市城市管理工作總結（七篇）

【第1篇 2023年___市城市管理局上半年工作總結

余臺次，噴施藥液400余噸，大環(huán)境蚊蠅密度基本控制在國家規(guī)定的標準以內；加強對醫(yī)院、學校、飯店、賓館、小區(qū)等社會化消殺工作的督導考核，對消殺不規(guī)范、蚊蠅密度超標的單位下達整改通知，協(xié)助其做好消殺工作，有效控制了傳 染性疾病的傳播。環(huán)衛(wèi)保潔水平明顯提升，城市生活環(huán)境明顯改善。

六、注重建設、城市照明覆蓋廣泛

截止去年底，菏澤城區(qū)已安裝路燈3.5萬余盞，主次干道實現(xiàn)全域覆蓋。今年，繼續(xù)加大建設力度，配套安裝東西區(qū)路網(wǎng)海河路、太湖路、鄭州路、蘭州路、銀川路等16條新建道路和南華街、雙井街、北順城街等5條老城區(qū)街巷照明設施。目前，第一批12條道路招標工作已完成，7月份開始安裝。

七、認真整改、市政設施日益完善

拆除城區(qū)主次干道的廢棄電線桿、箱體58個；粉刷復新丹陽橋、八一橋等市政橋和主次干道視野范圍內的控制箱、變壓器箱體720個；歸攏整理中華路等主要道路裸露的架空線纜12公里；把以各類市政設施為載體的廣告更換為公益廣告。督導產權單位更新改造中華路、青年路公交站牌70余處；清洗中華路、人民路、牡丹路、華英路、長江路、黃河路等路段公交站亭50余處；補設路名牌17塊，扶正18塊，糾正位置、指向不正確路名牌4塊，新安裝10塊。市政設施日益完善，主體服務功能日益突出，城市承載力明顯增強。

八、強化調度、燃氣熱力工程建設進程加快

燃氣工程。東明至菏澤長輸管線更換工作全面完成，4月2日開始供氣；協(xié)調菏澤中石油昆侖燃氣公司完成1100余戶的通氣工作；結合市規(guī)劃局、中油燃氣公司等單位，協(xié)助省規(guī)劃設計研究院完成收集《菏澤市城市燃氣專項規(guī)劃》基礎資料任務；以新的《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》頒布實施為契機，深入開展燃氣安全知識普及活動，加大檢查力度，對全市燃氣企業(yè)和銷售點進行拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促整改。

【第2篇 2023年市城市管理局工作總結及2023年工作思路

三、強化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設水清岸美的城市河道，彰顯_____水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運作的模式下，想方設法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責任單位和掛鉤部門分工配合，扎實推進了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機、吊機等大型機械設備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機制。

本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運等費用，由政府投入，實行市場化運作，即把城區(qū)17條河面分成六個標段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責單位或責任人，河道管理處制定較為細致的考核方案，并與經(jīng)濟掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標單位或個人進行嚴格管理和督查考核。通過這些管理機制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強化河道管理職責。通過市政府出臺了《_____市城區(qū)水環(huán)境長效管理強化學習教育制度。我們突出學習培訓是提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務素質的重要途徑，抓好執(zhí)法隊伍的學習培訓。堅持每周學習一次的工作制度不動搖，各部門認真開展了結合自身工作的學習活動，各中隊更是創(chuàng)新了學習形式，經(jīng)常利用休息日進行學習，并完善了各項學習記載。我們還從工作實際需要出發(fā)，本著“缺什么、補什么”的原則，注重理論聯(lián)系實際，法制科在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓，增強了依法行政的能力。三是積極開展文體活動。組織開展了我局首屆職工運動會，并積極參加了我市和_____市城管系統(tǒng)羽毛球比賽，積極參與_____市城管系統(tǒng)國慶60周年文藝匯演，積極參與了_____市法制文藝匯演等文體活動，借助文化的激勵、導向和規(guī)范作用增強全局上下的凝聚力，提高我局城管隊伍的文化品位，營造良好的文化氛圍，達到柔性管理的目的。四是切實改善辦公條件。長期以來，由于辦公場所狹小，辦公設備落后，嚴重制約了我局發(fā)展，影響了我局形象。今年，在市委市政府領導的關心之下，我們想方設法籌措資金，在裝修辦公大樓的同時積極推進辦公電子信息化進程，為所需科室添置電腦、打印機等設備，實現(xiàn)政府oa辦公系統(tǒng)，切實改善了我局硬件和軟件雙方面辦公條件，創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，樹立了我局良好形象，從而進一步激發(fā)了我局干部職工的工作積極性。

回顧一年來的工作，我市城市管理工作取得了不錯的成績，這主要得益于上級領導的高度重視，大力傾斜，_____市局領導的高度關注，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助；得益于我局領導班子開拓創(chuàng)新，團結務實的工作作風；得益于全體城管人過硬的素質和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過去工作的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，依法行政還有待于進一步加強，隊伍素質還有待于進一步提高；二是長效管理的機制還沒有完全到位，城市管理工作還存在時緊時松現(xiàn)象；三是城市管理的創(chuàng)新意識還不夠強，對如何加強新時期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局，許多工作還沒有真正進入動作軌道。

年

【第3篇 市城市管理局年終總結

_____市城市管理局年終總結

一年來，市城市管理局（城市管理行政執(zhí)法局）在市委、市政府的正確領導和全局同志的共同努力下，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，依法治城，認真履行城市管理職能，在城管隊伍建設、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎設施建設、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市級機構得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設工程取得實質性進展，有效促進了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。現(xiàn)就一年的工作總結如下并提出__年工作意見。

__年基本工作情況

__年，是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年，我局發(fā)揮四大處（市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處）的專業(yè)管理作用，加強對全市城市養(yǎng)護工作的指導、監(jiān)督、檢查，做好城市日常管理、基礎設施建設維護和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸（日均1300噸）、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸（日均1.96噸）、處理糞便4.4萬噸（日均120噸）、處理污泥3萬噸、處理海關工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時，城市垃圾無害化處理率達60%。全年收取垃圾處理費1060萬元，家庭住戶收繳率達87%以上，還貸524萬元（垃圾焚燒發(fā)電廠建設貸款）。

市政路燈維護管理保持較高水準。市政道路和管網(wǎng)完好率達到90%；全市51635盞路燈，全年亮燈率保持在99%，照明設施完好率保持在98%，路燈遍滅率、故障修復及時、開關燈時間準確率、燈容燈貌合格率都達到了國家規(guī)定標準。

園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強，公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌，全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米, 建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。

