第1篇 2023稅務局信息化工作人員年終個人工作總結范文
在即將過去的__年里，作為征管科信息化建設戰(zhàn)線上的一名工作者，在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領導下，緊緊圍繞“理清思路，抓住重點，把握方向，著力構建知識共享和打造高效工作平臺，穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，一年來做了一些有益的工作，也還有很多工作沒有做好，下面對自己這一年來的工作進行總結，希望在座的同仁給予批評指正。
一、全年完成的主要工作
（一）夯實基礎工作，構筑暢通平臺。
一是在2月底，完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作。縣局到各所總共10網點的網絡運營商由廣電改為電信后，網絡通信故障大為減少，內網絡環(huán)境得到有效改善，全年因運營商線路故障原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決。
二是根據(jù)市局要求完成了全局內外網的完全隔離，開通機關大樓22個網點光纖上互聯(lián)網工程，其余各所也通過adsl方式開通2-3臺計算機能上互聯(lián)網，既解決了各單位上互聯(lián)網查詢資料、獲取信息的通道問題，又解決了數(shù)據(jù)信息的安全問題。
三是在4月中旬，完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路同時運行，一條線路出現(xiàn)故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時不間斷，網絡改造后縣局到市局網絡沒有出現(xiàn)一次通訊故障。
四是7月下旬為了加強網絡安全，縣局為每位職工配備一個2g優(yōu)盤，在11月上旬升級了全局內存為256mddr2為1g，對全局針式打印機進行統(tǒng)一維護，有效地解決了基層的工作負擔，提高了工作效率。9、10月份對縣局、三江所、打通所的機房實施了網絡線路改造，對機房的改造完全按照網絡安全標準，統(tǒng)一規(guī)范，整潔有序，夯實了硬件基礎，增強了網絡運行穩(wěn)定性。
（二）加強制度建設，提高應用水平。
一是在下半年重新修訂了《計算機類設備管理辦法》和《計算機員管理暫時管理辦法》，針對近年計算機管理中出現(xiàn)的新情況和新問題，加強了對計算機使用責任人和物的管理，我局計算機類設備管理更加科學化、規(guī)范化，計算機管理員的工作有章可循。
二是整合機房服務器資源，啟用新的數(shù)據(jù)業(yè)務。今年以來相繼對縣局ftp服務器功能進行調整，根據(jù)工作需要適時開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，通過歸類管理，優(yōu)化了服務器性能；同時縣局還啟用了新的ftp（單位內部共享ftp）服務器，解決各單位個人的電子數(shù)據(jù)的安全存儲（備份），作為縣局ftp的有效補充；同時開通了全市地稅系統(tǒng)范圍內的即時通訊工具rt_軟件，方便了工作聯(lián)系，加強了職工之間的交流；
三是關口前移，加強預防，實時監(jiān)控，網絡安全管理上新臺階。今年以來督促全局內網所有電腦安裝由市局統(tǒng)一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留一臺死角，并實時監(jiān)控，對發(fā)生問題的計算機及時通知處理；同時用好市局下發(fā)的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過實時監(jiān)測每天的數(shù)據(jù)流量，利用統(tǒng)計分析結果實現(xiàn)網絡安全預警、問題及時發(fā)現(xiàn)、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環(huán)境得到進一步改善，有效減少了網絡安全事故的發(fā)生。截止到目前為止通過網絡監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題計算機在20次以上，每次都控制在一個小范圍內得到處理，最大限度將安全損失降至最低，有效避免病毒的大面積感染和網絡阻塞，保證全局的網絡安全；
（三）加強維護，做好服務。
一是用好市局下發(fā)的vpn設備，實現(xiàn)遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位配備vpn實現(xiàn)了家庭遠程辦公，有效減輕了上述崗位人員到辦公室加班的壓力；為解決今年以來西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤多次發(fā)生帶病毒到局內網絡的問題，對西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤不進入局內網進行操作，而采取單獨計算機殺毒后通過互聯(lián)網vpn方式直接進入市局運輸發(fā)票服務器單獨進行拷盤/寫盤，保證了局內網的安全；
第2篇 稅務局信息化工作人員年度個人工作總結
在即將過去的2023年里，作為征管科信息化建設戰(zhàn)線上的一名工作者，在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領導下，緊緊圍繞“理清思路，抓住重點，把握方向，著力構建知識共享和打造高效工作平臺，穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，一年來做了一些有益的工作，也還有很多工作沒有做好，下面對自己這一年來的工作進行總結，希望在座的同仁給予批評指正。
一、全年完成的主要工作
(一)夯實基礎工作，構筑暢通平臺。
