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縣信訪工作半年總結(jié)(5篇)

發(fā)布時(shí)間:2022-04-10 11:00:20 查看人數(shù):37

縣信訪工作半年總結(jié)

第1篇 2023年縣信訪辦上半年工作總結(jié)及下半年思路

1、暢通信訪渠道,輸好群眾的來信來訪。

我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī),積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真辦理群眾的來信來訪。上半年,我辦共受理群眾來信來訪件,比去年同期的件下降了%。其中,辦理來信件,比去年同期的件減少了%;接待群眾來訪人次,比去年同期的

人次減少了%。高度初信初訪的解決,重信重訪大幅下降。

2、開展矛盾糾紛排查,化解各種信訪苗頭,預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開專題會(huì)議,對(duì)##縣當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查,并及時(shí)將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年,我辦召開矛盾糾紛排查專題會(huì)議六次,排查出存在的矛盾糾紛件,撰寫情況匯報(bào)6份。與此同時(shí),我辦還通過努力,成功勸阻集體上訪和越級(jí)上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生,真正做到把矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,今年上半年,共受理信訪問題件,其中交辦、轉(zhuǎn)辦件,回信答復(fù)件;當(dāng)面解釋清楚件;立案調(diào)處件,已結(jié)案件,結(jié)案率%?;旧献龅郊兄洹赴赣薪Y(jié)果。

4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭(zhēng)有效、及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定,開展了“信訪調(diào)研”活動(dòng)。半年來,我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次,摘報(bào)信訪件次,提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、##市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級(jí)好評(píng)。

5、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng),積極完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。我辦從__年3月開始,根據(jù)縣委、縣政府的安排部署,結(jié)合本辦實(shí)際,認(rèn)真制定實(shí)施方案,精心組織活動(dòng)開展,針對(duì)存在的問題,認(rèn)真分析了存在問題的原因,明確了整改方向,提出了整改措,全力保證活動(dòng)實(shí)效?;顒?dòng)中,全體干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會(huì)四份。通過活動(dòng)的開展,大大強(qiáng)化了信訪干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),緊密圍繞中心、服務(wù)大局,努力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促使效能大幅提升,得到了廣大干部群眾的好評(píng)。

二、我們的做法

(一)我辦辦信接訪的做法。

一是文明辦信,熱情接訪。

在辦信接訪過程中,我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制。在接訪過程中,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪原則,我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。

一是進(jìn)一步樹立和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程,每年作出具體安排;明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。堅(jiān)持每季度定期聽取信訪工作匯報(bào)一次以上,及時(shí)研究解決好信訪工作中的重要問題。嚴(yán)格實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,屬哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問題,那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。

二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來信和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度。作為本轄區(qū)信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo),全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真閱批群眾重要來信,__年上半年,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)共閱批信訪件件,占初信初訪量的22%。另外,縣領(lǐng)導(dǎo)每月15日都到縣信訪部門接待群眾來訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月也都能堅(jiān)持親自接待來訪群眾一次以上。上半年有名縣領(lǐng)導(dǎo)定期、定點(diǎn)、掛牌輪流接待群眾來訪,接待來訪群眾批人次,受理信訪問題件。在接訪過程中,縣領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽群眾呼聲,了解社情民意,切實(shí)掌握縣內(nèi)的社會(huì)動(dòng)態(tài),努力為信訪群眾解決實(shí)際問題。(此處加一事例)

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對(duì)容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題定期進(jìn)行認(rèn)真排查,對(duì)排查出來的、影響大局穩(wěn)定的重點(diǎn)問題,經(jīng)匯報(bào)后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。對(duì)所包案件,領(lǐng)導(dǎo)同志親自組織力量調(diào)查,聽取案件進(jìn)展情況匯報(bào),督促處理意思的落實(shí)。(此處加一事例)

(二)建立健全信訪問題的排查調(diào)處工作機(jī)制

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為群眾排憂解難,為實(shí)現(xiàn)“城際型”經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍

第2篇 縣信訪辦上半年單位工作總結(jié)

200__年上半年,我辦在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)信訪部門的工作要求,緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署,堅(jiān)持“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾解難,發(fā)揮信訪工作的“橋梁”、“窗口”作用,努力把各種信訪問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),為維護(hù)我縣的社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、取得的工作成績(jī)

