2023年半年度工作總結精選（十五篇）

第1篇 2023年半年度工作總結精選 6550字

2024年半年度工作總結

各位同仁：上午好！

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2024年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

A、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

B、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設計實現(xiàn)視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

B、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。

C、統(tǒng)一門店裝修標準。

D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務品質

裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

2、 完善商品體系 轉變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。

2024年半年度工作總結

20XX年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

2024年半年度工作總結

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費XX元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

第2篇 某某鎮(zhèn)黨校上半年度工作總結 1900字

某某鎮(zhèn)黨校上半年工作總結

中共某某鎮(zhèn)黨校在上級主管部門的關心和指導下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領導和支持下，半年來，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞實現(xiàn)本鎮(zhèn)2024年“富民強鎮(zhèn)”的目標，認真學習貫徹黨的十六屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，組織和舉辦針對強、實踐性大的學習教育活動，努力開創(chuàng)黨員教育工作和黨校建設新局面。1—6月份，共舉辦各類培訓班、輪訓班22期，221xxxx次，編寫支部黨課輔導材料，撰寫常州市“社會主義新農村建設”理論研討調研文章，我們著重做了以下幾方面工作。

一、明確責任，強化考核，確保各項目標任務順利完成。

為了激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，激發(fā)真抓實干，確保年內黨校的各項目標任務的順利完成，年初，我們結合本單位實際，圍繞黨校整體工作，制定了《2024年度黨校工作人員目標考核意見》。真正實現(xiàn)壓力傳遞，做到千斤重擔大家挑，人人肩上有指標，實行誰分管誰負責的責任制。

考核內容主要是德、能、勤、績”四個方面，以工作實績作為考核重點。根據(jù)工作人員崗位職責和所承擔的工作任務及年初制定的個人工作目標，并結合本單位具體情況進行考核。同時，還專門成立了目標管理考核領導小組，由鎮(zhèn)黨委分管領導負責對黨校工作人員目標管理考核工作的領導、組織協(xié)調和記錄匯總，通過考核促使在黨校內形成爭先進位、求真務實的工作作風。 二、方法靈活，形式多樣，注重“五個結合”提高培訓效果

針對某某鎮(zhèn)四鎮(zhèn)合一，地域廣、支部多、黨員基數(shù)大，受會場、交通等多方面的限制，難以集中培訓的實際情況。半年來我們在培訓方式、方法上做到“五個結合”。

1、短訓班與長期班相結合。年初，鎮(zhèn)黨委選拔了一批熱愛家鄉(xiāng)，熱愛農村工作，愿意為農民服務的大中專畢業(yè)生、復員退伍軍人作為村級組織、事業(yè)單位后備干部隊伍。為切實提高后備干部的思想政治業(yè)務素質，我們整整化了一個半月的時間對他們進行了教育和培訓，分別培訓了《拆遷政策》、《通訊報道》、《政務信息》、《黨的基本知識》、《法制教育》、《行政執(zhí)法》、《計生政策》等等內容，從而增長了知識，提高了解決實際問題的能力。

2、培訓骨干與支部輪訓相結合。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，今年以

來全鎮(zhèn)黨員干部培訓教育工作我們按照“二個依托”的思路進行：

①是依托課堂，培訓骨干。突出抓好以下班次。其一是抓好常規(guī)班。如黨的基本知識、新黨員、支部委員等培訓班。其二是抓好支部黨課教員培訓班。把各支部黨課教員作為黨校培訓的延伸和補充。

②依托支部，面向全體。

我們在采取培訓骨干、分層教育的同時，對全鎮(zhèn)11xxxx黨支部充分發(fā)揮其輔導、培訓、指導的作用，促使支部“三會一課”活動的正常開展，以及普通黨員的培訓教育。其一是編寫黨課。根據(jù)形勢任務和本鎮(zhèn)實際，每季度定期編寫支部黨課輔導材料至少，下發(fā)到各黨支部，有各支部聯(lián)系本單位實際組織全體黨員學習教育，1—6月份，我們分別編寫了《深刻領會中央一號文件精神，全面認識建設社會主義新農村的內涵》、《踐行“八榮八恥”，建設和諧某某》以及《學習和實踐黨章是共產黨員的天職》支部黨課輔導材料。其二是電

化教育。按照上級的統(tǒng)一要求以及結合本鎮(zhèn)的中心工作，指導好基層黨支部的電化教育工作，負責好黨員電教片的引進、審查、分發(fā)和交流，1—6月份，共下發(fā)電化教育片40盤。其三是送教上門。對一些黨支部在教育內容、授課人員等方面存在一定難度的黨支部，我們分別組織教員送課下鄉(xiāng)。從而確保普通黨員的培訓教育。

3、自己講授與外聘教員相結合。如：在《后備干部》培訓班上我們分別邀請了新北區(qū)委辦公室陳瑛同志講授了《政務信息》；常州高新區(qū)報副總編倪鐵成同志講授了《通訊報道》；常州樂天律師事務所俞伯俊律師講授了經濟合同法，婚姻與家庭，人身傷害賠償，道路交通法等；常州市公安局法制處王輝主任講授了《行政執(zhí)法》等。又如：在《非公企業(yè)黨建指導員》培訓班上，專門邀請了新北區(qū)委組織部楊光副部長講授了《非公企業(yè)黨建指導員的工作職責》等。1—6月份共外聘教員達1xxxx次以上。

4、理論輔導與其他多種教育形式相結合。如：在《黨的基本知識培訓班》上，我們專門組織了一次黨的基本知識的測試，1—6月份，共組織各類測試xxxx；在《后備干部》培訓班上組織了一次模擬拆遷談判；在《新黨員》培訓班上組織了新黨員到南京大屠殺紀念館進行入黨宣誓。同時，在一些培訓班上還安排一定的時間讓學員進行討論、座談、交流發(fā)言、競賽等，促使學員進一步加深認識，統(tǒng)一思想，明確目標。

5、黨校單獨辦班與相關部門聯(lián)合辦班相結合。1—6月份，我們分別與工、青、婦、人力資源保障所等相關部門聯(lián)合辦班達16期，如：失地農民培訓班，6月份以來，我們采取分片設點、分批進行、就近辦班的形式與鎮(zhèn)人力資源保障所聯(lián)合舉辦了失地農民電腦知識培訓班3期，參訓人員達15xxxx。

第3篇 學校黨支部半年度工作總結 1950字

xxxx年上半年，黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，緊緊圍繞“立德樹人”根本任務，堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”工作理念，不斷激發(fā)黨組織的生命力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學校各項工作有序開展提供了保障和動力?，F(xiàn)將本學期的支部工作總結如下：

