第1篇 招標辦年終個人工作總結(jié)范文2023
業(yè)務(wù)二處在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)處和職能部門的配合下,與時俱進、開拓創(chuàng)新,銳意進取,各項工作有了長足的發(fā)展,取得了顯著的成績。
下面,我處就以“碩果累累”、“知難而上”、“學以致用”、“精益求精”四個主題,對過去一年所作的工作進行總結(jié),同時將一些做法進行交流和匯報。
一、 碩果累累
(一)項目數(shù)量和項目規(guī)模較去年有重大突破。
全年共開展采購項目70多個,合同總金額為27,892.229萬元,從總體上說,我處項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高。
在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了我處今年的工作任務(wù)和完成的工作量,在完成這些項目的同時,我們收獲的成果是:我們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。可以說今年是在合格完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,出色的完成了任務(wù)。
(二)內(nèi)部管理不斷加強,招標項目質(zhì)量逐年提高。
今年工作中的一個體會就是:招標項目完成后,業(yè)主滿意,供應(yīng)商無投訴。這也是我們工作追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標,我們也做了很多有益的工作。
一是加強處內(nèi)人員業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用。在實際工作中,我們非常重視法律法規(guī)在工作中的運用。今年我們學習最多的就是商務(wù)部13號令、七部委12號令和30號令。通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
二是通過對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié),不斷完善我們的工作。通過幾次招標,認識到了并提醒其它部門注意與外商說話時的禮節(jié),走路時的姿態(tài)、開標時唱標的語氣、語調(diào),與業(yè)主、評委和供應(yīng)商說話時的態(tài)度等等細節(jié)問題。
三是學習其他業(yè)務(wù)處好的做法。在其他業(yè)務(wù)處公開開標時,我們都到現(xiàn)場觀摩和學習好的工作方法,及時總結(jié)自己工作上的不足,取長補短,有時集體討論,總結(jié)我們工作需要改進的地方。當我們在某些方面有好的做法時,通過業(yè)務(wù)溝通的方式與其他部門共同分享。
四是做到處內(nèi)分工明確,培養(yǎng)新同志從談判文件編制到公開招標文件再到國際招標項目的網(wǎng)上操作程序到不同項目以及各種評審表格的制做,使其從理解到升華,業(yè)務(wù)能力逐漸提高。
(三)檔案管理更加完善。
在接收檔案材料時能嚴格執(zhí)行《檔案管理制度》,完善管理方法。本年度共接收招標檔案330多份,吳總、謝芳和方圓同志主動幫助審核、整理了這些檔案。為使檔案裝訂、擺放標準化,還統(tǒng)一購買了標準的檔案盒,對檔案重新整理,在檔案盒側(cè)面貼上招標編號和項目名稱。
現(xiàn)在我單位招標檔案材料按項目類別分為貨物、工程和服務(wù)三類進行歸類整理。按業(yè)務(wù)處和職能部門開展情況有各自的編號,在檔案擺放上,按編號先后順序分別裝入密集架。
為各業(yè)務(wù)處上交檔案和調(diào)檔方便,又將《接收文件登記表》按業(yè)務(wù)處分別裝訂。為防止泄密和丟失檔案,在各業(yè)務(wù)處上交招標檔案和單位內(nèi)部人員借閱、復(fù)印材料時堅持本人簽字,做好記錄,對借出檔案室的檔案材料及時催要。
(四)遵章守紀,廉潔奉公。
時刻遵守單位的各項目規(guī)章制度,自覺有意識的按規(guī)章制度辦事,做到有章可循。招標工作的特殊性要求我們必須嚴格要求自已,防微杜漸,拒絕腐蝕。在這方面,我們曾多次拒絕供應(yīng)商的禮物。主動退回mp3、u盤等禮品,實在推遲不了的全部主動上交單位,如蜂蜜、車模、電熱壺等。
(五)各部門團結(jié)互助為我們開展工作提供了保證。
在每個項目運作過程中,各業(yè)務(wù)處和職能部門發(fā)揚了團結(jié)互助、同舟共濟的光榮傳統(tǒng),在工作中給予我們很大的支持,特別是一些年青同志在我處業(yè)務(wù)繁忙時,放棄個人休息時間,主動幫助我們,在這里,我表示感謝。
(六)個人工作點評
初艷紅:勤奮向上,工作熱情高,基礎(chǔ)工作扎實。通過一年來的工作,已經(jīng)出色的完成了大量的基礎(chǔ)工作和招標業(yè)務(wù),付出了大量的勞動和心血,換來了工作質(zhì)量的提高和業(yè)務(wù)能力的提升。
李偉華:勤奮向上,工作熱情高,熟知法律法規(guī)。在不到一年的時間里,將工程招標與貨物采購有機的結(jié)合起來,工作中敢于提出問題,經(jīng)常運用法律法規(guī)解決工作的問題。
劉鮮英:愛崗敬業(yè),成績蜚然。工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用,熟練掌握各種招標技能,工作細致還具有創(chuàng)新精神。
張啟軍:不遺余力的做好每一項工作。
二 、知難而上
(一)抓住重點,攻克難點。
今年我們業(yè)務(wù)處主要是圍繞總局三個整體大項目開展工作,三個大項目占招標數(shù)量和招標額度上近一多半,這三個大項目對我們來說即是一種機遇也是一種挑戰(zhàn),俗話說:“機遇只降落到有準備的人身上”。這三個大項目都有一個共同的特點,“難”!難在有2個項目是墾區(qū)大發(fā)展、快發(fā)展中確定的項目,難在是齊齊哈爾建局以來第一個大項目,新任局長的新項目,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)誠信和社會影響的問題;難在米業(yè)公司曾經(jīng)自己招標進行項目建設(shè),而且現(xiàn)在加工能力已經(jīng)出現(xiàn)過剩還要建高標準的大型米廠;難在牡丹江分局搬遷的整體建設(shè)質(zhì)量關(guān)系到整個分局政治影響和個人利益。難在與總局建設(shè)局的理念、認識上的溝通、協(xié)調(diào)上。所有這些,我們都沒被難住,反而是我們做的非常成功,這種成功是來自業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的表揚與工作支持。
首先是始終抓住項目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點突破,形成規(guī)范的操作流程和良性發(fā)展的態(tài)勢。我們從入手第一個大項目“齊齊哈爾5萬噸馬鈴薯”項目開始,到牡丹江分局搬遷工程和米業(yè)公司30萬噸精米加工項目。我們都是從分析該項目的特點和難點開始,然后抓住特點、攻克難點。齊齊哈爾建局以來第一個大項目,新任局長新項目,其重視程度不言而喻。從項目接手第一天開始,我們就與齊齊哈爾分局和省輕工設(shè)計院建立了密切的聯(lián)系,反復(fù)溝通,因為是年產(chǎn)5萬噸的生產(chǎn)線,在國內(nèi)和國外通常都是3萬噸的,對此,設(shè)計院也無法提供技術(shù)參數(shù)。我們就以技術(shù)交流的方式,邀請了4家國外廠商通過2天的技術(shù)交流,使建設(shè)單位首先了解了技術(shù)協(xié)作標準,我們利用以往的招標經(jīng)驗為齊齊哈爾提供參考,用文字敘述的方式將生產(chǎn)線的流程、質(zhì)量要求、產(chǎn)量等指標列出來,由供應(yīng)商按此要求進行投標,這樣,不僅達到了預(yù)期的效果,還節(jié)省了60萬歐元的資金。后續(xù)的10幾個項目都進行的十分順利?,F(xiàn)在齊齊哈爾已經(jīng)對我們的工作十分信任,已經(jīng)決定將齊齊哈爾局辦公樓和馬鈴薯二期項目交予我們招標。
