第1篇 街道綜治辦2023年上半年工作總結(jié)
一、上半年工作回顧
(一)信訪工作
1.加強(qiáng)了矛盾糾紛源頭控
制。針對城效結(jié)合部人員流動性大，征地拆遷矛盾突出，發(fā)展中遺留問題較多的實(shí)際，每月有針對性地開展矛盾糾紛排查工作，努力掌握矛盾糾紛的第一手資料。結(jié)合排查情況，制定領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處方案，力爭第一時間，就地化化解矛盾，把問題解決在源頭。
2.提高了矛盾糾紛調(diào)處力度。我們把維護(hù)群眾切身利益視為責(zé)任，嚴(yán)把政策關(guān)，做細(xì)思想工作，建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)中層干部聯(lián)系村(社區(qū))的信訪維穩(wěn)工作，組建了信訪接待中心，暢通了信訪渠道。上半年，我街道共接待群眾來信來訪共計(jì)246件次、已回復(fù)380余人次，其中：集體上訪3批次、60余人次。開展了“兩會”期間領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪二次，接待群眾來訪15批64人次，現(xiàn)場解答群眾提問16起矛盾，化解群眾矛盾率90%以上。
3.加強(qiáng)了信訪事項(xiàng)“兩公開”宣傳及建設(shè)。街道建立信訪事項(xiàng)“兩公開”代理投訴站; 14個村(社區(qū))分別建立完善了信訪事項(xiàng)“兩公開”代理投訴點(diǎn)，各站點(diǎn)硬件設(shè)施齊全配套，人員到位。
4.開展了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。為確保“兩會”期間的安全穩(wěn)定，從1月23日至今共開展了3次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。共接待來訪群眾19批70人次，對群眾反映的宅基地糾紛、拆遷補(bǔ)償安置、物業(yè)管理、市政設(shè)施建設(shè)等進(jìn)行了矛盾糾紛調(diào)處和政策解釋，現(xiàn)場解答群眾提問13起，化解群眾矛盾13起。
5.加大了遺留問題處理力度。針對街辦遺留問題較多這一實(shí)際，為妥善化解矛盾，街辦成立了工作組，制定了包案化解方案。通過與信訪人充分溝通，從政策和情理上作了耐心細(xì)致的解釋，目前區(qū)上交辦的4件信訪包案件已化解兩件，另兩件正在化解中。
6.做好重大節(jié)日重點(diǎn)人員監(jiān)控工作。我轄區(qū)內(nèi)老上訪戶較多，經(jīng)常纏訪、鬧訪，影響了黨政機(jī)關(guān)正常工作秩序。為及時、有效解決非正常上訪問題，確保重大節(jié)日安全穩(wěn)定，我們成立了監(jiān)控小組，對重點(diǎn)人實(shí)施24小時不間斷監(jiān)控，隨時掌握動態(tài)，并在火車站、汽車站等派出專人嚴(yán)密布控，及時發(fā)現(xiàn)、及時勸返。半年來，共勸返非正常上訪6人次，杜絕了進(jìn)京上訪事件發(fā)生，確保了社會安全穩(wěn)定。
(二)綜治維穩(wěn)工作
1.狠抓綜治工作責(zé)任制的落實(shí)。街道與各村(社區(qū))、企事業(yè)單位簽訂綜治工作目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持綜治治安一票否決權(quán);堅(jiān)持每月組織派出所、村(社區(qū))，企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、治安巡邏隊(duì)員召開治安形勢分析會，分析多發(fā)案情特點(diǎn)，研究防范、打擊策略、部署工作。
2.抓平安創(chuàng)建活動。結(jié)合自身實(shí)際，深入開展以龍華、三橋、洪柳、陵川等村(社區(qū))為主的創(chuàng)建“平安村(社區(qū))”，以川師大、科職大、洪河中小學(xué)等學(xué)校為主的創(chuàng)建“平安校園”，以川雅木業(yè)、成工集團(tuán)等企業(yè)為主的創(chuàng)建“平安單位”等活動。并以此為契機(jī)搞好村(社區(qū))、企事業(yè)單位的人防、物防、技防工作。
3.健全應(yīng)急預(yù)案，妥善處置群體性事件
對于群體性事件，如167廠社保、中國鐵建業(yè)主也開發(fā)商廣告糾紛、龍城一號二期拖欠民工工資等問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市、區(qū)級相關(guān)部門、涉及的村組，做好應(yīng)急處置預(yù)案，對涉穩(wěn)重點(diǎn)人員加強(qiáng)穩(wěn)控，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，堅(jiān)持做好答復(fù)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，按照從實(shí)際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實(shí)的原則對事件進(jìn)行了答復(fù)，化解了這一矛盾。
4、強(qiáng)化信息報(bào)送工作
