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第1篇2023上半年工作總結(jié)(房地產(chǎn)銷售人員) 第2篇房地產(chǎn)交易行政審批分中心今年上半年工作總結(jié) 第3篇2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文 第4篇房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié) 第5篇房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作總結(jié)及下半年工作安排 第6篇房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度工作總結(jié) 第7篇房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié) 第8篇2023年房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)范文 第9篇2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié) 第10篇2023上半年房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)范文 第11篇2023房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)范文 第12篇房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié) 第13篇房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié) 第14篇2023年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人總結(jié) 第15篇2023上半年房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文
第1篇 2023上半年工作總結(jié)(房地產(chǎn)銷售人員)
2023年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
第2篇 房地產(chǎn)交易行政審批分中心今年上半年工作總結(jié)
一、主要任務(wù)指標(biāo):
截止目前,分中心辦理私有房產(chǎn)戶,建筑面積為平方米;單位產(chǎn)辦證戶,建筑面積為平方米;他項權(quán)證件辦理戶,建筑面積為平方米。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期增長了,超額完成了上半年的各項工作。
二、保持先進(jìn)性,爭創(chuàng)品牌文明窗口
自保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來,分中心黨支部嚴(yán)格按照市委、市政府、市行政審批中心以及建設(shè)工委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的部署要求,通過典型引路、形勢教育、組織座談、民主評議等方式,保證學(xué)習(xí)動員效果和目標(biāo)的實現(xiàn)。在工作中以實際行動樹立起高素質(zhì)的共產(chǎn)黨員形象。具體呈現(xiàn)以下三個特點:
⒈堅持把學(xué)習(xí)貫穿始終,領(lǐng)導(dǎo)帶頭在真學(xué)真懂真用上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目,通過組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進(jìn)人物的電影、電視片、黨員先進(jìn)典型事跡vcd光盤等形式,教育和啟迪黨員。通過組織觀看教育片,集體學(xué)習(xí),組織參觀革命圣地井岡山、大寨,聽專題報告等多種形式,切實加強我中心黨員干部的學(xué)習(xí)意識。針對分中心房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理法律性、政策性、專業(yè)性較強的特點,以先進(jìn)性教育為契機,在中心各項工作相當(dāng)緊張的情況下,利用雙休時間和抽出多個工作日,專門聘請了市中院的趙利萍副院長、山西眾晨律師事務(wù)所的兩名律師,為中心全體職工講解了《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政許可法》等法律、政策性強有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋等內(nèi)容,增強了廣大職工的依法辦證的自覺性。
⒉堅持把“開門”搞教育貫穿始終,帶頭在深入查找問題上下功夫。能否充分發(fā)動群眾、依靠群眾,是先進(jìn)性教育能否成為群眾滿意工程的關(guān)鍵。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持走群眾路線,開門納諫,通過召開各界人士等專題座談會,采取當(dāng)面征詢、登門拜訪、發(fā)放征求意見表、開設(shè)熱線電話、設(shè)立意見箱等多種形式,深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議。召開了兩次大型的座談會,參加人數(shù)達(dá)四、五十人之多,發(fā)放征求意見表五十多份,征集到各方面意見建議近三十條。匯兌分析對中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議主要有以下幾個方面:在廣泛征求意見、深刻自查的基礎(chǔ)上,分中心黨支部開展了“一對一,多對多”談心活動。在談心過程中,大家不回避矛盾,不諱飾問題,能夠暢開胸懷,坦誠相見,進(jìn)一步查找自身存在的突出問題,收到了溝通思想、消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、形成共識的,提出的建議意見現(xiàn)逐一落實并改進(jìn)。
⒊認(rèn)真召開民主生活會,帶頭開展批評與自我批評。分中心支部積極召開高質(zhì)量的民主生活會,拿起批評與自我批評的武器積極開展思想斗爭,深刻剖析思想根源。在批評與自我批評見人見事見思想,相互批評不遮不掩,亮出問題不怕丑,觸動內(nèi)心不怕疼,整個生活會充滿了健康嚴(yán)肅、民主和諧的氣氛。真正達(dá)到了相互交流、共同提高的目的,應(yīng)用到實際工作中,受到很好的效果。
三、狠抓教育培訓(xùn),提高隊伍綜合素質(zhì),為創(chuàng)建窗口平臺提供人才保障。半年來,中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達(dá)十人次,求學(xué)求知目前在中心已蔚然成風(fēng)。通過這些舉措,既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務(wù)水平和豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員,又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅實的基礎(chǔ)。自成立行政審批分中心以來,按照行政審批中心的要求,窗口人員的素質(zhì)都已具備了大專以上文化水平。其次,從提高職業(yè)道德水平入手,在職工中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、公事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德,使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
第3篇 2023年房地產(chǎn)中介上半年工作總結(jié)范文
冥冥之中,已有年初走到了年尾,2023年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個,加上沒有記錄的概括為 個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量 0 個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績
