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【第1篇 銀行副科長(zhǎng)財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃
一年來(lái)，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的積極配合下，我能認(rèn)真按照行里的各項(xiàng)規(guī)章制度要求，對(duì)照年初工作目標(biāo)和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，以“德、能、勤、績(jī)、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，并順利完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡(jiǎn)要回報(bào)：
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦。我是一名行員，但更是一名黨員，同時(shí)還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學(xué)以立德，學(xué)以增智，主動(dòng)組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評(píng)工作。同時(shí)，還按照行里要求，給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報(bào)送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個(gè)講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，也久而久之養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣。今年七月份，我支部還被評(píng)為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；?、制度化，促進(jìn)了我們“依法履職，制度至上，文明服務(wù)，促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實(shí)。
二、深刻把握制度至上的著力點(diǎn)。當(dāng)前，各級(jí)行不斷加強(qiáng)事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化完善職責(zé)的著力點(diǎn)。我認(rèn)為，加強(qiáng)制度落實(shí)是干好會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有利保證，離開(kāi)制度監(jiān)督就無(wú)異于紙上談兵，閉門(mén)造車(chē)。因此，我能堅(jiān)持原則，不徇私情，一切按照制度去開(kāi)展工作。有時(shí)候，難免有暫時(shí)得罪人的地方，可是我清醒的認(rèn)為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會(huì)明白和理解原則與制度的無(wú)情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行與科學(xué)開(kāi)展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來(lái)，我深深地體會(huì)到：基層央行履職核心價(jià)值觀(guān)的其中一點(diǎn)就是強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生，已給我們一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員敲了一個(gè)警鐘。我們既然愛(ài)護(hù)同志，就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度，一切都要用制度來(lái)說(shuō)話(huà)和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴(yán)以律己的表率作用。銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機(jī)制的重要性。因此，我根據(jù)參加工作二十多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，認(rèn)為，加強(qiáng)制度建設(shè)非常適時(shí)，也非常重要和必要。只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能做到章可循，有規(guī)可依。年內(nèi)，我結(jié)合實(shí)際，協(xié)助科長(zhǎng)和同志們對(duì)科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進(jìn)行了督察和普查，進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升，加強(qiáng)監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對(duì)業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻(xiàn)。作為一名副職，就應(yīng)當(dāng)拉偏套，使正勁。時(shí)時(shí)處處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操心謀事。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績(jī)，但是成績(jī)都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時(shí)們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績(jī)，就是為了明天更好的開(kāi)展新的工作，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力是一個(gè)行員德能勤績(jī)廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。其次，要發(fā)揮人的積極性，堅(jiān)持以人為本，用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的不足和缺憾，達(dá)到一種愿景、文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的完美融合，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
