第1篇 工作總結(jié)和計劃怎么寫 1500字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作?,F(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進。
一、倉庫保管工作
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關注。
第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。五、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
工作總結(jié)和計劃怎么寫范文
第2篇 基層公務員個人年終考核總結(jié)與計劃新 900字
我叫___,男,____年_月出生,現(xiàn)年__歲,中共黨員,大學本科文化程度,在政府辦的主要職責是負責辦公室材料組工作,組織起草市政府領導講話和綜合性文字材料,并完成領導交辦的其他工作。一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。回顧一年來的成績,主要有以下幾點:
一是素質(zhì)進一步提高。把加強學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__屆四中全會決定等篇章,并在把握實質(zhì)、領會精髓、指導工作上下功夫,學習工作化,工作學習化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與____和同級黨組織保持高度一致。
二是當好參謀助手。走出去,請進來,聯(lián)系實際,深入調(diào)查,認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時,積極撰寫有關調(diào)研材料,為領導決策起到了參謀助手作用。
三是恪守為民之志。把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細致,誠懇待人,切實為領導分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四是作風廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務實。按照中紀委關于黨員干部廉潔自律標準要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個堅持、八個反對”,生活上從嚴要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。同時,按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務員形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領導匯報請示的少,給領導具體指導造成盲點。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分。以上不足之處,一定在新的一年里注意克服和糾正,力求把工作做得更好。
第3篇 酒店營銷部2023年工作總結(jié)和計劃 2950字
20__年的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來總結(jié)一下了?,F(xiàn)在將20__年的工作總結(jié)如下:
一、營銷部主要完成工作
1、會議接待方面
營銷部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,為此營銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標。截止到11月30日,會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算,全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在征得酒店領導同意的情況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力:
a、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器
c、中公教育的培訓會議期間,由于需要多個分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來,以保障會議的成功舉行
2、客戶的開發(fā)與維護
a、客戶開發(fā):20__年營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個,與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20__年1至10月份,酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房棋牌發(fā)放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外,20__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)
20__年1月至11月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、下一年工作計劃
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益
5、具體的目標明確
a、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
第4篇 2023年堅信四進四信團日活動計劃總結(jié) 1650字
一、活動背景
為彰顯我校廣大青年的青春與活力,以“堅信四進四信”為主題開展各種形式的主題團日活動,在我校廣大青年中弘揚以愛國主義____偉大民族精神,牢記黨的囑托和團的宗旨,以青春之能量贊寫祖國之日益強盛,在實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢中行動起來。
自我校深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來,校團委努力將科學發(fā)展觀的指導思想寓于廣播宣傳、社會實踐及志愿服務等活動中。為弘揚革命精神,激發(fā)學生的愛國熱情,展現(xiàn)當代大學生奮發(fā)向上的精神風貌,做好進支部,進社團,進網(wǎng)絡,進團課的工作,__年6月,校團委組織在大二年級開展了“堅信四進四信”大型主題團體活動
二、活動主題
“堅信四進四信”
三、活動策劃
系列活動一
①活動形式:主題班會-----大學生對祖國的了解
②活動時間:201.6.9 周二下午
③活動地點:藝術樓201b
④活動對象:13繪畫班全體團員
⑤活動流程
a.17點30分班級成員按秩序就坐
b.17點45分主持人進行開場白,宣傳團日活動班會正式開始
c.進入ppt講解環(huán)節(jié),用通俗易懂的話語來解釋祖國建設成就
d.說出對祖國成就的感悟
e.關于祖國建設的提問環(huán)節(jié)
f.宣布全體起立,奏唱國歌
g.進入大吃會環(huán)節(jié)
h.閱讀關于祖國的詩歌
i.交待接下來團日活動的事項
系列活動二
①活動形式:集體清洗畫室
②活動時間:__.6.16.周二下午
③活動目的:用青春之行,建和諧班級,以青春的力量行動起來,體現(xiàn)青春勞動之光榮
④活動對象:13繪畫班全體團員
⑤活動地點:藝術樓301
⑥活動流程
a.14點30分藝術樓三樓集合
b.按照帶來的清洗工具(掃把,地拖,洗潔精,擦布,洗衣粉)分配好任務
c.掃地,收拾廢紙,整理畫架和凳子,清洗地板,拖地
系列活動三
①活動形式:墻繪涂鴉活動
②活動時間:__.6.23周二早上
③活動地點:三飯前的紅磚墻
④活動對象:13繪畫班全體團員
⑤活動流程
a.向上級申請墻繪的各種事情
b.收集各同學的顏料
c.10.28周二早上集合全體開始打稿.墻繪.上色
實施情況:
系列活動一
1.前期準備
①申請藝術樓201b (學生會秘書部)
②制作主題班會ppt (班長余__)
③購買國旗貼紙,筆記本,獎品 (團支書葉__)
④人員安排(主持葉__,拍攝陳__,收拾余__等)
2.活動中
圖一:17點30分班級成員按秩序就坐,先把用班費買的東西分發(fā)給每位同學,考慮到當時的時候大家剛剛上課完畢,大家都沒吃飯。愉快地許__同學可愛地擺出yeah的pose!
