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第1篇 2023年上半年行政辦公室工作總結(jié)范文
行政辦公室工作總結(jié)
20__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng),公司信息簡(jiǎn)報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿,項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)1,完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司2023年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購(gòu)書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對(duì)象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,形成合力。
1、7月14日,__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任,明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20__年工作中存在的不足與困難
20__年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績(jī),這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)、對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20__年工作計(jì)劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對(duì)20__年工作情況的優(yōu)勢(shì)與不足,我部門認(rèn)為2023年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
(一)、不斷完善公司行政管理制度:'沒有規(guī)矩,不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,提高個(gè)人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
(四)、開展形式多樣的文體活動(dòng),既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn),每月召開一次部門會(huì)議,通過會(huì)議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個(gè)人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20__年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫助和支持,我們將會(huì)更加用心,把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室工作總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第2篇 2023年行政辦公室上半年工作總結(jié)范文
行政辦公室顧名思義就是做關(guān)于行政方面的工作的,那他們今年做的怎么樣呢?看一看工作總結(jié)你應(yīng)該有所了解了。下面小編就和大家分享最新行政辦公室年度工作總結(jié),閱讀。
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jī),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、2023年的工作計(jì)劃
2023年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
第3篇 公司行政辦公室上半年工作總結(jié)
一、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。
許平南高速公路通車后,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時(shí)間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,通過及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營(yíng)運(yùn)工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎(jiǎng)。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“2023年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站,臨時(shí)從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請(qǐng)了藝術(shù)指導(dǎo),克服時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個(gè)參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評(píng)為一等獎(jiǎng),又被省建投授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)”。
許平南高速公路公路歷時(shí)三年于2023年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設(shè)三年來,特別是在2023年的工程建設(shè)中,全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車”和營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù),迎難而上,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,圓滿完成了省政府確定的2023年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),同時(shí)公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。為表彰先進(jìn),宣傳典型,進(jìn)一步激勵(lì)全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績(jī),行政辦公室成功的于2023年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司05年度工作會(huì)議建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動(dòng),增強(qiáng)公司的凝聚力,行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會(huì)是一次“動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)”,大會(huì)辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會(huì)及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準(zhǔn)備迎接省建投2023年度考核工作。
2023年3月11日,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,各股東方代表參與的2023年許平南高速公路公司經(jīng)營(yíng)班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績(jī),為公司建設(shè)期工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),也為公司運(yùn)營(yíng)初期開了一個(gè)好頭。
五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報(bào)。
