第1篇 公司2023年工作總結(jié)及2023工作計劃 750字
首先就我個人而言我很感謝公司可以給我一個學習進步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照,在這一年多里我或多或少的學習了一些產(chǎn)品知識目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存著很多自身的問題和不足。
主要表現(xiàn)、
第一、對我而言 剛接觸揚聲器這個行業(yè)許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作上不是很流暢;工作效率有待進一步提高。
第二、自己各方面工作也不是很理想都需要進行進一步的加強。
第一、我將會重新制定一套出樣表格和bom表清單;出樣曲線測試留底喇叭成品封樣;試做材料的產(chǎn)品都會有準確的記錄,以及每月出樣報表,共計每月出了多少樣板,又有多少新產(chǎn)品下單,又有多少新產(chǎn)品沒有下單,然;對于沒有下單的新產(chǎn)品我會將那些問題告知工程主管。找出哪里的問題 在重新制樣板!
第二、協(xié)助工程主管開發(fā)新的產(chǎn)品。
第三、新產(chǎn)品在生產(chǎn)時,我會去車間跟線指導。以及此款產(chǎn)品在拉上是否好操作,如有不好操作的地方我會和工程主管和生產(chǎn)主管商量用什么方法可使產(chǎn)品好操作;以及把不良品降到最低。
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的揚聲器行業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及到這個揚聲器領(lǐng)域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷的加強學習,拓寬知識面,努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
第2篇 通信公司營業(yè)中心工作總結(jié)及工作計劃 1450字
一、主營業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、2024年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù),同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于2024年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于2024年1月被評為__市“市級青年文明號”、2024年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時2024年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理:
1、2024年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦__業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、2024年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的'8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)2024年全年的工作,仍然有很多不足之處:
第3篇 熱電公司2023年黨建工作總結(jié)及2023年工作計劃 2700字
2024年__光明熱電公司黨總支堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實安泰公司2024年度行政、黨委工作安排,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心工作,以開展黨員先進性教育活動為載體,全面加強了黨建各項工作,以務(wù)必完成安泰公司下達的各項經(jīng)營指標為重點,團結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力、積極進取,突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務(wù)提供了堅強有力的政治保證。
一、統(tǒng)一員工思想,著力把安泰公司工作目標落到實處
1、制定公司工作目標、統(tǒng)一員工行動步調(diào):2月1日公司召開了一屆三次職代會暨2024年度工作會議,對行政工作和黨建工作進行了總結(jié)和安排,充分肯定了全體員工團結(jié)一心,奮發(fā)進取,經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標,極大地鼓舞了員工士氣。在2024年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導下,強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐,確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行,進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、貫徹落實安泰工作精神,確保完成年度工作任務(wù):2月28日安泰公司召開了年度工作會議,詳實部署了2024年各項工作任務(wù)。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工,3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責任狀。
二、加強黨組織自身建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、組織建設(shè):為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,5月30日黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)后,黨員工作變動大的實際,重新劃分了四個基層黨支部,按照黨章規(guī)定,召開了支部黨員大會,選舉了支部書記、配齊了支部委員,在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同,把班子成員劃分到相應的四個黨支部,確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動,
2、制度建設(shè):我們以基層支部調(diào)整為契機,按照《黨支部工作條列》規(guī)定,開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理,為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風廉政建設(shè)實施細則》、《行政領(lǐng)導向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度,通過對上述制度的認真執(zhí)行,有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用,切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展:公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作,在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng),嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓學習,進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2024年四名入黨積極分子被上級黨委批準為預備黨員。
4、民主評議黨員:為了增強黨員黨性觀念,在建黨84周年之際,按照安泰黨31號文件要求,6月15日開展了民主評議黨員工作,全體黨員都能以對同志高度負責的態(tài)度,從相互學習、相互幫助的角度出發(fā),互相指出在工作、學習和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上,公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工榮譽稱號。
三、保持共產(chǎn)黨員先進性教育:
7月22日安泰公司黨委召開了保持先進性教育動員大會,會議對開展先進性教育活動進行了動員和部署,公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排,周密部署,認真落實。按照教育活動和各項工作“兩不誤、兩促進”的要求,在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進性教育活動的高潮。
在開展先進性教育活動中公司把提高黨員、干部的責任感、榮譽感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及樹立良好的道德風尚融入其中,在動員大會召開前舉辦了隆重的升國旗和呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式。
在發(fā)動宣傳工作中,邀請了當?shù)孛襟w全過程參加升旗、揭匾和動員大會,按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作豐富多彩”的要求,聘請了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進性教育宣傳橫幅,制作了宣傳展板,為了提高黨員的學習熱情和營造出濃厚的學習氛圍還制作了黨員學習心得交流欄,將全體黨員的學習心得面向員工公示,為學習動員打好了堅實的基矗
在學習動員期間,從7月26日至8月29日,全體黨員利用每天下班后的一小時時間參加支部組織的集中學習,經(jīng)過一個月的集中學習,黨員的學習筆記都達到了規(guī)定要求,并且都撰寫了不少于2000字的學習心得。
8月22日公司進入了保持先進性教育分析評議階段,在此階段黨總支重點把握住了層層征求意見、廣泛開展談心,查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會等項活動,為了找準問題我們設(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表,廣泛征求了員工對公司黨總支和公司職能部門的意見及建議,經(jīng)過對征求上來的意見進行匯總,共整理出員工意見14條,對這些意見公司給予了高度重視,經(jīng)過領(lǐng)導班子集體研究,逐條落實給班子成員和相關(guān)的部門,為評議分析和整改提高找準了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對照黨章規(guī)定的義務(wù)和條件及北方公司保持先進性教育具體要求,認真查找自身存在的問題。
9月7日公司召開了總支專題民主生活會,公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會議并對總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進性具體要求進行了滿意度測評。9月19日。公司召開了領(lǐng)導班子民主生活反饋會,職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會議,通過民主生活會情況通報,讓員工了解了專題民主生活會的基本情況,會議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對班子民主生活會的質(zhì)量、效果和班子的整體素質(zhì)進行了民主測評。通過我們對測評調(diào)查表的匯總,雙項測評的滿意度全部達到了100。
通過為期三個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展,達到了提高黨員素質(zhì)、加強基層組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進各項工作“的目的,在活動開展中,全體黨員積極響應,在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上,放棄了節(jié)假日的休息,每天加班延點工作在施工現(xiàn)場,較好的發(fā)揮出了黨員導向和輻射作用,讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進性。
在先進性教育活動中公司黨組織堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則,始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓,科室黨支部針對外網(wǎng)施工全面展開,及時開展了送溫暖活動,在中秋、國慶兩節(jié)日期間,公司黨政工深入車間,帶著慰問品,看望了節(jié)日堅守在崗位上的員工,活動中我們還對家有難事的員工進行了幫扶活動,在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題,通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平,讓全體員工得到了實惠,感受到了先進性教育活動帶來的新變化。
第4篇 電信公司話務(wù)員工作總結(jié)與計劃 1100字
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名×話務(wù)員到×號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從×查號向×號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練掌握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,2024年對我來說,是學習的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸×號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上×號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到×號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。
然而×號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認真學習,充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓,通過網(wǎng)上大學學習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵.
