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郵政所下半年總結(jié)(3篇)

發(fā)布時(shí)間:2022-03-20 07:00:12 查看人數(shù):40

郵政所下半年總結(jié)

第1篇 郵政所2023年上半年工作總結(jié)

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標(biāo)完成情況

1、收入情況

我所全年收入計(jì)劃為萬元,截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%,增幅列地區(qū)第三,完成年計(jì)劃的5%,列地區(qū)第二,與形象進(jìn)度相差個(gè)百分點(diǎn),絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計(jì)劃外,個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計(jì)劃。其中個(gè)人業(yè)務(wù)收入計(jì)劃萬元,截止6月末完成萬元,完成年計(jì)劃的%,同比去年增長%;公司業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為萬元,截止6月末完成萬元,完成年計(jì)劃的萬元,同比去年增長萬元;信貸業(yè)務(wù)收入全年計(jì)劃為萬元,截止6月末完成萬元,完成年計(jì)劃的%,同比去年下降%。

二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達(dá)到萬元,比上年增長萬元,完成年度凈增計(jì)劃(年計(jì)劃凈增萬元)的%;平均余額達(dá)到萬元,比上年增加萬元,完成年度計(jì)劃的%,活期比例%,%,比上年末增長4%。

公司存款到達(dá)額為萬,完成年計(jì)劃%,日均余額為萬元,完成年計(jì)劃的%。

累計(jì)發(fā)放貸款萬元,其中小額貸款筆,款額萬元;商務(wù)貸款筆,款額萬元;按揭貸款1筆,萬元;質(zhì)押貸款4筆,款額萬元,貸款全部結(jié)余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施,強(qiáng)化宣傳營銷,組織各類競賽,積極調(diào)動員工的積極性,積極參與市行開展的個(gè)人金融理財(cái)業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽,鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財(cái)政資金為主線,全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場,通過與財(cái)政、社保等主要部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通,上下聯(lián)動,跟蹤服務(wù),并充分發(fā)揮能人效益,全方位營銷,員工提供信息,行內(nèi)派人攻關(guān),保證了公司余額的穩(wěn)步增長;上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升,貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外,還印制了大量信貸宣傳單,由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù),我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心,截至6月30日,區(qū)域中心累計(jì)受理貸款業(yè)務(wù)筆,共計(jì)放款萬元,取得了預(yù)期效果。

二、堅(jiān)持從嚴(yán)制行,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。

1、加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī),并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復(fù)印機(jī),確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作,重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強(qiáng)內(nèi)控管理,業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)管理人員和網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。

繼續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。強(qiáng)化了會計(jì)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)歸口管理,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理,提高資金綜合收益。

3、加強(qiáng)了人力資源管理。落實(shí)全年崗位輪換計(jì)劃,強(qiáng)化了勞動合同管理,完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作,及時(shí)做好各類保險(xiǎn)參保工作。

4、加強(qiáng)了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行,按每月完成的形象進(jìn)度,對支行和部門的績效進(jìn)行日常的月考核和季考核。

5、強(qiáng)化了全員培訓(xùn)。制定了《員工培訓(xùn)計(jì)劃》,在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外,我行堅(jiān)持每周二為學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。

6、強(qiáng)化了安全管理。完善了安全管理各項(xiàng)制度和基礎(chǔ)工作,積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練,落實(shí)好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè),實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo),上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。

回顧上半年各項(xiàng)工作,雖然成績是有的,但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大,也存在一些這樣或那樣的問題:

1、年初制定的一些重點(diǎn)營銷項(xiàng)目起色不是很大,對收入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足,市場競爭意識不夠,還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大,按半年口徑測算,全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成,會影響到所有人的收益,所以我們要認(rèn)清形勢,全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去,變壓力為動力,舉全行之力,想盡一切辦法,全力以赴抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施

(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù),占收入的比重較大,上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭,下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。

一是進(jìn)一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,上半年我行在做的廣告取得了明顯效果,下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,除在市內(nèi)宣傳外,要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳力度,將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務(wù)推介會,大力宣傳農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù),并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)手段,加大我行貸款業(yè)務(wù)的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊(duì)伍與信用村鎮(zhèn)建設(shè)。加強(qiáng)與信息員的溝通聯(lián)系,通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶,篩除劣質(zhì)客戶,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用,4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長起到了推進(jìn)作用,但近期發(fā)展較為緩慢,下半年要加快發(fā)展力度,積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。四是對重點(diǎn)市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變,認(rèn)真分析不同市場的不同需求,對已還款,但未續(xù)貸的正常客戶逐戶回訪,對主動咨詢的客戶,認(rèn)真做好服務(wù)工作,決不能輕易否決任何一個(gè)客戶。五是下半年以商務(wù)、二