1、暢通信訪渠道,輸好群眾的來信來訪。

我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī),積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真辦理群眾的來信來訪。上半年,我辦共受理群眾來信來訪件,比去年同期的件下降了%。其中,辦理來信件,比去年同期的件減少了%;接待群眾來訪人次,比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決,重信重訪大幅下降。

2、開展矛盾糾紛排查,化解各種信訪苗頭,預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開專題會(huì)議,對(duì)#??h當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查,并及時(shí)將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年,我辦召開矛盾糾紛排查專題會(huì)議六次,排查出存在的矛盾糾紛件,撰寫情況匯報(bào)6份。與此同時(shí),我辦還通過努力,成功勸阻集體上訪和越級(jí)上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生,真正做到把矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,今年上半年,共受理信訪問題件,其中交辦、轉(zhuǎn)辦件,回信答復(fù)件;當(dāng)面解釋清楚件;立案調(diào)處件,已結(jié)案件,結(jié)案率%?;旧献龅郊兄洹赴赣薪Y(jié)果。

4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭(zhēng)有效、及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定,開展了“信訪調(diào)研”活動(dòng)。半年來,我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次,摘報(bào)信訪件次,提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、##市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級(jí)好評(píng)。

5、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng),積極完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。我辦從2023年3月開始,根據(jù)縣委、縣政府的安排部署,結(jié)合本辦實(shí)際,認(rèn)真制定實(shí)施方案,精心組織活動(dòng)開展,針對(duì)存在的問題,認(rèn)真分析了存在問題的原因,明確了整改方向,提出了整改措,全力保證活動(dòng)實(shí)效。活動(dòng)中,全體干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會(huì)四份。通過活動(dòng)的開展,大大強(qiáng)化了信訪干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),緊密圍繞中心、服務(wù)大局,努力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促使效能大幅提升,得到了廣大干部群眾的好評(píng)。

二、我們的做法

(一)我辦辦信接訪的做法。

一是文明辦信,熱情接訪。

在辦信接訪過程中,我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制。在接訪過程中,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪原則,我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。

一是進(jìn)一步樹立和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程,每年作出具體安排;明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。堅(jiān)持每季度定期聽取信訪工作匯報(bào)一次以上,及時(shí)研究解決好信訪工作中的重要問題。嚴(yán)格實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,屬哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問題,那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。

二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來信和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度。作為本轄區(qū)信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo),全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真閱批群眾重要來信,2023年上半年,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)共閱批信訪件件,占初信初

第3篇 2023年上半年某縣信訪工作總結(jié)

在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部的指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,暢通信息渠道,健全人口和計(jì)劃生育信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,為我縣人口和計(jì)劃生育工作的正常開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,現(xiàn)將上半年來的工作_作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。配備了專職工作人員,落實(shí)專門的信訪接待室,添置必要的設(shè)備設(shè)施,并向社會(huì)公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時(shí)間和地點(diǎn)。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把信訪工作納入目標(biāo)考核,把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、健全制度,精心組織

(一)堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。一是堅(jiān)持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交,把所有的信訪問題都控制在當(dāng)?shù)?,解決在基層,領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù),還管好份內(nèi)的信訪工作,并與相關(guān)部門配合,形成齊抓共管,綜合治理的工作格局。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。處理信訪問題時(shí),符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理,不符合規(guī)定的不亂開口子,做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題,提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率,引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面,做在前面,經(jīng)常深入到群眾中去,調(diào)查研究,傾聽群眾呼聲,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,為群眾排憂解難,減少信訪問題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò),暢通信息渠道,排查信訪苗頭,及時(shí)上報(bào)信訪信息。

(二)完善和落實(shí)各項(xiàng)工作制度。一是完善和落實(shí)人口和計(jì)生信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,各相關(guān)股室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計(jì)生信訪問題,運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)行政等綜合措施處理信訪問題。二是完善和落實(shí)人口計(jì)生信訪工作例會(huì)制度。每季度召開一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì),通報(bào)信訪工作情況,分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問題。三是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。對(duì)信訪人反映涉及人口計(jì)生內(nèi)容的信訪事項(xiàng),依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,及時(shí)妥善地作出處理。四是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處,尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患,加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實(shí)信訪案件限期辦

理制度。對(duì)排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素,成立專門的工作班子和人員負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)處,并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個(gè)月內(nèi)辦結(jié),問題復(fù)雜的信訪案件在三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。