一、強化黨員學習，建設學習型黨組織

上半年，支部組織黨員學習黨的十x屆x中全會精神，學___*____提出的“四個全面”的戰(zhàn)略布局等重要理論，開展微型黨課《xx》學習，觀看《xx》、參加微信“xx”網上答題活動。

4月初，圍繞開展“群眾路線和群眾觀點”開展主題學習，召開了專題組織生活會，和教師交流，走進社區(qū)開展座談，挖掘共建切合點，積極落實黨支部“七彩陽光”教師志愿服務活動設想，夯實“七彩陽光”志愿服務品牌。

4月中旬，支部開展革命傳統(tǒng)教育，祭掃革命烈士陵園；5月黨員帶領學生走進社區(qū)，和老戰(zhàn)士交流，聽他們講革命戰(zhàn)爭年代的故事。

在這些學習活動中，那些振奮人心的事跡，全心全意為人民服務，辦實事的共產黨員光輝形象鼓舞教育了全體黨員，艱苦奮斗的精神影響激勵著黨員教師，對提高黨員的政治素養(yǎng)和改進師德師風起到了很好的作用。

二、加強組織建設，提升組織服務能力

黨支部認真落實“五個一”工作制度：每月召開一次黨小組會，每季召開一次支部黨員大會，每半年上一次黨課，每半年召開一次民主生活會。

支部引導黨員用好《黨員行動手冊》，做好xxxx年黨員公開承諾工作，認真做好“三好”工作（蹲點一個班級，結對一名教師，幫扶一名學生），把黨建工作有機融入日常學校中心工作中。

上半年，支部以“認真履行黨員義務，立足崗位發(fā)揮作用”為主題召開黨員民主生活會。書記帶頭自查反思，尋找不足，提出整改目標，黨員教師積極參與，在批評與自我批評中黨員們目標更明了，方向更清了，站位更高了。

黨支部在發(fā)揮黨員模范作用同時，多形式吸引骨干教師向黨組織靠攏，加強對已經遞交入黨申請書的葉同華老師的溝通、談心工作，全面關心他的思想、工作和生活，鼓勵其不斷進步、成長。

上半年，黨支部立足學校實際，將品牌創(chuàng)建工作的開展定位于“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”這個宗旨，按照“發(fā)揮一個作用（先鋒模范作用）、履行四個服務（為學生服務，為教師服務，為學校服務，為社會服務）的要求，通過在廣大黨員教師中開展的各種豐富多彩的活動，逐漸形成了學校黨員教師志愿服務特色，尤其在服務社會方面成效顯著。

3月5日、6日，“七彩陽光”志愿者在三香路開展交通志愿服務行動；3月12日，在xx公園開展文明旅游宣傳活動；4月，志愿團隊和彩虹居民一起綠化美化小區(qū)環(huán)境，開展清除“牛皮鮮”活動；5月開始，志愿團隊為了滿足社區(qū)內部分老年人學習電腦的需求，和社區(qū)聯(lián)合開設手機和電腦學習班，每周一次，共計10課時。每周，都有黨員進社區(qū)進行課程的教學和指導，黨員志愿者的無私服務受到居民的贊揚。

三、重視群團建設，構建和諧教育環(huán)境

1.重視師德教育工作。

上半年，在黨支部組織下，全體教師開展形式多樣的師德教育活動。開學初，教師開展“立德樹人，提質創(chuàng)新”為主題的師德推進會，進一步完善師德考核制度；組織教師圍繞“三個假如”進行師德專題討論等活動，使教師提高認識，進一步更新和轉變教育觀念，增強教師履行師德規(guī)范的責任感和自覺性；通過聽講座、看視頻、進行“我與學生”微故事的師德演講，從身邊的人和事中挖掘師德資源，樹師德典型，在教師中形成找差距，學先進、趕先進的創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍，充分調動了教師的學習積極性，努力提升了教師師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。

2.豐富教師學習生活。

支部用活工會的“陣地優(yōu)勢”，充分發(fā)揮工會的職能作用，組織教師為學校發(fā)展建言獻策。健全“送溫暖”長效機制，假期，學校領導走訪退休教師，為他們帶去組織的關愛。

上半年，開展了“悅讀者”活動，教師共讀《xx》，開展了教師乒乓球比賽、教師教學技能競賽，開展女教師插花比賽，參觀xx博物館、明月灣古村落等活動，豐富教師生活，以提高工作內動力。

4.關注學生身心關愛弱勢群體。

學校以“七彩童年，魅力校園”為主題開展多樣化的教育實踐活動?！靶∧繕舜俪砷L”系列活動關注學生良好的習慣培養(yǎng)；“一班一品”建設加強班級文化打造；“讓心靈撒滿陽光”關注學生健康發(fā)展；“感恩行動育成長”系列在學生的心里播下了感恩的種子；“胸懷中國夢，放飛我的夢”系列激發(fā)了學生的愛國情感；“人人爭做悅讀者”讓校園的讀書風氣愈加濃厚。同時，支部關心身邊的弱勢群體，開展了智力助學活動，定人定點輔導；開展資金助學活動，通過“xx”活動幫助家庭貧困的學生。

3.推進關工委工作常態(tài)化。

學校重視關工委工作，為退休教師創(chuàng)設條件，發(fā)揮老有所練、老有所為的作用。通過定期通報學校工作、走訪退休教師、為老教師祝壽等活動，關心愛護退休教師，聽取他們對學校教育教學的建議，形成合力，助推學校教育在更高的起點和平臺上持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。

今年上半年，學校爭創(chuàng)xx市關工委工作常態(tài)化建設合格學校，在工作匯報中，關工委豐富的活動、扎實的工作獲得評委組的一致好評。

第4篇 幼兒園保育員半年度工作總結 1800字

幼兒園保育員半年度工作總結

時光流逝，轉眼間又到了總結一個學期工作的時間了，做為一名保育員。我在領導和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。下面，我從以下幾點方面總結如下:

一、指導思想

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎，以每學期的為目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格遵守認真學習保育知識，不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高自身素質。

二、主要工作

堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是責任和義務。

為了避免近期流行甲型H1N1流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關方面流感病的預防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

三、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、團結奮進

在一個單位里工作團結是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結奮進，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經常溝通，一同探討保教工作，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康生長。

五、不足之處

在本學期的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領悟到“勤”的道理，但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞，這也也讓我受到了園領導的不少批評。

錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得進步

幼兒園保育員半年度工作總結

時間可真快，一眨眼的時間，一學期又過去了，在這里我需要認真自己的工作經驗，提高自己的保育工作水平。這學期我?guī)У氖切“?，我在努力完成自己分管的保育工作以外，還做到保教結合，以下我談談這半年的工作情況：

一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保教工作。

隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視，因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到：(1)虛心的向有經驗的老師學習，學習她們在保育方面的長處和經驗，借此來不斷提高自己的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。

二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。

我每天早上來園就把教室的門窗打開通風，把毛巾、口杯進行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。

三、照顧好幼兒的一日生活。

每天定時提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動，我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會按時給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對他們多多照顧。寶寶吃飯時，要教育他們飯前洗手、專心吃飯，進餐時不說話，不亂扔，不掉飯的好習慣。

四、做到保教結合。

雖然是做保育工作，但我知道要保教結合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會協(xié)助曾老師和周老師的教學工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。

五、家園互動。

我知道要搞好班級工作，需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常高興和溫暖。同時，我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。

在這學期的保育工作中，我還有做得不夠細致的地方，需要不斷的改進和完善，同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎，也很辛苦，帶給我的是酸、甜、苦、辣，但看到寶寶活波可愛的樣子，并甜甜地叫一聲楊老師時，我的心里像喝了蜜一樣的甜。

第5篇 2023百貨商場半年度工作總結 700字

我來百貨大樓工作已有半年了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

第6篇 規(guī)劃辦2023年半年度工作總結 1050字

半年來，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的年初工作總目標，在市規(guī)劃局正確指導下，根據(jù)我鎮(zhèn)轉型發(fā)展的總體思路，科學規(guī)劃、加強管理，協(xié)調配合好相關部門，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況總結如下：

一、科學合理，完善各類規(guī)劃編制工作

一是啟動《全鎮(zhèn)總體規(guī)劃》及《工業(yè)集中區(qū)》規(guī)劃修編工作。兩項規(guī)劃均完成于XX年前，于現(xiàn)階段我鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀已有很多不相符及滯后之處，也對不利于今后項目申報、審批等，急需修編并獲準上級部門通過。我們請市規(guī)劃院負責修編工作，八月初將形成初稿，預計整個工作將在年內完成。二是為貫徹落實全省新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化精神，配合市規(guī)劃局，開展優(yōu)化鎮(zhèn)村規(guī)劃布局編制工作。目前已經完成全鎮(zhèn)53個自然村基本情況的調查。該輪規(guī)劃將村莊分為“重點村”、“特色村”及“一般村”三類，今后重點將發(fā)展前兩類村莊。因此，結合優(yōu)化省級鎮(zhèn)村規(guī)劃布局的編制，上半年我們也對去年已完成的《村莊保留點規(guī)劃》進行適當?shù)恼{整，待優(yōu)化規(guī)劃布局定稿后，上報審批。三是啟動了鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃的編制。該項目占地約550畝，擬依托原有緩坡地形，整合自然資源，打造戶外休閑運動的天堂，開展汽車露營、滑草、拓展訓練、卡丁車、山地自行車、極限運動等項目。目前正在概念性規(guī)劃編制階段，將盡快在近期組織首次規(guī)劃論證工作。

同時，為配合相關規(guī)劃的編制工作，對建成區(qū)范圍內1：1000地形進行了修測，新測xx山東側地塊、xx村東側地約2平方公里范圍。

二是服務項目，做好相關規(guī)劃手續(xù)報批工作

配合項目推進情況，上半年為xx天谷項目一期工程辦理設計要點及用地紅線，為安置小區(qū)、新四軍紀念館等工程辦理相關規(guī)劃許可，為xx竹木業(yè)、xx竹木業(yè)等企業(yè)辦理新建廠房的相關手續(xù)。

三是嚴格程序，履行農村農戶建房會審制度

今年上半年收取建房申請 38 件，經過與城管、國土、村等相關部門現(xiàn)場查看，組織集中會審三次，根據(jù)每戶不同情況，作出相應的具體審批意見。目前來看，自去年執(zhí)行宜政規(guī)發(fā)4號文件以來，通過相關部門及村的共同努力，農戶建房的規(guī)范化意識有所加強，違章建房情況有所好轉。

四是積極協(xié)調，處理相關房產歷史遺留問題

橋涯村房產證遺失補證、老車站改造、翔陽小區(qū)部分違建處理等問題，起因各異，錯綜復雜。經過與規(guī)劃局、國土部門、房產部門的協(xié)調，目前這些問題正在得到積極的處理。

下半年工作思路：

1、 完成總規(guī)、工業(yè)區(qū)規(guī)劃修編及報批工作。

2、 完成村莊規(guī)劃、鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃編制。

3、 做好相關項目建設的規(guī)劃手續(xù)報批。

4、 繼續(xù)執(zhí)行日常建房會審制度。

第7篇 生產部半年度工作總結 4450字

這一年來我們有得也有失，經歷了不少坎坷也走了不少彎路，但是每一次坎坷過后總結經驗都使我們的管理控制水平更進一步。再此從生產管理角度出發(fā)總結以下幾個方面工作：

一、 安全管理

每月定時召開生產安委會，根據(jù)月度情況對當月安全工作進行總結并布置下月安全工作計劃;要求各制造部，班前講安全，班中查安全，班后評安全;進一步加強班組安全責任制的落實，設立由部長、分切班長、主操組成的班組安全員，加大對班組安全員的培訓考核，細化修訂各崗安全操作規(guī)程; 強化安全基礎工作， 加強各崗安全教育培訓，完善新員工入職三級教育培訓內容，加強對現(xiàn)場安全工作落實情況的監(jiān)督管理，加強崗位技術基本操作培訓，完善修訂各項安全管理制度，建立安全臺賬; 定期開展安全生產檢查，積極整改事故隱患， 加強事故責任追究制度，對事故處理做到“四不放過”，積極配合參加公司組織的“安百賽”、 “安全生產月”各項活動，嚴格執(zhí)行公司有關的獎懲規(guī)定;及時與公司領導溝通安全情況，有問題及時進行匯報，防止事件擴大。

二、 質量控制

受兩步法生產工藝、設備本身制約以及現(xiàn)場過程控制管理不到位、人員掌控能力不強，上半年造成大膜外觀質量缺陷較多(魚眼、暴筋軟皺、黑圈黃圈、未拉伸、橫紋、無電暈點、斷面顏色色差等)成為影響當前產品質量的關鍵。經過摸索對生產線進行了一些列的調整后以上問題得到了有效地控制，下半年將等量控制比上半年大大減少。

