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行風(fēng)建設(shè)年終總結(jié)(3篇)

發(fā)布時間:2022-05-30 20:26:02 查看人數(shù):46

行風(fēng)建設(shè)年終總結(jié)

第1篇 縣公路管理站行風(fēng)建設(shè)年終工作總結(jié)范文

縣公路管理站行風(fēng)建設(shè)年度工作總結(jié) 今年來,站堅持以__屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實市縣主管部門紀(jì)檢行風(fēng)工作的會議與文件精神,圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心,切實加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),堅持標(biāo)本兼治、綜合治理,努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗及行業(yè)不正之風(fēng),樹立公路部門良好形象,推動三個文明建設(shè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、貫徹從嚴(yán)治黨方針,提高黨員干部拒腐防變能力

站堅持維護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項紀(jì)律,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行“四項紀(jì)律”和“八項要求”,狠抓全站黨員干部廉潔自律各項規(guī)定的落實。重點抓好以下工作:一是抓好黨員干部“六個不準(zhǔn)”教育;二是進(jìn)一步嚴(yán)明財經(jīng)紀(jì)律,全面完成“小金庫”清理專項工作;三是完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照各項規(guī)定辦事。同時,進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成反腐倡廉的整體合力。通過完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體議事制度、會辦制度等工作制度和黨內(nèi)生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全力支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負(fù)總責(zé),重大問題親自過問,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員抓好分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作。主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律已,著重在四個方面做好表率:轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率、廉政自律的表率、自覺接受監(jiān)督的表率、落實黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任的表率。

二、切實糾正行業(yè)不正之風(fēng),推進(jìn)全站軟環(huán)境建設(shè)

站堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的方針,落實組織措施,抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實好軟環(huán)境建設(shè)的各項措施,把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的問題解決好、處理好。主要做到:一是拓寬群眾參與渠道。堅持和完善各項公開辦事制度,加大政務(wù)公開力度,使群眾真正能開展監(jiān)督,深入開展行風(fēng)評議活動,積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動。站在機(jī)關(guān)大院醒目位置設(shè)立9塊12米長大型公示欄,將各項執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示,并向社會聘請了12名行風(fēng)監(jiān)督員,組織召開3次座談會,廣泛聽取社會各界意見。二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對重點地區(qū)、重點公路進(jìn)行重點監(jiān)控、重點檢查,在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無“三亂”成果的同時,把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊伍建設(shè),樹立良好服務(wù)形象

為貫徹落實全市公路系統(tǒng)干部大會精神,進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊伍建設(shè),站下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊伍建設(shè)的意見》(金路黨字[__]17號),加強(qiáng)對干部隊伍的教育管理,不斷提高整體素質(zhì),做到人盡其才、才盡其用。同時,在干部隊伍中大興學(xué)習(xí)之風(fēng),積極開展“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型個人”創(chuàng)建活動,鼓勵在職自學(xué),學(xué)以致用、學(xué)用相長。著力提高干部隊伍的理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)形象行風(fēng)建設(shè),為交通系統(tǒng)爭創(chuàng)“十佳”積極貢獻(xiàn)。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢、新任務(wù),以《行政許可法》頒布實施為契機(jī),把為民、便民、利民作為開展公路工作的出發(fā)點、落腳點。窗口部門實行ab角制、文明服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制,強(qiáng)化人性化服務(wù),杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風(fēng),著力解決機(jī)關(guān)存在的“中梗阻”現(xiàn)象,整治機(jī)關(guān)辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費等現(xiàn)象,精簡優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)教育和監(jiān)督,著力構(gòu)建懲治和預(yù)反腐敗體系

站把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核之中,筑牢思想防線,營造濃厚的反腐倡廉氛圍。一是加強(qiáng)“三個代表”重要思想教育和開展理想信念教育。二是開展正反典型教育。堅持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部,以先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大黨員干部。三是開展普法教育和法制培訓(xùn)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型單位”為契機(jī),通過舉辦法律講座、專題學(xué)習(xí)等形式,在干部職工中大力開展普法教育和法制培訓(xùn)。