第2篇 2023年郵政所下半年工作總結(jié)范文

__縣郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機(jī)”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。

(一)、1—6月份經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%,完成年計(jì)劃的46.59%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成396.13萬元,比上年同期下降3.53%,完成年計(jì)劃的46.39%;其他業(yè)務(wù)收入完成9.16萬元,完成年計(jì)劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元,完成年計(jì)劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元,完成年計(jì)劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元,完成年計(jì)劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元,完成年計(jì)劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元,完成年計(jì)劃的33.17%;機(jī)要收入完成0.2萬元,完成年計(jì)劃的50%;物流收入完成8.01萬元,完成年計(jì)劃的26.70%;報(bào)刊收入累計(jì)完成8.43萬元,完成年計(jì)劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元,完成年計(jì)劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元,完成年計(jì)劃的49.27%,其中保險(xiǎn)收入完成8.74萬元,完成年計(jì)劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元,完成年計(jì)劃的53.72%。

2、支出完成情況:成本費(fèi)用總支出完成417.16萬元,完成年計(jì)劃22.27%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元,同比增長29.87%;管理費(fèi)用完成89.93萬元,同比增加0.75%;財(cái)務(wù)費(fèi)用完成0.06萬元;其他費(fèi)用支出完成1.34萬元,同比增長19.64%。

3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計(jì)劃-36.33%。

4、服務(wù)滿意度:87.88分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲蓄凈增余額完成423萬元,完成年計(jì)劃12.81%;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成162.17萬元保額,完成年計(jì)劃20.27%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號1160戶,完成年計(jì)劃62%;完成c網(wǎng)放號781戶,完成年計(jì)劃63%。

(二)、采取的經(jīng)營措施

1、實(shí)施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計(jì)人員,進(jìn)行了競爭上崗制,經(jīng)過4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認(rèn)可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、推進(jìn)三項(xiàng)制度,提高勞動效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機(jī)制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn),晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局__年收入上了一個(gè)等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬元,發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報(bào)刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目,上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議,將人行每天的會計(jì)報(bào)表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達(dá)5000元;4月份正式啟動__醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達(dá)奇的配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志,進(jìn)行年組班級細(xì)分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時(shí)限,得到了學(xué)校師生的歡迎。

5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進(jìn)行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個(gè)老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進(jìn)行用戶細(xì)分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。

(三)、基礎(chǔ)工作情況

1、完善各項(xiàng)制度:我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費(fèi)優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)。在欠費(fèi)管理上,要求各專業(yè)每月與財(cái)務(wù)及時(shí)對帳,實(shí)現(xiàn)財(cái)實(shí)相符,帳實(shí)相符,強(qiáng)化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費(fèi)。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個(gè)監(jiān)督崗位人員職責(zé)進(jìn)行了落實(shí)、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。

2、制定增效節(jié)支21項(xiàng)規(guī)定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標(biāo)。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)使用、招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公費(fèi)等方面制定了新的規(guī)定,3月24日職代會通過執(zhí)行。

3、提高職工素質(zhì):職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進(jìn)行,但存在有的做的不實(shí)、不透,下步我局將按照方案實(shí)行階梯式管理,使此項(xiàng)工作做實(shí)做透,加大監(jiān)督管理力度。

(四)、隊(duì)伍建設(shè)情況

當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)。首先加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項(xiàng)的集體協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項(xiàng)工作。其次要提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊(duì)伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實(shí)調(diào)動職工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實(shí)踐技能與操作技能。不斷估化干部隊(duì)伍的能力結(jié)構(gòu),提高干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。

(五)、安全工作情況:加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項(xiàng)工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門,各基層,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法,做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作,1—6月份長途押運(yùn)240次,市內(nèi)押運(yùn)500次,順利完成了上半年的守護(hù)押運(yùn)工作。定期組織經(jīng)警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓,思想教育、逐步提高隊(duì)員的個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動,從而提高隊(duì)員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進(jìn)行維護(hù),使安全防火工作落實(shí)到實(shí)處。

第3篇 2023年上半年郵政所工作總結(jié)

