第1篇 2023年信訪辦個人工作總結(jié) 2050字
信訪,是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。管理范文網(wǎng)工作總結(jié)欄目為您提供工作總結(jié)范文參考,以及工作總結(jié)寫作指導(dǎo)和格式排版要求,解決您在寫作中的難題。
在省駐京信訪聯(lián)絡(luò)辦公室和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我市來京全體同志的團結(jié)奮斗、艱苦負責(zé)地工作,全面完成省、市和駐京工作交給的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
20xx年我全體駐京工作人員接待和勸返集體訪批,人次(含重訪批,人次),單訪人次(重訪人次,涉法人次)
二、工作的主要工作特點
⒈重視會事期間的信訪工作。對會事信訪工作進行了全面部署。市委、市政府每在會事前都召開了各縣(市)區(qū)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦公室主任,市直有關(guān)部門參加的國家“兩會”和“黨的十五界五中全會”期間的信訪工作進行了全面的部署。要從講大局、講政治的高度安排好此項工作;組織強有力的力量,選擇精兵強將參加駐京值班。加強排查調(diào)處,解決突出問題,把勁使在基層,從源頭上減少和預(yù)防進京上訪;對潛在進京的上訪人員進行了包保領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任單位和責(zé)任人。
⒉駐京工作力量強。我從今年月份就開始研究和探索駐京信訪工作的長效機制,月前在北京長期值班的人員,沒有少過人,月份開始,我市以聯(lián)系會議的文件連續(xù)發(fā)了兩個文件規(guī)范了駐京信訪工作的長效機制,公文網(wǎng)形成了三條線的工作方法,以駐京信訪工作聯(lián)絡(luò)辦公室為龍頭,負責(zé)駐京工作的指揮和調(diào)度,公安負責(zé)非正常訪接訪和訓(xùn)誡,法院負責(zé)涉訴案件的接訪和勸返,信訪部門在調(diào)度公安和法院兩條線,負責(zé)行政方面的接待和勸返,聯(lián)系會議的五個專項小組也都進京值班,人員在月份以來長期駐京的沒有少于人。
⒊聽從指揮,維護全市一盤棋。市駐京信訪工作聯(lián)絡(luò)辦公室在個敏感部位確立了負責(zé)人,較好地發(fā)揮牽頭的作用。其它工作是我們也具備了素質(zhì)好責(zé)任心強的同志參加,配合其它牽頭單位工作的主動積(更多精彩文章來自“秘書不求人”)極,遵紀守時,多次受到省駐京聯(lián)絡(luò)辦公室負責(zé)人的表揚。
⒋前線和后方互動。凡是接回的上訪人都做到就地穩(wěn)控,反映事項有道理的就地解決。在家的各級領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部始終堅持排查調(diào)處,發(fā)現(xiàn)苗頭,快速反映。
⒌屬地和屬事部門協(xié)調(diào)動作,配合默契。我市來京的涉法上訪人員,由各地信訪和政法部門共同接談,共同派人遣返,共同下交案件。以屬地為原則的同志沒有什么怨言,都積極勸返。
⒍駐京工作人員表現(xiàn)出較高政治責(zé)任感和較強的責(zé)任心。駐京工作人員表現(xiàn)出較高政治責(zé)任感和較強的責(zé)任心。帶隊同志每天深入到值班地點檢查值班情況,每天聽取情況匯報,有時都工作到深夜。值班的公安干警,法院干部和信干部每天堅持工作十幾個小時,廢寢忘食,毫無怨言,始終保持旺盛的斗志。市自聯(lián)絡(luò)辦的同志也都深入到第一線接談值班,起到了率先垂范的作用。
三、存在的問題
⒈控制越級上訪力度不夠。雖然市委市政府三令五申,召開會議布置、高度,派督查組到各地各部門督查,但仍出現(xiàn)進京上訪,說明我們基層控制越級上訪的力度不大,措施不力,有的甚至無動于衷,根本就沒有做控制工作。
⒉遣反力度不夠,遣返回平后缺乏后繼手段。我們遣返的主要手段是做思想工作勸回或由單位來人接回,并輔以解決問題的承諾。勸返回去的要求給解決路費,食宿費用,否則堅決不走,單位來人接回花費更大。人不接走北京和省里不答應(yīng),這么接走、勸返走助長了上訪人的不良情緒,在社會上也產(chǎn)生了負面影響。
⒊對無理鬧訪者教育懲治軟弱。我市進京上訪者多數(shù)以幾級機關(guān)處理,涉法案件經(jīng)三、四級司法機關(guān)處理,上訪人對各級相關(guān)的正確處理意見拒不接受,不滿足他們的要求誓不罷休。辱罵機關(guān)工作人員、擾亂辦公秩序、惡意到各國家機關(guān)上訪,有的上訪人說:“我知道北京不能解決我的問題,但我登記一次就罰一萬塊錢,上面就會處分有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),我就要摘烏紗帽?!苯^大多數(shù)上訪者在北京造成不良影響,我市只有個別無理上訪者、鬧訪者受到了處罰,多數(shù)人有持無恐,仍然我行我素,任意胡為,不斷地到各機關(guān)、各敏感地區(qū)上訪告狀和鬧訪。
綜合我市進京上訪情況,盡管我市各級黨委政府做了大量艱苦細致的工作,但我們感到各級各部門仍需在著力解決信訪問題、控制越級上訪、教育和懲治無理鬧訪者等諸環(huán)節(jié)上下功夫。力爭將我市群眾進京上訪的總量降下來,以維護首都的良好秩序,維護市的整體形象。
四、下步工作建義:
總的指導(dǎo)思想:堅持駐京信訪工作長效機制,認真負責(zé)的工作精神,鞏固成果,防止人員的回流和反彈,工作總結(jié)為以后信訪工作打好打勝地翻身仗奠定基礎(chǔ)。
⒈要研究和探討駐京信訪工作新形勢,新方法。
⒉配強留京工作力量。根據(jù)市駐京長效機制精神,每個縣(市)區(qū)、和五個專項小組,都要保證一名以上人員在京值班。公安值班干警繼續(xù)按規(guī)定輪流值班。
⒊加大進京案件交辦力度,集中處理一批。對此次進京的全部列入“一案三查”和“掛牌管理”,做到無保包人,無責(zé)任單位,從頭未處理到位“三不”放過。
⒋建議省駐京信訪聯(lián)絡(luò)辦公室,對堅持長效機制,工作方法,以及人員配備上有新的突破。
第2篇 信訪辦個人工作總結(jié)怎么寫 2200字
今年來,我市的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關(guān)部門的支持配合下,依法、及時、妥善處置和協(xié)調(diào)解決了一批群眾網(wǎng)上信訪問題,積極為人民群眾排憂解難,做到了件件有著落,事事有回音,為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力?,F(xiàn)將我市一年來的網(wǎng)上信訪工作總結(jié)如下:全縣突出以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作為主線,以服務(wù)發(fā)展和為民為主題,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,信訪工作呈現(xiàn)良好發(fā)展局面。我縣由省委、省政府記三等功1人,市委、市政府記二等功1人、記三等功2人,四次受到省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省信訪局通報表揚,省級以上采用信訪信息。
