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第1篇大學(xué)生畢業(yè)圖書館實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第2篇會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第3篇畢業(yè)生北京晚報實(shí)習(xí)總結(jié)報告(1) 第4篇大學(xué)畢業(yè)生電話銷售實(shí)習(xí)報告總結(jié)范文 第5篇2023屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第6篇大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第7篇2023屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)3000字范例一覽 第8篇2023年畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第9篇2023年大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第10篇大學(xué)本科畢業(yè)生在ibm的實(shí)習(xí)報告總結(jié) 第11篇在國際貨運(yùn)代理有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告 第12篇應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)老師實(shí)習(xí)總結(jié)報告 第13篇2023年大學(xué)畢業(yè)生體育教學(xué)總結(jié)范文實(shí)習(xí)報告 第14篇2023年會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)范文 第15篇優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告 第16篇大學(xué)畢業(yè)生寒假實(shí)習(xí)報告總結(jié)
【第1篇 大學(xué)生畢業(yè)圖書館實(shí)習(xí)報告總結(jié)
2023年2月至4月兩個月期間,我在_____實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
我的專業(yè)是_____,在_____工作也多少算是專業(yè)對口?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
專題推薦:
我的工作都是些類似文員的工作,平時就是處理各種文件和接聽電話,大多的時間是配合著我們部門的工作任務(wù)進(jìn)行的,最初的兩到三周都是在整理2023年我們部門的檔案,這是一個十分需要細(xì)心的工作,要嚴(yán)格按照獨(dú)墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內(nèi)備考表的頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致,這是一個小細(xì)節(jié),但也正是因?yàn)闆]有注意到這個小細(xì)節(jié),才導(dǎo)致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過。起初,我覺得沒有必要改,但是突然想到上課的時候老師講過的,檔案的保存之所以要嚴(yán)格按照規(guī)定,是因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦斜阌谌藗儾殚?,于是,我靜下心來改正了所有的錯誤。同時,通過對我們部門檔案的整理,我也基本了解了我們部門的各項(xiàng)工作的流程和工作任務(wù),使我對圖書館的工作有了一個全新的認(rèn)識。
之后我參與到我們部門的一些業(yè)務(wù)工作,如科技查新、原文傳遞等,這時候會用到一些我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,也感覺到理論和實(shí)踐相結(jié)合的成就感。在_____的指導(dǎo)下我嘗試著做一個課題的查新,首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文,這個工作沒有難倒我,很快我就查到了約相關(guān)文獻(xiàn)。之后,_____讓我在dialog免費(fèi)平臺上查找與該課題相關(guān)的外文文獻(xiàn),這時,我遇到了難題---我從來沒有在dialog上檢索過文獻(xiàn)。于是,在_____的指導(dǎo)下我開始了學(xué)習(xí)如何在dialog免費(fèi)平臺上檢索自己所需要的文獻(xiàn),首先要學(xué)會制定檢索策略,最初是用標(biāo)題檢索,在輸入相應(yīng)的檢索詞、檢索式,可以根據(jù)檢索結(jié)果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里,都要有相關(guān)的專利,因?yàn)椴樾戮褪且凑n題是否具有新穎性,專利是判斷查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來沒有接觸過專利查詢,在_____的指導(dǎo)下,我在drug future網(wǎng)站和國家知識產(chǎn)權(quán)局---專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個課題的專利信息,基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對學(xué)校理論知識的理解,以前覺得抽象地知識在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來,我想,這些必定會對我以后的工作有很大的影響。
然后是參與了我們部門的_____活動,之前在整理我們部門檔案的時候我就初步了解了舉辦一個活動的流程,現(xiàn)在參與進(jìn)來,才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來那么容易得。從做預(yù)決算到發(fā)送邀請函到布置會場再到工作收尾寫新聞稿,每一個分支都滲透著我們部門每一個人的汗水。整個活動舉辦地非常成功,大多參加的人員都反應(yīng)很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動的知識和經(jīng)驗(yàn),這些和在學(xué)校里舉辦活動是完全不同的。
最后,在對人事局會員的電話反饋的工作中我也認(rèn)識到了自己工作的不足,沒有充分了解工作所需要的背景知識,以致許多用戶的提問我要請_____來回答,這些都是要在以后的工作中需要改進(jìn)的,這也告訴我,無論以后做什么工作,都要有充分的準(zhǔn)備才能勝任,絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。
總的來說,在實(shí)習(xí)的這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
【第2篇 會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)
如何寫實(shí)習(xí)報告?如何寫出色的實(shí)習(xí)報告?以下為廣大畢業(yè)生提供會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文,希望大家能從中掌握寫實(shí)習(xí)報告的技巧。
一、公司簡介深圳市奔達(dá)康實(shí)業(yè)有限公司主要從事電線電纜的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù),公司的規(guī)模較大,關(guān)于財(cái)務(wù)的分工也比較明細(xì)。在此次實(shí)習(xí)中,我主要的崗位是成本會計(jì),因此主要實(shí)習(xí)了公司的生產(chǎn)成本核算,對成本會計(jì)的工作有了進(jìn)一步的了解。