繼續(xù)完善以街道綜治信訪辦為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村(居)、企事業(yè)單位排查，綜治信訪辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全街道的維穩(wěn)信息員隊(duì)伍，密切關(guān)注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決
5、突出抓好社會公共安全管理。我們把安全生產(chǎn)、食品藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品及學(xué)校周邊治安，娛樂作業(yè)等重要部位，行業(yè)的管理當(dāng)作社會管理的重中之重，嚴(yán)防重特大安全事故發(fā)生。
6、突出抓好宣傳教育引導(dǎo)工作，注重加強(qiáng)對土地征用、房屋拆遷、交通安全、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等社會熱點(diǎn)問題輿論引導(dǎo)和政策措施的宣傳，加強(qiáng)社會主義核心價值體系的宣傳。
(三)司法工作
1.全面開展普法宣傳活動。結(jié)合“綜治宣傳月”、“三八婦女節(jié)”、“五四青年節(jié)”、“5·12防震減災(zāi)”等主題，共進(jìn)行法制宣傳活動3次。共發(fā)放法律法規(guī)等相關(guān)資料2萬余份，接受群眾法律咨詢110余人次。
2.狠抓人民調(diào)解工作，積極調(diào)處各類矛盾糾紛。上半年，我街道各級調(diào)委會共調(diào)處各類矛盾糾紛75件，調(diào)處成功74件，成功率為98%，調(diào)解協(xié)議履行率為100%，內(nèi)容涉及鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、合同糾紛、征地拆遷糾紛、賠償糾紛、民工討薪糾紛等多個方面。
3.進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)矯正安置幫教工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。我轄區(qū)共有社區(qū)矯正對象45名，刑釋解教人員12名，司法所與駐點(diǎn)檢察官逐個走訪，每月定期同社矯對象面談，形成了司檢聯(lián)動，共同矯正的新工作模式。
4.繼續(xù)推進(jìn)基層法律服務(wù)，參與社會治安綜合治理。上半年，司法所共接受法律來訪及相關(guān)咨詢65件
，其中口頭42件，書面23件。啟動訴前調(diào)解，成功調(diào)處14起矛盾糾紛。駐村律師作用發(fā)揮明顯，上半年駐村律師共解答法律咨詢143人次，開展法制培訓(xùn)、法律知識講座3場次，參與調(diào)解民事糾紛19起，發(fā)放各類法制宣傳資料2.1萬余份。
5.加強(qiáng)信息報(bào)送。共上報(bào)工作信息23則，其中調(diào)解信息6則、社區(qū)矯正信息8則、法宣信息7則、村社區(qū)法律顧問信息2則。
(四)防邪工作
今年以來，根據(jù)市、區(qū)防邪工作要求，我街道加大了轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員管控，及時掌握動態(tài)。與學(xué)校、社區(qū)聯(lián)動，開展了以東洪社區(qū)為試點(diǎn)的“無邪教社區(qū)”創(chuàng)建活動。上半年我街道辦事處與轄區(qū)居民簽訂了共建卡56000張，發(fā)放防邪教組織宣傳資料3200張，同時在各個村(社區(qū))共建立了28個防邪宣傳欄，積極有效的推動了防邪宣傳工作。進(jìn)行了密切關(guān)注法輪功等組織的非法活動，及時發(fā)現(xiàn)制止傳單散發(fā)4起，實(shí)現(xiàn)了“三零”目標(biāo)
(五)禁毒工作
1.加大了涉毒案件打擊力度。通過街辦及派出所民警的共同努力，組織公安、文化、工商等部門對轄區(qū)內(nèi)娛樂場所、旅館業(yè)等進(jìn)行了30余次的突擊檢查，查獲10起20人涉嫌吸食新型毒品案件，經(jīng)審查和尿檢確認(rèn)后，均給予了強(qiáng)制戒毒和治安拘留等處罰，對三家娛樂場所進(jìn)行了停業(yè)整頓，有效遏制住了新型毒品在轄區(qū)內(nèi)的漫延。
2.加大了宣傳覆蓋面，提高了轄區(qū)居民識毒、防毒、禁毒意識。平時宣傳與禁毒日宣傳相結(jié)合，街道綜治辦和派出所在轄區(qū)內(nèi)堅(jiān)持每月兩次以上的禁毒宣傳工作，在轄區(qū)內(nèi)人流量集中處設(shè)立多個宣傳點(diǎn)，開展集中宣傳，宣傳的覆蓋率達(dá)到92%以上，發(fā)放宣傳資料4000余份。
3.加強(qiáng)了人員管控。加強(qiáng)對暫住人口、流動人口和其他高危人群的摸排，盡可能的徹底摸清毒情底數(shù)，對發(fā)現(xiàn)的涉毒人員由三個派出所的緝毒民警進(jìn)行系統(tǒng)錄入及資料收集。
(六)流動人口管理工作
按照“房屋全覆蓋、信息全采集”的工作原則，對所房屋、用工單位、商家店鋪、在建工地等進(jìn)行了全面清查。建立流動人口信息采集點(diǎn)，對在本單位務(wù)工的流動人口基本信息進(jìn)行采集。實(shí)現(xiàn)了房屋信息采集率達(dá)100%，錄入率達(dá)100%;流動人口信息采集率達(dá)到92.5%以上，錄入“流管系統(tǒng)”率達(dá)到100%。
二、存在的問題
一是法制副校長到校開展工作時間達(dá)不到要求;