報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報(bào)紙是傳播知識(shí)的工具。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá)、表?yè)P(yáng)好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口。行政辦公室就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋€(gè)企業(yè)里的.重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報(bào)刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報(bào)紙出來后,員工們都爭(zhēng)先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對(duì)內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對(duì)外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。
六、成功處理一系列工程建設(shè)官司。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級(jí)官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個(gè)部門處理的實(shí)際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識(shí)缺乏、工作量大的困難,積極、誠(chéng)懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強(qiáng)管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺(tái)了<<經(jīng)理辦公會(huì)議制度、<<車輛管理制度、<<打印復(fù)印管理辦法、<<公司總部辦公用品使用辦法、<<公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個(gè)關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。
八、組織召開公司成立五周年座談會(huì)。
2023年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊(duì)、收費(fèi)站等四十余人,在公司會(huì)議室召開座談會(huì)。行政辦公室針對(duì)謝亞偉董事長(zhǎng)在會(huì)議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn),為早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
九、對(duì)公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn),派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修、保險(xiǎn)等,并制定了<<車輛管理辦法。根據(jù)公司計(jì)劃合理購(gòu)買車輛,并安排在南陽(yáng)地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出。
十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì)議。
2023年6月3、4日,省建投在三門峽大鵬國(guó)際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì)議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會(huì)議。會(huì)議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會(huì)議講話中對(duì)2023年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對(duì)辦公室今后的工作提出了要求。此次會(huì)議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會(huì)議,會(huì)議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
十一、組織安排公司2023年度第一次董事會(huì)。
經(jīng)行政辦公室的認(rèn)真籌備,河南省許平南高速公路有限責(zé)任公司二○○五年度第一次董事會(huì)于2023年4月26日在鄭州召。出席本次會(huì)議的有:董事長(zhǎng)謝亞偉、副董事長(zhǎng)庫(kù)有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強(qiáng)出席本次會(huì)議并行使表決權(quán)。本次會(huì)議應(yīng)到董事9名,實(shí)到9名,符合公司法和公司章程的有關(guān)規(guī)定。與會(huì)各股東代表及董事在此次會(huì)議上指出:在企業(yè)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期之后,經(jīng)營(yíng)班子應(yīng)緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),重點(diǎn)在管理上下大力氣,加強(qiáng)通行費(fèi)的征收和道路養(yǎng)護(hù),加強(qiáng)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理,努力降低成本,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全面開展,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為股東帶來良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
十二、組織公司人員體檢,安排公司搬遷事宜。
身體是革命的本錢,沒有好的身體什么工作都做不好。公司不但重視員工們的工作情況,更重視每個(gè)員工的身體狀況。6月14日上午,行政辦公室安排公司部分員工按年齡、性別在平頂山152醫(yī)院進(jìn)行了科學(xué)的、詳細(xì)的檢查,幫助我們及時(shí)了解自己的身體狀況,做到防患于未然。根據(jù)工作情況的需要,公司總部擬訂將于7月初搬遷至鄭州。行政辦公室打好提前戰(zhàn),早在6月份就開始安排搬遷的部分工作,打掃好新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電話、網(wǎng)線,給公司領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)新辦公用品,安排好公司員工中午就餐和外地員工在鄭州的住宿問題等等。
十三、做好公司總部各部門后勤管理保障工作。
后勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務(wù)繁瑣、工作量大、且不容易出成績(jī)。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務(wù)的工作觀念,積極、及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。針對(duì)某些部門打印任務(wù)量大的實(shí)際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責(zé)經(jīng)常加班加點(diǎn)處理。保證了各部門工作能夠迅速展開,解除其后顧之憂。
行政辦公室在2023年上半年的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但今后的工作任務(wù)還是很艱巨的,為了確保2023年的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),行政辦公室全體工作人員還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合其它部門,辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),盡自己最大的努力使許平南的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。行政辦公室2023年下辦公工作重點(diǎn)如下:
