第1篇 2023年公司年度總結(jié)報告 5650字
現(xiàn)將我公司2023體工作情況及2023作布署安排報告如下：
一、2023作總結(jié)
2023們在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“四個提升”為目標(biāo)，以“經(jīng)濟效益為中心”強化管理，狠抓業(yè)務(wù)，嚴抓落實，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，竭盡全力推進社會主義精神文明建設(shè)，各項工作都取得了一定成績。
截止20232月31日，共實現(xiàn)保費收入5650.8萬 元，與去年同期相比保費收入增長102.9萬元，支付各類賠款2000.5萬元，綜合賠付率35.4%，實現(xiàn)利潤1425.8萬 元。
認真總結(jié)起來，我們主要抓了以下幾項工作：
（一）求事務(wù)實，努力開拓，全力以赴促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、搶前抓早，計劃分解落實到位。今年我們按照“三步走”的要求，堅決貫徹搶前抓早的方針，認真做好計劃指標(biāo)的分解落實工作，各業(yè)務(wù)部積極按照經(jīng)理室“開門紅”、“雙過半”等一系列重點工作目標(biāo)和任務(wù)要求，將保費計劃科學(xué)分解，切實落實到人、到月、到戶、到險種，并仔細公布上墻，同時也作為外勤人員日后考評的重要依據(jù)。這樣一來，業(yè)務(wù)人員皆不等不靠，把握時機，月月咬住計劃走，努力確保任務(wù)順利完成。根據(jù)任務(wù)計劃完成情況，各業(yè)務(wù)部建立了具體的業(yè)務(wù)分析制度，仔細探討業(yè)務(wù)拓展和完成情況，全面掌握工作發(fā)展動態(tài)，把握展業(yè)方向，對于分析出的業(yè)務(wù)發(fā)展問題，立即在早會時間認真提出，及時加以解決。經(jīng)過公司廣大干部員工的奮力拼搏，攻堅克難，我們勝利實現(xiàn)了“首季開門紅”和“二季雙過半”，向市公司交了一份滿意的答卷。不置可否，這是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大員工辛勤汗水和心血智慧的結(jié)晶。
2、遵循市場規(guī)律，適應(yīng)市場變化，積極發(fā)展業(yè)務(wù)。一是公司密切關(guān)注市場動態(tài)，面對機構(gòu)調(diào)整改革與市場的不斷變化，做出了針對性時效性強的快速反映。在戰(zhàn)略與策略上爭取把握市場競爭的主動權(quán)。上半年，各業(yè)務(wù)部門通過與交警隊和有關(guān)部門合作，對南崗區(qū)承保單位情況及有關(guān)資料進行了摸底調(diào)查，同時對保險市場進行了嚴謹?shù)姆治龊皖A(yù)測。據(jù)此，我們制定了切實可行的展業(yè)方案，采取了積極有效的展業(yè)手段，及時調(diào)整展業(yè)策略，為下半年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是堅持兩手抓，一手抓好集中型業(yè)務(wù)，一手抓好分散型業(yè)務(wù)。既在抓大戶上下功夫的同時，也強調(diào)在抓小戶上作文章，采取“西瓜芝麻一起撿”的戰(zhàn)術(shù)，不放走一個保戶，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。大型商業(yè)風(fēng)險等集中型業(yè)務(wù)一直是市場競爭的焦點，也是公司綜合實力的體現(xiàn)。公司堅持貫徹落實總公司的通知要求，積極參與良性市場競爭，堅決遏制保險市場惡性競爭。不斷加強與市、分公司的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮公司的整體化優(yōu)勢，千方百計挖掘企業(yè)新增資產(chǎn)和原來未保足資產(chǎn)等保源，大力發(fā)展區(qū)域性個人業(yè)務(wù)市場，進一步增強公司在大型商業(yè)風(fēng)險、統(tǒng)括保單及企財險業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位的同時，促進分散業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三是發(fā)揮骨干險種拉動作用，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。作為主要效益險種的財產(chǎn)險和貨運險比重穩(wěn)步上升，并對發(fā)展起到良好的支撐作用。財產(chǎn)險和貨運險一直是具有較高效益的險種，業(yè)務(wù)人員根據(jù)市場變化調(diào)整發(fā)展思路，積極投身競爭，嚴抓續(xù)保增值，抓好挖潛創(chuàng)新，提前完成了本年保費計劃任務(wù)。運輸工具險繼續(xù)保持龍頭地位，公司各業(yè)務(wù)部全力抓好與“95518”相配套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取強有力措施，鞏固續(xù)保，廣尋保源，收效顯著。與此同時，新險種的引進和開發(fā)取得進展。進一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略性措施。