公共基礎設施建設方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設工作取得重大進展，可行性研究、環(huán)境影響評價、地質勘察、工程初步設計已基本完成，工程監(jiān)理、進場道路施工和林地使用可行性研究正在進行招標工作，可望在__年7月1日前投入使用；公廁、垃圾房的改造翻新有序進行，在吉大免稅商場后建成_____第一座垃圾壓縮中轉站，對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉運站的建設工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設及機場北路的路燈改造工作如期完成，安裝燈桿472基、燈具740盞，敷設電纜6000余米。珠港大道路燈建設緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設項目按期完成，種植各種樹木1651棵；迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設方案初步完成，已進入施工圖設計階段。沈陽世界園藝博覽會，我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。

城市管理執(zhí)法工作方面，1—11月份，處理各類違法案件15333宗（適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗），其中，違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗，違反園林綠化行為90宗，違反市政管理行為43宗，違反環(huán)境保護行為259宗，違反工商管理，無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗，燃放煙花爆竹行為36宗，旅游管理4宗，違反燃氣管理行為70宗，違反文化管理行為351宗，違反生豬屠宰管理行為116宗，違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進，城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。

主要做法和成效

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標，從管理職能、運作機制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做實城市管理工作，主要抓了以下七個方面的工作，實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。

一、以保持先進性教育活動為重點，扎實推進基層黨組織建設和機關作風建設，提高城管隊伍整體素質。

我局以加強隊伍素質建設、提高行政效能為重點，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，扎實推進機關作風建設和黨風廉政建設等工作。鞏固和加強基層黨組織建設，完成了局機關黨委和紀委的換屆選舉工作。認真開展“固本強基”工程，機動大隊黨支部被市評為“實施固本強基工程先進黨支部”，金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強基工程示范點”，市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機關黨支部都通過了達標驗收。在先進性教育活動中，以踐行“三個代表，依法行政、勤政為民”為中心，突出重點，講究實效，在解決實際問題上下功夫，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條。同時，在我局掛點的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”， 即開展亮燈工程，耗資5萬多元，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題，結束了該村夜間無路燈的歷史；開展黨建幫扶活動，為該村建立黨員活動室；開展綠化工程，為村中心小學綠化環(huán)境；開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元，捐款 23762.7元，資助25名貧困家庭子女上學；開展送法、送技術下鄉(xiāng)活動活動，為村民解決實際問題，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結合工作實際，開展“黨員身邊無事故”競賽活動，市“優(yōu)秀共產黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》，受到市委先進辦和省委督導組的充分肯定。

機關作風建設和行政效能監(jiān)察工作扎實推進。制定了《關于城市管理隊伍建設的決定》、《關于進一步加強和改進機關建設的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度，完善了局辦公會議制度、財務管理制度，建立相應的工作機制。并立足城市管理隊伍的實際情況，從政治思想素質、思想道德素質、法律素質、業(yè)務素質、作風素質、綜合能力6個方面提出具體要求，切實加強城管隊伍自身素質建設，有效促進了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。

二、以“三定”方案為基礎，理順城市管理體制，提高城市綜合管理能力。

根據(jù)省委、省政府批準的《_____市人民政府機構改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎上，組建_____市城市管理局，

加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌，明確我局為政府主管部門，負責全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉我局管理，使_____城市管理的市級機構得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構筑了基本的機構框架。

我局以此為起點，迅速調整思路，提高認識，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認識。局黨組按照科學發(fā)展觀的基本要求，著眼_____發(fā)展的實際，從落實“三個代表”構建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展；堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作；堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領導、局領導帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領導和相關人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗，結合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構建城市管理責任體系的建議。在深入調研和充分征詢各個層次意見的基礎上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結合、協(xié)調互動、各有側重、權責一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責，構建專業(yè)管理與綜合管理結合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領導、垂直管理。

三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。

《_____市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)_____目前的城市綠化基礎和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期（__年）、中期（2023年）和遠期（2023年）的規(guī)劃目標和規(guī)劃設想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結構模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡規(guī)劃結構?！禵____市城市照明系統(tǒng)__～2023年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)_____城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出_____濱海城市的個性?！禵____市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段，該規(guī)劃包括海島、內陸、水面等范圍，主要內容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設備的指標要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策，實施規(guī)劃的技術、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。

三、以建章立制為著力點，規(guī)范管理，提高長效管理水平。

法規(guī)制度是做好城市管理的基礎保障，為實現(xiàn)依法行政，規(guī)范管理，針對我市城管法規(guī)體系尚不完整，缺乏切合實際、并具可操作性城管規(guī)章的實際情況，今年，我局重點抓了四個環(huán)節(jié)的工作：一是加強城市立法。借我市擁有地方立法權這一有利平臺，我局以“實施”為重點，以“程序”為內容，擬定《_____市相對集中行政處罰權實施條例》（草案），經(jīng)市人大審議通過，省人大常委會批準，10月1日起正式實施，在全國80多個開展相對集中行政處罰權工作城市中首開相對集中行政處罰權地方性法規(guī)立法之先河。同時，出臺與行政執(zhí)法相關的多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過時、陳舊的情況，完善更新立法，已向市政府法制部門報送了《_____市餐廚垃圾管理辦法》、《_____市“門前三包”責任制管理辦法》（修訂）等立法草案。二是強化行業(yè)管理規(guī)范。按照國家建設部有關城市管理行業(yè)標準和規(guī)范，對園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術標準及考評辦法進行全面修改和完善，已擬訂出了《_____市城市照明設施維護質量考核辦法》、《_____市道路綠化養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》、《_____市公園養(yǎng)護管理規(guī)范及考評辦法》、《_____市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《_____市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務規(guī)范》等養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進行了專題調研，完成《關于我市城市管理領域行政許可事項的調研報告》，并對我局負責的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理，做到程序清楚、辦事明白，方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權，圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素，把握執(zhí)法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象，創(chuàng)造性地開展了各項普法工作，采用自學、集中輔導、上課講授和檢驗考試等方式，在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關

