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【第1篇 學院辦公室財務工作總結及計劃
我于5月8日在各位同事的關心、幫助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭完P心的同事。
一、思想政治覺悟
__年中我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“____”重要思想為指導，自覺加強理論學習，貫徹“____”重要思想，認真學習了共產黨員保持先進性教育，黨的__大報告及__屆三中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。加強服務創(chuàng)新意識，遵紀守法，熟悉掌握財務制度，認真完成領導交辦的各項工作任務。無遲到早退現(xiàn)象，熱愛勞動，積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動，勤奮努力，不計較個人得失，盡職盡責，努力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、完成工作情況
1、與教材組同事共同對__年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統(tǒng)計及清算；
2、在董老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校對了學習中心交費名單并編制了匯總表；
3、電話督促部分托欠學費，財務手續(xù)不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發(fā)票；
4、與榆林函授部的財務負責人聯(lián)系，完成了對該學習中心度的學費、教材費的全面核對，并編制了學費匯總表；使其交費狀況清晰化；
5、參加并順利完成了我院組織的__年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作；
6、為了便于打印學生交費發(fā)票在董老師及財務處于老師的指導下，順利的完成了對__年招生的各層次、各專業(yè)的學生信息進行初始化；
7、及時發(fā)放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助；熟悉了我院的財務規(guī)章及報銷制度；
8、參加并順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生學費的收繳工作；做到了正確、準確的收費及開具收費發(fā)票；
9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工作；
10、結合福建各學習點記賬匯總表與學習點老師及時聯(lián)系，清算出了福建各學習點031各層次學生的交費情況，及時收取福建各學習點托欠的學費及報名費，做到了031批次福建學習中心的帳目清楚、準確；
11、及時準確的打印了本年度各學習中心學生的交費發(fā)票并加蓋學?；驅W院公章進行了分類，在孫老師的幫助下，使發(fā)票能在學習中心要求的時間內送達該學習中心；
12、年底，完成了對__年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對匯總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，并對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核對并調整，編制了核對表；
13、在喬老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制，積極與校財務老師聯(lián)系保證工資每月按時發(fā)放；
14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計；
15、處理日常臨時性工作；
三、工作過程中的思考
回顧本年度工作，讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務處理方法，豐富了我的財務知識，同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務處理方法中存在一些差別，我在處理現(xiàn)在業(yè)務中仍然沿用以前的一些方式方法，給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率；因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，并能熟練應用于財務業(yè)務中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。 在各位同事的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺把自己置于各位領導及同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的__員工，為學院的發(fā)展貢獻出自己一點微薄的力量。在工作的過程中我有一點不成熟的看法：
【第2篇 法院辦公室年度工作總結及計劃范文
__年，是我們法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務后勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官干警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。
從年初開始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。并把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學習規(guī)章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業(yè)意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好干警。
全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
1、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
2、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范 。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別__法制報、、、、我院、等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系，在等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
4、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調檔查閱162件，辦理調卷46卷。由于檔案室空調、電腦設備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內舉行一次保密教育活動，提高了辦公室人員的保密意識。
5、強化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執(zhí)行交通管理有關規(guī)定及法院有關的安全管理制度和規(guī)定，一年來未發(fā)生大交通事故。同時還注節(jié)約汽油和修理費用。
二、存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結一心，互相協(xié)作，加班加點，埋頭苦干，努力完成了各項工作任務， 盡管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是為審判工作和執(zhí)行工作服務的潛力尚未全部挖掘。
二是在執(zhí)行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
三是基礎管理有所放松，對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
對于這些問題，我們決心在今后工作中認真加以解決。
三、明年工作思路：
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。
二是信息宣傳要進一步健全信息網絡，拓寬信息來源，暢通收集、組稿、編輯、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質量和適用性，完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關部門溝通協(xié)調，尋求配合支持?？偨Y查辦規(guī)律和信訪動態(tài)，為決策提供參考依據(jù)。
四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網絡等科技條件，加強人民法院信息化建設和應用，結合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設施。注重提高辦公室人員的業(yè)務素質和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務職能。加快推進檔案管理現(xiàn)代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。
六是與人大代表聯(lián)絡工作要堅持長期性、制度化，建立定期向人大代表、政協(xié)委員報告工作制度，處理議案、提案和意見、建議，做到既要熱情周到、服務到位，及時回復，又要堅持法律原則，耐心細致做好工作。
七、努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。一是努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，增強學習的緊迫感和自覺性，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷在提高工作質量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取。
__年里，辦公室全體同志決心按照上述七個方面的要求，繼續(xù)做好辦公室日常工作，為院領導，審判工作和其他各項工作的開展發(fā)揮更大的服務作用。
以上是辦公室__年的工作總結及新一年的工作打算，不妥之處，請領導和同志們批評，謝謝大家。
【第3篇 醫(yī)院辦公室年終工作總結與計劃
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在__年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將__年度工作總結
一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的__年里，本人在__年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內”工作的同時， 也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
