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xx年上半年工作總結(jié)(郵政局)(十五篇)

發(fā)布時間:2024-04-10 06:36:01 查看人數(shù):39

xx年上半年工作總結(jié)(郵政局)

第1篇 xx年上半年工作總結(jié)郵政局 5650字

我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。

一、上半年工作回顧:

㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:

2、支出完成情況:成本費用總支出完成417.16萬元,完成年計劃22.27 %。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元,同比增長29.87 %;管理費用完成89.93萬元,同比增加0.75 %;財務(wù)費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元,同比增長19.64 %。

3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計劃-36.33 %。

4、服務(wù)滿意度:87.88分

6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號1160 戶,完成年計劃62 %;完成c網(wǎng)放號781戶,完成年計劃63 %。

㈡采取的經(jīng)營措施:

1、實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。

今年上半年我局進行了22名職工20個 崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、推進三項制度,提高勞動效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署

4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)

個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動_____醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的歡迎。

5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間

只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計,分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面,進行用戶細分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。

㈢、基礎(chǔ)工作情況:

1、完善各項制度:我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費。在欠費管理上,要求各專業(yè)每月與財務(wù)及時對帳,實現(xiàn)財實相符,帳實相符,強化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責(zé)進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。

3、提高職工素質(zhì):職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,

加大監(jiān)督管理力度。

㈤隊伍建設(shè)情況:

當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊伍建設(shè)為重點。首先加強干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項的集體協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實調(diào)動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結(jié)構(gòu),提高干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。

㈥安全工作情況:

二、下半年工作安排

㈠振奮精神,增強發(fā)展意識,堅定完成全年任務(wù)的信心

任何改革創(chuàng)新的實質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變,班子的團結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發(fā)展的切入點放在職工思想觀念的轉(zhuǎn)變上,結(jié)合“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“ 學(xué)習(xí)王順友 ”大討論活動,針對6月份職工思想狀態(tài)調(diào)查問卷情況,解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經(jīng)濟不景氣,據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計較xx年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當(dāng)?shù)刭Y源市場都將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業(yè)務(wù)將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務(wù)提供無限商機;農(nóng)資分銷葉面肥業(yè)務(wù)正逐步形成規(guī)模;“不打無準(zhǔn)備仗”,充分的市場調(diào)查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障,算細每分收入,確定目標(biāo)市場,就能保證全年業(yè)務(wù)收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務(wù)計劃。因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想著職工,一切為了職工。領(lǐng)導(dǎo)班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標(biāo)上合,職責(zé)上分、步調(diào)上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,積極強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,加強學(xué)習(xí),形成每天學(xué),每周學(xué),講政策、學(xué)業(yè)務(wù)、提升理念的良好氛圍。

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㈡轉(zhuǎn)變營銷方式,確定發(fā)展重點,進一步深化專業(yè)化經(jīng)營

轉(zhuǎn)變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場,一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活存款結(jié)構(gòu)及開發(fā)增值金融業(yè)務(wù);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心要轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進“提高服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意活動”的深入開展,提供誠信服務(wù)、個性化服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向,不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的均衡、高效和快速發(fā)展,在“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的進程中,我局要認真剖析企業(yè)自身存在的問題,借鑒采納先進經(jīng)驗,做到依靠專業(yè)化經(jīng)營實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。

㈢做大重點業(yè)務(wù),做強競爭性業(yè)務(wù),提高郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展水平,提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展空間

1、金融類業(yè)務(wù)

我們要樹立品牌經(jīng)營意識,強化基礎(chǔ)管理,完善各項業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)展流動服務(wù)網(wǎng)點,擴大流動服務(wù)區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務(wù)發(fā)展項目組,選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務(wù)作為切入點,提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務(wù),注重提高儲蓄定活比例,增加儲蓄業(yè)務(wù)收入,提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。

保險業(yè)務(wù)要加大營銷力度,發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力,強化相關(guān)保險知識培訓(xùn),以窗口服務(wù)和上門服務(wù)為主,充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略,做好宣傳策劃,尋找重點用戶,有效的進行宣傳和講解,使郵政保險業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)眾所周知。利用郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,組織各支局之間保險業(yè)務(wù)競賽活動。

匯兌業(yè)務(wù)要開展窗口多說一句話,多辦理一項增值業(yè)務(wù)的競賽活動,增加回執(zhí)、2小時匯款、實時匯款業(yè)務(wù)量。以上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等多種方式滿足不同用戶的需求。

2、郵遞類業(yè)務(wù)

①廣告業(yè)務(wù)在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機關(guān)和各單位的營銷力度,現(xiàn)在已經(jīng)與韓家園鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進行了初步的郵資封樣搞核定,同意制定郵資封xx枚,韓鄉(xiāng)政府已簽定了制作合同,韓鄉(xiāng)電業(yè)局正在洽談中,我們還要針對韓家園林業(yè)局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業(yè)務(wù),特別是鹿酒本冊式產(chǎn)品說明書,單頁式產(chǎn)品說明書上下工夫;廣告牌匾業(yè)務(wù)利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā),繼續(xù)做好與韓家園林業(yè)局防火辦、_____林業(yè)局防火辦的合作關(guān)系,擴大業(yè)務(wù)種類范圍,例如開發(fā)防火袖標(biāo)、條幅、電腦刻字等業(yè)務(wù),抓住社區(qū)建設(shè),搜集好各種與社區(qū)有關(guān)系的文字資料和圖片,做好宣傳樣稿,爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作;郵送廣告業(yè)務(wù)以豐富廣告內(nèi)涵,拓寬廣告素材為重點;廣告專業(yè)技能實現(xiàn)提高制作能力,盡量縮短制作時間,用品質(zhì)提升競爭能力。②速遞業(yè)務(wù)要成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點,多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。結(jié)合法律文書、銀行票據(jù)的次日遞成功經(jīng)驗,做好第二代身份證速遞業(yè)務(wù)繼續(xù)加大對物品型特別是礦產(chǎn)品類的攬收力度,建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度,引導(dǎo)用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉(zhuǎn)寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務(wù)。③物流業(yè)務(wù)繼續(xù)做好農(nóng)資分銷工作,全力打贏葉面肥攻堅戰(zhàn),作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,建全用戶資料檔案。與木耳經(jīng)銷商和中草藥經(jīng)銷商進行溝通,開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務(wù),做好批量山產(chǎn)品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度,繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神,加大普包轉(zhuǎn)快包的力度。④加大報刊零售工作力度,利用好報刊亭、零售網(wǎng)點,與地區(qū)局及時溝通購進暢銷、打折類書刊,本著少進快銷的原則,加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。保證投遞質(zhì)量,維護好報刊收訂用戶群。

3、電信類業(yè)務(wù):

量質(zhì)并重發(fā)展,以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定,增加新用戶和集團用戶為主,以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內(nèi)所有企事業(yè)單位集團為主,利用g網(wǎng)80元包年和新的小區(qū)計費政策進行攻關(guān),c網(wǎng)利用小區(qū)計費政策,大利發(fā)展農(nóng)村市場,開通一處發(fā)展一處。實行大客戶經(jīng)理制,動態(tài)掌握和分析大用戶的變化,及時進行跟蹤回訪,作好記錄及時反饋信息。嚴(yán)格控制欠費率,做好欠費管理工作。加強話吧業(yè)務(wù)的增收力度,做到細分市場,落實到人,及時制定任務(wù)指標(biāo),以達到占領(lǐng)市場的目地。

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4、集郵業(yè)務(wù)

集郵業(yè)務(wù)重點以個性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主,在個性化郵票開發(fā)的工作上,要找準(zhǔn)工作的切入點,有針對性的進行營銷,將全縣的企事業(yè)單位進行細分,明確目標(biāo),發(fā)展大用戶、重點用戶。在邊緣郵品的銷售上要根據(jù)用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機,對有禮品需求用戶進行宣傳營銷,做好xx年熊貓金幣銷售工作,做到了解市場,掌握市場,與各支局密切協(xié)調(diào)共同發(fā)展。

㈣開源節(jié)流并舉,增收節(jié)支并重,嚴(yán)格控制成本支出

財務(wù)管理以規(guī)范、細化、約束、嚴(yán)格為原則,明確責(zé)任,狠抓落實,要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃,實行按月監(jiān)控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加強固定成本費用管理的同時,著力壓縮各項可變成本費用和管理費用,嚴(yán)格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業(yè)務(wù)招待費的支出。各部門實行費用本制度,應(yīng)付款進行審批單制度,采購實行《購物審批單》制度,從而全面做好預(yù)算工作,超費用不給予支付。加強人工成本管理,規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務(wù)收入增幅以下,推行扁平化管理,減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關(guān)費用的管理和控制,堅決壓縮非生產(chǎn)用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負責(zé)制,即發(fā)生用戶欠費,部門責(zé)任人負責(zé)催收欠費;控制收支進度和現(xiàn)金流量,提高成本投入的有效性和回報率,實現(xiàn)現(xiàn)金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法,圍繞考核收入、考核成本目標(biāo)對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核,同時還要保證業(yè)務(wù)發(fā)展獎金的足額及時發(fā)放。

㈤加強安全生產(chǎn)管理。

認真貫徹“安全第

一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,加強營業(yè)和運輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全,防止案件發(fā)生;確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,防止事故發(fā)生;確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網(wǎng)的安全。