(三)暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)行制度,逐步構(gòu)建我縣人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng),依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通,形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息,對(duì)重要信訪案件進(jìn)行個(gè)案分析,發(fā)現(xiàn)傾向性問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。

三、取得的成效

通過健全信訪長(zhǎng)效機(jī)制,今年上半年我縣人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高,信訪案件明顯下降。今年來,未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日、“兩會(huì)”期間到省、進(jìn)京上訪或集體上訪,以及重訪和個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪案件,提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率,回復(fù)率達(dá)100%;目前受理各類信訪案件10件(次),其中:來訪5件(次)、來電5件(次),目前全部辦結(jié)完畢,結(jié)案率達(dá)100%,群眾滿意率達(dá)到95%以上。對(duì)人口計(jì)生法律法規(guī)政策知曉率達(dá)90%以上。

四、存在的問題

1、經(jīng)費(fèi)投入不足,信訪工作基礎(chǔ)條件有待進(jìn)一步改善。

2、少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時(shí)人員多次上訪的問題”,須認(rèn)真研究解決。

第4篇 __縣信訪局上半年工作總結(jié)

今年上半年上級(jí)交辦案11件,除有3件找不到當(dāng)事人外,其余8件全部辦結(jié),結(jié)案率100%。信訪老戶案件全部報(bào)結(jié)。通過實(shí)踐,上級(jí)交辦案的處理比較復(fù)雜、難度較大,但按照上級(jí)的 “人要回去,事要解決”指示精神,我縣從縣委、政府到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng),黨委、政府對(duì)群眾上訪問題都給予了極大的關(guān)心和重視。不管難度有多大,想盡一切辦法給予答復(fù)和處理。使群眾上訪問題做到了件件有結(jié)果,事事有回音,減少了越級(jí)上訪。

今年“兩會(huì)”期間,按照自治區(qū)、地區(qū)的部署,我們認(rèn)真做好了對(duì)老上訪戶、老纏訪戶的工作,確保了“兩會(huì)”期間全縣無一起進(jìn)京上訪案件,確保了首都北京的社會(huì)政治穩(wěn)定。 一、用中央、自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)信訪工作要求統(tǒng)領(lǐng)全縣信訪工作 我縣領(lǐng)導(dǎo)歷來對(duì)信訪工作非常重視,始終把信訪工作看成是全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建和諧__的具體體現(xiàn),是各部門工作好壞的綜合反映,是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此,我縣始終把信訪工作做為重要議事日程來抓,始終按照上級(jí)要求全力做好。 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作列入黨委和政府的重要 議事日程,縣委有兩名、政府有兩名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪工作,并經(jīng)常聽取信訪部門的.工作匯報(bào),及時(shí)對(duì)疑難、復(fù)雜問題給予拍板。有時(shí),縣領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪問題,向群眾答復(fù)有關(guān)信訪事項(xiàng)。縣委副書記、縣長(zhǎng)艾則孜·木沙等縣領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間專門化解信訪疑難問題,是非常難能可貴的。如杏花園社區(qū)吾斯曼·艾山和帕坦木·巴斯提代表13戶拆遷戶到我縣“兩會(huì)”敏感地帶反映拆遷補(bǔ)償問題,經(jīng)艾則孜縣長(zhǎng)作工作并給出答復(fù),使得上訪群眾情緒穩(wěn)定下來,事態(tài)得以平息。 二是定期召開各種會(huì)議,研究、部署、落實(shí)信訪工作。上半年共召開全縣信訪工作會(huì)議1次,信訪聯(lián)席會(huì)議1次,信訪專項(xiàng)集中整治工作會(huì)議1次。

三是是建立和完善信訪聯(lián)席會(huì)議制度,聯(lián)席會(huì)議于今年4月初召開了信訪形勢(shì)分析會(huì)議,研究探討了信訪工作面臨的新情況、新問題,確定了今年信訪工作的總體思路。同時(shí),聯(lián)席會(huì)議辦公室有效發(fā)揮了六個(gè)專項(xiàng)職能牽頭部門的作用,解決了一些重大疑難信訪案件。 四是精心組織,周密部署,采取有效措施,狠抓落實(shí)。按照“人要回去,事要解決”的要求,對(duì)近年以來的信訪案件進(jìn)行了梳理排查。落實(shí)工作責(zé)任制,采取一級(jí)抓一級(jí),做到了定任務(wù)、定責(zé)任、定時(shí)間,確保責(zé)任落到實(shí)處,并把信訪工作納入到目標(biāo)考核和個(gè)人工作考核。