截止__年 月 日,共完成銷售額 元,完成全年銷售任務(wù)的 %,按揭貸款 余戶,比去年增長的 %,貸款額約為 萬,基本回款 元,回款率為 %,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶,辦證率為 %;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動 次,外出宣傳 次,回訪客戶 戶,回訪率為 %。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。 近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習(xí),身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、 每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括: 項目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo); 項目的位置、周邊環(huán)境; 項目的平面布局,周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距; 有關(guān)銷售文件的解釋; 裝修標(biāo)準(zhǔn); 配套設(shè)施; 了解工程進(jìn)展; 物業(yè)管理; 價格、優(yōu)惠條件; 羅列項目賣點; 每天必須對著模型針對以上的內(nèi) 容講一次盤; 房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料; 銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 按揭銀行及利率和計算; 購房后相關(guān)費用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等; 記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友; 堅持不懈??蛻羧绻€沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤; 結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會做到和做好。 所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,用心就是最高水平的銷售技巧。
5、誠實做人、正值做事 只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進(jìn)情況
通過對上期工作的反思和總結(jié),對本期的工作做了如下改進(jìn):
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知識,你必須是這個行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的,多一些換 位思考。
第三:個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一 良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會 更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五:學(xué)會和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說了。 第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在 類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
____年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,__年,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
第4篇 房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售上半年
第5篇 房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作總結(jié)及下半年工作安排
2023年上半年,按照協(xié)會理事會確定的全年工作計劃和上半年具體工作安排,認(rèn)真抓好各項工作的落實,經(jīng)過全體人員的共同努力,出色完成了上半年工作任務(wù),協(xié)會整體工作在不斷鞏固和提高的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了新的發(fā)展。今年4月在中房協(xié)召開的第五屆代表大會上,××房協(xié)被評為先進(jìn)協(xié)會。
一、上半年工作總結(jié)
1、順利完成了脫鉤工作,做到脫鉤和房協(xié)正常工作兩不誤
根據(jù)市政府的要求和國土房管局的部署,順利地完成了協(xié)會脫鉤工作。召開了脫鉤后的第一次常務(wù)理事會,調(diào)整了協(xié)會會長,確定在房協(xié)第四屆理事會剩余的兩年任期內(nèi),協(xié)會會長采取輪換制,推選××市房地產(chǎn)發(fā)展(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理張建臺任2023年度房協(xié)會長;推選××市泰達(dá)建設(shè)集團(tuán)董事長許立凡任2023年度房協(xié)會長;按照協(xié)會章程規(guī)定,第四屆理事會期滿后再選舉產(chǎn)生新一屆理事會。
在協(xié)會脫鉤工作期間,積極調(diào)整工作思路,主動適應(yīng)脫鉤的新形勢,努力發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的職能和作用,做到了脫鉤工作和協(xié)會正常工作兩不誤,協(xié)會上半年各項工作順利完成。
2、抓好載體建設(shè),努力辦好“一刊一站”
《××房地產(chǎn)》和房協(xié)網(wǎng)站這兩大載體,是協(xié)會日常服務(wù)會員,與會員進(jìn)行溝通和交流的最有效措施和渠道?!耙豢徽尽鞭k得好壞,直接體現(xiàn)了協(xié)會為會員單位服務(wù)的質(zhì)量和協(xié)會的整體形象。因此,投入了大量人力、物力、財力,竭盡全力辦好“一刊一站”。
《××房地產(chǎn)》每月出版一期。堅持高標(biāo)準(zhǔn),精益求精,永不自滿的精神辦刊。加強了撰稿力量,聘請專家學(xué)者、媒體及業(yè)內(nèi)人士,組成了一支相對穩(wěn)定的撰稿隊伍,同時抓好印刷和發(fā)行,由原來的會員單位內(nèi)部發(fā)行,擴(kuò)展到向社會公共場所公開發(fā)行。雜志質(zhì)量不斷提高,容量不斷擴(kuò)展,發(fā)行量不斷加大,已成為××房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的權(quán)威性刊物。
房協(xié)網(wǎng)站創(chuàng)辦以來,本著高起點,高定位的目標(biāo),不斷進(jìn)行調(diào)整,今年更名為天房網(wǎng),增加了工作人員,在原有欄目板塊的基礎(chǔ)上,添加了“地產(chǎn)博客”、“機構(gòu)看市”等互動性欄目。專門開辟了“會員專區(qū)”。設(shè)有“房協(xié)信息”“內(nèi)部文選”等特色欄目,獨家發(fā)布“房協(xié)信息”。自從“房協(xié)信息”網(wǎng)上發(fā)布以來,信息質(zhì)量和覆蓋面大幅提高。此外,《××房地產(chǎn)》雜志以電子刊物形式于第一時間在網(wǎng)上刊登。目前,天房網(wǎng)以最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時的資訊發(fā)布,成為協(xié)會向社會、向企業(yè)敞開的窗口,點擊率不斷提高。
3、抓好仲裁服務(wù),為企事業(yè)單位解難題、辦實事