3、多渠道探索發(fā)展空間，改善經(jīng)營狀況。各業(yè)務(wù)部在工作中普遍實行早會制度和經(jīng)理包外勤制度，這樣，業(yè)務(wù)員及時通報展業(yè)情況，研究妥善的展業(yè)策略，正確領(lǐng)導(dǎo)和督促外勤展業(yè)跑戶，加強經(jīng)理與外勤的溝通協(xié)作關(guān)系，起到了重要作用，從而極大的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時二線扛指標(biāo)，保障了業(yè)務(wù)計劃的順利完成。今年，我公司二線的同志在認真負責(zé)的做好本職工作的同時，積極響應(yīng)公司號召，廣開門路，多方面尋求關(guān)系，積極發(fā)現(xiàn)和挖掘險源，一年來，二線扛指標(biāo)保費數(shù)額可觀，為公司完成保費計劃做出了很大貢獻。（二）全力強化服務(wù)意識和效益意識，創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷深入和完善以及中國加入wto后保險市場的調(diào)整改革和日益規(guī)范，保險競爭最終將是服務(wù)的競爭，公司創(chuàng)效的關(guān)鍵越來越取決于宣傳公關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的水準，因此公司進一步強化“服務(wù)第一，客戶至上”的理念，切實做到以服務(wù)贏得保戶，搶占市場，同時也為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的改善做出了積極貢獻，提高了我公司在社會上的良好信譽和知名度，增強了保險競爭力。
1、解放思想，更新觀念，強化服務(wù)意識。公司通過不斷宣傳教育，使每位員工真正明確：加強和改善服務(wù)是關(guān)系到公司生存與發(fā)展的長遠大計，務(wù)必切實抓好。全員堅持學(xué)習(xí)貫徹《員工行為準則》，做到“四個一樣”，即：對新老客戶一樣；對大小客戶一樣；對領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣；對投保和索賠一樣。每季度都對全體服務(wù)人員進行客戶反映和業(yè)務(wù)人員打分評比。以上舉措有力的監(jiān)督和保證了公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、實事求是，狠抓落實，優(yōu)化服務(wù)措施。按照省、市“為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，樹立部門和行業(yè)新風(fēng)”最差“雙評”活動的通知決定，公司本著“全員為客戶服務(wù)，公司為社會服務(wù)”的大服務(wù)理念，積極參加考核評比，這是對我公司自身建設(shè)、服務(wù)水準和社會信譽的一次檢查。由于我公司全體干部職工堅持按照“三個代表”的要求努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴把質(zhì)量關(guān)，同時，加強自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，切實為改善社會和公司的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做出了積極突出的貢獻，被授予2023“雙評”活動“達標(biāo)單位”，并受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和廣大群眾的普遍好評。在具體服務(wù)中我們主要做到：向社會，使保戶高興而來，滿意而歸；每位員工善用文明用語，微笑服務(wù)，真正體現(xiàn)人保員工的涵養(yǎng)和精神風(fēng)貌；堅持統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；實行24小時報案值班制度，設(shè)立多個舉報箱和舉報電話等等。在服務(wù)效率方面，大作“優(yōu)”字文章，進一步利用客戶服務(wù)中心和95518服務(wù)專線的服務(wù)優(yōu)勢，兌現(xiàn)服務(wù)，充分發(fā)揮其獨有職能。認真抓好承保理賠服務(wù)，切實簡化理賠手續(xù)，促使客戶投保。強化服務(wù)監(jiān)督機制，嚴禁不禮貌、不文明的現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即嚴肅處理，以確保服務(wù)質(zhì)量的提高。同時公司積極改善辦公環(huán)境，將一樓大廳進行徹底修繕，并為保戶設(shè)置飲水機、休息坐椅等設(shè)施，極大的方便了保戶，受到保戶的普遍認可和好評。
3、改善機制，創(chuàng)新服務(wù)體系。公司將一線、二線職能明確劃分：一線人員包括副經(jīng)理全力抓業(yè)務(wù)，二線人員全力為一線服務(wù)，為客戶服務(wù)。同時，無論是大小保戶，只要是需要二線人員的地方，從總經(jīng)理到內(nèi)勤員工都積極協(xié)調(diào)服務(wù)。機制改革后，財務(wù)部門只對大廳窗口負責(zé)，窗口可同時受理承保與理賠，保戶在窗口就可以全面辦理收費、付費手續(xù)，獲得我們最熱情完善的服務(wù)。這樣，極大的方便了保戶，也為一線人員提供了便利。由于正確的工作導(dǎo)向，全司上下迅速形成了“一線第一，二線主動為一線服務(wù)”良好工作氛圍，有效的提高了工作效率，有力的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外，公司積極創(chuàng)造條件，方便展業(yè)一線人員，包括就餐、車輛使用、通訊、網(wǎng)絡(luò)等皆優(yōu)先向一線人員提供服務(wù)，甚至經(jīng)理室包括一把手的用車，業(yè)務(wù)一線急需時都可優(yōu)先使用。一線、二線相輔相成，默契配合，堅持領(lǐng)導(dǎo)包業(yè)務(wù)部，經(jīng)理包外勤，黨團員與職工結(jié)對子的協(xié)作方式，樹立全局觀念，加強協(xié)調(diào)配合，相得益彰，相互支持，共同發(fā)展。
（三）狠抓“三個中心”建設(shè)，堅持精細化管理，改善公司經(jīng)營狀況。
公司要走效益型、質(zhì)量型的管理道路，必須強化管理，提升公司經(jīng)營管理水平。我公司認真按照總公司“三個中心”建設(shè)的重要指示要求，進一步加強管理，推行精細化管理模式，并結(jié)合公司實際于2024年3月份擬定了我們自己的小“三個中心”，積極配合響應(yīng)上級公司，并以此督促保證提升我公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟效益。
