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工作人員半年工作總結(jié)(優(yōu)選16篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):66

工作人員半年工作總結(jié)

第1篇 2023年下半年村計生工作人員個人工作總結(jié)范文

__年,我作為本村計生工作人員,認(rèn)真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例,按照鎮(zhèn)計生8文件要求,積極開展人口和計劃生育綜合管理,取得了一定成績。現(xiàn)簡要總結(jié)

一、積極當(dāng)好參謀,努力完成工作任務(wù)

根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署,我村于____年3月份實施計生自行管理,為了加強(qiáng)計生工作力度,我積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)建議,完善村級網(wǎng)絡(luò),健全服務(wù)工作機(jī)制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調(diào)研,堅持深入到戶,與群眾打成一片,摸清了育齡婦女的基本情況,完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達(dá)我村的行劃生育工作任務(wù)。

二、規(guī)范管理,強(qiáng)化服務(wù)

一是摸清底子,建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女___人。其中:未婚男女青年__人;已婚育齡婦女___人、未婚育齡婦女__人。根據(jù)現(xiàn)狀,我建立了未婚青年登記表,已婚育齡婦女登記表,建立了外出務(wù)工人員基本情況的檔案。

二是強(qiáng)化服務(wù),落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份,分批組織了全村的應(yīng)檢婦女___人參加孕環(huán)檢,參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部,落實獨(dú)生子女費(fèi)的領(lǐng)取。同時根據(jù)個人差異情況,落實不同的節(jié)育措施,建立了村級婦檢服務(wù)室、節(jié)育藥器庫,供育齡婦女領(lǐng)取和使用,并做好了領(lǐng)取登記。

三是開展宣傳教育。按照“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”要求,結(jié)合機(jī)關(guān)單位育齡婦女新觀念,我村組織開展了科普知識學(xué)習(xí),專門組織學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、計生條例等,使人口與計劃生育法律、政策深入人心,計生管理逐步走上法制化道路。

四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如,我村開展的婆媳爭當(dāng)致富能手的活動。

總之,在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過自身的艱苦努力,取得了一定的成績,但深知離上級的要求還有不小的差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),自我加壓,加大措施,認(rèn)真履行職責(zé),爭創(chuàng)一流成績。

第2篇 2023年上半年稅務(wù)工作人員工作總結(jié)范文

__年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的'三個代表'重要思想為指針,遵照'法治、公平、文明、效率'的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊,加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實干,'單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流',圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)

一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。

一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚(yáng)'四鐵'精神,'加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅',采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預(yù)計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施

1、 全員抓收入,實行目標(biāo)管理。

__年,我局省級收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實行'局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制';定任務(wù),定目標(biāo),實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。

2、 加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理

在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補(bǔ)稅款11萬元,罰款5.7萬元。

3、 加大稽查力度,打擊涉稅犯罪

今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。

4、 全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬,我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了__年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬元,罰款38萬元。

市地方稅務(wù)局__上半年,我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下,按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想,突出抓好組織收入這個中心。...

我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范管理年為工作重點,狠抓隊伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個人...

__年,在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市國稅工作以黨的__大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,依照年初確定的“圍繞一個大局(構(gòu)建和諧社會)和一個中心(組織收入),全力抓好五項重點工作(規(guī)范化執(zhí)法、科學(xué)化精細(xì)化管理、優(yōu)化納稅...

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。

地稅局近幾年面對新的稅收形勢和任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識和全局觀念,緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項工作部署,以堅持一個中心,樹立一個觀念,推進(jìn)兩項工程,實施兩項管理為目標(biāo),以黨的__大、__屆四中、五中全會精...

干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要有過硬的思想素質(zhì)作保障,才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地,詳細(xì)內(nèi)容請看下文稅務(wù)稽查個人工作總結(jié)。第一,端正思想作風(fēng),提高思想政治素質(zhì)。

根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會議精神,結(jié)合我局工作實際,認(rèn)真做好工作。現(xiàn)將__年信訪工作情況總結(jié)匯報1、開展稅源調(diào)查,根據(jù)納稅人所經(jīng)營情況和經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)整稅額,公平稅負(fù)、公開公示。

__年,我所在圍繞縣局以組織收入為中心,立足四個“早”字,在“四個加強(qiáng),四個提升”上做文章的總體要求下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”,扎實樹立了“實干就是能力,落實就是水平”的思想意識;全面落實...

第3篇 縣級廣播電臺工作人員上半年個人工作總結(jié)

縣級廣播電臺工作人員上半年個人工作總結(jié)

每年到了半年的時候都要總結(jié)一下上半年的工作情況,每次都覺得不盡人意,也許工作就像電影一樣是一種遺憾的藝術(shù),永遠(yuǎn)沒有完美的時候!

