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區(qū)信訪局上半年總結(jié)(優(yōu)選3篇)

發(fā)布時間:2023-02-09 19:15:05 查看人數(shù):56

區(qū)信訪局上半年總結(jié)

第1篇 2023年10月區(qū)信訪局上半年信訪工作總結(jié)范文及下半年工作計劃

半年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市信訪部門的指導(dǎo)下,區(qū)信訪局深入貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行信訪工作職責(zé),認(rèn)真接待處理來信來訪,及時反映社情民意、妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為全區(qū)的社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:

一 信訪基本情況及特點

(一)、信訪基本情況

1-6月份,我區(qū)群眾進(jìn)京上訪24批52人次,其中,馬群街道進(jìn)京上訪11批37人次,堯化街道進(jìn)京上訪5批10人次,燕子磯街道進(jìn)京3批4人次,棲霞街道2批2人次,邁皋橋街道進(jìn)京上訪2批2人次,靖安街道1批1人次。

到省上訪2批40人次;去市38批270人次,其中,個訪26批35人次,集體訪12批235人次;來區(qū)上訪170批490人次,其中集體訪17批280人次。

今年以來,共受理人民來信118件,其中領(lǐng)導(dǎo)批示件3件,求決類初信3件,聯(lián)名信2件,異常信1件,國家投訴受理辦公室交辦件1件;受理網(wǎng)上信訪8件。

(二)對上半年信訪工作綜合分析,呈現(xiàn)以下特點:

1、從信訪案件的類別看:涉及征地拆遷矛盾仍居榜首,房產(chǎn)糾紛、勞動保障、三農(nóng)問題有所上升。

2、從群眾上訪反映的主要問題看:一是省、市重點道路工程項目規(guī)劃設(shè)計方面與老百姓居住地之間發(fā)生矛盾,使群體性上訪事件增多;二是隨著城市化建設(shè)的加快,重點工程項目征地拆遷較多,一些拆遷遺留問題隨之轉(zhuǎn)為信訪問題,使行政信訪案件增多;三是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,一些退休人員要求提高生活待遇,使系統(tǒng)職工上訪案件增多;四是一些難以解決的歷史遺留案件,信訪人重復(fù)上訪。

二 上半年完成的主要工作

(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

今年以來,區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,先后4次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。3月27日,召開全區(qū)信訪工作會議,在會上傳達(dá)并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神,與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。4月20日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開一季度信訪工作會議,就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。

(二)、加大排查化解力度,認(rèn)真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩(wěn)控工作。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務(wù),從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署,區(qū)信訪局會同各街道和有關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度,變上訪為下訪,變被動訪為主動訪,組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查,特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患,預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。對排查出的26件信訪案件,全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人。盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在會前。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休,極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶,采取得力措施,做到“早晚有見面,出行知去向”。

(三)抓好信訪案件的查辦工作力度,提高案件的辦結(jié)率。

今年是“積案化解年”,以化解矛盾為目標(biāo),加大督查力度,提高案件辦結(jié)率。一是將29件省市重點交辦件和26件區(qū)交辦件全部以區(qū)委、區(qū)政府兩辦文件下發(fā)交辦。事發(fā)單位采取重點約訪、帶案下訪等形式,深入基層,了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關(guān),研究制定出切實有效的化解方案,在案件的終結(jié)率上狠下功夫。二是加大會辦力度,區(qū)信訪局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極配合各有關(guān)責(zé)任單位,一道研究化解矛盾的方案,共組織召開會辦會29場次,聽證會1次,努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態(tài),從源頭上減輕了維護(hù)信訪穩(wěn)定的壓力。三是加強(qiáng)督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領(lǐng)導(dǎo)批辦案件、進(jìn)京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查,加強(qiáng)通報制度,上半年,共印發(fā)簡報11 期,信訪專報10期,使每位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),街道領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪動態(tài),及時對重大信訪事項做出批示。

三 下半年主要工作安排

下半年將迎來國慶61周年等重大節(jié)日,敏感時期多,信訪工作壓力較大。我們將以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力,以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),進(jìn)一步明確工作重點,強(qiáng)化工作措施,妥善處理各類信訪矛盾,全力完成年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。

1、認(rèn)真開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點,完善并落實信訪事項“三級終結(jié)”辦法,著力推動解決疑難案件,實現(xiàn)案結(jié)事了、息訴停訪。對已進(jìn)京上訪人員,可能進(jìn)京上訪人員及重復(fù)信訪案件,要經(jīng)常性地逐一摸底排查,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,包問題調(diào)處、包督查督辦、包人員穩(wěn)控、直到上訪人停訪息訴。

2、加大初訪初信處理力度。要努力提高初信初訪的一次辦結(jié)率和就地穩(wěn)定率,要千方百計解決群眾的合理訴求,切實破解一批信訪積案,減少一批上訪老戶。要將矛盾解決在當(dāng)?shù)兀庠诨鶎?,避免將初訪變?yōu)橹貜?fù)訪,過激訪。