五是改變工作作風(fēng),采取上訪變下訪,下派干部到事發(fā)地,問題不解決不撤離制度,對(duì)疑難信訪問題采取包案制度。 一個(gè)問題一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)班子包案到底。對(duì)地委、行署下發(fā)的案件采取縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)包案、縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件由責(zé)任單位的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的辦法包案。

六是加強(qiáng)了對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、縣直各單位信訪工作的指導(dǎo)。今年3月1日,地區(qū)信訪工作會(huì)議召開后,我縣就緊急召開了全縣的信訪工作會(huì)議,縣委書記__、縣長(zhǎng)__等縣領(lǐng)導(dǎo)都作了講話,安排部署了“兩會(huì)”期間的信訪工作和全年的信訪工作。確保了“兩會(huì)”期間越級(jí)進(jìn)京上訪實(shí)現(xiàn)“零控制”。 七是加強(qiáng)信訪軟硬件設(shè)施建設(shè)。在縣財(cái)政的支持下,信訪局購置了一批辦公用具。政府網(wǎng)站專門開通了“電子信訪”專欄,群眾可以在網(wǎng)上直接了解我縣信訪工作的動(dòng)態(tài)信息,使用電子信箱發(fā)表自己的意見和看法,同時(shí)可以通過上網(wǎng)的形式進(jìn)行信訪活動(dòng)??h委組織部調(diào)配了4名新提拔使用的副科級(jí)干部和后備干部擔(dān)任信訪工作督查員,并安排了掛職干部鍛煉。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確了分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,村(居)委會(huì)配備了信訪助理員。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《信訪條例》,按照《條例》要求,合法、合理、有效處理信訪問題 2023年新近修改頒布的《信訪條例》,已經(jīng)成為全縣信訪干部依法處理各類信訪問題的指南。全縣干部在處理信訪問題中,始終依照《信訪條例》的要求,對(duì)群眾做好耐心細(xì)致的思想工作和說服教育,合理、合法處置各類信訪問題。 為宣傳和普及《信訪條例》,維護(hù)信訪人的合法權(quán)益,維護(hù)信訪秩序,暢通信訪渠道,同時(shí)使各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、縣直各單位做到文明、依法、及時(shí)、有效處理群眾信訪問題,提高全縣信訪干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平,推進(jìn)全縣信訪工作,__縣于6月21日-22日舉辦了《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部參加了的信培訓(xùn)。 同時(shí),向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)發(fā)放大張《信訪條例》和宣傳手冊(cè),基本達(dá)到了“下鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、入社區(qū)”的要求。使各級(jí)干部更進(jìn)一步的提高了對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)和肩負(fù)的責(zé)任。 通過《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳,全縣干部在處理信訪問題中形成了一個(gè)共識(shí),那就是始終把貫徹實(shí)施《信訪條例》作為工作的切入點(diǎn),耐心能細(xì)致的做好工作。 三、認(rèn)清當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì) 正視并處理好各類來信來訪問題問題 當(dāng)前我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)轉(zhuǎn)型和城市大規(guī)模開發(fā)建設(shè)階段,各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,由此產(chǎn)生的群體性上訪事件據(jù)高不下;同時(shí),由于我縣各族群眾的民主法制意識(shí)和通過信訪渠道解決問題的意識(shí)較強(qiáng),初信初訪量還在不斷增加,信訪總量一直呈高位運(yùn)行,總體形勢(shì)不容樂觀。特別是遺留問題,責(zé)任主體不清,傷殘人員不斷增加、拖欠農(nóng)民工工資問題、勞資糾紛問題、農(nóng)村農(nóng)民大病就醫(yī)問題、農(nóng)村土地糾紛、大中專畢業(yè)生就業(yè)等問題,處理難度相當(dāng)大。同時(shí)一些老上訪戶、纏訪戶、無理糾纏人員,雖經(jīng)苦口婆心做工作,但就是不息訴。動(dòng)不動(dòng)就要挾政府,揚(yáng)言到北京、自治區(qū)上訪,深感責(zé)任重、壓力大。為此,我們完善了信訪工作預(yù)警機(jī)制,制定了處理信訪突出問題預(yù)案,同時(shí),積極向地區(qū)信訪局、向縣領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)每周的信訪簡(jiǎn)訊和信訪動(dòng)態(tài),以便于地區(qū)和縣領(lǐng)導(dǎo)掌握和知悉情況。 經(jīng)過全縣各族干部的共同努力,我縣信訪工作的思想基礎(chǔ)非常牢固。目前,我縣初步形成了黨委、政府高度重視,領(lǐng)導(dǎo)成員班子各負(fù)其責(zé)、信訪部門組織協(xié)調(diào),職能部門發(fā)揮作用,社會(huì)各方積極參與、齊抓共管的信訪工作格局。 今年古爾邦節(jié)期間,幾十名民工圍在縣委門口,要求解決拖欠的工資問題,并揚(yáng)言如再拿不到工資就砸毀工廠。后經(jīng)縣委副書記__、信訪局領(lǐng)導(dǎo)勸阻和做思想工作,詳細(xì)了解有關(guān)情況后,向縣領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。在縣委書記__的親自過問下,經(jīng)與用工單位和縣經(jīng)貿(mào)委、縣財(cái)政局等部門協(xié)商,此事最終得以圓滿解決。 四、加強(qiáng)信訪工作機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)建設(shè)根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)的要求,我縣建立健全了“重心下移、關(guān)口前移、暢通渠道、茅盾就地化解、群眾就地穩(wěn)定”的基層信訪工作機(jī)制,成立了由信訪部門牽頭,有關(guān)各職能部門共同參與的“信訪聯(lián)合接待中心”,實(shí)行“一站式”服務(wù),主任由縣委常委、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)___擔(dān)任,信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)為接待中心成員,聯(lián)合接待中心設(shè)在信訪局,具體承擔(dān)日常工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道成立了矛盾糾紛調(diào)處中心,能夠確保和受理群眾來信來訪事項(xiàng),并建立了工作臺(tái)帳。 五、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度 注重為群眾解決實(shí)際問題