今年上半年主要負(fù)責(zé)和各個單位的合辦欄目:和民政局合辦的《民政之窗》、和建設(shè)局合辦的《建設(shè)風(fēng)采》、和交通局合辦的《交通大屏幕》、和房管局合辦的《房產(chǎn)》、和三星集團(tuán)合辦的《三星之旅》,有人說你多好啊,節(jié)目一周才錄一次,平時多么清閑啊!是啊,這就是站著說話不腰疼的典型!雖然這幾個欄目有5分鐘的、10分鐘的、25分鐘的,但是每次都是對方給稿子過來,有些稿子好用,有些稿子就得改,還不如自己寫稿子來得容易,直播節(jié)目是快餐文化,過去就過去了,有不完美的地方也只能成為無法改變的遺憾,但是錄播節(jié)目就不一樣了,每次都力求完美,錄一遍不滿意再來一遍,一遍一遍又一遍,直到自己覺得還可以為止!有時候傳稿子的工作忙,下周的稿子都得等到周

六、周日才能發(fā)給我,我只好在大家都休息的時候過來錄節(jié)目,說這些并不是訴苦,只是想說每個工作崗位都很重要,想要干好了都不容易,并沒有高低貴賤之分!把分內(nèi)的工作兢兢業(yè)業(yè)的做好才是我們應(yīng)當(dāng)應(yīng)分的事!

上半年我們?nèi)嗣駨V播電臺還舉辦了很多場次的活動,用活動讓大家注意到我們,這是提升品牌影響力的最好的方法,蔡珊珊老師在“山東省縣級廣播電臺聯(lián)盟年會”上也曾強(qiáng)調(diào)過活動的重要性,由此看來,我們的發(fā)展和眼光是正確的也是走在前沿的!我有幸在這樣一個有前瞻性的團(tuán)隊中,有幸參與了各個活動,我們在年初的時候提前一天上班,就提前一天把車展的方案給領(lǐng)導(dǎo)過目了,我們就搶得了先機(jī),舉辦的縣第二屆誠信315“中海石油杯”房車裝飾博覽會獲得前所未有的成功,36家車行160多輛車齊聚廣電大廈廣場,聲勢之浩大、規(guī)模之宏偉,是以往哪一屆車展都無可比擬的!這就是先人一步的結(jié)果!

我們還舉辦了太陽能展,這也是廣電中心頭一個,廣播電臺開了先河,也得到了聽眾和領(lǐng)導(dǎo)的好評!

我們舉辦的“中國聯(lián)通沃3g”杯“文明幸?!蔽业募亦l(xiāng)有獎?wù)魑幕顒拥玫搅松鐣鹘绲拇罅χС?,共收到稿?00余份。共評出獲獎作品4,其中一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名、優(yōu)秀獎30名、最佳組織獎6名、優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎20名。人民廣播電臺在五一期間已經(jīng)對

一、

二、三等獎作品進(jìn)行了展播。

5月21日我們舉辦了“山東縣級廣播電臺聯(lián)盟”年會,來自全省各地市(區(qū))縣的35家電及三家來自省外的區(qū)縣電臺寧夏石嘴山電臺、江蘇新沂電臺、江蘇徐州賈汪臺代表共計一百余人參加了本次大會。這是一次廣播電臺的盛會,我有幸聆聽了蘇京平老師、蔡珊珊老師、孫曉峰老師的課,真的受益匪淺!我們還舉辦了很多活動:收音機(jī)收藏展、母親節(jié)特別節(jié)目等等,活動讓我們提升了品牌形象,讓聽眾看到了我們的實力和影響力,也讓人民廣播電臺聚集了更多的人氣和人情味!

其實,今年上半年最應(yīng)該重點說的是廣告創(chuàng)收,已經(jīng)過去一半了,我的廣告創(chuàng)收卻沒有完成年初制定的任務(wù),而且還差得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),應(yīng)該完成3萬多卻只完成了8千多,今年廣告任務(wù)完成的不理想就是惰性在作怪!廣告需要一點一點的積累,為了生存、為了發(fā)展大家都在忙碌、在打拼,沒有一個閑人,電臺也不會養(yǎng)任何一個閑人,我們要上交給局里一大部分,還要負(fù)責(zé)每個人的工資、獎金、福利,這每一項都需要我們一分一毛的去掙,沒有創(chuàng)收就沒有飯吃、沒有創(chuàng)收電臺就缺乏生命力,廣告創(chuàng)收任務(wù)的艱難和重要可想而知!今年,廣告跑起來有點迷茫,沒有了方向,不知道該怎么去跑,周二例會上張主任給大家講解了每個節(jié)目該搭載什么樣的廣告,大家該朝什么方向努力,此時此刻才豁然開朗,原來是這樣的??!廣告是需要去“跑”,但是需要用“腦”去“跑”,一味得蒙著頭東奔西跑,耗費(fèi)了精力、耗費(fèi)了汽油,到頭來什么也得不到,所以有困惑的時候就要向創(chuàng)收好的同志取取經(jīng),好好向人家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),爭取完成廣告創(chuàng)收,多為電臺減輕點負(fù)擔(dān)!