1、業(yè)務(wù)管理進一步加強。一是運用現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代保險技術(shù)改造經(jīng)營管理流程。根據(jù)省公司制發(fā)的車險、財產(chǎn)險、貨運險、責(zé)任險等十二個強化管理的規(guī)章制度，公司改善了各險種業(yè)務(wù)的微機處理方式，提高了辦公效率和程序規(guī)范化。二是強化承保和理賠質(zhì)量管理。針對去年審計檢查和自檢自查中暴露出的問題以及總結(jié)出的經(jīng)驗教訓(xùn)，公司在承保和理賠方面加強了管理，堅持驗標(biāo)承保和看帳承保，對大額標(biāo)的堅持進行保前風(fēng)險評估，超權(quán)限的及時上報審批。嚴格執(zhí)行理賠權(quán)限，提高第一現(xiàn)場查勘率，控制通融賠案，嚴格做到雙人辦案。定期清理未決賠案，做到對未決情況心中有數(shù)，促進了綜合辦公效率。 2、財務(wù)管理繼續(xù)強化。公司建立科學(xué)經(jīng)營管理分析制度，堅持經(jīng)營形勢月通報、季分析，從定性和定量兩方面總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)營成果和目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況，為經(jīng)理室制定決策提供重要依據(jù)。強化會計基礎(chǔ)工作，深入開展財務(wù)分析，加強財務(wù)監(jiān)督檢查，促進了核算質(zhì)量的提高。嚴格控制費用支出，強化費用管理。首先加強了財務(wù)預(yù)算管理，認真編制費用開支預(yù)算；二是深入開展“五個一”活動，盡可能減少管理耗費，向業(yè)務(wù)一線傾斜，保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，嚴格控制并規(guī)范臨時用工，降低人工成本。
3、電子信息管理步伐加快。加大了電子化投入和管理。更新了一大批電子設(shè)備。升級了辦公自動化系統(tǒng)，電腦人員和業(yè)務(wù)人員緊密配合，進一步完善了部分險種新舊程序轉(zhuǎn)換、財險家財儲金清理和統(tǒng)計程序應(yīng)用等工作。同時，確保了財務(wù)系統(tǒng)、收付費系統(tǒng)、三個中心管理系統(tǒng)、95518專線系統(tǒng)、統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)的完善和推廣。以此促進了公司辦公程序規(guī)范化，工作效率明顯提高。
4、整改內(nèi)部機制，全面實施規(guī)范化管理。公司借“三個中心”建設(shè)之機，適時改善工作機制，大力推行精細化管理模式，取得了一定成效。公司以往的各科室部門及辦事處被全面整改為業(yè)務(wù)部和綜合部兩大部門，兩大部門職能具體，分工明確。業(yè)務(wù)部主抓業(yè)務(wù)工作，實行經(jīng)理包外勤制度，強化人員管理，強調(diào)“以業(yè)績論英雄”，注重“以效益見高低”。綜合部主抓內(nèi)勤服務(wù)，負責(zé)窗口及財務(wù)等工作，承保與理賠手續(xù)皆在一樓窗口辦理，財務(wù)工作也一改以往需對各科室部門負責(zé)的繁索情況，只對應(yīng)窗口，這樣，有效的消除了工作內(nèi)耗，明顯提高了工作效率。
5、堅持授權(quán)和依法依規(guī)經(jīng)營。我們在以往各項工作中，堅持強化統(tǒng)一法人意識，嚴格按照自己的權(quán)限開展經(jīng)營管理活動，嚴禁有令不行、有禁不止、違規(guī)越權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。對超出自身權(quán)限的問題自覺請示，嚴格報批，自覺接受保險監(jiān)督部門的監(jiān)督和管理，自覺維護保險市場秩序，始終堅持依法依規(guī)經(jīng)營。
（四）結(jié)合實際，深化改革，緊緊把握利益導(dǎo)向。
公司認清形勢，調(diào)整機制，大力促進三項制度改革。2024年我們加強了人事、用工、分配制度改革的方案措施，以合理開發(fā)和利用人力資源為出發(fā)點，通過競爭上崗、跟蹤考核、下崗分流、減員增效，形成優(yōu)勝劣汰、能上能下的用人機制。嚴格執(zhí)行總公司《用工管理暫時規(guī)定》，對職工實行授權(quán)經(jīng)營、分級管理、因事設(shè)崗、以崗定人、總量控制、計劃管理。制定了《勞動報酬分配方案》，在不突破工資總額的前提下，實行萬元保費工資含量的辦法，實行封存身份、封存職務(wù)、封存級別，工效掛鉤的“三封存一掛鉤”的辦法，將檔案工資及代辦費捆在一起使用。充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得，做到了勞動報酬向骨干業(yè)務(wù)員傾斜，拉開了收入差距，更好地調(diào)動了干部員工的展業(yè)積極性。
（五）內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，發(fā)展企業(yè)文化。
