工作總結(jié)和下年工作計劃（八篇）

發(fā)布時間：2023-07-05 09:18:02 查看人數(shù)：67

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第1篇2023年置業(yè)公司員工工作總結(jié)范文和下年工作計劃第2篇置業(yè)公司員工年終總結(jié)和下年工作計劃第3篇督查室工作總結(jié)范文和下年工作計劃第4篇酒店客房部年終工作總結(jié)和下年工作計劃第5篇市招管局年度工作總結(jié)范文和下年工作計劃第6篇市統(tǒng)計局年度工作總結(jié)范文和下年工作計劃第7篇民政局上年工作總結(jié)范文和下年工作計劃第8篇縣審計局審計工作總結(jié)范文和下年工作計劃

工作總結(jié)和下年工作計劃

【第1篇 2023年置業(yè)公司員工工作總結(jié)范文和下年工作計劃

光蔭荏苒，又到辭舊迎新時，借此工作總結(jié)之機，回顧定格一下自身__年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來年的目標和計劃。

__-__年無疑是個人職場生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在__年的工作總結(jié)中提到__年，因為正是這短短的兩年期間，讓我以一個由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)操作流程中的各個環(huán)節(jié)、時點都親身實踐了一遍。

一、開發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開發(fā)項目稅務(wù)清算流程

從__年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，甲、乙方財務(wù)會計身份轉(zhuǎn)換的同時，對自已也是一個新的起點和挑戰(zhàn)！

房地產(chǎn)行業(yè)會計與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點與獨特的核算方法。

剛?cè)肼毶霞冶P龍城的置業(yè)公司時，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手，從客戶預(yù)交定金，簽合同交納首期款，辦理銀行貸款，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發(fā)票，填寫各樓棟房屋銷售明細表，按期同銷售公司對賬；同時還要對照前期的各項施工合同，清理開發(fā)成本費用賬務(wù)明細，清結(jié)各施工隊工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會計。

在各項業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時，又恰逢國家對房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊，國稅由各區(qū)局長負責(zé)牽頭錯片交叉成立清查專班，下點進駐各開發(fā)企業(yè)。

從__年11月黃陂區(qū)國稅局開會通氣之后，一直到__年3月底將近半年的時間，除完成日常財務(wù)常規(guī)工作以外，其他時間全部用于項目自查、清算，配合國稅專班、審計事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù)，整理、收集、復(fù)印各類涉稅合同、單據(jù)、資料等，提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，填寫各種表格。

這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實的財務(wù)理論根基及實踐工作經(jīng)歷，應(yīng)對稅務(wù)清查不是難事，但應(yīng)對公司上層不切合當(dāng)前實際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難！

因為這家公司前期開發(fā)__花園項目時，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在__家園這個項目的稅務(wù)支出這塊，計劃預(yù)算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進入項目清算階段，稅務(wù)專班駐點清稅時，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為_____________。決策層要求將納稅額控制在某某點以內(nèi)，但基于______，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉(zhuǎn)。

常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結(jié)，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開具后，納稅義務(wù)就無可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我，平靜地強調(diào)：“這只是站在財務(wù)角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”

實踐出真知，稅務(wù)清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果，開具了補罰合計的巨額稅單，補稅部分和我上報給公司的納稅數(shù)額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當(dāng)真金白銀交納入國庫時，相信事實已給決策層上了最生動的一課。

通過這半年零距離地和稅務(wù)專班的接觸配合，學(xué)到了不少他們查稅的切入點和方法，對個人的房地產(chǎn)涉稅實操能力，絕對是一個長足的提高！

二、房地產(chǎn)會計賬戶體系設(shè)置、土地開發(fā)成本核算

鑒于上家公司財稅意識地淡薄，我也逐漸萌生退意。機緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財務(wù)老總知識面廣、業(yè)務(wù)能力強，凡事有了可以請教咨詢的人。

因公司剛成立組建不久，前期財務(wù)人員做了__年11月至__年2月四個月的賬，但因為是手工賬，而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證，跟現(xiàn)行財務(wù)操作模式有些區(qū)別，我接手后，征求財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見后，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號編排，重新把憑證另做了一遍。進行了一次固定資產(chǎn)盤點，對各項固定資產(chǎn)的存入地點及使用人都進行了核實登記；緊接著又購買了金蝶網(wǎng)絡(luò)版k3財務(wù)軟件，因為以前主要用得是速達單機版的財務(wù)軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡(luò)版，一開始有點不適應(yīng)，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。