面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),今后的工作任重道遠,要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,在全局干部職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展,開創(chuàng)_____郵政工作的新局面。

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第2篇 縣郵政局上半年工作總結(jié)暨下半年工作意見 1350字

一、上半年工作情況

200x年上半年,xx縣郵政局累計完成業(yè)務(wù)收入277.84萬元,完成計劃的55.47%,超計劃進度絕對值27.38萬元,比上年同期增長34.76%,成本費用控制在計劃數(shù)內(nèi),雞飛、溫泉、茍街等十二個部門超計劃進度。

(一)抓重點、立項目,三大板塊平衡發(fā)展。

按照市局的經(jīng)營思路,在上半年的工作中,三大板塊分別確立了重點項目,推動三大板塊業(yè)務(wù)平衡發(fā)展。郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入占總收入比重28.45%,主要以函件和包件為重點,函件業(yè)務(wù)重點組織了移動賬單的名址核對工作和郵儲優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)采集工作,包件業(yè)務(wù)重點以大宗茶葉商包為主攻對象,結(jié)合中小企業(yè)直復(fù)營銷主動上門提供封裝、裝袋、搬運、填單等“一條龍”服務(wù),做大了包件市場;速遞物流類業(yè)務(wù)收入占總收入比重37.37%,主要以“二代證”與煙草配送工作為重點,繼續(xù)與派出所溝通協(xié)調(diào),確保“二代證”郵寄占比,同時加強投遞服務(wù)工作,使“二代證”業(yè)務(wù)的發(fā)展占了速遞業(yè)務(wù)的“半壁江山”,物流業(yè)務(wù)主要以煙草配送工作為主,在實踐中不斷探索完善煙草項目的業(yè)務(wù)管理,結(jié)合運作過程中的各種問題,使煙草配送項目實現(xiàn)效益最大化;金融類業(yè)務(wù)收入占總收入比重31.24%,主要以儲蓄業(yè)務(wù)和匯兌業(yè)務(wù)為主,儲蓄業(yè)務(wù)主要以抓余額為重點,實現(xiàn)量質(zhì)并舉發(fā)展,匯兌業(yè)務(wù)主要是做好代收移動營業(yè)款和代收煙草款兩項商務(wù)匯款客戶的維護工作。通過各板塊的重點項目發(fā)展,使200x郵政形成“三匹馬力”齊頭并進的局面,有效的規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險。

(二)抓改革、強管理,優(yōu)化企業(yè)運行機制。

200x年上半年,按照市局的安排部署,完成了中國郵政儲蓄銀行保山200x右甸街支行的籌建工作,郵儲支行成立后,理順了管理模式,明確了職責(zé),制定了郵政與郵儲銀行的協(xié)作機制,為郵政企業(yè)與郵儲銀行的共同發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。重點圍繞“落實制度、消除隱患”專項整治活動加強了基礎(chǔ)管理工作,對業(yè)務(wù)資金安全、郵件安全、郵運安全、金(票)庫、運鈔車安全、消防安全、用電安全等方面進行了重點整治。

(三)加強員工學(xué)習(xí)教育,提升員工綜合素質(zhì)。

為了適應(yīng)電子化郵政發(fā)展的要求,200x年上半年,在省公司及市局的要求下,積極開展了電子化支局網(wǎng)點遠程教育培訓(xùn),支行人員參加了理財師培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織基層網(wǎng)點進行了新業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工培訓(xùn)教育面達100%,更進一步的提高了員工綜合素質(zhì)。

(四)愛的奉獻――全局職工涌躍捐款抗震救災(zāi)。

在“5.12”四川汶川地震發(fā)生后,全局職工(包括勞務(wù)工、委代辦工、退休職工)積極響應(yīng)市局的號召,涌躍捐款,為災(zāi)區(qū)人民獻上一份愛心,全局共捐款5000元。隨后,在黨支部書記的帶領(lǐng)下,全局14名黨員又一次捐款,捐出了入黨以來的第一份特殊黨費,共計1650元。金錢有價,愛心無價,全局職工與災(zāi)區(qū)人民風(fēng)雨同舟,心手相連,共度難關(guān)。

(五)“解放思想”見實效、助發(fā)展。

為深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神,按照市局黨委的要求,我局黨支部于6月6日召開了“繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會和諧”學(xué)習(xí)討論活動動員大會,黨支部書記作了動員講話,安排了討論活動的步驟,現(xiàn)已完成了宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)討論階段的內(nèi)容。在開展大討論的活動中,我局注重把解放思想大討論與解決工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)開展中存在的問題和改革發(fā)展中存在的問題密切結(jié)合起來,進行深入的自檢自查,采取背靠背互相檢舉、批評與自我批評的形式,查找工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)開展中存在的問題,并采取措施加以整改。

(六)黨建、工會建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同步發(fā)展。

第3篇 市郵政局工會上半年工作總結(jié)及計劃 4750字

上半年,局工會在省郵政工會、市總工會及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為方針,以孫文華局長在二屆六次職工代表大會上,所作的行政工作報告為指導(dǎo),發(fā)揮特色,選準(zhǔn)角度,在激發(fā)員工工作熱情、維護職工權(quán)益、開展?fàn)I銷活動、職工之家建設(shè)等方面做了一些卓有成效的工作,使工會工作有了穩(wěn)步發(fā)展。在上半年的工作中,我局被省總工會、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省煤礦安全監(jiān)察局三家單位授予黑龍江省“安康杯”競賽活動“優(yōu)勝企業(yè)”稱號,被市委等三家單位授予“體彩杯全民健身與奧運同行知識競賽優(yōu)秀組織單位”,被市總工會評為“五五普法先進單位”,市局儲匯中心被中華全國總工會命名為全國“工人先鋒號”、評為“全國五一勞動獎狀(班組)”,三馬路郵政營業(yè)廳被評為“省郵政系統(tǒng)示范崗”,第二聯(lián)合工會被評為“模范職工小家”,工會韓云省報特約記者部分報道被全國新聞媒體發(fā)表,突破了省新聞媒體。并先后有10名同志分別被推薦,榮獲省、市級榮譽稱號。現(xiàn)將工會上半年開展各項工作進行總結(jié)

一、認真履行工會基本職責(zé),加強企業(yè)民主管理力度,在新形勢下履行好工會的維護職能

1、堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主監(jiān)督制度。1月18日我們召開了市郵政局二屆六次職工代表大會暨全市郵政工作會議,大會首先傳達了省公司郵政工作會議精神,參會的職工代表、縣局領(lǐng)導(dǎo)、列席人員共計181人,聽取審議了孫文華局長所作的題為《把握機遇 深化改革 科學(xué)管理 促進發(fā)展 努力實現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展》的行政工作報告、計劃財務(wù)部劉信波同志所做的財務(wù)收支報告、工會經(jīng)審委員王萍同志所作的工會經(jīng)費審查報告,民主評議了局領(lǐng)導(dǎo),討論通過了四項與企業(yè)發(fā)展管理為內(nèi)容的相關(guān)文件,并現(xiàn)場對會前征集的24件職工提案,一一作了職工較為滿意的答復(fù)。并在這半年中相繼出臺了《市郵政局職工誤餐補貼管理辦法》、《市郵政局職工通勤費報銷管理辦法》等與職工切身利益相關(guān)的文件。

2、深入開展送溫暖活動,切實為職工辦實事。在新春佳節(jié)即將來臨之際,市郵政局黨委、局工會時刻牽掛著老干部、勞模、困難職工的冷暖,節(jié)前工會經(jīng)過詳細統(tǒng)計,把全區(qū)有家庭困難、人均收入低、重大疾病職工全部納入困難檔案進行造冊管理。1月19日上午,局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負責(zé)同志分別組成三個慰問組,對退休老干部姜璽喜、劉國珍,省、市級勞模趙雪松、張立才、連鴻 。 飛,特困職工王巖、任德才、姚東華等進行了春節(jié)走訪慰問,為他們送去了慰問金和慰問品,并向他們送上了省郵政公司黨組、省郵政工會的關(guān)愛。據(jù)統(tǒng)計,全市四區(qū)四縣共20位行政領(lǐng)導(dǎo)干部及工會領(lǐng)導(dǎo),共慰問老干部、勞模、困難職工、重大疾病職工110人,發(fā)放慰問金共計4.18萬元。

3、積極開展“樹創(chuàng)”活動,做好全區(qū)的先進典型的推薦工作。在評選先進集體、先進個人過程中,經(jīng)過綜合推薦評選,有4家單位榮獲先進集體、6個班組榮獲先進班組稱號、5名同志榮獲先進生產(chǎn)者標(biāo)兵稱號、有125人被評為先進生產(chǎn)(工作)者。在省、市級的先進典型推薦工作中,工會也按照公平、公開、公正的原則召開部分職工代表、工會主席、工會委員會議,進行綜合選評典型推薦工作。經(jīng)過選評與推薦先后有7名同志榮獲省級、市級榮譽,在全市開展的“安康杯”競賽活動中孫文華局長榮獲全市“安康杯先進個人”、市局張淑珍同志、寶清局刁麗鳳榮獲“省郵政系統(tǒng)建功立業(yè)先進個人”,韓云同志榮獲省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀女工工作者”、王巖同志榮獲市有“五五普法”標(biāo)兵、鴻翔儲蓄所孫宏同志榮獲市 “三八紅旗手”、連麗君同志榮獲市“文明家庭”稱號。