圖二:班會的開始,我們請同學幫忙把藝術設計系的系旗掛在墻上,制造一個特別的氛圍,時刻牢記藝術設計系的光榮之旗。同時也感謝同學的幫忙,使得班會順利的舉行!
主持人也在查看ppt是否能導入電腦順利播放。
圖三:兩位可愛的同學分別是我班的文娛委員招祖德(左一)和心理委員劉翠玲,活動中他們在分發(fā)國旗貼紙,有些同學選擇貼在手臂上,有些貼在衣服上,有些貼在心口上,當然像圖中的文娛委員 貼在面上也是很好看的。主動分發(fā)貼紙的人就是他們啦~
圖四:主題班會的ppt首頁,富有最明顯的主題特色,清晰明了地告訴同學們主題是“祖國頌,青春行”,分別對于祖國和個人的兩種形式。
圖五:想通過簡單的字詞來表達祖國建設的成就,相信大家都不陌生的建設。
圖六:通過一首簡單的詩歌“祖國啊,我親愛的祖國”來深刻這次班會的主題,邀請班上幾位同學有感情地朗誦這首詩歌,這樣目的更清晰了,牢記得祖國的那些事兒。
圖七:某位同學接受挑戰(zhàn),朗誦圖六的“祖國啊,我親愛的祖國”這首詩歌,充滿激情和感情的朗誦,使得各位同學看得入神。
圖八:同學們身上都貼著象征愛國的國旗貼紙,專注地唱起國歌。伴隨著音響的旋律,大家慢慢開始嚴肅起來了。
圖九:小小零食的環(huán)節(jié),緩解一下嚴肅的氣氛,希望大家也是愉快的開一次班會,感謝每個到場的同學,因為當天很多人都要上課,而且是四節(jié)課呀,那個辛苦呀!希望大家更加溝通和交流,青春的魅力是很強大哦!
圖十:最后當然來了一張大合照啦,感激到場的同學們,謝謝大家的參與,一場成功的班會離不開你們的參與,希望加通過這個班會加強了你們對祖國的熱愛和了解,同時也明白自己處于最青春的年紀,可以更加努力,為國爭光!加油,13繪畫班~
三、活動后期
①收拾場地
②關掉教室的開關
③把系旗交還給藝術設計系辦公室
第5篇 初一美術教師工作總結(jié)與計劃 1350字
教書育人,是教師的神圣職責,教書者必先學為人師,育人者,必先行為世范。作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。自從踏上三尺講臺,我深感“人類靈魂工程師”這一光榮稱號的沉重。作為教師,知識的傳播者,不僅要有豐富的知識傳授給學生,能夠為學生“傳道、授業(yè)、解惑”,更重要的是要有高尚的道德品行,以良好的言行舉止,崇高的道德情操去影響、去感染學生,如同在師范讀書時的那句校訓:學高為師,身正是范。
一、愛崗敬業(yè),忠于教育事業(yè)
熱愛教師的職業(yè),愛崗敬業(yè)是做好教學工作的前提。我覺得既然選擇了教師這一職業(yè),就要盡心盡力,每一種職業(yè)都是社會的必要組成部分,不要這山望著那山高。每一個人都是平凡的,能在平凡的崗位上做好平凡的事,恰恰就是不平凡。
對教師職業(yè)的熱愛,忠于教育事業(yè),愛崗敬業(yè)是作為一名合格教師必須具備的職業(yè)道德。雖說正式走上教育崗位剛滿一年,但自己對教師工作已經(jīng)產(chǎn)生了感情,通過自己的教學使學生具備了相關的知識,看著自己付出的努力獲得了回報,內(nèi)心充滿了成就感,在新的教學工作中也就有了動力。
二、熱愛,平等對待每一位學生
關心學生,熱愛學生,平等對待學生是新時期教育老師必須具備的學生觀?,F(xiàn)在學校提倡教師與學生建立平等的師生關系,這也是全社會都普遍認同的教育觀點。熱愛學生,尊重學生的人格,才會關心學生,了解學生,公正地對待每一個學生,才不失師德風范。
但“人非圣賢,熟能無過。”更何況是尚未成年的孩子。學生犯了錯誤,也不能不管。我也常會和學生交流。讓學生能夠站在對方的立場思考問題,感受自己的所作所為給別人造成的傷害,這樣孩子會從內(nèi)心認識到自己的錯誤,從而從根本上改正錯誤。其實學生完全能夠從你的表情和語氣中感受出你是善意還是惡意。我想只要你是善意的,真誠的,真正的熱愛每一個學生、關心每一個學生。學生完全能接受你的批評和意見。
三、努力提高自身教學水平
精通教學業(yè)務是教師之所以成其為教師的關鍵。韓愈曾經(jīng)說過“師者,傳道、授業(yè)、解惑也?!敝挥芯I(yè)務,才能將科學知識準確地傳授給學生,而不致于誤人子弟。倘若學生給你提出的問題你總是不能準確地解答,在學生心中的威信也就會逐步喪失。到那時學生對你已沒有信心可言,對你所教授的學科也不可能再有興趣,當然也不可能學好這門課程。隨著美術課程特別是拓展內(nèi)容的不斷更新,我仍有許多能力目標把握不住,鉆研得還不透徹,上起課來有些力不從心。另一方面,每個人都有他不同于其他人的長處和優(yōu)點,學生在某方面超越教師的可能性甚大,所以,老師應該對學生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重??傊艺J為提高教學技能和水平,仍是我今后要努力的方向。
四、努力提高自身道德修養(yǎng)
通過回顧和總結(jié),結(jié)合自己的體會,我對教師師德有了更加明確的認識,師德建設是教師個體成長和自我完善的需要。我們不能因為其它行業(yè)的濃厚的商業(yè)氣息而使教師這個職業(yè)沾染銅臭味兒,也不應該因為別人的墮落而放棄自己的追求、放松對自己的要求。在教育改革的新形勢下,教師的責任重大,教師的使命感要加強。
五、本人還存在的問題
工作作風不夠扎實,遇到困難不能知難而進,有時有任其自然的松懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾,對學生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。
第6篇 銷售工作總結(jié)與計劃格式 1200字
拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,
銷售工作總結(jié)與 計劃。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。
20__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。
我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好 20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
第7篇 2023年糧食局工作總結(jié)及2023年工作計劃 5550字
2024年糧食局工作總結(jié)及2024年工作計劃
2024年,我縣糧食工作在縣委、政府的正確領導下,在上級糧食主管部門的幫助指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習黨的十七大、十七屆三中、四中全會、省委八屆七次全會和市委二屆七次全會精神,深入貫徹落實各項糧食工作方針政策,不斷轉(zhuǎn)變工作職能,堅持依法行政,依法管糧。《糧食流通管理條例》宣傳力度不斷加大;糧油供需平衡調(diào)查有效開展;糧食清倉查庫工作圓滿完成;企業(yè)經(jīng)營目標得以實現(xiàn);糧食流通監(jiān)督大檢查月活動正常開展;黨風廉政、政務公開、社會治安、信訪等工作有序推進;檔案星級達標工作全面完成?,F(xiàn)將2024年工作總結(jié)如下:
