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企業(yè)績(jī)效管理工作總結(jié)報(bào)告 四篇

發(fā)布時(shí)間:2024-03-08 21:45:01 查看人數(shù):25

企業(yè)績(jī)效管理工作總結(jié)報(bào)告

第1篇 企業(yè)績(jī)效管理工作總結(jié)報(bào)告 2750字

一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

1、梳理崗位職責(zé),完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下,通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。

2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果,進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門的意見,制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面,新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度,對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

3、成立績(jī)效委員會(huì),建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì),并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位,即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制,為公司接下來推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

4、制定績(jī)效細(xì)則,保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施,人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效,同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見,最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定,通過績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,從整體上明確了各部門、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任,明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績(jī)效管理工作具體操作流程,明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù),從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。

5、豐富績(jī)效體系,制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看,績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點(diǎn)不同,為了豐富績(jī)效管理體系,有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度,范文寫作為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。

二、績(jī)效實(shí)施工作

1、擬定績(jī)效指標(biāo),明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé),擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核,在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。

2、溝通確定指標(biāo),達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同,績(jī)效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后,分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致,在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后,管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫。

3、分層推進(jìn)實(shí)施,合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚,尤其是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同,為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的,根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬,待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn),最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jī)效開展有一定基礎(chǔ),因此按月度進(jìn)行實(shí)考,并與績(jī)效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核,因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核,并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化,以加強(qiáng)考核針對(duì)性,總體來說,目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。

4、階段工作回顧,總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、管理范文網(wǎng)改進(jìn)未來是績(jī)效管理工作的根本要求,通過對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤,采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧,改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題,同時(shí)對(duì)考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn),待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍,在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問題。

5、探索激勵(lì)方式,提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問題,在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式,努力提升績(jī)效激勵(lì)力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī),完成了年度調(diào)薪與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì),此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。

三、目前存在問題

1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持,范文網(wǎng)但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績(jī)效管理工作涉及公司全局,離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。

2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如,費(fèi)用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如,ma單產(chǎn)),不能看到各部門的年度工作計(jì)劃,導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化(如,新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等),如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。

3、少數(shù)部門的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門還停留在績(jī)效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為是在為人力資源部做工作,覺得績(jī)效考核工作繁瑣,只想給個(gè)總分(如,物流中心),這其實(shí)?_芾砝煉櫨牘芾碚咴鶉穩(wěn)筆у謀硐鄭桓霰鴆棵湃銜ㄐэ己司褪強(qiáng)矍虼說p撓跋煸憊で樾鰨誑己私峁卸際歉鄭跋⑹履?、讨好詰vぁ保ㄈ紓莆裰行模餛涫滴ケ沉思ㄐч芾淼摹鞍鎦憊こ沙な迪制笠的勘輟鋇淖鈧漳康?,实质上并矡幼晳vこ沙ぁ?/p>

4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對(duì)被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。

5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托,需要無縫對(duì)接與相互匹配,管理范文網(wǎng)手機(jī)版目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大,但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足,影響激勵(lì)效果。

四、績(jī)效工作改進(jìn)建議

1、進(jìn)行推廣培訓(xùn),增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)希望公司能夠組織績(jī)效管理專門培訓(xùn),加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)

第2篇 企業(yè)績(jī)效管理2023年度工作總結(jié) 2100字

企業(yè)績(jī)效管理2024年度工作總結(jié)

2024年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時(shí)刻,更是全國上下“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個(gè)令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新,密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的新變化,準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì),按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭(zhēng)先進(jìn)位”的總體要求,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹____、國務(wù)院的決策和部署,同心同德,頑強(qiáng)拼搏,內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),外拓市場(chǎng)、增強(qiáng)發(fā)展后勁,堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,取得了較好的工作成效。

雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效,但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足,關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績(jī)效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個(gè)方面可以看出:

一、企業(yè)參加績(jī)效管理部門試運(yùn)行情況分析,領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理得不到保障

越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,且在績(jī)效體系建立上也投入了越來越大的成本,公司企業(yè)原本也打算試行,然而試行一段時(shí)間按發(fā)現(xiàn),從企業(yè)參加績(jī)效管理部門試運(yùn)行情況來看,領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會(huì)經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn),企業(yè)在績(jī)效管理體系實(shí)施中走了樣,最后,人力資源部和各部門信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時(shí)間后就退出歷史的舞臺(tái),被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。

企業(yè)部門績(jī)效管理工作開展得不是很好,要么不反饋,要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差,沒有中間的過程。這既是對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的制度的忽視,也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)。一個(gè)階段的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后,直線經(jīng)理一定要將評(píng)價(jià)結(jié)果通過面談的方式告訴員工,與員工就評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解,并真誠地指出員工存在的不足,提出建設(shè)性的改進(jìn)意見,如果企業(yè)沒有做這項(xiàng)工作,我們就不能認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系是有效的!