一、加強(qiáng)公司檔案的管理,提高服務(wù)水平。
檔案是企業(yè)的生命線。在省建投組織的建投系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上,胡智勇總經(jīng)理、呂繼增副總經(jīng)理就多次強(qiáng)調(diào)辦公室要要高度重視檔案工作,加強(qiáng)對(duì)公司的檔案的管理。行政辦公室今后將著重加強(qiáng)檔案的現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化。
二、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。
辦公室的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài);還要提高個(gè)人修養(yǎng),以較高餓個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開展,以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象。
第4篇 2023年上半年行政辦公室開展安全大反思活動(dòng)情況總結(jié)范文
根據(jù)部、局和段里的統(tǒng)一安排,行政辦公室自__年4月未開展安全大反思大檢查活動(dòng)以來,嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)的要求,圍繞落實(shí)路局安全生產(chǎn)“大反思、大檢查”活動(dòng)的工作部署按照段里的安排,結(jié)合辦公室工作特點(diǎn),重點(diǎn)抓住消防、綜治、車輛安全、文件傳遞和人身安全等方面內(nèi)容,從思想、作風(fēng)、管理、規(guī)章、設(shè)備、作業(yè)、隊(duì)伍素質(zhì)和思想政治工作等各個(gè)方面,全面、深入、細(xì)致、周密地開展安全生產(chǎn)隱患排查和整治,對(duì)排查出來的安全隱患按照先重點(diǎn)后一般的原則,緊盯安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),采取果斷措施立即進(jìn)行整治,對(duì)問題實(shí)行消號(hào)管理,確保安全生產(chǎn)“大反思、大檢查、大整治”活動(dòng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)
一、“大反思、大檢查”活動(dòng)開展的總體情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神,積極部署開展安全大反思大檢查活動(dòng)。按照上級(jí)要求,辦公室于5月12日由段長(zhǎng)×××親自召集辦公室全體人員記名學(xué)習(xí)傳達(dá)濟(jì)南局“4.28”鐵路交通特別重大事故教訓(xùn)、貫徹落實(shí)鐵道部“4、29”緊急電視電話會(huì)議精神和《關(guān)于在全段認(rèn)真吸取濟(jì)南局“4、28”特大事故教訓(xùn),全面、深入開展安全大反思、大檢查、大整改活動(dòng)的通知》文件精神,并結(jié)合段里的部署和安排,制訂出辦公室開展大反思、大檢查活動(dòng)的具體要求、重點(diǎn)內(nèi)容活動(dòng)計(jì)劃、措施及推進(jìn)方案,同時(shí),組織與會(huì)人員進(jìn)行了初步的反思。5月13日再次召開反思會(huì),組織全體人員結(jié)合本科室自身情況,認(rèn)真反思查找自身存在的問題和本科室存在的問題,并寫出了深刻的個(gè)人反思材料和科室自查反思材料。
2、深入排查安全隱患,采取果斷措施積極整改。在深刻反思本科室存在問題和基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)路局安全生產(chǎn)“大反思、大檢查”活動(dòng)的工作部署和開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng),按照段“大反思、大檢查、大整治”的安排工作,全面、深入、細(xì)致、周密地廣泛開展安全生產(chǎn)隱患排查和整治,組織專人深入沿線各車間、工程施工點(diǎn)進(jìn)行消防、綜治和車輛安全及文件接收傳遞等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對(duì)查擺出的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類和分析,組織專題研究,逐項(xiàng)制定整改計(jì)劃、目標(biāo)、措施和時(shí)間,按照先重點(diǎn)后一般的原則,責(zé)任落實(shí)到人,對(duì)問題實(shí)行消號(hào)管理,限期整改到位。確保安全生產(chǎn)“大反思、大檢查、大整治”活動(dòng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
3、認(rèn)真開展“回頭看”和“再反思”,確?;顒?dòng)的效果和質(zhì)量。根據(jù)活動(dòng)的總體安排,對(duì)前二個(gè)階段的開展情況及時(shí)開展“回頭看”,圍繞“大反思、大檢查、大整治”活動(dòng)排查和前期整治的安全隱患進(jìn)行復(fù)查,對(duì)整治不到位的進(jìn)行補(bǔ)課,做到件件抓落實(shí)、項(xiàng)項(xiàng)抓復(fù)核,防止問題的反彈,確保規(guī)章制度、安全管理、安全控制等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)。全路運(yùn)輸安全工作座談會(huì)召開后,辦公室及時(shí)組織全體人員對(duì)劉志軍部長(zhǎng)和胡亞東副部長(zhǎng)在座談會(huì)上的講話精神,并于7月22日由段長(zhǎng)×××組織全體人員召開再反思會(huì),結(jié)合全路運(yùn)輸安全工作座談會(huì)精神的要求,對(duì)前一段的反思和整改中存在的問題和不足之處進(jìn)行深入的再反思,組織機(jī)關(guān)汽車班全體人員針對(duì)前段安全生產(chǎn)情況召開專題再反思,通過再反思促進(jìn)全體人員進(jìn)一步提高了對(duì)大反思、大檢查活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了抓安全、保穩(wěn)定的自覺性。
4、鞏固活動(dòng)成果,確保安全持續(xù)穩(wěn)定、長(zhǎng)期可控。為確?;顒?dòng)取得長(zhǎng)期實(shí)效,行政辦公室堅(jiān)持全面落實(shí)安全生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)問題和隱患的整改與排查、復(fù)查活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題采取經(jīng)常性不定期復(fù)查,特別是對(duì)源頭性和關(guān)鍵性問題加大檢查力度,防止問題反彈。為鞏固活動(dòng)成果,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)常態(tài)管理,辦公室堅(jiān)持將大反思大檢查活動(dòng)與平時(shí)的日常生產(chǎn)相結(jié)合,將大反思大檢查活動(dòng)中一些好的經(jīng)驗(yàn)做法與制訂的措施納入日常工作中去,全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)過程控制。抓日常、盯關(guān)鍵、嚴(yán)要求、保重點(diǎn),確保通過活動(dòng)使安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),對(duì)運(yùn)輸安全工作極端重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,抓安全管理工作的主動(dòng)性明顯增強(qiáng),安全常態(tài)管理進(jìn)一步得到落實(shí)。
公司從元月16日-18日開始對(duì)公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),大力宣揚(yáng)安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任...