一、加強學習,扎實有效的開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照中央、省、市、縣委的統(tǒng)一部署和安排,縣糧食局緊緊圍繞“打牢科學發(fā)展基礎,建設人民滿意隊伍,提升‘三個核心’指標,構建富裕和諧××”的目標要求在全局上下開展一場深入實踐科學發(fā)展觀活動,為確保此項活動順利進行,成立了學習領導小組,制定了切實可行的實施方案,組織廣大黨員、干部認真學習《毛澤東、鄧小平、___論科學發(fā)展》及《科學發(fā)展觀重要論述摘編》,學習黨的十七大、十七屆三中全會等一系列重要會議精神以及各級領導關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要講話精神,通過強化學習,廣大黨員、干部統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,增強了參加學習實踐活動的自覺性和堅定性,積極完成縣委學習辦在規(guī)定時間內(nèi)的動作,并結(jié)合工作實際深入一線,深入基層,開展專題調(diào)研,認真貫徹市委、縣委核桃產(chǎn)業(yè)“三率”建設工作,積極安排領導干部進駐勐庫鎮(zhèn)那賽村開展核桃“三率”建設“大會戰(zhàn)”,先后投入資金___元,加強對扶貧掛鉤村核桃種植的管護工作,完成核桃管護涂白___畝,新挖___畝。為掛鉤村協(xié)調(diào)物資水泥__噸,積極籌措資金_萬多元對單位年久失修的瓦屋面進行了翻修。撰寫了_篇專題調(diào)研報告,完成各種表冊的上報工作;在學習實踐活動分析檢查階段,縣糧食局廣泛征求意見,找準突出問題,在解放思想大討論活動征求意見的基礎上,采取“群眾提,當面問,多方求,對比找”等方式,找準了本單位主要存在的突出問題,對照縣委提出的目標要求匯總分析,認真查找影響和制約科學發(fā)展,群眾反映強烈的突出問題,深入剖析問題原因,進一步理清了發(fā)展思路,明確了改進方向,制定了整改落實方案,進一步完善形成了縣糧食局領導班子分析檢查報告。成為了一段時間指導本單位科學發(fā)展的指導性文件。
二、認真履行職能,加強糧食行政管理,全力做好糧食工作
(一)高標準、嚴要求認真抓好糧食清倉查庫工作 (二)突出宣傳重點營造宣傳氛圍
9月,縣糧食局根據(jù)《××縣人民政府辦公室關于印發(fā)縣2024年糧食流通監(jiān)督大檢查活動月實施方案的通知》(雙政辦發(fā)2023117號)文件,會同發(fā)改局、財政局、衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局,一行16人組成糧食執(zhí)法隊伍,按照方案要求,緊緊圍繞“強化糧食流通市場兼管,規(guī)范糧食流通市場秩序,確保糧食流通安全”這個主題,深入勐勐、沙河、勐庫、大文四個集貿(mào)市場,國有糧食收儲企業(yè)、糧食轉(zhuǎn)化企業(yè)、加工戶、個體工商戶,對糧食收購現(xiàn)場、經(jīng)營場所、倉庫設施、庫存量、統(tǒng)計臺帳、從業(yè)人員的各種證照、糧食質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境等方面進行了全面、認真、嚴格的檢查。
這次大檢查活動自9月7日開始至9月25日結(jié)束,共檢查四個市場,24戶經(jīng)營戶,出動車輛16臺次,執(zhí)法人員80人次,投入經(jīng)費__萬元,通過這次檢查,達到了預期的目的,取得了成效,在檢查中,執(zhí)法隊伍嚴格按照《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》的程序進行,亮證執(zhí)法,對問題比較突出的3戶經(jīng)營戶發(fā)出了限期整改責令通知書,對1戶長期來未從事經(jīng)營活動且本人提出不再從事糧食收購的予以取消收購資格,取締1戶無證經(jīng)營戶,重新辦理了1戶糧食經(jīng)營戶,通過這次檢查,進一步強化了部門聯(lián)動執(zhí)法機制,加大了糧食執(zhí)法宣傳力度,增強和營造了依法管糧和依法經(jīng)營的社會氛圍,為維護和規(guī)范糧食流通市場秩序起到了積極的作用。
(三)組織精干力量,開展糧經(jīng)種植結(jié)構調(diào)研和糧食安全評價工作
根據(jù)《臨滄市糧食局關于組織開展糧經(jīng)種植結(jié)構調(diào)整情況調(diào)研的通知》(臨糧發(fā)202338號)文件要求,結(jié)合我縣實際,積極組織精干力量,會同縣農(nóng)業(yè)局有關人員,本著摸清我縣農(nóng)業(yè)種植結(jié)構調(diào)整對糧食供需平衡的影響,更好的為政府在強化糧食宏觀調(diào)控,確保糧食安全方面提供全面、可靠的決策依據(jù),更好地促進我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的目的,深入全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)重點農(nóng)戶進行調(diào)查,并撰寫調(diào)查報告,為政府在確保我縣糧食安全,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了相關數(shù)據(jù)和建議,達到了預期的目的。
為全面掌握我縣糧食供需平衡情況,年初由糧食局牽頭對全縣與糧食生產(chǎn)、流通、消費有關的單位和個人進行調(diào)查,范圍覆蓋全縣3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)查達90﹪以上。調(diào)查方法采取山、壩區(qū)農(nóng)戶好、中、差;城鎮(zhèn)居民分為在職、退休、失業(yè)等類型家庭進行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,全縣社會糧食供需平衡的總體情況是:全縣07年末庫存____噸,08年糧食產(chǎn)量____噸,08年糧食供給量____噸;糧食消費總量____噸;銷往縣外____噸。全縣糧食供需基本平衡,但存在品種的余缺調(diào)劑,特別需要調(diào)入的是優(yōu)質(zhì)大米,優(yōu)質(zhì)面粉面條。我縣在農(nóng)業(yè)種植結(jié)構調(diào)整時,將注重優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)小麥的推廣種植;同時玉米優(yōu)質(zhì)品種的推廣有潛力,因為我縣的外銷品種主要是玉米。
(四)真抓實干,發(fā)揮糧食收儲企業(yè)主渠道作用。 三、以學習科學發(fā)展觀活動為契機,加強黨風廉政建設