謝謝_行長(zhǎng)和同志們對(duì)我一年來(lái)工作上的關(guān)心與支持！
【第2篇 街道副科長(zhǎng)工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃范文
一年來(lái)，在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，各方面工作都取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是提高工作水平和解決實(shí)際問(wèn)題的有力保障，特別是我從事的計(jì)生工作，政策性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)，容不得一絲一毫的湊合和馬虎。因?yàn)?，我們的工作是要?jīng)常入戶(hù)和接待一些不了解政策、不了解要辦哪些證件的居民群眾。因此，宣傳、解釋計(jì)劃生育的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，就是我工作的重點(diǎn)，這就要求我對(duì)了解掌握新政策、新知識(shí)有著更高的要求。我必須在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，切實(shí)吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。因此，我十分注重學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合，努力適應(yīng)街道的發(fā)展和對(duì)計(jì)生工作的新要求。在工作中，我堅(jiān)持每天擠時(shí)間學(xué)習(xí)《安徽省城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育基層工作手冊(cè)》和計(jì)劃生育的法律法規(guī)、避孕節(jié)育及生殖保健等業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，努力做到融匯貫通。在思想上與街道黨工委、辦事處保持高度一致，嚴(yán)格遵守街道的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，使自己無(wú)論在思想意識(shí)上還是業(yè)務(wù)能力上都有了較大的提高。
二、擺正位置、勤奮工作，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作中，一是協(xié)助科長(zhǎng)抓好街道計(jì)生工作。作為一名副科長(zhǎng)，我能正確擺正自己的位置，當(dāng)好參謀，演好角色，使自己在工作崗位上不越位不錯(cuò)位，堅(jiān)持服從組織分工，努力干好本職工作。
二是抓好計(jì)生各項(xiàng)工作的落實(shí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全年共開(kāi)展室外督察8次，并把每次督查結(jié)果匯總上報(bào)，同時(shí)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)各社區(qū)，以便社區(qū)針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)整改，切實(shí)做到無(wú)差錯(cuò)，經(jīng)過(guò)努力，均達(dá)到上級(jí)要求的水平。
三是依法從政，結(jié)合六普采集的信息，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的梳理，對(duì)政策外出生未入戶(hù)的人員進(jìn)行進(jìn)一步查處，全年查處違法生育案件共9例，結(jié)案9例，并對(duì)每一戶(hù)家庭收入情況做到認(rèn)真了解、調(diào)查取證，不刁難不推諉，做好卷宗，上報(bào)區(qū)計(jì)生局。共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)38.98萬(wàn)元。嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”政策,全街道未發(fā)生一例計(jì)生行政違法案件。
四是證件的辦理，辦理生殖保健服務(wù)證、審核申報(bào)政策內(nèi)二孩指標(biāo)： 2011年共辦理生殖保健服務(wù)證210本，審核申報(bào)生育證件10本。雖然辦理證件的政策是無(wú)情的，但我們的服務(wù)是有情的，我們采用了靈活多變的服務(wù)方式，堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，得到了居民群眾的好評(píng)。我們還采取了針對(duì)不同類(lèi)型提供不同服務(wù)的方式，如：1、鐵四局七公司部分職工辦理生殖保健服務(wù)證，因長(zhǎng)期在外不能回來(lái)填寫(xiě)生殖保健服務(wù)證申請(qǐng)表，我們就讓另一方代填表格并附婚育狀況說(shuō)明；2、大齡婦女懷孕必須長(zhǎng)期臥床，我們就主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；3、戶(hù)籍在我地，不居住我地的不能了解生育狀況，采取聯(lián)系居住地社區(qū)一起召開(kāi)座談會(huì)了解情況，幫其解決。
五是認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕?。做好?lái)信來(lái)訪(fǎng)查處，全年共回復(fù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3例，結(jié)案3例。接待群眾來(lái)咨詢(xún)60多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問(wèn)題處置得當(dāng)；