4、維護職工切身利益,為職工辦實事。上半年,在維護職工切身利益方面,工會做了大量的工作,特別是在局行政資金非常緊張的情況下,局行政領(lǐng)導(dǎo)為職工利益著想,每月投入資金77.265.00元,先后為勞務(wù)工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險,為他們解決了后顧之憂,極大地鼓舞了員工的生產(chǎn)熱情。為減少女職工多發(fā)病種的風(fēng)險,減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力,5月份局工會共為103名女職工每人辦理了兩份“玫瑰人生”保險,保險費共計4120元,保險額度共計206萬元,此項保險的辦理,解決了女職工患重大疾病的后顧之憂,也維護了女職工切身利益,同時也使全局的女職工感受到了局黨委和行政對女職工深切關(guān)愛。

二、認真搞好企業(yè)文化陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,增強企業(yè)凝聚力,培育新時代郵政人

1、開展慶新春,職工聯(lián)歡會。2月1日在各部門配合下成功的舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”,共有200余人參加了本次活動,會上來自各條戰(zhàn)線的郵政員工們用歌聲、舞蹈、小品、三句半等形式表達了對郵政局的熱愛和對局領(lǐng)導(dǎo)的感謝,在聯(lián)歡會中,還穿插了愚公移球、爆竹辭舊歲等游藝活動,使在場的局領(lǐng)導(dǎo)和職工在歡笑中結(jié)束了一年的工作。

2、認真組織慶祝女職工特殊節(jié)日。工會在3月7日,舉辦了以“立足本崗,愛崗敬業(yè)”為主題的紀(jì)念“三八”節(jié)座談會,會上局領(lǐng)導(dǎo)對過去一年里女職工工作給予了肯定,并對到會的女職工代表提出了三點希望和要求,到會的50多名女干部、女職工代表,暢所欲言,踴躍發(fā)言,談工作、談思想,代表們一致表示在今后的建功立業(yè)競賽活動中,繼續(xù)發(fā)揮半邊天作用,為郵政事業(yè)發(fā)展做貢獻。

3、認真組織職工參加全省“職工乒乓球賽”。3月27日,省郵政工會和郵政體協(xié)舉辦了“全省郵政職工乒乓球賽”,接到文件后,局工會立刻在全區(qū)乒乓球愛好者中選拔球技高,綜合素質(zhì)好的參賽隊員,經(jīng)過選拔確定隊員,男隊總務(wù)科孫永彪、集賢局張彬、姚建國,女隊市局辦公室侯君紅、新立局陳敬瑤、友誼局杜可麗共計6人,經(jīng)過強化訓(xùn)練后,復(fù)省會參加比賽,在男子團體賽中,經(jīng)過隊員們的努力拼搏取得了小組第三名,女子單打賽中友誼局的杜可麗榮獲女單并列第8名的好成績。

4、開展迎奧運、促和諧,職工體育活動。我局員工健身隊伍逐年壯大,活動項目需求也日益增加,面對這種需求,我局于6月初成立了羽毛球協(xié)會,6月6日,工會與市郵政局羽毛球協(xié)會在局“職工活動中心”舉辦了,“迎奧運、促和諧市郵政局羽毛球協(xié)會聯(lián)誼賽”。參賽的28名選手按規(guī)定抽簽定合做伙伴和出場場次,項目有男子雙打、男女混合雙打、女子雙打。這次比賽主要是在全局干部、職工中倡導(dǎo)全民參與、全民健身,動員更多郵政職工加入到“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”的行列中來,同時為市郵政局、市郵儲銀行的羽毛球愛好者提供了一個交流球技、增進感情、放松心情,展示自我的舞臺。經(jīng)過一天緊張激烈的比賽,計劃財務(wù)部劉文亮、車隊王偉兵以連勝12場積分15分榮獲男子甲組雙打冠軍,運行部候劍、計算機中心楊懷春以連勝6場積分9分榮獲男子乙組冠軍,11185客戶服務(wù)中心亢春苗、郵儲銀行王萍以連勝6場積分13分榮獲女子雙打冠軍,羽毛球協(xié)會會長范連和、營業(yè)局王霞,華晟物業(yè)張樹新、工會韓云,速遞局林雪峰、經(jīng)營服務(wù)部檔案室賈晶分別榮獲男女混合雙打優(yōu)秀獎。本次羽毛球比賽成功的舉辦,是郵政局、郵儲銀行全體干部、職工為迎接北京奧運成功舉辦、全員參與體育運動的良好獻禮。羽毛球愛好者們的激情和踴躍參與,體現(xiàn)了郵政、郵儲銀行全體干部、職工在“郵政這個大家庭”中,團結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信、向上的精神風(fēng)貌。

5、籌備全區(qū)郵政、郵儲銀行工作會議慰問演出和聯(lián)歡會。5月17日,我局召開了全區(qū)郵政和郵儲銀行工作會議,會議對前5個月的各項進行了全面總結(jié),并從不同角度分析了我局所面臨的新形勢和新任務(wù),會后局領(lǐng)導(dǎo)為了慰問全區(qū)郵政干部、職工在半年工作中所付出的艱辛勞動,由工會舉辦了大型慰問演出、代表聯(lián)歡會,來自全區(qū)演職人員21人,經(jīng)過暫短的四天時間精心編制了精湛節(jié)目14個,與會人員用歌聲、舞蹈、小品、手語操等抒發(fā)了對企業(yè)的熱愛,整個慰問演出在歡歌笑語中結(jié)束。慰問演出后,又舉行了會議代表大聯(lián)歡,整個聯(lián)歡會一改往日傳統(tǒng)的節(jié)目演出形式,主詣讓全體與會人員都參與其中。采取了以拉歌的形式開場,整個聯(lián)歡會在各局各代表鏗鏘有力的歌聲中展開,并收到良好的效果。

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,對內(nèi)陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了企業(yè)精神,展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌,營造了一種輕松、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。

三、做好職工之家建設(shè)工作

我局是有著705名員工的職工隊伍,原有的職工活動室已不能滿足郵政職工活動需求,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和行政的大力支持下,投資近6萬余元改擴建了新的職工活動中心現(xiàn)已投入使用,新活動中心占地面積近600平方米,設(shè)有羽毛球標(biāo)準(zhǔn)場地2個,乒乓球場地2個,并新購置了部分健身器材,滿足了職工在工作之余鍛煉和健身的需求。

四 以開展勞動競賽、普及法律教育,促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

在5月份,工會匯同經(jīng)營服務(wù)部在相關(guān)部門及各縣局開展了兩項勞動競賽,即:代收費業(yè)務(wù)競賽、物流分銷業(yè)務(wù)競賽?;顒痈傎悊忧?,工會與經(jīng)營服務(wù)部人員經(jīng)過研究從地區(qū)所面臨具體狀況出發(fā),制定了具體可行的競賽方案,方案中確定了競賽時間、業(yè)務(wù)范圍及目標(biāo),并經(jīng)請示制定了相應(yīng)的獎勵政策,從而使職工發(fā)展業(yè)績與獎勵相掛鉤形式促進職工發(fā)展業(yè)務(wù)的動力。截止6月30日,代收費競賽的5項業(yè)務(wù)分別完成聯(lián)通293.555.07元,網(wǎng)通55.984.00元,鐵通11.020.00元,電信25.989.00元,電費539524.09元,累計完成926.072.16元。完成計劃的15.43%,噴施寶銷售完成1129箱,完成銷售額1.128.333.30元,漢高日化完成1.077.20元,化肥17噸,340袋合計73.100.00元,從兩項競賽完成情況看,效果不夠理想,在后期活動中需要加大力度,完成好競賽所確定的任務(wù)。

五、提高工會干部法律知識培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展保價護航

工會的基本職責(zé)是維護企業(yè)和職工合法權(quán)益,在普法工作啟動之時,工會就將普法工作作為開展工會工作的重點,在經(jīng)過幾年了普法工作中,我局分別榮獲市“四五、五五”普法工作先進單位、我局工會干部也分別榮獲普法標(biāo)兵、普法先進工作者榮譽稱號。3月12日工會舉辦了新勞動合同法競賽,通過活動的開展,使員工們進一步對新勞動合同法知識的理解,提高了法律意識。在5月份,工會干部參加了全市市直及在雙中省直單位科級干部“五五”普法培訓(xùn)班,經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),豐富了工會干部的法律知識,提高了法律意識,并經(jīng)過考試取得了全市普法工作合格證。

六、開展獻愛心捐助活動

5月12日,四川省汶川縣發(fā)生了8級大地震,造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災(zāi)情牽動著郵政局全體干部、職工的心,郵政干部、職工們通過“情系災(zāi)區(qū)捐款”、“黨員奉獻愛心”、“工會會員捐助”、“勞模集體、個人捐助”、“愛心義工志愿者”等活動,紛紛伸出援助之手,盡獻自己的一份愛心。截止5月30日,郵政局干部、職工1844人為災(zāi)區(qū)共計捐款155.795.00元;開辟為災(zāi)區(qū)捐款“綠色通道”84處,市民通過綠色通道匯往中國紅十字會、中華慈善總會愛心捐款共計325筆,金額150.017.00元,郵政免收匯費1463.38元。其中市局514名干部、職工捐款44970元,郵儲銀行84人捐款11370元,勞模捐款900元。