米業(yè)公司項目,積極的與業(yè)主進行溝通,從業(yè)務(wù)處努力爭取上,體現(xiàn)了工作能力和
單位的實力。在簽訂招標代理合同過程中,與李偉華先后6次去米業(yè)公司洽談?wù)袠舜砗贤?,反?fù)做工作、據(jù)理力爭,當時正好是打球時腿部扭傷,米業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)看了都挺感動的,通過自己的努力,折服了米業(yè)公司的有關(guān)人員。而后又通過幾次招標 ,米業(yè)公司的有關(guān)人員對我們的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效極為滿意,在后續(xù)招標項目的溝通上非常到位。
牡丹江分局搬遷項目,為了體現(xiàn)我單位努力為他們服務(wù)的誠意,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意,第一個項目監(jiān)理招標免費做,招好了再做后來的項目。通過幾次招標,他們對我們的工作能力和責任心十分贊賞。現(xiàn)在分局搬遷辦和我們業(yè)務(wù)處的關(guān)系非常融洽,對我們的工作非常信任,
省采購中心下?lián)艿娜齻€項目,我們都是主動到采購單位與直接用戶進行接觸,將拆分包問題、評標方法、品牌范圍、驗收方式、對售后服務(wù)的要求等主動征求他們的意見,關(guān)鍵是將這些內(nèi)容對招標質(zhì)量和投標價格之間的關(guān)系事先告知他們,讓他們做出選擇,評標時也能心中有數(shù)。東北農(nóng)業(yè)大學的語音室項目,我先后去了3趟,東農(nóng)負責政府采購的同志都挺受感動的,通過我們的工作,使他們對我們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)水平有了更深的理解。最近又將600多萬的項目主動要求授予我們招標。
(二)始終把實現(xiàn)政府采購目標與做好服務(wù)結(jié)合起來
我們所做的大部分招標項目包括工程項目都是屬于政府采購范疇,實現(xiàn)政府采購目標是我們開展好招標項目總的原則和目標。我們今年深有的體會。在總局辦公室辦公設(shè)備采購項目、氣象建設(shè)項目、生物預(yù)警項目、土壤化驗室項目、牡丹江分局高中校園網(wǎng)建設(shè)項目、香坊區(qū)滴灌項目的運作上都有所體現(xiàn)。就是在有限的預(yù)算資金內(nèi)不僅實現(xiàn)采購目的,又利用結(jié)余的資金采購更多的產(chǎn)品。這幾個項目共結(jié)余了200多萬元。
(三)以飽滿的熱情迎接新項目,做好新項目
每個項目難點和重點主要體現(xiàn)在技術(shù)參數(shù)是否帶有傾向性問題、專業(yè)化問題和專家誠信問題上。做為業(yè)務(wù)部門,就是執(zhí)行程序法的過程,在這個過程中突破和解決這些關(guān)鍵點,項目才能順利進行。
設(shè)備招標中,首先了解招標設(shè)備技術(shù)參數(shù)的制訂與檔次定位,排他性的因素和具體指標。其次是在招標和談判過程中,業(yè)主和專家對技術(shù)條件和商務(wù)條款的接受和變更,往往直接影響項目的進展和招標結(jié)果。通過今年的工作,總結(jié)出以下項目的重點和難點:在大型噴藥機采購項目中,最小離地間隙和輪距是制約項目成敗的關(guān)鍵;在圖書項目采購中,盜版與供應(yīng)率是項目成功的關(guān)鍵;辦公設(shè)備采購時如何確定主流產(chǎn)品是關(guān)鍵;醫(yī)療設(shè)備采購中,新技術(shù)的確定與應(yīng)用是關(guān)鍵;非標設(shè)備制造的項目中,材質(zhì)、工藝和整體性能是關(guān)鍵;煤炭采購中驗收環(huán)節(jié)是重點;在整體大項目中,了解整個項目的概況、科學的編排招標計劃、具體項目如何實施等是關(guān)鍵,只有對以上關(guān)鍵問題詳細了解后,具體實施時才能做到有的放矢。
三 、學以致用
國際評標中一些好的工作經(jīng)驗和評標方法應(yīng)用到談判和其他項目中。如“財務(wù)軟件項目”在評標時,一直持續(xù)到凌晨2點多,由于業(yè)主之間意見不統(tǒng)一,與評委意見也不統(tǒng)一,三家國內(nèi)知名供應(yīng)商各有所長、競爭激烈,如何定標非常困難。在這種情況下,為保證項目順利完成,我們將國際招標中的《評標專家意見表》,發(fā)給評委,讓其獨立發(fā)表意見,推薦中標供應(yīng)商,然后由評審小組組長主持評委依次發(fā)表個人意見,闡述推薦中標及未中標理由。最后統(tǒng)一意見,集體簽字確定中標供應(yīng)商。通過這件事也給我們今后的工作帶來很多啟發(fā)。
工程招標評標時,個別評委往往對投標人有個人偏見,就鼓動其他評委給扣分,我們發(fā)現(xiàn)這一情況后,及時予以制止,并在以后工程評標時,讓評委分開坐,不許討論,讓其獨立解讀投標文件,根據(jù)自己的判斷給投標人打分。在工程招標和國際招標等大項目評標前,首先講解評標工作方案,大家統(tǒng)一思想后再評標。
第2篇 2023招標辦個人年終工作總結(jié)
市招投標管理辦公室自組建以來,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,堅持科學的發(fā)展觀,切實抓好招投標制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項工作 ,取得了較好的成效。今年_至12月份,共實施招標9次,市場價27_2萬元,實際支付2297._1萬元,節(jié)約資金4_4.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理,規(guī)范了招投標行為,真正實現(xiàn)了“陽光操作”,提高了公共資源的使用效率,維護了公共利益。主要工作情況是:
一、完善機構(gòu)建設(shè),完成組建工作。
根據(jù)市委n屆第n次常委(擴大)會議精神,_月份招投標管理辦公室成立。成立后,首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習,學習先進的管理運作經(jīng)驗,為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基礎(chǔ)?;貋砗?,借鑒外地先進經(jīng)驗結(jié)合我市具體情況,進一步完善了各項組織機構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作,先后調(diào)進工作人員兩名,充實了隊伍。