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第1篇項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 第2篇xxxx年項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 第3篇項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文700字 第4篇物業(yè)管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 第5篇物業(yè)管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 第6篇試用期工作總結(jié)范文 項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 第7篇項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)700字 第8篇項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 第9篇2023項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
【第1篇 項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間好快,短短我來(lái)到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫(xiě)進(jìn)度管理的同時(shí),還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識(shí),全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評(píng)估方面,我主要了解_,_,_,_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過(guò)去的_項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
【第2篇 ____年項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
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時(shí)間好快,短短我來(lái)到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫(xiě)進(jìn)度管理的同時(shí),還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識(shí),全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評(píng)估方面,我主要了解_,_,_,_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過(guò)去的_項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼直接下載下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
3.項(xiàng)目組的執(zhí)行力
執(zhí)行力方面,我覺(jué)得主要是我們需要的規(guī)范太少,可依賴(lài)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒(méi)有。試問(wèn)下:我們的《開(kāi)發(fā)規(guī)范》,《項(xiàng)目組日常行為準(zhǔn)則》,《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》,《技術(shù)定型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,《壓力測(cè)試評(píng)估范圍》,《代碼檢查計(jì)劃》,《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》,《業(yè)務(wù)流程處理說(shuō)明》,《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)測(cè)報(bào)告》。諸如類(lèi)似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里,目前除了一個(gè)大概的開(kāi)發(fā)規(guī)范,我沒(méi)看到任何成型的文檔存在。
我們選擇了s2,spring,ibatis,dojo這樣的技術(shù)框架,但是為什么我們要選擇這些,而不是去選擇s1,hibernate,e_t等,我還清楚地記得我們是怎么選擇的,很是草率很簡(jiǎn)單,一拍桌子,ok就選它們了,可是為什么呢?
每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭(zhēng),總是一味的你一句我一腔,張說(shuō)張有理,李說(shuō)李有道。漫天就是口水戰(zhàn),這樣的討論還不如不論,浪費(fèi)時(shí)間,有那些時(shí)間不如回家睡覺(jué)去。
一個(gè)良好的開(kāi)發(fā)框架,一定限制和影響其使用者的研究方向,因?yàn)槲覀內(nèi)粘5木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對(duì)于開(kāi)發(fā)選擇和成熟完善需要一個(gè)慎重和持續(xù)的過(guò)程,我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù),如果是,我們應(yīng)該給出健壯性、兼容性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等相關(guān)評(píng)審說(shuō)明。
健壯性應(yīng)該兼顧做好應(yīng)對(duì)各種高并發(fā)、突風(fēng)險(xiǎn)處理;兼容性應(yīng)該具備不斷的技術(shù)版本升級(jí)、靈活運(yùn)用于各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù);可擴(kuò)展性保障系統(tǒng)的各類(lèi)可用性功能擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)方式升級(jí)、靈活多變;可維護(hù)性告訴我們需要在持續(xù)的使用中不斷修正其bug和通用性,有專(zhuān)門(mén)的人員完成不同時(shí)期版本升級(jí),專(zhuān)注于系統(tǒng)架構(gòu)的相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)其使用的項(xiàng)目技術(shù)有專(zhuān)攻的過(guò)程,畢竟任何東西都是有利有弊,不透徹的了解,怎么知道其需要改進(jìn)的地方呢?