過去一半了,下半年的工作該怎么樣干、怎樣才能干的更好?這是擺在每個人面前的一個問題,答案是什么呢?就像有人所說到的“下半年好好干”!對,下半年好好干!我相信這不會只是一句空話,我會針對自己的特點重新啟程,無論是在節(jié)目上還是在創(chuàng)收上爭取有嶄新的突破!

第4篇 信息工作人員上半年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

__年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,具體做了工作匯報如下。

電子信息工作在農(nóng)稅局剛剛開展,在工作實踐中,我深刻感到做為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。具體做了以下幾點工作:

一、 參加了稅收宣傳月活動

二、 參加了局里計算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

三、制作1契稅、耕地占用稅完成情況表、2契稅、耕地占用稅月份稅收收入報表、3入庫進(jìn)度表(縣局)4產(chǎn)業(yè)化園區(qū)兩稅測算表及工業(yè)化測算表5耕地占用稅、契稅季,月(旬)報表、6資金平衡表(樣表)7耕地占用稅、契稅稅源情況統(tǒng)記表(樣表)8票證領(lǐng)用月報表.9鄉(xiāng)鎮(zhèn)票證領(lǐng)用單.

四、制作農(nóng)稅各類報表匯總表1契稅稅源情況匯總表(全縣)2耕地占用稅稅源情況匯總表(全縣)3契稅、耕地占用稅收入月報匯總表4契稅收入月報匯總表5耕地占用稅收入?yún)R總表6協(xié)助稽查股制作宅基地匯總表

五、制作幻燈片農(nóng)稅電子信息

1、政策法規(guī)

2、人員信息

3、崗位職責(zé)

4、機(jī)構(gòu)設(shè)置

5、農(nóng)稅征管

6、農(nóng)稅稽查

7、農(nóng)稅風(fēng)采

8、農(nóng)稅動態(tài)

9、支部建設(shè)

10、其他事項

六、建立農(nóng)稅電子信息平臺qq群。針對農(nóng)稅局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所傳送信息的工作平臺,

1、qq群空間:除了農(nóng)稅局上傳局里的文件和學(xué)習(xí)資料外,主要是通過空間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)上傳契稅、耕地占用稅的普查表、月報表、季報表、統(tǒng)計表等。保證農(nóng)稅局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)完成情況做到及時掌握,對存在問題也能及時糾正

2、共享;為了臺帳、表格統(tǒng)一規(guī)格大小,農(nóng)稅局制定統(tǒng)一的表格、臺帳、賬冊,統(tǒng)一格式,規(guī)范樣式。各財政所需要什么就在qq共享里面下載。這樣不僅省去了表冊領(lǐng)取存放的麻煩 ,而且使報表表冊得到了規(guī)范、統(tǒng)

七、建立農(nóng)稅電子信息博客。利用internet網(wǎng)絡(luò),讓更多的人了解農(nóng)稅動態(tài)情況以及學(xué)習(xí)關(guān)于農(nóng)稅政策法規(guī)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

存在的問題和今后努力方向

本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

一, 電子信息對我而言是一個新的課題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

二, 有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。

四、實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,開拓性工作做的少等,

下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破:

一是強(qiáng)化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。

二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。

三是強(qiáng)化全局意識。做到顧大局、識大體,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,保持清醒頭腦,干好本職工作,計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭椭笇?dǎo),多方督促,使我取得更大進(jìn)步。

四、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)農(nóng)稅政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)理論聯(lián)系實際,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)word文字編輯、e_cel數(shù)據(jù)計算公式處理,幻燈片操作技巧、網(wǎng)頁設(shè)計、flash動畫設(shè)計、

五,注重工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)電子信息對其他股室的支持能力、服務(wù)水平。遵守農(nóng)稅內(nèi)部規(guī)章制度,力爭取得更大的工作成績。

總之,在今后的工作中,牢記“兩個務(wù)必”,轉(zhuǎn)變觀念,扎實工作,與時俱進(jìn),努力開創(chuàng)新時期農(nóng)稅工作的新局面。

第5篇 窗口工作人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

2023年上半年工作總結(jié)

08年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)94件,其中高壓客戶用電申請39件,用電業(yè)務(wù)變更55件,到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作,還積極參與中心組織的各項活動,由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。