(一)責(zé)任目標完成情況
一是信訪形勢平穩(wěn)運行。沒有發(fā)生進京赴省集體上訪、非正常上訪和惡性上訪事件,到市集體上訪2批,京、省、市轉(zhuǎn)交辦信訪事項128案,按期辦結(jié)率100%,越級個人重訪率7.7%,全年無信訪積案,各項目標任務(wù)均控制在市定目標之內(nèi)。市信訪局每月下發(fā)的《訪情通報》,我縣的非訪量、重訪率、重信率全市最低。
二是各項制度得到全面落實??h委、縣政府先后召開10次專題會議,安排部署信訪穩(wěn)定工作。召開聯(lián)席會議56次,研究處理突出問題78起??h黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實接訪36次,接待來訪群眾850起2214人次。其中,現(xiàn)場答復(fù)120起,政策解釋266起,涉法涉訴260起,立案交辦204起,按期辦結(jié)率達95%以上。落實重大決策事項信訪評估1起,系縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)緯三路(巨陵段)建設(shè)項目。
三是創(chuàng)先爭憂碩果累累。①2月份,省委、省政府對縣委群工部長記信訪工作個人三等功。3月份,我縣被評為全市信訪工作優(yōu)秀縣區(qū);市委、市政府對縣委書記記信訪工作個人二等功,對原繁城鎮(zhèn)鎮(zhèn)長和紀委書記分別記信訪工作個人三等功。②有四項工作受到省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚。分別是:特殊疑難信訪問題專項資金的管理使用工作、縣級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪工作、創(chuàng)辦信訪學(xué)校的做法及思考理論調(diào)研成果以及律師參與接訪工作。③省級以上采用刊發(fā)信息。分別是:臨潁縣推行解決信訪問題逐鄉(xiāng)行活動(國家信訪局《人民信訪》雜志第11期和省信訪局《情況交流》第61期分別采用);臨潁縣由重訪向重信轉(zhuǎn)變的工作體會(省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗交流》采用);臨潁縣探索建立處理特殊利益群體工作機制(省信訪局《情況交流》第104期采用);臨潁縣著力探索律師參與接訪工作新思路(河南省第二次律師參與接訪信訪工作會議交流材料采用)。
(二)主要做法及成效
一是深入推進縣委書記大接訪活動。每周三,縣委書記、縣長堅持輪流接訪雷打不動,縣公安局、檢察院、法院、司法局(律師)、人勞局、民政局、土地局等部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,形成強大接訪陣容,集中會診攻堅破難,被群眾親切地稱之為正會。2023年4月份,省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對縣級干部定期接訪工作專項督查調(diào)研的通報》(豫信領(lǐng)〔2023〕2號),對我縣的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作予以通報表揚。
二是堅持落實解決問題直通車制度。對特殊疑難信訪事項,每月末由縣委書記、縣長組織召開直通車會議,參會人員有縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、縣委群工部長、涉案單位負責(zé)人。重點聽取案件匯報,研究分析案情,作出處理意見,確保突出問題及時得到解決。2023年度,共組織召開直通車會議8次,妥善解決了15起熱點難點問題。自2023年起至今,累計召開直通車會議78次,解決問題98起。2023年9月,該做法在省信訪局《情況交流》(第43期)予以刊發(fā)。
三是著力發(fā)揮縣委書記信箱和縣長論壇基層引導(dǎo)作用??h委書記、縣長親自掛帥,搭建與民溝通新平臺,把群眾的事當(dāng)家事、把群眾來信當(dāng)家書,積極引導(dǎo)群眾在基層反映問題,實現(xiàn)全方位、零距離地聽民聲、理民意、解民憂。今年以來,縣委書記信箱就收到群眾來信175件,其中有實質(zhì)內(nèi)容的89件訴求全部立案,問題解決率達95%。縣長網(wǎng)上論壇點擊量達98萬多次,網(wǎng)友跟帖近2000條,受理群眾訴求286條,問題解決率93%以上。2023年,該做法在《人民信訪》雜志第5期、省政府《工作快報》第159期采用刊發(fā)。
四是積極推動復(fù)查復(fù)核工作。對于信訪群眾不滿意原處理意見的信訪事項,積極引導(dǎo)信訪人進入復(fù)查復(fù)核程序。具體工作中,嚴把受理關(guān)、嚴把處理關(guān)、嚴把結(jié)案關(guān),突出將復(fù)查復(fù)核信訪事項的過程,作為查明事實、分清是非、化解矛盾的過程。2023年度,共接待復(fù)查申請19起,進入復(fù)查程序9起,復(fù)查復(fù)核三級終結(jié)7起。(目前,我縣累計復(fù)查復(fù)核三級終結(jié)案件16起20人;三不老戶1人、精神病鑒定5起5人)。
五是強化信訪專項資金的管理使用。2023年,國家、省、市財政劃撥我縣救助資金78萬元,縣級財政配套55.1萬元,累計發(fā)放救助資金133.1萬元,救助對象33人,全部達到案結(jié)事了、息訴息訪預(yù)定目標。2023年1月份,省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于信訪專項資金使用工作進展情況的通報》(豫信領(lǐng)辦〔2023〕1號),對我縣信訪專項資金的管理和使用工作予以通報表揚。
六是狠抓信訪積案化解。針對目前大量存在的涉法涉訴信訪問題,在積極引導(dǎo)信訪人合理訴求渠道的基礎(chǔ)上,對其中部分疑難復(fù)雜問題實行聯(lián)席會議評查機制,充分體現(xiàn)以人為本原則,限度地解決信訪積案。去年以來,通過聯(lián)席會議妥善處理因長期得不到解決的由訴轉(zhuǎn)訪積案20起。
七是高度重視辦信工作。牢固樹立以信治訪、以信控訪、以信息訪工作思路,不斷探索新形勢下辦信工作新機制,通過辦信渠道切實解決了大量信訪問題,大大降低了群眾信訪經(jīng)濟投入、時間投入、精力投入。去年以來,我縣共受理群眾各級來信116件,按期辦結(jié)率100%,群眾滿意率達98%。2023年7月,我縣的辦信工作在全省作了典型發(fā)言;2023年7月,省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗交流》刊發(fā)了臨潁縣由重訪向重信轉(zhuǎn)變的工作體會信訪信息。
第3篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦個人工作總結(jié) 3000字
從5月2日召開全市動員大會至今,接近4個月的時間里,欽州大地已可感覺到天藍地綠水干凈、昂揚向上的嶄新面貌,390多萬各族人民深切感受到了清潔鄉(xiāng)村的強勁脈動。