一、工程簡(jiǎn)介昌平線一標(biāo)起訖里程為k10+150~k13+732,全長(zhǎng) 3582m,包括一站一區(qū)間,其中城南站246m,明挖區(qū)間1962.5m,暗挖區(qū)間1027.5米,共設(shè)置7座豎井。
一、 強(qiáng)化水運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)體系的監(jiān)管,提高企業(yè)安全生產(chǎn)能力。 我市有市屬水運(yùn)企業(yè)12家。前幾年每年都有企業(yè)發(fā)生沉船死亡事故。特別是前兩年,有一家公司曾一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩宗沉船事故,經(jīng)濟(jì)損失慘重。
在__年二季度安全管理工作中,我們實(shí)現(xiàn)了分公司安全工作計(jì)劃工作目標(biāo):安全生產(chǎn):確保實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)杜絕、四個(gè)為零、四個(gè)全面、一個(gè)確?!?。環(huán)境保護(hù):確保實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)為零,一個(gè)控制,三個(gè)百分之百”。
學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。本學(xué)期來結(jié)合創(chuàng)建學(xué)校安全,以確保校園安全為目的,增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,為能夠營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境而狠抓學(xué)校...
一、上半年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。
安全是指沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故,安全工作是一個(gè)學(xué)校開展正常教育工作的前提和保障,要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。
第5篇 行政辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)半年工作總結(jié)范文
根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求,縣行政服務(wù)中心認(rèn)真組織,扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),取得了階段性成效?,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)活動(dòng)情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心組織
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。為加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主任任組長(zhǎng),副主任任副組長(zhǎng),2名辦公室干部為成員。為使活動(dòng)有序開展,中心班子會(huì)議進(jìn)行專門研究部署,于今年1月28日制定印發(fā)了《縣行政服務(wù)中心開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)、活動(dòng)主體和服務(wù)對(duì)象、工作重點(diǎn)、工作步驟以及工作要求,并進(jìn)行了責(zé)任分工。各分管領(lǐng)導(dǎo)按照任務(wù)分工,督促抓好分管股室服務(wù)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)工作,真正做到思想到位、組織到位、措施到位,保障了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開展。
2、明確要求,及時(shí)動(dòng)員中心干部職工積極參與。2月21日,行政服務(wù)中心召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全縣動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神。會(huì)議對(duì)2023年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)情況進(jìn)行了總結(jié),對(duì)____年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作了動(dòng)員和具體部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重大意義,要求為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),要把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與本職工作結(jié)合起來,要加快改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)步伐,營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,促工作效率進(jìn)一步提高,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