【第2篇置業(yè)公司員工年終總結(jié)和下年工作計劃

光蔭荏苒，又到辭舊迎新時，借此工作總結(jié)之機，回顧定格一下自身2023年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來年的目標和計劃。

一、開發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開發(fā)項目稅務(wù)清算流程：

從2023年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，甲、乙方財務(wù)會計身份轉(zhuǎn)換的同時，對自已也是一個新的起點和挑戰(zhàn)！

房地產(chǎn)行業(yè)會計與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點與獨特的核算方法。

因為這家公司前期開發(fā)_____花園項目時，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在_____家園這個項目的稅務(wù)支出這塊，計劃預(yù)算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進入項目清算階段，稅務(wù)專班駐點清稅時，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為_____________________。決策層要求將納稅額控制在某某點以內(nèi)，但基于__________，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉(zhuǎn)。

二、房地產(chǎn)會計賬戶體系設(shè)置、土地開發(fā)成本核算：

還另設(shè)立了①合同臺賬，對日常周期性的辦公類合同款項支付按實際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費用等）分項登記，以防疏漏；②按公司各車輛實際發(fā)生的費用（油費、路橋停洗費、修理維護費）支付單據(jù)分類填寫汽車費用明細表，方便查閱統(tǒng)計數(shù)據(jù)；③根據(jù)工地付款流水明細填寫登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺賬，填寫內(nèi)容細化至各工區(qū)各樓棟；④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項的收付情況，登記關(guān)聯(lián)方往來臺賬；

5-6月份配合開發(fā)部門交納土地納入的各項規(guī)費及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協(xié)助開發(fā)部門土地登記證的辦理；

在10月份時又接手了_____城、_____科技、______投資三家的賬務(wù)，還兼任半個出納，開支票、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬，一時間工作量陡增。

新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系，投資公司補做從2023年元月開始至今的賬務(wù)，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開展業(yè)務(wù)，但加上_____公司、______置業(yè)公司，五家公司的賬務(wù)處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時間，努力提高工作效率，保質(zhì)保量地完成工作。

三、存在的問題及下步工作計劃：

（一）存在問題：

首先，不善于溝通。對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；應(yīng)把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。

【第3篇督查室工作總結(jié)范文和下年工作計劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好：

____年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

一、__年工作完成情況

督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項__件，完成市政府督辦事項__件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件；對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議的落實情況進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會議紀要落實情況18期；區(qū)政府業(yè)務(wù)會議紀要23期、督查專報36期、督查情況專送7期；編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期；區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理100余件；開展專項督辦及政務(wù)活動檢查60余次。

一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務(wù)落實情況的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標、任務(wù)完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。

做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)批示件都是關(guān)乎群眾切身利益的事情，比如今年針對棄管小區(qū)維修督辦事項達100余件。督查室對每個批示件都進行跟蹤，第一時間轉(zhuǎn)發(fā)職能部門，并采取二次督辦、實地督辦等形式，確保領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容落地實處，有效地解決了棄管小區(qū)維修問題。

做好區(qū)政府會議決定事項督辦工作。區(qū)政府督查室參加區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議、區(qū)政府業(yè)務(wù)會議，認真做好記錄，及時梳理區(qū)政府重要決策和領(lǐng)導(dǎo)要求。對于區(qū)政府各類會議、專題會議做到一會一督，逐事項進行督促落實。對于完成時限較長的事項，定期進行電話督促落實，確保政府決定事項盡快落到實處。

做好區(qū)長信箱反映問題的辦理情況。結(jié)合工作實際，對群眾反映的每個問題核實下載后，按照領(lǐng)導(dǎo)的批示精神督促相關(guān)部門限時辦理。對于辦理結(jié)果，經(jīng)過整理送領(lǐng)導(dǎo)審閱后，再回復(fù)給網(wǎng)民，并做好回復(fù)后的跟蹤落實。

二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情況督辦等工作；對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦；并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。

三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展提供了保證。

四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。細心學(xué)習(xí)其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，不斷改進工作，積極維護政府辦的良好形象。

二、__年工作安排

__年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。

一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作內(nèi)容。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等，進一步擴大督查工作內(nèi)容，加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情況，以《督查專報》、《督查情況專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時整理交辦。