月許,活動得到社會各界最廣泛關(guān)注。市直單位選派67個工作隊聯(lián)鎮(zhèn)駐村包屯負責(zé)201個村屯的清潔活動、全市所有村鎮(zhèn)啟動“美麗之聲”宣傳工作、經(jīng)濟能人自發(fā)捐資出力……“清潔鄉(xiāng)村”活動高位展開、高速推進?!盎顒娱_展得有聲有色、卓有成效。”這是市委書記、市人大常委會主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長肖鶯子在“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上的精辟總結(jié)。同時,還提出更高的要求:“必須認識上再提高,任務(wù)上再明確,措施上再加強,以更大決心、更大力度、更大保障全力抓出成效?!?/p>
“黨政一把手工程”作引子“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的部署,我市迅速行動,市委、市政府在第一時間內(nèi)發(fā)出工作最強音——一定要站在貫徹落實黨的十八大精神,提前全面建成小康社會的高度,充分認識開展清潔鄉(xiāng)村活動的現(xiàn)實意義和長遠意義,把思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來,下大決心、花大力氣、雷厲風(fēng)行、腳踏實地地把這項活動抓緊抓好、抓出成效。
領(lǐng)導(dǎo)重視,各項工作自上而下迅速鋪開。工作中明確四大任務(wù),即“發(fā)動群眾,依靠群眾;因地制宜,分類推進;突出重點,典型示范;加大投入,確保實效?!鄙显鲁?,成立了“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣區(qū)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確要求把清潔鄉(xiāng)村作為“黨政一把手工程”來打造。一星期不到,“美麗辦”機構(gòu)完善,人員到位,工作計劃出臺。全市各部門職責(zé)逐步明確,并迅速行動。5月9日,67個工作隊已經(jīng)開赴村間田頭,駐村包屯開展宣傳發(fā)起、共同清潔等工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組的建立僅是揭開了堅決落實部署的序幕,只有干群聯(lián)動,才能將“清潔鄉(xiāng)村”這曲交響樂奏好。市委書記、市人大常委會主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長肖鶯子,市長、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長李新元等市領(lǐng)導(dǎo)多次到各自聯(lián)鎮(zhèn)包村聯(lián)系點,走家入戶,親自做群眾動員工作,與一線干部群眾一起動手掃垃圾、清淤泥。廣大干部也走出機關(guān),走向鄉(xiāng)村一線。主要領(lǐng)導(dǎo)的親力親為,廣大干群的一起動手,傳遞出一個明確的信息——“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”是一場聲勢浩大的大會戰(zhàn),更是一場任務(wù)艱巨的攻堅戰(zhàn),與全面建成小康社會是同步推進的,全面建成小康社會的目標實現(xiàn)的同時,鄉(xiāng)村環(huán)境的面貌也要發(fā)生根本性的改變。
5月中旬,活動加快推進,市委、市政府改善欽州人居環(huán)境,為廣大群眾謀福祉的舉措更是實在。28日,市四屆人民政府21次常務(wù)會審議并原則通過《欽州市城市環(huán)境綜合整治工作方案》,明確提出做好城市環(huán)境綜合整治工作,是深入實施“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”具體舉措。多措并舉之下,全市上下逐漸形成了層層抓落實、各方齊抓共管的良好工作局面。
就更廣泛發(fā)動群眾,抓好各項工作落實,市委副書記、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長唐咸僅親臨一線,和市“美麗辦”商討工作,確保各項工作實現(xiàn)責(zé)任落實到位、輿論宣傳到位、督查考評到位。一個月里,全市上下迅速完成了“召開動員會議、組織集中整治、建立一批黨員清潔示范區(qū)、開展一次考評驗收、評選一次清潔先進典型、曝光一批落后”等共同工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,活動開展至今全市已發(fā)動群眾超過100萬人次。宣傳發(fā)動是主旋律,群眾參與是關(guān)鍵
清潔鄉(xiāng)村主體是農(nóng)民,要保持鄉(xiāng)村清潔,培養(yǎng)農(nóng)民愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生的意識十分關(guān)鍵?!案魑桓咐相l(xiāng)親,今天與大家談六亂,六亂指的是村里亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺……”上月中旬,記者來到浦北縣北通鎮(zhèn)清湖村,一陣洪亮的喇叭聲傳來,方園四五公里都能聽得一清二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。
村民居住分散、信息不流暢,廣播是最有效的宣傳載體,也是城鄉(xiāng)居民最樂于接受的傳播形式。結(jié)合實際,我市啟動“美麗之聲”廣播工程,在行政村一級普遍建立村級廣播站,對清潔鄉(xiāng)村活動不間斷地宣傳。一聲聲廣播,成為群眾最關(guān)注的聲音。目前,村級廣播站還作為督促清潔鄉(xiāng)村活動的陣地,定期播出各個自然村的活動進度和存在的不足,大家互相監(jiān)督,相互對比,形成“比學(xué)趕”的局面。
到群眾中去,走群眾路線,一直是開展群眾性活動最有效的形式。全市市派出67個清潔鄉(xiāng)村工作隊駐鎮(zhèn)入村,通過開會、討論等方式,面對面宣傳政策,走訪農(nóng)戶,成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動者。同時,各級黨委政府和村黨支部、村委在社會宣傳方面也做足“功課”。據(jù)不完全統(tǒng)計,到目前為止,全市市及各縣區(qū)在重點路段、公路干線制作大型宣傳牌25塊,懸掛橫幅、宣傳畫4300多條(幅),印制19.8萬份倡議書,張貼1.26萬條標語。工作重點在村鎮(zhèn),突破點也在村鎮(zhèn)
清潔鄉(xiāng)村,這是一項與千百年不良習(xí)慣作斗爭的工程,同時也是一場干部群眾思想的大革命。不僅挑戰(zhàn)農(nóng)村千年陋習(xí),也是對領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、能力的考驗。工作重點在村鎮(zhèn),突破點也在村鎮(zhèn)。著眼于此,市直層面派出的238名工作隊員直接派駐到各個村屯。
共同的工作,有創(chuàng)新,才會有突破。全市在要求各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在做好機構(gòu)設(shè)置、器材配備等“規(guī)定動作”的同時,加強引導(dǎo)工作辦法創(chuàng)新,加快建立一片示范點,摸索好的工作經(jīng)驗,切實把群眾發(fā)起。
有突破,帶來變化極為明顯?!耙郧笆谴甯刹扛傻煤沽鳑驯?,群眾站在一邊看?!?月31日,駐靈山縣佛子鎮(zhèn)馬肚塘村工作隊隊長黃武介紹,“現(xiàn)在有村規(guī)民約等辦法,干部群眾一起流汗搞清潔!”