企業(yè)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理就得不到保障。舉例來說,沒有總經(jīng)理直接參與,人力資源部門往往無法有效調(diào)度其他部門的總監(jiān)/經(jīng)理,特別是一些強(qiáng)勢(shì)部門(例如銷售/市場(chǎng)/營銷部門)經(jīng)理。導(dǎo)致績(jī)效管理體系建設(shè)進(jìn)展緩慢,沒有各個(gè)部門經(jīng)理的全情參與,績(jī)效管理制度體系往往不完善。 同時(shí),總經(jīng)理不參與,各級(jí)干部以及廣大員工在實(shí)施績(jī)效考評(píng)時(shí),往往敷衍了事,導(dǎo)致績(jī)效管理的實(shí)施效果大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的推行力度,很大程度上向公司全體員工表明了一種態(tài)度:績(jī)效考評(píng)到底有多重要?

二、員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析,有些部門強(qiáng)烈要開展績(jī)效管理,有些的有抵觸。

員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析,有些部門強(qiáng)烈要開展績(jī)效管理,有些的有抵觸。沒有做好績(jī)效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績(jī)效管理中的角色分工做好,因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形,流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明,通常,上至企業(yè)老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績(jī)效管理中的職責(zé),不知道自己該做些什么,該怎么做。因此,很多管理者和員工在績(jī)效管理中,往往表現(xiàn)得比較被動(dòng),經(jīng)常需要人力資源部門催促,甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。

做任何一項(xiàng)工作,首先都要一個(gè)科學(xué)合理的分工,然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。

三、今年只考評(píng),結(jié)果沒有進(jìn)行績(jī)效管理運(yùn)用

今年只考評(píng),結(jié)果沒有進(jìn)行運(yùn)用不良影響,體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是壓根不運(yùn)用,考評(píng)完了就完了,好象考評(píng)本身是一個(gè)任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一,只做簡(jiǎn)單的單項(xiàng)的運(yùn)用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰,或是升職/降職上。

四、明年建議結(jié)果運(yùn)用起來,逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。

績(jī)效考評(píng)是高度感情化的過程,在考評(píng)的過程中,考評(píng)者難免會(huì)受到主觀因素的影響,導(dǎo)致考評(píng)出現(xiàn)偏差。減少考評(píng)者主觀因素造成的誤差的辦法就是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn),至少應(yīng)該向評(píng)價(jià)者提供關(guān)于使用評(píng)價(jià)工具的書面指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),其中包括指導(dǎo)他們?cè)谧鞒雠袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單地把它交給考評(píng)者,讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)???jī)效管理明年建議結(jié)果運(yùn)用起來,逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。

五、員工考勤管理

為加強(qiáng)公司員工考勤管理,保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行,特制定員工考勤管理制度。公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理

六、員工年休假管理

為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度,加強(qiáng)對(duì)年休假的管理,保障員工的身心健康,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率,根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對(duì)象為連續(xù)工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動(dòng)合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動(dòng)合同中另行約定,對(duì)不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。

第3篇 企業(yè)績(jī)效管理工作總結(jié) 2900字

企業(yè)績(jī)效管理2024年工作總結(jié)

績(jī)效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一,肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命,自任職以來,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下,績(jī)效管理工作取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)績(jī)效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,并最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。

一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

1、梳理崗位職責(zé),完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下,通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。

2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果,進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門的意見,制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面,新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度,對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

3、成立績(jī)效委員會(huì),建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì),并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位,即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制,為公司接下來推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

4、制定績(jī)效細(xì)則,保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施,人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效,同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見,最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定,通過績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,從整體上明確了各部門、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任, 明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績(jī)效管理工作具體操作流程,明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù),從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。

5、豐富績(jī)效體系,制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看,績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點(diǎn)不同,為了豐富績(jī)效管理體系,有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。

二、績(jī)效實(shí)施工作

1、擬定績(jī)效指標(biāo),明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé),擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核,在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。

2、溝通確定指標(biāo),達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同,績(jī)效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后,分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致,在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后,管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫。

3、分層推進(jìn)實(shí)施,合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚,尤其是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同,為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的,根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬,待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn),最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jī)效開展有一定基礎(chǔ),因此按月度進(jìn)行實(shí)考,并與績(jī)效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核,因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核,并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化,以加強(qiáng)考核針對(duì)性,總體來說,目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。

4、階段工作回顧,總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績(jī)效管理工作的根本要求,通過對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤,采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧,改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題,同時(shí)對(duì)考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn),待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍,在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問題。

5、探索激勵(lì)方式,提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問題,在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式,努力提升績(jī)效激勵(lì)力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī),完成了年度調(diào)薪與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì),此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。

三、目前存在問題

1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持,但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績(jī)效管理工作涉及公司全局,離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。

2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的'正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如,費(fèi)用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如,ma單產(chǎn)),不能看到各部門的年度工作計(jì)劃,導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化(如,新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等),如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。

3、少數(shù)部門的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門還停留在績(jī)效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為是在為人力資源部做工作,覺得績(jī)效考核工作繁瑣,只想給個(gè)總分(如,物流中心),這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn);個(gè)別部門認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢,因此擔(dān)心影響員工情緒,在考核結(jié)果中都是給滿分,“息事寧人、討好員工”(如,財(cái)務(wù)中心),這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的,實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。

4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對(duì)被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。

5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托,需要無縫對(duì)接與相互匹配,目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大,但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足,影響激勵(lì)效果。