二、實(shí)習(xí)成果在這學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管自己學(xué)過這門課程,但是在開始操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上的有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實(shí)際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在工作中是不能忽視的。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。剛開始實(shí)習(xí)的時候總是覺得課堂上學(xué)到的知識用不上,尤其是我現(xiàn)在的這個崗位,書上的那些財(cái)務(wù)會計(jì)啊,稅務(wù)計(jì)算啊,都跟工作沾不到邊,覺得很受挫折。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),假如沒有書本的知識作為鋪墊,又哪能迅速掌握工作內(nèi)容呢?成本會計(jì)要求我們必需熟悉整個生產(chǎn)流程,并根據(jù)一些相關(guān)的數(shù)據(jù)做出決策,要不然每日計(jì)算出來的生產(chǎn)成本只是一長串冰冷的數(shù)字,毫無意義可言。實(shí)習(xí)至今,我主要的問題是沒有下生產(chǎn)車間及時了解生產(chǎn)情況,導(dǎo)致對一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不是非常了解,對于產(chǎn)品的規(guī)格型號只是在相關(guān)的用量表上查找,沒有實(shí)際了解,這將影響到成本的核算工作,在接下來的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解,讓自己在工作中更能得心應(yīng)手。
三、評價小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時間中,我體會最深的莫不是會計(jì)學(xué)在公司方面的實(shí)際應(yīng)用。在課本中所學(xué)的知識,最好的驗(yàn)證方法就運(yùn)用到時間中。這次一個月的實(shí)習(xí),我的理論知識有了更深一步的了解。在為人處事方面我學(xué)到了更多在課堂上無法獲得的知識。 這次實(shí)是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn)。
【第3篇 畢業(yè)生北京晚報實(shí)習(xí)總結(jié)報告(1)
今年暑假,我有幸來到《北京》熱線部,進(jìn)行為期三周的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這寶貴的三周時間里,我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解,同時也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用,使我受益匪淺。
第一天到報社時,我心里七上八下的,看著大家忙碌的身影,完全不知該從哪里下手。負(fù)責(zé)帶我的小彥老師給我介紹了部門的大體情況,采訪的具體流程以及新聞需要注意的基本事項(xiàng)。第一天,老師沒有帶我采訪,而是讓我在閱覽室閱讀報紙。說實(shí)話,以前看報紙往往只是看個熱鬧,根本沒有意識去觀察新聞的思路和寫法。
從第二天起,我就跟著小彥老師開始了緊張而忙碌的采訪。一旦接到新聞線索,無論何時何地,我們都要立刻奔赴現(xiàn)場。用老師的話講,就是一臺不分晝夜時刻待命的機(jī)器。我所在熱線部的主要采訪任務(wù)是與人民生活息息相關(guān)的社會新聞。在這20多天里,我隨老師深入北京大街小巷,跑遍了大半個北京城。無論風(fēng)吹日曬,哪里有新聞,哪里就有我們的腳印。我是一個比較嬌氣的女孩,平時出門打傘,下雨打車。但是在采訪期間,我明白是來不及顧及這些的。隨著我漸漸融入工作,這些也在不知不覺中被忽略了。我們一般的工作流程是上午在報社接熱線電話,下午出去采訪,晚上回家寫稿。任務(wù)多時,稿子往往不止一個,回家后常常要寫到深夜。這也讓我深深體會到的生活并非像想象中那么浪漫,不僅是無冕之王,更是一個肩負(fù)重大使命的職業(yè)群體。
新聞容易忽略一些事實(shí)細(xì)節(jié),而恰恰是這些細(xì)節(jié)比如人物,時間,地點(diǎn)等必須要精確。剛開始采訪時,自己總不注意,人名地名沒有留心去反復(fù)核實(shí)。在老師的囑咐下,我知道了這些看似細(xì)枝末節(jié)的小事其實(shí)是新聞中最重要的。一個錯誤的人名甚至?xí)绊懻麄€新聞的真實(shí)性。另外,新聞中每一個字,每一個稱謂都要準(zhǔn)確具體。比如,在一次城市雕塑的采訪稿中,負(fù)責(zé)管理城市雕塑的部門我用了城管部門這個稱謂。主任在審稿時指出這個稱謂過于籠統(tǒng),讓我打電話再次確認(rèn)。確認(rèn)之后城管部門變成了__街道辦事處城管指揮中心。主任告訴我,越是這種責(zé)任單位,名稱越要具體,絕不能出絲毫的差錯。
在和老師采訪的過程中,我印象最深的是無論走到哪里,老師總能細(xì)心留意身邊的細(xì)節(jié)。記得在采訪盲人老人為簋街制作忙問地圖時,我觀察到的是兩位老人半小時完成一份、因此,我從老人效率高的角度采寫。然而,老師告訴我,她粗略掐表算了一下,一份盲文地圖上的地名只有40來字,半個小時意味著老人平均扎一個盲文需要將近一分鐘的時間,這是非常不容易的。這讓我明白采訪時不僅要觀察,還要細(xì)心。
【第4篇 大學(xué)畢業(yè)生電話銷售實(shí)習(xí)報告總結(jié)范文
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不
畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在___公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),范文top100如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是__公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京__科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,思想?yún)R報專題打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,范文寫作并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因?yàn)樵谏鐣?,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自 己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,酷貓寫作范文網(wǎng)只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
【第5篇 2023屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)
不少畢業(yè)生在臨畢業(yè)前都會利用一段時間去社會實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過后,交一份實(shí)習(xí)報告也是一件重要的事。那么,實(shí)習(xí)報告怎么寫呢?為了給大家解惑,以下提供一則2023屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文,僅供各位參考引用。
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機(jī)會和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
四、實(shí)習(xí)過程,以及實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
以上是我的實(shí)習(xí)報告總結(jié)。在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大,剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
【第6篇 大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)
各位有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該知道,在實(shí)習(xí)過后一般都會被要求寫一則畢業(yè)實(shí)習(xí)報告。那么,畢業(yè)實(shí)習(xí)報告怎么寫呢?如果你想掌握如何寫實(shí)習(xí)報告,請參考以下這篇大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)范文。