二是隨著城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)，失地農(nóng)民的增多，拆遷安置矛盾突出，導(dǎo)致群體性上訪和信訪矛盾突出;
三是街辦地處城效結(jié)合部，流動人口較多，治安形勢較為復(fù)雜，利用高科技防控手段還欠缺;
四是對禁毒專業(yè)知識了解不深，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
五是工作方式需要進(jìn)一步創(chuàng)新，讓宣傳方式多元化。
六是由于三個社會工作站的集中調(diào)解點(diǎn)處于建設(shè)階段，對于專職人民調(diào)解員的整合正在進(jìn)行，人員之間的銜接配合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下一步打算
(一)重視“打防控”體系建設(shè)，積極探索如何利用高科技防控手段加大對轄區(qū)內(nèi)的防控體系建設(shè)，形成高壓勢態(tài)。
(二)繼續(xù)做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新;
(三)繼續(xù)有針對性地開展法制宣傳，大力宣傳新出臺的《信訪條例》，規(guī)范信訪接待行為;
(四)進(jìn)一步鞏固社會治安整體聯(lián)動的成果。
(五)強(qiáng)化項(xiàng)目年服務(wù)意識，積極主動參與城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，對鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)治安巡邏;
(六)繼續(xù)加強(qiáng)村(社區(qū))民事調(diào)解、法律咨詢、信訪接待服務(wù)中心站點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)基層各種矛盾和民間糾紛的調(diào)處力度;
(七)在有規(guī)模的駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位內(nèi)建立人民調(diào)解委員會，強(qiáng)對對工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，充分行使職能，開展工作，起到應(yīng)有的作用。
(八)繼續(xù)加強(qiáng)流動人口管理工作，進(jìn)一步鞏固和充實(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)三級管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為常態(tài)化管理提供強(qiáng)有力的組織保障。嚴(yán)格審核及時更新數(shù)據(jù)，夯實(shí)流動人口服務(wù)管理工作基礎(chǔ)。
第2篇 2023年街道綜治辦上半年工作總結(jié)范文
今年，我街道綜治辦全面貫徹落實(shí)中央及省、市、區(qū)政法工作會議精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作,以創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展為導(dǎo)向,深入開展基層平安創(chuàng)建，完善社會管理綜合治理工作，加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，強(qiáng)化司法保障，夯實(shí)基礎(chǔ)，著重強(qiáng)化對信訪維穩(wěn)工作的管理和處置力度，推動街道綜治維穩(wěn)工作全面發(fā)展，確保了____街道社會穩(wěn)定，和諧發(fā)展的良好局面。同時結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力穩(wěn)控和化解一批重點(diǎn)信訪積案。全年堅(jiān)持以打造“平安____”為目標(biāo)，從源頭上加大矛盾糾紛排查和調(diào)處力度，加強(qiáng)對各重建地和重點(diǎn)地域的管控，確保了今年來全局的社會穩(wěn)定，為____街道中心工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)保障
一直以來，街道黨工委、辦事處都十分重視社會管理和安全穩(wěn)定工作，黨政一把手切實(shí)履行綜治維穩(wěn)工作第一責(zé)任人職責(zé)。年初，根據(jù)區(qū)街簽訂的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合本街道實(shí)際狀況，街道制定了綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃、優(yōu)化了綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期分析研究部署，積極破解綜治信訪維穩(wěn)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時將綜治信訪維穩(wěn)工作責(zé)任與干部的考核獎勵、評先評優(yōu)、提拔使用、晉職晉級掛鉤，嚴(yán)格推行責(zé)任查究。街道人員變動后，先后將綜治、信訪、消防、鐵護(hù)、司法、反邪教等多個領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化，明確了相關(guān)職責(zé)，制定相關(guān)管理制度。同時街道在綜治信訪維穩(wěn)工作所需經(jīng)費(fèi)中，按照實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則，足額保障到位，有效推動了今年綜治信訪維穩(wěn)工作的發(fā)展。
