第1篇 上半年門診醫(yī)師工作總結(jié)
__年是深化醫(yī)院'管理年'活動的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞'以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量'為主線，以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例
2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。
1、在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。
1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責(zé)任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%，無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(__版)》的培訓(xùn)工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:
，b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn)，強化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。
(四)學(xué)科建設(shè)
1、疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。
(五)重大活動均取得圓滿成功
1、3月1日至6月10日我院開展了'醫(yī)療安全百日行'專項活動，6月中旬進行了總結(jié)
2、7月30日在'醫(yī)療安全百日行'專項活動的基礎(chǔ)上，我院又啟動了__年醫(yī)院管理年活動及'醫(yī)療質(zhì)量萬里行'活動方案。
3、12月11日啟動了'醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動'通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。
二、醫(yī)療安全
__年我們緊緊圍繞'安全第一，預(yù)防為主'的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化'三基三嚴(yán)'訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立'醫(yī)療糾紛處理辦公室'并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務(wù)會上反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全，使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參與談判。
(四)__年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現(xiàn)金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。
第2篇 2023年上半年門診黨支部工作總結(jié)
以來，門診醫(yī)技黨支部在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞院黨委的工作部署，積極開展學(xué)習(xí)鄧小平理論，“____”重要思想，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動加強門診醫(yī)技科室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。面對當(dāng)前醫(yī)療市場的新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，醫(yī)技支部從醫(yī)院實際出發(fā)，全面加強黨的建設(shè)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力，增強職工的向心力和凝聚力，為全面推進醫(yī)院經(jīng)濟和文化建設(shè)再上新的臺階提供有力的思想和組織保證。去年以來，在支部全體黨員的共同努力下，較好地完成了支部的各項工作任務(wù)。
一、深入開展政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高廣大黨員的理論能力與學(xué)習(xí)能力
黨支部堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想和__大精神作為全年理論武裝工作的主線。黨支部堅持以保持黨的先進性，加強黨性教育，時刻牢記黨的宗旨，思想上、認(rèn)識上始終與黨中央保持一致為教育思路，緊緊圍繞院黨委的工作部署，著眼于武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。堅持理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和科學(xué)性，積極營造“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的良好氛圍，增強廣大黨員學(xué)習(xí)的自覺性；堅持理論學(xué)習(xí)的時效性，黨的__屆全會召開后，黨支部積極組織黨員進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，使支部黨員充分認(rèn)識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和必要性；堅持理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性，把開展理論學(xué)習(xí)與深入領(lǐng)會院黨委新時期辦院方針和發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，引導(dǎo)職工致力于實施醫(yī)院發(fā)展新戰(zhàn)略、新思路、新任務(wù)、新階段的工作上來。
二、加強支部黨的建設(shè)，規(guī)范支部工作
1.加強黨支部班子建設(shè)。從提高班子成員的綜合素質(zhì)入手，堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)、強化學(xué)習(xí)制度，加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。
2.加強工作作風(fēng)建設(shè)，堅持講實話、務(wù)實事、求實效的工作作風(fēng)。堅持深入基層，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務(wù)工作的開展。
3.堅持黨的民主集中制原則，強化民主集中制意識，對支部委員提出具體要求，開展談心，相互交換意見。工作方面以誠懇地開展批評與自我批評為原則。即觸及問題，講究方法，注意分寸，形成互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結(jié)的良好氛圍。
4.加強生活作風(fēng)建設(shè)，密切同群眾的聯(lián)系。在保持清正廉潔上帶好頭，加強黨支部的作風(fēng)建設(shè)，要把醫(yī)院集體和職工的利益放在第一位，使醫(yī)院事業(yè)得到發(fā)展，讓職工得到實惠。
5.定期召開黨支部民主生活會、建設(shè)支部黨員與入黨積極分子聯(lián)系人制度、支部例會制。積極參加院黨委組織的各類政治活動。今年支部按照黨章和要求，討論并通過了本支部2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員問題。對于提出申請入黨的同志，支部委派黨員與其談話，經(jīng)支部會議認(rèn)真討論確定了入黨積極分子。
三、加強支部黨員隊伍建設(shè)，抓好創(chuàng)建先進黨支部活動
1．學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》切實增強接受監(jiān)增強緊迫感和責(zé)任感，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量和收費價格等問題，黨支部制定措施，健全監(jiān)督制約機制，建立病人對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評價制度，通過調(diào)查反饋的信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出原因并加以改進。
2．開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療，誠信服務(wù)活動。支部今年來堅持將行風(fēng)工作作為一項形象工程來抓，進一步從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等10個方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展“滿意度工程”系列活動并積極布置創(chuàng)建誠信醫(yī)院工作。明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。進一步樹立“以病人中心”的服務(wù)理念，為病人提供全過程、多層次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放調(diào)查表，在門診大廳隨病人就診時隨手發(fā)放服務(wù)質(zhì)量患者評價卡，設(shè)置意見箱，真正做到“誠信服務(wù)，患者至上”。
四、積極參加支持工青婦的各項活動
積極參加支持工青婦舉辦各種文藝、體育活動，今年開展職工歌詠比賽兩次、羽毛球比賽兩次、象棋、撲克比賽兩次，“三八”婦女節(jié)分別組織了全院女職工開展“弘揚烈士精神”，做“四自新女性”為主題的教育活動，通過參觀學(xué)習(xí)，有效地調(diào)動了女職工的積極性，使她們在各自的工作崗位上充分發(fā)揮婦女半邊天的作用。積極參與支持門診收費處“青年文明號”創(chuàng)建活動、青年義診志愿者活動。
已經(jīng)過去，今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨，門診醫(yī)技支部將進一步加強管理，不斷提高支部黨員的模范帶頭作用，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng)，開拓進取，狠抓落實，使醫(yī)院及支部工作再上新臺階。
一年來，黨支部在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質(zhì)和思想水平，扎實有效的開展黨建和思想政治工作...