七、工會開展了日常管理工作。一是對工會基礎(chǔ)工作加強了管理,及時上報工會綜合報表;二是加強了工會的信息報道,上半年工會共向省會和市總工會上報信息10余篇,及時將報開展的各項工作加以報道;三是加強了工會的各項檔案管理,各項工作及時登記照冊,使工會基礎(chǔ)工作達到了標(biāo)準(zhǔn)化。

下半年,工會工作主要以落實上半年工作會議精神為重點,全面落實孫局長講話精神,圍繞全局中心工作,適時開展好工會的各項工作。

一、統(tǒng)一思想、創(chuàng)新思路、找準(zhǔn)切入點,開展好工會工作。要充分利用好工會信息這個主渠道,注意發(fā)現(xiàn)、樹立在經(jīng)營工作中的好典型、好事跡,做好宣傳和樹創(chuàng)工作,在思想上、行動上和行政保持高度一致,發(fā)揮好工會的職能作用。

二、結(jié)合奧運會的臨近,工會在8月初組織一次迎奧運拔河比賽。在9月份舉辦一次全區(qū)羽毛球比賽,通過健康向上的體育活動,調(diào)動廣大職工生產(chǎn)干勁,凝聚企業(yè)與職工的向心力。

三、10月份,工會將匯同經(jīng)營、人教部門舉辦一次全區(qū)性窗口一線員工(營業(yè)、投遞)崗位技術(shù)比賽,以提高員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì),使職工形成愛崗位、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的一個積極氛圍,更好地投身到郵政的生產(chǎn)工作當(dāng)中去,為企業(yè)多做貢獻。

四、做好工會的日常工作和局黨委臨時交辦的各項工作任務(wù)。

第4篇 **市郵政局****工會xx年上半年工作總結(jié) 1050字

嚴(yán)格按照《勞動法》規(guī)定,爭取政策,維護職工權(quán)益,與局行政配合,依法為1名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初,根據(jù)相關(guān)文件精神,對重點崗位人員進行了調(diào)整,個別同志對此有情緒,針對這一情況,工會積極作好政治思想工作,解除職工的后顧之憂,使他們愉快的走上新的工作崗位。

春節(jié)前后,工會主席與市局工會一道,看望慰問了困難職工,送去了慰問品和慰問金,積極為困難職工排憂解難,建立長期幫困機制。

2、加強業(yè)技培訓(xùn),提高職工素質(zhì),

工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足,重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試,對成績優(yōu)異者予以表彰,對考試不合格者予以補考,提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽”,6名同志獲得省局授予的“業(yè)技能手稱號”;在全局范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。

3、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助局行政,與“先教”活動同步,大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動,提高執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng)、工作,講奉獻,比業(yè)績;實踐王順友精神,深入開展“愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做王順友式的好黨員、好干部、好員工。

4、大力開展勞動競賽,促進穩(wěn)定發(fā)展

積極介入企業(yè)經(jīng)營管理,動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動,強調(diào)能力建設(shè),取得良好經(jīng)營效益;積極推行積分營銷管理辦法,制訂了《_____*營銷積分管理辦法》,完善激勵機制,集中全員力量,發(fā)揮員特長,壯大營銷隊伍,摸索全員營銷新路子,調(diào)動全員營銷的主動性。

在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營中心的同時,工會還積極開展各項有益的文體活動,開展了春節(jié)職工游園活動,共設(shè)拔河、運乒乓、猜謎等項目,全體職工參加了比賽,增強了企業(yè)凝聚力。_____還注重開展女工工作,

今年三月,對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰,鼓勵她們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮聰明才智,起到半邊天作用。

xx年六月二十三日

第5篇 市郵政局工會上半年工作總結(jié) 1250字

市局工會:

現(xiàn)將我局工會2024年上半年工作總結(jié)報告如下,請審閱。

上年主要工作:

1、嚴(yán)格依法辦事,關(guān)心群眾疾苦。

按照市局黨組和**的統(tǒng)一部署和安排,自1月28日召開職工代表大會,圍繞全年工作的目標(biāo),以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重點,努力完成全年計劃。工會與支部積極動員,支部黨員帶頭開展了各階段的工作,有效解決了黨員干部隊伍方面存在的突出問題,深化認識,發(fā)揮了黨員先鋒作用模范,促進了企業(yè)發(fā)展。

嚴(yán)格按照《勞動法》規(guī)定,爭取政策,維護職工權(quán)益,與局行政配合,依法為1名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初,根據(jù)相關(guān)文件精神,對重點崗位人員進行了調(diào)整,個別同志對此有情緒,針對這一情況,工會積極作好政治思想工作,解除職工的后顧之憂,使他們愉快的.走上新的工作崗位。

春節(jié)前后,工會主席與市局工會一道,看望慰問了困難職工,送去了慰問品和慰問金,積極為困難職工排憂解難,建立長期幫困機制。

2、加強業(yè)技培訓(xùn),提高職工素質(zhì),

工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足,重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試,對成績優(yōu)異者予以表彰,對考試不合格者予以補考,提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽”,6名同志獲得省局授予的“業(yè)技能手稱號”;在全局范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。

3、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助局行政,與“先教”活動同步,大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動,提高執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng)、工作,講奉獻,比業(yè)績;實踐王順友精神,深入開展“愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做王順友式的好黨員、好干部、好員工。

4、大力開展勞動競賽,促進穩(wěn)定發(fā)展

積極介入企業(yè)經(jīng)營管理,動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動,強調(diào)能力建設(shè),取得良好經(jīng)營效益;積極推行積分營銷管理辦法,制訂了《****營銷積分管理辦法》,完善激勵機制,集中全員力量,發(fā)揮員特長,壯大營銷隊伍,摸索全員營銷新路子,調(diào)動全員營銷的主動性。

在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營中心的同時,工會還積極開展各項有益的文體活動,開展了春節(jié)職工游園活動,共設(shè)拔河、運乒乓、猜謎等項目,全體職工參加了比賽,增強了企業(yè)凝聚力。**還注重開展女工工作,

今年三月,對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰,鼓勵她們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮聰明才智,起到半邊天作用。

二00五年六月二十三日

第6篇 2023年郵政局上半年工作總結(jié) 6550字

**縣郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。一、上半年工作回顧:㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:1、收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%,完成年計劃的46.59%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成396.13萬元,比上年同期下降3.53%,完成年計劃的46.39%;其他業(yè)務(wù)收入完成9.16萬元,完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元,完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元,完成年計劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元,完成年計劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元,完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元,完成年計劃的33.17%;機要收入完成0.2萬元,完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元,完成年計劃的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元,完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元,完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元,完成年計劃的49.27%,其中保險收入完成8.74萬元,完成年計劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元,完成年計劃的53.72%。2、支出完成情況:成本費用總支出完成417.16萬元,完成年計劃22.27%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元,同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元,同比增加0.75%;財務(wù)費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元,同比增長19.64%。3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計劃-36.33%。4、服務(wù)滿意度:87.88分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲蓄凈增余額完成423萬元,完成年計劃12.81%;保險業(yè)務(wù)完成162.17萬元保額,完成年計劃20.27%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號1160戶,完成年計劃62%;完成c網(wǎng)放號781戶,完成年計劃63%。㈡采取的經(jīng)營措施:1、實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調(diào)整,辭退6名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、推進三項制度,提高勞動效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調(diào)整為430元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。

當(dāng)月聯(lián)通話費額達45.7萬元,發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的歡迎。5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計,分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶面,進行用戶細分,發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵,我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場,開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公()示欄業(yè)務(wù),由此集聚競爭力量,逐步參與業(yè)務(wù)競爭,爭取到主動。㈢、基礎(chǔ)工作情況:1、完善各項制度:我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費的管理上,根據(jù)省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理,明確審批權(quán)限,完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序,嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費。在欠費管理上,要求各專業(yè)每月與財務(wù)及時對帳,實現(xiàn)財實相符,帳實相符,強化了責(zé)任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責(zé)進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實基礎(chǔ)管理,努力杜絕案件的發(fā)生。2、制定增效節(jié)支21項規(guī)定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標(biāo)。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費使用、招待費標(biāo)準(zhǔn)、辦公費等方面制定了新的規(guī)定,3月24日職代會通過執(zhí)行。3、提高職工素質(zhì):職工崗前培訓(xùn),做到培訓(xùn)有計劃、有準(zhǔn)備,崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監(jiān)督管理力度。㈤隊伍建設(shè)情況:當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難,企業(yè)要發(fā)展離不開人,人的素質(zhì)提高了,經(jīng)營工作才會不斷深入,經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊伍建設(shè)為重點。首先加強干部隊伍建設(shè),主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)活動,使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項的集體協(xié)商,努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質(zhì),努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來,切實調(diào)動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結(jié)構(gòu),提高干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓(xùn),建立職工培訓(xùn)平臺。㈥安全工作情況:加強了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門,各基層,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法,做到了責(zé)任分明。