第5篇 2023年12月汽車公司工作總結(jié)與工作計劃 1250字
省經(jīng)貿(mào)委:
告別碩果累累的__年,迎來高速發(fā)展的__年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國的指導思想,總結(jié)過去展望未來。
__年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場,實現(xiàn)低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18.3%;實現(xiàn)銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175.2萬元。
__年,我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。
相對__年來講,我公司取得了一定的成績,但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展,購買輕型、微型汽車可以享受政府補助,鼓勵農(nóng)民提前報廢低速載貨汽車,購買輕型、微型汽車;2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類),3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車,出臺一系列的地方保護政策,如:購置費減半,農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。4、多功能拖拉機的興起,也嚴重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議 取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據(jù)__年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,低速貨車在農(nóng)村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車,對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在__年的銷售過程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車,凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補助。
__年,全球經(jīng)濟蕭條、金融危機風暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言,低速貨車處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在__年準備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn) 完善整車生產(chǎn)線。將我公司__年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進一部改善和完善,使其在__年達到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力,進一步降低生產(chǎn)成本。
第6篇 公司助理個人工作總結(jié)和工作計劃 1650字
我于 年 月 日入職公司助理一職,20天來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。
通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎(chǔ)。
二、認真開展各項督促檢查工作。
遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。
對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。
一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。
2024年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求。
結(jié)合企業(yè)2024年度工作狀況,擬定公司2024年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
二、管理范文網(wǎng)切實做好安全管理工作。
安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作。
制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作。
全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬伞⒏咝АI(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
五、進一步完善勞動關(guān)系的管理。
通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,范文寫作實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關(guān)系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程。
堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。
大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術(shù),加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
第7篇 公司行政部主管年終總結(jié)及計劃 2750字
時光荏苒,20__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!,
20__年終工作總結(jié):
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,
對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20__年,在公司水廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,
繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設(shè)備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領(lǐng)導、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、當?shù)卣?wù)單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只
會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,
但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠
全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的
重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加
以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20__年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標準”的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
第8篇 2023年電信公司工作總結(jié)及2023年工作計劃 3550字
XX年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信__分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
一、XX年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,XX年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了__50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了__一中、__二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,__電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓,每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行“五個一”服務(wù)。__分公司認真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負責;一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,XX年__無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),__縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學習,積極創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用,學用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領(lǐng)導、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結(jié)合上還有差距。
三、2024年工作計劃
2024年,我們將在省市公司領(lǐng)導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結(jié)合__縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)__區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
第9篇 廣告裝飾公司2023年年度總結(jié)及2023年工作計劃 750字
回眸過去的2024年期間,我很榮幸在__廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!