我縣在八十年代初就建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,今年的縣領(lǐng)導(dǎo)接待日也一直安排到年底,并按照日程表的安排得到了認(rèn)真執(zhí)行。 各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)也都建立有領(lǐng)導(dǎo)接待日并堅(jiān)持了接待制度。 六、維護(hù)群眾權(quán)益 領(lǐng)導(dǎo)親自閱批群眾來信來訪 我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作雖然十分繁忙,但對(duì)群眾的來信來訪極為重視,每年閱批大量的群眾信件。地位委員、縣委書記__、縣長(zhǎng)__對(duì)群眾給他們的信件都是親自拆封、認(rèn)真閱讀、及時(shí)批轉(zhuǎn),主管信訪工作的政府常務(wù)副縣長(zhǎng)__、縣委常委__等領(lǐng)導(dǎo)同志更是把信訪工作擺上了議事日程。工作做到了有研究、有部署、有檢查、有總結(jié),做到了既有原則領(lǐng)導(dǎo)又抓具體落實(shí),切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題。

七、認(rèn)真開展信訪專項(xiàng)集中整治工作

為把我縣重復(fù)上訪和越級(jí)上訪總量將下來,解決一批重大疑難信訪問題,今年5月,我縣信訪聯(lián)席會(huì)議決定按照地區(qū)部署,在全縣開展一次信訪突出問題集中整治活動(dòng)。為把這項(xiàng)工作安排落實(shí)下去,縣委常委薛連科、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)王有生親自過問,我們也在第一時(shí)間對(duì)全縣重大疑難信訪案件和重復(fù)訪進(jìn)行了梳理,共梳理出25件信訪案件。同時(shí),以聯(lián)席會(huì)議辦公室的名義下發(fā)了開展工作的文件和通知,專門成立了由縣委常委、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)王有生為組長(zhǎng)的群眾重復(fù)上訪專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)負(fù)責(zé)包案、各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)、縣直有關(guān)職能部門共同參加的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,目前已奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項(xiàng)整治工作。

八、對(duì)進(jìn)京上訪人員的接返和處理情況

我縣今年進(jìn)京上訪5起8人次,其中3起5人次為非__本地管轄人員。對(duì)進(jìn)京上訪的人員,能予接返的全部進(jìn)行了接返。有關(guān)情況從略

上半年,我縣信訪工作雖取得了一定成績(jī),但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在的問題和不足:一是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,工作乏力。二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠,工作作風(fēng)和方式方法不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中,我們將繼續(xù)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,努力探索新形勢(shì)下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法,以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn),以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。