一年來,縣糧食局在縣委、政府的正確領導下,在縣第二紀工委的幫助指導下,認真學習黨的十七屆四中全會、省委八屆七次全會、市委二屆七次全會精神以及中央、省、市、縣委關于黨風廉政和反腐敗工作要求,不斷加強黨建工作,緊緊圍繞年初與縣人民政府簽訂的黨風廉政責任書開展工作,充實和完善了領導小組成員,制定了全年的工作計劃,把反腐__工作納入全局整體工作之中,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一實施,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一落實,形成了黨組書記負總責,班子成員各負其責的廉政工作格局,在狠抓貫徹落實科學發(fā)展觀的活動中,領導干部起到了廉潔勤政的模范帶頭作用,抓班子帶隊伍,認真剖析自身存在的突出問題,查找問題根源,制定整改措施。組織機關黨員、干部認真學習黨章,參加廉政警示教育,撰寫心得體會,嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則》和中央紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益》的若干規(guī)定。認真履行糧食局班子承諾制度,加強“三力”建設和“四項制度”建設,不斷加強干部職工作風建設,嚴格請銷假制度,打考勤制度,切實改變了過去干部職工上班不按時,工作不用心,紀律渙散的問題,提高了工作效率。
四、著力抓好檔案星級達標工作規(guī)范化要求,考評得分131.5分,榮獲云南省機關檔案室建設四星級標準。
五、認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作
年初縣糧食局調(diào)整充實了社會治安綜合治理工作領導小組,制定了工作計劃,把該項工作納入了議事日程,按照目標管理的要求,層層簽訂責任狀,把責任落實到戶,共簽訂綜治協(xié)議書16份,道路交通安全責任書6份。加強信訪工作,不斷開展矛盾糾紛排查,多次深入基層,深入原大文糧管所解決實際問題,發(fā)現(xiàn)矛頭及時化解,把問題控制在最基層。加強對承租戶、住房戶、來往人員的管理,切實做到“看好自己的門,管好自己的人”,轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)“黃、賭、毒”和治安案件,為創(chuàng)建“平安單位”構建富裕和諧××打下了基礎。
通過不懈努力,2024年的各項工作取得了一定進展,但還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是糧食執(zhí)法資金困難,執(zhí)法力度還不夠大;二是糧食流通法律法規(guī)宣傳、培訓還不到位,工作中缺乏創(chuàng)新;三是《條例》賦予的各相關部門對糧食流通監(jiān)管工作認識不足,缺乏聯(lián)動機制的專業(yè)隊伍。四是固定糧情,糧經(jīng)結(jié)構調(diào)查社會糧食安全評價等因客觀條件制約,調(diào)查面窄,數(shù)據(jù)分析不夠深入、徹底,難以為上級決策提供有力依據(jù)。認真研究和抓好以上問題是做好今后工作的重要前題。
2024年工作計劃和建議
2024年,縣糧食局將在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領導和上級業(yè)務主管部門的幫助指導下,認真貫徹黨的十七屆三中、四中、省委八屆七次全會和市委二屆七次全會精神,緊緊圍繞省、市糧食工作思路,扎扎實實地做好各項工作。
一、加強監(jiān)管,依法行政,切實維護糧食市場秩序
認真落實好國家糧食收購政策,積極行使好糧食行政主管部門職能作用,組織和指導、督促國有糧食企業(yè)發(fā)揮好市場主渠道作用,積極開展入庫前的各項準備工作,深入基層、農(nóng)村,嚴格按照市政府最低糧食收購價格政策,堅持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,以質(zhì)論價,不壓級壓價,損害農(nóng)民利益,不抬級抬價,損害企業(yè)和國家利益。
一是要繼續(xù)貫徹執(zhí)行糧食流通管理條例和我省的實施辦法。切實履行全社會糧食流通管理職責,依法加強糧食市場監(jiān)管,認真做好糧食收購企業(yè)入市資格審核工作,加強對我縣24戶取得收購資格企業(yè)的指導、服務和監(jiān)管,提高監(jiān)管服務水平。以九月糧食流通監(jiān)督大檢查活動月為契機,認真組織開展糧食收購政策落實情況、糧食流通統(tǒng)計制度執(zhí)行情況專項檢查,加強對成品糧油市場檢查,加大對涉糧案件的查處力度,堅決打擊囤積居奇、哄抬物價等違法行為,提高糧食行政執(zhí)法的能力和水平,維護好市場秩序。
二是要進一步加強糧食市場監(jiān)測。加強對糧食生產(chǎn)、消費、市場、庫存、質(zhì)量等監(jiān)測。加強報告制度,做到每周一次及時準確上報糧油價格信息,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向縣人民政府和上級部門報告并采取有效措施,防止事態(tài)蔓延。
三是要高度重視質(zhì)量管理。要繼續(xù)完善糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測體系,加大對原糧衛(wèi)生和糧食加工環(huán)境的監(jiān)督檢查,確保糧食收購、保管、出庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全,確保糧油產(chǎn)品質(zhì)量安全,切實保障人民群眾的身體健康。
二、加強領導,加大對2024年糧經(jīng)種植結(jié)構的調(diào)研工作力度
2024年,我縣糧經(jīng)種植結(jié)構調(diào)查取得了一定的成效,但離市局要求還相差一定距離。在新的一年里,應加大糧經(jīng)種植結(jié)構的調(diào)研工作力度,領導親自掛帥,更加深層次的摸清我縣糧經(jīng)種植比重,要以科學發(fā)展觀活動為契機,找準工作突破口,以時俱進,開拓創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,在市糧食局的幫助指導下,扎實有效地完成好2024年糧經(jīng)種植結(jié)構調(diào)研,并通過調(diào)研,隨時掌握糧經(jīng)變化情況,把存在的問題和矛盾如實的反應給政府,為政府提供準確數(shù)據(jù),科學合理的制定出相應的措施和辦法,及時調(diào)整糧經(jīng)種植結(jié)構,確保我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
三、開展固定糧情調(diào)查及市場價格調(diào)研工作
根據(jù)省、市有關固定糧情調(diào)查通知精神,結(jié)合實際,認真開展我縣22戶農(nóng)戶存量情況調(diào)查,并積極主動深入調(diào)查戶了解檢查糧食收支臺帳登記,指導農(nóng)戶認真記錄各項糧食收支情況,收集、整理和分析農(nóng)戶糧食存糧數(shù)據(jù),認真填寫調(diào)查表,及時向上級反映真實數(shù)據(jù),提供科學決策。同時加大對糧食市場的監(jiān)測力度,每周對我縣糧食價格及市場動態(tài)進行監(jiān)測,對監(jiān)測收集到的情況認真進行分析預測,做到每周一次及時準確上報糧油價格監(jiān)測周報表,為市局及時的提供掌握市場糧食價格變動情況。
四、多措并舉,加強對國有糧食企業(yè)的指導
要完善對國有糧食企業(yè)經(jīng)營目標責任考核。明確責任,抓好落實,通過考核,達到促進企業(yè)發(fā)展的效果。進一步完善購銷網(wǎng)絡,優(yōu)化布局和結(jié)構。加強對國有糧食企業(yè)經(jīng)營管理的指導,切實加大企業(yè)資產(chǎn)盤活力度,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,夯實主渠道基礎。要認真做好軍糧供應工作,優(yōu)化軍供網(wǎng)點布局,加強軍供規(guī)范化管理,不斷提高軍糧供應綜合服務和整體保障能力。