對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認真,不夠細心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時間的流逝,將會改變自身的狀況,從身邊的一點一滴小事做起,將不好的方面更進一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當今的社會,廣告無處不在!然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務(wù)開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為__廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實施工作的合理安排,臨時緊要的工作,我們都會緊要的做起來與諒解這緊要的安排!當公司要緊急采取意見或方法時,作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會過的更舒心!
在新的一年里(2024年),我希望在工作時能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時間安排要錯開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負,有決心,有志向,有目標!不管實現(xiàn)與不實現(xiàn),我們都要有一個目標,一個值得追求的目標!
世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預祝__電腦、__電腦培訓中心、__廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運一條龍!
第10篇 2023公司員工工作總結(jié)及計劃 8500字
1.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
時光飛逝,我來公司已有一個多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下,我始終懷著一顆感恩知足之心,按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路,腳踏實地地干好每一項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下:
一、基本情況
(一)加強學習,努力提高自身素質(zhì)。我始終堅持把學習當作履職的第一需求,當作人生的第一追求,努力在學習中提高能力素質(zhì)。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報考了二級國家人力資源師,堅持每周末加班自學和參加輔導授課;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識。
(二)恪盡職守,認真做好本職工作。在工作中,我始終把“能力大小都盡心,水平高低都盡力,事大事小都盡責”作為行事準則,扎實做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯(lián),了解人員的管理及需求狀況,確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來,通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才,現(xiàn)入職三批,人數(shù)為_人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔,完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓工作。參與部分派遣崗前培訓課程的講授,包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,提高業(yè)務(wù)能力。同時,通過電話了解、談心交心等方式,及時掌握派遣員工的思想動態(tài),有針對性地做好思想引導工作,確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則,參照
公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分,并在公示網(wǎng)站公開公示,有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費具體方案并續(xù)費,組織召開月度例會。
(三)務(wù)實求真,不斷改進工作作風。作為新員工,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人,多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難,真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向,并沒有機會過多接觸培訓及制度派遣人員工資,到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容,既新鮮又忐忑,深知工作時必須認真細致、萬無一失,通過前兩個月擬制人員工資情況看,基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中,由于正值冬季,我經(jīng)常都是頂著嚴寒、冒著風雪到各銀行網(wǎng)點完成了考核工作。在人員招聘工作中,回想起以往的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
入職以來,我雖然努力完成一些工作,但對照公司領(lǐng)導要求、崗位職責需求還有不少差距,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一是加強對人力資源專業(yè)知識的學習,借助參加人力資源相關(guān)培訓和資格考試等時機,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二是以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重加強學習的同時,堅持學用結(jié)合、學以致用,在實踐中利用所學知識,用知識指導工作實踐,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進展不順利的問題,進一步濾清思路重新整理,對工作中不足進行改進,養(yǎng)成做事細致,全方面考慮問題的好習慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū),繼續(xù)在平時工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系,拓展招聘渠道,促使20__年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向,解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實際問題。
20__年已經(jīng)過去,我們滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
2.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,現(xiàn)對20__年的工作進行總結(jié)及對20__年的工作進行計劃如下:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員__郵件關(guān)于應收應付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)__郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20__年建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
3.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
進入安質(zhì)環(huán)部工作已經(jīng)一年多了,也融入了這個樂觀開朗、奮發(fā)向上、具有年輕人氣息的集體,目前在___部主要負責國際項目的安全、質(zhì)量和環(huán)保管理工作。針對20__年上半年以前,國際項目基本上每半年就發(fā)生一起安全事故(事件)的情況,在20__年年初,我制訂了以“零責任性安全事故、零責任性質(zhì)量事故、零投訴”的三零崗位目標要求自己,并將目標分解到每月每周每天的管理動作上,嚴防事故的發(fā)生,初步取得成效。下面我將從崗位職責、工作目標、工作開展情況、下半年工作計劃四個方面進行總結(jié)。
一、崗位職責
1.負責與安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對接,負責信息上傳下達,監(jiān)督各項目日常安質(zhì)環(huán)管理工作。
2.負責監(jiān)督項目部落實總部安質(zhì)環(huán)管理指令,檢查工作落實情況,提出整改意見,監(jiān)督閉環(huán)。
3.負責審核匯總項目部上報的安質(zhì)環(huán)信息報表,負責編制安質(zhì)環(huán)相關(guān)匯報材料。
4.負責監(jiān)督項目部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況,監(jiān)督企業(yè)標識標準化執(zhí)行情況,審核各類信息報表中上報的照片。
5.協(xié)助組長完成項目監(jiān)管相關(guān)工作。
二、工作目標完成情況
1.安質(zhì)環(huán)日常管理工作得到上級部門認可,部門工作零失誤。
2.通過各項安質(zhì)環(huán)管理措施的落實,實現(xiàn)了20__年零安全事故、零質(zhì)量事故、零投訴的三零目標。
3.提升了國際項目人員素質(zhì)、完善工作流程,建立了國際項目安質(zhì)環(huán)管理體系。
三、20__年工作開展情況
1.日常工作上通下達,工作效果逐步提升和改進。
2.逐步完善了國際項目安質(zhì)環(huán)管理體系建設(shè)。
3.督促和提升項目部安質(zhì)環(huán)管理人員素質(zhì)。
4.積極下項目“蹲點檢查”,及時發(fā)現(xiàn)安質(zhì)環(huán)管理上的漏洞。
5.通過提升項目部質(zhì)量管理意識和能力,20__年安全質(zhì)量工作初顯成效。
6.積極組織開展隱患排查治理工作和應急演練工作。
7.編制了“海外項目事故(事件)案例集”并組織各項目開展“以身邊的事教育身邊的人”案例學習活動。
8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購工作。
9.不斷自我學習,提升個人能力素質(zhì)。
四、20__年工作計劃
1.繼續(xù)加強國際項目安質(zhì)環(huán)體系建設(shè),計劃20__年組織國際業(yè)務(wù)人員10人次參加公司的安全證、質(zhì)量證的取證工作。
2.繼續(xù)督促國際項目部開展交通安全、生產(chǎn)安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓、應急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。
