn)了人性溫暖光輝的現(xiàn)場，以“我相信”為起點(diǎn)構(gòu)建了一個(gè)“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū)，在信仰缺失、道德淪喪的中國當(dāng)下，這猶如“春天的旋律”吹進(jìn)政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界，這些中國化的“人本關(guān)懷”成為中國商業(yè)進(jìn)程中的最強(qiáng)音。

我們要在中國商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場，構(gòu)建“社會(huì)責(zé)任”、“人本關(guān)懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的話語體系和思維邏輯，超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白，以豐富鮮活的現(xiàn)場指引企業(yè)家突破自我瓶頸，打破“封頂理論”，幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。

第三.持續(xù)豐富理論學(xué)養(yǎng)，在實(shí)踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力，為客戶成長提供“極點(diǎn)價(jià)值”。

中國經(jīng)濟(jì)從三十年前“摸著石頭過河”，到今天十八屆三中全會(huì)以“頂層設(shè)計(jì)”為先導(dǎo)的改革征程，是在不斷試錯(cuò)、不斷總結(jié)和不斷自我斗爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的，同樣，一家企業(yè)在成長過程中，也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口，以陣痛式改革實(shí)現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長邏輯、成長慣性和成長節(jié)奏，功力不夠的咨詢師，在咨詢現(xiàn)場的指手畫腳往往成為“一幫不務(wù)正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”，中醫(yī)說“大德方可大醫(yī)”，是說一個(gè)心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫(yī)，最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話，那么咨詢師的成長也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念，一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則，面對(duì)客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安，”要知道“昨日錯(cuò)可能是今日對(duì)，今日對(duì)易成明日錯(cuò)”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。

在古往今來的商業(yè)實(shí)踐中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無可避免地會(huì)走向滅亡，我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場，應(yīng)該心存敬畏，不放過任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場的機(jī)會(huì)，也不要放棄持續(xù)增加理論學(xué)養(yǎng)的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣，更不要輕視向身邊實(shí)踐者、先行者學(xué)習(xí)的契機(jī)，要日夜兼程，從創(chuàng)造了豐富物質(zhì)文明的勞動(dòng)現(xiàn)場上升到凝結(jié)規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅，并嘗試將精神文明來指引物質(zhì)文明的前進(jìn)方向，正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復(fù)循環(huán)，著這樣的過程中，內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力，從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師?！毒扑袠I(yè)咨詢師2023年度工作總結(jié)》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

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第15篇 交通行業(yè)年度個(gè)人總結(jié)范文

交通行業(yè)管理中的交通文化是交通行業(yè)在長期的交通發(fā)展實(shí)踐中逐步形成并不斷豐富的，體現(xiàn)行業(yè)價(jià)值理念的各種精神文化、制度文化和物質(zhì)文化，是交通事業(yè)發(fā)展的重要成果，是行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志，是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中依賴于以交通、交通資源、交通技術(shù)為支點(diǎn)的信息活動(dòng)而創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。本文是交通行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)范文，僅供參考。

交通行業(yè)年度個(gè)人總結(jié)

認(rèn)真、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在近一年的基層管理工作中，我堅(jiān)持用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在20__年即將過去之際，回顧我在片區(qū)管理工作中，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著分公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的城市公交未來的憧憬和希望以及發(fā)展方向。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐操作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)，自己也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)積累，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

下面我會(huì)就今年的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。

一、嚴(yán)以律已，自覺加強(qiáng)厲煉，使個(gè)人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)

一年來堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及__屆三，四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。本人在積極參加處安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨代會(huì)精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

工作中，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)公交工作的新形勢(shì)和要求，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上默然奉獻(xiàn)。遵守管理人員職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作。