房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心不斷加大仲裁調(diào)解服務(wù)力度,積極幫助房地產(chǎn)企事業(yè)單位及時、快捷地解決各種經(jīng)濟(jì)糾紛,積極地探討為房地產(chǎn)企事業(yè)單位提供深層次、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。上半年中心累計接受咨詢1000余次,受理各種房地產(chǎn)仲裁請求50件(次)。房協(xié)友好仲裁庭共開庭審理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日,××仲裁委員會召開表彰會,對在2023年仲裁服務(wù)工作中做出突出成績的先進(jìn)仲裁機構(gòu)進(jìn)行了表彰,房協(xié)仲裁調(diào)解中心作為全市唯一行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)仲裁機構(gòu)榮獲先進(jìn)仲裁機構(gòu)稱號。
4、加強熱點問題研究,充分發(fā)揮專家委員會作用
充分發(fā)揮房協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會專家學(xué)者的作用,密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向,研究破解行業(yè)發(fā)展的熱點問題。上半年新立科研項目1項,完成科研項目1項。其中,新立項的《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的研究》課題,被市國土房管局確定為2023年度市級課題標(biāo)準(zhǔn)重點研究。此課題是進(jìn)一步研究落實國務(wù)院文件中提出的金融改革創(chuàng)新、土地管理改革精神,圍繞創(chuàng)建出一套符合濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場特點的創(chuàng)新體制而進(jìn)行的超前性、戰(zhàn)略性研究。課題組已展開工作,力爭 2023年底完成。在此科研課題研究成果的基礎(chǔ)上,編寫出一部研究濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場創(chuàng)新模式,探索濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的專業(yè)性、綜合性專著。
5、搞好各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢
圍繞房地產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)不斷發(fā)展的新形式,結(jié)合會員單位在開發(fā)、中介、房屋經(jīng)營管理遇到的各類問題和新政策法規(guī),有針對性地組織各類培訓(xùn),并不斷提高培訓(xùn)的層次和質(zhì)量。上半
第6篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度工作總結(jié)
上半年,我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),不斷加大反腐倡廉的工作力度,中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高,黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉工作取得了很好的效果,現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實,中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實,明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任,建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé),支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),又要抓好隊伍廉政教育,促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證這項工作時時有人抓,事事有人管。
二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入,根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置,進(jìn)一步加強了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片,集體學(xué)習(xí),組織參觀革命圣地井岡山、大寨,聽專題報告等多種形式,切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際,廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神,針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育,并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學(xué)習(xí),不斷增強干部職工的法制觀念,真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強且涉及面廣的特點,中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓,不斷要求干部職工提高自身素質(zhì),提高自身反腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識,黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律,克己奉公,以身作則,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點,以薄弱環(huán)節(jié)為突破口,著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題,從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督,不斷加強工作透明度,制定了各項工作規(guī)章制度和程序,堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子,不講情面,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事,堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作,對于群眾來信來訪做到件件有落實,件件有答復(fù),工作中的錯誤及時得到糾正,問題也得到了妥善解決。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定,并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,我中心堅持財務(wù)開支公開制度,經(jīng)費支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步開門評議,尋找差距,改進(jìn)工作,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中查找出的問題,特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題,進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確責(zé)任人、制定措施、限期整改,將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程,尤其是針對中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題,在整改過程中要重點解決,真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時,要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等,接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施