1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作,按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書,整理相關(guān)材料、檔案?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平,規(guī)范了檔案、流程,更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生,營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。

2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能,配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件;積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn),我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件,縮短了辦件時間,提高了工作效率。

3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項活動,并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn),使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。

4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心,工作重新進(jìn)行分工,責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業(yè)務(wù)清單,寫好工作日志。

5、存在的問題:我的工作性質(zhì)比較單一,對業(yè)務(wù)以外的營銷知識了解的太少,缺乏工作經(jīng)驗,難以應(yīng)對各方面的工作,有一些問題不能單獨(dú)處理。

2023年下半年工作計劃

查找自身存在的問題,糾正問題,才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn),在下半年我會更好地履行職責(zé),扎實工作,愛崗敬業(yè)。

1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多,更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單,耐心的向客戶解釋,為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。

2、無論業(yè)務(wù)多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則,虛心的向老同志們請教,努力消化吸收,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、在下半年,更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點,以“文明服務(wù)活動年”為主題的宗旨為契機(jī),嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務(wù)零投訴。

第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員2023上半年工作總結(jié)

元月份以來,我在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),具體總結(jié)如下:

一、學(xué)習(xí)方面

我能通過政治理論的學(xué)習(xí)提高思想政治理論水平,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,增強(qiáng)自己份的政治責(zé)任感和歷史使命感,不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)。切實增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,始終做到在思想上、政治上、組織上、行動上與黨中央和鄉(xiāng)黨委保持高度一致。同時,通過學(xué)習(xí),也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能轉(zhuǎn)變思想觀念,認(rèn)真探索好的方式方法,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗、好做法,能注重理論聯(lián)系實際,并著力于解決問題,學(xué)以致用,使自己的工作得以順利開展。

二、工作方面

(一)、包村工作

1、提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和主動性,把“三項排查”作為經(jīng)常性工作認(rèn)真做好做實,采取切實有效措施,真正把問題解決在萌芽狀態(tài),矛盾化解在村里,問題處理在村里。在今年三月份的經(jīng)濟(jì)工作會中所包的前南謝村被評為“信訪穩(wěn)定先進(jìn)村”。

2、認(rèn)真做好自己所包的前南謝、后南謝兩個村的各項中心工作。和村干部一起組織好元月份的春節(jié)文藝匯演工作。完成三、四月份的植樹造林工作目標(biāo)。

(二)業(yè)務(wù)工作

1、認(rèn)真做好農(nóng)經(jīng)站、農(nóng)監(jiān)辦安排的工作,今年3月份配合財政所做好村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財政獎補(bǔ)的檢查驗收工作,確保全鄉(xiāng)47個村此項工作按規(guī)定程序?qū)嵤?7個村合計申請財政獎補(bǔ)資金248.15萬元。

2、認(rèn)真做好扶貧辦安排的中心工作,按照國家新的扶貧標(biāo)準(zhǔn)和市、縣扶貧部門的工作布署,和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作,共確定我鄉(xiāng)貧困人口4830人。配合縣扶貧辦做好陳范橋村村內(nèi)1300米道路硬化扶貧工程工作。4月份,根據(jù)村申請、鄉(xiāng)申報、省市縣審核,確定我鄉(xiāng)陳范橋村、前董村、前南孟村、王村為第二個十年扶貧規(guī)劃貧困村。

3、認(rèn)真做好統(tǒng)計站的業(yè)務(wù)工作,完善各類檔卡資料,元月份做好的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年報的上報工作。月份配合國調(diào)隊結(jié)合規(guī)模養(yǎng)殖戶做好g3第一季度的畜禽監(jiān)測工作,準(zhǔn)確上報信息和數(shù)據(jù)。5月份配合國調(diào)隊和地方統(tǒng)計局深入田間地頭,采樣本、繪草圖做好夏糧預(yù)產(chǎn)測產(chǎn)工作。

4、配合縣委新農(nóng)辦做好工作,4月份按照新農(nóng)辦的要求,采集了我鄉(xiāng)10家優(yōu)秀合作社的場所、設(shè)施、法人等相關(guān)照片,并撰寫每家合作社的簡介上報到新農(nóng)辦上傳到相關(guān)網(wǎng)站,提高了我鄉(xiāng)農(nóng)民專業(yè)合作社的規(guī)范化程度,進(jìn)一步發(fā)揮了合作社的示范帶動作用。

5、充分發(fā)揮自己多年從事計生辦微機(jī)員積累的工作經(jīng)驗和技能,幫助辦公室和其它工作量多的同志做報表、打材料,和同志團(tuán)結(jié)一致共同完成工作目標(biāo)。