五、加強學習,提高素質(zhì),進一步加強機關自身建設
一是要按照省委關于學習實踐活動要實現(xiàn)“促進科學發(fā)展、維護邊疆安寧、增進民族團結(jié)、構建和諧云南”的目標要求和市委、縣委的安排部署,以“打牢科學發(fā)展基礎,建設人民滿意隊伍,提升“三個核心指標”,構建富裕和諧××”為主要內(nèi)容,繼續(xù)鞏固和拓展第二批學習實踐活動成果,組織全體黨員、干部提高認識,自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委和縣委的總體部署上來,切實增強責任感和使命感,積極投身到學習實踐活動中來,不斷加深對科學發(fā)展觀的理解,不斷增強推進科學發(fā)展的本領,確保學習實踐取得實實在在的成效。
二是要認真抓好干部職工理論學習和業(yè)務培訓。面對糧食行政管理職能轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實情況,糧食系統(tǒng)干部職工要用新知識不斷充實自己,增加新本領、新技能,以適應現(xiàn)實的需要。自覺做到愛讀書、讀好書、善讀書,努力提高糧食系統(tǒng)干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
三是要根據(jù)糧食行業(yè)特點和改革發(fā)展面臨的形勢,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制。引導廣大黨員堅定理想信念,增強黨性修養(yǎng),以良好的作風推動工作,全面完成好糧食系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務。
四是要嚴格貫徹執(zhí)行省政府行政問責等四項制度。推進落實好省政府重大決策聽證,重要事項公示,重點工作通報,政務信息查詢“陽光政府”四項制度,著力打造陽光政府,促進決策科學化、民主化,加強對行政權利的監(jiān)督制約,著力提高領導干部執(zhí)行力、創(chuàng)新力。強化機關工作人員責任意識,服務意識,公仆意識和法治意識,進一步推動法制機關、服務機關、廉潔機關建設。
五是要切實加強干部隊伍建設。要按照省委提出的“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”和市委提出的在干部隊伍中加強作風建設和群眾中加強組織建設以及近期張玲芳書記在縣委理論學習中心組專題學習會議上的講話精神,抓好三支隊伍建設,努力造就一支紀律嚴、作風硬、想干事、能干事、會干事的糧食工作隊伍。
同時,要認真完成縣委、政府安排部署的烤煙、核桃管護等各項中心工作任務,抓好信訪、社會治安綜合治理等工作,保證轄區(qū)內(nèi)無信訪、治安、刑事、腐敗等案件的發(fā)生,營造良好的社會氛圍。
第8篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年黨建工作總結(jié)及明年工作計劃 1300字
一年來,我鎮(zhèn)黨委按照上級組織的工作部署,堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導,立足于建設和諧社會,緊緊圍繞全面加強黨的建設,不斷推進黨的固本強基工程,以民為本,創(chuàng)造性地開展新時期的黨建工作。農(nóng)村基層思想、組織、作風三大建設不斷加強,基層組織戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力明顯增強,有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會的持續(xù)、快速、健康、有序發(fā)展,現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)
•以提高素質(zhì)為著力點,不斷加強黨委自身建設。
為適應新時期農(nóng)村新形勢、新任務的要求,鎮(zhèn)黨委把努力建設高素質(zhì)的農(nóng)村基層干部隊伍,作為一項系統(tǒng)的重要工程來抓。
(一)不斷加強機關干部理論學習,提高干部的整體素質(zhì)。鎮(zhèn)黨委年初研究制定了詳細的學習計劃,黨委中心組堅持每月集中學習一次,不斷提高班子成員的理論素質(zhì)。今年我們已系統(tǒng)地組織學習四個專題:1、 落實科學發(fā)展觀,加快發(fā)展稅源經(jīng)濟。2、深化對社會主義市場經(jīng)濟內(nèi)在要求和運行特點的認識,提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力。3、增強民主意識和法制觀念,不斷提高發(fā)展社會主義民主政治的能力。4、認清新階段我國社會的深刻變化,不斷提高構建社會主義和諧社會的能力。
(二)領導帶頭,樹立勤政、廉政形象。為了進一步提高機關干部職工的工作和生活作風,發(fā)揚“團結(jié)務實、勤政廉政”的優(yōu)良傳統(tǒng)作風;狠抓黨風廉政建設,嚴格落實責任制,實行齊抓共管,不斷完善工作機制和各項規(guī)章制度,班子成員率先垂范,作廉潔自律的表率,樹立了勤政、廉政、務實、高效的黨政機關形象。例如,我鎮(zhèn)制定機關干部工作考核制度,對考核的干部進行排隊,排在最后三名的要進行工作獎金扣罰,排在前三名的進行獎勵,但領導班子成員不能參加獎勵。
(三)堅持民主集中制,加強班子團結(jié)。我鎮(zhèn)黨委非常重視團結(jié)在工作中的重要性。因此,堅持重大事項按民主集中制決策和議事,充分發(fā)揚民主。班子成員之間坦誠相待,同心同德,相互協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,形成了一股堅不可推的強大力量。
二、貫徹執(zhí)行黨的重大活動,大力開展創(chuàng)建“三有一好”活動,增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)認真抓好“十百千萬”工程活動,推進固本強基工程。今年省委部署了“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動之后,我鎮(zhèn)黨委積極配合活動的開展。根據(jù)上級要求,制定了有關管理制度。一年來,駐村干部通過調(diào)查摸底,制定實施方案,結(jié)合村委會的換屆工作幫助建設好班子,建章立制,同時做了大量的好人好事,贏得了干部群眾的稱贊。比較突出的是在發(fā)展集體經(jīng)濟方面:在六合駐村工作組的努力和掛鉤單位的幫助下,興建了三個商鋪;城東駐村工作組積極爭取有關單位的支持,為城東村委會開挖了160畝的魚塘。這兩個村委會將于明年實現(xiàn)脫貧。另一方面表現(xiàn)突出的是:幫助解決農(nóng)村中比較突出的問題。例如,城東工作組籌措資金60多萬元,為東興興建自來水工程,為床元、第一咀兩個自然村各鋪設一條水泥村道,幫助楊屋、新東村各建一個公廁,還有其他駐村干部所做的好人好事等等。通過駐村干部的努力,他們在農(nóng)村基層做了大量的工作,同時樹立了黨員“有理想、有責任、有能力、形象好”的典范。