一、實(shí)習(xí)目的:有利于加強(qiáng)對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性認(rèn)識,并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)方式:采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達(dá)陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)營銷講座。廣州陳李濟(jì)藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個小時的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營銷、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
【第7篇 2023屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)3000字范例一覽
下面是2023屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)3000字范例一覽,由酷貓寫作范文網(wǎng)提供,希望內(nèi)容能滿足大家的閱讀需求,看完后知道該如何寫實(shí)習(xí)報告。
實(shí)習(xí)是大學(xué)畢業(yè)參加工作之前將理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是一個非常好的從大學(xué)生到就業(yè)者的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身能力的好的練刀石。作為一名剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)的過程中把握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年來,我嚴(yán)格遵照人事部發(fā)下的實(shí)習(xí)綱要,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實(shí)習(xí),會實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身的素質(zhì)當(dāng)做自己的任務(wù),很好的完成了這個階段的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想理論的學(xué)習(xí),主動找領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,想要圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),首先要調(diào)整好思想。領(lǐng)導(dǎo)們非常關(guān)心大學(xué)生的成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很
不錯了,他們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
理財(cái)能力
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們還沒畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費(fèi)用之外,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
人際關(guān)系
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推銷的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
專業(yè)的重要性
選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自己的職場命運(yùn)。
最后
通過這次的社會實(shí)踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)習(xí)的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
2023屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)3000字范例一覽就為大家介紹到這里,如果您覺得有參考價值,歡迎繼續(xù)關(guān)注酷貓寫作范文網(wǎng)。
【第8篇 2023年畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場,做好計(jì)劃,外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
【第9篇 2023年大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時間××年月日—××年月日,共七周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)個。在自治區(qū)內(nèi)個實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外個實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
實(shí)習(xí)人數(shù)
()實(shí)習(xí)學(xué)生。屆三個畢業(yè)班的名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
()實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
()收到個實(shí)習(xí)點(diǎn)每個點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價,名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
()收到學(xué)生實(shí)習(xí)報告份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組份,共份。實(shí)習(xí)報告全部合格。
()收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報告,共份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們在整個實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會,完成實(shí)習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗(yàn)。
校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從增加到。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn),強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實(shí)習(xí)工作。
【第10篇 大學(xué)本科畢業(yè)生在ibm的實(shí)習(xí)報告總結(jié)
去ibm實(shí)習(xí)已經(jīng)一個月了,這個是自己人生第一次實(shí)習(xí),總體來說非常一般??偨Y(jié)下經(jīng)驗(yàn),以便暑期實(shí)習(xí)參考:
1.要學(xué)會融入在來這個實(shí)習(xí)之前我就和高年級有大公司實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)聊過很多關(guān)于實(shí)習(xí)中應(yīng)該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實(shí)中,起碼在ibm,不是這樣的。因?yàn)槿绻阋恢?天不怎么說話,別人還可以理解你,因?yàn)槭莿倓倎淼男∨笥?,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導(dǎo)致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨(dú),慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈因?yàn)槟闶莻€新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進(jìn)入他們的圈子。這個至關(guān)重要!