二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段

督查室將采取兩辦（區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室）聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認真審核把關(guān)，對于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。

三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責(zé)等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責(zé)、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進而提升全區(qū)督查工作水平。

__年__月__日

（編輯：新新）

【第4篇酒店客房部年終工作總結(jié)和下年工作計劃

酒店客房部年終工作總結(jié)和下年工作計劃

酒店客房部年終工作總結(jié)和下年工作計劃20__年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作？又有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等？為了在05年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比04工作做的有進步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)04年工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，推動下一年的工作開展。

一、04年我部完成了以下工作：1．規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。

自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

2．為確保客房出售質(zhì)量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在04年客房質(zhì)量達標率為98。

3．執(zhí)行首問責(zé)任制實施首問責(zé)任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。

首問責(zé)任制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。4．開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。5．建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責(zé)任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。

如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。6．開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。

近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓(xùn)；考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活7．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé) 任到人。8．堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。

部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo)，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。

今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。通過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。

每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預(yù)期的效果。

9.對外圍進行綠化改造，努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側(cè)門處進行全面改造，共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等，使外圍綠化有了一定的改善。

10．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。從今年開始，服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。

11.組織部門內(nèi)審，使客房部工作逐步向iso-9001質(zhì)量管理體系靠近自從酒店推行iso-9001質(zhì)量管理體系以來，我部堅決貫徹執(zhí)行，要求各分部依據(jù)酒店和部門的“質(zhì)量目標”制定出各分部的“年質(zhì)量目標”，并根據(jù)每月服務(wù)情況匯總和工作記錄，制作出《每月質(zhì)量目標分析報告》，為部門和酒店的服務(wù)質(zhì)量分析提供了數(shù)據(jù)，為服務(wù)質(zhì)量的改進提供了有利的幫助。我部分別在4月、6月開展了兩次內(nèi)審，主要目的是檢驗各分部的工作是否按照iso質(zhì)量管理體系的要求認真執(zhí)行，也為酒店認證工作做好準備。

審核通過召開首次會議，確定審核目的、依據(jù)、范圍，將內(nèi)審員分成兩組，進行交叉審核，對審核不合格的出具不合格報告，限期整改。兩次內(nèi)審共查出63項不合格項，均已整改。

通過組織實施這樣的活動，對我部內(nèi)審員是一種鍛煉，同時更是對客房部工作的開展是否按《運行手冊》程序操作的一種檢驗。在理論與實踐結(jié)合過程中，讓我們感到有些運行程序存在漏洞和不規(guī)范，不適用于現(xiàn)行工作，如不加以修正，會造成不良后果，在今年6月，管家部對《鑰匙管理規(guī)定》做出了重新修訂。

同時，也有一些工作程序我們未考慮到的，鑒于此，前廳部根據(jù)自身業(yè)務(wù)的開展，新增了《參觀房管理規(guī)定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服務(wù)工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》，配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務(wù)中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發(fā)程序》。以上工作程序的修訂、出臺，會使客房部iso-9001質(zhì)量管理體系工作更加趨于成熟、完善。

12.規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。服務(wù)體現(xiàn)于細節(jié)，小小的一封留言信，寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。

我部以前的留言存在格式不統(tǒng)

一、禮稱不統(tǒng)

一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規(guī)范我們的留言服務(wù)，今年，前廳、服務(wù)中心集中人員討論如何將“留言服務(wù)”做的更好，最后形成了統(tǒng)一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能保持一致，也許客人察覺不到這一點，但是只有我們自己知道自己的進步。13.改變以往的開夜床方法，使我們的服務(wù)更具個性化、人性化。

在以往開夜床的基礎(chǔ)上，我們又將自做的天氣預(yù)報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歐洲、奧運會、歡樂節(jié)期間給客人送上一些當(dāng)日的節(jié)目預(yù)告片，為在店客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的表揚?？傊?，為客人提供超出客人期望值的服務(wù)一直是我們努力的目標。

為此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習(xí)慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能提供針對性、有特點的服務(wù)。同時服務(wù)創(chuàng)新需要發(fā)散思維，并懂得什么樣的服務(wù)才能打動客人。