1，在安全方面，今年春節(jié)后，由于分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，我很榮幸的走上了管理崗位，協(xié)助分公司完成841、891線路的各項(xiàng)經(jīng)營工作，說實(shí)在的剛走上管理工作崗位，與做一名駕駛員還是有很大的區(qū)別，作為一名駕駛員只要管好自己的安全、營收、搞好服務(wù)你就是一名好員工，但是作為一名管理者，你需要廣大駕乘人員在你的指揮下做好各項(xiàng)工作，作為片區(qū)值班我們上半年的安全形勢(shì)較為嚴(yán)峻，發(fā)生841線“2.14”追尾事故，造成車內(nèi)乘客10多人受傷的群傷事故，20__年1—11月份，我們片區(qū)共發(fā)生上報(bào)事故7起，傷23人，經(jīng)濟(jì)損失20萬元左右，發(fā)生事故主要是在841線，由于該線屬于責(zé)任制線路，責(zé)任人往往是追求利益的最大化，重生產(chǎn)、輕安全，抱著多裝快跑的心態(tài)，再加上安全防范教育的跟進(jìn)不力，現(xiàn)場監(jiān)控的流于形式，路檢路查的落實(shí)不到位，造成事故頻發(fā)，通過一段時(shí)間的梳理、整治，一些運(yùn)行規(guī)章制度的出臺(tái)，加強(qiáng)了駕駛員安全意識(shí)的培訓(xùn)，以公司“百安活動(dòng)”為契機(jī)，狠抓安全檢查以及加大查處力度，為此841線安全工作有了較大的好轉(zhuǎn)，20__年下半年841、891線片區(qū)共發(fā)生上報(bào)事故2起，傷2人，事故費(fèi)用接近2萬元，與上半年安全形勢(shì)相比事故件次及費(fèi)用都有了明顯的下降。同時(shí)891線還獲得了公司“百安活動(dòng)”優(yōu)勝線路。

2， 機(jī)務(wù)方面，作為市民公共交通工具，營運(yùn)車輛技術(shù)狀況的好壞，對(duì)市民的出行影響極大，為保證每臺(tái)營運(yùn)車輛的正常使用，針對(duì)841線改制后營收、班次完成不理想等，我們片區(qū)一方面加強(qiáng)駐站技工的培訓(xùn)及勞動(dòng)考勤管理，另一方面加強(qiáng)與維修廠的銜接，在分公司的幫助下領(lǐng)取備用馬達(dá)在調(diào)度室調(diào)換，及時(shí)配齊駐站小修材料，并且聯(lián)系就近輪胎換修店，通過挖掘內(nèi)在潛力，打通外部環(huán)境，841、891線班次執(zhí)行率有了極大的提升。針對(duì)841線高能耗車輛較多，及時(shí)組織駐站技工對(duì)我片區(qū)高能耗車輛、氣老虎車輛進(jìn)行調(diào)校，使?fàn)I運(yùn)成本有了較大的下降，為公司增大了利潤空間。

3， 營收方面，在841線1-6月由于是責(zé)任制線路，相對(duì)來講沒有嚴(yán)格考核該線路的營收、班次，6月底改制后，841線營收不理想，受到責(zé)任制遺留員工不穩(wěn)定因素的影響，在嚴(yán)重缺員的情況下，不過通過其他兄弟線路的大力支持，841線7-11月份計(jì)劃1056000公里，實(shí)際運(yùn)行1003200公里，完成計(jì)劃的95%。計(jì)劃10-11月份營收1305600元，實(shí)際完成1286400元。完成計(jì)劃的95.6%班次計(jì)劃15360，實(shí)際完成14745.6完成計(jì)劃的96%。

4， 服務(wù)方面，由于責(zé)任制線路的特點(diǎn)，員工抱著重效益、輕服務(wù)的心態(tài)，在服務(wù)過程中，不使用普通話，態(tài)度差，不按規(guī)定收取貨票等，通過分公司轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)加大服務(wù)、票務(wù)的檢查、查處力度，通過在現(xiàn)場與駕乘人員的交流溝通，使廣大駕乘人員逐漸轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成一種主動(dòng)、熱情為乘客服務(wù)的良好風(fēng)氣。