二、加強(qiáng)綜治隊(duì)伍和體系建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。
1、優(yōu)化街道和村級綜治管理隊(duì)伍。
在今年村級班子換屆選舉完成后，街道綜治辦工作人員、村(社區(qū))治安主任以及人民調(diào)解隊(duì)伍等都作出了新的調(diào)整，在人員配備上也進(jìn)行了調(diào)優(yōu)，更加促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作的進(jìn)一步開展。村(社區(qū))治安主任和調(diào)解員有部分是剛接觸該項(xiàng)工作，為了更快的進(jìn)入角色，積極配合街道來開展具體工作，街道組織對新的綜治隊(duì)伍進(jìn)行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力培養(yǎng)，介紹在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一年來，他們現(xiàn)在成為了一支政治敏銳感強(qiáng)，工作熱情高，善于做群眾工作，善于化解矛盾糾紛，服從安排、責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍。
2、狠抓基礎(chǔ)，完善社會治安防控體系
街道目前已在三個村(社區(qū))組建了義務(wù)巡防隊(duì)，主要工作任務(wù)是針對轄區(qū)進(jìn)行治安巡防工作，這支隊(duì)伍在街道的監(jiān)督和派出所的具體指導(dǎo)下，有效維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣刃蚍€(wěn)定。今年在管理上對該隊(duì)伍提出了新的更高的要求，要求各村(社區(qū))對巡防隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格的考勤管理和實(shí)施獎懲制度。加強(qiáng)對隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升義務(wù)巡防隊(duì)的管理水平。同時加強(qiáng)對“紅袖章”隊(duì)伍的管理和作用的發(fā)揮，充分發(fā)揮群防群治的力量，但因“紅袖章”隊(duì)伍人數(shù)較多，目前只能通過提升該隊(duì)伍的思想觀念，主動參與到綜治維穩(wěn)管理中來。
三、加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新，打造綜合治理的精品重建小區(qū)
全區(qū)對重建地的管理一直是個難題，在深入推進(jìn)“平安望城”建設(shè)，開展“五十百千”競賽活動中，對重建小區(qū)的管理就是其中重要的一項(xiàng)。重建地所居住的人口密集，社情復(fù)雜，出租戶、外來流動人口的管理難度大，不但是“兩搶一盜”的多發(fā)地，同時也是“黃、賭、毒”的滋生地，而且重建地臟亂差現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何加強(qiáng)對重建地小區(qū)的社會管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推動重建小區(qū)在社會管理綜合治理上發(fā)力，充分調(diào)動和發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用褡越ㄗ怨艿睦砟?，結(jié)合實(shí)際，投入大量資金，將街道荷塘月色小區(qū)打造成一個環(huán)境優(yōu)美，團(tuán)結(jié)安定的宜居新地，并成立荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室，將黨建、綜治、環(huán)衛(wèi)、城市管理等融合在一起進(jìn)行綜合管理。目前荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出3名管理人員，選用4名義務(wù)巡防隊(duì)員和6名環(huán)衛(wèi)清掃人員進(jìn)行綜合管理。成立了重建小區(qū)調(diào)解室，由老黨員和老干部擔(dān)任調(diào)解員，專門負(fù)責(zé)該小區(qū)的矛盾糾紛的調(diào)解，目前該小區(qū)居民生活水平顯著提升，環(huán)境優(yōu)美，偷盜現(xiàn)象為零。街道號召小區(qū)居民“用自己的雙手建自己的美好家園”，切實(shí)提升對荷塘月色小區(qū)的綜合治理的能力?，F(xiàn)在的荷塘月色小區(qū)通過不斷的提升治安管理和城市管理品質(zhì)，成為全區(qū)一個相對高端的精品重建小區(qū)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急管理，及時處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件