六是避孕藥具管理，1、以會(huì)代訓(xùn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)4次，2、開(kāi)展避孕藥具免費(fèi)發(fā)放宣傳活動(dòng)6次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具203人份，3、要求社區(qū)做到臺(tái)帳整潔，賬務(wù)相符，八種人發(fā)放和隨訪(fǎng)到位。
七是對(duì)包聯(lián)社區(qū)每月不少于四次到社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每季度進(jìn)行一次全面督察。
八是做好檔案資料整理與管理，順利通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核檢查驗(yàn)收。
九是起草計(jì)生各類(lèi)文件和實(shí)施方案。
三、廉潔從政，勤政守法
首先做好廉潔自律，心里也非常清楚，雖然自己有一定的權(quán)現(xiàn)，作為科室的一名副科長(zhǎng)，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這個(gè)職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不濫用職權(quán)，做對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的事情，只能是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為居民服務(wù)，不謀取個(gè)人私利。在工作中,我以身作則,辦事公道,作風(fēng)正派、勤政廉政。在《辦理生殖保健服務(wù)證》、《生育證》的審核申報(bào)、配合區(qū)計(jì)生局征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的工作中，不向辦事群眾“吃、拿、卡、要”。以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了一名黨員干部的良好形象。
四、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其它工作事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
五、存在不足
總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后努力的方向和改正的重點(diǎn)。
一是有時(shí)工作不夠細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，上下聯(lián)動(dòng)能力差。如安徽省基層人口和計(jì)劃生育崗位大練兵考試沒(méi)找到考場(chǎng)，在考場(chǎng)外帶領(lǐng)科室人員忙得不亦樂(lè)乎，結(jié)果考了個(gè)大鴨蛋，擔(dān)心此情況影響年終考核，事后真是吃不香飯睡不好覺(jué)。深刻反思查找自身問(wèn)題，為何出現(xiàn)這低級(jí)的錯(cuò)誤？
二是業(yè)務(wù)不精、學(xué)的不透；上下聯(lián)動(dòng)能力差；此事也讓我明白了一個(gè)道理，無(wú)論做什么事情，都要百分之百的用心、百分之百的集中精力，不能有一絲一毫的大意，況且這也是我們應(yīng)該懷有的責(zé)任心，就這件事，假如我當(dāng)時(shí)做到了這些，也就不可能發(fā)生這不該發(fā)生的低級(jí)錯(cuò)誤，也許這將是我永世難忘的憾事，也是我以后工作中的警事；
三是工作方法有時(shí)還需改進(jìn)，工作預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的信訪(fǎng)工作，要注重工作方法，認(rèn)真的梳理摸排信訪(fǎng)隱患，逐一建立電子臺(tái)帳，重點(diǎn)時(shí)期利用網(wǎng)格責(zé)任人隨時(shí)關(guān)注重點(diǎn)人群，切實(shí)做到信訪(fǎng)信息動(dòng)態(tài)管理。
以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評(píng)意見(jiàn)，以便今后不斷提高自身素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，提高工作能力。在今后的工作中，我將時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)，積極主動(dòng)、集中精力、全力以赴做好今年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，不辜負(fù)街道領(lǐng)導(dǎo)的希望！
2011年工作計(jì)劃
第一，進(jìn)一步建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做好排查。
按照規(guī)范完善街一級(jí)，大力加強(qiáng)居一級(jí)，延伸網(wǎng)格一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分發(fā)揮基層第一道防線(xiàn)作用，將矛盾化解在基層。要求社區(qū)每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面的排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立電子臺(tái)帳，并上報(bào)街道信訪(fǎng)辦，便于實(shí)行信訪(fǎng)信息動(dòng)態(tài)管理。
第二，進(jìn)一步高度重視處理初訪(fǎng)，并做好回訪(fǎng)工作。
所有的群體性上訪(fǎng)都是由初訪(fǎng)解決不及時(shí)而引起的，因此對(duì)群眾初訪(fǎng)反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，并定期做好回訪(fǎng)工作。
第三，進(jìn)一步加大信訪(fǎng)案件的處理，著力解決“事”。