4.項(xiàng)目組的統(tǒng)籌力
最后說(shuō)說(shuō)統(tǒng)籌力吧,這很多時(shí)候應(yīng)該是針對(duì)實(shí)施計(jì)劃安排,實(shí)施過(guò)程管理而說(shuō)的。我希望每次我們制作計(jì)劃時(shí)都做一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)審過(guò)程,這樣的過(guò)程可介乎于幾個(gè)人內(nèi)。很多時(shí)候做計(jì)劃的人總是按照自己的思路和想法在行走,我們應(yīng)該在完成計(jì)劃之于,多和參與計(jì)劃的執(zhí)行人員進(jìn)行交流,查看其是否可以在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成安排,并進(jìn)行討論修正。對(duì)一個(gè)任務(wù)你是否只有一個(gè)計(jì)劃,你是否考慮過(guò)當(dāng)前計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn),如果執(zhí)行者某天生病不來(lái)上班或離職了怎么辦?你的計(jì)劃時(shí)間某段被公司的集體活動(dòng)占用怎么辦?公司某天停電怎么辦?等等類(lèi)似的問(wèn)題太多啦,這些就是我們的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn),是不可預(yù)知的,你是否應(yīng)該考慮一個(gè)b計(jì)劃
做計(jì)劃不是做完后盲目的下發(fā)開(kāi)展,別老是告訴你的執(zhí)行者,就這么干,做不完自己加班,很是暴力。
寫(xiě)了這么多都是自己的想法,很多可能都是片面的觀(guān)點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前項(xiàng)目組,我感覺(jué)很戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。當(dāng)然任何東西不是生來(lái)就是完美的,就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧。忠心希望自己能陪同__公司這個(gè)大家庭共同發(fā)展、努力。
【第3篇 項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文700字
時(shí)間好快,短短我來(lái)到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫(xiě)進(jìn)度管理的同時(shí),還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識(shí),全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評(píng)估方面,我主要了解_,_,_,_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過(guò)去的_項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
【第4篇 物業(yè)管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
時(shí)間過(guò)得好快,一轉(zhuǎn)眼試用期已經(jīng)過(guò)了,下面我對(duì)試用期內(nèi)的感觸做一總結(jié):
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位,還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話(huà)不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà),步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠(chéng)意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M(mǎn)為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”,心要細(xì);言要衷;話(huà)要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“___人”要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“___”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來(lái),并為其做好事,收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué),人員新,知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯??头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,真的無(wú)大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯(cuò)了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度,認(rèn)知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,負(fù)責(zé)日??蛻?hù)的接待,接受客戶(hù)報(bào)修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)的溝通,接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
【第5篇 物業(yè)管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得好快,一轉(zhuǎn)眼試用期已經(jīng)過(guò)了,下面我對(duì)試用期內(nèi)的感觸做一總結(jié):
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓,草已枯萎黃土_露。我全過(guò)程的參加平整草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位,還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話(huà)不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà),步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠(chéng)意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿(mǎn)為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”,心要細(xì);言要衷;話(huà)要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“___人”要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“___”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來(lái),并為其做好事,收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué),人員新,知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯。客服員們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,真的無(wú)大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯(cuò)了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度,認(rèn)知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,負(fù)責(zé)日??蛻?hù)的接待,接受客戶(hù)報(bào)修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)的溝通,接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
【第6篇 試用期工作總結(jié)范文 項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
時(shí)間好快,短短我來(lái)到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫(xiě)進(jìn)度管理的同時(shí),還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識(shí),全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評(píng)估方面,我主要了解_,_,_,_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過(guò)去的_項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼直接下載下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
3.項(xiàng)目組的執(zhí)行力
執(zhí)行力方面,我覺(jué)得主要是我們需要的規(guī)范太少,可依賴(lài)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒(méi)有。試問(wèn)下:我們的《開(kāi)發(fā)規(guī)范》,《項(xiàng)目組日常行為準(zhǔn)則》,《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》,《技術(shù)定型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,《壓力測(cè)試評(píng)估范圍》,《代碼檢查計(jì)劃》,《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》,《業(yè)務(wù)流程處理說(shuō)明》,《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)測(cè)報(bào)告》。諸如類(lèi)似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里,目前除了一個(gè)大概的開(kāi)發(fā)規(guī)范,我沒(méi)看到任何成型的文檔存在。
我們選擇了s2,spring,ibatis,dojo這樣的技術(shù)框架,但是為什么我們要選擇這些,而不是去選擇s1,hibernate,e_t等,我還清楚地記得我們是怎么選擇的,很是草率很簡(jiǎn)單,一拍桌子,ok就選它們了,可是為什么呢?