過去一年里，公司堅持加強職工隊伍建設(shè)，注重建設(shè)具有人保特色的企業(yè)文化，為公司新時期發(fā)展戰(zhàn)略提供了強大的精神動力和智力支持。良好的企業(yè)文化是公司聲譽和形象的根本所在，對公司的發(fā)展有著舉足輕重的作用。首先我們進一步實施形象工程。營業(yè)大廳給客戶的第一感覺就是潔凈親切，員工的著裝、儀態(tài)、舉止言談都有嚴格的要求，大家時刻按照《員工行為準則》規(guī)范嚴行，塑造形象。二是實施服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程。公司多次舉辦公益宣傳、險種推薦和成立保險客戶服務(wù)中心等一系列大型宣傳活動，開展了“誓奪首季開門紅”、“全力實現(xiàn)雙過半”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，充分調(diào)動員工積極性的同時，在社會上樹立了良好的形象。三是加強和改進黨的建設(shè)。黨員領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮監(jiān)督和保證職能，同時強化和改進職工思想政治工作，進一步注重黨風(fēng)廉政建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)多次在各種場合反復(fù)強調(diào)，要堅決杜絕以賠謀私、制造假賠案和對保戶的“吃、拿、卡、要、報”等問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決嚴肅處理。通過這些措施，增強了黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，保持了公司全員的團結(jié)統(tǒng)一。
在肯定2024年工作成績的同時，我們也認真查找了公司內(nèi)部存在的問題與不足。一是保險市場日益成熟規(guī)范和競爭日益激烈復(fù)雜的形勢下，員工隊伍未充分調(diào)整好心態(tài)，面對市場的嚴峻考驗準備不足。二是新險種和新險源開發(fā)力度不夠，收效緩，不明顯。三是發(fā)展意識和展業(yè)手段存在薄弱環(huán)節(jié)，續(xù)保增值工作不完善，時有掉戶現(xiàn)象發(fā)生。四是管理工作尚存在一些薄弱環(huán)節(jié)。五是統(tǒng)一法人意識還需進一步強化。這些問題不但需要引起我們高度重視，更需要我們立即采取措施，在以后的工作中予以克服和解決。
二、2024年工作安排：
（一）認清形勢，更新觀念，加快“四個提升”推進步伐。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹__大精神。解放思想，實事求是，與時俱進，確保新時期發(fā)展戰(zhàn)略順利進行。
2、確保公司改革工作平穩(wěn)推進。深化改革，時刻保持高度的責(zé)任感和使命感，扎實有效的做好公司各項改革工作。
3、確保各項計劃指標(biāo)全面完成。全司上下開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)質(zhì)量的統(tǒng)一。
（二）抓住機遇，適應(yīng)市場，加快發(fā)展速度。
1、認真做好車險改革的市場應(yīng)對工作，實現(xiàn)車險改革的穩(wěn)步進行。
2、事實調(diào)整展業(yè)策略，確保財產(chǎn)險業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
3、從深度和廣度上尋求貨運險業(yè)務(wù)的規(guī)模和效益，爭取在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上力爭有所突破。
4、加快發(fā)展責(zé)任險業(yè)務(wù)，積極拓展責(zé)任險服務(wù)領(lǐng)域。
5、堅持集中型業(yè)務(wù)和分散型業(yè)務(wù)兩手抓。
6、抓住“兩險”市場準入契機，開拓業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域。
（三）加強管理，提高效益。
1、強化業(yè)務(wù)管理，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量水平。
2、強化財務(wù)管理，堅持精細化管理原則。
3、嚴格依法合規(guī)經(jīng)營，強化統(tǒng)一法人意識。
4、控制經(jīng)營風(fēng)險，確保公司經(jīng)營效益得以提升。
5、完善“三個中心”建設(shè)，促進管理工作規(guī)范化。
（四）抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強企業(yè)文化建設(shè)和黨的建設(shè)。
1、以服務(wù)打造品牌形象，形成具有人保特色的競爭優(yōu)勢。
2、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強公司凝聚力，樹立完好的企業(yè)形象。
3、加強和改進黨的建設(shè)，努力完成黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)。
第2篇 公司年度工作總結(jié)報告精選 2000字
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責(zé)任人全面負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
四、問題和不足
同事們，20__年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們____在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(1)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面
(1)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
第3篇 環(huán)保公司年度總結(jié)報告 800字
已經(jīng)遠去，面對__年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下：
一、取得的成績，值得肯定的有：
1.敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，沒有失誤
廢水站全年達標(biāo)排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。
3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足，仍需改進的有：
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差.