同時,站堅持“注重預(yù)防,健全制度”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)廉政制度建設(shè),努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革;二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;三是強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任制;四是落實民主監(jiān)督各項制度。

站還著重加強(qiáng)對關(guān)鍵部門、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督,特別是加強(qiáng)對公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)管,確保交通建設(shè)資金??顚S?加強(qiáng)內(nèi)部審計,在確保質(zhì)量的前提下,盡可能地發(fā)揮建設(shè)資金的最大效益。并認(rèn)真貫徹落實政府采購制度,嚴(yán)格規(guī)范采購行為。

第2篇 房管局年終政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署,按照區(qū)政府、糾風(fēng)辦《關(guān)于20__年__區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》(__糾辦[20__]_號)的要求,現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,全面增強(qiáng)行評工作責(zé)任感

為加強(qiáng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書記、局長___同志任組長,班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室,由紀(jì)檢組長___同志兼任主任,各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成,負(fù)責(zé)承辦行評的日常工作。

局黨組要求12個被評議的重點單位,要切實重視20__ 年行評工作,科所長要親自抓,認(rèn)真結(jié)合本單位實際,進(jìn)行全面安排部署,強(qiáng)調(diào)落實行評五項工作制:一是強(qiáng)調(diào)落實目標(biāo)責(zé)任制。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)對分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評議工作各負(fù)其責(zé),形成了局行評領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強(qiáng)調(diào)落實服務(wù)承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10 項措施:即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享、加快事權(quán)下放、開展關(guān)愛服務(wù)、強(qiáng)化主動協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強(qiáng)政務(wù)公開、加強(qiáng)政民溝通、嚴(yán)格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進(jìn)作風(fēng)具體承諾;三是強(qiáng)調(diào)落實首問負(fù)責(zé)制。要求各單位、各崗位切實增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強(qiáng)調(diào)在行評期間,對服務(wù)對象的要求,嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人對于職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,及時辦理或者告知有關(guān)事項;如不在首問責(zé)任人職責(zé)范圍之內(nèi),也要求首問責(zé)任人熱情接待,耐心解釋,并給予指引和幫助;四是強(qiáng)調(diào)落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實,局領(lǐng)導(dǎo)和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度,把督促檢查貫穿行評工作的全過程,領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。行評工作活動啟動后,局黨組書記、局長王月珍、局紀(jì)檢組長潘錦星,調(diào)研員___,分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務(wù)單位,找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談,把工作部署與督促檢查同步推進(jìn)、有機(jī)集合,及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時,要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見,及時進(jìn)行整理歸類,明確責(zé)任人,實行督辦制,做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強(qiáng)調(diào)落實責(zé)任追究制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任制管理,與評優(yōu)評先、責(zé)任獎懲等掛鉤,對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決,對行評工作中反映出來的問題絕不護(hù)短,堅決糾正;對問題涉及到的責(zé)任人絕不遷就,堅決處理。

二、明確目標(biāo),點面結(jié)合,提高行評工作質(zhì)量

一是搞好行評工作的計劃安排。認(rèn)真研究制定了《__市國土資源和房屋管理局__區(qū)分局關(guān)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確我局20__年行評工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標(biāo)要求。明確提出通過這次行風(fēng)評議工作,實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風(fēng)上取得新成效,在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識、切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破,在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制上取得新進(jìn)展,全面促進(jìn)“為民、務(wù)實、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程;三是細(xì)化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面,即在建立和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制方面,重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面,重點要深化行政審批制度改革,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;在加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督方面,要公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求、收費標(biāo)準(zhǔn)等;在維護(hù)人民群眾利益方面,重點要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立健全便民、利民服務(wù)措施,認(rèn)真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強(qiáng)工作執(zhí)行力和履行職責(zé)方面,重點要堅持依法行政,建立健全并認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任及相關(guān)工作責(zé)任制;在加強(qiáng)自身建設(shè)方面,重點要加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育,健全監(jiān)督體系和責(zé)任制度體系,增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結(jié)合”切實增強(qiáng)行評工作的實際效果。即,將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合,確保目標(biāo)任務(wù)的完成;與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動”相結(jié)合,進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)正氣;與學(xué)習(xí)實踐活動整改工作相結(jié)合,進(jìn)一步查找剖析問題,制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項措施相結(jié)合,進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識,制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動相結(jié)合,進(jìn)一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。