第一部分上半年工作回顧

一、主要指標(biāo)完成情況

1、收入情況

我所全年收入計(jì)劃為萬元,截止6月末完成收入萬元,同比去年增長%,增幅列地區(qū)第三,完成年計(jì)劃的5%,列地區(qū)第二,與形象進(jìn)度相差個(gè)百分點(diǎn),絕對值差萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計(jì)劃外,個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計(jì)劃。其中個(gè)人業(yè)務(wù)收入計(jì)劃萬元,截止6月末

完成萬元,完成年計(jì)劃的%,同比去年增長%;公司業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為萬元,截止6月末完成萬元,完成年計(jì)劃的萬元,同比去年增長萬元;信貸業(yè)務(wù)收入全年計(jì)劃為萬元,截止6月末完成萬元,完成年計(jì)劃的%,同比去年下降%。

二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

截止到6月末

儲蓄余額達(dá)到萬元,比上年增長萬元,完成年度凈增計(jì)劃(年計(jì)劃凈增萬元)的%;平均余額達(dá)到萬元,比上年增加萬元,完成年度計(jì)劃的%,活期比例%,%,比上年末增長4%。

公司存款到達(dá)額為萬,完成年計(jì)劃%,日均余額為萬元,完成年計(jì)劃的%。

累計(jì)發(fā)放貸款萬元,其中小額貸款筆,款額萬元;商務(wù)貸款筆,款額萬元;按揭貸款1筆,萬元;質(zhì)押貸款4筆,款額萬元,貸款全部結(jié)余萬元。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。

3、具體做法

上半年通過制定激勵措施,強(qiáng)化宣傳營銷,組織各類競賽,積極調(diào)動員工的積極性,積極參與市行開展的個(gè)人金融理財(cái)業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽,鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財(cái)政資金為主線,全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場,通過與財(cái)政、社保等主要部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通,上下聯(lián)動,跟蹤服務(wù),并充分發(fā)揮能人效益,全方位營銷,員工提供信息,行內(nèi)派人攻關(guān),保證了公司余額的穩(wěn)步增長;上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升,貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,通過在供求世界、超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外,還印制了大量信貸宣傳單,由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù),我行于4月11日在鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心,截至6月30日,區(qū)域中心累計(jì)受理貸款業(yè)務(wù)筆,共計(jì)放款萬元,取得了預(yù)期效果。

二、堅(jiān)持從嚴(yán)制行,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。

1、加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī),并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復(fù)印機(jī),確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作,重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強(qiáng)內(nèi)控管理,業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)管理人員和網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。

繼續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。強(qiáng)化了會計(jì)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)歸口管理,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理,提高資金綜合收益。

3、加強(qiáng)了人力資源管理。落實(shí)全年崗位輪換計(jì)劃,強(qiáng)化了勞動合同管理,完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作,及時(shí)做好各類保險(xiǎn)參保工作。

4、加強(qiáng)了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行,按每月完成的形象進(jìn)度,對支行和部門的績效進(jìn)行日常的月考核和季考核。

5、強(qiáng)化了全員培訓(xùn)。制定了《員工培訓(xùn)計(jì)劃》,在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外,我行堅(jiān)持每周二為學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。

6、強(qiáng)化了安全管理。完善了安全管理各項(xiàng)制度和基礎(chǔ)工作,積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練,落實(shí)好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè),實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo),上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。

回顧上半年各項(xiàng)工作,雖然成績是有的,但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大,也存在一些這樣或那樣的問題:

1、年初制定的一些重點(diǎn)營銷項(xiàng)目起色不是很大,對收入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來。

2、自我加壓意識不足,市場競爭意識不夠,還存在坐、等、靠現(xiàn)象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大,按半年口徑測算,全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成,會影響到所有人的收益,所以我們要認(rèn)清形勢,全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去,變壓力為動力,舉全行之力,想盡一切辦法,全力以赴抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施

(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù),占收入的比重較大,上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭,下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。

一是進(jìn)一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,上半年我行在做的廣告取得了明顯效果,下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,除在市內(nèi)宣傳外,要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳力度,將在以鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務(wù)推介會,大力宣傳農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù),并繼續(xù)輔以燈箱、廣告牌、節(jié)日卡片、信息港網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)手段,加大我行貸款業(yè)務(wù)的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊(duì)伍與信用村鎮(zhèn)建設(shè)。加強(qiáng)與信息員的溝通聯(lián)系,通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶,篩除劣質(zhì)客戶,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使信貸資金出賬與安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用,4月份區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長起到了推進(jìn)作用,但近期發(fā)展較為緩慢,下半年要加快發(fā)展力度,積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。四是對重點(diǎn)市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)