二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》,確立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則,建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制,明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議,實現(xiàn)了職能、人事、財務(wù)、資產(chǎn)的移交工作,完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設(shè),規(guī)范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規(guī),真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則,財政投資17萬元,建成了高標準的評標室開標室,設(shè)立電子大屏,用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設(shè)置成相互獨立的區(qū)域,并裝備先進的技術(shù)設(shè)施對整個招投標活動實行全程跟蹤監(jiān)督,開標結(jié)果掃描復(fù)制,下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取,臨時通知,用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的建設(shè)正在進行,建成后對進一步提高工作效率,方便招投標各方操作,提高政策的透明度,提高對全市公共資源的使用效率,起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善,進一步創(chuàng)新了管理體制,杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生,有效維護了招投標當事人的合法權(quán)益,規(guī)范了招投標行為,體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設(shè)的主旨。
此外,招投標管理辦公室成立以來,注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高,加強日常管理和教育,增強工作人員的服務(wù)意識,組織工作人員拓展學習層面,更新知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
三、招投標制度建設(shè)進一步加強
1、在《招標投標法》和《政府采購法》的基礎(chǔ)上,立足于我市實行招投標綜合監(jiān)管的工作實際,借鑒和吸取外地的先進經(jīng)驗,依法制定了基本的招投標辦法,對招標范圍、規(guī)模標準以及監(jiān)督管理體系均作了規(guī)定,在交易規(guī)則、監(jiān)管范圍、資格預(yù)審方式、綜合評標專家?guī)斓慕ㄔO(shè)、評標委員會組成上都有新的突破,對加強使用國有資金項目的監(jiān)督管理,提高國有資金投資效益,將起到積極促進作用。 2、規(guī)范操作程序。對招標公告、專家抽選、評標管理、中標公示制度、備案管理等一系列制度進行了修改,規(guī)范了操作程序,使招投標交易更加規(guī)范,保證招投標活動公開、公平、公正的進行。 3、改進交易規(guī)則。積極推進招投標方式的轉(zhuǎn)變,在一些項目招投標中實施了無標底招標和工程量清單報價方式。提高了招標的透明度,方便了竣工結(jié)算,取得了較好的效果。
四、招投標市場行為進一步規(guī)范
1、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準,事中監(jiān)督,事后備案”,加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格,以簡化手續(xù),提高效率。
2、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為,維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
__年我市招投標工作取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題,仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規(guī)范,各項紀律,執(zhí)行有待于進一步加強;工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此,市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路,如下:
__年全市招投標工作總的思路將按照政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則,本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制,著力于加強監(jiān)督管理,完善操作規(guī)程,鼓勵公平競爭,樹立陽光形象,進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。
一、進一步加強制度建設(shè)。
__年年,在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上,制定比較完善的招投標規(guī)章制度,下一步將制定工程建設(shè)招投標辦法,政府采購辦法,土地拍賣辦法,產(chǎn)權(quán)交易辦法,將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道,保證各項招投標活動有法可依,切實維護公共利益,維護招標單位利益,維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準,統(tǒng)一管理,進一步規(guī)范信息發(fā)布行為,提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調(diào)整,以整合信息資源,提高服務(wù)水平;二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》,將招標事項核準、招標公告、中標結(jié)果、信用記錄等信息,及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結(jié)果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關(guān)信息,進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生,對應(yīng)該進入交易中心進行交易但不進入的,要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
第3篇 2023招標辦年終個人工作總結(jié)
__年,投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理,在制度化建設(shè)方面突出了重點,在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用,對公司信息化建設(shè)做了一定的努力。總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗,現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:
一、加強制度建設(shè),做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?!秵T工識別證使用規(guī)定》?!?s管理》?!杜R時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度,對信息化建設(shè)的制度與流程進一步充實。新增 個流程。下半年,又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān),對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂,明確了層級,確保了制度建設(shè)的嚴肅性和可控性。