一、緊緊圍繞“雙評”活動,樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評優(yōu)評差活動,中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合起來,通過規(guī)范執(zhí)法行為,強化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識,努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。
二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識到,我們的工作是同社會接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開展“雙評”活動的目標(biāo),同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此,我們必須結(jié)合工作實際,建立健全全方位的監(jiān)督機制,做到工作從群眾最不滿意的地方,從群眾最關(guān)心的事情,從群眾最需要的事情做起,做到意見聽得進(jìn),查處有回音,改進(jìn)有措施,作風(fēng)有好轉(zhuǎn),從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標(biāo)明確,避免了“流于形式”。
三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作,其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此,中心結(jié)合此次“雙評”工作的要求,對原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化,根據(jù)工作人員工作變動情況,對原先的監(jiān)督臺進(jìn)行了更新,對各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標(biāo)準(zhǔn)等,通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯案(過錯)責(zé)任追究辦法》,使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化,從而實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開,受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。
四、簡化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場,方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù),規(guī)范市場管理,提高辦事效率,國家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》,為在此次“雙評”活動中進(jìn)一步貫徹落實建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神,中心對涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化,辦理手續(xù)時間都盡可能地進(jìn)行了壓縮,并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日;轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日;變更登記由原來的10日縮短為5日;抵押登記由原來的7日縮短為3日,比建設(shè)部要求的時間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上,中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實際情況,實行特事特辦、急事急辦服務(wù),從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。
五、推行“首問責(zé)任制”。為強化每一名工作人員的責(zé)任意識,避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象,在此次“雙評”活動中,中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”,即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位,詢問辦事的有關(guān)問題,接待詢問問題第一個人,無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,無論是份內(nèi)份外,都必須對顧客提出的問題予以明確答復(fù),內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等,必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此,該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺,從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班,以實際行動促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實效性,突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)”的服務(wù)理念,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心”,真正體現(xiàn)了“三個代表”的重要思想性的內(nèi)涵。
半年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下,在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下,我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步,并且取得了一些成績,然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務(wù),我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比,還存在不少差距,還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中,我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng),以我們的實際行動,進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。
房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)
第7篇 房地產(chǎn)公司2023半年工作總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第8篇 2023年房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)范文
__年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以“鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,完善長效管理,創(chuàng)建國家文明城市”為目標(biāo),以“提升市容面貌,改善人居環(huán)境”為核心,以構(gòu)建“和諧__”為宗旨,弘揚求真務(wù)實作風(fēng),堅持市容工作為發(fā)展服務(wù)...
半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在__項目的半年工作中,對工地財務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識,同時也增長了見識,精進(jìn)了工作技能,體會到了基層工作的重要性。
__年上半年馬上過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不上。 對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同...