3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因?yàn)橹挥心愣鄤e人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認(rèn)識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
4.有目標(biāo)的做事這點(diǎn)非常重要,因?yàn)閯e人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學(xué)到什么?畢竟實(shí)習(xí)一方面我是幫公司創(chuàng)造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學(xué)到多少呢?問問自己,微乎其微。
5.自己創(chuàng)造機(jī)會因?yàn)槟闶莻€新來的,別人不會說主動關(guān)心你,不會再像在大學(xué)里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當(dāng)你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因?yàn)橹挥心阕约航?jīng)過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機(jī)會,同時自己也在提高。
6.多思考原來本以為,我自己思考的已經(jīng)夠多了,但實(shí)際上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)你沒去做一件事情,至少要最基本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,如果發(fā)生這樣的情況我應(yīng)該怎樣去解決。盡可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開始亂來。這樣最后的結(jié)果雖然可能達(dá)到了,但自己又真正學(xué)到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實(shí)做每件事之前,所問,所聽,所思考,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗(yàn)的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。
7.什么是市場營銷原來我很愚蠢以為,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準(zhǔn)備,包括,你需要通過各種方式,比如打電話聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是了解客戶在想了解什么,想要什么,目前的產(chǎn)品是不是他需要的,以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點(diǎn),我們的最近的產(chǎn)品可不可以補(bǔ)救他這樣缺點(diǎn)等等。然后根據(jù)客戶需求,來舉辦相應(yīng)的活動,來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的范文網(wǎng),免費(fèi)范文寫作第一站!最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經(jīng)銷商聊,了解每一個環(huán)節(jié)的需求,利益點(diǎn),難處,然后用相應(yīng)的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。最后我真心要感謝,張總給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多!
【第11篇 在國際貨運(yùn)代理有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告
一.走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二.走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。
一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三.海程邦達(dá),我能為你做些什么
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實(shí),打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑??!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
四.謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
【第12篇 應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)老師實(shí)習(xí)總結(jié)報告
本次實(shí)習(xí)的授課內(nèi)容為高中語文必修一課本,授課的主要對象是___(9)班和___(10)班,共授課38節(jié),其中獨(dú)立新課11節(jié),其他均為重復(fù)課;此外,還結(jié)合課程內(nèi)容開展了一次拓展講座。在整個實(shí)習(xí)過程中,指導(dǎo)老師盡職盡責(zé),言傳身教,使我得到不斷進(jìn)步。 實(shí)習(xí)學(xué)校是一所辦學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、管理細(xì)致的名牌重點(diǎn)高中,能到此校實(shí)習(xí)既感幸運(yùn)又深感壓力的存在。在實(shí)習(xí)之前,我通過上網(wǎng)、與隊(duì)友交流等方式盡力了解實(shí)習(xí)學(xué)校的基本情況,以做好充分的準(zhǔn)備。該校學(xué)生綜合素質(zhì)較高,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和較扎實(shí)的知識基礎(chǔ),因而教學(xué)重點(diǎn)不應(yīng)停留于“如何讓學(xué)生聽明白”的層面,而應(yīng)上升到“如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)以使教學(xué)更具引導(dǎo)性和啟發(fā)性”。這一切,恰為一名實(shí)習(xí)生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機(jī)會。面對真正的課堂教學(xué),如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標(biāo)的精神呢?如何設(shè)計(jì)學(xué)生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學(xué)習(xí)課時里進(jìn)行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題,在一個多月的教學(xué)實(shí)踐和反思里,我找到了階段性的答案,獲益匪淺。
1、實(shí)習(xí)初期努力適應(yīng),把握好常規(guī)教學(xué)的基本環(huán)節(jié),初嘗教師滋味
在教學(xué)實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學(xué)習(xí)的過程。有目的地進(jìn)行聽課,是保證有所收獲的前提。在這個過程中,我把聽課重點(diǎn)定位在教師的教學(xué)設(shè)計(jì)上。設(shè)計(jì)是否科學(xué)將決定一堂課是否成功。所聽的語文課,普遍尊重新課程倡導(dǎo)的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式,注重每一節(jié)前“問題探究”內(nèi)容的充分利用,為學(xué)生創(chuàng)造思考和討論的機(jī)會。這些都是我在微格教學(xué)訓(xùn)練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。同時也肯定“接受學(xué)習(xí)”和“獨(dú)立學(xué)習(xí)”的重要性,記得某一周的科組活動中,指導(dǎo)老師提出了這樣一個觀點(diǎn):課堂教學(xué)不是主持人表演,精彩過后要對反饋信息進(jìn)行收集。所以,教學(xué)評價也是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)??梢?,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學(xué)模式讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟,通過自主思考構(gòu)建知識框架,最后教師有對其掌握情況進(jìn)行及時檢測的任務(wù)。