強(qiáng)化初信初訪(fǎng)的辦理，抓好初信初訪(fǎng)立案率、解決率，慎重處理每一個(gè)問(wèn)題，避免小事拖大。抓好“突出問(wèn)題及群體性事件”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，依法予以妥善解決，不留尾巴；對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第四，進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)敏感時(shí)期。
一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)有非正常上訪(fǎng)苗頭的重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行“人盯人”穩(wěn)控到位，做到24小時(shí)不失控。二是強(qiáng)化應(yīng)急處理，堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小分對(duì)，責(zé)任到人。
第五，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是繼續(xù)推行“三項(xiàng)”便民措施。即信訪(fǎng)首問(wèn)責(zé)任制、信訪(fǎng)回訪(fǎng)制和居級(jí)信訪(fǎng)接待制，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠的問(wèn)題。
總之，我將集中精力、全力以赴做好今年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，不辜負(fù)街道領(lǐng)導(dǎo)的希望！
【第3篇 街道副科長(zhǎng)工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃
一年來(lái)，在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，各方面工作都取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是提高工作水平和解決實(shí)際問(wèn)題的有力保障，特別是我從事的計(jì)生工作，政策性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)，容不得一絲一毫的湊合和馬虎。因?yàn)?，我們的工作是要?jīng)常入戶(hù)和接待一些不了解政策、不了解要辦哪些證件的居民群眾。因此，宣傳、解釋計(jì)劃生育的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，就是我工作的重點(diǎn)，這就要求我對(duì)了解掌握新政策、新知識(shí)有著更高的要求。我必須在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，切實(shí)吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。因此，我十分注重學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合，努力適應(yīng)街道的發(fā)展和對(duì)計(jì)生工作的新要求。在工作中，我堅(jiān)持每天擠時(shí)間學(xué)習(xí)《安徽省城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育基層工作手冊(cè)》和計(jì)劃生育的法律法規(guī)、避孕節(jié)育及生殖保健等業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，努力做到融匯貫通。在思想上與街道黨工委、辦事處保持高度一致，嚴(yán)格遵守街道的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，使自己無(wú)論在思想意識(shí)上還是業(yè)務(wù)能力上都有了較大的提高。
二、擺正位置、勤奮工作，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作中，一是協(xié)助科長(zhǎng)抓好街道計(jì)生工作。作為一名副科長(zhǎng)，我能正確擺正自己的位置，當(dāng)好參謀，演好角色，使自己在工作崗位上不越位不錯(cuò)位，堅(jiān)持服從組織分工，努力干好本職工作。
二是抓好計(jì)生各項(xiàng)工作的落實(shí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全年共開(kāi)展室外督察8次，并把每次督查結(jié)果匯總上報(bào)，同時(shí)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)各社區(qū)，以便社區(qū)針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)整改，切實(shí)做到無(wú)差錯(cuò)，經(jīng)過(guò)努力，均達(dá)到上級(jí)要求的水平。
三是依法從政，結(jié)合六普采集的信息，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的梳理，對(duì)政策外出生未入戶(hù)的人員進(jìn)行進(jìn)一步查處，全年查處違法生育案件共9例，結(jié)案9例，并對(duì)每一戶(hù)家庭收入情況做到認(rèn)真了解、調(diào)查取證，不刁難不推諉，做好卷宗，上報(bào)區(qū)計(jì)生局。共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)38.98萬(wàn)元。嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”政策,全街道未發(fā)生一例計(jì)生行政違法案件。
