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信息管理員總結(jié)計劃(四篇)

發(fā)布時間:2023-03-04 08:24:06 查看人數(shù):97

信息管理員總結(jié)計劃

【第1篇 信息管理員年工作總結(jié)暨年工作計劃

信息管理員XX年工作總結(jié)暨XX年工作計劃

XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、 XX年主要工作

(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級

在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:

1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;

2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;

3. 當(dāng)前pr值從0提升到1;

4. 在國際搜錄排名ale_a中搜錄本站資料。

目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、 XX年工作計劃

(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。

(二) 完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問題解決能力,同時加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗,將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

(三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容

1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時間并不長,因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱沟脝栴}的處理效率得到實質(zhì)性的提高。

2. 監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)

繼XX年門店新增探頭項目的實施,XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運(yùn)作,原先所有門店的 34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來的運(yùn)行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗收工作將在正常運(yùn)行的3個月時間后進(jìn)行驗收,驗收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3. 計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團(tuán)隊文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會,提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實時的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

(四) 定期展開培訓(xùn)工作

1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。

通過XX年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

【第2篇 2023年信息管理員工作總結(jié)與2023年計劃

年初的時候,完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務(wù)器的幾項內(nèi)容。其中,網(wǎng)站的制作完成時間最長,期間因為對網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿,要求對方多次修改,其間經(jīng)歷過一些小波折,但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于oa這個軟件的選擇,因為專業(yè)知識的缺乏,在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應(yīng)用的效果來看,設(shè)計流程時,單個節(jié)點的參與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啟。因為價格的原因,服務(wù)器也是考慮了性價比多一些,目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外,基本較少發(fā)生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于oa和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的,因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題,有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù),這是毋庸置疑的。

對于oa流程,我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。oa作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具,體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程,而erp則是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計流程,因為大公司會有一套成熟的既定流程,信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程,完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段,很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系,新的東西要實施起來,并非建立一套流程那么簡單。

所以我認(rèn)為,首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范,這個規(guī)范,如果是現(xiàn)成的,就是以書面的形勢確定下來,然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范,處理某方面的工作的時候各人有各人的做法,那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論,確定一個最終的方案,然后形成書面的定稿,最終還要進(jìn)行培訓(xùn),簡單的內(nèi)容,部門內(nèi)部講解,復(fù)雜的,公司安排統(tǒng)一講解。

以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。2023年,除了以上內(nèi)容外,還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作,今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具,取得了一定的效果,同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況,從目前來看,網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的,國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場,我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū),以收到更好的推廣效果。

完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課,與去年相比,今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實,增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。

網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。

服務(wù)器的定期維護(hù)。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作

2023年計劃和目標(biāo)

1、做好臨時代理售后這塊工作,將oa的每筆保修存檔、計入臺帳,跟蹤最終維修效果。同時在oa里對流程加以完善。

2、做好2023年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作

3、為erp項目的實施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容:軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;

4、做好銷售管理工作,根據(jù)公司制定的考核項目,實時跟進(jìn)訂單的進(jìn)展,做好銷售人員的后勤工作

5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,集中到特定的區(qū)域。

6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。

【第3篇 2023年信息管理員個人工作總結(jié)與2023年計劃

年初的時候,完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、oa軟件以及外部服務(wù)器的幾項內(nèi)容。其中,網(wǎng)站的制作完成時間最長,期間因為對網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿,要求對方多次修改,其間經(jīng)歷過一些小波折,但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于oa這個軟件的選擇,因為專業(yè)知識的缺乏,在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應(yīng)用的效果來看,設(shè)計流程時,單個節(jié)點的參與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啟。因為價格的原因,服務(wù)器也是考慮了性價比多一些,目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外,基本較少發(fā)生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于oa和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的,因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題,有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù),這是毋庸置疑的。

對于oa流程,我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。oa作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具,體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程,而erp則是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計流程,因為大公司會有一套成熟的既定流程,信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程,完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段,很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系,新的東西要實施起來,并非建立一套流程那么簡單。

所以我認(rèn)為,首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范,這個規(guī)范,如果是現(xiàn)成的,就是以書面的形勢確定下來,然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范,處理某方面的工作的時候各人有各人的做法,那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論,確定一個最終的方案,然后形成書面的定稿,最終還要進(jìn)行培訓(xùn),簡單的內(nèi)容,部門內(nèi)部講解,復(fù)雜的,公司安排統(tǒng)一講解。

以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。2023年,除了以上內(nèi)容外,還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作,今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具,取得了一定的效果,同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況,從目前來看,網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的,國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場,我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū),以收到更好的推廣效果。

完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課,與去年相比,今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實,增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。

網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。

服務(wù)器的定期維護(hù)。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作

2023年計劃和目標(biāo)

1、做好臨時代理售后這塊工作,將oa的每筆保修存檔、計入臺帳,跟蹤最終維修效果。同時在oa里對流程加以完善。

2、做好2023年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作

3、為erp項目的實施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容:軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;

4、做好銷售管理工作,根據(jù)公司制定的考核項目,實時跟進(jìn)訂單的進(jìn)展,做好銷售人員的后勤工作

5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,集中到特定的區(qū)域。

6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。

【第4篇 2023年信息管理員年工作總結(jié)范文暨年工作計劃

信息管理員__年工作總結(jié)暨_(dá)_年工作計劃

__年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、 __年主要工作

(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級

在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員__年將很大一部分工作重點落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效

1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;

2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;

3. 當(dāng)前pr值從0提升到1;

4. 在國際搜錄排名ale_a中搜錄本站資料。

目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、 __年工作計劃

(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

信息管理員總結(jié)計劃(四篇)

信息管理員XX年工作總結(jié)暨XX年工作計劃XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地…
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