作為一名缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)老師,聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課,又設(shè)身處地地把自己代入,思考當(dāng)今語文教學(xué)對語文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。在向老師取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時,也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達(dá)到交流的目的。譬如中學(xué)教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們在微格教學(xué)中重視的簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動高效。
有了聽課的收獲,在指導(dǎo)老師的幫助下,我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的備課。我用了兩個星期的時間準(zhǔn)備第一節(jié)獨(dú)立課——《散文兩篇》,面臨真實(shí)語文課堂的考驗(yàn),我謹(jǐn)慎按照“備知識,備學(xué)生,備教法,備課堂”四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。經(jīng)過前期聽課,我對學(xué)生的知識掌握情況、接受能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,同時閱讀了大學(xué)教材的相關(guān)內(nèi)容,保證知識體系準(zhǔn)確無誤。經(jīng)過兩次試講,在指導(dǎo)老師的建議下進(jìn)行改進(jìn),我自信地走上了講臺,完成了我的第一節(jié)獨(dú)立課。搜集老師和隊(duì)友意見后,總結(jié)出兩個主要問題:其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。在往后的獨(dú)立課準(zhǔn)備中,這兩個問題成為了我要攻克的重點(diǎn)目標(biāo),通過請教指導(dǎo)老師和隊(duì)友,在課堂實(shí)踐中有了較大的進(jìn)步。
2、實(shí)踐+反思=成長
有了第一節(jié)課的經(jīng)驗(yàn)后,指導(dǎo)老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機(jī)會。一周三節(jié)新課的進(jìn)度對于實(shí)習(xí)生來說的確是一個挑戰(zhàn)。到了實(shí)習(xí)中后期,日子是數(shù)著過,所謂的忙碌其實(shí)就是對教師這份職業(yè)最實(shí)在的體驗(yàn)。就教學(xué)本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機(jī)會!”在實(shí)習(xí)中后期體驗(yàn)最深刻的就是這樣一道公式:實(shí)踐+反思=成長!
因?yàn)樯险n機(jī)會比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節(jié)課都能以激情飛揚(yáng)的狀態(tài)向?qū)W生講授,但越來越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)的循環(huán)里,自身的教學(xué)水平并沒有得到質(zhì)的提高,也不知道問題何在。其中經(jīng)歷過一個麻木的狀態(tài):整天疲于趕進(jìn)度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。后來經(jīng)過自我調(diào)整,提高備課效率和改進(jìn)工作方法后,騰出了教學(xué)反思的時間和空間。教學(xué)反思所得到的收獲絕對不亞于準(zhǔn)備一節(jié)新課的收獲。經(jīng)過反思改進(jìn),在重復(fù)課上體會到對于一節(jié)課的把握可以越來越熟練了,脈絡(luò)更加清晰了,提問也更有針對性了,課堂效果得到不斷改進(jìn)。這是一個發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時調(diào)整以解決矛盾的過程。教學(xué)實(shí)習(xí),除了是一個對教學(xué)方式方法進(jìn)行實(shí)踐的過程,還是一個體驗(yàn)教師這份職業(yè)感受的過程。工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對的許多問題。當(dāng)許多任務(wù)堆積在一起的時候,考驗(yàn)的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時調(diào)整好是至關(guān)重要的,而這個過程本身,就是一個成長的過程了。
實(shí)習(xí)期間恰逢南海區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課比賽,實(shí)習(xí)學(xué)校是東道主,因此我有幸觀摩整個比賽過程。青年教師大膽創(chuàng)新的教學(xué)模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實(shí)習(xí)生莫大的啟發(fā):教師授人以知識,自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務(wù)水平,而這也是一個不斷學(xué)習(xí)不斷成長的過程。
除此還參加了___年級的“探究性學(xué)習(xí)開題報告會”,體驗(yàn)高中開展探究性學(xué)習(xí)的做法;進(jìn)行必修一測驗(yàn)卷的獨(dú)立命題;學(xué)會使用讀卡機(jī)批改答題卡,通過統(tǒng)計(jì)正確率了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學(xué)中采取相應(yīng)對策;協(xié)助老師進(jìn)行試卷分析,對語文進(jìn)行系統(tǒng)性評講,利用評卷機(jī)會梳理知識脈絡(luò),提高綜合科學(xué)習(xí)效率。通過參與一系列的教學(xué)工作,使我對語文這門學(xué)科的教學(xué)有了比較深入的了解。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全力上好匯報課,為教學(xué)實(shí)習(xí)交上滿意答卷
在指導(dǎo)老師的建議下,我在實(shí)習(xí)的最后一周上了實(shí)習(xí)匯報課——《沁園春》,全校語文教師和實(shí)習(xí)隊(duì)友都前來指導(dǎo)。在準(zhǔn)備匯報課的過程中,我嘗試了新的教學(xué)模式,成立興趣小組走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,在課堂上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示,課堂氣氛活躍,知識呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。匯報課上發(fā)揮良好,得到了老師和學(xué)生的肯定。感謝指導(dǎo)老師和隊(duì)友的關(guān)懷和支持,讓我的教育實(shí)習(xí)在塌實(shí)的心態(tài)下劃上圓滿的句點(diǎn)。