2.環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3.公司浪費水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重。
4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況，__年做出以下改進：
1.積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準;
2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報，
3.加強與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證__年全年達標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約.
5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo)，請給予指正。
第4篇 2023年物業(yè)公司年度工作總結(jié)報告 2050字
各位員工：
緊張而富有收獲的牛年過去了，充滿希望和勃勃生機的虎年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！
一分耕耘，一分收獲。2024年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：2024年對于普羅泰克來說是可喜的一年，是成功的一年，
更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了天津大學(xué)、電裝空調(diào)、釉盛光電子等8個項目，并于2023 年元旦正式進駐天津出入境檢驗檢疫局和八里臺新文化廣場，保安服務(wù)范圍遍及各大經(jīng)濟開發(fā)區(qū)廠房、企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時，經(jīng)各方面努力，普羅泰克將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的，普羅泰克的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我們主要強調(diào)三個字：
第一個字 — 品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”廣東今日集團總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈?，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的產(chǎn)品的，而我們的產(chǎn)品正是普羅泰克提供的保安服務(wù)。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)。
當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達成功的彼岸。
第二個字 — 贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1. 企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2. 企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3. 企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字 — 和
和，就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強?！眻F結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：
1. 家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……
2. 班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽?！?/p>
3. 社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
第5篇 醫(yī)藥公司年度總結(jié)大會上的工作報告 2050字
為了讓投資天藥的股東客觀真實地了解天藥科技__年年度的運行情況，現(xiàn)將本人2024年2月3日在天藥科技__年年度總結(jié)大會上的講話發(fā)布在這里，供關(guān)心天藥發(fā)展的股東了解天藥。
各位同事、各位員工:
大家下午好！
在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結(jié)大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意！向大家道一聲:你們辛苦了！
__年是天藥的制度建設(shè)年，__年年是天藥的文化建設(shè)年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、__年年主要工作回顧
（一）科研工作開創(chuàng)新局面
__年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領(lǐng)兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。
首先，平臺建設(shè)取得重大進展。__年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，__年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設(shè)項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺》，吉林省科技廳批準建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。
各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。
第三，強化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過程的服務(wù)意識，以對待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對待已轉(zhuǎn)讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料；《皂莢通絡(luò)膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作?？蒲腥藛T克服了家庭負擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務(wù)，他們以實際行動獲得了被服務(wù)單位的好評，為轉(zhuǎn)讓項目早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉(zhuǎn)讓打下了堅實的基礎(chǔ)。
全新的體制釋放出了巨大的能量，__年年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項；申請發(fā)明專利6項；在各級核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實習(xí)生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在__年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進實施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自__年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經(jīng)過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理?！钡幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，__年年上半年省內(nèi)藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，開拓新市場。__年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內(nèi)市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復(fù)查，從__年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關(guān)要求，對各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項；對各種硬件設(shè)施進行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內(nèi)一些知名專家請教，經(jīng)常加班加點，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復(fù)查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第6篇 房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報告 2950字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會，下面是本人一年來在工程部工作的總結(jié)報告。
自3月15日調(diào)到__工作，剛進入__工程的第一周，就感覺這個工程整體質(zhì)量較好，細節(jié)問題有一定缺陷、現(xiàn)場管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過和___多次溝通交流，確定了現(xiàn)場管理入手工作要點，進行了下面具體工作落實。
一、主體、裝飾質(zhì)量目標(biāo)
1、確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93% 裝飾工程合格率95%
二、安全、技術(shù)目標(biāo)
1、確定安全目標(biāo)是：零死亡
2、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%
三、綜合管理體系運行情況
1 、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管、技術(shù)人員，有一個現(xiàn)場相互學(xué)習(xí)的機會。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場安全、現(xiàn)場文明施工、分部（子分部）、分項質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個方面問題；分項工程質(zhì)量優(yōu)越的相互學(xué)習(xí)。安全、現(xiàn)場文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現(xiàn)同樣的問題。
2 、為使總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行，并實施日常的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場文件資料、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，對關(guān)鍵、特殊工序建立了控制點，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項信息，組織、落實糾正預(yù)防措施的實施。
四、想到，更要做到
1、作為一名__公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并及時反思并撥亂反正的企業(yè)，通過每次公司會議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點的學(xué)習(xí)，更堅定我對這個看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標(biāo)。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1-8號樓平屋面、1-4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