三、做好動員部署,廣泛宣傳發(fā)動,著力營造行評氛圍

_月__日,我局召開了行風(fēng)評議動員大會,紀(jì)檢組長___同志部署了我局開展行評工作,黨組書記、局長___同志作了動員講話,區(qū)行評團(tuán)二組組長、區(qū)人大城建工委主任___同志、區(qū)紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長___同志先后在會上講了話;6月4日,組織召開了被評議重點業(yè)務(wù)科、所、重點單位的主要負(fù)責(zé)人工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,就如何搞好行評工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署,提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工,使各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工,做到人人知曉,人人參與。

同時,全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作,如,局行評辦及時編制了行評墻報,結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)年和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,先后出了6期墻報,局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風(fēng)行風(fēng)評議網(wǎng)頁,把有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網(wǎng)上公布,提供學(xué)習(xí)的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設(shè)置了投訴信箱,實行開門評議,接受群眾監(jiān)督,擴(kuò)大宣傳效果,及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。

四、突出特色,務(wù)求實效,全面開展自查自糾工作

行評工作第二階段即自查自糾階段的工作,我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度,通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾,找出問題和癥結(jié)。自己的問題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評,更要群眾評,而沒有自我批評的精神,根本的問題是解決不了的,為此,我們要求每個科、所,每個干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析,撰寫自查報告,全面、科學(xué)地查找問題、認(rèn)真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會各界,廣泛征求意見。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見,利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表,針對前來辦事的服務(wù)對象我們設(shè)立了征求意見箱,公布了行評舉報電話,等等,暢通各類渠道,收集、匯總方方面面的意見,共發(fā)出征求意見表1400多份,收回1289份,滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務(wù)單位企業(yè)征求意見。6月16日,我們先后召開兩個座談會,一是服務(wù)對象座談會,廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會,查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問題。四是深入服務(wù)對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國土房管的三大工作任務(wù),組成三個調(diào)研組,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入服務(wù)對象單位進(jìn)行調(diào)研,主動深入基層,認(rèn)真查找工作中存在的問題。

五、明確自查自糾內(nèi)容,找準(zhǔn)存在問題,堅持邊查邊改

1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線,重點突出“六查六看”,即:一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況,看是否認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù),是否落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。二查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況,看是否規(guī)范工作人員行為,改進(jìn)工作作風(fēng):是否大力推進(jìn)行政審批制度改革,建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認(rèn)真履行法定職責(zé)、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務(wù)公開情況,看是否公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費標(biāo)準(zhǔn);是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題。四查執(zhí)政為民,維護(hù)人民利益的情況,看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道,及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況,看是否依法行政,落實執(zhí)法責(zé)任制;是否認(rèn)真履行職責(zé),及時完成各項工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新,解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。六查自身建設(shè)情況,看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風(fēng)險分析和防范工作,全面推進(jìn)廉政建設(shè)。

2、抓好自評,找準(zhǔn)存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結(jié)合、自我查擺與開門納諫相結(jié)合、查擺問題與整改相結(jié)合、落實整改與解決問題相結(jié)合、開展評議與促進(jìn)工作相結(jié)合,通過自查自糾,著重從思想認(rèn)識上深挖根源,堅持有什么問題應(yīng)查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則,找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題,并結(jié)合工作實際找準(zhǔn)解決對策,真正使民主評議的過程,成為廣大干部職工正確認(rèn)識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段,局行評辦多次進(jìn)行明查暗訪,深入窗口單位和被評議的重點部門進(jìn)行檢查評議,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促指導(dǎo)整改。

3、立足解決問題,堅持邊查邊改。7月17日,《__日報》、《__日報》、__電視、__電視新聞等新聞媒體報道了我們__區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個方面的問題:一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此,我們舉一反三,認(rèn)真核實,積極整改。