【第13篇 2023年大學(xué)畢業(yè)生體育教學(xué)總結(jié)范文實(shí)習(xí)報告
轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這時間里我們從學(xué)生一下變 成老師,感覺非常不適應(yīng),可是這一段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,使我們有完成了由學(xué)生到老師的華麗轉(zhuǎn)身。
回想這兩個多月的實(shí)習(xí)工作更是歷歷在目?;叵胛覀儌儎偟轿覀兊膶?shí)習(xí)基地(平谷中學(xué)),看著熟悉的校園,操場,教學(xué)樓……,陌生的面孔,我們們既緊張又高興。
這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間,我們既是學(xué)生,又是教師。作為學(xué)生,我們虛心求教,不恥下問;作為人師,我們兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我們付出了很多。收獲的。
“十年樹木,百年樹人?!睂?shí)習(xí)期間,我們以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
而近兩個月的實(shí)習(xí),使我們真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我們的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐報告,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實(shí)習(xí)生活,感覺很不錯。當(dāng)我們漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”“老師好”的感覺很奇妙,從最開始的不習(xí)慣變得上了癮。
我們在實(shí)習(xí)期間正好趕上教授新推出的廣播體操,我們在剛到實(shí)習(xí)學(xué)校新接觸這套操,也是從頭開始學(xué)習(xí),動作非常負(fù)責(zé),為了能盡快適應(yīng),我和張麗在中午休息時間到操場的一角面對面練習(xí),雖然上課時比較倉促,但是我們還是慢慢適應(yīng)了。
我們兩個聽了一星期知道老師的課后,就獨(dú)自走上講臺,雖然剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了示范動作不熟練,分解帶操忘動作,口號不流利,底氣不足。但是我們還是完完整整地把這節(jié)課上了下來。指導(dǎo)老師針對出現(xiàn)的問題,要求我們多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足,我們嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
為了在短暫的實(shí)習(xí)期間充分鍛煉自己,我們主動和指導(dǎo)老師一起參加學(xué)校體育隊(duì)的訓(xùn)練,每天天不亮就起床,天黑還回到家。我們的指導(dǎo)老師帶的是長跑隊(duì),這也正好彌補(bǔ)我們長跑鍛煉的不足。雖然每天都是在寒冷冬天面對枯燥的操場,而且還被吹得感冒,但是我們覺得還是非常值得的。
我們在實(shí)習(xí)期間還主動擔(dān)任運(yùn)動會的裁判工作,課余活動乒乓球比賽的組織編排工作,雖然我們只是幫點(diǎn)小忙,但是跟隨指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們還是學(xué)到了很多。
時間過得真快,短短的近兩個月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實(shí)習(xí)使我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個質(zhì)的飛躍,我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識?!爸R是永無止境的?!痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r,我們時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我們不斷前進(jìn)。
總之,從這兩個多月的體育教學(xué)實(shí)習(xí)中,使我們深深體會到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但要出色上好每一堂課,完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練,培養(yǎng)的體育優(yōu)生就很艱難了??偠灾?,教育實(shí)習(xí)讓我們更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè) 的決心,我們將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
【第14篇 2023年會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)范文
如何寫實(shí)習(xí)報告?如何寫出色的實(shí)習(xí)報告?以下為廣大畢業(yè)生提供會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文,希望大家能從中掌握寫實(shí)習(xí)報告的技巧。 一、公司簡介深圳市奔達(dá)康實(shí)業(yè)有限公司主要從事電線電纜的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù),公司的規(guī)模較大,關(guān)于財(cái)務(wù)的分工也比較明細(xì)。在此次實(shí)習(xí)中,我主要的崗位是成本會計(jì),因此主要實(shí)習(xí)了公司的生產(chǎn)成本核算,對成本會計(jì)的工作有了進(jìn)一步的了解。 二、實(shí)習(xí)成果在這學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管自己學(xué)過這門課程,但是在開始操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上的有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實(shí)際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在工作中是不能忽視的。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。剛開始實(shí)習(xí)的時候總是覺得課堂上學(xué)到的知識用不上,尤其是我現(xiàn)在的這個崗位,書上的那些財(cái)務(wù)會計(jì)啊,稅務(wù)計(jì)算啊,都跟工作沾不到邊,覺得很受挫折。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),假如沒有書本的知識作為鋪墊,又哪能迅速掌握工作內(nèi)容呢?成本會計(jì)要求我們必需熟悉整個生產(chǎn)流程,并根據(jù)一些相關(guān)的數(shù)據(jù)做出決策,要不然每日計(jì)算出來的生產(chǎn)成本只是一長串冰冷的數(shù)字,毫無意義可言。實(shí)習(xí)至今,我主要的問題是沒有下生產(chǎn)車間及時了解生產(chǎn)情況,導(dǎo)致對一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不是非常了解,對于產(chǎn)品的規(guī)格型號只是在相關(guān)的用量表上查找,沒有實(shí)際了解,這將影響到成本的核算工作,在接下來的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解,讓自己在工作中更能得心應(yīng)手。
三、評價小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時間中,我體會最深的莫不是會計(jì)學(xué)在公司方面的實(shí)際應(yīng)用。在課本中所學(xué)的知識,最好的驗(yàn)證方法就運(yùn)用到時間中。這次一個月的實(shí)習(xí),我的理論知識有了更深一步的了解。在為人處事方面我學(xué)到了在課堂上無法獲得的知識。 這次實(shí)是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn)。