__年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門支持配合下,我局緊緊圍繞今年的旅游發(fā)展總體思路,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)型升級為主線,以各類旅游活動為載體,以重點項目建設(shè)為抓手,使全縣旅游產(chǎn)業(yè)在高平臺上保持了又好又快的...
__年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直有關(guān)部門和清城區(qū)人民政府的大力支持下,在廣大參建單位和工人的共同努力下,我們深入貫徹省、市會議精神,以全市上下深入貫徹學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實”活動為契機,以工程建設(shè)為核心,以質(zhì)量安全為...
一、上半年工作完成情況(一)積極參與群眾路線教育實踐活動,提高政治理論水平。根據(jù)分局實踐活動安排,參與研究制定活動實施方案和實施意見,并根據(jù)實施方案要求準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料,組織人員進(jìn)行規(guī)定篇目學(xué)習(xí)、外出參觀、召開座談會等各項活動...
縣中小企業(yè)辦認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府思路決策,深入實施民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)“四五六工程”,扎實推進(jìn)“中小企業(yè)服務(wù)年”活動,千方百計抓投入、促增長,全力以赴轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),全縣民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)健康的發(fā)...
第9篇 2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。
每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。
第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;
第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與美國美嘉公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,希望能有更好成績。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
2023年房地產(chǎn)銷售上半年
第10篇 2023上半年房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。2023年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二.個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
第11篇 2023房地產(chǎn)銷售人員上半年工作總結(jié)范文
__年的上半年已經(jīng)歷去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力本來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大眾共享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標(biāo)喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處
一、有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
第12篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié)
上半年,我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),不斷加大反腐倡廉的工作力度,中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高,黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉工作取得了很好的效果,現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實,中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實,明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任,建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé),支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),又要抓好隊伍廉政教育,促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證這項工作時時有人抓,事事有人管。
二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入,根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置,進(jìn)一步加強了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片,集體學(xué)習(xí),組織參觀革命圣地井岡山、大寨,聽專題報告等多種形式,切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際,廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神,針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育,并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學(xué)習(xí),不斷增強干部職工的法制觀念,真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強且涉及面廣的特點,中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓,不斷要求干部職工提高自身素質(zhì),提高自身反腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識,黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律,克己奉公,以身作則,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點,以薄弱環(huán)節(jié)為突破口,著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題,從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督,不斷加強工作透明度,制定了各項工作規(guī)章制度和程序,堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子,不講情面,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事,堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作,對于群眾來信來訪做到件件有落實,件件有答復(fù),工作中的錯誤及時得到糾正,問題也得到了妥善解決。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定,并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,我中心堅持財務(wù)開支公開制度,經(jīng)費支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步開門評議,尋找差距,改進(jìn)工作,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中查找出的問題,特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題,進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確責(zé)任人、制定措施、限期整改,將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程,尤其是針對中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題,在整改過程中要重點解決,真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時,要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等,接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施
一、緊緊圍繞“雙評”活動,樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評優(yōu)評差活動,中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合起來,通過規(guī)范執(zhí)法行為,強化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識,努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。
二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識到,我們的工作是同社會接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開展“雙評”活動的目標(biāo),同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此,我們必須結(jié)合工作實際,建立健全全方位的監(jiān)督機制,做到工作從群眾最不滿意的地方,從群眾最關(guān)心的事情,從群眾最需要的事情做起,做到意見聽得進(jìn),查處有回音,改進(jìn)有措施,作風(fēng)有好轉(zhuǎn),從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標(biāo)明確,避免了“流于形式”。
三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作,其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此,中心結(jié)合
第13篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實,中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實,明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任,建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé),支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè),又要抓好隊伍廉政教育,促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證這項工作時時有人抓,事事有人管。