04年我們這項工作做的雖然比往年有起色，但離創(chuàng)新服務(wù)還有距離。14.提高散客房價，增加客房銷售收入，前臺實施uall方案。

為拓展散客市場，帶動商務(wù)客房的銷售，前廳部出臺了散客增銷方案，得到了店領(lǐng)導(dǎo)的支持，并于今年9月份正式開始實施，由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業(yè)績直接與獎金掛鉤，員工的積極性很高，截止目前，順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。15.確保查退房及時、準確。

保證查房及時性、準確率高一直是我部的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失。我們通過不斷摸索，根據(jù)酒店入住的以會議團、旅游團為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關(guān)負責(zé)人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房量大、且較集中時的通知，中班員工都主動留下和夜班員工一起查房，同時還要繼續(xù)當(dāng)日的工作，工作非常辛苦，但這樣避免了客人投訴辦理退房時間長，也確保了查房的及時準確性，員工豪無怨言，據(jù)統(tǒng)計，今年查退房及時、準確性較去年有了明顯提高。

但有些退房上的問題，還未能與前收達成共識，但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續(xù)努力。16．與宅急送公司合作，為客人提供更為方便、快捷的郵寄及行李托運業(yè)務(wù)。

目前客人委托我們郵寄的業(yè)務(wù)增多，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足我店客人需求，我部與廣州宅急送快運公司?？诜止竞献鳎谇皬d部設(shè)立代辦點為客人辦理各項郵寄、托運業(yè)務(wù)。自10月底簽訂協(xié)議試行一個月以來，效果比較明顯，也隨之為酒店增加了一份額外收入。

17．提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。為提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。

我店從今年初在客房擺放“環(huán)?？ā?，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環(huán)?？ā狈胖迷谡眍^上或床上；衛(wèi)生間擺放環(huán)保筐同樣意為如此，這樣即為國家節(jié)約了水能源，同時為酒店節(jié)約了2.4萬元的布草洗滌費。

二、在04年里，由于各種原因，還有許多在計劃之內(nèi)但未完成的工作，他們是：1．將塑料洗衣袋更換成布制洗衣袋擱淺。從環(huán)保、經(jīng)濟角度考慮，準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋，起初是用報廢床單加工而成，但不耐用，不美觀，若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。

2．商務(wù)樓層客用品未更換。為提高商務(wù)客房的檔次，酒店曾對其商務(wù)樓層裝修一番，重新裝修過的客房其配制的客用品還是老式的，原本從現(xiàn)代酒店發(fā)展趨勢及經(jīng)濟角度但又不失檔次的客用品考慮，如將客用洗發(fā)水、沐浴液換成盒裝擠壓式，但這一計劃因價格原因未能與供應(yīng)商談妥而擱淺。

3．技能大賽由于人員變動頻繁，只舉行了管家部。4．部分酒店崗位制服未更換。

根據(jù)計劃，今年預(yù)備將餐飲、客房部、銷售部一線部門及保衛(wèi)部、工程部二線部門的員工制服進行更換，但遺憾的是由于酒店資金問題，根據(jù)緊輕重原則，只更換了餐飲的廚師服、迎賓服，客房部的前臺接待員服、行李服、商務(wù)中心文員服，銷售部銷售代表服、文員服，工程部工程人員服裝，剩余的其它崗位未更換。5．設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

按照工作計劃，今年大型的維保計劃在淡季時節(jié)落實，雖然小規(guī)模、小范圍的設(shè)備保養(yǎng)我部各個管區(qū)都在做，如大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等，但由于客房部的清潔與維護范圍相當(dāng)廣泛，各項設(shè)施設(shè)備種類繁多，僅此還是相當(dāng)不夠的，但是由于歷史原因，年初，我部欠員工累計存休達1562天，如不加以解決，恐會給員工帶來工作上情緒，同時會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失，為此，我部利用淡季時間加緊安排員工補休，目前我部員工累計存休僅為297.5天，消耗掉了1264.5天。

三、工作上的不足之處及體會。1．“請即打掃”牌數(shù)量不夠，造成客人要求打掃無法及時告之服務(wù)員；客人洗手時，戒指和飾物沒有專門存放的地方，易造成丟失。

2．員工的受訓(xùn)面狹窄，只局限于管區(qū)和部門，希望能得到更專業(yè)、水平更高的酒店人才來培訓(xùn)。3．ic制卡系統(tǒng)老化，使接待員的工作效率降低。

4．衛(wèi)生防疫不得力、不投入、不專業(yè)，導(dǎo)致“四害”防治工作不如人意。5．外圍植物養(yǎng)護不到位，室內(nèi)生擺擺放不協(xié)調(diào)，品種單調(diào)。