轉(zhuǎn)變,認(rèn)真分析不同市場的不同需求,對已還款,但未續(xù)貸的正常客戶逐戶回訪,對主動咨詢的客戶,認(rèn)真做好服務(wù)工作,決不能輕易否決任何一個(gè)客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點(diǎn),同工商局合作,做好助商強(qiáng)企,十億送貸行動,使我行商務(wù)貸款有一個(gè)新的突破。

在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度,做好資產(chǎn)保全工作,要堅(jiān)持以自身清收為主,采取一切可能措施,限度避免貸款損失。要加強(qiáng)與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào),取得他們的大力支持,對不良貸款要及時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,隨時(shí)移交清收小組進(jìn)行清收,堅(jiān)持杜絕新逾期發(fā)生,年底逾期額度降至萬元。

(二)繼續(xù)抓好個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展

年末儲蓄余額增長必保完成萬元,上半年個(gè)人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計(jì)劃,但除儲蓄余額完成年度凈增計(jì)劃和收入外,匯兌、保險(xiǎn)、基金的收入及目標(biāo)額度還相差很大,下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時(shí),加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,通過提高窗口營業(yè)員的開口率,加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)的宣傳,要根據(jù)儲蓄市場變化組織好網(wǎng)點(diǎn)及職能部門做好吸儲工作,通過制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競賽,調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,同時(shí)抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季,在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口,增量增收。

(三)積極攻關(guān),加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展

上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度,但從6月份數(shù)據(jù)分析,公司余額有所下降,主要由于資金的轉(zhuǎn)出。下半年我們要加大攻關(guān)力度,繼續(xù)把做為主攻對象,克服不利因素,爭取更多的資金,同時(shí)要按年初確定的營銷項(xiàng)目,逐個(gè)進(jìn)行研究,加大營銷力度,實(shí)施全過程跟蹤。

二、加快渠道建設(shè),全面提升營銷和服務(wù)水平。

要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用,提高自助銀行設(shè)備使用率,減輕窗口壓力,減少現(xiàn)金臺席。要結(jié)合市行交叉營銷工作指導(dǎo)意見,推進(jìn)“交叉營銷”的落實(shí),明確支行內(nèi)部各工種之間、支行之間、員工推薦業(yè)務(wù)的獎勵標(biāo)準(zhǔn),鼓勵全行員工主動抓好交叉類業(yè)務(wù)發(fā)展,營銷人員要制定一些指導(dǎo)性的目標(biāo)任務(wù),加快業(yè)務(wù)發(fā)展。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)工作,抓好“規(guī)范化服務(wù)”活動的落實(shí),強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,提高全員風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識。

要通過加強(qiáng)指導(dǎo),組織培訓(xùn)等方式,使全體從業(yè)人員能夠掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)制度,熟練業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,提高風(fēng)險(xiǎn)意識。業(yè)務(wù)上收后,財(cái)務(wù)會計(jì)部、綜合管理部要按照規(guī)定頻次做好日常業(yè)務(wù)的檢查,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好現(xiàn)場指導(dǎo)工作,切實(shí)落實(shí)好日常辦理業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任。同時(shí)要正確處理好與郵政的關(guān)系,加強(qiáng)溝通,按時(shí)召開聯(lián)席會,及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。

四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作,制定下半年績效管理辦法,加強(qiáng)勞動紀(jì)律考勤。

五、要加強(qiáng)成本管理,加大會計(jì)檢查力度。

下半年為解決支行網(wǎng)點(diǎn)同址的問題,網(wǎng)點(diǎn)改造力度較大,網(wǎng)點(diǎn)租金、裝修費(fèi)、設(shè)備等都要計(jì)入相應(yīng)成本,這給我們成本控制帶來了一定壓力,為確保全年利潤的完成,我們要繼續(xù)加大成本費(fèi)用的控制力度,減少一些不必要開支。同時(shí)要加大會計(jì)檢查力度,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做好資金頭寸管理工作,按季度核定支行庫存定額,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況及時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)庫存進(jìn)行調(diào)整,以提高資金運(yùn)作率。

六、要加大培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量。下半年我們要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),部門之間要交叉組織培訓(xùn),互相學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周為學(xué)習(xí)日的制度。

七、要高度重視安防工作。要加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)環(huán)節(jié)日常安全檢查,存在隱患的部位要及時(shí)整改。要強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí),明確各部位、環(huán)節(jié)責(zé)任人。對違反相關(guān)制度的部門和責(zé)任人要嚴(yán)肅處理。資金、網(wǎng)點(diǎn)、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現(xiàn)任何問題。

支行

二〇一三年七月二十一日

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