1. 魚眼問題在上半年表現(xiàn)依舊突出，上半年其產生原因主要在于岳陽母粒、岳陽原料質量不穩(wěn)定，導致大面積的小魚眼產生;切粒機頻繁故障、造粒開停車較多，廢膜破碎分揀不仔細，對造粒質量影響較大;回收料添加量過多，極易出大魚眼;為此生產部加強了廢膜分揀破碎的管理，在源頭加大控制，加強開停車的管理控制，根據(jù)生產實際情況將停車清理造粒系統(tǒng)，控制在一周清理一次，減少開停車次數(shù)，并要求內檢加大黑點料抽檢頻次，配合技術部繼續(xù)優(yōu)化開停車工藝、操作流程;在保證收率的情況下嚴格控制回收料的添加量，密切關注岳陽原料、母粒的對質量造成的影響，減少不同原料間的更換頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時停用。 還有就是對不同原料進行不同工藝優(yōu)化，對擠出機工藝優(yōu)化后效果明顯現(xiàn)場分切從每車都剝到現(xiàn)在偶爾出現(xiàn)剝掉現(xiàn)象。

2. 上半年生產線暴筋軟皺、無電暈點問題凸顯， 此類降等完全可控，多為現(xiàn)場清理、調整不到位造成;生產部對此組織了平整度調整討論會議多次并成立平整度課題小組，要求各部總控應及時與分切溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時調整;重點做好模唇清理工作強調清理質量，將人為原因降到最低，以上工作落實后下半年的降等有了較大幅度的提高。上半年二線 prs 各輥筒的平行度與壓輥位置對稱是造成產生無電暈點一個原因，生產部 7 月份后自行對牽引壓輥及各導輥的速比進行調整后無點暈點現(xiàn)象徹底消失。

3. 橫紋、未拉伸問題，通過年初的環(huán)境改造及添置新的除濕設備，今年的橫紋現(xiàn)象得到了有效控制，如何在高濕季節(jié)降低現(xiàn)場濕度，已成為控制橫紋現(xiàn)象的關鍵所在;未拉伸問題一線較為明顯， 且到了模唇清理后期較難控制，易造成邊部破膜， 3 月 23 日通過調整 mdo 縱拉比，未拉伸現(xiàn)象有所緩解，但仍無法徹底消除， 7 月份通過對鏈條溫度及風箱改造后未拉伸現(xiàn)象得到了有效控制因為拉伸降等明顯較少。

4. 油污、黑圈黃圈端面顏色色差問題， 主要集中在大修前 tdo 本身油路存在問題，漏油頻繁，各制造在模唇清理過程中對 tdo 、冷卻區(qū)的清理重視不夠、清理不徹底，生產部 7 月份后對各制造部對清模唇時人員分工職責進行了劃分，明確責任，保證了清理質量，檢修后經過對接油盒多次改進和與設備部溝通對生產線注油控制后此現(xiàn)象已得到有效控制。黃圈問題主要為擠出系統(tǒng)帶出老化降解料或上料系統(tǒng)進入異物所致，通過將換料時間調整與清模唇同步，減少換料頻次，提高破碎質量，嚴格控制回收料顏色變化等方法，有效抑制黃圈的產生。 11 月份突然出現(xiàn)斷面顏色色差現(xiàn)象著實得給生產部帶來了很多麻煩，生產部組織召開了專題會議重點分析了色差現(xiàn)象的產生原因并找到了相應的對應措施，現(xiàn)已能有效的控制色差的出現(xiàn)，對此生產部根據(jù)分析原因已出臺了相關的規(guī)定并對其進行專項考核。

從以上問題可以看出德州東鴻在產品質量上還存在較大缺陷諸多問題有待解決，尤其高溫高濕季節(jié)對連續(xù)性、質量影響較大。在今后的工作中生產部將圍繞“質量第一”的管理思路做好以下幾點工作：

1 、 質量意識的加強應是自上而下的 ，基層管理者的意識和行為會 對員工會起到潛移默化的作用 ，利用班前班后會對員工進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式 。

2 、加強總控、分切班長、分切主操等關鍵崗位的質量意識培訓工作，提高自身業(yè)務技術水平。

3 、 加強整個生產線流程的監(jiān)控，確保從造粒至包裝，每一步都要有人檢驗、監(jiān)督，確保整個生產流程的良好運行。

4 、加大質量考核力度，建立質量激勵機制實施專項獎勵制度， 充分調動員工的積極性，真正做到全員參與質量管理，從而進一步提高質量意識 。

5 、 提高日常抽檢工作的針對性、時效性，完善抽檢跟蹤記錄，按照抽檢要求，生產部、制造部都要有專人參加，并且做到發(fā)現(xiàn)問題及時反饋通報并根據(jù)情況對現(xiàn)場進行調整;

6 、加強與市場部、技術部的信息交流，及時了解市場信息，以客戶的需求為指導嚴格按照最新內控標準定級 ， 并及時對現(xiàn)場的生產作出調整。

7 、針對突出的、長期存在的降等問題，加強技術培訓、組織相關的課題小組，并制定專項的考核制度及時有效地控制、提高產品質量。

三、 生產控制與現(xiàn)場管理

作為兩步法生產線，要想完成全年產量目標，重點就是提高產品收率，發(fā)揮其速度快產能高的潛在優(yōu)勢，通過今年對調 mdo 縱拉比、 tdo 定型區(qū)風管等工藝調整、設備改造，大家對兩步法的生產工藝、現(xiàn)場控制、設備工況認識逐漸加深;由于客戶的需求生產 12 、 10 微米特種產品時，積極的對工藝進行有效地調整并取得了豐富的生產經驗;全年一二線在確保產品質量、生產連續(xù)性的情況下，以實現(xiàn)線速度 168m/min 平穩(wěn)運行，共 破膜 727 次， 較去年同期減少破膜 1512 次，為全年總產量的完成提供了有力保證;但我們發(fā)現(xiàn)產量提高的同時，確實掩蓋了一些問題，降等率居高不下，說明產品的質量還存在很多問題，生產線控制中的問題也很多。受產品外觀質量及產品厚度制約一二線清模唇周期短，模唇清理頻繁;各種原因造成的二次分切較多沒能得到有效控制;對此生產部會對以上問題采取專項考核制度，提高員工對以上問題的關注程度，每月進行相對應的工藝調整將以上問題控制住，明年降量等就會大幅度減少對完成全年目標完成提供好的條件。