下一步,在村鎮(zhèn)工作中尋求突破成為重要任務(wù)?!懊利悮J州·清潔鄉(xiāng)村”活動領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上所做的部署極為明確——務(wù)必強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任;務(wù)必發(fā)動群眾、依靠群眾;務(wù)必統(tǒng)籌兼顧,突出重點;務(wù)必著眼長效管理,建章立制。
結(jié)合工作推進,我市在城鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設(shè)好一批農(nóng)貿(mào)市場、停車場、垃圾處理場等基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)村則要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),抓好新村規(guī)劃建設(shè),推進舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程,盡快改變農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的狀況,切實改善農(nóng)村人居環(huán)境。同時,建立健全一套科學(xué)的管理制度。以制度管人,以制度管事,靠制度來保障“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動的順利實施。
4月25日下午,浦北縣民政局先后組織召開了局黨組會議和全體干部職工會議,集中學(xué)習(xí)傳達浦北縣委辦縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動方案的主要內(nèi)容的通知精神,及4月23日浦北縣四家班子聯(lián)席會議關(guān)于開展“美麗浦北清潔鄉(xiāng)村”活動的會議精神,對全體干部職工進行了開展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動總動員,讓全體干部職工統(tǒng)一了思想,凝聚了共識,明確了活動的目標意義、基本原則、主要任務(wù)和活動安排,增強了干部職工的責(zé)任意識和為民務(wù)實清廉宗旨意識,確保了活動要求和會議精神人人皆知。
會議要求全體干部職工特別是黨員干部,要貫徹落實中央“八項規(guī)定”,密切聯(lián)系群眾,大興調(diào)研之風(fēng),下基層訪民情、解民憂、幫民富。要把“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動與新農(nóng)村建設(shè)和浦北民政工作實際緊密結(jié)合,進村入戶、深入發(fā)動、示范帶動,采取召開村民會議、黨員干部座談會和走訪慰問老黨員、老村干、困難群眾等方式,廣泛宣傳黨的十八大精神、黨的民政惠民政策和清潔鄉(xiāng)村的意義與內(nèi)容。要依靠村黨組織和村民委員會,引導(dǎo)并廣泛組織群眾積極參與清潔家園、清潔水源、清潔田園活動,主動打造天藍、地綠、水凈潔美鄉(xiāng)村。要貫徹落實黨的各項民政惠民政策,加強對各鎮(zhèn)福利院、敬老院、五保村等民政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)管理和活動開展引導(dǎo)力度,讓民政服務(wù)對象共享活動成果和改革發(fā)展紅利,不斷提升民政服務(wù)對象的生活水平和幸福指數(shù)。
第4篇 2023年信訪辦個人工作總結(jié)1000字 1800字
一、 全年信訪工作回顧
一年來,我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來信訪件54件,現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復(fù)信訪10件,城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復(fù)信訪9件,房屋質(zhì)量投訴9件,征地拆遷7件(其中重復(fù)信訪3件)、公傷糾紛3件,人事編制問題3件(均為重復(fù)信訪),拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。
(一)高度重視,嚴格考核。一年來,我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重
視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。
(二)建立信訪長效機制,搞好信訪矛盾排查和處理
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登
記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會,聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,及時組織人員進行化解,確保了矛盾不被激化。
二、重要信訪案件原因的分析
在54年信訪件中,最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題,這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因,一方面是由于xx年改制過程的不盡完善,以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面,由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛,城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值,加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導(dǎo)層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪,并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持,致使部分職工上訪勢頭至今不斷。
從職工反映問題至今已達一年多時間,目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關(guān)部門的最后審定,一致認為,該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后安置方案開始啟動。
關(guān)于養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移事宜,由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長,目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復(fù),我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示,希望能盡快落實。
(二)、“天河苑” 項目工程信訪案件。
根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查了解,造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導(dǎo)致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個:一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時,虛報注冊資本,成立后也未及時補足注冊資本,致使其在開發(fā)“天河苑”項目時,資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力,未專款專用,待銀行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放,繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)管理不規(guī)范,臺帳建立不完善,帳務(wù)混亂,造成資金去向不明,繼而導(dǎo)致部分資金未用在“天河苑”項目上。
三、反思
一年來,盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來,我們不得不反思自己,審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的,這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面,我們將進一步加強干部職工的政治思想教育,加****律法規(guī)的學(xué)習(xí),強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實,腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識和辦事效率。認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),有針對性地進一步完善和細化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面,面對目前不容樂觀的信訪形勢,我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機制,落實責(zé)任,嚴格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保我區(qū)經(jīng)濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。
第5篇 2023年綜治信訪辦個人總結(jié) 1600字
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標和經(jīng)濟建設(shè)中心,盡職盡責(zé),踏踏實實搞好本職業(yè)務(wù)工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作簡要總結(jié)如下:
一年來,我進一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神;學(xué)習(xí)了國家的法律法規(guī)和黨的各項方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識和工作業(yè)務(wù)知識。通過理論學(xué)習(xí),使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進一步提高。
二、切實履行國家公務(wù)員職責(zé),認真搞好各項本職工作
***年,我一方面不斷學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識,另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實際中,兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作,努力完成了各項工作任務(wù):
(一)食品藥品安全工作。**年度,我按照縣政府食品安全工作目標考核責(zé)任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求,認真履行職責(zé),切實搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作,使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全,為“平安榮昌”、“平安清江”建設(shè)做出了積極的貢獻。主要工作:一是積極組織、協(xié)調(diào)并參與全鎮(zhèn)食品藥品安全大檢查工作共11次,對全鎮(zhèn)食品藥品安全存在的隱患進行了徹底排查;二是全面落實農(nóng)村加宴申報管理制度,全年共申報管理農(nóng)村加宴152戶次;三是認真開展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;四是按照要求積極認真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門配合,利用全國法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動等開展《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、食品藥品安全知識和宣傳咨詢服務(wù)活動,全年共6次;六是加大了對游醫(yī)和保健食品宣傳活動的打擊力度;七是對各村衛(wèi)生室藥品安全工作進行檢查和督促共16家次;八是對全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營店、2家個體診所、10個村衛(wèi)生室等進行建檔管理;九是加強了對全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