總結(jié)過去的工作,既是一個檢查對照、自我反省的過程,也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過檢查對照,我深深感到,雖然工作取得了一定成效,但還存在一些薄弱環(huán)節(jié),與黨委政府和上級業(yè)務(wù)部門的要求還存在一定差距。在今后新的工作中,我會在上級的業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,依靠黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,再接再勵,以新的思想,新的風(fēng)貌,新的姿態(tài)投入到新區(qū)訂新的工作中,爭取得新的成績,再上新的臺階。

第7篇 信息工作人員2023年上半年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

2023年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,具體做了如下。

電子信息工作在農(nóng)稅局剛剛開展,在工作實踐中,我深刻感到做為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。具體做了以下幾點工作

一、參加了稅收宣傳月活動

二、參加了局里計算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

三、制作1契稅、耕地占用稅完成情況表、2契稅、耕地占用稅月份稅收收入報表、3入庫進(jìn)度表(縣局)4產(chǎn)業(yè)化園區(qū)兩稅測算表及工業(yè)化測算表5耕地占用稅、契稅季,月(旬)報表、6資金平衡表(樣表)7耕地占用稅、契稅稅源情況統(tǒng)記表(樣表)8票證領(lǐng)用月報表.9鄉(xiāng)鎮(zhèn)票證領(lǐng)用單.

四、制作農(nóng)稅各類報表匯總表1契稅稅源情況匯總表(全縣)2耕地占用稅稅源情況匯總表(全縣)3契稅、耕地占用稅收入月報匯總表4契稅收入月報匯總表5耕地占用稅收入?yún)R總表6協(xié)助稽查股制作宅基地匯總表

五、制作幻燈片農(nóng)稅電子信息1、政策法規(guī)2、人員信息3、崗位職責(zé)4、機(jī)構(gòu)設(shè)置5、農(nóng)稅征管6、農(nóng)稅稽查7、農(nóng)稅風(fēng)采8、農(nóng)稅動態(tài)

9、支部建設(shè)10、其他事項

六、建立農(nóng)稅電子信息平臺qq群。針對農(nóng)稅局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所傳送信息的工作平臺,

1、qq群空間:除了農(nóng)稅局上傳局里的文件和外,主要是通過空間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)上傳契稅、耕地占用稅的普查表、月報表、季報表、統(tǒng)計表等。保證農(nóng)稅局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)完成情況做到及時掌握,對存在問題也能及時糾正

2、共享;為了臺帳、表格統(tǒng)一規(guī)格大小,農(nóng)稅局制定統(tǒng)一的表格、臺帳、賬冊,統(tǒng)一格式,規(guī)范樣式。教育考試資源網(wǎng)站整理各財政所需要什么就在qq共享里面下載。這樣不僅省去了表冊領(lǐng)取存放的麻煩,而且使報表表冊得到了規(guī)范、統(tǒng)一

七、建立農(nóng)稅電子信息博客。利用internet網(wǎng)絡(luò),讓更多的人了解農(nóng)稅動態(tài)情況以及學(xué)習(xí)關(guān)于農(nóng)稅政策法規(guī)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

存在的問題和今后努力方向

本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在

一,電子信息對我而言是一個新的課題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。

四、實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,開拓性工作做的少等,

下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破

一是強(qiáng)化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。

二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。

三是強(qiáng)化全局意識。做到顧大局、識大體,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,保持清醒頭腦,干好本職工作,計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭椭笇?dǎo),多方督促,使我取得更大進(jìn)步。

四、是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)農(nóng)稅政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)理論聯(lián)系實際,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)word文字編輯、e_cel數(shù)據(jù)計算公式處理,幻燈片操作技巧、網(wǎng)頁設(shè)計、flash動畫設(shè)計

五,注重工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)電子信息對其他股室的支持能力、服務(wù)水平。遵守農(nóng)稅內(nèi)部規(guī)章制度,力爭取得更大的工作成績。

總之,在今后的工作中,牢記“兩個務(wù)必”,轉(zhuǎn)變觀念,扎實工作,與時俱進(jìn),努力開創(chuàng)新時期農(nóng)稅工作的新局面。

第8篇 新錄用機(jī)關(guān)工作人員半年工作總結(jié)

機(jī)關(guān)半年工作總結(jié)

從今年月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我從一個剛剛邁出大學(xué)門口的學(xué)生逐漸成長為一名機(jī)關(guān)工作人員,這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此,我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將半年來個人的思想、學(xué)習(xí)和工作等情況向人事局各位領(lǐng)導(dǎo)匯報

一、思想情況

半年來,我十分重視自身的思想政治建設(shè),參加工作后一個月,我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力向組織靠攏,爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī),特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會精神和中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定。通過學(xué)習(xí),在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時,使自己的政治水平得到了提高。