一是在2月底，完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作?？h局到各所總共10網點的網絡運營商由廣電改為電信后，網絡通信故障大為減少，內網絡環(huán)境得到有效改善，全年因運營商線路故障原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決。
二是根據(jù)市局要求完成了全局內外網的完全隔離，開通機關大樓22個網點光纖上互聯(lián)網工程，其余各所也通過adsl方式開通2-3臺計算機能上互聯(lián)網，既解決了各單位上互聯(lián)網查詢資料、獲取信息的通道問題，又解決了數(shù)據(jù)信息的安全問題。
三是在4月中旬，完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路同時運行，一條線路出現(xiàn)故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時不間斷，網絡改造后縣局到市局網絡沒有出現(xiàn)一次通訊故障。
(二)加強制度建設，提高應用水平。
一是在下半年重新修訂了《計算機類設備管理辦法》和《計算機員管理暫時管理辦法》，針對近年計算機管理中出現(xiàn)的新情況和新問題，加強了對計算機使用責任人和物的管理，我局計算機類設備管理更加科學化、規(guī)范化，計算機管理員的工作有章可循。
二是整合機房服務器資源，啟用新的數(shù)據(jù)業(yè)務。今年以來相繼對縣局ftp服務器功能進行調整，根據(jù)工作需要適時開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，通過歸類管理，優(yōu)化了服務器性能;同時縣局還啟用了新的ftp(單位內部共享ftp)服務器，解決各單位個人的電子數(shù)據(jù)的安全存儲(備份)，作為縣局ftp的有效補充;同時開通了全市地稅系統(tǒng)范圍內的即時通訊工具rt_軟件，方便了工作聯(lián)系，加強了職工之間的交流;
三是關口前移，加強預防，實時監(jiān)控，網絡安全管理上新臺階。今年以來督促全局內網所有電腦安裝由市局統(tǒng)一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留一臺死角，并實時監(jiān)控，對發(fā)生問題的計算機及時通知處理;同時用好市局下發(fā)的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過實時監(jiān)測每天的數(shù)據(jù)流量，利用統(tǒng)計分析結果實現(xiàn)網絡安全預警、問題及時發(fā)現(xiàn)、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環(huán)境得到進一步改善，有效減少了網絡安全事故的發(fā)生。截止到目前為止通過網絡監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題計算機在20次以上，每次都控制在一個小范圍內得到處理，最大限度將安全損失降至最低，有效避免病毒的大面積感染和網絡阻塞，保證全局的網絡安全;
(三)加強維護，做好服務。
一是用好市局下發(fā)的vpn設備，實現(xiàn)遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位配備vpn實現(xiàn)了家庭遠程辦公，有效減輕了上述崗位人員到辦公室加班的壓力;為解決今年以來西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤多次發(fā)生帶病毒到局內網絡的問題，對西城所運輸企業(yè)拷盤/寫盤不進入局內網進行操作，而采取單獨計算機殺毒后通過互聯(lián)網vpn方式直接進入市局運輸發(fā)票服務器單獨進行拷盤/寫盤，保證了局內網的安全;
二是各軟件運行系統(tǒng)運維漸入正軌，部分工作成效顯著。今年以來配合相關科室完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，縣局運行的三大系統(tǒng)(征管軟件、公文處理、行政內網)以及ftp服務器全年運行平穩(wěn)，縣局網上辦稅推廣工作在市局今年11月初對該專項工作進行通報中推廣率名列全市第二，這是縣局的單項工作多年來首次在全市名列前茅;
三是計算機日常維護模式實現(xiàn)遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前全局職工素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職且工作量大，縣局計算機管理員人少事多的情況下，只要與縣局網絡能保持暢通，就可以實現(xiàn)對計算機的遠程維護，有效解決了以前計算機出現(xiàn)小故障要到現(xiàn)場進行維護的老大難問題，為單位節(jié)省費用，為基層計算機使用人員節(jié)約了時間，提高了工作效率;
四是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高;
五是合理配備計算機資源，計算機類設備的調配有序進行。今年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，收回可用的打印機進行合理搭配，使資源得到整合，提高了設備的利用率。
六是加強培訓，信息化建設工作有條不紊推進。9月中旬，組織了一次包括ab角在內的各單位計算機管理員專題培訓，效果顯著，反映良好。
(四)創(chuàng)新管理，信息化建設上一個新臺階。