(二)信訪工作。***年**月,鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要,**月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作,因此,我一人肩挑二人的工作,將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個人扛下。但是,我不怕苦,不怕累,對工作高度負責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),認真抓好各項工作:一是信訪穩(wěn)定工作,我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;二是走村入戶,調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問題,全年共處理2件;三是及時辦理并完善全國信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;四是按時保質(zhì)保量完成并上報了信訪穩(wěn)定工作的各類報表、總結(jié)、信息等材料;五是及時認真處理信訪穩(wěn)定各項日常工作;六是認真開展了干部“大下訪“活動,制定方案、措施;七是及時準確報送大下訪各類、各次、各階段資料、報表、簡報等;八是認真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料,準確歸類,裝訂成冊等。
(三)法建工作。一是***年,為迎接“五五普法“工作驗收,我未休息一天雙休日,加班加點補充整理各種普法資料,于5月順利通過了縣級有關(guān)部門對我鎮(zhèn)“五五普法”工作的驗收;二是深入開展了“法律八進”活動;三是充分利用綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日、安全生產(chǎn)日、食品安全宣傳周等,切實加強法律、法規(guī)宣傳;四是堅持每月辦理法制宣傳專欄,全年共辦理12期;五是及時認真報送法制宣傳月報表;六是按時上報并完成法制工作簡報7期;七是認真開展社區(qū)矯正工作;八是認真制定法制工作計劃、年度進行工作總結(jié)等。
三、嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度。
一年來,我自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度:嚴格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請假制度等,全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日,我每天中午從來沒有休息過,午飯后就繼續(xù)上班,有時雙休日也照常加班,但本人卻沒有半句怨言。“金無足赤,人無完人”,由于我是一個口快心直之人,希望同志們多原諒和理解。
總結(jié)人:
年月日
第6篇 2023年環(huán)保局信訪辦個人工作總結(jié) 2950字
一、今年以來的工作
(一)主要污染物減排工作扎實有效
一是縣政府多次召開會議研究減排目標,分析減排形勢,明確了減排工作重點和突破口;二是我局按照市環(huán)保局及縣政府的要求,詳細核算了減排量,制定了減排計劃;三是與有關(guān)單位簽了主要污染物減排目標責(zé)任書,把減排任務(wù)科學(xué)分解了有關(guān)企業(yè)和單位,并建立了定期督查制度,確保減排工作進度和質(zhì)量。通過關(guān)閉有限公司制漿生產(chǎn)線,關(guān)閉紙廠,完成縣污水處理廠驗收。至十月底,實現(xiàn)削減cod:噸,削減so2:噸。
(二)環(huán)境綜合整治有了新突破
組織開展了河流域和造紙及畜禽養(yǎng)殖行業(yè)環(huán)境綜合整治。一是縣政府下發(fā)了《環(huán)境綜合整治實施方案》(新政60號);二是對化工有限公司、牧業(yè)有限公司分別實施了停產(chǎn)治理和限期治理,化工有限公司完成終端水治理工程建設(shè)并通過驗收;牧業(yè)有限公司編制了治理方案;三是取締“小火紙”、“小炮紙”作坊2家;四是確定有限公司實施清潔生產(chǎn)審核,該公司編制了審核方案;五是責(zé)令、紙業(yè)實施了停產(chǎn)整頓,完成了“三同時”竣工驗收;六是對牧業(yè)有限公司等5家規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)實施了環(huán)保限期治理。
(三)工業(yè)污染防治進一步深化
一是嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度,共受理建設(shè)項目環(huán)評審批個,縣級審批個,上報省市審批11個。二是加強了污染防治和污染源監(jiān)控,對重點污染源實行環(huán)保駐廠員長效監(jiān)管機制,對其他污染源采取定期不定期隨機抽查,保障了所有工業(yè)污染源達標排放。集團公司、酒精公司、化工有限公司等重點污染源的自動在線監(jiān)控設(shè)施與省市環(huán)保部門監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的連續(xù)準確傳輸,提升了污染源監(jiān)管水平。三是完成了污染源普查。成立了污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置了工作機構(gòu),配備了專門人員,清查登記工業(yè)源個,生活源個,污染源普查工作在進度及質(zhì)量方面都位距全市前列。四是開展了華興酒精有限公司清潔生產(chǎn)審核工作,制定了清潔生產(chǎn)審核工作計劃,準備了有關(guān)材料。
(四)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護工作有了新進展
一是開展了《農(nóng)村污染防治規(guī)劃(-2023年)》編制籌備工作,了有關(guān)資料;二是開展了了生態(tài)文明村的創(chuàng)建,組織我縣鄉(xiāng)村創(chuàng)建省級生態(tài)文明村,并通過省市環(huán)保部門驗收。三是開展了畜禽養(yǎng)殖污染綜合整治和資源化綜合利用工作,對牧業(yè)公司、牧業(yè)公司等5家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)實施了環(huán)境限期治理,改善了農(nóng)村區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。四是協(xié)助籌備全市農(nóng)村環(huán)保工作現(xiàn)場會在我縣召開。
(五)輻射環(huán)境管理和固廢污染環(huán)境防治進一步加強
一是加強了醫(yī)療固廢的監(jiān)督管理,落實了醫(yī)療固廢聯(lián)單管理制度,保證了所有醫(yī)療固廢納入了無害化處理;二是對全縣固廢進行了全面普查,全縣粉煤灰年排放3740噸,爐渣年排放1021噸,污泥年排放751噸,為加強固廢污染防治提供了科學(xué)依據(jù)。三是加強了輻射環(huán)境管理,存在射線裝置的個單位辦理了輻射安全許可證。
(六)環(huán)境信訪處理水平和環(huán)境應(yīng)急能力建設(shè)得到提升
一是認真履行環(huán)境信訪辦理職責(zé),妥善處理群眾信訪及上級交辦等信訪26件,及時化解了矛盾,無群眾集體上訪、惡性上訪事件發(fā)生。二是聯(lián)合縣信訪、糾風(fēng)等部門在縣文化廣場開展5次環(huán)境大接訪活動,現(xiàn)場解疑答難,接受群眾環(huán)保投訴,及時查處環(huán)境違法案件13起,化解糾紛47起,維護了群眾環(huán)境權(quán)益,宣傳了環(huán)保,激發(fā)了群眾了解環(huán)保支持環(huán)保的熱情,營造了良好環(huán)境保護工作氛圍。三是完善了突發(fā)性環(huán)境安全事件應(yīng)急處置預(yù)案,具備了突發(fā)性環(huán)境安全事件應(yīng)急監(jiān)測處置能力,無重大環(huán)境安全事故和環(huán)境污染事件發(fā)生。
(七)支持服務(wù)縣重點工作成效明顯
一是發(fā)揮環(huán)保部門優(yōu)勢,支持服務(wù)企業(yè)發(fā)展及全縣招商引資工作,縣級申批建設(shè)項目環(huán)評個,協(xié)助辦理省市環(huán)評審批11個。二是積極協(xié)調(diào)溝通,向省環(huán)保局爭取到價值45萬元的環(huán)保監(jiān)測、監(jiān)察車輛、儀器、設(shè)備。三是服務(wù)縣重點項目環(huán)評報批。我局負責(zé)協(xié)助辦理的印染、產(chǎn)業(yè)科技園區(qū)立項和肉牛新品種審定等項目環(huán)評,經(jīng)認真審閱項目資料,仔細研究,積極審報,這些項目順利通過了環(huán)評審批。
四是啟動了沿岸安全飲水工程。組織對個自然村的個監(jiān)測點位進行監(jiān)測分析。在收集了河、河、河數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制了縣農(nóng)村安全飲用水項目材料,通過了市環(huán)保局審批。
二、存在的突出問題
1、污染減排工作壓力大。由于對污染物總量減排核算辦法認識上的分歧,若市環(huán)保局不認可我縣關(guān)閉紙業(yè)制漿生產(chǎn)線的削減量,我縣無法完成年度污染削減任務(wù)。
2、地面水責(zé)任目標任務(wù)艱巨。由于河接納了縣城大部分生產(chǎn)和生活污水,上半年我縣污水處理廠沒有正式運行,河又沒有生態(tài)流量稀釋,流程較短,污染物無法降解。今年以來,我縣出境水氨氮指標1、3、4、6月超標,化學(xué)耗氧量指標3月份超標,按市局環(huán)保責(zé)任目標考核辦法,即使11、12月全部達標,也將要扣除7分。
3、環(huán)保辦公用房等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊且嚴重不足,與國家規(guī)定的基層環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標準差距較大,不利于正常環(huán)保工作。
三、工作打算
(一)基本思路
以黨的xx屆三中全精神為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,深入推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,落實擴大內(nèi)需、促進增長的環(huán)保政策,加快推進環(huán)?!叭齻€轉(zhuǎn)變”,促進全縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊環(huán)境違法行為,嚴防污染事故發(fā)生,切實維護群眾環(huán)境權(quán)益,為構(gòu)建和諧新野做積極貢獻。