的法規(guī)制度。普法工作成效顯著，受到省、市普法工作領導小組的充分肯定和高度贊揚。

四、以集中整治為手段，提高行政執(zhí)法效能，城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。

在做好城市管理日常執(zhí)法，規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權的同時，我局把集中整治作為具體實施政府協(xié)調職能、實現(xiàn)社會公平公正的有效手段，加大工作力度，綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項目，先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治，有效維護了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日，針對近年我市違法建筑和住宅室內違法裝飾裝修特別嚴重的情況，在市政府統(tǒng)一部署下，我局聯(lián)合相關職能部門，盯著重點難點突破，集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動。通過宣傳發(fā)動、調查摸底、建檔備案等前期工作，第一階段以清拆違法建筑為主要內容，以“重點突破、先難后易，示范帶動”為工作思路，對工作任務、分工、措施、方法要求等周密部署，以違法建筑較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口，動真格地拆、堅決地拆。到目前為止，完成清拆違法建筑129宗，清拆面積3萬多平方米，取得階段性明顯成效，使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破，大量被占用的公共空間得到有效恢復和保護，對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用，深受廣大市民群眾的理解和支持。目前，已進入以整治住宅室內違法裝飾裝修為重點的第二階段，正以拱北昌盛花園、新市花園為試點，持續(xù)穩(wěn)固地做好這項工作，必將有效遏制室內違法裝修蔓延的勢頭。

五、以戶外廣告為切入點，加強市容管理，提高城市資源使用效益。

戶外廣告既是市容管理的一個方面，也是城市資源的一項主要內容，今年4月此項工作歸口管理以來，我局從加強市容管理，促進城市公共資源保值、增值的高度，重點做了以下幾方面工作，一是提高效益。通過戶外廣告公開交易和實施許可，為政府取得一定財政收入，從__年6月1日至10月31日，受理戶外廣告385個，批準設置180個,為政府收取空間資源費用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標準路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設置權的公開競價準備工作均已就緒，待市政府批準即可進行公開交易。二是規(guī)范程序?！禵____市戶外廣告設施設置管理條例》于今年6月1日起正式實施，明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門，使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門，為規(guī)范管理提供了有效保障。我局組織編制了《_____市戶外廣告設施設置技術規(guī)范》、《_____市戶外廣告設施設置管理條例實施細則》、《_____市戶外廣告設施設置權平均出讓價格》等相關的制度文件，制定了新的戶外廣告內部審批制度，使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化，管理更加透明化。三是加強宣傳和整治。通過派送法規(guī)手冊、召開廣告公司座談會、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式，大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設置要求。從今年9月起，以口岸、碼頭、主要旅游景點、大型商場、15條城區(qū)主干道等為重點，對存在安全隱患、嚴重影響市容和違法擅自設置等三種情況的戶外廣告全面整治，共有226塊違法戶外廣告進行了整改并補辦了報批手續(xù)，已自行拆除71塊，強制拆除12塊。通過上述三個方面的努力，我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理，在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時，發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。

六、以服務為宗旨，切實解決與市民群眾生活密切相關的問題，豐富公共服務內涵。

城市管理作為政府基本職能，其實質是根據(jù)社會公共事務發(fā)展的客觀需要，為市民群眾提供公共服務。我局把服務的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程，使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益。

在城市管理方面，重點解決了群眾比較關心的幾項主要問題。市政管理處對市民反映強烈的28條爛尾路進行全面普查，會同市建設局和香洲區(qū)相關部門，做好這些路段的整治管理工作，同時開展了全市橋梁普查工作，制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預案》，對部分結構老化、建造年代早的橋梁，提出安全保障預案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設施建設的同時，針對照明設施丟失損壞嚴重的問題，組織力量進行技術防盜工作,并促成相關養(yǎng)護單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設施,解決了市民關心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場，投放資金8萬元，增加照明設施，消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關的各種城市垃圾無害化處理工作同時，組織力量對部分舊公廁進行修整，其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標準更新，并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標識牌84幅，完善公廁標識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作，擴大和豐富公園管理內涵，為市民和游客休閑娛樂提供良好的場所，今年公園種植補植各類喬木大苗570株，灌木11475株，袋苗83446袋，鋪種草坪8615m2 ，公園及_____大道，機場路擺設鮮花27.3萬盆。

在執(zhí)法工作方面，把為經(jīng)濟發(fā)展大局服務、為項目服務、為市民群眾服務的執(zhí)法理念落到實處，機動大隊萬山、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責”，圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達標活動進行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治，使駐地環(huán)境面貌大為改觀，順利通過創(chuàng)建檢查，受到當?shù)卣途用竦母叨荣潛P。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實際中，堅持做到“三個結合”即執(zhí)法與服務結合、執(zhí)法與教育結合、執(zhí)法與疏導結合。機動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團投資房地產開發(fā)等重點項目，積極為企業(yè)、為投資環(huán)境服務，組織了4次大行動，拆除違法搭建13727平方米。對港中旅海泉灣度假村建設項目，我局更是以大局為重，整合多方力量，克服時間緊、任務重的困難，把相關的路燈照明作為緊急工程，保質保量地完成設計和建設施工，同時，落實海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護工作，并會同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作，全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項目服務。

我局還注重服務方式方法的創(chuàng)新，通過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞發(fā)布會等形式，利用報刊、廣播、電視等新聞媒體，拓展與市民群眾的溝通渠道，結合政務公開活動，增加市民群眾對城市管理工作的知情權、參與權和監(jiān)督權，并向市民做出陽光

承諾宣言。同時，抓好“窗口服務”和“現(xiàn)場服務”，完善“城管110”， 堅持專人受理群眾舉報，24小時接聽信訪電話，對群眾投訴做到件件有落實，事事有回音，信訪受理率達100%（截止11月底，包括城管“110”共接受群眾來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉辦的投訴15732宗）。

存在問題和不足

一、城市管理和行政執(zhí)法體制不順，權責不一，制約了城市綜合管理能力和整體管理水平的提高。

市城管局成立后，“三定”方案明確我局為政府主管部門，負責全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實際運作仍以街道體制改革確定的事權劃分為原則，人、財、物直接歸香洲區(qū)管理，行政許可事項早就下放在區(qū)和街道辦，市城管局實際上沒有管理所必需的財權、人權、事權等手段，四大處作為行業(yè)管理機構，雖賦予了監(jiān)督、檢查的權利，由于缺乏有效監(jiān)管手段，所組織的檢查往往是走過場，行業(yè)管理、業(yè)務指導和監(jiān)督形同虛設。有職能而無事權，責權不一，制約了我市城市管理整體水平的提高。

二、城市管理法規(guī)制度不夠完善，立法工作有待繼續(xù)加強。

目前，我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整，現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對城市管理的實際需要。需加快立法，盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面，可操作性較強的的城市管理法規(guī)體系。

三、城市養(yǎng)護設施設備落后，管理方式、手段和技術比較滯后。

城市養(yǎng)護機械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，一些新竣工的設施得不到及時維護，陳舊的養(yǎng)護設備更新添置嚴重不足，環(huán)衛(wèi)清運機械近半瀕臨報廢，垃圾運輸漏撒現(xiàn)象嚴重，道路機掃率僅為23%，遠低于國家衛(wèi)生城市要求達到60%的標準。