第9篇 信訪工作總結(jié)與計劃 1600字
20__年,在___委___政府的領導下,在___信訪局的指導和幫助下,我局緊緊圍繞全面落實科學發(fā)展觀,踐行“三個代表”重要思想,結(jié)合我___社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,切實部署落實好信訪工作,截至目前,共受理信訪事項 件,其中___委___政府、市人社局、___信訪局轉(zhuǎn)辦 件,網(wǎng)絡回帖 件,信訪代理辦結(jié)和處理回復率 ,實現(xiàn)全年無群訪、越級訪,現(xiàn)將我局20__年信訪工作開展情況和20__年計劃安排匯報如下:
一、20__年信訪工作開展情況
(一)加強領導,強化責任
嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神,緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確責任,將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動,及時調(diào)整綜治信訪工作領導小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進行研究,對具體工作進行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發(fā)生。
(二)建立健全信訪工作管理機制
1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪,現(xiàn)場解答群眾咨詢,引導服務對象辦理社保業(yè)務,及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾,避免群眾反映問題復雜化和擴大化,有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序,細化信訪事項處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確___社保局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作評估主體的通知》,明確了評估事項、評估責任,及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項,并及時做好調(diào)研、制定應急預案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大,提高應急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復實行責任制,嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項,信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復件進行登記保存,并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪,必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施,嚴抓落實
信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認真辦理,及時反饋”的服務態(tài)度,切實提高信訪事項處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作,信訪源頭預防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳,通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策,開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務培訓,保證各項工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強服務意識,信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當中。
3、加強糾紛排查,信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是明確信訪責任,規(guī)范信訪事項處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時處理和反饋。
二、2024年工作計劃
(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領導,落實各項責任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到2024年重要工作當中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責任制,落實責任追究制;落實好陪同___黨政領導接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關單位對群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設,提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度,健全機構和網(wǎng)絡建設,規(guī)范工作程序,完善檔案資料收集整理;堅持領導批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估,控制群訪和越級訪、重復訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估,對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預案。
(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬,創(chuàng)新信訪工作管理機制,提升整體服務質(zhì)量,推進我局信訪工作建設。
第10篇 2023年公司上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 3050字
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委2024年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質(zhì)量和水平,確保2024年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn),熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
一、上半年工作情況
1、圓滿完成2023-2024年度冬季供暖任務
在2023-2024年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