(二)工作任務(wù)
推進節(jié)能減排,落實擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長的環(huán)保政策;加強污染監(jiān)管,嚴防污染事故;加強建設(shè)項目環(huán)境管理,支持全縣項目建設(shè)和資金爭取;加強環(huán)保宣教,提高全民環(huán)保意識;加強城區(qū)環(huán)境綜合整治,支持環(huán)境優(yōu)美城鎮(zhèn)創(chuàng)建;落實農(nóng)村環(huán)保法律法規(guī)及政策,為我縣新農(nóng)村建設(shè)做貢獻;抓好班子帶好隊伍,提高服務(wù)能力和水平,為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)工作重點
1、強力推進污染減排。通過促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,加強環(huán)境監(jiān)管,督促治污工程建設(shè),削減主要污染物排放總量。
2、強化環(huán)保監(jiān)管。以水污染防治為重點,鞏固、擴大污染防治成果。落實排污許可證審核發(fā)放制度;杜絕“十五小”、“新五小”企業(yè)反彈;落實排污總量控制計劃,為我縣項目建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展留足排污容量空間;加強對公司、化工有限公司、污水處理廠等重點污染源及危險化學(xué)品和放射源、射線裝置使用單位的監(jiān)管,做好全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的射線裝置的管理工作;加大對居民集中區(qū)、河流沿岸污染排放企業(yè),尤其是存在污染事故隱患企業(yè)的監(jiān)管力度,杜絕各類環(huán)境污染事故發(fā)生。
3、進一步加強建設(shè)項目環(huán)境管理。一是嚴格環(huán)境準入,杜絕建設(shè)項目環(huán)境違法,嚴格控制污染排放增量。二是發(fā)揮環(huán)保優(yōu)勢,實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),對我局審批范圍的環(huán)評文件,簡化程序,盡快辦理,對上級環(huán)保部門審批的環(huán)評文件積極協(xié)調(diào),跟蹤服務(wù);三是積極篩選上報項目,努力爭取環(huán)保資金。
4、深入推進村莊環(huán)境污染綜合治理。加強農(nóng)村工業(yè)企業(yè)污染防治;強化畜禽養(yǎng)殖污染和農(nóng)村生活污染防治;積極開展生態(tài)建設(shè)促進生態(tài)文明村創(chuàng)建;加強水源水質(zhì)監(jiān)測,推進白河沿岸安全飲水工程,保障農(nóng)村飲用水環(huán)境安全。
5、開展環(huán)境綜合整治。一方面繼續(xù)配合做好白河流域等區(qū)域環(huán)境綜合治理,另一方面進一步加大城區(qū)環(huán)境綜合整治力度,重點對飲食、娛樂、服務(wù)業(yè)加強管理,嚴厲查處鍋爐粉塵、建筑噪聲等擾民現(xiàn)象,使城區(qū)污染物排放達到國家標準要求,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美城市做貢獻。
6、探索環(huán)保工作新途徑。圍繞環(huán)保工作重點和難點,不斷創(chuàng)新工作思路,改進工作方法,研究、探索創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,促進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展,構(gòu)建和諧社會的新思路、新途徑。
第7篇 2023年信訪辦公室工作個人總結(jié) 8200字
總結(jié)1:信訪辦公室工作個人總結(jié)
今年以來,我縣認真貫徹落實省、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
1——12月份,全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次,較去年同期的 1258件(人)次下降了10。其中,來信8件,較去年同期的10件下降20;單個訪214人次,較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,沒有發(fā)生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4 件,現(xiàn)已辦結(jié)上報,縣立案件67件,辦結(jié)65件,結(jié)案率為97,一般信訪問題的查處率達90以上,信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。4月23 日,全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后,縣委、縣政府高度重視,及時召開縣委常委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神,于5月13日召開了由全縣各級各部門負責(zé)人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議,認真學(xué)習(xí)傳達了全市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作會議精神,詳細安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作。
二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復(fù)退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題; 各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點,每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,對排查出的問題,我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,堅持“三位一體”,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制
一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件,在每周一的縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜,需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項,并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點,通知相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項,以紀要形式下發(fā)落實,按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,逐案制定措施,落實責(zé)任,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。全年,縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次,受理各類信訪案件87件,辦結(jié)85件。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度,堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。今年以來,共召開信訪聯(lián)席會議12次,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。
三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件,按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任,限期辦結(jié)上報,做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時,縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》,對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、成不良影響的單位,在全縣予以通報批評,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際,縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,屆時派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場值班,確保信訪工作不出問題。今年以來,先后參加了各類會議值班10余次,圓滿完成了工作任務(wù)。
五是建立信訪工作目標責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負責(zé),誰主管、誰負責(zé)”的原則,全面推行了信訪工作目標責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”負責(zé)制,把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門年度工作目標進行考核管理。年初,縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門簽訂了信訪工作目標責(zé)任書,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責(zé)任人,對信訪工作負總責(zé)、親自抓,真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法部門給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件,人大、政法、信訪部門跟蹤督辦,有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實做到信訪問題“案結(jié)事了”
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作,切實加大初信初訪工作力度,認真辦理每次群眾來信,熱情接待每次群眾來訪,認真尋求解決問題的辦法,通過及時交辦、查辦每件信訪案件,千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率,逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生,真正做到了信訪問題小事不出村,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),重大問題不出縣,為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎(chǔ)。二是加強重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。
3月初,縣信訪聯(lián)席會議組織力量對全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查,共排查出××等重信重訪問題6件,全部做到五落實,即落實包案領(lǐng)導(dǎo),落實牽頭單位和辦案人員,落實辦結(jié)時限,落實穩(wěn)定措施,落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前,以上6個重訪問題,已經(jīng)全部得到解決。
五、扎實開展縣委書記、縣長大接訪活動,切實推動信訪問題的解決