四、城市管理執(zhí)法隊伍管理不統(tǒng)一，執(zhí)法配合不夠，暴力抗法問題比較嚴重。

香洲區(qū)的執(zhí)法中隊及相關人、財、物直接放在街道辦，業(yè)務上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領導，因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴尺度不一，存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴現(xiàn)象，某些派駐中隊所在轄區(qū)個別單位受局部利益驅動違章搭建，屢禁不止。

阻撓、暴力抗法的現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中的人身安全無法保障，今年我市暴力抗法事件超過70 起，28名執(zhí)法隊員不同程度受傷。

執(zhí)法隊員自身的素質建設仍需加強，個別隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力欠缺，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展工作的能力都有待提高。

__年工作計劃

__年，我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是：認真落實黨的十六屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以省十一五規(guī)劃建議中關于“推進政府管理創(chuàng)新，強化社會管理和公共服務職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標指引，以“務實、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”為原則，進一步規(guī)范城市管理基礎性、日常性工作，加強對前瞻性問題的研究，繼續(xù)理順城市管理體制，強化城市管理責任體系，建立相應的考評機制和利益驅動機制，促進城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機制的轉變；以創(chuàng)建“國家生態(tài)園林城市”為目標，落實創(chuàng)建責任，全面提高城市綜合管理能力和長效管理水平，推進_____城市生態(tài)環(huán)境建設，促進可持續(xù)發(fā)展；加強相對集中行政處罰權工作，積極推進行政執(zhí)法體制改革，努力做到“隊伍管理統(tǒng)

一、業(yè)務指揮統(tǒng)

一、人員編制統(tǒng)

一、身份待遇統(tǒng)

一、經(jīng)費來源統(tǒng)一”，提高執(zhí)法效益；繼續(xù)加大管理力度，開展針對占道經(jīng)營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項整治；加強城市基礎設施建設，推進西部地區(qū)城市化進程，促進城市的協(xié)調發(fā)展。

重點抓好以下幾項工作：

一、加強黨建工作，落實立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求。努力開展學習型機關創(chuàng)建活動，進一步落實局黨組中心組學習制度、民主生活會制度，加強領導班子和隊伍建設；繼續(xù)實施固本強基工程，加強基層黨支部建設；扎實開展黨風廉政建設，實現(xiàn)干部監(jiān)督工作制度化、經(jīng)?；?chuàng)新方法，切實提高黨員干部的政策理論水平、科學決策能力、組織紀律觀念、思想道德水平和工作實干精神，把立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求，落實到城市管理和執(zhí)法工作的實際中。

二、進一步理順城管體制，建立市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的責任體系。立足_____城市發(fā)展的實際要求，促進政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制，在現(xiàn)有市級機構框架下，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的管理職責，建立相應的責任體系，實施網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)運行機制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新，真正形成一套結構合理、關系協(xié)調、程序嚴密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機制。

三、加快城市基礎設施建設。力爭西坑尾垃圾填埋場__年7月1日前投入運行，并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關工作，促進我市垃圾無害化處理率達到80%（包括西部地區(qū)，現(xiàn)為60%）；做好較大型垃圾轉運站的立項建設工作，切實解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題；加強市區(qū)公園基礎設施建設；抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道” 建設；繼續(xù)完善市民關心的“有路無燈”地段的路燈建設工作。

四、以創(chuàng)建國家“生態(tài)園林城市”為目標，促進我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設部《關于創(chuàng)建“生態(tài)園林城市”的實施意見》，立足我市現(xiàn)在條件，明確任務指標，落實創(chuàng)建責任，以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標，促進我市生態(tài)環(huán)境的提高。

五、加強城市管理立法工作。__年完成《_____市綠化管理辦法》、《_____城市市容市貌標準》、《_____市垃圾條例》、《_____戶外廣告（招牌廣告）技術性標準》、《_____市餐廚垃圾管理辦法（試行）》、《_____市市區(qū)“門前三包”責任制管理辦法》（修訂）等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。

六、繼續(xù)推進城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項規(guī)劃的編制、修訂工作。

七、加強行業(yè)管理，推進城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標責任制，盡快落實“門前三包”責任制，提出目標，落實責任。二是進一步完善各項行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標準要求，規(guī)范城市養(yǎng)護作業(yè)，促進養(yǎng)護質量的提高。三是建立并落實與城市管理目標責任制相一致的獎罰制度，加強監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級城市管理綜合協(xié)調工作網(wǎng)絡的建立，通過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會議、辦公例會制度，加強市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調，提高城市綜合管理能力。

八

、加強執(zhí)法隊伍建設。堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，以加強執(zhí)法隊員素質建設，提高辦案能力為重點，采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式，全面提高執(zhí)法隊員的辦案能力和現(xiàn)場處置能力，尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的能力，切實提高行政執(zhí)法水平。

九、扎實開展機關作風建設、行政效能監(jiān)察和信息化建設工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案，深入開展機關作風建設，重點提高公共服務質量和效率，加強與城管系統(tǒng)相關單位的溝通協(xié)調工作，及時解決工作中遇到的重要問題；推進電子政務建設，切實提高行政效能。

__年是我國實施“十一五”規(guī)劃建議的開局之年，也是我市構建和諧_____，全面建設小康社會的關鍵時期，良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分，成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素，市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進一步振奮精神，勤奮務實，開拓創(chuàng)新，為推進_____城市化進程，建設高品位城市作出新貢獻。

【第4篇 2023年__市城市管理行政執(zhí)法局平衡計分卡工作總結

今年是我局實施平衡計分卡試的第一年，根據(jù)市委組織部的要求，為實現(xiàn)追趕跨越的目標，局領導對此項工作高度重視，并進行周密部署，嚴格按照規(guī)定要求進行。為全力打造高績效機關，建設人民滿意執(zhí)法隊伍，提高依法行政水平，城管執(zhí)法局勇于探索實踐、創(chuàng)新管理模式，在平時的城市管理過程中有效運用平衡計分卡管理工具，開創(chuàng)工作新局面。

一、工作開展情況 一是完善戰(zhàn)略管理體系。以解放思想，轉變觀念為先導，全局人員共同參加，深入研究平衡計分卡相關理論，結合城市管理工作實際，制定了全局的使命、價值觀、愿景和戰(zhàn)略，確定了服務對象、執(zhí)法業(yè)務流程、隊員學習與成長、財務四個維度的評價指標，以此為基準，進一步修訂完善了各項規(guī)章制度，為實施平衡計分卡創(chuàng)造規(guī)范有序的運行環(huán)境。