安全保衛(wèi)工作,1—6月份長途押運240次,市內(nèi)押運500次,順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經(jīng)警進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓,思想教育、逐步提高隊員的個人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動,從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護,使安全防火工作落實到實處。二、下半年工作安排㈠振奮精神,增強發(fā)展意識,堅定完成全年任務(wù)的信心任何改革創(chuàng)新的實質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變,班子的團結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發(fā)展的切入點放在職工思想觀念的轉(zhuǎn)變上,結(jié)合“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“學(xué)習(xí)王順友”大討論活動,針對6月份職工思想狀態(tài)調(diào)查問卷情況,解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,以思想觀念的高度統(tǒng)一,穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經(jīng)濟不景氣,據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計較xx年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當(dāng)?shù)刭Y源市場都將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業(yè)務(wù)將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務(wù)提供無限商機;農(nóng)資分銷葉面肥業(yè)務(wù)正逐步形成規(guī)模;“不打無準(zhǔn)備仗”,充分的市場調(diào)查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障,算細每分收入,確定目標(biāo)市場,就能保證全年業(yè)務(wù)收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務(wù)計劃。

因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想著職工,一切為了職工。領(lǐng)導(dǎo)班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標(biāo)上合,職責(zé)上分、步調(diào)上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力,上下一盤棋,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,積極強化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,加強學(xué)習(xí),形成每天學(xué),每周學(xué),講政策、學(xué)業(yè)務(wù)、提升理念的良好氛圍。㈡轉(zhuǎn)變營銷方式,確定發(fā)展重點,進一步深化專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場,一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活存款結(jié)構(gòu)及開發(fā)增值金融業(yè)務(wù);一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心要轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作,夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場開發(fā),推進結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進“提高服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意活動”的深入開展,提供誠信服務(wù)、個性化服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向,不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的均衡、高效和快速發(fā)展,在“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的進程中,我局要認真剖析企業(yè)自身存在的問題,借鑒采納先進經(jīng)驗,做到依靠專業(yè)化經(jīng)營實現(xiàn)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。㈢做大重點業(yè)務(wù),做強競爭性業(yè)務(wù),提高郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展水平,提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展空間1、金融類業(yè)務(wù)我們要樹立品牌經(jīng)營意識,強化基礎(chǔ)管理,完善各項業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)展流動服務(wù)網(wǎng)點,擴大流動服務(wù)區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務(wù)發(fā)展項目組,選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務(wù)作為切入點,提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務(wù),注重提高儲蓄定活比例,增加儲蓄業(yè)務(wù)收入,提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。

保險業(yè)務(wù)要加大營銷力度,發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力,強化相關(guān)保險知識培訓(xùn),以窗口服務(wù)和上門服務(wù)為主,充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略,做好宣傳策劃,尋找重點用戶,有效的進行宣傳和講解,使郵政保險業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)眾所周知。利用郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,組織各支局之間保險業(yè)務(wù)競賽活動。匯兌業(yè)務(wù)要開展窗口多說一句話,多辦理一項增值業(yè)務(wù)的競賽活動,增加回執(zhí)、2小時匯款、實時匯款業(yè)務(wù)量。以上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等多種方式滿足不同用戶的需求。2、郵遞類業(yè)務(wù)①廣告業(yè)務(wù)在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機關(guān)和各單位的營銷力度,現(xiàn)在已經(jīng)與韓家園鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進行了初步的郵資封樣搞核定,同意制定郵資封xx枚,韓鄉(xiāng)政府已簽定了制作合同,韓鄉(xiāng)電業(yè)局正在洽談中,我們還要針對韓家園林業(yè)局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業(yè)務(wù),特別是鹿酒本冊式產(chǎn)品說明書,單頁式產(chǎn)品說明書上下工夫;廣告牌匾業(yè)務(wù)利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā),繼續(xù)做好與韓家園林業(yè)局防火辦、**林業(yè)局防火辦的合作關(guān)系,擴大業(yè)務(wù)種類范圍,例如開發(fā)防火共2袖標(biāo)、條幅、電腦刻字等業(yè)務(wù),抓住社區(qū)建設(shè),搜集好各種與社區(qū)有關(guān)系的文字資料和圖片,做好宣傳樣稿,爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作;郵送廣告業(yè)務(wù)以豐富廣告內(nèi)涵,拓寬廣告素材為重點;廣告專業(yè)技能實現(xiàn)提高制作能力,盡量縮短制作時間,用品質(zhì)提升競爭能力。②速遞業(yè)務(wù)要成立項目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點,多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。結(jié)合法律文書、銀行票據(jù)的次日遞成功經(jīng)驗,做好第二代身份證速遞業(yè)務(wù)繼續(xù)加大對物品型特別是礦產(chǎn)品類的攬收力度,建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度,引導(dǎo)用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉(zhuǎn)寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務(wù)。③物流業(yè)務(wù)繼續(xù)做好農(nóng)資分銷工作,全力打贏葉面肥攻堅戰(zhàn),作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,建全用戶資料檔案。與木耳經(jīng)銷商和中草藥經(jīng)銷商進行溝通,開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務(wù),做好批量山產(chǎn)品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度,繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神,加大普包轉(zhuǎn)快包的力度。④加大報刊零售工作力度,利用好報刊亭、零售網(wǎng)點,與地區(qū)局及時溝通購進暢銷、打折類書刊,本著少進快銷的原則,加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。保證投遞質(zhì)量,維護好報刊收訂用戶群。3、電信類業(yè)務(wù):量質(zhì)并重發(fā)展,以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定,增加新用戶和集團用戶為主,以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內(nèi)所有企事業(yè)單位集團為主,利用g網(wǎng)80元包年和新的小區(qū)計費政策進行攻關(guān),c網(wǎng)利用小區(qū)計費政策,大利發(fā)展農(nóng)村市場,開通一處發(fā)展一處。實行大客戶經(jīng)理制,動態(tài)掌握和分析大用戶的變化,及時進行跟蹤回訪,作好記錄及時反饋信息。嚴(yán)格控制欠費率,做好欠費管理工作。加強話吧業(yè)務(wù)的增收力度,做到細分市場,落實到人,及時制定任務(wù)指標(biāo),以達到占領(lǐng)市場的目地。4、集郵業(yè)務(wù)集郵業(yè)務(wù)重點以個性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主,在個性化郵票開發(fā)的工作上,要找準(zhǔn)工作的切入點,有針對性的進行營銷,將全縣的企事業(yè)單位進行細分,明確目標(biāo),發(fā)展大用戶、重點用戶。

在邊緣郵品的銷售上要根據(jù)用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機,對有禮品需求用戶進行宣傳營銷,做好xx年熊貓金幣銷售工作,做到了解市場,掌握市場,與各支局密切協(xié)調(diào)共同發(fā)展。㈣開源節(jié)流并舉,增收節(jié)支并重,嚴(yán)格控制成本支出財務(wù)管理以規(guī)范、細化、約束、嚴(yán)格為原則,明確責(zé)任,狠抓落實,要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃,實行按月監(jiān)控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加強固定成本費用管理的同時,著力壓縮各項可變成本費用和管理費用,嚴(yán)格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業(yè)務(wù)招待費的支出。各部門實行費用本制度,應(yīng)付款進行審批單制度,采購實行《購物審批單》制度,從而全面做好預(yù)算工作,超費用不給予支付。加強人工成本管理,規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務(wù)收入增幅以下,推行扁平化管理,減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關(guān)費用的管理和控制,堅決壓縮非生產(chǎn)用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負責(zé)制,即發(fā)生用戶欠費,部門責(zé)任人負責(zé)催收欠費;控制收支進度和現(xiàn)金流量,提高成本投入的有效性和回報率,實現(xiàn)現(xiàn)金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法,圍繞考核收入、考核成本()目標(biāo)對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核,同時還要保證業(yè)務(wù)發(fā)展獎金的足額及時發(fā)放。㈤加強安全生產(chǎn)管理。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,加強營業(yè)和運輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全,防止案件發(fā)生;確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,防止事故發(fā)生;確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網(wǎng)的安全。面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),今后的工作任重道遠,要邁上更高的臺階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐?,在全局干部職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作,一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展,開創(chuàng)**郵政工作的新局面。

第7篇 市郵政局市場部××年下半年工作總結(jié) 1500字

標(biāo)題:市郵政局市場部下半年工作總結(jié)及安排

強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展

××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況

下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好

下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實現(xiàn)收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆,金額合計元,實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

下半年函件收入完成萬元,完成進度計劃。全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。

下半年報刊收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,為年計劃?!痢聊陥罂笫沼喠鬓D(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計計劃的。

下半年物流收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。

下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。

下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告

六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。

二三年下半年,我們主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量

⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個獨立經(jīng)營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。

向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。

深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞

第8篇 某市郵政局工會上半年工作總結(jié) 1250字

標(biāo)題:市郵政局工會上半年工作總結(jié)

市局工會:

現(xiàn)將我局工會××年上半年工作總結(jié)報告如下,請審閱。

上年主要工作:

⒈嚴(yán)格依法辦事,關(guān)心群眾疾苦。

按照市局黨組和××的統(tǒng)一部署和安排,自月日召開職工代表大會,圍繞全年工作的目標(biāo),以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重點,努力完成全年計劃。工會與支部積極動員,支部黨員帶頭開展了各階段的工作,有效解決了黨員干部隊伍方面存在的突出問題,深化認識,發(fā)揮了黨員先鋒作用模范,促進了企業(yè)發(fā)展。