2、今年,我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等)。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,通過對該體系的實施和不斷完善,達成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此,在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時,借鑒了一些好的經(jīng)驗,匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實務(wù)》。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規(guī)范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板,方便推廣應(yīng)用。設(shè)計規(guī)范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道,減少工作中的盲目性、隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。總經(jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時,如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用,對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考,我們在對各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監(jiān)督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查,重點對考勤進行了約束,每天,由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行認真檢查,對不按時打卡的,每天張榜公布,月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執(zhí)行了兩個月,起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。
二、內(nèi)部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化
今年,近一年來,我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,依托制度與流程,著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點一滴地小事抓起,逐步完善,漸進式推進,力求使各項內(nèi)部管理工作精細化。
1、總經(jīng)辦各項費用開支較大,如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi),須加強費用開支前的控制。年初,我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》,對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細,建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中,使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬,編制編碼,使管理規(guī)范化
對公司所有車輛進行建檔,了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理,以便對車輛情況了如指掌,做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進行貼標登記,由使用者對物品進行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi),確保體系完整、無漏項。
三、增強服務(wù)意識,提高保障能力
(一)檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作,1)今年4月,順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求,將公司機關(guān)__年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷 卷。3)今年事業(yè)部剛成立,對事業(yè)部的檔案管理員進行了相應(yīng)的培訓、指導(dǎo),依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
(二)收發(fā)文工作
今年,累計發(fā)紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會、股東大會上的__年度總經(jīng)理工作報告、__年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告,累計處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,并認真落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關(guān),保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
(三)做好外事協(xié)調(diào)工作
__年4月,順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發(fā)生了變更,又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
(四)庫房管理工作
根據(jù)工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動化,使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
(五)做好公司的綠化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開展的井然有序,持續(xù)有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應(yīng)完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
1)推進“5s”活動,促進企業(yè)文化建設(shè)。
為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生,在公司范圍內(nèi)積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養(yǎng)成習慣文明化;空間整頓規(guī)律化,嚴格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹工作,共種植松樹28棵、果樹5棵,種植花卉(萬壽菊、月季、紅葉小碧等)10270 棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,轉(zhuǎn)移電話35次,僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