【第15篇 優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告
江漢大學(xué)文理學(xué)院03級信息管理(電子商務(wù))劉悅恒 我在武漢君安投資擔(dān)保有限公司為期一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可以用八個字總結(jié)這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷:時間雖短,收獲不少。 我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人,注冊資本2000萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司,公司在武漢商業(yè)金融中心,武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。 回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的一個月實(shí)習(xí),讓我從一個從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的普通學(xué)生,逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營理念和工作方式,使我受益非淺。 剛進(jìn)公司,公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細(xì)節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和打算的。 我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達(dá)了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗(yàn)也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),簡短的交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn),共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。 首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當(dāng)天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔(dān)?!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。 接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》,說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì),我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解,我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī),學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。 下一步的實(shí)習(xí)計(jì)劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳聆把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細(xì)分為幾個部門,財(cái)務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細(xì)分下去。作為一名實(shí)習(xí)生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳聆告訴我了后面的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排,由于深圳總部的工程師不能及時回來,按照我的專業(yè),后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設(shè)置和管理。 我的壓力一下子加大了,雖然我學(xué)的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實(shí)在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí),既然接到任務(wù),我還是必須認(rèn)真去完成的。接下來的一周,我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù),一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù),公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務(wù),說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔(dān)保有限公司個人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí),加上仔細(xì)觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,黃經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。 公司其他部門的業(yè)務(wù)都是十分相通的,在房貸部學(xué)習(xí)了大部分業(yè)務(wù)流程之后,對于其他部門的基本流程我學(xué)習(xí)得也非???,在后半周的時間基本都能夠幫助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的oa系統(tǒng)了。公司是在一月前買的“用友志遠(yuǎn)oa系統(tǒng)”,系統(tǒng)一直連到在深圳的集團(tuán)公司,那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個系統(tǒng),以便能及時掌握公司的運(yùn)營情況,但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個任務(wù)給了我,我要面子接下來就后悔了,弄不好那就不是面子的問題了,這可關(guān)系到公司的發(fā)展。我意識到這個任務(wù)的重要性,要來了該系統(tǒng)的使用說明(電子版),沒想到整整有14m的文本文件。周末在家,天天挑夜燈研究,不明白的干脆到網(wǎng)上找,為此我還專門注冊了用友公司的,在上面咨詢。好在我的專業(yè)比較對口,自己在學(xué)校還算比較努力,在后來的具體應(yīng)用的時候我綜合了各方面的資料,《管理信息系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《軟件工程》以及《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》的相關(guān)知識來解決一些技術(shù)問題。系統(tǒng)的入手是從各種專用表單開始的,那是辦公自動化的基礎(chǔ),其實(shí)我后來認(rèn)為這個系統(tǒng)的核心就是:通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞,從而提高工作效率,協(xié)同完成目標(biāo)工作,當(dāng)然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設(shè)置是系統(tǒng)的核心內(nèi)容。 