四、在04年里，我們共接待200多個會議，出售客房78234間，接待了150538人次，收到賓客意見信58封，其中對我店的各項設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量給予肯定的有24封，對我店提出意見或建議的有34封，收到賓客表揚信30封，有效投訴20起（截止12月19日）。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財富，在05年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程。

【第5篇市招管局年度工作總結(jié)范文和下年工作計劃

市招管局工作總結(jié)和下年工作計劃

__年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市招管局緊緊圍繞市委、市政府“新跨越進十強”的戰(zhàn)略部署，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以打造“起點更公平、交易更公正、過程更公開”的公共資源交易市場為目標，充分履行招投標監(jiān)管和服務(wù)職能，著力加強公共資源交易市場的制度建設(shè)、平臺建設(shè)和隊伍建設(shè)，進一步完善服務(wù)體制，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，各項工作取得新成效，招投標事業(yè)再上新臺階。

一、圍繞業(yè)務(wù)抓拓展，在保項目促發(fā)展上取得新成效。

（一）交易規(guī)模不斷攀升。1-10月份，合肥招投標中心共完成建設(shè)工程、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地拍賣四大領(lǐng)域招投標項目3338個，交易金額__億元，中標金額__億元。節(jié)約和增值資金累計達到__億元，與上年度同期相比，完成項目增加17%，預(yù)算金額增加40%，中標金額增加41％，節(jié)約和增值資金合計增加24％。1-10月份，中心完成財政非稅收入__億元，上交稅收__萬元，各項指標均創(chuàng)歷史同期新高。

（二）交易質(zhì)量不斷提升。在交易業(yè)務(wù)量日益增長和繁雜的情況下，抓住重點，分清緩急，以最快的速度，招最好隊伍、建最佳工程，招最好企業(yè)、保優(yōu)質(zhì)采購，招最好客商、促招商引資，保障了全市大建設(shè)項目的順利實施。1-10月份，順利完成了濱湖中心、_北路高架、__大道與高鐵南站銜接段工程、軌道交通1號線一、二期工程土建施工，龍騰家園、_社區(qū)安置房、福祿南園安置房建設(shè)，合肥市規(guī)劃館、博物館館內(nèi)布展設(shè)計，環(huán)巢湖旅游道路橋梁設(shè)計，半湯、湯池國際溫泉度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計，第三屆住博會住宅產(chǎn)業(yè)化材料協(xié)議供貨定點單位，__市肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)軟件開發(fā)系統(tǒng)集成與專業(yè)設(shè)備采購，曙光商廈10年經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓等一大批重大項目，以及各開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、濱湖新區(qū)的工業(yè)項目，交通水利、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保、民生工程、招商引資等重點項目。吸引了中鐵、中交系列等中字頭大型央企和一大批特級、一級施工資質(zhì)大型國企單位參與我市大建設(shè)。1-10月份，完成大建設(shè)項目323個，預(yù)算金額_億元，中標金額__億元，節(jié)約資金__億元，節(jié)約率34.62％。

（三）交易領(lǐng)域不斷拓寬。今年以來，在確保重點交易項目順利實施的基礎(chǔ)上，以要素大市場建設(shè)為契機，積極推進文化、版權(quán)、環(huán)境能源、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、廣告經(jīng)營權(quán)、動漫產(chǎn)業(yè)等新興業(yè)務(wù)開展，同時，進一步加強專業(yè)市場的業(yè)務(wù)拓展。__年5月，合肥招標投標中心被正式確定為全省法院涉訴資產(chǎn)（非國有）進場交易平臺，即將建成覆蓋全省法院的拍賣公告發(fā)布、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上競價等全流程網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為各級法院提供便捷、高效的涉訴資產(chǎn)處置平臺。