3、大力宣傳,營(yíng)造良好氣氛。為有效推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),行政服務(wù)中心還進(jìn)行了大力宣傳工作。在中心大廳電子屏幕上滾動(dòng)宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)和口號(hào),在每月的《縣行政服務(wù)中心督查通報(bào)上》表?yè)P(yáng)當(dāng)月推選出的窗口月服務(wù)明星或季度文明窗口,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),反映活動(dòng)成效,為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍。
通過以上活動(dòng),干部職工的思想得到進(jìn)一步統(tǒng)一,對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提高工作效率
1、落實(shí)三個(gè)縮減。中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意”為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)省機(jī)關(guān)效能年“三個(gè)縮減30%”的文件精神,進(jìn)一步深化我縣行政審批制度改革。中心會(huì)同監(jiān)察局、政府督查辦等部門對(duì)各窗口單位的辦件情況進(jìn)行檢查,對(duì)各窗口單位的行政審批事項(xiàng)、辦理時(shí)限、辦理程序進(jìn)行審核,制訂了入駐窗口單位行政審批項(xiàng)目表。
2、強(qiáng)化民主監(jiān)督。為進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,中心公開各窗口單位工作人員單位、姓名、手機(jī)號(hào)碼,便于客戶節(jié)假日需辦證時(shí)隨時(shí)聯(lián)系。為加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為的民主監(jiān)督,中心公開設(shè)立號(hào)碼為的舉報(bào)電話,方便服務(wù)對(duì)象監(jiān)督舉報(bào)。
3、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化窗口,公開辦件程序。中心現(xiàn)有窗口單位26個(gè),窗口工作人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;成立了綜合服務(wù)股、整體進(jìn)駐中心辦公的窗口單位有三個(gè);實(shí)行的工作方法是“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”,方便了前來辦事的廣大客戶;窗口公開辦件程序,實(shí)行辦件“八公開”制度,辦件收費(fèi)規(guī)范,讓客戶辦得明白,辦得放心。
三、創(chuàng)新工作舉措,提升服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)窗口辦件管理。為進(jìn)一步規(guī)范窗口辦件,使中心業(yè)務(wù)股及時(shí)詳實(shí)掌握窗口辦件情況,行政服務(wù)中心規(guī)定窗口每天除必須填寫《縣行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)登記回執(zhí)表》外,還需填寫中心設(shè)制的《縣行政服務(wù)中心窗口每日辦件及綠色通道服務(wù)統(tǒng)計(jì)表》,即窗口工作人員每天在該表中必須如實(shí)填寫窗口辦件中的即辦件、承諾件的量及綠色通道服務(wù)的次數(shù)。兩表一并上交到中心業(yè)務(wù)股匯總統(tǒng)計(jì);中心還強(qiáng)調(diào),兩表的規(guī)范填寫作為月服務(wù)明星、季度文明窗口評(píng)選的依據(jù),窗口如未規(guī)范或如實(shí)填寫兩表,則取消該窗口當(dāng)月“月服務(wù)明星”、該季度“文明窗口”的評(píng)選資格。
2、創(chuàng)新激勵(lì)措施。為提高窗口工作人員的工作積極性,提升服務(wù)質(zhì)量,中心每月在滿勤的窗口工作人員當(dāng)中進(jìn)行一次“月服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),每季度進(jìn)行一次流動(dòng)文明窗口評(píng)選,并在中心每月的《督查通報(bào)》上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。月服務(wù)明星、季度文明窗口兩項(xiàng)活動(dòng)還與年度窗口文明窗口、年度優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選掛鉤,極大調(diào)動(dòng)窗口工作人員的工作積極性,使中心的整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
四、大力推進(jìn)“兩集中、兩到位”和并聯(lián)審批工作