二、學(xué)習(xí)情況

作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識,請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。月份,黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。

三、工作情況

一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年月分配到黨政辦以來,我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的,其中發(fā)表各類通訊篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在、《婁底》上發(fā)表了篇通訊。

半年來,我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到的鍛煉。

《新錄用機(jī)關(guān)工作人員半年工作總結(jié)》來源于酷貓寫作網(wǎng),閱讀新錄用機(jī)關(guān)工作人員半年工作總結(jié)。

第9篇 2023年上半年電信局線路維護(hù)工作人員工作總結(jié)范文

在__年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己,堅定工作理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實際行動精心維護(hù)線路,努力提高線路質(zhì)量,確保光纜線路的暢通。

我維護(hù)的二級線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū),廠礦等復(fù)雜地段,給線路帶來很大安全隱患,給維護(hù)工作帶來很大不便。面對如此多的維護(hù)量,如此多的復(fù)雜線路狀況,我沒有感覺有壓力,沒有怨言,抱著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個腳印,腳踏實地工作。

在工作中,我認(rèn)真落實巡回制度。在巡回中,我認(rèn)真登記線路情況,作好線路資料的詳細(xì)、完整。對特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護(hù)工具和材料,對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中,我注重護(hù)線宣傳的作用,抓住機(jī)會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對光纜線路的認(rèn)識,加強(qiáng)了沿線群眾對保護(hù)光纜線路安全的意識,對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。

在__年中,本人思想作風(fēng)端正,工作態(tài)度踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé)。__年在我維護(hù)的光纜線路取土,蓋房,建廠,擴(kuò)路比較多,嚴(yán)重影響著線路安全,對此種情況,我加強(qiáng)對這些路段的巡回,嚴(yán)格落實“三盯”制度,對施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通,多交流,多宣傳,對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況,采取,升高、下沉、刷彩桿,噴宣傳標(biāo)語等措施,保證了施工路段的線路安全。

在工作中,根據(jù)工作情況,能夠發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。春天,鳥容易在線路上安家落戶,有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次。對此種情況我分析后,對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥叨我對此種情況,我采取對原光纜綁扎的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。

在工作過程中,能夠找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住薄弱環(huán)節(jié),把握工作的主動權(quán),有的放矢的解決問題。在汛期到來之前,我提前對特殊路段,河桿,進(jìn)行整治,對在溝坎上的電桿進(jìn)行移位,加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù),減少了了安全隱患。

在__年里,我能夠發(fā)揮主觀能動性和團(tuán)隊精神,積極參加集體勞動,共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí),熟練掌握儀表儀器的使用,現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對光纜的接續(xù)和測試工作。

總的來說,一年來本人工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大,但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,能夠完成局內(nèi)的工作部署,堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念,嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度,較好地履行了作為一個線務(wù)員的工作職責(zé),提高了線路質(zhì)量,確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在__年里工作取得了一些成績,但本人維護(hù)的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此,我對工作還有很大的壓力,__年里,我要在思想上要嚴(yán)于律己,熱愛線路維護(hù)事業(yè),全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇,為維護(hù)工作做的事,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓,有所新的進(jìn)取,要更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為__年的工作能有一個更大提高而努力。

__年是___計劃的最后一年,我局在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、州水利水電業(yè)務(wù)部門的支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的__屆四中全會精神,圍繞縣委、縣政府的中心工作和發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊抓住國家實施擴(kuò)大內(nèi)需優(yōu)惠政策的戰(zhàn)略...

一、 二季度工作回顧二季度以來,支部在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照段黨委工作計劃的要求,結(jié)合__公寓生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務(wù)。

上半年,我區(qū)科技工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市科技部門的精心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,深入貫徹______視察湖北時的講話精神和全省科技獎勵大會暨科技工作會議精神,圍繞全區(qū)“學(xué)長沙,趕大冶,沖十強(qiáng)”目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)技...

我從__工地調(diào)入__工業(yè)園,回顧這一年多來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。

收、結(jié)案情況。截至__年6月15日,共新收案件358件、舊存37件,共計395件。1-6月份共報結(jié)169件,結(jié)案率43%。其中報結(jié)民、商事案件162件,調(diào)、撤104件,調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件,上訴率5%。報結(jié)執(zhí)行案件7件,執(zhí)結(jié)案件7件。

年底了,每一個崗位的員工,不管是車間工人,還是建筑工地的技術(shù)工人等都開始了工作總結(jié)的時候。以下是一位鉆控工作者進(jìn)行的鉆探工作總結(jié),僅供閱覽:20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。

__年,張家口市國資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提速、增效、進(jìn)位的總要求,在沒有出資人企業(yè)的情況下,順應(yīng)單位性質(zhì)的轉(zhuǎn)變(從政府特設(shè)部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎M成部門),以部門機(jī)構(gòu)改革、職責(zé)重新調(diào)整為契機(jī),大膽推進(jìn)思維創(chuàng)新、工作...