二、圍繞制度抓規(guī)范，在制度體系建設(shè)上書寫新篇章。

今年以來，為進一步加強對招投標統(tǒng)一市場的監(jiān)督管理，為公共資源交易市場發(fā)展創(chuàng)造條件，繼續(xù)深入推進在市級政策、部門文件、內(nèi)部管理三個層面的招投標市場管理制度體系建設(shè)，結(jié)合《招標投標法實施條例》的施行，報請市政府出臺了《__市招標投標監(jiān)督管理辦法實施細則》，相繼制訂并出臺了《__市招管局（招投標中心）重大項目招投標服務(wù)保障和管理暫行辦法》、《__市屬縣（市）、區(qū)招投標項目集中管理實施方案》、《__招標投標中心電子競價交易規(guī)則》等制度、規(guī)范性文件40多項，使各類招投標管理與服務(wù)活動更趨規(guī)范、科學(xué)、高效和透明。尤其是結(jié)合全國公共資源交易發(fā)展趨勢和招投標工作實際，組織起草了《__市公共資源交易監(jiān)督管理條例》，已經(jīng)市人大會議一審?fù)ㄟ^，將上升到地方人大立法高度予以出臺。《條例》的出臺將為__招投標工作向公共資源交易轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件，為合肥公共資源交易事業(yè)的發(fā)展開啟新的路徑。

三、圍繞服務(wù)抓提升，在完善信息化手段上邁出新步伐。

今年以來，為進一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)水平，滿足發(fā)展需要，我們積極推動公共資源交易的信息化建設(shè)。一是網(wǎng)上招投標工作取得突破。在成功實施網(wǎng)上公示公告、網(wǎng)上遞交投標文件、網(wǎng)上詢標和網(wǎng)上開評標試點的基礎(chǔ)上，先后推出了網(wǎng)上詢價模塊、貨物類和服務(wù)類評標系統(tǒng)模塊，正在加快遠程和異地評標系統(tǒng)建設(shè)，進一步推進了招投標工作的信息網(wǎng)絡(luò)化、投標電子化、評標程序化的建設(shè)進程。二是保證金管理平臺正式運行。成功開發(fā)了保證金信息化管理平臺，在全國率先實現(xiàn)了保證金系統(tǒng)自動計息、自動退還等功能，提高了招投標工作的“安全性、保密性、高效性、便捷性”。三是版權(quán)交易和涉訴資產(chǎn)交易系統(tǒng)研發(fā)運行。為創(chuàng)新版權(quán)交易形式，提高版權(quán)登記效率，推出了版權(quán)網(wǎng)上登記系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上版權(quán)登記、交費和領(lǐng)證。為配合全省涉訴資產(chǎn)交易工作的推進，與省高院對接合作，自主設(shè)計研發(fā)了安徽省人民法院涉訴資產(chǎn)交易中心網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及競價系統(tǒng)，為涉訴資產(chǎn)處置提供便捷、高效的信息化平臺。通過不斷的創(chuàng)新，合肥招標投標中心公共資源網(wǎng)上交易平臺憑借全程實現(xiàn)無紙化操作和人性化的電子化服務(wù)，榮獲“全國政務(wù)服務(wù)類電子政務(wù)優(yōu)秀應(yīng)用案例”獎項。

四、圍繞監(jiān)督抓管理，在強化市場監(jiān)管上實現(xiàn)新突破。

今年以來，我們繼續(xù)嚴厲查處違法違規(guī)行為，共查處招投標過程中弄虛作假、放棄中標資格等違法違規(guī)案件35起，記錄不良行為__條，對7家存在不良行為的企業(yè)和個人做出限制6個月以上進場交易資格的處理，對履職不力的15名專家做出了限制6個月以上評標資格的處理，維護了招投標市場的正常秩序。一是強化標前準備。標前會同招標人、造價咨詢單位等制定招標時間安排表，強化重點環(huán)節(jié)節(jié)點時間安排；實施重點重大項目評審會議制度，標前組織業(yè)主、清單編制單位、招標代理機構(gòu)向?qū)＜医榻B項目基本概況、評審重點和工程、采購要點；設(shè)立重大項目課題和實施小組，精心科學(xué)編制針對性招標文件，并與業(yè)主就招標文件、現(xiàn)場施工管理、采購產(chǎn)品驗收等不同要求進行溝通，使招標更加精細化，更具針對性；實施招標事項標前備案審查制度，對招標文件、答疑進行備案審查，從源頭上消除隱患。二是加強現(xiàn)場監(jiān)管。在實施開評標現(xiàn)場直播、特邀監(jiān)督員隨機抽取的基礎(chǔ)上，再次面向社會公開招聘15名社會民眾招投標義務(wù)“特邀監(jiān)督員”，讓社會民眾更直接的參與招投標現(xiàn)場監(jiān)督。三是加強標后跟進。實施業(yè)績公示制度，對招標代理機構(gòu)、從業(yè)人員、中標單位的業(yè)績實行網(wǎng)上公示，納入誠信體系建設(shè)，進一步規(guī)范招投標市場秩序；強化約談制度，對大建設(shè)項目、社會關(guān)注度高、涉及民生的項目等在定標后發(fā)放中標通知書前，與相關(guān)部門約談中標企業(yè)，宣貫法律，重申紀律，敦促簽約和履約；實施招投標市場與建設(shè)現(xiàn)場聯(lián)動制度，深入建設(shè)現(xiàn)場一線，加強與業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位的聯(lián)系和溝通，督促項目順利實施；實施投訴案件外出調(diào)查和核查制度，對投訴人反映的投標人在投標過程中有弄虛作假、偽造業(yè)績、串標、圍標等行為，會同紀檢、重點局等部門到外地進行調(diào)查取證，確保案件處罰事實確鑿，證據(jù)充分；推行督查建議制度，辦理案件過程中，對自身部門工作中存在問題進行總結(jié)分析，發(fā)出督查意見書，明確需整改問題并提出對策建議，及時堵塞工作漏洞。