1、推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。根據(jù)《省提升行政服務(wù)中心建設(shè)水平實(shí)施方案》和市《關(guān)于在市直部門全面推行行政審批“兩集中、兩到位”改革工作的通知》的文件精神,中心積極推進(jìn)“兩集中、兩到位”。中心制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的補(bǔ)充通知》的文件并以縣政府辦的名義下發(fā)。文件規(guī)定,將單位行政許可(審批)職能向一個(gè)科室集中,成立集中行使行政許可(審批)職能的行政許可服務(wù)科,行政許可服務(wù)科向縣行政服務(wù)中心集中,整建制進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心辦公,單位設(shè)立在行政服務(wù)中心的窗口是本單位實(shí)施行政許可(審批)的唯一窗口,審批權(quán)限給予窗口授權(quán),審批程序內(nèi)部流轉(zhuǎn),杜絕服務(wù)對(duì)象“跑證”的現(xiàn)象。目前大廳推行“兩集中、兩到位”的窗口單位有建設(shè)局、房管局、工商局。下一步將按照“兩集中兩到位”改革的要求,按規(guī)定需要“兩集中、兩到位”的窗口單位要盡快落實(shí)此項(xiàng)規(guī)定,集中進(jìn)駐中心。
2、推進(jìn)并聯(lián)審批工作。為進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率,行政服務(wù)中心根據(jù)省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和市政府辦公廳《市城市規(guī)劃區(qū)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)費(fèi)聯(lián)審聯(lián)批操作辦法》文件,結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真擬定《縣行政服務(wù)中心并聯(lián)審批實(shí)施辦法(試行)》,該實(shí)施辦法主要是打造“建設(shè)項(xiàng)目”、“工商注冊(cè)項(xiàng)目”兩條線“一條龍”并聯(lián)審批。為了使客戶更清楚的了解這兩項(xiàng)并聯(lián)審批流程及繳納所需費(fèi)用,行政服務(wù)中心設(shè)制了《縣工商注冊(cè)(內(nèi)資)審批流程》、《縣城市規(guī)劃區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審批流程圖》、《縣工業(yè)項(xiàng)目(權(quán)限內(nèi))審批流程圖》、《縣行政服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批運(yùn)行表》、《縣城市規(guī)劃區(qū)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建綜合收費(fèi)繳費(fèi)通知單》五張表格,同時(shí),還擬定出《縣行政服務(wù)中心工作責(zé)任及督查辦法(試行)》。一并提請(qǐng)縣委、縣政府開會(huì)研究。5月22日召開的中共縣委16屆76次常委會(huì)議聽取了《縣行政服務(wù)中心并聯(lián)審批實(shí)施辦法》(草案)和《縣行政服務(wù)中心工作責(zé)任及督查辦法》(草案)的起草背景、主體內(nèi)容的匯報(bào),研究了有關(guān)的問題。會(huì)議確定了要整合審批職能、要全部進(jìn)入中心、要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公、要堅(jiān)持一單清收費(fèi)、要做到充分授權(quán)等十項(xiàng)規(guī)定。兩草案以縣委、政府兩辦名義下發(fā)。
中心積極推行“兩集中、兩到位”工作和并聯(lián)審批辦法,對(duì)解決審批事項(xiàng)全部進(jìn)中心、窗口充分授權(quán)、提高審批效率等問題起了極大的促進(jìn)作用。
五、完善中心網(wǎng)絡(luò)配備
按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、分布實(shí)施的要求,行政服務(wù)中心將信息化建設(shè)納入電子政務(wù)建設(shè)總體規(guī)劃,積極推進(jìn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察等電子政務(wù)建設(shè)。目前中心各窗口單位均已配置電腦及打印機(jī)。為配合網(wǎng)上審批的實(shí)施,中心已于09年配置了一條光纖用于中心各窗口使用,為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批奠定了基礎(chǔ)。
中心通過上述工作,提高了辦事效率,縮短了辦事時(shí)限,極大的方便了辦事群眾。從今年1月到5月底,中心共辦理各類審批項(xiàng)目5756件,其中辦理承諾件192件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,群眾滿意率100%;即辦件5564件,反饋率100%,滿意率100%;接受辦事群眾來訪、咨詢600多人次以上。
中心開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和群眾的期待相比,仍存在認(rèn)識(shí)程度不深、宣傳力度不夠、機(jī)關(guān)作風(fēng)有待加強(qiáng)等差距和不足。今后,中心將進(jìn)一步深化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);重視查擺問題,及時(shí)總結(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè);強(qiáng)化監(jiān)督檢查,把監(jiān)督檢查工作貫穿創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的全過程,確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處。