二是細化量化評價指標。為提高平衡計分卡的實際可操作性，暢通工作流程，依據(jù)工作職責，制作戰(zhàn)略地圖，細化分解四項評價指標，為每一項指標制定出詳細的目標值,明確評估措施及方式，全方位、多層面地量化工作成效，評價工作成果, 讓全局的工作目標與每個隊員的行為互動起來產生共鳴，使城市管理更加科學化、系統(tǒng)化、人性化。

三是進行試點運作推廣。為積極穩(wěn)妥地推行平衡計分卡管理模式，選定辦公室作為實施平衡計分卡模式的試點單位,結合工作實際，建立實用性強的平衡計分卡管理模式，制定出詳細的實施計劃。

在實施過程中把局平衡計分卡各要素與辦公室平衡計分卡管理有機結合，總結試點經(jīng)驗，廣泛征求意見，搞好宣傳學習，進一步完善平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系。

二、幾點體會 平衡計分卡是一種有效戰(zhàn)略管理工具，導入到我局的績效管理，將戰(zhàn)略目標層層分解，成為可以實施的工作項目和任務，反映了科學發(fā)展觀的基本要求。 一是推行平衡計分卡提高了機關的管理創(chuàng)新。

平衡計分卡主張多層面、多角度地堆組織績效進行全面、系統(tǒng)的評價，注重流程管理與內部成長，使評價更加全面、具體。通層層分解目標，以達到上下一致、戰(zhàn)略協(xié)同的目的。

二是推行平衡計分卡促進了干部的不斷成長。推行平衡計分卡促使領導班子更加重視工作質量的好壞和效率的高低，對機關的自身建設起到極大的推動作用。

推行平衡計分卡將進一步增強全局的團隊協(xié)作意識，調動廣大干部職工的學習積極性，營造積極向上、爭創(chuàng)一流的機關氛圍。 三是推行平衡計分卡促進工作的有效溝通。

作為溝通工具的平衡計分卡，可以通過戰(zhàn)略地圖和關鍵績效指標幫助單位清楚地描述戰(zhàn)略，并使抽象的愿景和戰(zhàn)略可視化、圖表化，從而使干部

三、工作中存在的不足及下一步打算 一是平衡計分卡工作量大。在對于戰(zhàn)略的深刻理解外，需要消耗大量精力和時間把它分解到部門，并找出恰當?shù)闹笜恕?/p>

而落實到最后，指標可能會很多個，在考核與數(shù)據(jù)收集時，也是一個不輕的負擔，如果沒有專人負責，恐出現(xiàn)紕漏。 二是分解到個人難。

并不是說平衡計分卡不能分解到個人層面，而是相比較于成本和收益，沒有必要把它分解到個人層面。對于個人而言，要求績效考核易于理解，易于操作，易于管理。

三是信息反饋慢。由于是剛剛開始，有時對信息的上報有所怠慢，工作照樣干，但信息反饋慢。

今后，我局將按照中組部，市委平衡計分卡辦公室的要求，認真、扎實的進行平衡計分卡工作。不斷轉變工作觀念，切合實際，保證質量的完成試點單位工作任務，為下一步城市管理工作具體實施打好基礎。

【第5篇 ___市城市管理局2023年工作總結

好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，我局于6月初正式開辦城管局業(yè)余黨校，通過周末講壇的有效形式，不斷推進團隊協(xié)作、個人修養(yǎng)、領導藝術等方方面面能力的培訓和鍛煉，取得較好成效。目前我局已開設了十七期周末講壇，參加人數(shù)達到1300余人次。對于我局這一特色工作,中央電視臺和《江西省建設學習型黨組織工作簡報》均作了重點報道。

為進一步落實問責機制，我局制定了《___市城市管理局局屬單位科級領導干部專項考核計分辦法》，對局屬單位科級領導干部的履職情況實行駕照式記分制管理模式，為充分發(fā)揮科級干部的中堅作用，優(yōu)化城市管理提供了堅強的隊伍保證，使城市管理工作逐步邁入良性化、規(guī)范化軌道。

深化干部人事制度改革取得了新的突破，年初我局即通過重新設置崗位和“雙向選擇”的方式完成了環(huán)衛(wèi)監(jiān)察大隊的體制改革。今年5月份，在綜合執(zhí)法支隊又開展了人事制度改革試點，中層干部的產生通過公開、民主、競爭、擇優(yōu)的方式在全體隊員中鋪開，全體隊員通過“雙向選擇”競崗、落選待崗的形式選定工作崗位，通過改革，城管隊員工作積極性、責任感普遍增強，逐步形成了奮發(fā)向上、勇創(chuàng)一流的工作態(tài)勢。在此基礎上，我局又全面落實城管綜合執(zhí)法人員“五定”工作方案，實施工作作風和紀律督查、記分制管理模式，使城管綜合執(zhí)法工作逐步邁入良性化、規(guī)范化軌道。

6、共克時堅，全力抗災

百年一遇的洪澇災害對我市而言是個巨大的考驗和挑戰(zhàn)，為全面完成市委、市政府的工作部署，我局實施了嚴格的防汛工作責任制度，嚴格執(zhí)行汛期24小時值班和領導帶班制度，并做到了“三個提前”，即通過提前掌握天氣情況，提前備好防汛用料、提前啟動排澇設備。

在洪災發(fā)生后，我局迅速反應，緊急啟動了應急預案，不斷加大抗洪防汛物資和資金的投入，力爭使洪澇災害損失降到最低。在做好本職排泄城市內澇工作的基礎上，始終做到與市委、市政府共克時堅，與廣大人民群眾同呼吸、共命運，集全局之力做好防汛救災的各項工作。在今年洪災中，我局共投入人力200余人、財力70余萬元，調配搶險車、挖掘機、裝載機共計20余輛，支援上清、童家救災40余人次，實現(xiàn)了汛期的平穩(wěn)過渡和各類支援的及時有效。災后我局又積極響應市委、市政府號召，全系統(tǒng)為災區(qū)人民捐款25.8萬元，捐獻棉被和毛巾毯85件，捐贈衣服1300余件。

7、服務大局，喜迎省運

力行“不談條件、不提要求”的城 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多___市城市管理局2023年工作總結

2023年為我局三年規(guī)劃中的精細管理年，我局緊緊圍繞年初工作部署，全面貫徹落實市委、市政府各項決策，以“迎省運會、創(chuàng)文明城”為契機，以“精細管理”為目標，著力抓好城市管理各項工作，取得了明顯成效。