車間的現(xiàn)場管理主要就是生產過程控制，今年工作中由于操作失誤過程控制中出現(xiàn)跑邊、撕邊、原料加料、回夾、環(huán)境溫濕度控制、車間風壓控制等現(xiàn)象頻發(fā)直接影響生產時間高達 分鐘，對此生產部明年會加大力度對現(xiàn)場控制工作進行監(jiān)督考核。對人員的培訓工作不會只片面理論培訓，加強現(xiàn)場操作培訓提高員工的操作能力和崗位責任培訓是明年的工作重點，只有員工的責任感和操作能力提高了才能夠有效地使過程控制問題減少提高生產效率。高溫高濕季節(jié)是生產過程控制關鍵季節(jié)生產部在今年對車間進行改造后環(huán)境溫濕度控制比去年有著明顯提高，對環(huán)境溫濕度控制中總結的經驗比較豐富了，這使明年的高溫高濕季節(jié)控制有著良好的鋪墊，生產部有信心在明年的高溫高濕季節(jié)能夠很好的控制車間的溫濕度保證產品質量及生產連續(xù)性。還有明年的重點工作就是逐步完善修訂《生產部二次考核方案》《現(xiàn)場控制要求》《員工績效考核辦法》，加強對造粒、上料崗的物料管理，規(guī)范原料領用、使用、退庫流程，加大對機頭料、落地料、黑點料、外賣料的現(xiàn)場控制與考核力度。完善修訂《清膜唇管理規(guī)定》加強清膜唇過程控制，統(tǒng)一規(guī)范清膜唇操作方法，確立各區(qū)域清理負責人，杜絕二次清理現(xiàn)象，保證清膜唇質量。去年經常出現(xiàn)打空料停車、大膜無電暈、大膜疊邊等因巡檢不及時造成生產損失，加強各崗的巡檢，增加對關鍵控制點巡檢頻次，提高巡檢質量將是生產部一項長期的工作。

盡管生產工作總產量在 xx 年創(chuàng)歷史最高，但產品成本、生產效率仍有很大提升的空間，員工的潛能沒有得到最大的釋放。為此生產部工作還要圍繞著提高效率，降低產品成本、加強員工責任感培訓等進行工作。

1、對電暈電擊進行加寬改造，生產線大膜寬度現(xiàn)在收為 4230mm ，由于電暈電極的限制分切寬度只能分切到 4180mm ，如果電暈電極可以加寬 50mm ，那么生產線大膜實際寬度還能加寬至 4270mm ，分切寬度可以提高至 4230mm 。分切每車可提高 5 公斤重量，按照每班分切 18 車計算每天 18 車× 2 班× 2 線× 5 公斤= 360 公斤 / 天，每月因電極加寬可提高產量 10 噸左右，這也無形的對每月的回收料得到降低。

2、機頭料控制， 11 年外賣機頭料總計 33 噸之多，此浪費對生產成本影響非常大。 12 年工作對造粒機頭料控制制定考核制度加強造粒操作人員的操作能力方面進行，通過 11 年 11 月和 12 月份的經驗造粒機頭料能夠控制在每月 0.5 至 0.7 噸之內全年機頭料外賣超過 8 噸。生產線機頭料控制在長期停機時擠料必須通過急冷滾不能出現(xiàn)料塊，對出現(xiàn)料塊現(xiàn)象進行嚴厲處罰。并對生產線機頭料分揀進行優(yōu)化，徹底解決生產線機頭料現(xiàn)行。通過以上措施明年外賣機頭料目標控制在 15 噸以內是完全可以達到的。

a1 級回收料控制， 11 年外賣不能回添 a1 級回收料 69.5 噸，如果將 a1 級原料質量提高回添后生產成本也會大幅度降低。通過 11 月份對工藝的調整及 a1 級回收料控制 11 月生產不能回添回收料為 1.2 噸， 12 月份不能回添回收料為 0.75 噸，如果 12 年每月控制不能回添 a1 級原料在 1 噸以內，全年可節(jié)約 50 多噸回收料的外賣浪費，通過上兩個月控制說明 a1 級料質量是完全可以控制的，那么全年可將外賣料降低至 10 噸左右大大降低了外賣料量。生產部 12 年會將 a1 及原料作為一項重要的考核項目納入到二次考核方案中進行實施。

4、生產線有效利用率運行的.高低，主要就在于生產線員工的操作能力及素質好壞。為了打造一支能夠有持久戰(zhàn)斗力的隊伍，生產部會持之以恒的抓員工的培訓工作，每年、每月、沒周都會進行對現(xiàn)場員工的培訓，利用生產線存在的問題召開分析會議將現(xiàn)場存在的問題讓大家心中明了，出現(xiàn)問題后能夠及時解決減少誤操作的幾率。每月對生產班組內的操作能手給予專項的獎勵，鼓勵大家進行良性競爭，讓每位員工心里都有著干勁，有了這樣的一支隊伍生產誤操作少了，大家的干勁上去了生產線有效運行就能夠大大的提高。

12 年的目標對我們來說是艱巨的，如何才能完成目標是生產部工作的重點。那么只有制訂有效地計劃才能有效地完成任務。有了計劃就有了行動的方向和目標;有了計劃就有了檢查工作改進工作的依據(jù);有了計劃就有了衡量每個單位、每個職工工作成果的尺度。生產部除每年制訂生產經營和目標方針外，還會按季、月、日、時制定生產作業(yè)計劃，質量、成本控制計劃，設備檢修計劃。使每個班組、每位職工都有明確的奮斗目標，能把各個生產環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調起來形成完整的生產系統(tǒng)，只有這樣才能更好的完成生產任務。

新的一年已經開始，我想通過以上的總結與明年工作方向生產部會帶領全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產任務和挑戰(zhàn)，團結協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻！

第8篇 物業(yè)保安2023半年度工作總結 1400字

一、主要工作業(yè)績：

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經常性的安全大檢查，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

第9篇 2023年上半年度財政工作總結 2100字

今年以來，我鎮(zhèn)財政工作按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的工作要求和市財政工作會議精神，緊緊圍繞全年的財政各項工作目標，推進財政管理規(guī)范化，改進財政運行模式，增強財政綜合保障能力，在領導的重視和部門的配合下，較好地完成了上半年度各項財政工作任務。

一、今年財政工作的主要方面

（一）、加強稅費征管，財稅收入增幅較大。

一是促申報：配合有關部門加強企業(yè)應稅銷售管理，及時掌握企業(yè)申報情況，督促稅務部門足額開票，應開盡開。

二是促征收：協(xié)調、督促執(zhí)征部門強化稅費征管力度，及時征收、足額征收、應收盡收。

三是清尾欠：會同稅務部門對尾欠企業(yè)逐個過堂逐個清繳。

四是抓好協(xié)稅護稅工作。今年個體稅收增幅較大。

五是建立收入分析機制，匯同有關部門定期對各項經濟指標和稅費完成情況進行分析和預測，及時對稅費征管過程中出現(xiàn)的新情況、新問題提出應對措施，變被動為積極參與。

