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第1篇 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：
“品牌世界沒有真相， 只有消費(fèi)者的認(rèn)知 消費(fèi)者相信就是真相”
是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水 ”中如下幾點(diǎn)：
1、轉(zhuǎn)換位勢(shì)
2、信息情報(bào)
3、類型判斷，需求分析
4、塑造賣點(diǎn)，提升價(jià)值
5、溝通客情，拉近關(guān)系
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售后
這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多 但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力。
2、如何把事情做正確———執(zhí)行力。
3、修煉建立陌生關(guān)系———自信力。
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
第2篇 美容產(chǎn)品銷售員培訓(xùn)會(huì)總結(jié)
一．心靈蛻變課程，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡
心靈的蛻變課程，教官要我們搓手，剛開始覺得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉?？墒谴炅怂姆昼姴坏?，手開始酸痛，于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來了。一分，兩分，時(shí)間一分一秒過去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候，痛苦越來越明顯，想放棄的念頭越來越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒有放棄，他們可以，我也可以，于是又堅(jiān)持下來。漸漸地，在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭，我不能放棄！當(dāng)教官喊停的時(shí)候，當(dāng)聽到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，心里的那份喜悅，那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣，我們互相擁抱，一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡(jiǎn)單，只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮，咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持，風(fēng)雨過后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗(yàn)，我覺得成功的過程就是在暗夜里，你的心情從平靜到痛苦，然后痛苦到極致，漸漸你快要絕望了，但是你一直在堅(jiān)持，到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來，接著整個(gè)太陽露出來，一片光明的過程。沒有不可能，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡！以前也看過不少勵(lì)志書，書上也告訴我們要堅(jiān)持，但是這次經(jīng)過切身體會(huì)的感覺會(huì)更加銘記在心！
二．團(tuán)隊(duì)的力量
為了能夠贏得團(tuán)隊(duì)第一，看到每個(gè)隊(duì)員涌躍回答問題。還有就是為了團(tuán)隊(duì)展示，每晚將近十二點(diǎn)還在排練，早上五六點(diǎn)就起來排練，真的心里充滿了感動(dòng)。當(dāng)最后一名的團(tuán)隊(duì)被宣布解散時(shí)，看到她們隊(duì)的隊(duì)員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子，我想到了很多。身為團(tuán)隊(duì)的一份子，我們必須每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡最大的力量。人類本就是團(tuán)體生活的一個(gè)群體，所以人在任何時(shí)候都不能脫離團(tuán)隊(duì)，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起，才會(huì)有無限的奇跡出現(xiàn)。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，所以真的要努力工作，要全力以赴。謹(jǐn)記“今天工作不努力，明天努力找工作”。記得以前聽過一個(gè)故事：有一次，一個(gè)小男孩拿著試卷回家高興地對(duì)媽媽說：“媽媽，我這次考了全班第二。”他原以為媽媽會(huì)很高興地對(duì)他說：“兒子你真棒！”沒想到媽媽只是淡淡地說了一句：“你為什么不是第一？”小男孩默默地走回房間，把這句話寫到了本子上。就是這句“你為什么不是第一？”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴，嚴(yán)格要求自己。他就是美國總統(tǒng)，奧巴馬。楊文威老師的課上也講了，你是把一件事情當(dāng)作任務(wù)，還是結(jié)果？請(qǐng)?jiān)诿恳惶扉]眼睡覺之前，在心靈最安靜的那一刻問自己：今天，你全力以赴了嗎？
三如何去銷售
___老師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來，銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士，大多都是銷售高手。如李嘉誠，喬吉拉德等，他們都是我心目中的偶像。楊老師說，銷售就是自信心的傳遞，觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售，首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營銷”。并在接下來的閃電營銷課程中讓我見識(shí)到了這種氛圍營銷所創(chuàng)造的奇跡?？吹絻蓚€(gè)鐘的時(shí)間里，有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績(jī)，心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒有不可能”！原來銷售中，最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法，從而使銷售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品，首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確，顧客買的并不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后所能給她帶來的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理，就是懂得心理學(xué)，對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué)，銷售就能如虎添翼。
四．速度第一，完美第二
這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代，只有速度才能讓你贏過別人，贏得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中，這些速度，整齊一致，讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國，卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人，都可以發(fā)現(xiàn)，日本人是最有時(shí)間觀念的，最講究效率的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來說吧，日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤子，而且在細(xì)節(jié)方面極為注重，那就是每個(gè)盤子必須過水五遍以上。有中國留學(xué)生在那里工作時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤子只過水了三遍，這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎？那就是被餐廳開除了，并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。