嚴(yán)格按照《勞動法》規(guī)定,爭取政策,維護職工權(quán)益,與局行政配合,依法為名違法職工辦理了解除勞動關(guān)系協(xié)議。今年初,根據(jù)相關(guān)文件精神,對重點崗位人員進行了調(diào)整,個別同志對此有情緒,針對這一情況,工會積極作好政治思想工作,解除職工的后顧之憂,使他們愉快的走上新的工作崗位。

春節(jié)前后,工會主席與市局工會一道,看望慰問了困難職工,送去了慰問品和慰問金,積極為困難職工排憂解難,建立長期幫困機制。

⒉加強業(yè)技培訓(xùn),提高職工素質(zhì),

工會于四月舉辦了首期職工業(yè)技培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,聘請經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)能手親自授課。結(jié)合工作中的不足,重點就市場營銷與組織、規(guī)范基礎(chǔ)管理、對工作中出現(xiàn)的疑難問題等進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展窗口人員及委代辦人員技能考試,對成績優(yōu)異者予以表彰,對考試不合格者予以補考,提高了窗口業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業(yè)技能大賽”,名同志獲得省局授予的“業(yè)技能手稱號”;在全局范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。

⒊對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育

加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助局行政,與“先教”活動同步,大力開展“愛崗敬業(yè)”教育?;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教活動,提高執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng)、工作,講奉獻,比業(yè)績;實踐王順友精神,深入開展“愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做王順友式的好黨員、好干部、好員工。

⒋大力開展勞動競賽,促進穩(wěn)定發(fā)展

積極介入企業(yè)經(jīng)營管理,動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動,強調(diào)能力建設(shè),取得良好經(jīng)營效益;積極推行積分營銷管理辦法,制訂了《××××營銷積分管理辦法》,完善激勵機制,集中全員力量,發(fā)揮員特長,壯大營銷隊伍,摸索全員營銷新路子,調(diào)動全員營銷的主動性。

在服務(wù)企業(yè)經(jīng)營中心的同時,工會還積極開展各項有益的文體活動,開展了春節(jié)職工游園活動,共設(shè)拔河、運乒乓、猜謎等項目,全體職工參加了比賽,增強了企業(yè)凝聚力?!痢吝€注重開展女工工作,

今年三月,對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰,鼓勵她們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮聰明才智,起到半邊天作用。

第9篇 市郵政局市場部××年下半年工作總結(jié)及安排 1750字

加強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展

××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況

下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好

下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實現(xiàn)收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆,金額合計元,實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

下半年函件收入完成萬元,完成進度計劃。全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。

下半年報刊收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,為年計劃?!痢聊陥罂笫沼喠鬓D(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計計劃的。

下半年物流收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。

下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。

下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告

六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。

二三年下半年,我們主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量

⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個獨立經(jīng)營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。

向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。

深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。

解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

第10篇 市郵政局市場部2023年下半年工作總結(jié)及安排 1450字

強管理 重營銷 抓服務(wù) 促發(fā)展

2024年下半年市場部在市局和***局的領(lǐng)導(dǎo)下,在***局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業(yè)務(wù)量收完成情況

下半年業(yè)務(wù)收入完成1202.51萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成2360.13萬元,為年計劃100.01%,全年業(yè)務(wù)總量完成2595.2萬元,比去年同期增加23.8萬元,完成年計劃103.81%。

二、金融類業(yè)務(wù)完成較好

下半年實現(xiàn)郵儲收入711.52萬元;郵儲余額實際凈增6424萬元,全年郵儲收入完成1388.6萬元,完成年計劃102.86%,;余額實際凈增9213萬元,為年計劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)1053筆,實現(xiàn)收入7746萬元,其中收匯“加急匯款”281筆,收入1405元;“特急匯款”575筆,收入5750元;回執(zhí)業(yè)務(wù)197筆,收入591元。全年匯票收入完成92萬元,為年計劃209.07%。全年共簽郵儲pos機安裝協(xié)議17戶,現(xiàn)已安裝8臺.9—12月pos業(yè)務(wù)共刷卡消費173筆,金額合計46527.92元,實現(xiàn)收入465.28元。下半年代收保費127萬元,全年代收保費累計完成251萬元,實現(xiàn)收入31750元。

三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

下半年函件收入完成63.29萬元,完成進度計劃115%。全年累計完成110.87萬元,完成計劃100.79%,共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬枚,制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬元,全年完成78.5萬元,為年計劃78.5%,下半年特快收入完成85.53萬元,全年完成162.45萬元,為年計劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬元,全年累計完成85.74萬元,為年計劃46.35%。

下半年報刊收入實現(xiàn)174.80萬元,全年累計完成286.80萬元,為年計劃102.43%。2024年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成542.6萬元,完成預(yù)計計劃的61%。

下半年物流收入實現(xiàn)10.9萬元,全年累計完成33.03萬元,完成年計劃50.82萬元。

下半年廣告收入完成17.6萬元,全年累計77.24萬元,完成年計劃96.55%。

下半年新業(yè)務(wù)收入完成27.5萬元,全年累計完成34.61萬元,為年計劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬元;代售移動號卡4.94萬元;代售充值卡46.86萬元;代售火車票82筆,代售金額28476元;代收電話費439萬元;代發(fā)工資61.76萬元;代發(fā)養(yǎng)老金1507萬元;代收稅款22.38萬元。

四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查

五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告

六、自7月1日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。

二00三年下半年,我們主要做了以下工作:

一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量

1、深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所,***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,10—11月,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202380.48元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。

第11篇 縣郵政局金融案件風(fēng)險防控上半年工作總結(jié)及下半年工作安排— 1450字

我局2024年上半年郵政金融案件風(fēng)險防控工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,遵照省、州局和銀監(jiān)部門對案件防控工作的要求,進一步強化案防意識,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控制度的建設(shè),為保證郵政金融業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展,確保儲匯資金票款的安全,有效遏制各類郵政金融案件的發(fā)生,取得了較好的成績。

1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》以及《xx州郵政金融業(yè)務(wù)稽查方案》、《xx州郵政金融內(nèi)部控制評價試行辦法》和xx銀監(jiān)分局關(guān)于銀行業(yè)案防工作等重要文件,對郵政金融資金實施有效監(jiān)控,促進了郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2、認真開展了省、州局和銀監(jiān)部門安排的“整治銀行卡欺詐工作”、“加強郵政儲蓄網(wǎng)點資金安全管理嚴(yán)防儲匯案件發(fā)生的檢查”、“春雷行動”、“郵政儲匯網(wǎng)點負責(zé)人資格審查”、“安全隱患排查驗收”、“郵政儲蓄業(yè)務(wù)案件風(fēng)險全面排查”等案件防控活動,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛(wèi)經(jīng)營成果。

3、認真落實資金票款安全局長負責(zé)制,實行儲匯資金安全管理責(zé)任制,年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書》。把郵政儲匯資金安全管理作為重點,認真落實資金票款安全管理的規(guī)章、規(guī)定、辦法,每次全局職工大會和日常工作安排,局領(lǐng)導(dǎo)必講安全內(nèi)容。

4、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專項檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。對相關(guān)人員 “有規(guī)不遵、有章不循”,嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。

二、下半年工作安排

(一)進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用,堅持“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門各負其責(zé),全局上下齊抓共管的工作格局。

(二)進一步加強制度建設(shè)。從內(nèi)控制度的制定和完善入手,規(guī)范操作流程和業(yè)務(wù)管理,促進互控機制的建立,認真研究業(yè)務(wù)發(fā)展和管理中出現(xiàn)的新問題,不斷補充和完善內(nèi)控制度,尋求解決問題的有效途徑和辦法。

(三)堅持按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》以及《xx州郵政金融業(yè)務(wù)稽查方案》、《xx州郵政金融內(nèi)部控制評價試行辦法》和涼山銀監(jiān)分局關(guān)于銀行業(yè)案防工作等重要文件,對郵政金融資金實施有效監(jiān)控,嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

(四)繼續(xù)堅持執(zhí)行省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容,對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實,并按相關(guān)規(guī)定逗硬考核。努力把案防工作做深入、做細致,不但要加大對營業(yè)前臺及支局(所)的檢查頻次,更要加大對縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度,避免因監(jiān)督檢查不到位,而釀發(fā)案件。

(五)著力抓好奧運期間儲匯資金票款安全工作,加大對郵政金融防控制度執(zhí)行情況的檢查,確保奧運郵政金融安全工作落到實處,有效控制郵政儲蓄資金案件的發(fā)生,切實做到郵政儲蓄資金安全萬無一失。

具體工作措施

1、認真落實授權(quán)卡或柜員卡制度。嚴(yán)格執(zhí)行提款和支票轉(zhuǎn)賬的四級權(quán)限審批制度(局長、分管副局長、部門負責(zé)人、會計)。對前臺業(yè)務(wù)授權(quán)必須嚴(yán)格按照《智能令牌管理辦法》堅決落實三級密碼權(quán)限管理(支局長、綜合柜員、普通柜員),嚴(yán)禁超權(quán)限使用智能令牌授權(quán)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行支票印鑒分管制度。在開戶行預(yù)留的“企業(yè)負責(zé)人印鑒和財務(wù)專用章”必須由財務(wù)室負責(zé)人指定專人掌管,不得由儲蓄會計和出納掌管,支票應(yīng)由出納掌管,購買支票登記簿應(yīng)由會計掌管。凡掌管銀行預(yù)留印鑒者,每次審核使用支票提款后,必須在支票使用登記簿簽章。