四、績(jī)效工作改進(jìn)建議

1、進(jìn)行推廣培訓(xùn),增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)希望公司能夠組織績(jī)效管理專門培訓(xùn),加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)。

第4篇 企業(yè)績(jī)效管理年度工作總結(jié) 2100字

20__年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時(shí)刻,更是全國上下“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個(gè)令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新,密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的新變化,準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì),按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭(zhēng)先進(jìn)位”的總體要求,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決貫徹____、國務(wù)院的決策和部署,同心同德,頑強(qiáng)拼搏,內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),外拓市場(chǎng)、增強(qiáng)發(fā)展后勁,堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,取得了較好的工作成效。

雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效,但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足,關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績(jī)效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個(gè)方面可以看出:

一、企業(yè)參加績(jī)效管理部門試運(yùn)行情況分析,領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理得不到保障

越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,且在績(jī)效體系建立上也投入了越來越大的成本,公司企業(yè)原本也打算試行,然而試行一段時(shí)間按發(fā)現(xiàn),從企業(yè)參加績(jī)效管理部門試運(yùn)行情況來看,領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會(huì)經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn),企業(yè)在績(jī)效管理體系實(shí)施中走了樣,最后,人力資源部和各部門信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時(shí)間后就退出歷史的舞臺(tái),被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。

企業(yè)部門績(jī)效管理工作開展得不是很好,要么不反饋,要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差,沒有中間的過程。這既是對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的制度的忽視,也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)。一個(gè)階段的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后,直線經(jīng)理一定要將評(píng)價(jià)結(jié)果通過面談的方式告訴員工,與員工就評(píng)價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解,并真誠地指出員工存在的不足,提出建設(shè)性的改進(jìn)意見,如果企業(yè)沒有做這項(xiàng)工作,我們就不能認(rèn)為這個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系是有效的!

企業(yè)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)推行不力,其他管理就得不到保障。舉例來說,沒有總經(jīng)理直接參與,人力資源部門往往無法有效調(diào)度其他部門的總監(jiān)/經(jīng)理,特別是一些強(qiáng)勢(shì)部門(例如銷售/市場(chǎng)/營銷部門)經(jīng)理。導(dǎo)致績(jī)效管理體系建設(shè)進(jìn)展緩慢,沒有各個(gè)部門經(jīng)理的全情參與,績(jī)效管理制度體系往往不完善。 同時(shí),總經(jīng)理不參與,各級(jí)干部以及廣大員工在實(shí)施績(jī)效考評(píng)時(shí),往往敷衍了事,導(dǎo)致績(jī)效管理的實(shí)施效果大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的推行力度,很大程度上向公司全體員工表明了一種態(tài)度:績(jī)效考評(píng)到底有多重要?

二、員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析,有些部門強(qiáng)烈要開展績(jī)效管理,有些的有抵觸。

員工參加績(jī)效管理的試運(yùn)行情況分析,有些部門強(qiáng)烈要開展績(jī)效管理,有些的有抵觸。沒有做好績(jī)效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績(jī)效管理中的角色分工做好,因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形,流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明,通常,上至企業(yè)老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績(jī)效管理中的職責(zé),不知道自己該做些什么,該怎么做。因此,很多管理者和員工在績(jī)效管理中,往往表現(xiàn)得比較被動(dòng),經(jīng)常需要人力資源部門催促,甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。

做任何一項(xiàng)工作,首先都要一個(gè)科學(xué)合理的分工,然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。

三、今年只考評(píng),結(jié)果沒有進(jìn)行績(jī)效管理運(yùn)用

今年只考評(píng),結(jié)果沒有進(jìn)行運(yùn)用不良影響,體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是壓根不運(yùn)用,考評(píng)完了就完了,好象考評(píng)本身是一個(gè)任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一,只做簡(jiǎn)單的單項(xiàng)的運(yùn)用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰,或是升職/降職上。

四、明年建議結(jié)果運(yùn)用起來,逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。

績(jī)效考評(píng)是高度感情化的過程,在考評(píng)的過程中,考評(píng)者難免會(huì)受到主觀因素的影響,導(dǎo)致考評(píng)出現(xiàn)偏差。減少考評(píng)者主觀因素造成的誤差的辦法就是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn),至少應(yīng)該向評(píng)價(jià)者提供關(guān)于使用評(píng)價(jià)工具的書面指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每?jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),其中包括指導(dǎo)他們?cè)谧鞒雠袛鄷r(shí)如何使用績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單地把它交給考評(píng)者,讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。績(jī)效管理明年建議結(jié)果運(yùn)用起來,逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。

五、員工考勤管理

為加強(qiáng)公司員工考勤管理,保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行,特制定員工考勤管理制度。公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理

六、員工年休假管理

為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度,加強(qiáng)對(duì)年休假的管理,保障員工的身心健康,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率,根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對(duì)象為連續(xù)工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動(dòng)合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動(dòng)合同中另行約定,對(duì)不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。

企業(yè)績(jī)效管理工作總結(jié)報(bào)告 四篇

一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作1、梳理崗位職責(zé),完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下,通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏
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