所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，這些都是不足取的，我們必須做到速度第一，完美第二。
五．感恩心，責(zé)任心
父母從小養(yǎng)育了我們，給我們無微不至的關(guān)心，最體貼的呵護(hù)。這些，是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目？是否覺得是理所應(yīng)當(dāng)呢？老板給了我們一個(gè)平臺(tái)，讓我們可以衣食無憂，去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢？在楊老師這次的感恩心靈課程里，我們直面自己的內(nèi)心深處，問自己的心：“你懂得感恩嗎？”其實(shí)看看現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經(jīng)過了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車上，有人扶了你一把，你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候，有人遞你一塊紙巾你會(huì)感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng)，都能讓你感恩。為何卻對(duì)父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情，這最大的恩情不懂得感恩呢？有人問，幸福是什么？答案會(huì)有千千萬萬。但是，有一點(diǎn)是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的，不懂得去感恩，珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì)表達(dá)自己情感的人，但是在這里，要由衷地對(duì)父母說，感謝你們，一路伴我成長(zhǎng)，為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對(duì)老板說，感謝你，能夠給我機(jī)會(huì)，讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請(qǐng)相信我，也許不是最優(yōu)秀的，但我，會(huì)是最努力的。
在擁有了感恩心之后，我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社會(huì)，不同的時(shí)間地點(diǎn)，我們都在扮演不同的角色。這就要求我們?cè)诓煌慕巧校袚?dān)不同的責(zé)任。在父母面前，我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前，我們的責(zé)任是全力以
赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中，每個(gè)組都選了一名組長(zhǎng)。當(dāng)組員遲到了，或者犯了其它錯(cuò)誤，到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散，受罰的并不是組員本身，而是組長(zhǎng)。剛開始，我其實(shí)不是很能夠理解，為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來我才明白，當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候，其實(shí)也就背負(fù)了所有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長(zhǎng)，及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且，我也相信，看著組長(zhǎng)去為他們的錯(cuò)誤埋單，這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得多，后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。
六．節(jié)約
這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯，而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去。現(xiàn)在打開電視看新聞，總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問題，所以，相比之下我們是多么地幸福，為什么不懂得珍惜呢？“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯，都是農(nóng)民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他們的汗水澆灌出來的。要節(jié)約，節(jié)約每一粒米飯，每一滴水，這并不可笑，而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。
七．我們的產(chǎn)品
在這次培訓(xùn)會(huì)中，有很多來自全國各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品，他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升，也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來美麗，自信。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了，充滿了期待。給自己加油吧，相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃，我會(huì)全力以赴做到最好，沒有任何理由！
第3篇 農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)工作總結(jié)
農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)工作總結(jié)
我鎮(zhèn)根據(jù)國務(wù)院、省、市各級(jí)政府關(guān)于食品安全監(jiān)管及四川省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于對(duì)全省農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營人員開展集中教育培訓(xùn)的通知》（川農(nóng)業(yè)函[20__]406號(hào)）文件等精神，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織開展了食品安全相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，以確保農(nóng)產(chǎn)品安全工作順利推進(jìn)、取得實(shí)效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
接到上級(jí)文件后，鎮(zhèn)黨委、政府及各成員單位高度重視，始終把培訓(xùn)工作作為提高鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全相關(guān)人員綜合素質(zhì)、促進(jìn)食品安全工作取得實(shí)際成效的基礎(chǔ)性工作，持之以恒，扎實(shí)抓好。把培訓(xùn)擺在重要的議事日程，專題研究和安排部署學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)和內(nèi)容，動(dòng)員所有人員提高認(rèn)識(shí)，努力提高農(nóng)產(chǎn)品安全工作綜合素質(zhì)。主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，能夠堅(jiān)持做到以身作則、率先垂范，無論工作事務(wù)多么繁忙，總是帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭輔導(dǎo)，充分發(fā)揮帶動(dòng)和引導(dǎo)作用，并經(jīng)常同班子成員一道研究課題、理順工作思路、探尋學(xué)習(xí)方法，聯(lián)系工作實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，妥善處理好工學(xué)矛盾。尤其是農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管員、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷人員等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)。