預計1—6月完成各項國家稅收3200萬元，完成市下達任務的58%，比上年同期增長3%。

預計1—6月完成鎮(zhèn)級財政收入4500萬元，完成年度收入預算的52%，同比增長25%。

（二）、強化支出管理，規(guī)范支出行為。

一是細化財政綜合預算和部門預算。

二是全面推進財政精細化、科學化、規(guī)范化管理。按照中央八項規(guī)定及相關條例精神，完善機關財務管理制度，加強非生產性支出管理，大力壓減一般性支出，提高財政績效管理水平，今年三公經費支出大幅下降。

三是推進集中支付制度改革。完善“單一賬戶”管理體系，完善請款制度，堅持按照支出項目的輕重緩急，合理安排支出，控制支出進度，強化預算剛性約束，提高資金使用效率，保障機關正常運轉經費和基本的社會建設資金需求。

預計1—6月實現(xiàn)鎮(zhèn)級財政支出4500萬元，完成預算的52%，同比增長25%。

（三）統(tǒng)籌、調度好資金，在確保機關正常運轉的同時，保障了民生資金、教育經費的供給，支撐了各項社會事業(yè)建設特別是重點工程建設，為我鎮(zhèn)經濟轉型發(fā)展提供財政服務和資金保障。

（四）做好財政融資工作，強化鎮(zhèn)級債務管理。今年我們圍繞轉型發(fā)展生態(tài)旅游項目的推進，搭建政府融資平臺，取得明顯成效。

（五）做好財政服務、基礎業(yè)務等各項財政工作。

一是做好種糧補貼和生資增資補貼等涉農補貼的兌付工作。

二是重視民生，做好農民養(yǎng)老保險、農村醫(yī)保、農村及城鎮(zhèn)居民低保、優(yōu)撫、農民困難補助等各項民生資金的統(tǒng)籌和發(fā)放。

三是做好農橋建設資金和村級一事一議項目的立項爭取和管理工作。

四是建立重點企業(yè)聯(lián)系制度，為地方經濟建設服務。

五是完善了鎮(zhèn)級債務預警機制。

六是進一步推進了財政集中支付制度改革。

七是做好會計管理和培訓工作，規(guī)范會計管理行為。

八是加強財政票據(jù)管理，抓好財務的源頭管理。

九是加強財政基礎業(yè)務管理，促進財政工作規(guī)范化建設。

十是配合黨委、政府做好各項中心工作。

二、今年財政工作的特點和亮點

1、我鎮(zhèn)經濟總量較小，財力規(guī)模有限，財政收入的規(guī)模及增長幅度與財政支出的規(guī)模及增長幅度存在著較大的距離，財政“保吃飯”同“要建設”這對矛盾仍然十分突出，這是目前我鎮(zhèn)財政的現(xiàn)實狀況和特點，需要我們牢固確立過緊日子的觀念。今年開始，國家對綜合規(guī)費等稅費政策進行了重大調整，鎮(zhèn)級財政收入將大幅減少。另外，隨著轉型發(fā)展生態(tài)旅游項目的推進，資金的需求量大增，資金供求矛盾十分突出。

2、創(chuàng)新財政運行機制，搭建融資平臺，大力籌措資金，為我鎮(zhèn)經濟轉型發(fā)展服務。

3、嚴格按照中央八項規(guī)定和省市十項規(guī)定精神，機關財務管理進一步加強，三公經費明顯下降。

4、稅收征管力度大，能夠實現(xiàn)雙過半目標，增幅列全市各鎮(zhèn)前列。

三、今年經濟、財政工作的不利方面

1、我鎮(zhèn)經濟規(guī)模特別是工業(yè)經濟總量很小，經濟轉型發(fā)展尚處在起步階段，財政財力規(guī)模非常有限，財政收入的結構不佳，稅費收入占財政總收入的份額太小，隨著綜合規(guī)費等稅費政策的調整，今年我鎮(zhèn)稅費收入將減收600萬元以上。

2、經濟轉型發(fā)展的財政資金保障壓力較大，各項民生保障資金的政策標準不斷提高，財政支出盤子越來越大。

四、下半年財政工作的思路和措施

今年我鎮(zhèn)財政形勢仍將比較嚴峻，財政資金的供需矛盾仍將比較突出。因此，財政工作在做好各項基礎管理工作的同時，必須強化以下幾個方面：

1、圍繞全鎮(zhèn)經濟轉型發(fā)展，大力加強財政服務和財政保障，服務地方經濟發(fā)展，不斷壯大財力，努力促進我鎮(zhèn)財政從吃飯型財政向綜合型財政轉變。

2、圍繞全年財政各項收入任務，加強稅費征管，采取有效措施，爭取主動，切實提高征管水平，實現(xiàn)稅費收入應收盡收。

3、挖掘非稅收入，通過產權、經營權改革，配合做好城鎮(zhèn)、景區(qū)和、土地開發(fā)文章，實現(xiàn)財政增收；繼續(xù)搭建融資平臺，多方籌措資金，為我鎮(zhèn)經濟轉型發(fā)展服務。

4、捕捉信息，依托項目，積極向上爭取政策傾斜和資金補助，充實政府財力。

5、抓好財政資金運籌，保人員及機關運轉經費、民生經費、教育經費、社會穩(wěn)定經費，保必要的社會事業(yè)建設資金和經濟轉型發(fā)展保障資金；嚴格按照中央八項規(guī)定和省市十項規(guī)定以及相關條例精神，加強機關財務規(guī)范化管理，從嚴控制費用支出，注重控制的實際效果，大幅度壓減三公經費。

6、加強財政基礎管理，強化財政績效管理，提高科學理財水平，全面推進財政精細化、規(guī)范化管理，推進財政職能轉變，著力構建綜合型財政。

第10篇 it部門的優(yōu)質半年度工作總結及計劃 1350字

一、xx年上半年工作總結

xx年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標，積極開展工作，主要有以下幾個方面

1、完成門戶網站的改版，多方面入手著力提高點擊率，充分發(fā)揮網站的作用。

為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網站及時了解中心、窗口部門職能及辦事事項的進駐運行情況，我們多方面聽取意見和建議，對原網站，從版面上、內容欄目上都作了調整。版面上，做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快，使網站版面煥然一新;內容上，調整網站欄目，豐富欄目內容，突出時效性、實用性，使網站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便。