3.繼續(xù)督促國際項目部分包商管理、“三檢制”落實、qc小組活動開展等質(zhì)量管理手段的實施情況,計劃20__年獲取優(yōu)秀qc成果。
4.計劃下半年聯(lián)合安全管理部、質(zhì)量環(huán)保部對老撾在建項目進行2次安質(zhì)環(huán)聯(lián)合巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題,查漏補缺。
5.持續(xù)做好對外業(yè)務(wù)報表的及時性和準確性。
6.加強自身業(yè)務(wù)能力學習,提升自己能單獨發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。
7.督促各國際項目部加強對職工和勞務(wù)人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求,加強企業(yè)標識的應用,做到做一個工程樹一座豐碑的企業(yè)文化意識。
8.計劃20__年在老撾南屯、老撾班哈駐點辦公3個月以上,督促項目部安質(zhì)環(huán)工作良性發(fā)展,加強個人現(xiàn)場管理能力,與項目共成長共進步。
9.加強與安全管理部和質(zhì)量環(huán)保部溝通,積極推動國際項目參與“紅旗單位”和“紅旗分包商”的季度評比。
4.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
瞬息間,對于我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。__年9月,我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、__年總結(jié)
(一)工作總結(jié)。__年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟著老員工學習協(xié)議的簽訂,由于該項目的協(xié)議相對簡單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足。我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、__年計劃
20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的`日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
5.2023公司員工工作總結(jié)及計劃
自己從20__年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié),并同2月工作計劃如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習結(jié)束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,壓濾機和濾布同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習,進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,濾布性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20__年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20__年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
第11篇 有關(guān)公司計劃生育工作總結(jié) 2400字
20__年,×公司的計劃生育工作在黨政領(lǐng)導的高度重視下,在礦區(qū)計生辦的具體指導下,認真貫徹落實油田20__年計劃生育工作會議精神。加強宣傳教育,促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到職工群眾滿意;以創(chuàng)建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛女孩”活動為載體,推進新型生育文化建設(shè);落實優(yōu)惠政策,推行利益導向機制?,F(xiàn)將各項工作簡要總結(jié)如下:
一、加強宣傳教育,促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變。20__年,公司計生委針對廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內(nèi)容,擴大了宣傳教育領(lǐng)域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄,重點宣傳了計劃生育法律法規(guī)、關(guān)愛女孩行動的內(nèi)容及意義、艾滋病預防和防治的要點內(nèi)容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工群眾關(guān)心的問題。全年更換宣傳教育欄內(nèi)容4期。二是利用電子屏幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關(guān)愛女孩行動的口號”和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學知識。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閱的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜志,宣傳構(gòu)建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學知識、人口與發(fā)展的規(guī)律,增強自我保健意識和生育行為的自我調(diào)節(jié)能力。 二、以創(chuàng)建“計劃本文來自網(wǎng)生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛女孩行動”活動為載體,推進新型生育文化建設(shè)。今年,公司計生委、計生協(xié)按照局計生辦下發(fā)的《關(guān)于開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》和《ד關(guān)愛女孩行動”工作實施方案》文件精神,加強了活動的組織領(lǐng)導,策劃了活動的實施方案,開展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營的幫扶活動和引導女孩健康成長的“關(guān)愛女孩”才藝匯演活動,推進了新型生育文化的建設(shè)。
20__年3月,我公司計生委收到了局計生辦、計生協(xié)《關(guān)于開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》,公司領(lǐng)導非常重視“特色十佳”活動的開展,要求計生辦根據(jù)文件精神,結(jié)合公司特點及職工群眾的需求,認真開展調(diào)查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調(diào)的活動方案。4月份,公司計生委對廣大職工群眾進行了摸底調(diào)查并了解到,由于公司外闖市場力度加大,職工出工時間較長,職工家庭在日常生活中出現(xiàn)了更換窗紗、水龍頭、門鎖時較困難,獨生子女教育出現(xiàn)問題時不知如何解決等諸多實質(zhì)性問題,同時還得知,外闖市場職工由于長時間在外工作,也需要一些醫(yī)學和保健方面的知識,來預防疾病的發(fā)生。根據(jù)需求信息,公司計生委于5月份制定了《圍繞市場搭平臺貼近生產(chǎn)服好務(wù)》的活動方案。在活動中,加強了組織領(lǐng)導,成立了以黨委書記為組長的活動領(lǐng)導小組,組建了協(xié)會會員志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊,建立了《服務(wù)家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢中心、東區(qū)醫(yī)院等社會資源為外闖市場職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢服務(wù)活動。截止11月份,服務(wù)外闖市場職工及家庭16____人次,更換窗紗5____、水龍頭____,家庭護理____,家庭教育咨詢服務(wù)8____次,健康保健咨詢服務(wù)6____次。發(fā)放《寫給世紀父母》、《人生的幸福基于健康》和《婚戀生育衛(wèi)生》書籍36____冊,投入資金×元。本次活動的開展,解除了外闖市場職工的后顧之憂,穩(wěn)定了職工隊伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場工作的順利完成。
“關(guān)愛女孩行動”是國家人口計生委更名后開展的一項重要活動,是建設(shè)新型生育文化的重要載體,也是婚育新風進萬家活動的深化.提升和發(fā)展。根據(jù)《ד關(guān)愛女孩行動”工作實施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關(guān)愛女孩行動”工作實施方案》,舉辦了系列的“關(guān)愛女孩行動”活動,重點做好 “關(guān)愛女孩行動”倡議、“關(guān)愛女孩行動”簽名和“關(guān)愛女孩”才藝匯演等活動。5月27日,公司計生委在辦公樓前開展了紀念中國計生協(xié)成立25周年活本文來源于網(wǎng)動,協(xié)會會員代表王×宣讀了《“關(guān)愛女孩”倡議書》,公司黨政領(lǐng)導主要領(lǐng)導及16____名職工家屬在“關(guān)愛女孩,就是關(guān)注民族的未來”的條幅上簽名。9月份,組織了“關(guān)愛女孩”才藝匯演,選出____優(yōu)秀節(jié)目上報社區(qū),____節(jié)目被社區(qū)選拔到局里參加比賽,并獲器樂類節(jié)目一等獎?!瓣P(guān)愛女孩行動”受到了公司領(lǐng)導的高度重視,公司領(lǐng)導在積極參與活動的同時,投入經(jīng)費356____元,為參加節(jié)目的選手購買了《21世紀百科全書》。本活動大力傳播了文明.健康的婚育新風,普及了相關(guān)的法律法規(guī)和科普知識,營造了有利于女孩生活的環(huán)境。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全意滿足育齡群眾的服務(wù)需求。計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)涵是:針對群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心,開展以技術(shù)服務(wù)為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供群眾滿意的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、信息提供、隨訪服務(wù)等綜合服務(wù)。20__年,公司計生委根據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵,重點做好了一下幾個方面的工作。一是配備避孕藥具柜,為育齡群眾及時提供滿意的避孕藥具。全年發(fā)放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費參加社區(qū)的健康檢查,并提供知情選擇信息指導。在檢查中,查出患子宮肌瘤____,囊腫____,乳腺增生1____人次。三是印發(fā)《婚檢與優(yōu)生》學習材料一期;組織向媛等1____育齡職工群眾參加局“三優(yōu)”課堂學習,增強了育齡群眾的“三優(yōu)”知識,提高出生人口素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量,優(yōu)化了獨生子女健康成長環(huán)境。四是慰問生育、節(jié)育育齡職工,每逢女職工生育和節(jié)育措施失敗時,計生干部都會及時去慰問,并對生育女工進行隨訪。全年,慰問生育、節(jié)育育齡職工____次。五是幫助女職工及時辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑒定》和《病殘兒鑒定》手續(xù),及時解除職工的困難。