(一)關(guān)于近期有群眾炒號的問題。一直以來,我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法,就是服務(wù)對象取號時,我們把房地產(chǎn)證號登記在服務(wù)對象的號紙上,服務(wù)對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務(wù),才能辦理。從我們自身角度來講,不存在炒號的問題,也不允許涂改證號的問題。

(二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對外服務(wù)窗口單位,所承擔(dān)的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右,無論是交易總量,還是二手房價格,均居廣州市前列,每天交易登記有約300至400宗,特別是今年7月以來,由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆,日交易量驟然增加了近30%,交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外,由于廣州市國土房管局對全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級切換,在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間,由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運(yùn)行速度較慢,業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制,為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應(yīng)急措施,解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增,個別辦事群眾對我們的工作不理解,并提出了批評。

針對新聞媒體和群眾提出的問題,我們十分重視,我們采取了以下措施:

一是采取不限號措施,在工作時間,凡是符合交易登記條件,就是到了下班時間也必須收件。

二是增派工作人員,中心新招錄了37名工作人員,經(jīng)過培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位,跟班工作,同時進(jìn)抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

三是對“中介”來辦事的,采取批量的做法,凡是3宗以上,10宗以下案件來辦理批量案受理的,在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。

四是增設(shè)對外窗口和配備電腦、打印機(jī)等辦事設(shè)備,確保群眾前來辦事業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。派號機(jī)原來兩臺,增加到三臺,派號人員原來有3名,現(xiàn)增加到5名。現(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內(nèi)可疏散完。

五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心,抓緊對房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級調(diào)試,盡快解決系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。

六是迅速協(xié)商銀行、稅務(wù)等單位,要求增派人員問稅、收費,確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運(yùn)行,加快辦證速度。

七是暫時取消員工休假,全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時,全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種種困難,確保了各項業(yè)務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。

八是加強(qiáng)對房地產(chǎn)交易登記的宣傳,溫馨提醒前來辦事群眾,不必起早排隊取號,只要在辦公時間內(nèi)前來辦理均可受理。

九是要求全體員工確實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立宗旨意識,熱心為民辦事,共產(chǎn)黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。

十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司,做好廣泛宣傳,召集他們召開座談會,聽取了各方意見,也請他們理解支持配合。

目前,房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運(yùn)行已相對穩(wěn)定,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常,派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾:對外業(yè)務(wù)工作時間內(nèi),群眾來辦理交易登記業(yè)務(wù),受理量不受限制,隨時來隨時有號給群眾,并保證按規(guī)定時限辦結(jié),堅持以“群眾滿意”作為工作目標(biāo),切實為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最近,《__日報》、《__日報》等新聞媒體先后對我們的應(yīng)急措施和做法進(jìn)行了跟蹤報道。

六、通過行風(fēng)評議,促進(jìn)各項工作進(jìn)程

1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20__—20__年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接,從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿,正在征求區(qū)相關(guān)部門意見,待修改后上報市局。

2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“__區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。擬定了《__區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《__區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《__區(qū)推進(jìn)“三舊”改造工作方案》,引導(dǎo)全區(qū)該項工作的開展?;久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況,建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊,已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標(biāo)注位置,同時重點開展___、__、__村和__馬路納入“三舊”改造范圍的前期準(zhǔn)備工作。

3、積極協(xié)助辦理項目用地報批,全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù)。完成20__年報批工作預(yù)申報,上報國務(wù)院案件4宗,省政府案件9宗,開展批后實施案件4宗, 完成用地批準(zhǔn)書延期初審26宗,收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19__—20__年征地和落實留用地,涉及22個村改制公司,共上報征地面積34005畝,其中兌現(xiàn)留用地1252畝,未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗,涉及面積316萬平方米,認(rèn)定閑置土地1宗,收取閑置費15萬元。

4、抓緊推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作。目前,第二次土地調(diào)查已進(jìn)入攻堅階段,3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設(shè),4月份經(jīng)市、省兩級檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調(diào)查,權(quán)屬調(diào)查進(jìn)入收尾階段。