街道今年在處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件上堅(jiān)持預(yù)防和應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，及時處置。今年，街道進(jìn)一步健全完善處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件的工作預(yù)案，每次召開綜治例會時，都會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件處置工作，對可能引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件進(jìn)行分析，最大程度的避免群體性、突發(fā)性事件的發(fā)生。同時按照“一查兩會三合四員五聯(lián)”一線工作法，從源頭上處理好問題，杜絕問題擴(kuò)大化。
一查：堅(jiān)持村每周一排查，街道每半月一巡查。對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛情況進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和動態(tài)掌握，提前介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
兩會：堅(jiān)持治保會和調(diào)委會的雙重統(tǒng)一。治保會重在總結(jié)工作和交流經(jīng)驗(yàn)，研判當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作發(fā)展形勢;調(diào)委會重在對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行主動調(diào)處。
三合：在綜治信訪維穩(wěn)工作中加強(qiáng)對情報(bào)信息、底數(shù)情況和力量資源上的三方整合，以街道綜治維穩(wěn)中心為主體，充分發(fā)揮街道、村(社區(qū))、基層組織的力量，達(dá)到群防群治的目的。
四員：建立以村干部為信息員、聯(lián)村干部為指導(dǎo)員、老干隊(duì)伍為協(xié)調(diào)員、聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督員的綜治信訪維穩(wěn)聯(lián)動管理體系。
五聯(lián)：主要以“五聯(lián)三送三解”活動為載體向縱深推進(jìn)，把綜治信訪維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)納入到“五聯(lián)三送三解”工作之中，重在解決群眾的一些合理訴求和個案問題。
通過該一線工作法的實(shí)施，街道今年的綜治信訪維穩(wěn)工作取得了明顯的改善，沒有發(fā)生大的群體性事件，信訪量和糾紛也較去年明顯降低。
五、依法依規(guī)治理，實(shí)時開展重點(diǎn)地區(qū)整治工作
今年，區(qū)政法委組織在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展的“紅袖章”隊(duì)伍月月“亮劍”行動，我街道積極響應(yīng)，按要求在4月份和9月份這兩個時間段對重點(diǎn)地區(qū)、賓館酒店、娛樂場所和校園周邊進(jìn)行集中清查和整治，重點(diǎn)清查黃賭毒、犯罪分子、流動人口和出租房以及消防安全等，取得非常好的實(shí)效，治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。全年街道重點(diǎn)加強(qiáng)對治安狀況復(fù)雜的村(社區(qū))、流動人口較多的重建地、出租屋和流動人口、公共服務(wù)娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院和學(xué)校周邊等地方的管理;同時對影響政治穩(wěn)定和國家安全的問題、黑惡勢力犯罪問題和犯罪高危人群等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理。
六、重點(diǎn)做好信訪維穩(wěn)工作，加強(qiáng)非訪治理和積案化解
1、提高信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感
信訪維穩(wěn)工作是關(guān)系到社會大局穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，在如何做好這項(xiàng)工作上街道維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組提出了三個思想上的統(tǒng)一。一是政策把握層面上的統(tǒng)一。要求所有“五包一”包案領(lǐng)導(dǎo)和干部在處理包戶對象的信訪問題時必須把握原則，對合理的和不合理的訴求進(jìn)行甄別，合理的在政策內(nèi)予以解決，不合理的進(jìn)行政策解釋，堅(jiān)決不突破政策;二是工作作風(fēng)上的統(tǒng)一。嚴(yán)格落實(shí)黨工委、辦事處提出的“三不三可”要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，各聯(lián)村干部深入群眾，真心實(shí)意為群眾排憂解難，以真情換真心、以真心換理解;三是信訪制度上的統(tǒng)一。對信訪對象做好案件的詳細(xì)調(diào)查工作，對有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，加快解決。對沒有政策規(guī)定又沒有實(shí)際問題的，做好思想工作，進(jìn)行逐一化解消化。對無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，堅(jiān)持依法處理和打擊。