四是證件的辦理，辦理生殖保健服務(wù)證、審核申報(bào)政策內(nèi)二孩指標(biāo)： 2023年共辦理生殖保健服務(wù)證210本，審核申報(bào)生育證件10本。雖然辦理證件的政策是無(wú)情的，但我們的服務(wù)是有情的，我們采用了靈活多變的服務(wù)方式，堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，得到了居民群眾的好評(píng)。我們還采取了針對(duì)不同類(lèi)型提供不同服務(wù)的方式，如：1、鐵四局七公司部分職工辦理生殖保健服務(wù)證，因長(zhǎng)期在外不能回來(lái)填寫(xiě)生殖保健服務(wù)證申請(qǐng)表，我們就讓另一方代填表格并附婚育狀況說(shuō)明；2、大齡婦女懷孕必須長(zhǎng)期臥床，我們就主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；3、戶(hù)籍在我地，不居住我地的不能了解生育狀況，采取聯(lián)系居住地社區(qū)一起召開(kāi)座談會(huì)了解情況，幫其解決。
五是認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕?。做好?lái)信來(lái)訪(fǎng)查處，全年共回復(fù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3例，結(jié)案3例。接待群眾來(lái)咨詢(xún)60多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問(wèn)題處置得當(dāng)；
六是避孕藥具管理，1、以會(huì)代訓(xùn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)4次，2、開(kāi)展避孕藥具免費(fèi)發(fā)放宣傳活動(dòng)6次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具203人份，3、要求社區(qū)做到臺(tái)帳整潔，賬務(wù)相符，八種人發(fā)放和隨訪(fǎng)到位。
七是對(duì)包聯(lián)社區(qū)每月不少于四次到社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每季度進(jìn)行一次全面督察。
八是做好檔案資料整理與管理，順利通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核檢查驗(yàn)收。
九是起草計(jì)生各類(lèi)文件和實(shí)施方案。
三、廉潔從政，勤政守法
首先做好廉潔自律，心里也非常清楚，雖然自己有一定的權(quán)現(xiàn)，作為科室的一名副科長(zhǎng)，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這個(gè)職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不濫用職權(quán)，做對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的事情，只能是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為居民服務(wù)，不謀取個(gè)人私利。在工作中,我以身作則,辦事公道,作風(fēng)正派、勤政廉政。在《辦理生殖保健服務(wù)證》、《生育證》的審核申報(bào)、配合區(qū)計(jì)生局征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的工作中，不向辦事群眾“吃、拿、卡、要”。以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了一名黨員干部的良好形象。
四、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其它工作事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
五、存在不足
總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后努力的方向和改正的重點(diǎn)。
一是有時(shí)工作不夠細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，上下聯(lián)動(dòng)能力差。如安徽省基層人口和計(jì)劃生育崗位大練兵考試沒(méi)找到考場(chǎng)，在考場(chǎng)外帶領(lǐng)科室人員忙得不亦樂(lè)乎，結(jié)果考了個(gè)大鴨蛋，擔(dān)心此情況影響年終考核，事后真是吃不香飯睡不好覺(jué)。深刻反思查找自身問(wèn)題，為何出現(xiàn)這低級(jí)的錯(cuò)誤？
二是業(yè)務(wù)不精、學(xué)的不透；上下聯(lián)動(dòng)能力差；此事也讓我明白了一個(gè)道理，無(wú)論做什么事情，都要百分之百的用心、百分之百的集中精力，不能有一絲一毫的大意，況且這也是我們應(yīng)該懷有的責(zé)任心，就這件事，假如我當(dāng)時(shí)做到了這些，也就不可能發(fā)生這不該發(fā)生的低級(jí)錯(cuò)誤，也許這將是我永世難忘的憾事，也是我以后工作中的警事；
三是工作方法有時(shí)還需改進(jìn)，工作預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的信訪(fǎng)工作，要注重工作方法，認(rèn)真的梳理摸排信訪(fǎng)隱患，逐一建立電子臺(tái)帳，重點(diǎn)時(shí)期利用網(wǎng)格責(zé)任人隨時(shí)關(guān)注重點(diǎn)人群，切實(shí)做到信訪(fǎng)信息動(dòng)態(tài)管理。
以上是自己的不足，衷心歡迎大家多提批評(píng)意見(jiàn)，以便今后不斷提高自身素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，提高工作能力。在今后的工作中，我將時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)，積極主動(dòng)、集中精力、全力以赴做好今年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，不辜負(fù)街道領(lǐng)導(dǎo)的希望！
2023年工作計(jì)劃
第一，進(jìn)一步建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做好排查。