每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭(zhēng),總是一味的你一句我一腔,張說(shuō)張有理,李說(shuō)李有道。漫天就是口水戰(zhàn),這樣的討論還不如不論,浪費(fèi)時(shí)間,有那些時(shí)間不如回家睡覺(jué)去。
一個(gè)良好的開(kāi)發(fā)框架,一定限制和影響其使用者的研究方向,因?yàn)槲覀內(nèi)粘5木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對(duì)于開(kāi)發(fā)選擇和成熟完善需要一個(gè)慎重和持續(xù)的過(guò)程,我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù),如果是,我們應(yīng)該給出健壯性、兼容性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等相關(guān)評(píng)審說(shuō)明。
健壯性應(yīng)該兼顧做好應(yīng)對(duì)各種高并發(fā)、突風(fēng)險(xiǎn)處理;兼容性應(yīng)該具備不斷的技術(shù)版本升級(jí)、靈活運(yùn)用于各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù);可擴(kuò)展性保障系統(tǒng)的各類(lèi)可用性功能擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)方式升級(jí)、靈活多變;可維護(hù)性告訴我們需要在持續(xù)的使用中不斷修正其bug和通用性,有專(zhuān)門(mén)的人員完成不同時(shí)期版本升級(jí),專(zhuān)注于系統(tǒng)架構(gòu)的相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)其使用的項(xiàng)目技術(shù)有專(zhuān)攻的過(guò)程,畢竟任何東西都是有利有弊,不透徹的了解,怎么知道其需要改進(jìn)的地方呢?
4.項(xiàng)目組的統(tǒng)籌力
最后說(shuō)說(shuō)統(tǒng)籌力吧,這很多時(shí)候應(yīng)該是針對(duì)實(shí)施計(jì)劃安排,實(shí)施過(guò)程管理而說(shuō)的。我希望每次我們制作計(jì)劃時(shí)都做一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)審過(guò)程,這樣的過(guò)程可介乎于幾個(gè)人內(nèi)。很多時(shí)候做計(jì)劃的人總是按照自己的思路和想法在行走,我們應(yīng)該在完成計(jì)劃之于,多和參與計(jì)劃的執(zhí)行人員進(jìn)行交流,查看其是否可以在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成安排,并進(jìn)行討論修正。對(duì)一個(gè)任務(wù)你是否只有一個(gè)計(jì)劃,你是否考慮過(guò)當(dāng)前計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn),如果執(zhí)行者某天生病不來(lái)上班或離職了怎么辦?你的計(jì)劃時(shí)間某段被公司的集體活動(dòng)占用怎么辦?公司某天停電怎么辦?等等類(lèi)似的問(wèn)題太多啦,這些就是我們的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn),是不可預(yù)知的,你是否應(yīng)該考慮一個(gè)b計(jì)劃
做計(jì)劃不是做完后盲目的下發(fā)開(kāi)展,別老是告訴你的執(zhí)行者,就這么干,做不完自己加班,很是暴力。
寫(xiě)了這么多都是自己的想法,很多可能都是片面的觀(guān)點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前項(xiàng)目組,我感覺(jué)很戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。當(dāng)然任何東西不是生來(lái)就是完美的,就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧。忠心希望自己能陪同__公司這個(gè)大家庭共同發(fā)展、努力。
【第7篇 項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)700字
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
【第8篇 項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
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時(shí)間好快,短短我來(lái)到__公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來(lái)自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見(jiàn)一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,我負(fù)責(zé)_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),代碼編寫(xiě)進(jìn)度管理的同時(shí),還負(fù)責(zé)_項(xiàng)目__平臺(tái)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理,通過(guò)與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多_方面的業(yè)務(wù)知識(shí),全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)_大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。__評(píng)估方面,我主要了解_,_,_,_等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。
在已過(guò)去的_項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目組存在的一些優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)勢(shì)我就不多說(shuō),主要還是大伙的實(shí)干精神較強(qiáng)吧。針對(duì)項(xiàng)目組存在的一些問(wèn)題,這里我發(fā)表一些個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),僅供參考。
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼直接下載下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
3.項(xiàng)目組的執(zhí)行力
執(zhí)行力方面,我覺(jué)得主要是我們需要的規(guī)范太少,可依賴(lài)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒(méi)有。試問(wèn)下:我們的《開(kāi)發(fā)規(guī)范》,《項(xiàng)目組日常行為準(zhǔn)則》,《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》,《技術(shù)定型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,《壓力測(cè)試評(píng)估范圍》,《代碼檢查計(jì)劃》,《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》,《業(yè)務(wù)流程處理說(shuō)明》,《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)測(cè)報(bào)告》。諸如類(lèi)似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里,目前除了一個(gè)大概的開(kāi)發(fā)規(guī)范,我沒(méi)看到任何成型的文檔存在。
我們選擇了s2,spring,ibatis,dojo這樣的技術(shù)框架,但是為什么我們要選擇這些,而不是去選擇s1,hibernate,e_t等,我還清楚地記得我們是怎么選擇的,很是草率很簡(jiǎn)單,一拍桌子,ok就選它們了,可是為什么呢?