二、組織嚴(yán)密，計(jì)劃科學(xué)
為使今年培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)高坪鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全工作監(jiān)管力度，加大農(nóng)產(chǎn)品安全工作宣傳、普及農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)，營造公眾關(guān)心、支持參與農(nóng)產(chǎn)品安全的良好社會(huì)氛圍，適應(yīng)廣漢市農(nóng)產(chǎn)品安全工作的需要，提高鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部及相關(guān)人員對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全工作重要性的意識(shí)、提高農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作能力，達(dá)到預(yù)期的目的，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全宣傳、培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)目的、要求及實(shí)施方案做了周密的部署安排。并按照“嚴(yán)密組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳、提高認(rèn)識(shí)，仔細(xì)分工、充分準(zhǔn)備，結(jié)合實(shí)際、講究實(shí)效”的工作思路，培訓(xùn)手段以集中授課與觀看專題片相結(jié)合等，保證了農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有步驟有條不紊地開展。
三、動(dòng)員充分，授課仔細(xì)
為了提高農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，我鎮(zhèn)召開了全員農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性和必要性，要求所有人員高度重視培訓(xùn)工作，安排好具體培訓(xùn)時(shí)間和人員。并將農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管人員培訓(xùn)成績(jī)列入年度對(duì)工作人員的考核內(nèi)容，使大家能經(jīng)常想到。為了確保培訓(xùn)效果，在組織參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度的同時(shí)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)著眼于實(shí)際，邀請(qǐng)衛(wèi)生、工商、畜牧農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)能力過硬的骨干人員，組成業(yè)務(wù)精干的授課隊(duì)伍為參訓(xùn)人員進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)前各授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會(huì)、先精，確保了年度培訓(xùn)的效果。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員的農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)得到了切實(shí)提高，為我鎮(zhèn)開展好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全和食品安全工作奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
四、方式多樣，注重實(shí)效
各單位在農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)注重抓好“三個(gè)結(jié)合”：一是抓好培訓(xùn)工作與農(nóng)產(chǎn)品安全宣傳工作相結(jié)合，在培訓(xùn)時(shí)開展宣傳，在宣傳中精選培訓(xùn)要點(diǎn)；二是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合；三是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)與食品安全工作相結(jié)合，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作。
20__年8月11日，召集了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營人員及信息員、監(jiān)管員共42人進(jìn)行培訓(xùn)，市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所曾所長(zhǎng)就餐飲服務(wù)業(yè)食品安全及食品添加劑使用環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)講解，畜牧站王站長(zhǎng)就畜禽類食品安全進(jìn)行講解。農(nóng)業(yè)局曾局長(zhǎng)就農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的病蟲害防治，農(nóng)產(chǎn)品加工等安全生產(chǎn)進(jìn)行了講解，并與“三品一標(biāo)”生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書》。通過培訓(xùn)，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者增強(qiáng)了法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了經(jīng)營戶規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力，有力地推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品安全工作的落實(shí)。為認(rèn)真履行農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督職責(zé)，提高農(nóng)產(chǎn)品安全管理水平和全民農(nóng)產(chǎn)品安全意識(shí)和法律意識(shí)，增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品安全責(zé)任意識(shí)和人民群眾農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)信心和鑒別能力，營造人人關(guān)心、重視農(nóng)產(chǎn)品安全的良好氛圍。
今年農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們將以此為契機(jī)，總結(jié)檢驗(yàn)、認(rèn)識(shí)不足，堅(jiān)持長(zhǎng)期農(nóng)產(chǎn)品安全培訓(xùn)制度不放松，一手抓監(jiān)管、一手抓培訓(xùn)，為高坪鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全和食品安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