2、充實網站內容，及時上傳更新新聞、簡報等，使內容更切合廣大群眾和服務對象的實際需求，從以下幾方面著手，提高了網站流量。

①重視信息來源，建立信息通報制度。制定規(guī)章，進一步暢通信息報送的渠道;完善了《溧水縣行政服務中心網站維護管理制度》，會同綜合科制訂《溧水縣行政服務中心信息宣傳及調研工作考核辦法》，并印發(fā)《關于報送中心網站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門窗口，明確提出網站信息報送工作職責和要求，落實信息工作的責任制和考核制。

②通過網站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時上傳信息。

③按照規(guī)定要求及時、準確地整理、上傳、發(fā)布信息。

3、開通了網上留言，聽取廣大群眾心聲，及時審核并與相關窗口聯(lián)系，回復留言，通過該欄目，實現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。

4、根據(jù)需要及時改進、調整欄目，如新增“窗****流”等欄目。

5、完成了窗口計算機設備需求并實施統(tǒng)一采購的前期調查準備工作。

6、積極聯(lián)系協(xié)調電信局，維護內部局域網線路、開通網絡接口，裝移電話等，確保行政服務中心網絡通訊工作的正常運行。

7、在聽取專家意見的基礎上，進一步修改、完善《溧水縣行政服務中心網絡設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟件功能需求方案》，認真作好局域網建設的各項準備工作。

8、積極配合其他科室，完成其他工作任務。

配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計;協(xié)助業(yè)務科整理辦事事項，并及時上傳到中心網站;協(xié)助督查科，作好指紋考勤統(tǒng)計工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統(tǒng)計工作。

二、xx年下半年工作計劃安排

xx年下半年，信息中心將把內部局域網建設列入工作的首位，本著“實用、經濟、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網絡的維護工作

1、完成網絡硬件設備和審批軟件的采購將設備采購方案報送采購中心，協(xié)助采購中心完成網絡設備和軟件采購工作。

2、完成內部局域網建設，構建網絡辦公、服務平臺。安裝調試網絡設備，整理現(xiàn)有網絡設備，使網絡設備合理布局、規(guī)范整齊。通過內部局域網，推進部門窗口網上辦公，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。

3、完成窗口計算機采購(與軟件招標采購同步進行)，審批軟件的安裝調試。

4、堅持做好其他各項常規(guī)工作。

①繼續(xù)做好網站維護工作，及時更新網站內容。

②繼續(xù)做好中心內部局域網的管理、保證中心網絡正常運行。

③繼續(xù)做好中心計算機設備維護，保證中心計算機設備正常工作。

④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術支持與服務。

⑤協(xié)助其他科室作好相關工作(如社會評議等)

第11篇 銷售部門半年度工作總結 3300字

國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn) 細分用戶群體 實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合xx總經理在2024年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系；在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。

并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力對于內部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對xx市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標。

在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司（xx）對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利，各項經營指標屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對即將到來的xx-xx年，分公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保分公司xx-xx 年經營工作的順利完成

第12篇 2023年上半年度殘疾人工作總結 700字

2024年上半年度，我社區(qū)殘疾人工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業(yè)道德。在市委、市政府、市殘聯(lián)和街道民政部門的領導下，在社會各界的關心和支持下，積極地開展工作，盡力為殘疾兄弟、姐妹辦好事、做實事，推進殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。

以下是2024年上半年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項具體工作。

（1）定期對社區(qū)殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務95人次，電話問詢服務54人次。

（2）2024年上半年度，我社區(qū)共為9名貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。

（3）2月4日，“春節(jié)”前夕，市政府及市殘聯(lián)等部門走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人郭福鎮(zhèn)；為他送去了新年的祝福及助殘金。

（4）5月11日，我社區(qū)邀請了4名肢體殘疾人參加了“磐石市帶傳培訓工程暨創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓班”。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

（5）5月12日，為慶祝全國第20個助殘日，磐石市肢殘協(xié)會在“磐石市殘疾人康復就業(yè)中心”舉辦了“助殘日趣味文體活動”，來自磐石市內4個街區(qū)的近百名殘疾人以及磐石市殘聯(lián)等同志參與了這次活動。這次活動有象棋、跳棋、趣味輪椅賽、臺球、飛鏢等五個競賽項目，主要以簡單、富有趣味性和娛樂性的健身項目為主，榮獲各單項前三名的運動員均有獎品。這也是為了讓體育健身項目進一步向特殊群體延伸，滿足特殊群體對體育健身的需求，同時也是讓殘疾人朋友走出家門，融入社會，感受社會的關愛。我社區(qū)（阜康社區(qū)）有3名肢體殘疾人參加了本次活動。

第13篇 半年度的工作總結 2650字

轉眼間，2024年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

2024年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、2024年集團知識管理考核個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、2024年集團知識管理考核頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

2024年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道____考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團知識管理卓越領導者榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團知識管理頻道經營進步獎(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產部門考核不均衡等現(xiàn)象;

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照2024年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員____自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立包裝有效工時項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持開三班生產。與2024年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了減員增效的目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為2024年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

第14篇 廚師長半年度工作總結 2300字

2017廚師長半年度工作總結范文

伴著時鐘的步伐xx年馬上就要過去了，回首過去一年，感謝各位領導對我工作的指導，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領導我們的團隊為賓客提供服務，同時彌補我們發(fā)現(xiàn)的不足，下面是我對廚房的工作總結

一.員工的思想方面

1目前本部廚工沒有思想波動。

2對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失情況。

3大部份員工認為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。

二.人員管理方面

1.進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的'各種規(guī)章制度。

2. 今年對廚工做了多次調整，調整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準.

三.菜肴質量方面

采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關，一關發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任制定菜品的操作流程與投料標準并執(zhí)行.

四.成本方面

首先掌握庫存執(zhí)行先進先出的原則

在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值

五.在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面

1嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

2嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產，警鐘長鳴

六.廚房存在的問題

1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節(jié)問題時間久了恐出事故.

2、男生宿舍漏雨需要做防水.

3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換

4、部分員工基礎差接收能力差，給工作帶來一定的壓力.