2、將信訪維穩(wěn)工作層層分解后落到實(shí)處
今年以來，在街道信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組建三支信訪維穩(wěn)處置的突擊小組，分別是信息穩(wěn)控組、接訪勸訪組、駐京接訪組。專門負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)問題的接訪、處訪、協(xié)調(diào)調(diào)度等工作。同時以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任上肩，重心下移，努力化解一批疑難信訪問題。
3、堅(jiān)持以制度來提升處理信訪維穩(wěn)工作的能力
街道在針對處理信訪事項(xiàng)的問題上始終堅(jiān)持做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患和信訪問題消除在萌芽狀態(tài)，同時堅(jiān)持五項(xiàng)基本制度，把信訪維穩(wěn)工作做實(shí)做牢，確保地方有一個穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度。街道堅(jiān)持村每月一排查，每月一研判的調(diào)查機(jī)制，對排查出的矛盾及時化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對群眾來街道反映的訴求進(jìn)行認(rèn)真登記，交由相關(guān)部門限期進(jìn)行處理，對上級部門交辦的信訪案件及時調(diào)查處理和回復(fù)。對初信初訪工作進(jìn)行限期督辦，盡量做到在街村一級進(jìn)行落實(shí)和處理。
三是堅(jiān)持信訪積案包案處理制度。針對老上訪戶的信訪訴求的處理，街道按照“五包一”包案分工安排，由一名街道黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦主任具體負(fù)責(zé)，對老上訪戶提出的信訪訴求進(jìn)行包案化解，在特護(hù)期對人員進(jìn)行穩(wěn)控。
四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。每周二、周四為街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日，當(dāng)日值班黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行坐班接訪，對來訪群眾做到熱情周到、依法依規(guī)依程序接待。
五是堅(jiān)持定期研判制度。每月月底，都要定期召開信訪維穩(wěn)工作例會，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，研究積案、個案在化解中遇到的難點(diǎn)，查找問題癥結(jié)，研究制定下一步的解決辦法。
4、用法制引導(dǎo)上訪戶依法依規(guī)進(jìn)行信訪
在與上訪戶的交流和溝通過程中，引導(dǎo)信訪群體通過上網(wǎng)、信函等形式進(jìn)行信訪事項(xiàng)的投訴辦理，有效節(jié)省在走訪過程中產(chǎn)生的上訪成本，對來訪的信訪對象告知信訪受理的基本程序，引導(dǎo)群眾依法依程序反映合理訴求，徹底改變部分群眾“信訪不信法，信上不信下”的錯誤觀念。
七、營造濃厚氛圍，讓群眾自覺參與平安創(chuàng)建
社會各界和廣大人民群眾共同參與綜治信訪維穩(wěn)是街道“平安創(chuàng)建”的關(guān)鍵所在，今年街道通過發(fā)放宣傳單，出動宣傳車，宣傳欄等多種形式，宣傳和普及反邪教、交通安全、防火防盜、禁黃賭毒等知識，提高了全民的自我防范意識。同時街道司法所作為普法宣傳的重點(diǎn)，加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)居民法律知識的宣傳和教育，依法舉報(bào)和協(xié)助派出所打擊違法犯罪現(xiàn)象，使人民群眾成為參與社會治安的強(qiáng)大生力軍，與義務(wù)巡防隊(duì)、“紅袖章”隊(duì)伍形成合力，共同維護(hù)了全街道的和諧穩(wěn)定。
八、搞好綜治日常工作，爭取綜治維穩(wěn)工作完成出色
綜治信訪維穩(wěn)工作事多繁雜，人民調(diào)解、社區(qū)矯正、刑釋解教、普法宣傳、依法治理、矛盾糾紛的排查和調(diào)處、出租房和流動人口管理、消防、護(hù)路護(hù)線、防范處理邪教等工作也都是政法線上的重點(diǎn)工作，今年我們在做好綜治信訪維穩(wěn)工作的前提下，這幾項(xiàng)工作也按照上級各部門的要求，積極主動的推陳出新，創(chuàng)新思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成好上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
____年工作思路
(一)、工作目標(biāo)