3、進(jìn)一步完善信訪信息化建設(shè)。規(guī)范網(wǎng)上辦信程序,定崗、定人、定責(zé),保持信訪內(nèi)網(wǎng)信息通暢,努力提高信息化工作水平。按照省市要求,完善各類信訪臺帳,確保中央、省、市、區(qū)交辦件一人一檔。

4、完善督查督辦制度。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,完善督查、督辦工作機(jī)制。通過對上訪量、案件辦結(jié)率、案件處理力度、穩(wěn)控工作等方面進(jìn)行考核、督查、通報,層層將壓力下壓。通過督查督辦,全面提升信訪管理水平,使信訪工作逐步走向規(guī)范化和制度化的軌道。

5、加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè),努力提高信訪干部自身素質(zhì)。下半年我們將加強(qiáng)對信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,通過讓信訪干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)以及《信訪條例》、《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)信訪工作的實施意見》等文件,切實提高信訪干部的自身素質(zhì),提升其業(yè)務(wù)能力,讓其成為處理信訪問題的行家里手。

第2篇 2023年12月區(qū)信訪局上半年信訪工作總結(jié)范文及下半年工作計劃

半年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市信訪部門的指導(dǎo)下,區(qū)信訪局深入貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行信訪工作職責(zé),認(rèn)真接待處理來信來訪,及時反映社情民意、妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為全區(qū)的社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:

一 信訪基本情況及特點

(一)、信訪基本情況

1-6月份,我區(qū)群眾進(jìn)京上訪24批52人次,其中,馬群街道進(jìn)京上訪11批37人次,堯化街道進(jìn)京上訪5批10人次,燕子磯街道進(jìn)京3批4人次,棲霞街道2批2人次,邁皋橋街道進(jìn)京上訪2批2人次,靖安街道1批1人次。

到省上訪2批40人次;去市38批270人次,其中,個訪26批35人次,集體訪12批235人次;來區(qū)上訪170批490人次,其中集體訪17批280人次。

今年以來,共受理人民來信118件,其中領(lǐng)導(dǎo)批示件3件,求決類初信3件,聯(lián)名信2件,異常信1件,國家投訴受理辦公室交辦件1件;受理網(wǎng)上信訪8件。

(二)對上半年信訪工作綜合分析,呈現(xiàn)以下特點:

1、從信訪案件的類別看:涉及征地拆遷矛盾仍居榜首,房產(chǎn)糾紛、勞動保障、三農(nóng)問題有所上升。

2、從群眾上訪反映的主要問題看:一是省、市重點道路工程項目規(guī)劃設(shè)計方面與老百姓居住地之間發(fā)生矛盾,使群體性上訪事件增多;二是隨著城市化建設(shè)的加快,重點工程項目征地拆遷較多,一些拆遷遺留問題隨之轉(zhuǎn)為信訪問題,使行政信訪案件增多;三是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,一些退休人員要求提高生活待遇,使系統(tǒng)職工上訪案件增多;四是一些難以解決的歷史遺留案件,信訪人重復(fù)上訪。

二 上半年完成的主要工作

(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

今年以來,區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,先后4次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。3月27日,召開全區(qū)信訪工作會議,在會上傳達(dá)并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神,與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。4月20日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開一季度信訪工作會議,就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。

(二)、加大排查化解力度,認(rèn)真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩(wěn)控工作。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務(wù),從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署,區(qū)信訪局會同各街道和有關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度,變上訪為下訪,變被動訪為主動訪,組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查,特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患,預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。對排查出的26件信訪案件,全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人。盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在會前。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休,極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶,采取得力措施,做到“早晚有見面,出行知去向”。

(三)抓好信訪案件的查辦工作力度,提高案件的辦結(jié)率。

今年是“積案化解年”,以化解矛盾為目標(biāo),加大督查力度,提高案件辦結(jié)率。一是將29件省市重點交辦件和26件區(qū)交辦件全部以區(qū)委、區(qū)政府兩辦文件下發(fā)交辦。事發(fā)單位采取重點約訪、帶案下訪等形式,深入基層,了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關(guān),研究制定出切實有效的化解方案,在案件的終結(jié)率上狠下功夫。二是加大會辦力度,區(qū)信訪局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極配合各有關(guān)責(zé)任單位,一道研究化解矛盾的方案,共組織召開會辦會29場次,聽證會1次,努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態(tài),從源頭上減輕了維護(hù)信訪穩(wěn)定的壓力。三是加強(qiáng)督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領(lǐng)導(dǎo)批辦案件、進(jìn)京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查,加強(qiáng)通報制度,上半年,共印發(fā)簡報11 期,信訪專報10期,使每位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),街道領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪動態(tài),及時對重大信訪事項做出批示。

三 下半年主要工作安排

下半年將迎來國慶61周年等重大節(jié)日,敏感時期多,信訪工作壓力較大。我們將以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力,以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),進(jìn)一步明確工作重點,強(qiáng)化工作措施,妥善處理各類信訪矛盾,全力完成年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。