第12篇 上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃郵政局 1800字

xx年上半年,xx市郵政管理局在省郵政管理局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,得到了xx市委、市政府關(guān)心及有關(guān)部門的大力支持,按照“安全為基,發(fā)展為要,服務(wù)為上”的發(fā)展總要求,我們緊密結(jié)合扎實開展黨的第二批群眾路線教育實踐活動,認真貫徹落實“執(zhí)法規(guī)范年”建設(shè)各項要求,加強自身建設(shè),突出市場監(jiān)管,提升服務(wù)水平,各項工作取得了階段性成果。

一、主要工作成效

(一)全面加強自身建設(shè),提高依法履職能力從嚴(yán)從實推動教育實踐活動。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,為取得活動實效,我局結(jié)合單位實際仔細分析定位,確立以“踐行群眾路線,推動行業(yè)發(fā)展”為目的,按照嚴(yán)的要求實的作風(fēng),深入開展教育實踐活動。一是注重學(xué)習(xí)教育。把學(xué)習(xí)教育擺在黨的群眾路線教育實踐活動的重要位置,由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、討論交換與調(diào)查研究相結(jié)合的形式,組織廣大黨員干部認真學(xué)習(xí)xx____系列重要講話,特別是在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)時的講話,學(xué)習(xí)中央規(guī)定的必讀書目,其中,主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加中心組學(xué)習(xí)6次,講黨課2次,聆聽專題講座3次,觀看廉政教育片5次,開展專題討論2次,參與省局集中培訓(xùn)1次,參加市委主辦的全市縣處級干部輪訓(xùn)班1期,參加市直機關(guān)工委的基層黨組織負責(zé)人專題培訓(xùn)班1期,我局自己組織的封閉集中學(xué)習(xí)3天,堅持每周一下午開展一次集中學(xué)習(xí)。二是接受“紅色基因”傳承教育。組織全體公務(wù)員前往原贛南中央蘇區(qū)所在地——瑞金,開展為期三天的紅色革命傳統(tǒng)教育實地專題學(xué)習(xí)活動。三是開展廉政文化學(xué)習(xí),充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,參觀我市廉政文化主題公園——“清風(fēng)園”。四是開門征求意見。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入中心城區(qū)、宜豐、樟樹等縣市郵政、快遞企業(yè)調(diào)研,召開不同群體座談會7個,原汁原味匯總到各方面意見44條,其中涉及“四風(fēng)”方面的8條,涉及服務(wù)群眾“最后一公里”、解決群眾切身利益的問題4條。五是解決行業(yè)發(fā)展實際問題。將落實解決空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的補建和村郵站的建設(shè)、快遞車輛進城難??侩y問題、開展“智能投遞箱”試點、快遞服務(wù)進社區(qū)學(xué)校及“快遞下鄉(xiāng)”這4件實事作為服務(wù)行業(yè)發(fā)展工作重點。六是幫助企業(yè)解決實際困難問題。在基層調(diào)研的過程中,管局接到xx圓通反映的作業(yè)場地不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求,以及群眾反映的xx天天快遞扣押快件等問題,面對企業(yè)、群眾訴求,我局高度重視,通過多方協(xié)調(diào),針對各類不同問題,分別提出了圓滿的解決方案。

2、加強干部隊伍自身能力建設(shè)。深入開展崗位學(xué)法活動,制定系統(tǒng)的法規(guī)培訓(xùn)計劃,堅持“每周一課”學(xué)習(xí)制度。

(二)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高普遍服務(wù)保障能力協(xié)同地方政府助推空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點補建。我局加大了與市政府的匯報力度,形成專門的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作情況匯報提交市政府,引起市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。5月,市政府分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開項目建設(shè)情況調(diào)度推進會,明確“搶進度,保質(zhì)量,重落實”的工作要求,對項目責(zé)任單位進行分工部署,并親自帶領(lǐng)由市政府辦、市發(fā)改委、市郵政管理局、市郵政公司先后到萬載、樟樹、銅鼓等縣市現(xiàn)場協(xié)調(diào)督導(dǎo)項目建設(shè)。通過在現(xiàn)場的逐個協(xié)調(diào)督導(dǎo),樟樹和銅鼓兩地7個存在分歧較大的補建項目都當(dāng)場就選址和交付達成一致意見。目前,我市補建網(wǎng)點開工率達到93%,竣工率達到90%,80%的網(wǎng)點今年將交付并開業(yè)。

2、積極探索“村郵戶箱”工程建設(shè)方案。根據(jù)省局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江西省xx年農(nóng)村信息化建設(shè)工作實施方案的通知》要求,我局已積極和市農(nóng)工部、市郵政公司進行了溝通協(xié)調(diào),已聯(lián)合制定了我市的村郵站建設(shè)實施方案。下一步,我局將選擇幾個條件合適的村進行先期試點。

(三)爭取政府政策支持,優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、解決快遞車輛進城通行及??孔鳂I(yè)難問題。與交通、公安部門加強協(xié)調(diào),就快遞車輛便捷通行問題研究草擬相應(yīng)的解決辦法和規(guī)范制度,并聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā)xx市郵政、快遞服務(wù)機動車輛通行管理辦法(暫行)的通知》(宜郵管〔xx〕12號),車輛通行難、作業(yè)難的問題將有望圓滿解決,促使快遞行業(yè)配送健康有序發(fā)展,增強城市快遞配送服務(wù)保障能力。

2、積極推進“營改增”政策的落實。我局作為xx市營業(yè)稅改增值稅試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位之一,為推進郵政業(yè)“營改增”政策的落實,成立了局黨組書記、局長任組長的xx市郵政業(yè)營改增工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極主動對接地方財稅部門,向郵政、快遞企業(yè)廣泛宣傳《xx市營業(yè)稅改征增值稅試點工作方案》及“營改增”帶來的結(jié)構(gòu)性減稅,降低企業(yè)生產(chǎn)成本等諸多好處,同時,舉辦“營改增”報稅培訓(xùn)班,幫助企業(yè)了解“營改增”納稅申報的相關(guān)知識,為企業(yè)提供增值稅下的納稅申報相關(guān)服務(wù)。

第13篇 郵政局職工半年個人自我總結(jié)評議 1700字

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

今天是2024年月日,我到郵政局工作已經(jīng)半年多了,回首這半年,感觸良多,半年的鍛煉使自己的思想更加成熟了,工作也有所成績,但這些成績的取得是與州局黨委、上級主管的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的,與全局干部、職工的支持、幫助和共同努力分不開的,在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝!下面我就這半年的工作、學(xué)習(xí)情況,談?wù)勛约旱母惺?,再剖析一下自身的不足之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予中懇的批評:

半年來,在州局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會、中紀(jì)委第三次全會及省委七屆五中全會精神;認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會兩個《條例》;認真執(zhí)行2024年全省郵政工作會議和地州局長座談會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),扎實工作、廉潔自律;時刻牢記以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦;認真學(xué)習(xí)黨的路線和各項方針、政策、決議;在思想和政治上始終與____保持高度的一致性;嚴(yán)格遵守“四項紀(jì)律”“八項要求”“三個不得”;認真學(xué)習(xí)、實施和推進“云嶺先鋒”“云郵先鋒”工程,做好“五個帶頭”。

通過對上述理論和政策的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),將其應(yīng)用到實際的工作當(dāng)中去。作為一名辦公室秘書,必須要有責(zé)任心。剛開始時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗不足。但是我還是走到了這個崗位上來,我想首先我要增強自身的責(zé)任意識。這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會有動力,有緊張感才會有緊迫感,。所以,我既然做了,就必須做好,必須對上級領(lǐng)導(dǎo)的信任負責(zé)。半年的工作證明,同事們對我的工作還是十分支持的,特別是辦公室主任的悉心教導(dǎo)和鼎立幫助,使我能更快速的進入角色,適應(yīng)崗位要求。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我,讓我時刻鼓勵自己不能放棄,哪怕加班加點也要把工作做好,把全局的利益放在第一位,自覺地做到個人利益服從黨和人民的利益。

在半年的工作當(dāng)中,經(jīng)常檢查工作中存在的不足。結(jié)合我局的特點和實際情況,做好通聯(lián)信息工作,不斷地向地方黨委、政府、省郵政局、地方媒體報道我局的先進事跡、先進人物及經(jīng)營思想;平時刻苦學(xué)習(xí)崗位知識,鍛煉業(yè)務(wù)能力,爭取能做到辦文認真、細致,辦會周到、全面;做好各項會議記錄,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“幫手”,切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的橋梁和紐帶作用,做好局情的上傳和下達。

不足之處:

一、學(xué)習(xí)上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

二、工作上,沒有與一線崗位的同事深層接觸,不能及時、全面地了解一線的情況;年輕氣盛,好勝心強,還不能完全克服

三、實踐中,存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象,有些事情做起來心有余而力不足。

今后的努力方向:

1、加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用基本原理聯(lián)系具體實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,樹立遠大的理想,正確的世界觀和人生觀,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關(guān)系。認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的各項方針政策,正確對待目前工作中面臨的困難,進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情,積極投身企業(yè)的改革,在平凡的崗位上自覺為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻。二是認真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī),不斷提高自己的法、紀(jì)觀念,杜絕違章違規(guī)的行為。三是不斷提高自己的管理水平,能針對不同時期的實際情況,提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實施方案。

2、改進工作作風(fēng)。要從日常事務(wù)中超脫出來,經(jīng)常深人一線了解一線工作,切實幫助基層解決實際問題。

3、認真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作,遵紀(jì)守法,不能做的事情堅決不做,時時處處以法律法規(guī)約束自己,牢記自己肩上的責(zé)任。

4、嚴(yán)格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責(zé),忠于職守,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇干工作,爭取對國家、對人民、對企業(yè)有更大貢獻。

認清差距,才能明確努力方向;克服不足,才能完善自己。上述問題的存在,雖說不是主流,但它確實有一定的影響,必須在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中加以克服、改正。在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志在平時的工作中多加批評和指導(dǎo)。以上就是我對自己半年工作的自評,請予以批評,謝謝!