6 月28日,××關(guān)于處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議電視電話會議召開后,縣委、縣政府高度重視,多次組織召開縣委常委(擴大)會議,學(xué)習(xí)傳達中、省、市關(guān)于處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議電視電話會議精神,全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作,確定由縣委書記、縣長帶頭接訪,其他縣級領(lǐng)導(dǎo)參與,每天安排一位縣級領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾,并及時通過電視新聞媒體報道、張貼通告等形式向社會公示,告知廣大群眾積極參與此項活動,使縣委書記、縣長大接訪活動開展的扎實有效。
同時縣委書記、縣長還多次帶領(lǐng)法院、信訪、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)部門主要負責(zé)人主動深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題,使信訪案件徹底得到解決。截止目前,縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次,現(xiàn)場答復(fù)12件,不予支持5件,立案53件,現(xiàn)已辦結(jié)51件,未到期正在辦理2件。
六、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,努力開創(chuàng)信訪工作新局面
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我局嚴格按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思路,經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了信訪局支部學(xué)習(xí)實踐活動實施方案,提出了“化解矛盾糾紛,構(gòu)建和諧××”的實踐載體。
在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,支部組織黨員干部集中時間學(xué)習(xí)黨的xx大報告,《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,×× 市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目,人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上,撰寫心得體會5篇以上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究,廣泛征求群眾意見,撰寫調(diào)研報告5篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動,引導(dǎo)信訪干部把思想認識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來,為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。
在分析檢查階段,支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實踐活動始終要求,組織黨員干部學(xué)習(xí)了xx來××縣視察講話精神,以及對信訪工作的三點指示精神,學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神等內(nèi)容,要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進一步征求意見,開展談心活動,全面查找存在的突出問題,撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會發(fā)言材料,開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會,認真開展批評與自我批評,形成班子自查分析檢查報告,組織群眾對分析檢查報告進行評議,提出整改措施和努力方面,為學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經(jīng)過信訪部門的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
總結(jié)2:信訪辦公室年度工作總結(jié)
我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作,協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作。現(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下:
一、求真務(wù)實,腳踏實地,認真做好分管工作
1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達95%,減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達 100%。
2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作,在世博會時期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際,做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中,既能堅持政策、原則,又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問題的辦法,對一時難以解決的問題,做好耐心細致地解釋說服工作,對問題已基本解決的,做好息訪工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來,能注意針對新情況,尋求新辦法,采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會,到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任,抓好落實,確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào),分工不分家,對其他工作也能較好完成。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力
1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神,認真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動,處理信訪問題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序
1.強化學(xué)法,依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動,系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí),增強了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動,發(fā)放宣傳資料2千余份,擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動,對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn),取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對群眾反映的問題提供法律咨詢。
3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的,依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的,通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法,促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅決嚴肅處理。
四、述廉部分
一年來,本人以“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定?,F(xiàn)將一年來廉政情況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷增強拒腐防變的能力
學(xué)習(xí)是一個永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識,堅持以學(xué)習(xí)自警自勵,以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,xx屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐__電視錄像片,進一步強化了廉政自律意識,提高了__抗變能力。
1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐__方面的文件,做到警鐘長鳴。二是
認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,提高工作效率,自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了****現(xiàn)象的發(fā)生。回顧一年來的工作,自己能夠嚴以律己、率先垂范,在管好自己的同時,管好分管科室的同志,一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。
2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律,借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。
5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財,嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴格按照信訪法律法規(guī),切實為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足
1、學(xué)習(xí)時緊時松,沒有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;
2、工作中求穩(wěn),缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
總結(jié)3:信訪工作個人總結(jié)
我局在環(huán)保信訪工作中,始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā),嚴格環(huán)保執(zhí)法,堅持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)保信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提高了信訪工作水平,起到較好的社會效果。下面將我局環(huán)保信訪工作總結(jié)如下:
一、加強環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),全力提高調(diào)查處理能力。
