第1篇 2023年信貸實習(xí)報告總結(jié) 2300字
20__年7月--9月，我和另兩名同事分配到__支行實習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程――記賬、復(fù)核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用___系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對_行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權(quán)管理
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。__是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐__，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，_行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。_行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前_行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行，始于足下，__是我工作的起點，在__的這段實習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為_行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
第2篇 銀行信貸實習(xí)工作總結(jié) 2800字
銀行信貸實習(xí)總結(jié)范文
____年，風險管理部在___黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部職工團結(jié) 一心， 工作中堅持務(wù)實、 謹慎的辦事原則， 并積極進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、 新制度的制定與實施， 為_______ 的發(fā)展起到了一定作用。 現(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結(jié)報告 如下： 一、 注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì) 今年工作中， 風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平 與業(yè)務(wù)操作能力的同時， 通過學(xué)習(xí)與交流等方式加強了思想素質(zhì) 的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往 一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢 于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用?？傮w講， 經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進一步的提高， 隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎(chǔ)。 二、 加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模 針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題， 我部室在資金計劃中 及時調(diào)整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織 存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。 _、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需 要，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存 款獎懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
_、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理， 密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況， 能夠及時了解他們遇到的 困難與問題，并制定有效措施。 三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進一步提高資產(chǎn)質(zhì)量 今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在 風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理 工作；更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作；提升信 貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作；加強客 戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法；加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展 信貸品種；完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室 職能，在___整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。
_、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。我部室認 真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務(wù) 部報送的企業(yè)流動資金貸款、 支行報送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資 料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合 法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務(wù)風險、經(jīng) 營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策 系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果， 提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交___貸審委審議。 對于不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先 生” ，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導(dǎo)和要求下， 進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》 ，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結(jié) 果，報送有權(quán)審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大 額貸款咨詢委員會咨詢；對公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑 證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險；全面做好貸款 的風險監(jiān)測和控制工作， 及時分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨 勢， 提出加強風險管理的措施， 在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中， 力爭將風險降至最低。
_、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。____年風險 管理部在___風險管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，克服客戶信息不對稱、信 貸管理電子化水平落后、信貸人員素質(zhì)相對不高等困難，樹立信 心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過 渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓(xùn)班（會） ，使五級分類人員 熟練掌握了五級分類的內(nèi)涵、核心定義、分類標準、分類程序和 分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整 體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級 分類工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。對各部門、支行的分類權(quán)限和應(yīng)承擔的職責進行了明確分工， 根據(jù)上級部門對五級分類過中提出的要求，及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導(dǎo)小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性 為原則，定期對轄內(nèi)___分類工作進行檢查督導(dǎo)。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設(shè)備不 足問題。按照風險管理委員會授權(quán)，對貸款分類結(jié)果進行認定，并對需上報的貸款分類結(jié)果提出審核意見。做好分類資 料收集工作， 要求借款人、 擔保人的各項資料必須收集齊全； 超過支行認定權(quán)限的必須填列相關(guān)資料上報___；貸款列入 損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報___認定。 同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類 工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，我部室 人員以積極進取的態(tài)度，求真務(wù)實的作風，順利完成了_月 -_月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù) 性的工作。 貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產(chǎn)質(zhì)量，更重要的 是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預(yù)測、風險 分析和風險防范能力普遍有所提高，素質(zhì)有所增強；樹立了 第一還款來源作為償還債務(wù)最有保障來源的信貸管理觀念， 有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理” 的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、 提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。
_、做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設(shè)的重要 一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫逐步轉(zhuǎn)換，我部室統(tǒng)一組織，精心安排，分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的各項任務(wù)要求。數(shù)據(jù)庫的建成和運行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方 面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市 農(nóng)村___信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應(yīng)用信貸管理系統(tǒng)， 是農(nóng)村___信貸業(yè)務(wù)電子化管理的重要舉措，為按時完成市 辦計劃部署，我部室多次組織培訓(xùn)，使相關(guān)信貸、會計人員 熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務(wù)辦理等方面的知識，為 按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務(wù)目標打下了良好 基礎(chǔ)。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題， 及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務(wù)的正常辦理。信貸管理系 統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力， 充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨 社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產(chǎn)質(zhì) 量的提高。
_、完善客戶經(jīng)理激勵機制，強化制度激勵效應(yīng)與約束力。 本著責權(quán)利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù) 客戶經(jīng)理管理貸款的質(zhì)量，確定不同級別的考核工資提取比例， 進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預(yù)見性， 使 客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質(zhì)量的聯(lián)系更為緊密， 考核 制度的激勵作用得以有效發(fā)揮， 客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加 強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。 制度本身對小額貸款 風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務(wù)健康 發(fā)展的重要制度基礎(chǔ)。
第3篇 銀行信貸部實習(xí)總結(jié) 1050字
進入__支行三個月，時間雖短，但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對上海銀行有了一定的了解，同時自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高，使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
上半年我根據(jù)行里對我的考核指標與支行的發(fā)展目標為自己制定了基本的工作規(guī)劃，分別在負債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算、小指標業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下，進行拓展，積累了一定的客戶資源。
下半年為加強自我信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，我需繼續(xù)加強風險與任意識，做到有序地開展信貸工作，以此全面地完成工作任務(wù)目標，現(xiàn)對20__年下半年工作計劃如下：
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度學(xué)習(xí)”的角度加強自我防控意識。__年，著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點，不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在確保新增貸款質(zhì)量上，認真開展貸前調(diào)查，加強貸款管理，貸后自查力度，準確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品，多角度營銷。爭取與客戶全方位合作，達成魚水關(guān)系，增強客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，增加客戶忠誠度。
四是嚴格遵守信貸規(guī)章制度。
首先要自我落實“三查”制度，做出詳細的工作計劃，并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。
五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) 。
明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風險資產(chǎn)。發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè)，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。
六是調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)
積極發(fā)展負債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算等，更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點，營銷結(jié)構(gòu)。與支行達成發(fā)展統(tǒng)一性。
以上是我的上半年實習(xí)總結(jié)，還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時我也對下半年的工作充滿信心！