一、主要工作

1、精細管理，提升水平

精細化管理的目標是從細處著眼，從小處入手，實現(xiàn)主次干道保潔到位、小街小巷干凈整潔、市區(qū)街道秩序井然、園林綠化全面到位、市政設施齊整完好。為實現(xiàn)這一目標，年初結合___實情，我局確定勝利路為精細管理示范路，通過統(tǒng)一量化細化作業(yè)標準、統(tǒng)一指揮調度、統(tǒng)一反饋督導、統(tǒng)一考核考評，明確了局屬各單位及月湖區(qū)相關街道、社區(qū)的相應職責和任務，逐步形成了各相關單位相互協(xié)作、互助共進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良性運行機制。在總結試點工作經(jīng)驗的基礎上，我局又將精細化管理逐步推開，先后在站江路、交通路實施，下一步將在全市主次干道全面鋪開，通過以點帶面、層層推進的方式，實現(xiàn)我局精細管理的全年目標。

2、優(yōu)化資源，創(chuàng)新模式

為推進精細化作業(yè)，我局不斷創(chuàng)新作業(yè)模式，打造___特色。在城市管理總體規(guī)劃方面，我局根據(jù)___市人民政府辦公室《關于組織編制修編城市專項規(guī)劃的通知》（鷹府辦字[2023]97號）文件要求，積極組織專門力量做好了《城市綠地系統(tǒng)專項規(guī)劃》和《___市環(huán)境衛(wèi)生專項規(guī)劃》的編制及城區(qū)綠地衛(wèi)星遙感測定工作。在城管指揮調度方面，積極推進“數(shù)字化”城管建設，在原有對講平臺、“12319”城管熱線、便民平臺的基礎上，進行信息采集，逐步建立和完善數(shù)字化指揮調度模式，同時積極搭建了社會監(jiān)督服務平臺，成立了社會監(jiān)督服務中心，建立和完善了多層次、多渠道、全方位的城市管理社會監(jiān)督體系。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)方面，積極推廣市場化運作模式，廣泛采取區(qū)域承包、考核績效的方式加強管理，將全部環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務以責任制形式進行發(fā)包，實現(xiàn)定人、定崗、定責、定獎懲；推進垃圾定時上門收集和袋裝化試點，通過運行模式的轉變，不斷提升城市品味；推行垃圾清運封閉運行模式，有效防止了垃圾運輸過程的二次污染。在園林、市政作業(yè)方面，積極推進網(wǎng)格化管理模式，建立以網(wǎng)格為單元的巡查、維護、修整工作機制。在市場管理方面，積極推進內外一體作業(yè)模式，將市場內、外部環(huán)境、秩序、衛(wèi)生融為一體，統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一管理。在綜合執(zhí)法方面，積 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多管作風，傾全局之力全力做好市委、市政府交辦的各項中心工作。在今年“創(chuàng)園林城”、“創(chuàng)文明城”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”等迎檢工作中，尤其是第十三屆省運會在我市召開之際，為加大___對外宣傳力度，提升我市整體形象和品位，營造濃厚的省運氛圍。我局對市區(qū)主次干道破損燈箱廣告進行了拆除和改造，重新設計安裝了燈箱廣告牌共576塊，清理小廣告70000余份，清洗、同色覆蓋墻面40000余平方米，設置大型公益宣傳廣告牌74塊，計6090平方米，安插各類彩旗1600余面，展旗400余面，升空氣球2個，彩虹門2個；對龍虎山大道、火車站廣場、時代廣場、體育館、東湖公園、府前路以及進出___的各主要節(jié)點，采用“組團式花壇”、“花柱”、“花墻”、“運動塑型”等園藝造型擺放鮮花120余萬盆，喜迎四海賓朋，充分體現(xiàn)“____省運、龍虎___”的城市魅力。

為確保省運會的圓滿成功，我局及時啟動省運工作方案，今年我局安排支隊全體隊員分批到部隊進行全封閉訓練，并且每周五支隊還組織未當班的隊員開展軍訓，大大提高了?_芏釉狽袷≡?、保貂r≡說哪芰退健ｔ謔凳┤鄙細?，p帽局骯ぷ韉耐保揖衷謔≡嘶崞詡?，共除f嗽?000余人次，協(xié)助交警部門開展省運會開幕式彩排及演出體育館周邊的安保工作，抽調60余名環(huán)衛(wèi)人員加入省運現(xiàn)場保潔工作。

同時為服務省運，我局積極克服時間緊、任務重、壓力大等困難，全面完成了鷹西大道、龍虎山大道、景鷹連接線、鷹雄大道、勝西延伸段等處的路燈新設和維護工作。省運期間，全體城管人以飽滿的熱情，一流的服務，高超的水準贏得廣大市民和外來賓朋的一致好評。

二、存在的問題

在市委、市政府的正確領導下，通過全局上下的共同努力，我局各項工作取得了一定成績，但還存在一些問題和困難，如： qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多極推進“駕照式”記分管理模式，將綜合執(zhí)法對象違反城市管理規(guī)定的行為進行量化，采取上門宣傳、現(xiàn)場教育、行政處罰三步走管理模式，實施嚴格考核獎懲，同時組建了綜合執(zhí)法直屬大隊和女子執(zhí)法中隊，不斷增強綜合執(zhí)法的機動性，推進柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法進程。通過資源的進一步優(yōu)化，全局的快速反應、服務市民的水平得到了有效提升，2023年，城管“12319”服務熱線受理投訴熱線達2771起，目前已辦結了2649起，辦結率達95.6%。

3、增加投入，提升品味

通過市場化運作、多方籌資等方式，增加投入，不斷提升城市管理相關設施檔次，提升城市形象和品味。新添置了3臺作業(yè)車輛，市區(qū)主次干道機械化清掃率達到了50%，在市區(qū)主次干道上設置了838只新果殼箱，新建了一座400余平米的壓縮式垃圾中轉站和2座旅游公廁，組織實施新建綠地3200平方米，改造綠地32581平方米，新增補植行道樹2202株，完成了市區(qū)13條主次干道和8個重要節(jié)點綠化新建和改造工程，新增、改建道路面積43102平方米，完成路面維修11179平方米，新設路燈956盞，新增視頻監(jiān)控設備23套，基本完成了白露洞口排水改造、西內湖排水二期改造和小街小巷路燈安裝等一系列市政改造及新建工程。