5)完成會議接待共 380人次,人數(shù)達2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動,不參加勞動每人每天30元,經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
7)春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng),采用了市面上先進的微噴灌技術(shù),水的利用率明顯提高,真正做到了節(jié)約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比,費用節(jié)省了約50%
8)隨著辦公自動化的提高,辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,樓內(nèi)的用電線路超負荷運行,經(jīng)常斷電、跳閘,為此,我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進行了現(xiàn)場勘測,做出了對辦公樓內(nèi)的線路進行改造的計劃,經(jīng)過近一個月的時間加班加點,將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
(六)加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作,堅持周一例會及門衛(wèi)兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進行體能訓練。
(七)通過各種活動增強公司機關(guān)團隊凝聚力,達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動,8月份,組織機關(guān)全體到伊犁旅游,事前,對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會,在較短的時間內(nèi),發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面,急職工所急,切實解決職工關(guān)注的生活問題:職工餐廳,通過調(diào)查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調(diào)整口味,美化環(huán)境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
四、實施oa系統(tǒng),保證信息及時交流與公文自動流轉(zhuǎn)
1、今年,由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行,通過模擬辦公工作流程,實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化,實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn),將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
2、計算機在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商,開通公司的網(wǎng)站,同時提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標工作。
五、存在問題及下一步工作:
(一)加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
__年,第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行,但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,通過iso9000認證后,對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此,我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》,行政制度全面進行了修訂,希望__年將以此為基礎(chǔ),加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
(二) 以ci為平臺,推進公司各項行政工作規(guī)范化管理
ci管理規(guī)范包括:員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、
公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等,__年將以ci規(guī)范管理為平臺,進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會的責任。
(三) 以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地,及時更新內(nèi)容,加大宣傳公司力度。
今年,公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,__年,我們將配備專職人員,定期更新內(nèi)容,加強宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。
(四) 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容
僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公,不是真正意義的辦公自動化,完整的辦公自動化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮,通過跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù),為企業(yè)構(gòu)造堅固和寬廣的信息基石
(五) 加強檔案管理,將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
(六) 提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,加強培訓,以適應(yīng)公司快速發(fā)展。
辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。,所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔。
在自身不斷提高工作能力的同時,加強內(nèi)部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。
(七) 如何增強部門人員合力,形成凝聚力,實現(xiàn)“無縫”溝通,建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體,每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊,那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來,每個人才可能逐漸變“大”,每一個部門才能變“大”,整個企業(yè)的競爭力才能變“大”,才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦__年的工作總結(jié),我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項管理工作做好服務(wù)。