按照規(guī)范完善街一級(jí)，大力加強(qiáng)居一級(jí)，延伸網(wǎng)格一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分發(fā)揮基層第一道防線(xiàn)作用，將矛盾化解在基層。要求社區(qū)每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面的排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立電子臺(tái)帳，并上報(bào)街道信訪(fǎng)辦，便于實(shí)行信訪(fǎng)信息動(dòng)態(tài)管理。
第二，進(jìn)一步高度重視處理初訪(fǎng)，并做好回訪(fǎng)工作。
所有的群體性上訪(fǎng)都是由初訪(fǎng)解決不及時(shí)而引起的，因此對(duì)群眾初訪(fǎng)反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，并定期做好回訪(fǎng)工作。
第三，進(jìn)一步加大信訪(fǎng)案件的處理，著力解決“事”。
強(qiáng)化初信初訪(fǎng)的辦理，抓好初信初訪(fǎng)立案率、解決率，慎重處理每一個(gè)問(wèn)題，避免小事拖大。抓好“突出問(wèn)題及群體性事件”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)題，依法予以妥善解決，不留尾巴；對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題，作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第四，進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)敏感時(shí)期。
一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)有非正常上訪(fǎng)苗頭的重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行“人盯人”穩(wěn)控到位，做到24小時(shí)不失控。二是強(qiáng)化應(yīng)急處理，堅(jiān)持以“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小分對(duì)，責(zé)任到人。
第五，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是繼續(xù)推行“三項(xiàng)”便民措施。即信訪(fǎng)首問(wèn)責(zé)任制、信訪(fǎng)回訪(fǎng)制和居級(jí)信訪(fǎng)接待制，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠的問(wèn)題。
總之，我將集中精力、全力以赴做好今年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，不辜負(fù)街道領(lǐng)導(dǎo)的希望！
【第4篇 2023年11月科長(zhǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃
一年來(lái)，在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，各方面工作都取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是提高工作水平和解決實(shí)際問(wèn)題的有力保障，特別是我從事的計(jì)生工作，政策性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)，容不得一絲一毫的湊合和馬虎。因?yàn)?，我們的工作是要?jīng)常入戶(hù)和接待一些不了解政策、不了解要辦哪些證件的居民群眾。因此，宣傳、解釋計(jì)劃生育的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，就是我工作的重點(diǎn)，這就要求我對(duì)了解掌握新政策、新知識(shí)有著更高的要求。我必須在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，切實(shí)吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。因此，我十分注重學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合，努力適應(yīng)街道的發(fā)展和對(duì)計(jì)生工作的新要求。在工作中，我堅(jiān)持每天擠時(shí)間學(xué)習(xí)《安徽省城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育基層工作手冊(cè)》和計(jì)劃生育的法律法規(guī)、避孕節(jié)育及生殖保健等業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，努力做到融匯貫通。在思想上與街道黨工委、辦事處保持高度一致，嚴(yán)格遵守街道的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，使自己無(wú)論在思想意識(shí)上還是業(yè)務(wù)能力上都有了較大的提高。
二、擺正位置、勤奮工作，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作中，一是協(xié)助科長(zhǎng)抓好街道計(jì)生工作。作為一名副科長(zhǎng)，我能正確擺正自己的位置，當(dāng)好參謀，演好角色，使自己在工作崗位上不越位不錯(cuò)位，堅(jiān)持服從組織分工，努力干好本職工作。
二是抓好計(jì)生各項(xiàng)工作的落實(shí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全年共開(kāi)展室外督察8次，并把每次督查結(jié)果匯總上報(bào)，同時(shí)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)各社區(qū)，以便社區(qū)針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)整改，切實(shí)做到無(wú)差錯(cuò)，經(jīng)過(guò)努力，均達(dá)到上級(jí)要求的水平。