一是今年初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理、歸類歸檔，解決因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節(jié)，實現(xiàn)崗位的知識共享。今年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、服務器重要參數(shù)、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數(shù)據(jù)備份、網絡布線工程、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作;
二是改變計算機設備管理模式，實現(xiàn)計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。通過重新修訂《計算機類管理管理辦法》，對計算機的管理實行“定人定機”管理，對筆記本電腦實行“專人保管，審批借用，服務工作，定期收回”的管理，對移動介質也實行嚴格的管理制度，實施這些管理模式后大大減少了全局計算機的隨意調換，不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率，在全局固定資產管理上率先實現(xiàn)優(yōu)化管理;
三是計算機設備實現(xiàn)規(guī)范化管理。上半年對淘汰下來的廢舊電腦及時進行公開、公平處理，對涉及金額和數(shù)量較大的計算機類設備(如u盤、內存條升級、打印機統(tǒng)一維護)實行了招標議標，程序公開，降低了費用，為今后類似管理提供了有效的管理模式;
四是利用奧運會期間總局、市局對信息安全進行檢查的契機，在全局范圍內開展了一次稅務信息系統(tǒng)安全大檢查。統(tǒng)一組織人員交叉對各單位信息系統(tǒng)安全進行了拉網式檢查，對檢查出來的問題通過正式公文進行通報，并加大公文了執(zhí)行力，督促問題單位進行一一整改，形成了“事前下發(fā)通知，檢查監(jiān)督到位，通報查出問題，整改落實反饋”的檢查機制，此項工作的開展得到局領導的大力支持和肯定，大大提高了公文的執(zhí)行力，確保了全局網絡與系統(tǒng)的信息安全。
五是實施有效的不定期通報制度，讓錯誤不再重復。為了做好明年的新征管系統(tǒng)上線工作，今年下半年以來，通過實時監(jiān)控和經手數(shù)據(jù)更正等方式，對不按規(guī)定操作軟件、因主觀原因出現(xiàn)錯誤或失誤的、不愛護計算機設備等情況的計算機責任人實行了通報，全年共通報了三次，每一次通報都起到了立竿見影的效果，軟件應用水平逐漸提高，軟件操作錯誤呈遞減趨勢，現(xiàn)在全局出現(xiàn)周末不關機的情況較為少見。
二、目前存在的問題
1、個人素質有待提高。工作中嚴以律人、寬以待己，作為當事人，很難主動發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤、失誤或不妥的地方，總以為自己做的事，說的話是對的，甚至是真理，造成周圍的同志身心不悅，甚至影響到別人的心理健康而自己卻毫無察覺;
2、工作能力遇到瓶頸。吾生有涯而學無涯，學無止境。由于自己知識能力有限，才疏學淺，造成了領導可能想辦的事，在技術上卻不能實現(xiàn)而沒有答應下來，離領導的要求還有距離;
3、工作態(tài)度簡單粗糙，缺乏耐心，過于原則不靈活。在努力推進加強管理的觀念過程中，比如實施不定期通報制度，監(jiān)控全局不關機計算機，以及檢查通報等等的管理中，對通報的單位或個人沒有留情面，可能對當事人帶來了不利影響。
4、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。一直計劃在全局范圍進行一次計算機基本維護知識和操作的培訓，但到現(xiàn)在為止都沒有實施，導致大部分人對工作出現(xiàn)一些簡單軟硬件故障的排除都無能為力，更不用說借助計算機技術來促進稅收工作了，這個作為主管信息化建設的部門和個人負有不可推卸的責任。
5、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志調征管科，搞信息化建設工作的人員才得以充實，在此之前，僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管相結合的工作基本未涉及，信息化技術與征管工作相結合做得不好，未能發(fā)揮出信息化技術促進稅收征管的應有作用，這個我負有不推卸的責任。
三、明年及以后的工作打算
1、努力提高自己的個人素質，包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書，讀好書，讀一流書，多看局領導推薦的講座和精彩演講辭，努力做一個有點追求，工作學習每年有進步的人，提高自己的生活質量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系統(tǒng)的上線及運行工作。使管軟件在我局高起點、高標準運行，力爭在全市新征管軟件推廣工作中進入先進行列;
2、轉變工作態(tài)度，海納百川，包容他人。工作中多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考，多角度思考，發(fā)散思維，努力在干好工作的同時，人際關系也友好和諧。
3、做好培訓工作。隨著明年新征管軟件的上線運行，培訓工作也隨之而來，因此做好新征管軟件上線及運行的培訓工作也十分重要，按照分級分類培訓的工作要求做好明年的各項培訓工作，適時對全員進行計算機基礎維護及應用知識的培訓;
4、努力為基層服好務，做好本職工作。在明年的信息化建設工作中，由于ds3.0的上線，由此而來的工作量可想而知，因此做到對本職工作的高起點、高標準謀劃，制定出切實可行的方案，用愚公和笨鳥先飛的精神，再插上信息技術的翅膀，為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力，如果多年以后我離開了這個崗位，我希望__地稅志的信息建設化史上還能留下這么一句話：“___同志在__地稅局的信息化建設工作中還做了一些事，為__地稅的發(fā)展做出了不可或缺的貢獻”就可以了。