1、認(rèn)真開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點,完善并落實信訪事項“三級終結(jié)”辦法,著力推動解決疑難案件,實現(xiàn)案結(jié)事了、息訴停訪。對已進(jìn)京上訪人員,可能進(jìn)京上訪人員及重復(fù)信訪案件,要經(jīng)常性地逐一摸底排查,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,包問題調(diào)處、包督查督辦、包人員穩(wěn)控、直到上訪人停訪息訴。

2、加大初訪初信處理力度。要努力提高初信初訪的一次辦結(jié)率和就地穩(wěn)定率,要千方百計解決群眾的合理訴求,切實破解一批信訪積案,減少一批上訪老戶。要將矛盾解決在當(dāng)?shù)?,化解在基層,避免將初訪變?yōu)橹貜?fù)訪,過激訪。

3、進(jìn)一步完善信訪信息化建設(shè)。規(guī)范網(wǎng)上辦信程序,定崗、定人、定責(zé),保持信訪內(nèi)網(wǎng)信息通暢,努力提高信息化工作水平。按照省市要求,完善各類信訪臺帳,確保中央、省、市、區(qū)交辦件一人一檔。

4、完善督查督辦制度。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,完善督查、督辦工作機(jī)制。通過對上訪量、案件辦結(jié)率、案件處理力度、穩(wěn)控工作等方面進(jìn)行考核、督查、通報,層層將壓力下壓。通過督查督辦,全面提升信訪管理水平,使信訪工作逐步走向規(guī)范化和制度化的軌道。

5、加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè),努力提高信訪干部自身素質(zhì)。下半年我們將加強(qiáng)對信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,通過讓信訪干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)以及《信訪條例》、《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)信訪工作的實施意見》等文件,切實提高信訪干部的自身素質(zhì),提升其業(yè)務(wù)能力,讓其成為處理信訪問題的行家里手。

第3篇 區(qū)信訪局2023年上半年信訪工作總結(jié)及下半年工作安排

半年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市信訪部門的指導(dǎo)下,區(qū)信訪局深入貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行信訪工作職責(zé),認(rèn)真接待處理來信來訪,及時反映社情民意、妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為全區(qū)的社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:

一 信訪基本情況及特點

(一)、信訪基本情況

(二)對上半年信訪工作綜合分析,呈現(xiàn)以下特點:

1、從信訪案件的類別看:涉及征地拆遷矛盾仍居榜首,房產(chǎn)糾紛、勞動保障、三農(nóng)問題有所上升。

2、從群眾上訪反映的主要問題看:一是省、市重點道路工程項目規(guī)劃設(shè)計方面與老百姓居住地之間發(fā)生矛盾,使群體性上訪事件增多;二是隨著城市化建設(shè)的加快,重點工程項目征地拆遷較多,一些拆遷遺留問題隨之轉(zhuǎn)為信訪問題,使行政信訪案件增多;三是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,一些退休人員要求提高生活待遇,使系統(tǒng)職工上訪案件增多;四是一些難以解決的歷史遺留案件,信訪人重復(fù)上訪。

二 上半年完成的主要工作

(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

今年以來,區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,先后4次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。3月27日,召開全區(qū)信訪工作會議,在會上傳達(dá)并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神,與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。4月20日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開一季度信訪工作會議,就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。

(二)、加大排查化解力度,認(rèn)真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩(wěn)控工作。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務(wù),從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署,區(qū)信訪局會同各街道和有關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度,變上訪為下訪,變被動訪為主動訪,組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查,特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患,預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。對排查出的26件信訪案件,全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人。盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在會前。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休,極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶,采取得力措施,做到“早晚有見面,出行知去向”。

(三)抓好信訪案件的查辦工作力度,提高案件的辦結(jié)率。

今年是“積案化解年”,以化解矛盾為目標(biāo),加大督查力度,提高案件辦結(jié)率。一是將29件省市重點交辦件和26件區(qū)交辦件全部以區(qū)委、區(qū)政府兩辦文件下發(fā)交辦。事發(fā)單位采取重點約訪、帶案下訪等形式,深入基層,了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關(guān),研究制定出切實有效的化解方案,在案件的終結(jié)率上狠下功夫。二是加大會辦力度,區(qū)信訪局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極配合各有關(guān)責(zé)任單位,一道研究化解矛盾的方案,共組織召開會辦會29場次,聽證會1次,努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態(tài),從源頭上減輕了維護(hù)信訪穩(wěn)定的壓力。三是加強(qiáng)督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領(lǐng)導(dǎo)批辦案件、進(jìn)京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查,加強(qiáng)通報制度,上半年,共印發(fā)簡報11 期,信訪專報10期,使每位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),街道領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪動態(tài),及時對重大信訪事項做出批示。

區(qū)信訪局上半年總結(jié)(優(yōu)選3篇)

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