__縣信訪局

2023年6月28日

第5篇 縣信訪辦2023年上半年工作總結(jié)

1、暢通信訪渠道,輸好群眾的來信來訪。

我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī),積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真辦理群眾的來信來訪。上半年,我辦共受理群眾來信來訪 件,比去年同期的 件下降了 %。其中,辦理來信 件,比去年同期的 件減少了 %;接待群眾來訪 人次,比去年同期的 人次減少了 %。高度初信初訪的解決,重信重訪大幅下降。

2 、開展矛盾糾紛排查,化解各種信訪苗頭,預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開專題會(huì)議,對(duì)#??h當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查,并及時(shí)將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年,我辦召開矛盾糾紛排查專題會(huì)議六次,排查出存在的矛盾糾紛 件,撰寫情況匯報(bào)6份。與此同時(shí),我辦還通過努力,成功勸阻集體上訪和越級(jí)上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生,真正做到把矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制,認(rèn)真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,今年上半年,共受理信訪問題 件,其中交辦、轉(zhuǎn)辦 件,回信答復(fù) 件;當(dāng)面解釋清楚 件;立案調(diào)處 件,已結(jié)案 件,結(jié)案率 %?;旧献龅郊兄?、案案有結(jié)果。

4、做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭(zhēng)有效、及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信訪信息,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定,開展了“信訪調(diào)研”活動(dòng)。半年來,我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次,摘報(bào)信訪件 次,提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、##市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級(jí)好評(píng)。

5、深入開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng),積極完成縣委、縣政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。我辦從2023年3月開始,根據(jù)縣委、縣政府的安排部署,結(jié)合本辦實(shí)際,認(rèn)真制定實(shí)施方案,精心組織活動(dòng)開展,針對(duì)存在的問題,認(rèn)真分析了存在問題的原因,明確了整改方向,提出了整改措,全力保證活動(dòng)實(shí)效?;顒?dòng)中,全體干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會(huì)四份。通過活動(dòng)的開展,大大強(qiáng)化了信訪干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),緊密圍繞中心、服務(wù)大局,努力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促使效能大幅提升,得到了廣大干部群眾的好評(píng)。

二、我們的做法

(一)我辦辦信接訪的做法。

一是文明辦信,熱情接訪。

在辦信接訪過程中,我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動(dòng),進(jìn)行換位體會(huì),同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制。在接訪過程中,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪原則,我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。

一是進(jìn)一步樹立和強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程,每年作出具體安排;明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。堅(jiān)持每季度定期聽取信訪工作匯報(bào)一次以上,及時(shí)研究解決好信訪工作中的重要問題。嚴(yán)格實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,屬哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問題,那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)就負(fù)責(zé)解決。 三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對(duì)容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題定期進(jìn)行認(rèn)真排查,對(duì)排查出來的、影響大局穩(wěn)定的重點(diǎn)問題,經(jīng)匯報(bào)后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領(lǐng)導(dǎo)包案處理。對(duì)所包案件,領(lǐng)導(dǎo)同志親自組織力量調(diào)查,聽取案件進(jìn)展情況匯報(bào),督促處理意思的落實(shí)。(此處加一事例)

(二)建立健全信訪問題的排查調(diào)處工作機(jī)制

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為群眾排憂解難,為實(shí)現(xiàn)“城際型”經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開穩(wěn)定的大局,穩(wěn)定的大局離不開信訪工作。扎實(shí)做好信訪工作的關(guān)鍵在于信訪干部努力轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng),增強(qiáng)為群眾服務(wù)意識(shí),切實(shí)為群眾排憂解難,這是信訪干部學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。在工作中,信訪干部認(rèn)真做到:

一是深入細(xì)致,有針對(duì)性的做好上訪群眾的思想政治工作。我辦信訪干部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真研究、探索新形勢(shì)、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法,從而引導(dǎo)群眾正確理解深化改革的方針、政策,正確認(rèn)識(shí)改革進(jìn)程中碰到的困難的問題,增強(qiáng)對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨委、政府的信任。(此處加一事例)

縣信訪工作半年總結(jié)(5篇)

在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部的指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,暢通信息渠道,健全人口和計(jì)劃生育信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,為我縣人口和計(jì)劃生育工作的正常開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,…
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