每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭(zhēng),總是一味的你一句我一腔,張說(shuō)張有理,李說(shuō)李有道。漫天就是口水戰(zhàn),這樣的討論還不如不論,浪費(fèi)時(shí)間,有那些時(shí)間不如回家睡覺(jué)去。
一個(gè)良好的開(kāi)發(fā)框架,一定限制和影響其使用者的研究方向,因?yàn)槲覀內(nèi)粘5木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對(duì)于開(kāi)發(fā)選擇和成熟完善需要一個(gè)慎重和持續(xù)的過(guò)程,我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù),如果是,我們應(yīng)該給出健壯性、兼容性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等相關(guān)評(píng)審說(shuō)明。
健壯性應(yīng)該兼顧做好應(yīng)對(duì)各種高并發(fā)、突風(fēng)險(xiǎn)處理;兼容性應(yīng)該具備不斷的技術(shù)版本升級(jí)、靈活運(yùn)用于各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù);可擴(kuò)展性保障系統(tǒng)的各類(lèi)可用性功能擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)方式升級(jí)、靈活多變;可維護(hù)性告訴我們需要在持續(xù)的使用中不斷修正其bug和通用性,有專(zhuān)門(mén)的人員完成不同時(shí)期版本升級(jí),專(zhuān)注于系統(tǒng)架構(gòu)的相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)其使用的項(xiàng)目技術(shù)有專(zhuān)攻的過(guò)程,畢竟任何東西都是有利有弊,不透徹的了解,怎么知道其需要改進(jìn)的地方呢?
4.項(xiàng)目組的統(tǒng)籌力
最后說(shuō)說(shuō)統(tǒng)籌力吧,這很多時(shí)候應(yīng)該是針對(duì)實(shí)施計(jì)劃安排,實(shí)施過(guò)程管理而說(shuō)的。我希望每次我們制作計(jì)劃時(shí)都做一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)審過(guò)程,這樣的過(guò)程可介乎于幾個(gè)人內(nèi)。很多時(shí)候做計(jì)劃的人總是按照自己的思路和想法在行走,我們應(yīng)該在完成計(jì)劃之于,多和參與計(jì)劃的執(zhí)行人員進(jìn)行交流,查看其是否可以在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成安排,并進(jìn)行討論修正。對(duì)一個(gè)任務(wù)你是否只有一個(gè)計(jì)劃,你是否考慮過(guò)當(dāng)前計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn),如果執(zhí)行者某天生病不來(lái)上班或離職了怎么辦?你的計(jì)劃時(shí)間某段被公司的集體活動(dòng)占用怎么辦?公司某天停電怎么辦?等等類(lèi)似的問(wèn)題太多啦,這些就是我們的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn),是不可預(yù)知的,你是否應(yīng)該考慮一個(gè)b計(jì)劃
做計(jì)劃不是做完后盲目的下發(fā)開(kāi)展,別老是告訴你的執(zhí)行者,就這么干,做不完自己加班,很是暴力。
寫(xiě)了這么多都是自己的想法,很多可能都是片面的觀(guān)點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前項(xiàng)目組,我感覺(jué)很戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。當(dāng)然任何東西不是生來(lái)就是完美的,就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧。忠心希望自己能陪同__公司這個(gè)大家庭共同發(fā)展、努力。
【第9篇 2023項(xiàng)目管理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀(guān)。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ),過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿(mǎn)意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力,我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫(xiě),自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶(hù)。
在過(guò)去的代碼編寫(xiě)時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,配合完成。但是很多人沒(méi)有交流,而是把別人的代碼下來(lái),然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問(wèn)題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作,順便說(shuō)下分工,在代碼編寫(xiě)的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?