制作表單是件異常繁雜的事情,耗費(fèi)時間不說,你還要知道哪些表單該做哪些不該做,該做的做哪些,如何分類,具體怎么做,雖然我面前有一些參考表單式樣,但是必須結(jié)合公司的情況,所以基本上每個表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費(fèi)審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個表單,讓后就是運(yùn)用《軟件工程》、《管理信息系統(tǒng)》知識來為各個表單手繪流程圖,讓后報各個經(jīng)理審閱,對的就按照這個流程輸入系統(tǒng),否則就修改甚至干脆重新畫。 系統(tǒng)大頭的工作總算弄完了,接著我又得把系統(tǒng)其他板塊得功能設(shè)置逐步完善和個性化處理,如各個員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設(shè)置、公文管理欄的公文錄入、日程計(jì)劃會議欄的信息錄入等等。 基本完畢之后,我向各個經(jīng)理提出申請,公司專門抽出一個下午,由我向各個員工講解這個系統(tǒng)的使用方法和注意事項(xiàng)。那天,我感覺十分的自信和自豪,沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的oa系統(tǒng)“專家”還能為他們“上課”。從那之后,哪些本來有些看不起實(shí)習(xí)生的員工,也對我有些刮目相看了。 由于我提前完成了實(shí)習(xí)的任務(wù),最后幾天的實(shí)習(xí)是有些自由的,我向宋總提出了要求,想出去學(xué)點(diǎn)業(yè)務(wù),她欣然同意了,并指派了公司客戶經(jīng)理陳璇峰帶我外出。 那幾天,陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個客戶家里,談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時候要簽出并告知大致回來的時間,回公司要簽到,制度非常嚴(yán),我先認(rèn)為在戶外辦公應(yīng)該比較自由的想法顯得十分幼稚,而且由于客戶經(jīng)理的外出經(jīng)費(fèi)有限,五站路的路程,他們基本都是步行到各個客戶家,跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經(jīng)理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務(wù)的最前線,不僅要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣,接洽客戶,了解客戶情況,還要對客戶的信息真實(shí)性負(fù)責(zé),也要負(fù)責(zé)整個案子的流轉(zhuǎn)過程,到各個單位辦理業(yè)務(wù)直到整個案子結(jié)案??蛻艚?jīng)理的收入雖然不算很低,但是是個十分累的職務(wù),“我們的部門經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來的?!标惤?jīng)理一句話,好像在告訴我不要現(xiàn)因?yàn)楣ぷ骼鄱p易放棄,艱辛是成功的第一步。 我為期四周的實(shí)習(xí),結(jié)束了。正如我開頭所說:“時間雖短,收獲不少?!蹦憧赡軙栁沂斋@在哪里?為此我總結(jié)以下五點(diǎn),也算是為此次畢業(yè)實(shí)習(xí)畫上一個圓滿的句號: 1.使我了解和熟悉了現(xiàn)代企業(yè),特別使金融企業(yè)的運(yùn)營理念和工作方式,了解一些基本商務(wù)禮儀,懂得了如何嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事,如何誠實(shí)守信做人。 2.使我了解和熟悉了擔(dān)保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能。 3.使我學(xué)以致用,把所學(xué)運(yùn)用到了具體的實(shí)踐中,不但強(qiáng)化了我的專業(yè)技能還培養(yǎng)了我動手能力和創(chuàng)新能力。 4.使我在一個嶄新的公司環(huán)境里,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能,增強(qiáng)了自信心和榮譽(yù)感。 5.使我踏出校門了解到社會真實(shí)的一面,為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經(jīng)驗(yàn),也為我日后形成一個成熟的職業(yè)規(guī)劃提供了第一手材料。 末了,感謝武漢君安投資擔(dān)保有限公司為我提供的寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會,也感謝學(xué)院三年來對我的精心培養(yǎng)。
江漢大學(xué)文理學(xué)院03級信息管理(電子商務(wù))劉悅恒中國}教育資源{網(wǎng)
【第16篇 大學(xué)畢業(yè)生寒假實(shí)習(xí)報告總結(jié)
假期,對一部分學(xué)生而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。但是對于參與了寒假實(shí)習(xí)的學(xué)生而言,那是一種完全不一樣的收獲。下面為您推薦《大學(xué)畢業(yè)生寒假實(shí)習(xí)報告范文》。
應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范文
(一)實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識社會,進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認(rèn)真。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實(shí)踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認(rèn)
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因?yàn)閯傞_始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對于很多不經(jīng)?;驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn)。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋€充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密??傊?,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力。“無規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行。管理概念中控制的成分比較大,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績效的達(dá)成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級,要?ldquo;師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動,做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時,能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨€沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
通過近六個周的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
這次實(shí)習(xí),讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場存在的問題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運(yùn)市場的正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實(shí)習(xí)心得
業(yè)務(wù)員工作總結(jié):在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
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