四、切實落實計劃生育優(yōu)惠政策。落實計劃生育優(yōu)惠政策是推行利益導向機制的法寶,是維護職工群眾根本利益的基礎(chǔ)。今年,公司計生委在“六一”國際兒童節(jié)期間,對34____獨生子女進行了慰問,送去了每人3____的購書卡,投入資金×元。11月份,集中對11____獨生子女發(fā)生的保育費進行報銷,報銷費用達×萬多元,同時,還落實了計劃生育范圍內(nèi)各種休假時間。這些優(yōu)惠政策的落實,極大的促進了職工群眾實行計劃生育的自覺性。
第12篇 2023公司財務(wù)工作總結(jié)和2023財務(wù)工作計劃 2650字
__年財務(wù)科在公司領(lǐng)導的正確指導下,一絲不茍地開展工作,以高度的責任感做好公司的財務(wù)統(tǒng)計工作,下面是我們一年來的工作情況總結(jié):
一、以質(zhì)量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。 今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓,財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對__年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎(chǔ)工作導演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負債率高達,為了切實降低資產(chǎn)負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、2024年財務(wù)工作計劃
為全面搞好2024年全面預算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
第13篇 公司安全工作總結(jié)及工作計劃 5750字
2024年,我公司在上級政府的關(guān)懷和指導下,在公司董事長、總經(jīng)理及管理層的領(lǐng)導下和全體員工的共同配合支持下,認真貫徹落實《______安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》等相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞年初制定的2024年安全生產(chǎn)管理工作計劃開展了一系列安全生產(chǎn)工作,并取得了一定的成效。2024年我們順利地通過了安全生產(chǎn)標準化國家二級達標的復審驗收。現(xiàn)將2024年公司安全生產(chǎn)管理工作回顧如下:
一、安全生產(chǎn)事故控制情況
今年以來,共發(fā)生各類安全傷害事故_起,傷_人,事故起數(shù)和受傷人數(shù)與去年同期相比基本持平。無死亡事故和一次性損失在10萬元(含)以上的各類重大事故??傮w情況趨于穩(wěn)定。
二、主要工作開展情況
(一)公司領(lǐng)導高度重視,規(guī)范安全生產(chǎn)標準化管理
公司始終將安全生產(chǎn)建設(shè)列入公司的議事日程,特別將2024年度安全生產(chǎn)工作計劃作為公司的1號文件下發(fā)到各分公司、部門,成為公司全年安全生產(chǎn)管理工作的指導性意見。公司要求各分公司、部門一把手充分認識安全生產(chǎn)管理工作的重要性,高度重視安全生產(chǎn)管理工作建設(shè),認真按照工作計劃和要求開展工作,以安全標準化建設(shè)為契機,健全安全生產(chǎn)長效機制,加強基層和基礎(chǔ)安全管理,規(guī)范安全行為、有效防范事故。保證了公司安全生產(chǎn)工作有序、有效開展。
(二)安全生產(chǎn)目標管理
公司在年初重新修訂并發(fā)布了全年的安全生產(chǎn)目標,按職責以hse責任狀的形式將管理目標責任分解至公司領(lǐng)導及13個部門,再由部門層層分解至相關(guān)責任人。公司與各級管理人員和相關(guān)員工共簽訂《2024年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》293份,《消防安全目標管理責任書》13份,目標管理總金額26萬。制定了《ehs標準化管理工作檢查考核評分標準》,每月對目標完成情況進行評估考核,將考核的結(jié)果納入部門主管的年度績效考核之中。
(二)組織機構(gòu)和職責
因人員變動,公司及時調(diào)整了公司安全生產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組成員,3個生產(chǎn)分公司也各自及時調(diào)整和充實公司二級安全生產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組。確保公司對安全生產(chǎn)工作的有序開展。公司現(xiàn)有員工300余人,按規(guī)定設(shè)置了安全管理機構(gòu)即安全環(huán)保健康部,配備專職安全管理人員2人。各部門、工段(班組)均設(shè)有兼職安全員。公司安全生產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組逢元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)日前召開一次安全專題會議,進行總結(jié)及布置下一階段的工作,每次會議均形成紀要。
(三)安全投入
公司保障職業(yè)健康安全費用投入,并由財務(wù)部門和安全環(huán)保健康部門建立臺賬。制定全年職業(yè)健康安全投入費用總額為110萬元(不包括工傷保險、意外傷害險、安保服務(wù)、特種設(shè)備檢測和維護保養(yǎng)等費用)的使用預算計劃,并予以實施。這項費用大大地超過了《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》第十一條(三)所規(guī)定的提取額度,在經(jīng)濟上有效地保障了公司的各項安全生產(chǎn)管理工作的開展。
(四)安全管理制度
公司根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求制定了相應的管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。安全環(huán)保健康部在年初對《安全生產(chǎn)獎罰制度》、《ehs管理工作績效考核辦法》、《安全事故應急預案》等進行了修改,同時對照《工貿(mào)行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)實施指南》進行一次識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求,增加了《易燃易爆場所管理制度》、《危險化學品倉庫防火安全制度》、《廠區(qū)內(nèi)交通安全管理制度》、《防塵、防毒設(shè)施安全管理制度》、《女工和未成年勞動保護制度》、《勞動合同安全監(jiān)督管理制度》等安全規(guī)章制度,并發(fā)布清單到各部門,使得公司各項安全職業(yè)健康制度、規(guī)程得到補充和完善。目前公司已制訂安全管理制度60余個,每個作業(yè)崗位均有安全技術(shù)操作規(guī)程。
(五)教育培訓
公司利用多種形式加強安全教育,增強職工安全意識,安全環(huán)保健康部為安全生產(chǎn)教育培訓主管部門,年初根據(jù)公司安全生產(chǎn)管理的需要及時編制成教育培訓計劃并具體落實實施,做好教育培訓記錄,建立檔案。
今年新任總經(jīng)理參加了區(qū)安監(jiān)局組織的企業(yè)主要負責人安全生產(chǎn)管理培訓,目前公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員均經(jīng)區(qū)安監(jiān)局專門培訓考核并取得安全管理資格證書。
對114名新員工和來公司45名實習大學生進行“三級”安全教育,操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、工傷后復工重新上崗者,進行分公司、工段(班組)安全教育培訓,這些教育均經(jīng)考核合格后,方上崗工作。
從事特種作業(yè)的人員均按照相關(guān)規(guī)定取得特種作業(yè)操作資格證書上崗作業(yè)。公司根據(jù)特種作業(yè)人員清單,布置各人員取證、復審時間,保證公司特種作業(yè)人員100%持證上崗。今年特種設(shè)備作業(yè)人員參加取證培訓24名,復審復訓18名。
公司所有外來參觀、學習、施工等人員均進行有關(guān)安全要求、可能接觸到的危害及應急知識等內(nèi)容的安全教育和告知,并由專人負責帶領(lǐng)。
公司充分利用“宣傳櫥窗”、“企業(yè)報”、“安全月活動”等多元化的形式活動來促進企業(yè)的安全文化建設(shè),促進安全生產(chǎn)工作。今年在公司的宣傳櫥窗中,每期都有安全生產(chǎn)的專題宣傳教育內(nèi)容。
今年共組織“道路交通安全知識”、“職業(yè)衛(wèi)生安全”、“安全知識”、“6s管理知識”等教育培訓5次,尤其是“安全知識”、“6s管理知識”都是全員參加。
(六)特種設(shè)備設(shè)施及其他生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施
公司對32臺起重機械、1臺叉車以及所有壓力管道、壓力容器等各種特種設(shè)備設(shè)施都進行周期性維護、保養(yǎng)、檢測,同時建立相應臺帳。通過相關(guān)部門的檢測合格率達100%。目前公司廠區(qū)內(nèi)的建筑物,電氣設(shè)備、氣罐等均設(shè)置防雷設(shè)施。主要生產(chǎn)場所消防設(shè)施齊全,符合要求。
(七)安全檢查及隱患排查
