第1篇 旅游局年度個人工作總結 1300字
一、簡歷
略
二、述職述廉內容
20xx年,本人在政治上、思想上、行動上能與____保持高度的一致,認真學習xx大、xx屆四中、文件精神及胡錦濤____在閩考察時的重要講話精神,盡心盡力落實科學發(fā)展觀,正確看待“榮辱觀、名利觀、苦樂觀”,牢記自己是人民的公仆,做廉潔自律的表率。
(一〉盡心盡職做好本職工作
在全區(qū)樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,經(jīng)常對所轄的酒店、旅行社和景點進行安全生產檢查、排查并督促隱患整改,特別是在“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重要節(jié)日,進行節(jié)前安全大檢查,大宣傳,公布旅游咨詢和投訴電話,提高了旅游服務質量,保障了旅游者的安全。
全年組織20多人次,聯(lián)合消防、衛(wèi)生防疫等部門對全區(qū)4家旅游飯店、12家旅行社、2個旅游景區(qū)的安全生產工作進行了大檢查,共排查一般隱患18條。同時對旅游景區(qū)(點)和森林公園要求在主要路段設立防火警示牌、安全警示牌,對步游道危險地段設置防護欄等防患措施,確保全區(qū)旅游安全零事故發(fā)生。今年全年實現(xiàn)了無重大旅游事故,
無火災觸電事故,無人員意外死亡事故,無顧客中毒事故,無旅游投訴。
一是指導九龍谷國家森林公園創(chuàng)建平安景區(qū)工作。要求景區(qū)主要負責人對本單位治安保衛(wèi)工作全面負責,明確各崗位安全責任人,逐級落實安全責任制和各項管理制度。景區(qū)治安秩序良好,無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災事故、無重大群體性事件,游客對景區(qū)安全工作滿意率達到90^以上。
二是強化飯店的管理與評定。充分發(fā)揮我局飯店星評員的作用,嚴格按照國家旅游局制定的《標準》和《訪查制度》的各項規(guī)定對轄區(qū)各飯店進行監(jiān)督管理,以進一步保證飯店的服務、清潔衛(wèi)生、設施設備等環(huán)節(jié)質量。
目前,西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四酒店評審檢查,從而,擴大我區(qū)酒店的數(shù)量,進一步提高我區(qū)酒店服務質量和接待水平。三是指導飯店消防安全“四個能力”建設。要求所有飯店應制定、完善滅火和疏散預案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書,持證上崗;員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能、會查改火災隱患、會撲滅初期火災、會組織人員疏散”。
四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級初級評定工作。旅行社品牌建設,樹立旅行社在市場中的資質等級形象,讓旅游消費者對旅行社業(yè)務能力、服務質量資質有直觀、可信的認識,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,促進旅行社不斷提高經(jīng)營管理和服務水平,提升旅行社整體素質,促進旅行社做大做強和又好又快發(fā)展。
(二〉潔身自好執(zhí)行廉政規(guī)定
能自覺地學習貫徹執(zhí)行中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干規(guī)定》、《關于制止黨務家機關工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》等有關文件精神,嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定,用黨紀國法約束自己的言論和行為,做到勤政廉政、清正廉潔,在干群中保持黨員的良好形象,以身作則,自重、自省、自警、自勵,保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立宗旨觀念,當好人民的公仆,服務好人民群眾,自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕,辦事公道,堅持原則,實事求是,從不“吃拿卡要”,顧全大局,團結同事,時刻維護政府和領導的形象。
第2篇 旅游局工作個人年度總結 1750字
來旅游局這一年多的時間,我自己將旅游局的工作總結為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計、人才培訓、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中?,F(xiàn)將我xx年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創(chuàng)星
①今年,我協(xié)助x局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
②協(xié)助x局、x股長完成xxx
二、旅游統(tǒng)計
①負責市局旅游項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,xxx旅游局在xx召開暨旅游統(tǒng)計工作會議,會議上x局長和xx局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”、“住宿設施調查統(tǒng)計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了xx市公務員初任培訓,結業(yè)合格。
②4月份參加了xx日報通訊員培訓。
③9月份與x局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓工作
⑥11月組織了xxxx省導游資格證考前培訓,為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天臺山,在安監(jiān)局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯(lián)絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經(jīng)驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助x局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復)是8。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的xx中國黃岡文化旅游產業(yè)招商推介會,協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術人員積極溝通,開辦紅安旅游政務網(wǎng)。
⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會xx年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。
xx年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
第3篇 旅游局個人年度總結 1350字
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情**”,提升**旅游知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座**旅游形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《**經(jīng)濟研究》、《**都市報》、《**晚報》、昆明各媒體以及**日報、晚報、今報、**電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹**旅游,達到了提升**旅游影響力的作用。我局還充分利用20**年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機會,對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示**風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了**旅游在全區(qū)的地位。
在網(wǎng)絡宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了**旅游在線的可視性、可讀性。利用**旅游在線開展網(wǎng)絡促銷,策劃制作招貼畫及自駕游地圖,在**、**媒體進行宣傳,提升**休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道,營造良好輿論氛圍,優(yōu)化旅游環(huán)境。另外,制作大量宣傳品對公眾發(fā)放,還在各大賓館設置旅游宣傳架,并配備了**“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了游客閱讀,引導旅游消費。印制旅游宣傳海報,在航班上投放,使許多高端游客了解**旅游。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅游客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅游產品,帶旺旅游市場,擴大**旅游知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——**人游新**”旅游主題活動?;顒悠陂g開通了“新**,新體驗”免費旅游專線車,向市民開放,近萬名市民乘車游覽了**瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點,這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了**旅游,提升了**城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20**·**風情文化節(jié)”活動。
組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周**系列活動”、20**年**旅游(**、**)推介活動及投資說明會、20**年**旅游、20**(**)專場宣傳推介等活動,組織旅游企業(yè)參加“**人游**”活動、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區(qū)五十周年大慶展、**經(jīng)貿文化代表團赴臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介**線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊,推銷我市旅游產品。
(三)積極開展區(qū)域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與**區(qū)域旅游合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與**的區(qū)域合作,以**為平臺開展宣傳促銷,深入實施**與**旅游一體化合作協(xié)議。今年與**新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《**---**旅游客源市場整合營銷方案》,通過推出“桂北風情旅游走廊”,推進**旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開**—**旅游懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,借助**在臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡平臺,構建**旅游產品銷售網(wǎng)絡,實行平臺共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與**聯(lián)合對臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動,加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。