提高矛盾糾紛化解能力，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，突出信訪問題得到有效解決，重復(fù)上訪、越級上訪、集體上訪減少，社會治安狀況有所好轉(zhuǎn)。完善社會治安防控體系，使本轄區(qū)更加穩(wěn)定，治安秩序良好，群眾的安全感、滿意度進(jìn)一步增強(qiáng)，民意調(diào)查進(jìn)一步提升，爭取在年底的各項(xiàng)考核中爭先創(chuàng)優(yōu)，再上一個新的臺階。
(二)、工作思路
1、明年區(qū)政法委初步將綜合治理網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺建設(shè)在我街道進(jìn)行試點(diǎn)，街道綜治辦將此工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)民生服務(wù)工程進(jìn)行打造，重點(diǎn)把黨建、綜治、城市管理、計(jì)生等以網(wǎng)格管理形式進(jìn)行電子信息化管理。(3月份-7月份)
2、結(jié)合“五好家庭”評比活動，深化在綜治、信訪、法律法規(guī)等方面的宣傳教育工作，重點(diǎn)宣傳有關(guān)信訪秩序、打擊非訪等方面的內(nèi)容，引導(dǎo)群眾按正常程序依法依規(guī)進(jìn)行信訪活動，促進(jìn)群眾樹立較強(qiáng)的法制觀念。(4月份)
3、進(jìn)一步落實(shí)信訪問題處理和“五包一”工作措施，出臺相關(guān)工作意見，將接訪、處訪工作進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)到位，堅(jiān)決做到有責(zé)必問，有責(zé)必究，從源頭上預(yù)防和控制信訪案件，最大限度地減少責(zé)任信訪問題的出現(xiàn)，促進(jìn)信訪工作的良性循環(huán)。(2月份)
4、加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)和人口密集場所的社會管理工作，街道綜治辦將與派出所一起共同打擊轄區(qū)內(nèi)違法犯罪行為，重點(diǎn)加強(qiáng)對反邪教和禁毒工作的管理力度。(5、8、9月份)工作總結(jié)
5、在完善社會穩(wěn)定機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)矛盾糾紛排查處置工作，充分發(fā)揮村級信息員的作用，及時了解群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時發(fā)現(xiàn)和掌握重大集體性矛盾和不穩(wěn)定因素，采取有效措施將矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
第3篇 街道綜治辦半年工作總結(jié)
傳。社區(qū)要每月組織群眾學(xué)習(xí)法律法規(guī)和治安防范知識，通報(bào)轄區(qū)警情。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和街道、社區(qū)要整合“政務(wù)公開”陣地，開辦綜治平安創(chuàng)建宣傳欄，開辟“治安防范小常識”、“平安提示”等欄目，形成濃厚的平安創(chuàng)建輿論氛圍。
3、堅(jiān)持每月“六排查”活動。街道、社區(qū)每月要分組深入社區(qū)、轄區(qū)單位，通過走訪、座談群眾，每月開展一次民間糾紛、治安問題、突出信訪、群體性事件苗頭、邪教和非法宗教活動、安全隱患等“六排查”活動，對所轄單位、重點(diǎn)部位、重要場所、“三電”設(shè)施進(jìn)行安全檢查，綜治、信訪分別建立電子臺帳，集中梳理，分類辦理，定人、定責(zé)、定時限，包排查、包調(diào)處、包穩(wěn)定，做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，難事不出區(qū)，矛盾不上交。
4、堅(jiān)持每月綜治工作例會。街道由綜治委辦分管領(lǐng)導(dǎo)召集，社區(qū)、派出所、司法所和駐區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加，主要聽取治安、綜治、維穩(wěn)、防邪、調(diào)解、普法等工作情況匯報(bào)，集中研究重大涉穩(wěn)問題的處理辦法，安排部署綜治平安建設(shè)階段工作。對收集匯總治安問題、矛盾糾紛和不安全隱患，落實(shí)整改措施，限期整改。
5、堅(jiān)持每月開展治安測評。每月，由轄區(qū)綜治委組織綜治委成員單位對街道進(jìn)行“治安狀況”、“公眾安全感”、“群眾治安滿意度”測評。測評結(jié)果由綜治辦匯總，作為年終考核獎懲依據(jù)。
（二）繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年活動”，加強(qiáng)不定期安全巡查和定期安全生產(chǎn)大檢查、發(fā)現(xiàn)問題和隱患、依法進(jìn)行徹底整治，堅(jiān)決杜絕重大安全責(zé)任事故。
要創(chuàng)造良好的治安秩序、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和安全生產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的良好局面迎接新中國成立60周年。