公司在元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)等四大節(jié)日均組織對全公司安全生產(chǎn)進行大檢查,公司和各生產(chǎn)部門二級安全生產(chǎn)管理員不定時地就員工的遵章守紀、勞動防護用品的正確使用、安全通道、消防設(shè)施等進行巡回檢查,到目前為止,共開展各類安全生產(chǎn)檢查達170余次,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時加以糾正。今年共對違章違紀及安全事故責任的處罰42人次。
(八)安全事故管理
發(fā)生安全事故后,公司嚴格按照國家政策和事故“四不放過”原則處理。特別是重傷事故,公司主要領(lǐng)導人均以第一時間趕赴醫(yī)院做好善后工作,隨后又親自給全體員工講授安全知識教育。在元旦、春節(jié)期間公司領(lǐng)導專程登門,送去水果和慰問金,慰問在家休養(yǎng)的工傷員工。今年妥善處理了2起工傷事故的賠付。我們在查找分析事故原因及追究事故的責任上嚴格執(zhí)行制度化,在具體給予傷害者生活待遇上采取人性化,通過這些事故的處理,使傷害者和家屬的精神創(chuàng)傷得到了安撫,同時也維護了公司的良好社會責任形象,進一步促進了公司的`穩(wěn)定。
(九)職業(yè)健康
為公司員工配備與工作崗位相適應的符合國家、行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督、教育公司員工按照要求佩戴、使用。
公司還組織職業(yè)危害接觸崗位人員共計131名進行職業(yè)健康檢查,把好對上崗前的員工健康體檢關(guān)。并按規(guī)定建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和員工健康監(jiān)護檔案。
公司請有資質(zhì)的相關(guān)檢測機構(gòu)進行了一次生產(chǎn)場所職業(yè)衛(wèi)生檢測、評價,并將檢測、評價結(jié)果公布、存入檔案。
(十)開展安全生產(chǎn)月系列活動
5月25日和6月1日分別特邀__交警中隊干警和杭州市科普健康咨詢服務(wù)中心老師給我公司員工進行道路交通安全教育課和職業(yè)衛(wèi)生安全教育課,通過教育大大增強了廣大員工道路交通安全和職業(yè)衛(wèi)生安全的意識。
6月份選派了技術(shù)部員工邱飛參加了__工業(yè)園區(qū)組織的“安全伴我行”演講比賽活動并且獲得了三等獎。
6月22日公司組織了由公司所有天車司機組成行車空操和由各工段選派出來共28名持證員工組成行車地操的起重機械技術(shù)比武活動,通過這次比武活動,為公司行掛工提供了公平競爭的平臺,也是一個相互學習、切磋技藝、展示個人競技的舞臺,他們在這緊張而激烈的氛圍中潛移默化地受到了安全教育,增長了知識,交流了經(jīng)驗,全面提高了安全操作技能。
通過“安全生產(chǎn)月”活動,進行安全生產(chǎn)宣傳教育,用輿論導向激發(fā)員工對安全生產(chǎn)的參與熱情,讓員工牢固樹立“安全第一”的思想,把規(guī)范自己的安全行為,注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X活動。
(十一)開展“6s管理”活動
今年四月份以來,在全公司范圍內(nèi)開展“6s”管理,編制《現(xiàn)場6s管理手冊》,建立相關(guān)制度并向全體員工進行培訓宣傳,使全體員工都積極參與到6s活動中。使6s改善從局部活動逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工日常工作的組成部分。公司對所有現(xiàn)場進行6s責任區(qū)劃分,公布6s定置圖,明確各區(qū)域的6s責任人。通過不斷的改進和完善,現(xiàn)場物料堆放整齊有序、通道暢通規(guī)范、場地衛(wèi)生整潔爽朗,真正實現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場定置合理,場地劃分科學規(guī)范,保證了現(xiàn)場員工的安全與健康。
三、存在問題
重生產(chǎn)、輕安全的思想在個別員工中仍不同程度存在。主要表現(xiàn)在隱患處理不及時,對隱患的調(diào)查、跟蹤、落實、整改、復查、問責抓得不實、不嚴;還有個別員工安全意識不強;有僥幸心理,不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在, 這些問題都有待于在今后的工作中加以研究,認真解決。
四、二o一四年安全生產(chǎn)工作思路
(一)指導思想:
用安全發(fā)展科學理念引領(lǐng)公司全年安全工作,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,堅持“以人為本”和“誰主管、誰負責”的原則,認真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強制性標準,規(guī)范和加強安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)?!钡墓芾砝砟?,為公司穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。二0一四年我們安全工作的按原則是:加強領(lǐng)導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監(jiān)管。
(二)年度安全控制目標
1、全年重傷事故或死亡事故為0人。
2、全年一次性損失在10萬元(含)以上的各類重(特)大事故為0起。
3、全年各類一般性事故控制在1%以內(nèi)。
(三)完善管理制度,健全安全生產(chǎn)保證體系,促進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)
1、按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》的要求,進一步完善安全生產(chǎn)責任制度。各級管理層及持有特種設(shè)備作業(yè)證的操作人員都要與公司簽訂安全生產(chǎn)責任書,確保安全生產(chǎn)責任制落到實處;完善安全生產(chǎn)責任追究制度,把安全生產(chǎn)責任分解下去,使安全生產(chǎn)責任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的管理人員和操作人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
2、完善安全教育培訓制度,制定切實可行的安全教育培訓計劃,并開展形式多樣化的安全教育培訓活動。
(1)新員工(含來公司實習生)必須全部經(jīng)過三級安全教育,考試合格后方可允許上崗。
(2)變換工種或離崗在6個月以上或者發(fā)生工傷事故享受停工留薪待遇的員工必須經(jīng)過分公司(部門)、工段(班組)的安全教育。
(3)特殊工種員工必須經(jīng)過專門培訓,考試合格,持有操作證后方可允許進入現(xiàn)場工作。
(4)組織好區(qū)政府提出的“百萬員工安全生產(chǎn)大培訓”活動,參訓率確保在100%,通過培訓活動,切實提升全員的安全素質(zhì)。
(5)做好中層以上管理人員及工段(班組)長的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和職業(yè)安全健康知識、技能的教育學習。
3、完善安全生產(chǎn)獎懲辦法。制定合理的獎罰考核辦法,更好地落實安全生產(chǎn)責任制,激勵先進,鞭策后進。
4、完善職工傷亡事故管理辦法。進一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。
5、充實加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,在董事會、總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展各項安全生產(chǎn)管理工作,公司專職安全員和生產(chǎn)一線兼職安全員要加強日常安全監(jiān)督檢查管理工作。
6、根據(jù)國家有關(guān)《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》規(guī)定,足額提取并合理使用公司2024年度的安全生產(chǎn)費用,今年按公司營業(yè)額預算計劃提取135萬元人民幣。
(四)安全生產(chǎn)例行工作
1、工段(班組)每周舉行一次安全活動(早會)和安全檢查(隱患排查)活動,內(nèi)容要充實,記錄要齊全,安全生產(chǎn)管理職能部門堅持定期檢查班組記錄。
2、分公司、部門每月組織一次安全活動(包括現(xiàn)場6s管理工作、安全檢查/隱患排查活動),做好臺帳記錄(包括吊索具臺帳)。
3、公司在每逢元旦、春節(jié)、五一、十一等四大節(jié)日前組織進行現(xiàn)場6s管理工作和安全大檢查,并應做到有檢查、有落實、有總結(jié)、有考核。
4、公司全年定期召開四次安全例會,及時匯報及解決安全生產(chǎn)中存在的問題,并應形成會議紀要向各分公司、部門通報。
5、在公司網(wǎng)站、宣傳櫥窗中及時通報各部門安全生產(chǎn)情況,總結(jié)事故教訓,表揚好人好事。
6、認真組織開展2024年度“安全生產(chǎn)月”活動。通過“安全生產(chǎn)月”,不斷提高我公司全員安全意識和安全技能,提高公司本質(zhì)安全水平,促進公司順利發(fā)展。
7、積極參加和組織好上級有關(guān)部門組織的各類安全教育培訓、演講比賽、安全技能比武等活動。
(五)加強安全生產(chǎn)管理力度,確保公司平安發(fā)展
1、公司安全生產(chǎn)管理職能部門及各分公司、部門要強化對全公司轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,強化現(xiàn)場安全管理,認真開展對各生產(chǎn)現(xiàn)場的日常檢查、巡查,全面排查治理安全隱患。各部門要加大對存在重大安全隱患的排查治理的力度,突出重點,鐵腕狠抓“違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律”的“三違”行為,嚴防各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,確保不突破公司年度安全生產(chǎn)考核任務(wù)指標。
2、設(shè)備管理職能部門對公司特種設(shè)備(起重機械、壓力容器、壓力管道、叉車等)及其安全附件按期進行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗為有缺陷的設(shè)備要及時停用或降級監(jiān)護使用,并有計劃地更換相應的設(shè)備或管線。
3、加強我公司消防安全管理,同時在全公司區(qū)域范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決,以消除各項消防隱患。禁止任何個人和部門未經(jīng)允許擅自動用消防設(shè)備和設(shè)施。