七.xx用餐情況

接待了四次大型會議。

中餐每月接待200桌左右的賓客。

八.xx年的設想與工作安排

我們團隊要在xx年的基礎上繼續(xù)加強經營管理，質量衛(wèi)生控制和成本控制，同時改進自己的工作思路，考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。在技能上強化培訓以增加團隊的戰(zhàn)斗力。

2017廚師長半年度工作總結范文

時光飛逝，轉眼間20**年已經過去。食堂作為服務窗口，要安排好單位內部員工的餐食，盡管是件“眾口難調”的事，但是本著從衛(wèi)生、營養(yǎng)、科學的配餐為出發(fā)點，為了員工的健康，與行領導一起根據(jù)季節(jié)變化，在市場允許的前提下，盡可能安排適合員工口味的營養(yǎng)餐食譜。讓員工吃得衛(wèi)生、營養(yǎng)、吃出健康。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：

一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農家小菜、綠色蔬菜為主，以高檔菜肴為輔，雖然經營收入上沒有很大突破，但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發(fā)點。

二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力，員工整體素質得以提高的方案，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經形成了一個和諧、高效、創(chuàng)新的團隊。

三、質量方面：作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權力。我們還認真聽取各方面的意見和反饋，總結每日出品問題，并及時改進不足;我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保就餐職工經?？梢試L到新口味。

四、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產，警鐘長鳴！

五、成本方面：在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利職工，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到食堂員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。

六、在菜品定位上，依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經營狀況和就餐職工的市場調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據(jù)來食堂消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品創(chuàng)新菜品。

2024年受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

展望2024年，作為一名廚師長，我將各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

第15篇 半年度績效考核總結 1900字

半年度績效考核總結

根據(jù)總公司20xx年經濟工作務虛會議上部署績效管理“五要素”(管人、管事、管過程、管結果、管獎罰)，巴士公司針對績效考核“六大誤區(qū)”建立科學的績效考核指標體系，讓績效考核體系成為企業(yè)管理體系中不可缺少的子系統(tǒng)。半年來的績效考核工作從建立日趨完善的績效考核制度到嚴格按照考核流程進行績效考核，各項工作明顯取得了初步成績，實現(xiàn)了企業(yè)半年度的經濟目標。

一、建立和完善科學的考核指標體系

績效管理是一個完整的循環(huán)，它由績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價以及績效結果應用等幾個環(huán)節(jié)構成，巴士公司根據(jù)年初總公司的經營目標，將各種指標由部門到個人、逐層分解，制定《目標管理責任書》，再根據(jù)部門和員工的年度工作計劃結合各個崗位的工作內容和性質，提煉各個崗位的工作要素，最后結合員工在工作流程中扮演的角色、責任及上下關聯(lián)的工作關系，最終確定各個崗位的考核指標，并且調整考核方案加大考核力度。一是根據(jù)《目標管理責任書考核細則》逐月對各部門對照考核，對營運部門1、2、3部進行排名實行獎優(yōu)罰末，排名最后的部門罰5分，排名最前的獎勵5分;二是各部門必須建立健全考核體系，確定績效考核責任人(暫定部長)，每月對部門所有人員進行嚴格考核，考核依據(jù)對照本部門人員崗位責任書;三是根據(jù)“定量+定性”的考核方式對員工績效考核進行a、b、c等級評定，考核分排在本崗位前20%為a級，在中間的60%為b級，在最后的20%為c級。通過本績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋，指導、幫助、激勵下屬更好的`工作、更好的成長，不斷提升自身的管理能力。

二、半年度績效考核成果

1、企業(yè)戰(zhàn)略目標在績效考核中實現(xiàn)。實施績效考核的出發(fā)點是通過績效考核全面實現(xiàn)企業(yè)管理目標，巴士公司2024年上半年完成運營收入4892萬元，其中無人售票車收入4573萬元，承包車收入38萬元，租車收入163萬元，的士車收入118萬元，整體完成全年計劃的54.12%。運營成本4573萬元(管理成本、攤銷成本為匡算)，節(jié)約年初計劃成本41.3萬元。利潤控虧節(jié)約指標108萬元(年初控虧指標2227萬元)。

2、轉變績效考核觀念。

績效考核工作要取得成功，必須要企業(yè)領導重視在第一位。20xx年巴士公司以總經理牽頭、副總經理為主管領導組成績效考核機構，組織管理人員學習績效管理理論知識。謝總經理著重剖析績效管理“六大誤區(qū)”：一是正確的認識各級管理人員才是績效管理的主角，各級管理人員既是績效管理的對象(被考核者)，又是其下屬績效管理的責任人(考核者)。即：各部門部長既是考核者又是被考核者，他既承擔公司對本部門的考核，又作為本部門的考核責任人，每月底按時對部門員工進行公平公正的考核評價;二是闡明績效考核的目的是持續(xù)提升組織和個人的績效，保證企業(yè)目標發(fā)展的實現(xiàn)，正確評估員工的績效，以便有效進行激勵，突出績效管理的重要環(huán)節(jié)。即：績效管理的目的不是為了發(fā)放績效工資和獎金，不是為了漲工資，更不是挑員工的毛病，從把績效考核作為約束、控制員工的手段，通過績效考核層層給員工增加壓力的誤區(qū)中走出來;三是既重考核又不可忽視績效計劃制定環(huán)節(jié)，科學的績效計劃能夠保證部門目標的貫徹實施。20xx年巴士公司績效考核辦法是以總公司的工作方針為中心，聽取總公司各職能部門指導意見，以考核小組牽頭組織制定《公司績效考核指標體系及評價標準》，并對該指標體系及評價標準實行動態(tài)管理，每年進行修訂、完善?？己诵〗M依據(jù)部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別制定具體考核內容。四是突出績效考核導向作用?？冃Э己说膶蜃饔檬窃谝欢ㄆ陂g符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導向的行為就應該受到獎勵。上半年給予巴士修理廠在三年電動化工作中對電動車液壓油杯改革進行了重點獎勵，每月對生產單位完成經營目標突出的進行5分制獎勵，對員工績效考核實行a、b、c等級制，打破了往日的平均主義。五是考核結果與過程控制共同注重，績效考核絕不是秋后算賬，通過考核過程對績效計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督與控制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題避免更大損失的發(fā)生?？己诵〗M每周三對生產單位進行日常工作督導檢查，每月5日對職能部門進行全月考核檢查，并將考核情況匯總發(fā)出整改督辦函限期整改落實，從行為上進行持續(xù)的改變和意識上的完全糾偏。六是績效管理效果持之以恒。一個企業(yè)的基礎管理水平不是短期就能快速提高的，推行績效管理不可能解決所有的問題，但績效管理對企業(yè)會產生深遠的影響，只是影響速度緩慢，績效管理影響著企業(yè)各級管理者和員工的理念，同時績效管理對于促進和激勵員工改進工作方法提高績效有很大促進作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹶而就的?？冃Ч芾碇灰獔猿志陀谐尚В冃Ч芾淼男Ч侵鸩斤@現(xiàn)的。