環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞,直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)常抓的工作機制,把信訪工作納入主要議事日程,及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題,指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊負責(zé),做到任務(wù)到部門,責(zé)任到個人,形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求,使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化。
二、強化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)
為使環(huán)保信訪工作變被動為主動,切實做到防患于未然,我們主要做了以下工作:一是主動匯報工作,認真聽取意見。二是嚴把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān),嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度。在項目審批過程中,簡化審批手續(xù),實行一站式審批,對需要上級審批的項目,實行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù),嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度,從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
,我局共接待群眾來訪和電話來訪17件次,縣委政府督查案件3件,市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過程中,局領(lǐng)導(dǎo)及時召開辦公會議安排部署,在第一時間趕往現(xiàn)場進行調(diào)查了解,及時作出處理;對于群眾來訪和電話來訪,每一件都作出了相關(guān)處理后及時向來訪者回復(fù)。這樣即堅持了執(zhí)法的嚴肅性,又做到以理服人,所處理結(jié)束的案件無一例上訪,避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。
三、加強信訪隊伍建設(shè),努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作
信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證,為適應(yīng)新時期環(huán)保信訪工作的需要,及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題,我們采取以下措施:一是為了維護保證社會穩(wěn)定,我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線,執(zhí)行全年12小時值班,特殊時期24小時的值班制度。二是加強信訪工作人員的法制觀念,不斷提高依法行政水平,使信訪工作人員的法制觀念進一步增強,收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責(zé)任感和使命感,進一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施,提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。
四、存在問題和下一步工作打算
我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效,但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中,將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā),努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
我局在下一步的工作中一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。立足新的實踐,進一步完善我們的工作思路,充實我們的工作經(jīng)驗。二是加大對案件的查辦力度,確保信訪渠道暢通。我們堅信,有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo),有縣信訪局的正確引導(dǎo),有各有關(guān)部門的密切配合,有人民群眾的支持和擁護,我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
第8篇 政府信訪辦信訪個人工作總結(jié) 1800字
20** 年 6 月, 我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名 工作人員,在同興鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的 一個嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān) 懷和幫助下,我認真的工作,愉快的生活,半年多得時間轉(zhuǎn) 眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時間里,我的工作在不斷 的進步,集體榮譽感不斷增強,逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗 位的同時也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集 體中??偨Y(jié)半年多的工作,主要有以下三點感受:
第一、認真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。 作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問題,引 導(dǎo)情緒激動的群眾走正確的上訪渠道,防止出現(xiàn)惡性非法上 訪事件,維護國家和社會的正常秩序是我們的責(zé)任,也是我 們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù),又是 為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間,我參與辦理了大 大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會到,要做好 基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì): 一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項為民解困服 務(wù)于民的工作,能否得到群眾的認可,直接關(guān)系到黨和政府 在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時刻心懷一 顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員,時刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上, 把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦,這樣才能拉近與群眾的距離, 密切與群眾的關(guān)系,促進我們的工作。 二是時刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工 作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時 候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做 到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯綜復(fù)雜的案件 中保持公正,站對立場,維護人民群眾和國家的利益。否則, 很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯方向,危機的事件面前頭腦發(fā) 熱,犯下無法挽回的錯誤。 三是注意保持工作態(tài)度,認真傾聽,耐心解答。信訪工 作難免會遇到情緒激動的上訪群眾,面對這樣的上訪者,我 們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認真去傾聽他們的訴求, 根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激 化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我 們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既 然群眾能夠想到找信訪解決問題,就說明信訪部門在群眾的 心中還是有地位的,不理解只是一時的。
第二、積極融入集體,團結(jié)同事,互幫互助 在集體中工作,除了認真做好本職工作以外,和諧的工 作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作,我便被單位 的團結(jié)向上、 朝氣蓬勃的氣氛包圍著。 在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠 在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更 快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動 中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨 90 周年文藝演出”“同 、 興鎮(zhèn)慶祝建黨 90 周年大合唱” 、 “全民健身日長跑活動” 、 “振 安區(qū)國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動 、 、 站毽球比賽” 等活動, 在活動中努力為集體爭取榮譽的同時, 積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從總之安排,積極工作,不講條件 作為一名黨員,首先要講黨性,個人服從組織。作為一 名公務(wù)員,首先要有上下級觀念,下級服從上級。已經(jīng)成為 一名黨員干部的我,深刻的理解和認識到這一點。無論是在 之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的 安排,貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安 排的工作任務(wù),不論困難有多大,都要認真的去做,努力去 完成。要相信,組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我,就說明組 織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。能 夠在為組織出力, 為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己, 提高自己, 這是我的收獲。 半年多的時間很快就過去了,在總結(jié) 2023 年工作的同 時我也對即將到來的 2023 年的工作有以下計劃: 一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識也 比較多,尤其是各個相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準備在 這方面加緊學(xué)習(xí),多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基 礎(chǔ)。 二、深入村屯,了解民情、扎根基層。 作為一名基層工作者,深入到自己所服務(wù)的群體,了解 最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步 深入到全鎮(zhèn)的各個村屯,全面了解各村的基本情況,為自己 今后的工作扎好根。