4、加大力度，嚴格執(zhí)法

結合城管綜合執(zhí)法實際，加大執(zhí)法力度，以徒步巡查為主，強化問題發(fā)現(xiàn)、處置、反饋的時效性和準確性。截止目前，共發(fā)放宣傳單5000余份，印發(fā)溫馨提示卡8000份，制止和勸導違規(guī)裝修占道經(jīng)營600余起，登記督促主干道兩側1000余戶店鋪招牌開展亮化工作，協(xié)助交通部門整治客運市場，規(guī)范查處各類違規(guī)行為120起，努力踐行“違法建筑發(fā)現(xiàn)一起拆除一起”之承諾，今年以來共查處制止市區(qū)居民新建各類違法建設行為90余起，拆除81處違章建筑，面積約2800平方米，同時，積極配合月湖區(qū)有關部門，對規(guī)劃區(qū)內村民違法建設行為進行清理，共拆除違法建設72余起，面積15200平方米。

5、提素強能，深化改革

好的機制需要人的支撐，為更好地服務于城市管理工作，我局把學習貫徹《廉政準則》、開展遵紀守法集中教育活動與“創(chuàng)業(yè)服務年”活動緊密結合，在嚴格落實問責制的同時，狠抓黨員干部的服務意識和服務能力建設，積極開展培訓教育，共舉辦各類培訓班20余次，選派參與各類鍛煉10余人次。為在全局黨的基層組織和黨員中切實開展 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多

【第6篇 2023年市城市管理局上半年工作總結

藥液400余噸，大環(huán)境蚊蠅密度基本控制在國家規(guī)定的標準以內；加強對醫(yī)院、學校、飯店、賓館、小區(qū)等社會化消殺工作的督導考核，對消殺不規(guī)范、蚊蠅密度超標的單位下達整改通知，協(xié)助其做好消殺工作，有效控制了傳 染性疾病的傳播。環(huán)衛(wèi)保潔水平明顯提升，城市生活環(huán)境明顯改善。

六、注重建設、城市照明覆蓋廣泛

截止去年底，菏澤城區(qū)已安裝路燈3.5萬余盞，主次干道實現(xiàn)全域覆蓋。今年，繼續(xù)加大建設力度，配套安裝東西區(qū)路網(wǎng)海河路、太湖路、鄭州路、蘭州路、銀川路等16條新建道路和南華街、雙井街、北順城街等5條老城區(qū)街巷照明設施。目前，第一批12條道路招標工作已完成，7月份開始安裝。

七、認真整改、市政設施日益完善

拆除城區(qū)主次干道的廢棄電線桿、箱體58個；粉刷復新丹陽橋、八一橋等市政橋和主次干道視野范圍內的控制箱、變壓器箱體720個；歸攏整理中華路等主要道路裸露的架空線纜12公里；把以各類市政設施為載體的廣告更換為公益廣告。督導產權單位更新改造中華路、青年路公交站牌70余處；清洗中華路、人民路、牡丹路、華英路、長江路、黃河路等路段公交站亭50余處；補設路名牌17塊，扶正18塊，糾正位置、指向不正確路名牌4塊，新安裝10塊。市政設施日益完善，主體服務功能日益突出，城市承載力明顯增強。

八、強化調度、燃氣熱力工程建設進程加快

燃氣工程。東明至菏澤長輸管線更換工作全面完成，4月2日開始供氣；協(xié)調菏澤中石油昆侖燃氣公司完成1100余戶的通氣工作；結合市規(guī)劃局、中油燃氣公司等單位，協(xié)助省規(guī)劃設計研究院完成收集《菏澤市城市燃氣專項規(guī)劃》基礎資料任務；以新的《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》頒布實施為契機，深入開展燃氣安全知識普及活動，加大檢查力度，對全市燃氣企業(yè)和銷售點進行拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促整改。

【第7篇 2023年度___市城市管理行政執(zhí)法局工作總結

2023年度___市城市管理行政執(zhí)法局工作總結

2023年，我們在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞營造最適宜人居和發(fā)展創(chuàng)業(yè)的城市環(huán)境這一目標，大力推進數(shù)字城管建設，實施景觀線路亮化、店招和立面改造，完成城管執(zhí)法進鎮(zhèn)進街道工作，有效開展市容環(huán)境綜合整治，全面加強執(zhí)法隊伍建設，積極探索城市長效管理機制，較好地完成了各項既定目標任務?！皵?shù)字城管”通過住房和城鄉(xiāng)建設部的驗收，在全國縣級市中率先實施數(shù)字化城市管理，獲得市效能建設創(chuàng)新獎；前進西路成功創(chuàng)建為“省級市容管理示范路”；城管局被省全面推進依法行政工作領導小組辦公室表彰為“城市管理行政執(zhí)法示范單位”；執(zhí)法大隊被省建設廳表彰為“行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設標兵單位”；局系統(tǒng)高分通過___市級文明行業(yè)考核驗收；在全市機關效率效能綜合考評中，局首次獲得良好等級，實現(xiàn)了效能層次的攀升。

回顧2023年城市管理工作，主要有五個方面的特點：

一、強化市容市貌管理，著力提高城市形象品位 市容示范路創(chuàng)建成效進一步凸顯。開展示范路創(chuàng)建學習培訓，將創(chuàng)建工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。市區(qū)前進中路、人民南路、黃河北路、周莊鎮(zhèn)全福路、千燈鎮(zhèn)秦峰路、陸家鎮(zhèn)菉溪路、花橋鎮(zhèn)光明路、淀山湖鎮(zhèn)淀興路創(chuàng)建成為蘇州市級市容管理示范路。前進西路獲得省級市容管理示范路評比第一名。

“黑色廣告”市場化運作范圍進一步擴大。加大“黑色廣告”市場化治理力度，清理范圍擴大到東至黃浦江路、陸豐路，南至新312國道、新南路，西至虹祺路、江浦路，北至蕭林路。量化細化考核標準，將結果與考核獎掛鉤，通過治理，城市容貌變得越來越干凈。

;<> 站內范文搜索 沿街部分單位停車場對外開放的文件，緩解市區(qū)停車位緊缺的矛盾。擴大二三輪車停放管理范圍。加強管理考核，停車管理服務質量進一步提高。

二、提高養(yǎng)護管理能力，推進城市公用事業(yè)發(fā)展

環(huán)衛(wèi)保潔管理責任全面落實。按照“保潔全天候、責任全覆蓋”的要求，全力做好路面清掃保潔、垃圾清運、公廁保潔管理工作。特別是在應對暴風雪和全國文明城市迎檢期間，做到快速反應，主動作為。探索市場化作業(yè)新模式，對環(huán)衛(wèi)轄區(qū)實行區(qū)域化作業(yè)承包制。加大環(huán)衛(wèi)督查方式，對重點路段滾動督查，背街后巷錯時督查，確保市容環(huán)境衛(wèi)生整潔。加強垃圾填埋場管理，提高垃圾無害化處理水平。加強對垃圾焚燒發(fā)電廠的飛灰、爐溫、進場垃圾量等進行監(jiān)督，提高垃圾焚燒運行效能。 河道長效管理堅持常抓不懈。加大對重點河道的整治，加強換水，延長保潔時間，清除河岸堆放垃圾。針對浮萍、水葫蘆來得早，來勢猛的情況，采取攔截集中打撈，巡邏分散打撈等方式，遏止浮萍、水葫蘆的瘋長蔓延。加強設備檢修保養(yǎng)，修訂完善《防汛防臺應急預案》，做好城市防訊工作，確保老城區(qū)安全度汛。