三是依法從政，結(jié)合六普采集的信息，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的梳理，對(duì)政策外出生未入戶(hù)的人員進(jìn)行進(jìn)一步查處，全年查處違法生育案件共9例，結(jié)案9例，并對(duì)每一戶(hù)家庭收入情況做到認(rèn)真了解、調(diào)查取證，不刁難不推諉，做好卷宗，上報(bào)區(qū)計(jì)生局。共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)38.98萬(wàn)元。嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”政策,全街道未發(fā)生一例計(jì)生行政違法案件。
四是證件的辦理，辦理生殖保健服務(wù)證、審核申報(bào)政策內(nèi)二孩指標(biāo)： 2023年共辦理生殖保健服務(wù)證210本，審核申報(bào)生育證件10本。雖然辦理證件的政策是無(wú)情的，但我們的服務(wù)是有情的，我們采用了靈活多變的服務(wù)方式，堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，得到了居民群眾的好評(píng)。我們還采取了針對(duì)不同類(lèi)型提供不同服務(wù)的方式，如：1、鐵四局七公司部分職工辦理生殖保健服務(wù)證，因長(zhǎng)期在外不能回來(lái)填寫(xiě)生殖保健服務(wù)證申請(qǐng)表，我們就讓另一方代填表格并附婚育狀況說(shuō)明;2、大齡婦女懷孕必須長(zhǎng)期臥床，我們就主動(dòng)上門(mén)服務(wù);3、戶(hù)籍在我地，不居住我地的不能了解生育狀況，采取聯(lián)系居住地社區(qū)一起召開(kāi)座談會(huì)了解情況，幫其解決。
五是認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕?。做好?lái)信來(lái)訪(fǎng)查處，全年共回復(fù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3例，結(jié)案3例。接待群眾來(lái)咨詢(xún)60多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問(wèn)題處置得當(dāng);
六是避孕藥具管理，1、以會(huì)代訓(xùn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)4次，2、開(kāi)展避孕藥具免費(fèi)發(fā)放宣傳活動(dòng)6次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具203人份，3、要求社區(qū)做到臺(tái)帳整潔，賬務(wù)相符，八種人發(fā)放和隨訪(fǎng)到位。
七是對(duì)包聯(lián)社區(qū)每月不少于四次到社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每季度進(jìn)行一次全面督察。
八是做好檔案資料整理與管理，順利通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核檢查驗(yàn)收。
九是起草計(jì)生各類(lèi)文件和實(shí)施方案。
三、廉潔從政，勤政守法
首先做好廉潔自律，心里也非常清楚，雖然自己有一定的權(quán)現(xiàn)，作為科室的一名副科長(zhǎng)，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這個(gè)職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不濫用職權(quán)，做對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的事情，只能是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為居民服務(wù)，不謀取個(gè)人私利。在工作中,我以身作則,辦事公道,作風(fēng)正派、勤政廉政。在《辦理生殖保健服務(wù)證》、《生育證》的審核申報(bào)、配合區(qū)計(jì)生局征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的工作中，不向辦事群眾“吃、拿、卡、要”。以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了一名黨員干部的良好形象。
四、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其它工作事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
五、存在不足
總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后努力的方向和改正的重點(diǎn)。
一是有時(shí)工作不夠細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，上下聯(lián)動(dòng)能力差。如安徽省基層人口和計(jì)劃生育崗位大練兵考試沒(méi)找到考場(chǎng)，在考場(chǎng)外帶領(lǐng)科室人員忙得不亦樂(lè)乎，結(jié)果考了個(gè)大鴨蛋，擔(dān)心此情況影響年終考核，事后真是吃不香飯睡不好覺(jué)。深刻反思查找自身問(wèn)題，為何出現(xiàn)這低級(jí)的錯(cuò)誤?
二是業(yè)務(wù)不精、學(xué)的不透;上下聯(lián)動(dòng)能力差;此事也讓我明白了一個(gè)道理，無(wú)論做什么事情，都要百分之百的用心、百分之百的集中精力，不能有一絲一毫的大意，況且這也是我們應(yīng)該懷有的責(zé)任心，就這件事，假如我當(dāng)時(shí)做到了這些，也就不可能發(fā)生這不該發(fā)生的低級(jí)錯(cuò)誤，也許這將是我永世難忘的憾事，也是我以后工作中的警事;
三是工作方法有時(shí)還需改進(jìn)，工作預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的信訪(fǎng)工作，要注重工作方法，認(rèn)真的梳理摸排信訪(fǎng)隱患，逐一建立電子臺(tái)帳，重點(diǎn)時(shí)期利用網(wǎng)格責(zé)任人隨時(shí)關(guān)注重點(diǎn)人群，切實(shí)做到信訪(fǎng)信息動(dòng)態(tài)管理。