第14篇 縣郵政局匯報材料上半年工作總結(jié) 1600字

標(biāo)題:縣郵政局匯報材料上半年工作總結(jié)

乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟蒼海

××縣郵政局匯報材料

××年將成××縣郵政局值得驕傲的一年,為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實現(xiàn)這項目標(biāo),全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經(jīng)營任務(wù)我們及時調(diào)整心態(tài),明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務(wù)教育。使經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作進一步深化。

一、工作整體布置

結(jié)合省、地局對郵政企業(yè)各項工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神,年初我局制定了“”工程:實現(xiàn)一個目標(biāo):步入良性循環(huán)發(fā)展,實現(xiàn)上繳利潤××萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業(yè)營銷隊伍,企業(yè)管理能力,提高管理人員素質(zhì);深化三項改革:專業(yè)化經(jīng)營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進程,推行市縣財務(wù)管理一體化改革,嚴(yán)格按照上級局要求做好財務(wù)管理工作,網(wǎng)絡(luò)運行改革,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織,合理配置資源,提高網(wǎng)路運行效率;推進四方面創(chuàng)新:觀念創(chuàng)新,從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認清形勢,用發(fā)展的目光解決實際問題,管理創(chuàng)新,學(xué)習(xí)運用科學(xué)的管理方法,服務(wù)創(chuàng)新,今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點推行深層次的個性化服務(wù),技術(shù)創(chuàng)新,加快對新技術(shù)的應(yīng)用,大力推進郵政信息化建設(shè)步伐;實現(xiàn)五個目標(biāo):業(yè)務(wù)收入完成××萬元,收支差額完成××萬元,實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率達到××萬元人,服務(wù)滿意度達到××分。

㈠上半年工作情況

⒈經(jīng)營成果:

截止月末,我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,通信業(yè)務(wù)收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,其中函件收入完成××萬元,包件收入完成××萬元,特快專遞收入完成××萬元,報刊收入完成××萬元,儲蓄收入完成××萬元,匯兌收入完成××萬元,集郵收入完成××萬元,代辦業(yè)務(wù)收入完成××××萬元。實現(xiàn)收支差額完成××萬元。郵政全員勞動生產(chǎn)率達到××萬元。

⒉各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況:

儲蓄業(yè)務(wù):①儲額發(fā)展方面。儲蓄業(yè)務(wù)作為我局吃飯業(yè)務(wù),今年我局在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面以“早安排、早部署、早發(fā)展”為主線,計劃按市場占有率及潛力分解,有重點的推進,使各網(wǎng)點形成共識,出臺了儲蓄業(yè)務(wù)獎勵政策和考核辦法,抓住大客戶這塊市場,加大攻關(guān)力度。從而形成了強勁的發(fā)展態(tài)勢,月份余額增長××××萬元,超額完成省定計劃,為今年儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。面對月份受城市建設(shè)的影響,將中心工作放在鞏固用戶群,挖掘小用戶上來,使儲額穩(wěn)中有升。同時重點抓儲蓄流動服務(wù)業(yè)務(wù),全縣個網(wǎng)點開辦了流動服務(wù)項目,共發(fā)展流動服務(wù)點處,流動服務(wù)小組每天上、下午進行上門攬收,每月攬收額達到多萬元,同時為拉進與個體商戶的距離,還推出上門取、送款,兌換零幣、新幣業(yè)務(wù),從而提高了服務(wù)質(zhì)量。②保險業(yè)務(wù)方面。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施,即利用下班時間,聘請保險公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員,為全局職工進行了保險業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳授營銷技巧。專業(yè)部門根據(jù)實際情況進行市場細分和市場定位,采取與保險公司開展“”展業(yè)活動,發(fā)展社區(qū)主任為代理員,我局本著不落一戶的宣傳政策,每周一上午由我局保險業(yè)務(wù)員同社區(qū)主任分別組織本區(qū)人員進行保險業(yè)務(wù)授課活動,通過此項活動,提高社區(qū)代理員的營銷技能,使代理保險業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)迅速發(fā)展。同時還開展了勞動競賽活動,以正式職工一季度萬元、勞務(wù)工一季度萬元代理保費為競賽目標(biāo),制定了獎勵政策,按完成保費額的‰獎勵,激發(fā)了職工攬收保險業(yè)務(wù)的積極性。③中間業(yè)務(wù)方面。截止月日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)戶,累計新增戶,月發(fā)生額萬元。每月累計發(fā)生額為萬元。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個體工商戶,從而達到鞏固大戶,發(fā)展小戶上來,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開花。

匯兌業(yè)務(wù):我局主要把精力放在抑制下滑,拓寬渠道。采取“重點宣傳、重點推進”的措施,主要擴大回執(zhí),小時匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展,增加手續(xù)費收入。

電信業(yè)務(wù):我局一方面細分網(wǎng)用戶市場,重新進行準(zhǔn)確市場定位

第15篇 郵政局上半年工作總結(jié) 1600字

標(biāo)題:郵政局上半年工作總結(jié)

我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。

一、上半年工作回顧:

㈠—月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:

⒈收入完成情況:業(yè)務(wù)總收入完成萬元比上年同期下降,完成年計劃的。其中通信業(yè)務(wù)收入完成萬元,比上年同期下降,完成年計劃的;其他業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年計劃的。函件收入完成萬元,完成年計劃的;包件收入完成萬元,完成年計劃的其中快遞包裹收入完成萬元,完成年計劃的;匯票收入完成萬元,完成年計劃的;特快專遞收入完成萬元,完成年計劃的;機要收入完成萬元,完成年計劃的;物流收入完成萬元,完成年計劃的;報刊收入累計完成萬元,完成年計劃的;集郵收入完成萬元,完成年計劃的;儲蓄收入完成萬元,完成年計劃的,其中保險收入完成萬元,完成年計劃的;代辦收入完成萬元,完成年計劃的。

⒉支出完成情況:成本費用總支出完成萬元,完成年計劃。其中通信業(yè)務(wù)成本完成萬元,同比增長;管理費用完成萬元,同比增加;財務(wù)費用完成萬元;其他費用支出完成萬元,同比增長。

⒊收支差額完成情況:完成萬元,完成年計劃。⒋服務(wù)滿意度:分

⒌金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:儲蓄凈增余額完成萬元,完成年計劃;保險業(yè)務(wù)完成萬元保額,完成年計劃。

⒍電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成網(wǎng)放號戶,完成年計劃;完成網(wǎng)放號戶,完成年計劃。

㈡采取的經(jīng)營措施:

⒈實施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。

今年上半年我局進行了名職工個崗位的調(diào)整,辭退名勞務(wù),有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高,我局缺乏相應(yīng)人才,通過多方考核從社會上招聘了名設(shè)計人員,進行了競爭上崗制,經(jīng)過個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出,現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高,得到了用戶的認可,為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

⒉推進三項制度,提高勞動效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調(diào)整更換了名營業(yè)班長和名支局長。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻,晉升靠業(yè)績的理念,調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資,正棋路、新華路郵政支局××年收入上了一個等次,支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次,充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原元調(diào)整為元,營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

⒊注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署

宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo),制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略,即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組,歷時天行程多公里進行個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費額達萬元,發(fā)展網(wǎng)用戶戶、網(wǎng)用戶戶;推銷箱葉面肥;銷售出元的大圖書;報刊短期收訂完成萬元;簽定版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

⒋根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)

個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面,與婚慶公司協(xié)商,把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目,上半年實現(xiàn)收入元;月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達元;月份正式啟動××醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達奇的配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面,對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學(xué)校師生的。

⒌鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間

只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收

xx年上半年工作總結(jié)(郵政局)(十五篇)

我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營,集約化發(fā)展”戰(zhàn)略,確定了今年發(fā)展目標(biāo),以“爭取主動,創(chuàng)造條件,尋找商機”為經(jīng)營思路,根據(jù)省、地局的郵政會議精神,發(fā)揚求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強隊伍建設(shè),強化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了上半年工作任務(wù)。一、上半年工作回顧:㈠1—6月份經(jīng)營各項指標(biāo)完成情況:2、支出完成情況:成本費用總支
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