第10篇 醫(yī)院兒科工作人員半年總結(jié)

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。

二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況

1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

三、科室護(hù)理工作完成情況

半年來我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況

1、在吳院長、熊真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

六、內(nèi)部管理

一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:

1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識,通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系___,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。

4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

七、護(hù)理工作獲得的社會效益

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

第11篇 物管公司工作人員2023年上半年工作總結(jié)

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,

必須做好各項費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)__元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

四、經(jīng)驗與收獲

半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

第12篇 2023年車站工作人員半年工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!

半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班、科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初的工作目標(biāo),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。堅持從零做起,深懷“感恩”心理,強(qiáng)化服務(wù)意識,收到了較好的效果。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,堅持從零做起。平時工作中,我始終堅持從零做起,從現(xiàn)在做起,從自身做起,從點滴小事做起。以“鍋里有,碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)新思維,激情工作。同時,強(qiáng)化服務(wù)意識,時刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的規(guī)定,積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。

二、從嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。平時工作中,始終做到從嚴(yán)從難要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作能做到早計劃,早準(zhǔn)備。

三、勤奮敬業(yè),不斷提高服務(wù)意識。能夠認(rèn)真正確對待每一項工作。超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是新上現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我能做到忙中不亂,有條不紊。干工作有始有終,并隨著季節(jié)的變化,貨物隨時調(diào)整調(diào)換,做到安全貨款擔(dān)待、衛(wèi)生清潔、真心熱情的為旅客服務(wù),服務(wù)意識有所提高。

回想這半年的工作,雖然取得了一些進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足。個別工作做的還不夠完善,創(chuàng)造性的工作思路還不多。在今后的工作中,我會加以改進(jìn),認(rèn)真努力學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及《員工七彩手冊》《弟子規(guī)》等。是自己的思想覺悟,服務(wù)意識和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。以“服務(wù)從奉獻(xiàn)感恩,武治,文宣”為導(dǎo)向,為打造四星特色車站做出更多貢獻(xiàn)。

謝謝 ! —046

第13篇 銷售工作人員上半年工作總結(jié)寫作樣本欣賞范文

今天特意為各位準(zhǔn)備了銷售工作人員上半年工作總結(jié)寫作樣本欣賞,供大家閱讀,希望內(nèi)容對您有所啟示和幫助。

6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

第14篇 2023年上半年銀行代理科工作人員個人總結(jié)

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一年來,在主任和科長的帶領(lǐng)下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強(qiáng)政治理論政策法規(guī)學(xué)習(xí),不斷尋找差距,完善自我。在嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度的同時,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開拓業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)變工作理念,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。截止至11月底,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓聯(lián)系業(yè)務(wù)__家,重點跟蹤__家,拜訪客戶__家次,簽單__家,新增代理人數(shù)__人(減員__人),新增收入__萬元,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、過去一年的工作

(一)加強(qiáng)思想政治、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升綜合素質(zhì)。作為一名中共黨員,始終與黨中央保持高度一致,積極主動參加廳機(jī)關(guān)和中心黨支部各項政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治教育,積極響應(yīng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召,參觀古田會議遺址,瞻仰紅色根據(jù)地,撰寫心得體會,制定爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員行動計劃。積極參加中心倡導(dǎo)的“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),踐行科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)反腐倡廉教育。在中心組織開展密集的員工素質(zhì)提升培訓(xùn)的情況下,面對今年社保征收政策的巨大變化,我積極主動采取措施,克服困難,加班加點,學(xué)習(xí)國辦66號文、閩政辦136號文,閩人社29號、163號、榕社保89號等省市有關(guān)勞動保障政策,通過不斷學(xué)習(xí)努力提升自身綜合素質(zhì)。

(二)積極協(xié)助科長工作,不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標(biāo)任務(wù);統(tǒng)計每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù),為科長及時準(zhǔn)確把握科室經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況提供有力數(shù)據(jù)參考;協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學(xué)習(xí)和測驗;協(xié)助科長撰寫勞務(wù)派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化制定三方協(xié)議;協(xié)助科長整理其他文字材料,為科室發(fā)展建言獻(xiàn)策。