這是今年年初以來，在線路基層管理工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。成績和榮譽(yù)只能代表過去，更應(yīng)著眼未來、展望未來，真誠希望在分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、幫助、指導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成長，在明年的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在安全、機(jī)務(wù)等方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從專業(yè)技術(shù)層面提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力。

交通行業(yè)年度個(gè)人總結(jié)范文二：

本人于20__年11月應(yīng)聘到支隊(duì)工作，現(xiàn)系美蘭大隊(duì)交通協(xié)警員，協(xié)助民警開展道路交通管理工作。一年來，我一直恪守工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高。現(xiàn)匯報(bào)如下：

思想上，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的會(huì)議精神，積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公安部的五條禁令，牢固樹立人民利益高于一切的思想。學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平，時(shí)刻保持清醒的頭腦，以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。 工作上，我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從命令，聽從指揮。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時(shí)上班，認(rèn)真站好每一班崗，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，努力協(xié)助民警維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序。認(rèn)真做好電動(dòng)車排查工作，協(xié)助民警開展電動(dòng)車超標(biāo)、逆行、不按規(guī)定車道行駛等專項(xiàng)整治工作，不怕苦不怕累，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，與同志們一起確保道路暢通。

回顧一年來的工作，我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，比如理論水平還不夠高，遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)等，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，做一名合格的交通協(xié)警員，認(rèn)真協(xié)助民警做好交通管理工作，在自己的崗位上為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量!

交通行業(yè)年度個(gè)人總結(jié)范文三：

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺中自己工作馬上滿一年了。我是幸運(yùn)的，因?yàn)槟芗尤虢煌ㄟ@個(gè)大集體。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷下，我得到了很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，和同事們也彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

一年來，在交通局領(lǐng)導(dǎo),征嵇處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的、__屆五中全會(huì)精神，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)依法執(zhí)政能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費(fèi)全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧總結(jié)一年工作，我重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一、 思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

一、 以查促征，規(guī)范征收。

1、堅(jiān)持以查促征，根據(jù)不同車輛不同情況，采取設(shè)臨時(shí)檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日常稽查相結(jié)合等多種方法，開展多元化稽查，增強(qiáng)了稽查工作的靈活性。

4、加強(qiáng)宣傳。我常年堅(jiān)持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng)，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策的嚴(yán)肅性，宣傳養(yǎng)路費(fèi)“取之于車，用之于路”的原則，動(dòng)員車主按章交費(fèi)，打消了部分車主等待觀望，伺機(jī)逃費(fèi)的僥幸心理，增強(qiáng)了車主主動(dòng)納費(fèi)的意識(shí)。

二、堅(jiān)持抓好行政執(zhí)法學(xué)習(xí)，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 本人嚴(yán)格遵守規(guī)費(fèi)征嵇處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

1、根據(jù)工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習(xí)方案，明確了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、每周學(xué)習(xí)討論與開展案例分析相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展了規(guī)費(fèi)征收、行政執(zhí)法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習(xí)，提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。

2、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，營造學(xué)習(xí)氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學(xué)習(xí)考核成績作為評(píng)價(jià)個(gè)人工作能力的標(biāo)準(zhǔn)之一，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲制度，把考核成績與工作掛鉤。每階段學(xué)習(xí)完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性，使我自己養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好局面。

3、積極參加上級(jí)主管部門開辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，強(qiáng)化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級(jí)組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)六余期，參訓(xùn)率達(dá)到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。

三、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，樹立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

1、堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格依法治費(fèi)、完善管理機(jī)構(gòu)、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點(diǎn)。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責(zé)任監(jiān)督的原則，堅(jiān)持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強(qiáng)工作透明度。

⑴抓好交通行政執(zhí)法文書的使用，實(shí)行執(zhí)法文書審核制度，即處理每日下班前對(duì)稽查隊(duì)所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進(jìn)行審核，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現(xiàn)漏洞。