在2023-2024年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術,使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設施
為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結(jié),并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調(diào)集力量對全市所有熱力設施和管網(wǎng)進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級,重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經(jīng)完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃
5月12日,公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,與會領導和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時,與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置
按照市政府指示精神,為減少國有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產(chǎn)評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實際,在充分調(diào)查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理,完善公司管理制度
為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評,擦亮文明窗口”活動的要求,并結(jié)合自身實際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設?,F(xiàn)已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結(jié)束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
二、2024年下半年的工作重點
2024年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越,推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和十七大及十七屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發(fā)電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網(wǎng)進行改造,對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級,以提高供熱管網(wǎng)的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對2024年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調(diào)整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費標準,將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網(wǎng)進行全面統(tǒng)計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業(yè)隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術狀態(tài),防止爆管等運行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
2024年業(yè)已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發(fā)展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
第11篇 2023年導游工作計劃及工作總結(jié) 1250字
2024年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)
1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務,對外盡自己努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在2024年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
第12篇 商城銷售員工作總結(jié)及工作計劃 5100字
商城銷售員2024年工作總結(jié)及2024年工作計劃1
__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó斎?。價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心??蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的.發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
商城銷售員2024年工作總結(jié)及2024年工作計劃2
即將過去的__年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
一、__年工作總結(jié):
從開廠以來截止__年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(__、__、__)共__個客人有合作往來,總銷售額約__:
1、__:客戶共__個(__年新客戶_個,之前的老客戶__年未返單的共_個),總銷售額約__rmb;
2、__:客戶共__個(__年新客戶__個,之前的老客戶__年未返單的共__個),總銷售額約__;
3、__:客戶共__個(__年新客戶__個,之前的老客戶__年未返單的共__個),總銷售額約__。00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,__市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的__年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的__客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,__客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于__年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