5、嚴(yán)肅查處各類違法用地,維護(hù)土地供應(yīng)計劃管理的性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地),違法用地4宗,面積90.0畝(含耕地68.9畝),其中屬省、市項目的違法用地3宗,面積87.0畝,屬區(qū)級的違法用地1宗,面積3.0畝(無耕地),區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %,占用耕地面積為o。

上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達(dá)90%以上。違法用地的立案查處工作已完成,對需要整改的違法用地,加大了督辦力度,對部分市政工程的違法用地,已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù)。通過建立切實可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度,做到'四個及時',把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出專款,組織專業(yè)隊伍進(jìn)行復(fù)耕、復(fù)綠。

6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查,并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào),準(zhǔn)備對系統(tǒng)一期建設(shè)工程進(jìn)行驗收,二期建設(shè)工程的合同已初步通過,待修改后準(zhǔn)備簽訂。系統(tǒng)二期建成后,不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能,而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè),將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來,利用該系統(tǒng)順利完成準(zhǔn)九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進(jìn)的系統(tǒng),吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學(xué)習(xí)。

7、依法依規(guī)依程序,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線__區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷,__大道、__植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;__快速路、__大道東延線、車陂南延線等__配套項目的征地拆遷正按時推進(jìn)。共計完成征(借)地220884㎡,拆除房屋面積30178㎡,支付補(bǔ)償款3.4億元。

七、下一步的打算

在自查自評自糾工作中,總體來看,做了不少工作,取得了一些成績,收到預(yù)期效果。但是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)離黨的要求,特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認(rèn)真歸納整理各方面的意見和建議,提出整改措施,完成自查自評報告,接受評議團(tuán)的評議。

第3篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年終工作總結(jié)范文

一年來,我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府,區(qū)行風(fēng)辦,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實,推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高,促進(jìn)各項工作的全面發(fā)展。今年,我們認(rèn)真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神,以'____'、《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)為抓手,緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo),把強(qiáng)化'責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府'三項建設(shè),推進(jìn)'民心工程',促進(jìn)和諧社會,堅持為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓,使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。在推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作中,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神,突出實效,標(biāo)本兼治,綜合治理,不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,有力地推動了行風(fēng)廉政建設(shè)工作,保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實踐'____'重要思想的具體體現(xiàn),政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項綜合性的工作,是事關(guān)大局和政府形象的大事,因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓?;谶@個認(rèn)識,我們把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認(rèn)識糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性,以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,帶著對人民群眾的深厚感情,堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議,分析研究我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形勢和任務(wù),4月份制定具體的實施意見;7月份集體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議,會上傳達(dá)了區(qū)會議精神,鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求:一是要充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義;二是要扎扎實實地抓好工作落實;三是要加強(qiáng)對工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了部署,傳達(dá)了區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神,要求全體干部認(rèn)真按鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案的要求,認(rèn)真開展工作,在行風(fēng)建設(shè)中建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),建立責(zé)任型機(jī)關(guān),建立團(tuán)結(jié)型機(jī)關(guān),機(jī)關(guān)干部中嚴(yán)格執(zhí)行'首知負(fù)責(zé)制'。各科室、站、所等單位是行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任單位,各責(zé)任單位把這項工作列入重要議事日程,認(rèn)真落實一把手親自抓,責(zé)任單位各負(fù)其責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,及時研究解決行風(fēng)建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題;在工作中,按照'誰主管誰負(fù)責(zé)'和'管行業(yè)必須管行風(fēng)'的原則,對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解,明確工作職責(zé)、工作任務(wù),按照工作安排認(rèn)真進(jìn)行檢查,及時進(jìn)行整改,堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,落實行風(fēng)建設(shè)'一票否決制',確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。

二、強(qiáng)化教育,統(tǒng)一思想

加強(qiáng)教育,在思想上真正重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),是做好政風(fēng)行風(fēng)工作和建立長效機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。為此,我們首先抓好中心組學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大會的精神,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,提高對政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識。為統(tǒng)一干部的思想,調(diào)動全員參與行風(fēng)建設(shè)的積極性和主動性,在實踐中做到三個結(jié)合:

一是把行風(fēng)教育與'明榮辱、弘正氣、樹新風(fēng)'主題討論和'愛民、憂民、為民、利民'主題實踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中,組織全體干部以學(xué)習(xí)樹立社會主義榮辱觀為契機(jī),緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局,積極開展'三服務(wù)一加強(qiáng)'活動(即:服務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實事,切實加強(qiáng)基層工作力度。)以實際行動踐行'____',努力打造服務(wù)型政府,并對照'____'認(rèn)真查找自身的不足,堅持把'以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥'作為行動指南,緊密同基層的實際工作有機(jī)結(jié)合起來,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進(jìn)事跡》和反面典型的警示教育片,通過正反兩方面的教育,使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題,把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風(fēng),作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),增強(qiáng)了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時,在機(jī)關(guān)中廣泛開展了'四個一'活動,即結(jié)合樹新風(fēng)活動提一條合理化建議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條,確定了幫扶對象64家,例如:機(jī)關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元,幫其解決無錢就醫(yī)的難題,為困難學(xué)生捐款8000余元,密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次,機(jī)關(guān)干部協(xié)助引進(jìn)企業(yè)5家。

二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學(xué)法、用法和守法活動。以學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點,深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時,我們完善了相關(guān)制度和工作機(jī)制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究的實施細(xì)則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求,對存在問題的責(zé)任單位負(fù)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,增強(qiáng)了廣大干部職工的法律意識,提高了依法行政的能力。

三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明崗位、文明單位活動中,加強(qiáng)全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育,要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風(fēng)建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層,改進(jìn)作風(fēng),站在百姓立場上想問題、做事情,努力做到'權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀',改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保了中心工作的順利完成,塑造了良好的機(jī)關(guān)形象。

三、擴(kuò)大影響,推動建設(shè)

今年年初,我們認(rèn)真制定服務(wù)承諾。各責(zé)任單位確定了5名社會義務(wù)監(jiān)督員,并把服務(wù)承諾、職能職責(zé)、辦事程序、審批事項、權(quán)利和義務(wù)等向社會公開,全鎮(zhèn)確定了100名社會義務(wù)監(jiān)督員,制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)承諾,鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進(jìn)直播間向社會公開了服務(wù)承諾。同時,我們認(rèn)真與社會義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪,征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進(jìn)行宣傳。在今年上半年測評的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見,我們認(rèn)真制定整改措施,推動了工作的開展。行風(fēng)測評機(jī)制是一種外部評價機(jī)制,主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能,服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》,走訪企業(yè)兩遍,發(fā)放測評表100份,收到了明顯成效。

四、健全制度,強(qiáng)化監(jiān)督

首先,完善各項制度。要確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進(jìn),必須用制度作保證,依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項,村委會管理制度17項,村級資產(chǎn)管理辦法和機(jī)關(guān)干部管理制度29項,重點對機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)、言行進(jìn)行了規(guī)范。制定了行風(fēng)建設(shè)考核辦法,對排名前3名的及時總結(jié)好的經(jīng)驗并適時召開經(jīng)驗交流會,以便樹立典型,對排名末位的單位,要認(rèn)真查找存在的問題,提出整改意見和方案。行風(fēng)建設(shè)評議考核納入公務(wù)員及相關(guān)工作人員考核,考核結(jié)果與年終獎金掛鉤。譬如,在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動中,建管站、運(yùn)管站兩個科室的干部工作拖拉,鎮(zhèn)黨委責(zé)令兩個科室的干部寫了書面檢查。

其次,強(qiáng)化監(jiān)督效能,通過座談走訪、征詢意見、行風(fēng)測評、明察暗訪、制定整改,使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識有了明顯增強(qiáng)。從今年問卷評議情況看,我鎮(zhèn)在政務(wù)公開、依法行政、辦事效率三方面比較好,服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況,占總評議票數(shù)的3%,5個評議內(nèi)容中比較滿意各占總評議票數(shù)的約12%左右,收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案,在整改中對建管站、運(yùn)管站、綜治辦的責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,服務(wù)水平有了明顯提高。