4、嚴格執(zhí)行《相關(guān)方安全管理制度》,明確外單位來公司施工、作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)條款和責任,并加強安全監(jiān)督管理。在生產(chǎn)外協(xié)加工操作過程中必須明確運輸、吊裝等安全責任。
5、加強公司通勤車輛的交通安全管理,嚴格執(zhí)行交通安全管理的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好公司通勤車輛交通安全的監(jiān)管工作,要求各司機不超速行駛、不開賭氣車,確保公司通勤車輛的交通運輸安全。
6、加強職業(yè)健康的勞動保護管理工作。在檢修、技改、內(nèi)部整治時要不斷完善作業(yè)場所的工作環(huán)境。有計劃的對員工進行職業(yè)健康檢查,保證員工的身體健康。加強勞保用品的管理、對勞保用品的計劃、訂購質(zhì)量、發(fā)放嚴格把關(guān),并指導、督促員工按要求穿戴、使用。
安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點,我公司將始終認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)標準化管理,把各項安全管理工作落到實處,認真吸取安全事故教訓,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全生產(chǎn)文化氛圍,抓好公司各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障員工生命和公司財產(chǎn)安全”而不懈努力。
二o一三年十二月
第14篇 公司財務(wù)工作總結(jié)與計劃推薦 1450字
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對__年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎(chǔ),完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任,強化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預算、責任會計”的財務(wù)管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標,促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
第15篇 2023年電力公司工作總結(jié)及2023年工作計劃 4850字
電力公司工作總結(jié)及__年工作計劃
__年度,電力公司調(diào)試公司作為集團公司的主要支柱之一,能夠緊緊圍繞集團公司“1336”工作思路,準確判斷市場形勢,立足長遠練好內(nèi)功,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,全面提高經(jīng)營管理水平。在市場開發(fā)、項目調(diào)試、經(jīng)營管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績。全年員工無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會上下達的各項考核指標。
一、__年主要工作回顧
市場開發(fā)成效顯著,夯實公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來,我們把市場開發(fā)作為全年工作的重點,鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系,全面進軍國內(nèi)外電建市場,不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團電廠2330mw機組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機組、東方k廠2600mw機組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運行手冊編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責任公司升壓站改造、電廠2300mw機組工程2機組調(diào)試、國電電廠2600mw機組擴建、華能電廠1600mw機組擴建工程等調(diào)試合同9份。
在建工程順利推進,品牌形象不斷提升?,F(xiàn)場員工以實際行動踐行“品質(zhì)成就未來”企業(yè)核心理念,做到服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項目部針對該工程是循環(huán)流化床機組,設(shè)計變,新技術(shù)應用多,新疆冬季嚴寒大風施工難度大等特點,克服重重困難,以調(diào)試促安裝、土建,理順各階段應具備條件,積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當中去,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機組,同時也是哈爾濱鍋爐廠首臺自主知識產(chǎn)權(quán)鍋爐,這臺機組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來在神東電力的市場,他們堅持“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”理念,在項目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下,深入現(xiàn)場研究和分析每一個技術(shù)難題,認真消缺,確保按期移交生產(chǎn)投入營運。彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程,是東鍋廠首臺自主開發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐,技術(shù)難度大,現(xiàn)場條件復雜,項目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場員工,在循環(huán)流化床機組甩負荷試驗中實現(xiàn)了新突破,為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗。印尼南望電廠(2300mw)機組得到了印尼國家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機組是陜西省最大的焦爐煤氣發(fā)電項目,調(diào)試公司在焦爐煤氣發(fā)電調(diào)試中實現(xiàn)新突破。截止目前,陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號機組、陜西彬長礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國電大武口熱電有限公司2330mw機組1號機組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機組1號機組、發(fā)電集團熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項工程,機組均通過了有關(guān)部門168(72+24)小時滿負荷試運后的質(zhì)量檢驗工作,已順利移交生產(chǎn)投入營運。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機組調(diào)試工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)機組調(diào)試工程、balco(4330mw)機組調(diào)試工程等4項工程順利推進,受到中外業(yè)主的高度評價。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻精品、贏得市場”先進典型,使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。
以“依法治企年”活動為契機,不斷提高經(jīng)營管理水平。結(jié)合“依法治企年”活動和“小金庫”專項治理工作,嚴格按照“三標一體”管理體系的要求,不斷提高公司標準化管理水平。認真梳理完善相關(guān)管理和控制制度,對公司原有各項規(guī)章制度進行逐一審核、修訂、增加或刪改,使制度更合理、更具有操作性,并統(tǒng)一編輯裝訂成冊,形成公司規(guī)章制度體系。同時自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營風險,提高公司依法治企水平。制定了調(diào)試公司三年規(guī)劃,為公司長遠發(fā)展指明方向。參與編寫了火電標準化建設(shè)委員會的《達標投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程》,編輯《調(diào)試手冊》,修改完善各個機組調(diào)試大綱、制定收資調(diào)研控制程序,初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評、脫硝技術(shù)、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試規(guī)范,加強對工程項目的規(guī)范化和調(diào)試過程的標準化管理。開展“讓業(yè)主滿意”勞動競賽和“青年文明號”活動,以活動促進公司管理水平不提高。今年先后有4篇論文在《電力建設(shè)》和《清洗世界》發(fā)表,有10篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文,員工的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,公司的影響力也不斷擴大。
堅持以人為本,關(guān)心員工生活。一年來,我們一直把服務(wù)重點放在一線,堅持以 “一線為重點、立足一線、服務(wù)一線”的理念。堅持黨建帶團建、促工建,特別是今年工作任務(wù)重,員工在現(xiàn)場工作時間長,環(huán)境差的情況下,我們更加注重關(guān)心員工生活,多為員工辦實事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場對員工進行慰問,對員工及家屬的喜、病、喪事宜及時組織慰問、探視。加大小家建設(shè)力度,春節(jié)期間,印尼南望項目部,組織現(xiàn)場員工貼對聯(lián)、放鞭炮,舉行籃
球比賽。組織員工為青海玉樹地震災區(qū)踴躍捐款。開展“導師帶頭”和青年突擊隊活動,在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專業(yè)人才,使生力軍隊伍不斷得到壯大。通過開展形式多樣的活動,營造了和諧、團結(jié)、向上的良好氛圍。