五、質(zhì)量管理
1、抓好事前控制，嚴把過程控制關(guān)。
在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)設(shè)計文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃，制訂了具體的程序，明確了工作內(nèi)容、驗收標(biāo)準及工作要求。 依據(jù)規(guī)范要求進行了現(xiàn)場質(zhì)量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進行了現(xiàn)場復(fù)核，進一步明確了目標(biāo)和要求，為了工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料半成品進場關(guān)。
凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等， 符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復(fù)檢，做到材料進場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，其中共查驗鋼材合格證、質(zhì)保單、復(fù)檢報告共68份，水泥出廠合格證、質(zhì)保單、復(fù)檢報告21份，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進行了進場后的抽檢復(fù)驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現(xiàn)場對重點、關(guān)鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。 施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確?；炷恋氖┕べ|(zhì)量。在墻體施工中，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督控制。
4、現(xiàn)場監(jiān)督控制
在現(xiàn)場監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護試塊6組，共抽查送檢c25 混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊58組，同條件養(yǎng)護試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結(jié)果均達到合格要求。 在施工工作過程中，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份，實行每周一次的由三方參加的現(xiàn)場綜合檢查碰頭會，及時處理解決施工中的有關(guān)問題。
5、加強事后控制，確保施工質(zhì)量符合要求。
本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。 及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現(xiàn)場綜合檢查資料。 總的說，本工程通過嚴格控制，施工質(zhì)量取得了較好的效果，主體內(nèi)在的質(zhì)量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象，以全部得到有效控制。
6、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況
在條基基礎(chǔ)施工過程中，現(xiàn)場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸， 混凝土配合比，振搗等的質(zhì)量控制，按規(guī)范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，承包單位自評為合格，經(jīng)工程部驗收確認合格。
7、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況
主體結(jié)構(gòu)中對構(gòu)造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質(zhì)量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經(jīng)承包單位自驗自評和工程部、監(jiān)理驗收，全部達到合格標(biāo)準。
8、裝飾分部質(zhì)量情況
裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批，一般抹灰分項有25個檢驗批，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批，各分項工程經(jīng)驗收，全部達到合格標(biāo)準。
9、質(zhì)量控制資料情況
本項目工程部根據(jù)分項、分部（子分部）單位工程的質(zhì)量情況認為該工程實物質(zhì)量滿足設(shè)計圖紙和相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準的要求。觀感質(zhì)量較好，質(zhì)量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。
六、心理動態(tài)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己的努力，同__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。
第7篇 公司年度總結(jié)報告 1150字
20__年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷！在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
然而在20__年也存在很多的不足和缺點，主要在執(zhí)行力不強及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強很多時候是把一些簡單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動。其實，主要還是心態(tài)的問題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學(xué)的，平時應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。20__年工作計劃
一、明年計劃完成業(yè)績目標(biāo)100萬。要完成這個目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡(luò)的知識，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時，再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點跟進，即不斷的開發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同
時，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù)，如：營銷策劃，慶典活動、制作安裝、活動代理等，但這些方面的專業(yè)知識不多，通過網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關(guān)的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化，同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展，有幾點建議：1、更換新的視頻機。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點（包括戶外），保證網(wǎng)點的質(zhì)量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時，加強自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應(yīng)工作。
20__過去了，在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗，讓我認識到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象！我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20__年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20__年~~！我們一起加油吧······！
第8篇 公司年度工作總結(jié)報告范例 2650字
牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過;千辛萬難，我們沉著應(yīng)對，過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。20__年集團雖經(jīng)歷__風(fēng)暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20__年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源于集團下屬企業(yè)的不懈努力，集團公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?；厥走^去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20__年，集團公司全年工作的總體要求是：“一個中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團總體經(jīng)營情況，全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入___萬元，實現(xiàn)主營利潤總額___萬元，比20__年實際增長_%。
各子公司的經(jīng)營情況，全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入__萬元，實現(xiàn)主營利潤總額__萬元，比20__年實際增長%。
二、集團內(nèi)部管理狀況
1.完善管理機制，調(diào)整管理隊伍，20__年集團公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊伍進行了調(diào)整。完善了各投資項目的公司治理機構(gòu)，改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2.建立健全各項管理制度，加強遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規(guī)定》等，財務(wù)部門制度了《財務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項制度落到實處，20__年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執(zhí)行。
3.建立信息化管理平臺，加強集團內(nèi)部管理，從20__年開始集團實行周報管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設(shè)了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4.加強財務(wù)預(yù)算，嚴格審計制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實可行的《20__年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務(wù)部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務(wù)重組審計，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財務(wù)數(shù)據(jù)。