二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入,根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置,進(jìn)一步加強了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片,集體學(xué)習(xí),組織參觀革命圣地井岡山、大寨,聽專題報告等多種形式,切實加強我中心黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際,廣泛開展“兩個務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神,針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育,并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強的學(xué)習(xí),不斷增強干部職工的法制觀念,真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強且涉及面廣的特點,中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓,不斷要求干部職工提高自身素質(zhì),提高自身反腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識,黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律,克己奉公,以身作則,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點,以薄弱環(huán)節(jié)為突破口,著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題,從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督,不斷加強工作透明度,制定了各項工作規(guī)章制度和程序,堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子,不講情面,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事,堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作,對于群眾來信來訪做到件件有落實,件件有答復(fù),工作中的錯誤及時得到糾正,問題也得到了妥善解決。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神,我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定,并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,我中心堅持財務(wù)開支公開制度,經(jīng)費支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行。
四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,進(jìn)一步開門評議,尋找差距,改進(jìn)工作,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中查找出的問題,特別是結(jié)合評議內(nèi)容查找出的實質(zhì)性問題,進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確責(zé)任人、制定措施、限期整改,將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程,尤其是針對中心“首問責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問題,在整改過程中要重點解決,真正起到以評促糾、經(jīng)評促建、糾建并舉的效果。同時,要公開向社會承諾整改措施、為民服務(wù)措施等,接受廣大群眾的監(jiān)督和評議。具體措施如下:
一、緊緊圍繞“雙評”活動,樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評優(yōu)評差活動,中心支部把開展“雙評”活動與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合起來,通過規(guī)范執(zhí)法行為,強化內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識,努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。
二、提高職工服務(wù)意識。中心要求職工牢記黨的宗旨,當(dāng)好人民公仆,使大家充分認(rèn)識到,我們的工作是同社會接觸最廣泛,工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位,也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位,規(guī)范執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),既是開展“雙評”活動的目標(biāo),同時也是我們實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。為此,我們必須結(jié)合工作實際,建立健全全方位的監(jiān)督機制,做到工作從群眾最不滿意的地方,從群眾最關(guān)心的事情,從群眾最需要的事情做起,做到意見聽得進(jìn),查處有回音,改進(jìn)有措施,作風(fēng)有好轉(zhuǎn),從而使中心的“雙評”工作從一開始就目標(biāo)明確,避免了“流于形式”。
三、實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作,其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此,中心結(jié)合此次“雙評”工作的要求,對原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化,根據(jù)工作人員工作變動情況,對原先的監(jiān)督臺進(jìn)行了更新,對各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費標(biāo)準(zhǔn)等,通過公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來辦事群眾查詢。同時還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯案(過錯)責(zé)任追究辦法》,使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化,從而實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開,受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評。
四、簡化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場,方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù),規(guī)范市場管理,提高辦事效率,國家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》,為在此次“雙評”活動中進(jìn)一步貫徹落實建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神,中心對涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡化,辦理手續(xù)時間都盡可能地進(jìn)行了壓縮,并且按照變更后的內(nèi)容、期限對原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的15日縮短為5日;轉(zhuǎn)移登記由原來的15日縮短為10日;變更登記由原來的10日縮短為5日;抵押登記由原來的7日縮短為3日,比建設(shè)部要求的時間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上,中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實際情況,實行特事特辦、急事急辦服務(wù),從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。
五、推行“首問責(zé)任制”。為強化每一名工作人員的責(zé)任意識,避免出現(xiàn)對前來辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象,在此次“雙評”活動中,中心在各科室全面推行了“首問責(zé)任制”,即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位,詢問辦事的有關(guān)問題,接待詢問問題第一個人,無論是領(lǐng)導(dǎo)或職工,無論是份內(nèi)份外,都必須對顧客提出的問題予以明確答復(fù),內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點、主辦窗口及人員等,必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此,該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺,從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無例外地輪流值班,以實際行動促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實效性,突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)”的服務(wù)理念,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心”,真正體現(xiàn)了“三個代表”的重要思想性的內(nèi)涵。
半年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下,在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下,我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步,并且取得了一些成績,然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項長期而艱巨的任務(wù),我們目前所取得的成績距離上級的要求以及和兄弟單位相比,還存在不少差距,還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中,我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng),以我們的實際行動,進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。
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第14篇 2023年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個人總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
201_年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
201_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
第15篇 2023上半年房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。2023年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二.個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。