__年，市婦聯(lián)機關(guān)黨支部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的__大、__屆三中四中全會精神，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，切實加強黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)...
__年__社區(qū)黨支部、居委會在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的__大和__屆四中全會精神，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀。以雙評晉級、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)活動為契機，堅持抓好黨建示范社區(qū)、六好和諧社區(qū)建設(shè)，以此帶動社區(qū)各項工作...
__年，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，黨委辦公室在人手少、任務(wù)重、工作量大的情況下，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，以“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效、和諧”為目標(biāo)，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和督辦職能，恪盡職守，務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作...
2023年黨委統(tǒng)戰(zhàn)部個人任期內(nèi)總結(jié)...
一是進行了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》專題教育。根據(jù)上級要求，我們組織全委黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》，深刻認(rèn)識新的歷史條件下學(xué)習(xí)貫徹黨章的重大意義，準(zhǔn)確把握黨章的內(nèi)容和要求，自覺履行黨員義務(wù)，積極維護黨員權(quán)利，切實增強學(xué)習(xí)黨章、遵守黨...
一年來，黨支部在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質(zhì)和思想水平，扎實有效的開展黨建和思想政治工作...
為更好地推進全縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)實現(xiàn)新的發(fā)展，圍繞省市質(zhì)監(jiān)局“高標(biāo)準(zhǔn)快發(fā)展”這個主題，縣質(zhì)監(jiān)局黨組專題部署開展了 年工作思路工作調(diào)研，凝心聚力用心動腦統(tǒng)籌兼顧，力爭做到走一步看兩步想三步，精心籌劃 年工作思路，以全面推進閩侯質(zhì)監(jiān)事...
第3篇 上半年門診護士工作總結(jié)報告
一、當(dāng)真落實各項規(guī)章軌制 嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根柢保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明晰了各類崗位責(zé)任制和護理工作軌制，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了核對軌制
(1)要求醫(yī)囑班班核對，每周護士長加入總核對1-2次，并有記實;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 當(dāng)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本，配備五種操作措置盤。
4、 堅持床頭交接班軌制及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長打點水平
1、 堅持了護士長手冊的記實與查核要求護士長手冊每月5日前交護理部進行查核，并按照護士長訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效不美觀，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、 堅持了護士長例會軌制按品級病院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為放置本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯誤謬誤，并提出響應(yīng)的整改法子，向各護士長反饋護理質(zhì)控搜檢情形，并進修護士長打點相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進行搜檢，并實時反饋，不竭提高護士長的打點水平。
4、 組織護士長外出進修、參不美觀，吸收兄弟單元前進前輩經(jīng)驗，擴大常識面5月派遣三病區(qū)護士長加入了國際護理新進展進修班，進修竣事后，向全體護士進行了陳述請示。
三、增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培植
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分袂于6月份、11月份組織全體護士加入溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放對勁度發(fā)芽拜訪表，(按期或不按期測評)對勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上，并對對勁度發(fā)芽拜訪中存在的問題提出了整改法子，評選出了最佳護士。
4、每月科室按期召開工休座談會一次，搜聚病人定見，對病人提出的要求給以最大水平的知足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章軌制、護士行為規(guī)范教育及護理基本常識、?？瞥ＷR、護理手藝操作查核，及格者給以上崗。
四、提高護理人員營業(yè)素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作，禮聘專家授課，教學(xué)骨科、內(nèi)、外科常識，以提高專業(yè)常識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基本理論常識和骨科常識。
4、 “三八婦女節(jié)”進行了護理手藝操作角逐(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵。
5、 12月初，護理部對全院護士分組進行了護理手藝操作查核病區(qū)護士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護士查焦點肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士查核靜脈輸液、無菌操作。
6、 增強了危沉?人的護理，堅持了床頭交接班軌制和晨間護理。
7、 堅持了護理營業(yè)查房每月輪流在三個病區(qū)進行了護理營業(yè)查房，對護理診斷、護理法子進行了切磋，以達到提高營業(yè)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基本護理與?？谱o理常識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士加入護理大專自學(xué)考試，有3名護士加入護理大專函授。
五、增強了院內(nèi)傳染打點
1、 嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁捐显{手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌暗語無一例傳染的好成就。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記實，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵措置，并記實，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能實時毀形，浸泡，集中措置，并按期搜檢督促，對各類消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護理一床一一一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供給室成立了消毒物品監(jiān)測記實本，對每種消毒物品進行了按期定點監(jiān)測。