5.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強企業(yè)凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業(yè)的凝聚力。對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進作用。
三、20__年工作計劃
20__年是集團發(fā)展又一關(guān)鍵的一年，集團面對的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準確分析判斷內(nèi)外部形勢，立足當(dāng)前、著眼長遠，審時度勢，抓住機遇。
集團工作重點：
預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入___萬元，實現(xiàn)主營利潤總額___萬元，要比20__年實際增長__%。
增強服務(wù)，加強對各分、子公司的服務(wù)。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務(wù)，逐步實現(xiàn)管理個性化。加強對集團公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理信息，為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務(wù)。加強對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
加強管理。加強制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點工作和任務(wù)
1.繼續(xù)加強班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競爭力。按照集團公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟調(diào)整態(tài)勢對集團公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，健全完善公司經(jīng)營層工作機制。加強培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。
2.圍繞集團主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點和職工關(guān)心的熱點問題，開展調(diào)研、制定方案，找準切入點，有力促進企業(yè)有效運轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營方式，謀求更大發(fā)展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業(yè)利潤的增長點。
3.圍繞效益目標(biāo)，強化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運行成本，強化節(jié)能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F的發(fā)展保駕護航。
20__年是集團發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍！20__年已經(jīng)到來，展望20__年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績！
第9篇 2023裝修公司年度工作總結(jié)報告 3550字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的2023已經(jīng)過去，充滿期待的2023已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、 收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。要說原盛項目2024年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在2024年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在2024年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責(zé)主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、 不足
2024年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。2024年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期2024年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、 不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、 專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、 工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、 計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善2024年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
第10篇 機電公司年度工作總結(jié)報告 850字
我司在劉經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織的關(guān)心指導(dǎo)下，按照年初確立的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合實際情況，堅持拓展老客戶，發(fā)展新客戶，全面推進業(yè)務(wù)量，各職員認真履行職責(zé)，求真務(wù)實，團結(jié)一致，在人少事多的情況下全方位的開展各項工作，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)我將今年工作完成情況和明年工作計劃思路擬報如下：
一.全年工作完成情況。今年我司除去華譽銷售額250萬，比去年增長65%，虎丘正步都有很大的增長，并成功拓展了方邦的業(yè)務(wù)。另外業(yè)務(wù)部新增a類客戶兩家，b類客戶兩家，c類客戶四家，相信這些客戶明年一定會有發(fā)展的空間。辦公室在人員沒有增加的情況下，全力配合業(yè)務(wù)部做好了各個詢報價工作，從報價，訂貨，送貨，一系列環(huán)節(jié)都井井有條，并完成了年終歸檔。采購一塊不僅覓得新型產(chǎn)品的供貨商，做好了預(yù)備供貨商的計劃，還降低了成本。倉庫美萍軟件已經(jīng)完成了各個產(chǎn)品的錄入，形成了完備的出入庫體系，自動分析結(jié)算體系，實現(xiàn)庫存零誤差指日可待。
二.存在的困難和難題。辦公室人員少，事情雜，分工不明確，做事有交叉。由于個別人員的懶惰和拖沓，導(dǎo)致相關(guān)環(huán)節(jié)辦事不順暢，特別是外出采購沒有進貨單，單價不明確，使入庫價格不準確或者沒價格沒法入庫的情況。由于匯款時間混亂，浪費了大量的時間在去銀行的路上。由于我司的產(chǎn)品多而且重，辦公室經(jīng)常缺少男性，兩個孱弱的女生實在無法擔(dān)當(dāng)搬貨的大任，導(dǎo)致員工身心俱疲，沒法保證工作不出一點差錯。還有就是個別閑散人員喜歡夸夸其談，不干實事，浪費資源。業(yè)務(wù)員缺少動力，發(fā)展客戶的速度太緩慢。
三.明年的工作思路。始終堅持可持續(xù)發(fā)展的道路繼續(xù)服務(wù)好大客戶，發(fā)展小客戶，開發(fā)新客戶。緊盯b類客戶，實現(xiàn)每月至少拜訪兩次。提高業(yè)務(wù)員的待遇，以增加其積極性。完善詢價制度，總結(jié)供應(yīng)商的報價，提高我們自己的報價速度。實行崗位輪換制，體會他人做事的艱辛才會互相理解，促使大家形成合力，創(chuàng)造更好的業(yè)績。制定完整的事業(yè)規(guī)劃，提高服務(wù)水平，加強辦公室的管理，增加客戶滿意度。
各職員要解放思想，實事求是，敢于擔(dān)當(dāng)，有錯就改。為美好的生活而奮斗！
第11篇 證券公司年度總結(jié)報告 2150字
自20__年3月投身于證券行業(yè)以來，經(jīng)過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么20__年就是我破蛹化蝶的過程?？偨Y(jié)一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿意的回報。
一、真誠待人，贏得真心
真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會實現(xiàn)他的利益化與化，使客戶產(chǎn)生信任感，贏得客戶的真心對待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付，當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶的過程中永遠以此為出發(fā)點。如果客戶希望我了解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告，在更好服務(wù)客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責(zé)人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任__。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為__證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵指導(dǎo)。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時，公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現(xiàn)狀，而是精益求精。
二、嚴于律已，實現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學(xué)問，通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí)，以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會的課程和練習(xí)題目，把理論知識基礎(chǔ)夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導(dǎo)實踐，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時間里，我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀人中，我的業(yè)績是走在前列的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)！相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)！
最后用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
