推廣部年終總結(3篇)

發(fā)布時間：2022-05-02 16:18:04 查看人數(shù)：84

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第1篇2023年產(chǎn)品推廣部年終工作總結范文第2篇2023年推廣部年終總結第3篇網(wǎng)絡推廣部門年終工作總結

推廣部年終總結

第1篇 2023年產(chǎn)品推廣部年終工作總結范文

創(chuàng)新做細投入

斗轉星移，歷史的車輪剛輾過__，時間的腳步已邁進20yy，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20yy年里，把工作做得更好，現(xiàn)將__年度推廣部工作總結

推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。__年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點

一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念?？傊?，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入!

四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解

1、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;

2、公司員工處理顧客投訴的過程;

3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;

4、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠專業(yè)……這些細節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。

第2篇 2023年推廣部年終總結

斗轉星移，歷史的車輪剛輾過2023，時間的腳步已邁進2023，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在2023年里，把工作做得更好，現(xiàn)將2023年度推廣部工作總結如下：

推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。2023年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：

三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入!

1、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;

2、公司員工處理顧客投訴的過程;

3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;

4、對新顧客進行追蹤報導

05年的工作計劃重點如下：

一、會前準備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產(chǎn)品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時要因時、因地、因人結合當?shù)夭煌娘L土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會后總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發(fā)調查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

我深知05年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗。

第3篇網(wǎng)絡推廣部門年終工作總結

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網(wǎng)絡推廣個人年終工作總結

網(wǎng)絡推廣與維護的總結

本人來單位已六個多月了，感謝單位領導接納了我，并擔任網(wǎng)絡推廣工作。在短短六個多月的時間，在單位領導、部門經(jīng)理和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過六個月來的學習與工作，工作和能力上有了新的進步。一路走來有彎路有收獲，也總結了一些經(jīng)驗：

1、通過網(wǎng)絡學習所需知識時應“先集中”“后分散”。網(wǎng)絡是個很開放的學習平臺而且不同網(wǎng)站的內容也有部分差異，所以在學習新內容時一定要選擇較大、較專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站，并且在一開始應該先集中在某一兩個所選網(wǎng)站學習相關內容，在有一定了解后再分散地去逛更多的網(wǎng)站。

2、充分利用各種資源學習所需知識。在學習新內容的過程中應最大限度地整合各

種有利資源，如相關內容的qq群、論壇、專業(yè)人士等。多加一些相關的qq群，通過一段時間將互動性較差的qq群退了，留下群內互動、熱情較好的群以便交流學習；有選擇地多逛一些專業(yè)論壇認識更多的行業(yè)人士，這對日后的工作都有很大幫助。

3、論壇推廣在選材上應遵循“內容新”、“互動性強”等特點。論壇推廣主要以軟

文為主，其選材應多逛專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站從中選取最新的內容為妥，如最新的評測、最新的軟件資源、最新的行業(yè)新聞等；選材除“新”的特點外還應有“互動性”才行，即文章在網(wǎng)友看了后應能激起其發(fā)言回帖的欲望，具體可選擇兩個“次極端”型內容，選擇正面評價的文章時不能選擇最最正面的、選擇負面評價時不能選擇最最負面的內容，這樣才能留以讓網(wǎng)友回帖補充的余地，切勿選不溫不火的內容。

4、論壇推廣的選址、時間段及頻率。選擇合適對口的論壇是宣傳推廣工作很重要

的一個動作，具體可按“內容相關性”、“論壇注冊用戶數(shù)”、“論壇日發(fā)帖量”、“網(wǎng)站評價指標”（日ip、pr值、網(wǎng)站排名?）等指數(shù)來選擇合適的論壇；一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為論壇網(wǎng)友活動頻繁期，在此時間段適量做論壇推廣最合適不過了；論壇軟文推廣發(fā)帖不宜過于頻繁，一般一個論壇兩天左右更新，然后在合適的時間用不同的id將其頂?shù)降谝豁擄@示就ok了。

5、百度帖吧和知道通過之前一段時間的“瘋狂體驗”，現(xiàn)在應迅速改變對策。發(fā)帖

內容上應同樣遵循第3條的“內容新”和“互動性強”的特點，時間上同第4條中的9：30——11：30和12：30——14：30，酷貓寫作范文網(wǎng)頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。6、

關于找友情鏈接相關問題。（1）選擇pr值高的一兩個人管的個人論壇，論壇過大，人家必定不予搭理；（2）直接聯(lián)系站長，添加qq等；（3）聯(lián)系站長，一開始應通過一個“點”去接觸站長，可給其論壇提發(fā)展意見，可從其博客文章聊起，此階段目的是與其成為朋友；（4）適時提出交換鏈接，應從私人朋友的角度、相互幫忙的角度提出交換，要從世界上沒有活雷鋒沒有免費午餐的認識上提出交換要求，要承諾能在下次別人困難時你能給其幫助的角度上提出交換，當然，我們不是什么困難都能幫助的，但是我們可以整合朋友圈資源，比如有會asp很懂的朋友，有php很懂的朋友，有java很懂的朋友，這些資源都可以作為自己交換鏈接的“資本”，因為你承諾在某個方面幫助某論壇站長，他并不一定百分百需要我們的幫助，許諾幫助他的目的是告知對方我們在“真誠”上有個表態(tài)；（5）經(jīng)過以上一系列的過程，交換概率一般在八成。

7、工作中應該有“日程安排”。每天應該干什么？今天什么事最重要？哪些是必須

今天完成的？對于每天的工作應該有個合理的安排，不同的時間段做不同的事。

賬戶日常管理工作

熟悉sem推廣后臺的使用以及帳戶目前所投入關鍵詞的情況

主要負責推廣的主網(wǎng)站是：和www.bochuangjiancai.con 帳戶的基本維護，范文top100數(shù)據(jù)分析。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析和關鍵詞展示位置的變化及時調整關鍵詞出價策略、、帳戶結構優(yōu)化等，

提高關鍵詞的質量度。

根據(jù)點擊量和咨詢量的差別，判斷關鍵詞是否存在大量無效點擊。對投放結果各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和總結經(jīng)驗，根據(jù)投放預算費申請下周預算。熟悉公司seo推廣過程中注意的事項，掌握公司新產(chǎn)品上線推廣試銷流程。熟悉公司整體工作流程，了解公司整個工作運營環(huán)節(jié)之間的配合。

加強自身學習，提高工作水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和

閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了seo推廣工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在賬戶管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、部門之間溝通辦事能力和處事能力等方面，經(jīng)過六個多月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

存在的問題和今后努力方向半年來，本人能努力認真工作，取得了一些成績，范文寫作但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對其他賬戶操作不是非常熟練，賬戶后臺管理我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能輕車熟路，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作處理的不是十分到位，對細節(jié)問題注重有待進一步提高；第三，自己的工作能力水平還達不到公司工作的要求。在以后的工作里，自己決心認真提高技能知識、工作能力，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習seo推廣專業(yè)知識。加強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，努力做好自己的本職工作；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的團隊精神，團結一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調能力。第四、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。附表：

融匯管通：2023年12月1日

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2%≦密度≦8%

9.7% 1.6% 5.6% 1.2% 0.5% 0.0% 0.0% 1.3% 1.9% 0.0%

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