二、__年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
三、有關建議:
公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
商城銷售員2024年工作總結(jié)及2024年工作計劃3
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
六、20__年銷售經(jīng)理工作設想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20__年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、20__年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20__年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、20__年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20__年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
第13篇 區(qū)監(jiān)察局2023年工作總結(jié)和2023年工作計劃 650字
區(qū)監(jiān)察局2024年工作總結(jié)和2024年工作計劃
今年以來,我局在市紀委監(jiān)察局和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神及_________系列重要講話精神,圍繞我區(qū)全力打造“四個__”的戰(zhàn)略目標和區(qū)政府的重點工作,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,充分發(fā)揮行政監(jiān)察的職能作用,扎實推進區(qū)監(jiān)察局各項工作,取得了較好的成效,為我區(qū)在我市建成“兩個中心”中成主陣地、實現(xiàn)“兩個全面”中走前列提供有力的紀律保障。
一、2024年工作總結(jié)
強化監(jiān)督檢查,確保各項決策貫徹落實
切實把反____寓于各項重要政策措施之中,努力推動形成不想____、不敢____、不能____的政務環(huán)境。圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大決策和重點工作,開展監(jiān)督檢查工作。根據(jù)中央和省、市相關文件要求,制定并下發(fā)《__區(qū)村(居)務公開和農(nóng)村集體“三資”管理工作專項督查方案》、《__區(qū)2024年度扶貧領域突出問題專項整治實施方案》,成立督導組,對各相關單位涉及低保、廉租房、殘疾人救助等十幾項村居務公開和扶貧領域問題進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,切實解決群眾反映的突出問題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風。進一步健全民主監(jiān)督機制,加強黨風政風行風方面的社會監(jiān)督,聘任18位黨風政風監(jiān)督員和特邀監(jiān)察員,充分發(fā)揮社會各界在反腐__建設中的監(jiān)督作用。對二馬路、燕山鄉(xiāng)仲集村“美好鄉(xiāng)村”等重點項目建設、信訪維穩(wěn)、創(chuàng)建全國文明城市、秸稈禁燒、文明祭祀、人員招聘等工作推進情況開展監(jiān)督檢查,工作總結(jié)有力促進職能部門履職盡責,保障重點難點工作推進。
第14篇 2023年4月份工作總結(jié)與5月工作計劃 1400字
轉(zhuǎn)眼4月份就過去了,那么4月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結(jié)一下:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
2024年4月份學習方面和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
2024年4月份存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2024年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
5月工作計劃
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內(nèi)完成月財務工作,特制定本計劃。
一、 月初安排(每月1日-10日)
1. 根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2. 進行上月工資核算。
3. 進行各銀行對賬工作。
4. 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5. 與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。
6. 進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。 與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。 對部分報銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理,并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關部門做好工作。
第15篇 統(tǒng)計員上半年總結(jié)與下半年計劃 950字
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確;
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門;
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20__的工作計劃
努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
20__年,在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認可,希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。__月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。
有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是的正確,卻有99%的準確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20__年是個不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌! 最后,衷心地祝愿各位領導和同事們新年快樂!