五、圍繞縣區(qū)抓指導(dǎo)，在健全招投標體系上開辟新視角。

今年以來，把推進各縣（市）區(qū)招投標市場建設(shè)和規(guī)范管理作為重要工作，先后深入到各縣市區(qū)、開發(fā)區(qū)進行調(diào)研，并通過季度招投標業(yè)務(wù)例會和月度報表的方式，全面了解縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)公共資源交易工作的進展情況。并針對實際工作中存在的問題和困難，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)、操作流程、專家資源共享和人員交流等方面，進一步加強工作指導(dǎo)和技術(shù)支持，同時在制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、信息化建設(shè)和市場監(jiān)管等方面實施聯(lián)動工作機制，積極推進縣（市）區(qū)一體化公共資源平臺建設(shè)，促進了各縣（市）區(qū)招投標工作健康穩(wěn)定發(fā)展。

六、圍繞隊伍抓服務(wù)，在加強內(nèi)部管理上推出新舉措。

一是開展各項主題活動。深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)，扎實推進新一輪公開承諾工作，簽訂公開承諾書66份；深入開展“保持黨的純潔性”主題教育活動，開展專題講座和書記講黨課；深入開展“建黨91周年”和“建國63周年”等活動。二是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。制定____年度政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，采取開門納柬，與“合肥論壇”開展政務(wù)公開網(wǎng)上問卷調(diào)查活動，提升我局工作效能。三是推進黨務(wù)政務(wù)公開。按照“政務(wù)公開標準年”建設(shè)活動部署和要求，健全完善《政務(wù)公開工作方案》、《招標投標信息發(fā)布暫行規(guī)定》、《信息發(fā)布保密審查制度》等制度，充分利用中心的電子觸摸屏和門戶網(wǎng)站，將局和中心的職能、招投標信息、辦事指南、有關(guān)招投標政策、法律、法規(guī)，收費標準、違法行為的處罰依據(jù)、處罰程序、處罰措施及處罰結(jié)果等全部及時進行公開，打造公開、公平、公正、透明的市場交易環(huán)境。四是實施廉政風(fēng)險防控。通過個人找、群眾幫、部門查、領(lǐng)導(dǎo)點、集體定“五位一體”的形式，從思想道德、制度機制、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程和外部環(huán)境四個方面存在的風(fēng)險，積極主動查找重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險點，共查找出廉政風(fēng)險點__個，做到了單位、部門、崗位、職責(zé)、風(fēng)險點及防控措施六落實。五是完善人才機制。今年以來，市局與巢湖分局實施人員互派，交流了8名干部；推薦了1名干部赴廬江縣樂橋鎮(zhèn)基層掛職鍛煉；拿出3個中層干部崗位開展競爭上崗，充分錘煉了隊伍。六是優(yōu)化績效評估。深入開展“定績、評績、比績、核績”活動，制定局和中心績效考核暫行辦法，分級對部門和人員進行量化考核，設(shè)置23項部門和__項目個人考核指標，將績效任務(wù)分解到各部門和具體責(zé)任人，每月、每季度、每半年對每個干部職工的工作績效進行評比，并公開評比結(jié)果，與績效工資掛鉤。七是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每月末開展招投標項目操作教學(xué)會、案件查處分析會、項目監(jiān)管案例研討會等，對招投標過程中存在的操作、監(jiān)管細節(jié)進行分析、解剖，查找招投標過程風(fēng)險點，優(yōu)化招投標工作流程，提升招投標整體形象；建立員工“工作周記”制度，按照“執(zhí)行體現(xiàn)態(tài)度、過程保障結(jié)果、體會促進成長”的理念，引導(dǎo)廣大員工養(yǎng)成工作有計劃、執(zhí)行有措施、結(jié)果有分析的習(xí)慣。同時進行考評，切實規(guī)范工作行為，提升工作效率。