五、履職盡責(zé),強(qiáng)化服務(wù)

一是從群眾迫切需要解決的問題入手,強(qiáng)化服務(wù)意識。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來,火災(zāi)燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生,因此,不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā),積極與保險公司進(jìn)行協(xié)調(diào),爭得了保險公司的大力支持,破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險,保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前,已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元,火災(zāi)事故也得到控制,既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題,又從根本上解決了火災(zāi)的發(fā)生,受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年,我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆,但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題,以假當(dāng)真,以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā),注冊了沙沃蘿卜商標(biāo),規(guī)范了蘿卜銷售渠道,有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例,達(dá)到人均150元,全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達(dá)到85.78%,第二周期參保率達(dá)到81.23%。

二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來,我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務(wù)中心制定了嚴(yán)格的為企業(yè)'一條龍'的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪,及時為企業(yè)解難題。如:紙箱包裝廠上半年提出建議,想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進(jìn)行溝通,以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào),通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題,并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道,該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物,經(jīng)過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務(wù)中心的滿意率達(dá)到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后,積極用技防手段、加強(qiáng)巡邏進(jìn)行控制,并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書,受到好評。

三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真落實服務(wù)承諾,水高莊村村民高則千右腿截肢,民政辦主動找他談心,聯(lián)系有關(guān)部門讓他進(jìn)行游泳鍛煉。今年,他參加了天津市第十一屆殘疾人運(yùn)動會,獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績,增強(qiáng)了他的生活信心,同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓(xùn)沙沃蘿卜種植技術(shù),推廣新品種種植,受到了好評。

我鎮(zhèn)今年在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上取得了一定的成績,但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高;思想認(rèn)識和服務(wù)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠,今后將從三個方面強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)。

一是強(qiáng)化制度監(jiān)督機(jī)制。鎮(zhèn)將重新完善機(jī)關(guān)干部管理規(guī)定,加大檢查監(jiān)督力度,用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為,嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要求進(jìn)行考核,實行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)'一票否決制',對違犯制度,有令不行的將嚴(yán)肅處理,造成工作失誤的,將追究責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

二是認(rèn)真落實服務(wù)承諾。各科室、每位機(jī)關(guān)干部已制定了服務(wù)承諾,要對照自己的工作,查找服務(wù)承諾沒有兌現(xiàn)的方面,進(jìn)一步完善承諾,首先做好上門服務(wù),要主動到自己的服務(wù)單位搞好座談,了解情況,建立長期、快捷的聯(lián)系辦法,能解決的問題必須立即解決,一時難以解決的要說明情況,征得服務(wù)對象的諒解。第二要與服務(wù)對象搞好關(guān)系,溝通感情,放下官架子,提高自律意識,絕不允許給基層群眾添麻煩,搞對立。嚴(yán)格執(zhí)行'一次性告知'制度,對前來辦事的依據(jù)、條件、手續(xù)、程序等實行一次性告知,不讓客戶跑第二趟,提倡上門、現(xiàn)場辦理;嚴(yán)格執(zhí)行'首問負(fù)責(zé)制',對服務(wù)對象要跟蹤到底,嚴(yán)禁推拖、扯皮。第三,各部門負(fù)責(zé)人要親自帶隊深入村、廠、被服務(wù)單位征求意見,特別要搞好與監(jiān)督員的座談,可采取請進(jìn)來聽、上門聽的方式,聽取他們的意見建議,并及時反饋整改情況。

三是加強(qiáng)為基層服務(wù)的力度。把行風(fēng)建設(shè)同為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點難點問題結(jié)合起來。要樹立群眾利益無小事的意識,堅決杜絕'門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦'的現(xiàn)象,嚴(yán)禁在群眾面前擺架子,不給好處不辦事,給了好處亂辦事的行為。要想群眾之所想,急群眾之所急,提倡與困難群眾交朋友、結(jié)對子,定幫扶措施。

行風(fēng)建設(shè)年終總結(jié)(3篇)

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