重視員工思想教育,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍。結(jié)合公司現(xiàn)場工程點多,人員分散的特點,以調(diào)試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡(luò)平臺為載體,學習文件,介紹工程情況,布置工作,組織開展網(wǎng)絡(luò)交流與討論,統(tǒng)一員工的思想和行動。針對全年工作特點,教育員工樹立大局意識,在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時能“舍小家,為大家”。盧正陽、李琳、王俊洋、張潤軍等同志雖然是所領(lǐng)導,但他們分別兼任項目經(jīng)理,他們敢于負責,勇挑重擔,身先士卒,一直堅持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場第一線,以實際行動為員工當好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子,春節(jié)前都生病住院,時值電廠調(diào)試正處在緊張階段,妻子一人毫無怨言地承擔起照顧兩個孩子的義務(wù),以實際行動支持他的工作,默默地為小家做出奉獻。他始終堅守在工程一線,沒有向組織提出任何要求。國慶節(jié)期間,張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進了醫(yī)院,而他卻在熱電廠鍋爐點火吹管中緊張工作著,直到現(xiàn)場吹管合格后,才連夜坐火車趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院,他讓父母和岳父母幫忙陪伴,堅持在現(xiàn)場準備相關(guān)資料,全身心投入到調(diào)試工作中,孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說渡蜜月,連蜜周都沒有渡完就又趕赴現(xiàn)場。調(diào)試公司正是因為有這樣一支忠誠企業(yè),默默奉獻的員工隊伍,使調(diào)試公司從一個輝煌走向又一個輝煌,這里浸透了大家無數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問題和不足主營業(yè)務(wù)單一,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對的優(yōu)勢,今年在循環(huán)流化床及焦爐煤氣發(fā)電等項目上有所突破,但隨著業(yè)主要求越來越高,在調(diào)試招標方面多為綜合招標,既包括調(diào)試又含有性能試驗及特殊試驗,在性能試驗及特殊試驗方面我們還存在一定的不足,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦,收入待遇較低,不僅人才引進比較困難,而且能力強、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽,造成技術(shù)人才和高級管理人員嚴重短缺。近年來,我所新進人員較多,這些同志缺乏現(xiàn)場調(diào)試實踐經(jīng)驗,特別是能夠獨當一面的專業(yè)骨干相對偏少,人員素質(zhì)還不能滿足工作需要,也制約了市場的開發(fā)力度,對于公司長遠發(fā)展有一定的影響。但如新進人員太多又會影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像,所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個及待解決的問題。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn),機組裝機容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高,需要儀器設(shè)備也不斷更新,目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上,我們要向性能試驗和特殊試驗方向發(fā)展,但這方面需要大量試驗儀器設(shè)備,我所目前還是空白。另外配備性能試驗及特殊試驗的儀器設(shè)備需要大量資金,資金來源的問題也要提到議事日程上。
三、對形勢和問題分析
__年我公司調(diào)試工作雖然很重,但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場競爭加劇,公司在調(diào)試的主導地位受到?jīng)_擊。由于目前國家節(jié)能減排工作重點和加大投資風電、核電及其他類型電力工程,火電市場相對萎縮,另外電力調(diào)試市場競爭越來越激烈,調(diào)試隊伍增多并在不規(guī)范的電建市場中無序競爭,一路拼殺下來,拼舊了設(shè)備,拼走了人才,幾乎拼光了老本,拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場上的仇敵,公司在調(diào)試的主導地位受到?jīng)_擊,這些問題使隊伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴峻的挑戰(zhàn),使我們壓力巨大。
四、__年的工作打算
工作思路:堅持“一個中心”:以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實現(xiàn)“兩個提高”:即提高工程項目調(diào)試管理水平,實現(xiàn)無形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場風險的能力,繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點工作:__年調(diào)試公司各項工作依然很重,面臨的困難和市場壓力更大,又是九個工程同時上馬,十幾臺300mw以上的機組要求投產(chǎn),我們要保證明年重點工程按期按質(zhì)竣工。對此我們既要認清形勢,增強危機感、緊迫感,又要堅定信心,提高工作能力和管理水平,強化安全管理,確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài),切實做好調(diào)試工作,努力保持調(diào)試公司經(jīng)營業(yè)績和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競爭,經(jīng)常導致低價中標,我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進行總結(jié),保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣,才能使調(diào)試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對技術(shù)裝備的配置,特別是配置高精尖的測量設(shè)備,以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有:印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國水電建設(shè)集團公司發(fā)電有限責任公司一期(2660mw)工程2機組調(diào)試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調(diào)試工程2號機組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號機組調(diào)試等9項工程要按照達標投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強“三種”意識。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導,增強市場意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識,按照市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點,打造企業(yè)自身的核心競爭力,以靈活的方式和手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè),尋求多元化發(fā)展,突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場,既要做強主營核心業(yè)務(wù),又要多元化經(jīng)營,力爭在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域,特別是性能試驗、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?!岸鄺l退”走路,既要做強做大國內(nèi)市場,又要積極拓展國外市場,使企業(yè)發(fā)展得越來越好,越來越強。加強經(jīng)營管理,繼續(xù)擴大對外影響力。
3、建設(shè)“三支隊伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數(shù)機組的不斷出現(xiàn),加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐,建設(shè)一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能,采用多種形式的培訓,加強對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),使他們能夠及時應對處理各種現(xiàn)場問題,解決疑難技術(shù)難題,逐步造就一批忠誠企業(yè)、樂于奉獻、技術(shù)精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓,力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)出一批責任心強、技術(shù)水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數(shù)據(jù)庫。知識和經(jīng)驗的積累是有協(xié)同效應的,經(jīng)過碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過制度使大家的知識和經(jīng)驗相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長。這樣才能強化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累,使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。__年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導下,發(fā)揚“永不滿足,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求真務(wù)實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出調(diào)試公司新的篇章。
__年12月