(2)尊守征費(fèi)人員服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把執(zhí)法工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，在社會(huì)上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念，'推行一車一禮、微笑服務(wù)'，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足，力爭把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。

四、加強(qiáng)安全管理

針對(duì)稽查工作情況，切實(shí)加強(qiáng)了稽查時(shí)的安全防護(hù)措施。做到稽查時(shí)選擇視線良好、路面寬闊的地段，充分注意車輛、人身安全，確保道路通暢。通過學(xué)習(xí)，自覺遵守有關(guān)制度，強(qiáng)化了稽查安全工作。20__年，我在稽查工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全處征稽人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問題:欠繳規(guī)費(fèi)行為依然存在，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以解決。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好.

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬既逝，在即將過去的一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。我積極的參加局機(jī)關(guān)舉辦的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議和學(xué)習(xí)精神，堅(jiān)定的貫徹黨的基本路線方針政策;通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我在綜合執(zhí)法科主要的工作是普法、依法行政。普法、依法行政工作瑣碎、需掌握知識(shí)面廣;但為了搞好工作，認(rèn)真、按時(shí)的完成任務(wù)，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教、向同事耐心學(xué)習(xí)、找書本認(rèn)真探索，自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了普法、依法行政等工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，順利的開展工作并熟練圓滿地做好本職工作。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并將沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，為大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，并于20__年底協(xié)助好科室領(lǐng)導(dǎo)順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。

(3)做好科室公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)管理規(guī)定，不濫用公章，不利用公章做違法的事情。

(4)在科室?？崎L和同事們的支持幫助下，于11月完成了交通系統(tǒng)行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果報(bào)告、行政執(zhí)法人員持證花名冊(cè)等工作。

(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了科室工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為交通事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

交通行業(yè)年度個(gè)人總結(jié)范文四：

20__年交通行政執(zhí)法工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持和同事們的密切配合下，我的各方面工作成績斐然?，F(xiàn)將今年以來我個(gè)人的執(zhí)法工作以及相關(guān)情況簡要的小結(jié)如下：

一、政治素質(zhì)逐步提升。切實(shí)提高科學(xué)發(fā)展觀的應(yīng)用能力，樹立以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)法的理念。認(rèn)真學(xué)習(xí)中共黨的報(bào)告和新文件，樹立正確的執(zhí)法觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中積極發(fā)揮模范帶頭作用。

二、業(yè)務(wù)能力不斷提高。打鐵還須自身硬，今年以來，積極參加法制學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，不斷提高業(yè)務(wù)水平。注重樹立良好的執(zhí)法形象，為文明執(zhí)法和做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。語言方面：不斷提高表達(dá)能力，力求規(guī)范、準(zhǔn)確;文字方面：不斷提高法律文書水平，不出現(xiàn)語言混亂，甚至詞不達(dá)意等問題，力求行文流暢、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;應(yīng)用能力方面：法律、法規(guī)等條文理解到位，適用準(zhǔn)確。

三、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)， 在這一年里我能主動(dòng)積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過一段時(shí)間來的工作實(shí)踐證明，使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。更加嚴(yán)格要求自己，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。積極保持與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，遇到疑難問題多請(qǐng)示、虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，不懂就問。通過學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，通過學(xué)習(xí) —思考 — 提高，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。能夠更好地勝任本職工作。

總之，在這一年多的工作中，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，取得了個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但也在工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如對(duì)行政相對(duì)人的服務(wù)意識(shí)不夠周到，對(duì)創(chuàng)新執(zhí)法工作能動(dòng)性不強(qiáng)。這些都是我今后要努力工作的方向，爭取在今后工作中和大家一起進(jìn)步，把交通行政執(zhí)法工作推向新的高度，開創(chuàng)交通行政執(zhí)法工作的新局面。

第16篇 it行業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好。

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

我先談一下我們工作成就，及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決……

回顧一年來的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)；自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快……針對(duì)這些問題，我有以下解決方案……

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好；對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)……

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍，展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!