(三)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新,努力完成目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃和主攻方向,加大業(yè)務(wù)開拓力度,確保完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機(jī)制。將各系統(tǒng)分塊分類,每周重點開拓一個系統(tǒng),每周召開一次業(yè)務(wù)分析會,總結(jié)進(jìn)展和收獲,協(xié)調(diào)進(jìn)程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對業(yè)務(wù)臺賬進(jìn)行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進(jìn)行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機(jī)制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創(chuàng)新運(yùn)用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢,探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓(xùn)派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業(yè)572家,簽約新單位21家。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年,業(yè)務(wù)人員減少,后備力量嚴(yán)重不足,面對順豐速遞、大地保險大幅減員(年收入損失12萬元),我不灰心,不氣餒,在中心主任和科長帶領(lǐng)下,積極面對,找出問題所在,與中心相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決。面對電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的情況,在科長的帶領(lǐng)下三番五次上門,提供不同解決方案供對方選擇,最終打動了對方,挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來的30元/月降為20元/月,我們積極采取了服務(wù)費(fèi)高于20元的客戶簽訂三方協(xié)議的方式,保住了70萬元的年收入。根據(jù)市場的不斷變化,不斷創(chuàng)新工作思路,調(diào)整業(yè)務(wù)主攻方向。一是繼續(xù)加大機(jī)關(guān)事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位開拓;二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊等;三是向移動、電信、聯(lián)通等行業(yè)的下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)或者增值服務(wù)商等單位滲透;四是探索開展招聘、報名、面試、考試與勞務(wù)派遣一站式服務(wù)模式;五是把握海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)脈搏,及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、臺灣金融保險機(jī)構(gòu)等行業(yè)部門拓展業(yè)務(wù);六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式,加強(qiáng)與代理單位的溝通。

二、工作經(jīng)驗總結(jié)

一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下:

(一)目標(biāo)任務(wù)明確,責(zé)任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,找出業(yè)務(wù)增長點,將業(yè)務(wù)開展目標(biāo)和任務(wù)分配到人,做到有的放矢。

(二)與時俱進(jìn),及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化,下半年及時將業(yè)務(wù)重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng),在確保今年任務(wù)完成的情況下,為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。

(三)樹立風(fēng)險防范意識,確保業(yè)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進(jìn)行風(fēng)險評估,把風(fēng)險降到最低,確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。

(四)貼近客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)方式??蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较?,想客戶所想,為客戶打造量身定制服務(wù)。

三、存在的不足

1、工作開展不夠大膽。需要進(jìn)一步解放思想,勇于嘗試,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方式方法;

2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入研究,爭取政策知識與業(yè)務(wù)開展能夠融會貫通,相互促進(jìn);

3、與科室同志交流不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)與同志們的溝通、合作。

四、明年工作思路

(一)抓重點,促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點,突破重點大客戶,力促中心經(jīng)濟(jì)增長。

(二)信息化,廣宣傳。推進(jìn)信息化建設(shè),建立網(wǎng)站、客戶服務(wù)系統(tǒng),提升形象。

第15篇 2023年電廠運(yùn)行工作人員上半年工作總結(jié)范文

自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。

今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的?,F(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié):

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé).

敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排, 在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是#2機(jī)組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時所不能學(xué)到的東西。

二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程;

實踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨(dú)立上崗,但深知要想把運(yùn)行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補(bǔ)充自己的不足。同時公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。

三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力.

若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運(yùn)行亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。

四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時開打排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進(jìn)行檢驗,一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門,保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。

五、在一年的工作中也意識到了自身的不足.

比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺,有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強(qiáng)公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力。

第16篇 報社工作人員上半年個人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼半年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將__年工作簡要總結(jié)如下:

一、學(xué)而時習(xí)之,不斷提高

作為一名黨報記者,在__年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強(qiáng)群眾觀點,貫徹群眾路線。本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語言文學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面,時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實踐邊提高。

二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)

作為一名一線記者,本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區(qū)),同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,聯(lián)絡(luò)了一批通訊員,有意識地“培植”了一些線人。在__年12月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)獎勵。__年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等,引起了各方關(guān)注,收到了良好的社會效果。此外,在協(xié)助市紀(jì)委報道“廉風(fēng)和暢”教育方面,也受到了市紀(jì)委的肯定。

三、勵志耕耘,永不止步

作為一名新晉記者,自__年8月進(jìn)入新聞記者隊伍,如何履行記者的職責(zé),怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,__年本人采寫的各類報道共40,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市“兩會”報道、團(tuán)市委“文化信息年”報道、供電安全運(yùn)行900天系列報道、市四運(yùn)會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西_,粵北趙文英》,隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。

__年6月,本人與報社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評。

勵志耕耘銳意進(jìn)取。經(jīng)過不懈努力,雖然__年本人圓滿完成了本職工作,但是__年已過,明年還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為清遠(yuǎn)日報社盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。

工作人員半年工作總結(jié)(優(yōu)選16篇)

一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著…
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