第12篇 2023年公司年度工作總結(jié)報告 3300字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和責(zé)任感；團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設(shè)，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《___省___公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準》，組織召開了__屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在2024年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了2024年 “夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)____公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準化。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞____站和____公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第__屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“__旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準化建設(shè)活動，申報了____管理處、____管理處、___管理處3個員工食堂為達標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒樱繂栙M過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司__屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓(xùn)，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2024年度工會理論研討論文集》采納。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、2024年主要任務(wù)
2024年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保2024年全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準化建設(shè)考核細則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建____公司職工書屋為三“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
第13篇 公司年度工作總結(jié)報告 800字
員工獎懲條理.進一步加強了工會組織在公司生產(chǎn),管理中的作用.在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見.向黨支部推薦了一批思想覺悟高,技術(shù)水平強的業(yè)務(wù)骨干為積極分子,增強了員工的工作積極性和對歸屬感.在黨支部及工會的領(lǐng)導(dǎo)下,積極細致地開展員工思想政治工作,員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發(fā)揮了.公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化.
對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本,嚴格細致的工作方針.公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平.對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對每件事,每個人都做了耐心細致的工作.員工思想穩(wěn)定,工作安心,極大地促進了各項工作的開展.
五.存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1.員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓(xùn).
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標(biāo)準化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在___的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!
第14篇 公司年度后勤實習(xí)總結(jié)報告 1400字
本人一年來，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展，我具體抓如下幾項工作。
一.開學(xué)前，重點抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二.開學(xué)初，抓緊制訂各項規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點管理制度》、《學(xué)生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三.根據(jù)學(xué)校的工作進程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過多種途徑對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四.加強對師生生活的管理。開學(xué)初，先做好住校生住宿和開膳的安排，接著做好學(xué)生的食堂、攤點管理工作，嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個水池，并安排人員每天從大井里抽水放進池里供師生利用，解決了師生的實際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此，我們在環(huán)境整治中，把學(xué)校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表揚，不好的批評，并強調(diào)及時搞好。年終總評，并把總評結(jié)果列為政績考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場地，體育運動場，種樹、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強衛(wèi)生安全工作。為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查，認真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕，嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時，還加大宣傳教育力度，通過健康常識課等途徑對全體學(xué)生進行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長。
七.加強對住校生的管理。為了做好對住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督，嚴格管理，不允許住校生上課時間在宿舍里閑聊、睡覺或聚眾賭博；不許在休息時間大聲喧嘩，擾亂他人休息；不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘；不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
一年來，雖然做了這些工作，取得了一點成績，但與黨的要求還相差很遠，現(xiàn)在還存在了一些問題。
1.學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。
2.學(xué)校的水井還不夠，干旱季節(jié)師生用水緊缺。
第15篇 醫(yī)藥公司年度總結(jié)大會上工作報告 2000字
各位同事、各位員工:
大家下午好！
在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結(jié)大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意！向大家道一聲:你們辛苦了！
__年是天藥的制度建設(shè)年，__年年是天藥的文化建設(shè)年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、__年年主要工作回顧
（一）科研工作開創(chuàng)新局面
__年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領(lǐng)兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。
首先，平臺建設(shè)取得重大進展。__年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，__年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設(shè)項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺》，吉林省科技廳批準建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報盛市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。
各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。
第三，強化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過程的服務(wù)意識，以對待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對待已轉(zhuǎn)讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料；《皂莢通絡(luò)膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作?？蒲腥藛T克服了家庭負擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務(wù)，他們以實際行動獲得了被服務(wù)單位的好評，為轉(zhuǎn)讓項目早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉(zhuǎn)讓打下了堅實的基矗
全新的體制釋放出了巨大的能量，__年年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項；申請發(fā)明專利6項；在各級核論文。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實習(xí)生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在__年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進實施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自__年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經(jīng)過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理?！钡幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，__年年上半年省內(nèi)藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，開拓新市常__年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內(nèi)市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復(fù)查，從__年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關(guān)要求，對各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項；對各種硬件設(shè)施進行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內(nèi)一些知名專家請教，經(jīng)常加班加點，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復(fù)查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基矗