三、狠抓工作措施落實，確保重點工程順利實施

“數(shù)字城管”順利通過考核驗收。按照住房和城鄉(xiāng)建設部及市委市政府的要求，創(chuàng)新建設模式、運行模式，投入約1200萬元，首期實施范圍81平方公里。先后完成數(shù)據(jù)普查、應用軟件設計、系統(tǒng)集成、監(jiān)督指揮中心裝

;<> 站內范文搜索 修等工作；成立數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心；根據(jù)“三定”方案要求，制訂了一套詳細的工作制度、管理辦法和考核細則；對中心工作人員開展了全面的培訓。8月份系統(tǒng)試運營，12月13日，數(shù)字城管通過驗收。專家組一致評價我市數(shù)字城管實現(xiàn)了五個創(chuàng)新，并授予我市“數(shù)字化城市管理試點城市”稱號。

立面、店招整治改造進展順利。堅持高層次規(guī)劃、高水平設計、高標準建設，在時間緊任務重的情況下，完成柏廬南路、柏廬中路店招改造；完成市區(qū)“一條環(huán)線、四條加強線路”的亮化改造；完成人民北路立面改造工程總量的2/3。通過增建市容亮點，打造市容環(huán)境品牌，較好地提升了市容景觀檔次和城市品位。 環(huán)衛(wèi)重點實事工程有序推進。垃圾焚燒廠擴建工程，目前完成擴建項目bot協(xié)議簽訂、土建樁基、項目審批等工作，預計今年12月份將完成擴建項目建設。有序推進餐廚垃圾分類處理項目。

四、加大城管執(zhí)法力度，不斷提高城管執(zhí)法效能 狠抓各種違法設置整治。拆除合興路、人民南路、西橋新村、團結新村等道路與小區(qū)的違法建設。積極配合市重點實事工程，對朝陽西村、麗澤新村等處進行了強拆。周市中隊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊配合建管部門，全力開展拆違工作，拆違工作在市鎮(zhèn)全面推進。此外，加大對人民路、亭林路、前進路等主要道路上的違章廣告進行集中整治和拆除，市區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，戶外廣告設置更加有序。

深入開展環(huán)境綜合整治。先后開展了小商品市場、金城商苑、超華商貿城等專項整治、市區(qū)夜排檔、路面拋灑滴漏等集中整治，積極參與“禁摩限摩”工作、參與打擊取締“黑中介”行動、配合公安、旅游部門開展專項整治，通過堵疏結合，建立長效管理機制，較好地解決了群眾關心的熱點、難點問題。

完成城管進

;<> 站內范文搜索 鎮(zhèn)進街道工作。2023年4月3日，舉行城管綜合執(zhí)法進鎮(zhèn)進街道授旗儀式。通過探索城市管理新模式，做到服務前移、重心下沉，使管理觸角由市區(qū)向鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，標志著我市城管執(zhí)法朝著城鄉(xiāng)一體化管理目標扎實邁進。

五、全力爭創(chuàng)文明行業(yè)，努力提升城管隊伍形象

文明行業(yè)創(chuàng)建不斷深化。經(jīng)市文明委考核測評，城管系統(tǒng)高分通過___市級文明行業(yè)考核驗收。在創(chuàng)建過程中，我們建立工作網(wǎng)絡，制訂創(chuàng)建工作實施意見及細則，簽訂《創(chuàng)建目標責任書》，不斷豐富創(chuàng)建載體，提煉城管行業(yè)精神、開展開門納諫走訪服務活動、進行典型示范觀摩、演講比賽、文藝匯演等。通過創(chuàng)建，涌現(xiàn)了一大批先進典型，葛巧芬、鄒全明、陶文群、徐彩英、龔晶等分別獲得“___市紀念改革開放30周年突出貢獻獎”、___市勞動模范、___巾幗示范崗、“忠孝兒子”等榮譽。 作風效能建設不斷加強。開展為期3個月的“機關作風形象月”活動。主要內容包括每周早操點名、晚學習和大掃除衛(wèi)生評比，建立各科室學習交流制度，組織開展民主評議等。加強黨風廉政建設，大力實施城管廉政風險防控標準化工程，制定廉政風險流程圖，建立廉政風險信息平臺和廉政風險檔案庫，切實增強了黨員干部防范風險和廉潔從政意識。按照“兩集中三到位”要求，增掛行政服務科牌子，確保城管審批事項進駐中心到位，審批授權窗口到位。強化效能督察，健全督查機制，拓展督查范圍。圍繞工作要求，組織對重點地區(qū)、重點單位和重點窗口人員的工作作風、服務態(tài)度、言行舉止以及群眾投訴等情況開展監(jiān)督檢查。2023年，進行路面督察360次，督察到路面違規(guī)違章現(xiàn)象2526起，政紀處分3人，勸退1人，通報批評2個

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城管社會宣傳不斷深入。深入開展社會宣傳活動，繼續(xù)深化與“一報兩臺”的合作，開設專版專欄，全方位、立體化進行城市管理宣傳，全年在各類媒體共刊播___城管相關報道3260篇（次）。加強與上級條線部門及市級以上媒體的宣傳合作，市“兩辦”錄用城管信息月均2條以上，《___城管綜合執(zhí)法進一步向基層延伸》等10多條信息相繼被省政府法制網(wǎng)、《江南時報》、《人民網(wǎng)》錄用。繼續(xù)開展城管宣傳“進機關、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校”系列活動，共走進城鄉(xiāng)420家單位，發(fā)放宣傳資料、手冊4萬余份，舉辦現(xiàn)場咨詢活動100多場次，擴大了市民群眾對城管工作的知曉度、參與度。做好門戶網(wǎng)站建設，完善“___城管網(wǎng)”內容、功能和服務。此外，局系統(tǒng)工、青、婦群團組織完成換屆。人武、人事、檔案、培訓、兩會建議提案辦理、地方志編寫等各項工作取得了新成績。

;<> 站內范文搜索