__年度工作計劃

__年，我們將圍繞區(qū)域性特大城市建設(shè)和實現(xiàn)“新跨越進十強”的戰(zhàn)略目標，進一步健全市場監(jiān)管體制、法規(guī)制度和工作機制，提升公共服務(wù)效率和依法行政水平；進一步加快市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化和公共資源交易市場資源合理整合重組，培養(yǎng)發(fā)展市場要素，積極開拓交易領(lǐng)域和范圍；進一步增強招投標的社會地位和對全市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻作用，在區(qū)域至全國范圍內(nèi)提升影響力；進一步完善統(tǒng)一開放、競爭有序、高效運行的現(xiàn)代公共資源交易市場體系和協(xié)調(diào)順暢的市場關(guān)系，推進科學(xué)、規(guī)范、高效的區(qū)域性公共資源交易市場建設(shè)。到__年年底，力爭實現(xiàn)建設(shè)工程、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地拍賣四大領(lǐng)域交易總額達到1000億元。重點抓好以下六個方面工作：

（一）突出“規(guī)范有序”，不斷健全公共資源交易制度體系建設(shè)。一是完善市場管理制度。結(jié)合國務(wù)院《招標投標法實施條例》學(xué)習(xí)貫徹和我市招投標工作實際，在《__市公共資源交易管理條例》出臺的基礎(chǔ)上，推進和完善一系列的市場配套制度建設(shè)，根據(jù)不同公共資源的特點，建立適合其公平交易的特別規(guī)定，切實維護公共資源交易的公開、公正、公平和有效競爭，鞏固和發(fā)展“__模式”改革的創(chuàng)新成果。二是完善業(yè)務(wù)管理制度。進一步完善已修訂的有效最低價評審辦法，進一步健全有效最低價評審制度并建立與之相配套的保障措施；進一步完善外來交易項目協(xié)調(diào)和服務(wù)流程，健全完善財政投資類項目自行代理、其他社會中介機構(gòu)代理進場交易、中直和省直及市外項目進場交易等整套管理制度和流程體系。三是完善內(nèi)部管理制度。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)工作，簡化辦事程序，優(yōu)化辦理流程，促使各類交易程序更加科學(xué)合理、公平高效。結(jié)合廉政風(fēng)險點防控管理工作，進一步梳理、排查廉政風(fēng)險點，完善防控措施，保證公共資源交易活動的規(guī)范和安全運行。

（二）突出“要素交易”，不斷拓展公共資源交易領(lǐng)域和范圍。在確保服務(wù)好市屬重點投資項目的基礎(chǔ)上，以合肥要素交易大市場建設(shè)為契機，發(fā)揮自身優(yōu)勢，吸引合肥地區(qū)的中直、省直國有資金項目和其他非國有投資項目進入中心交易，進一步推進文化、版權(quán)、合同能源、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、涉訴資產(chǎn)交易等業(yè)務(wù)開展，加快招投標市場結(jié)構(gòu)升級；積極開拓全省范圍內(nèi)新型專業(yè)市場業(yè)務(wù)，爭取異地土地項目以及非公有產(chǎn)權(quán)項目進場交易；進一步發(fā)揮“合肥模式”的示范輻射效應(yīng)，以皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、合肥經(jīng)濟圈、合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗區(qū)以及中部地區(qū)為主攻方向，加強與外地先發(fā)地區(qū)市場之間的戰(zhàn)略合作，進一步拓展外地市場，推進區(qū)域性、特色性公共資源交易市場建設(shè)。

（三）突出“科技促建”，不斷推進公共資源交易服務(wù)信息化建設(shè)。一是推進全流程的“網(wǎng)上招投標系統(tǒng)”建設(shè)。進一步完善網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上開評標、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)功能，利用網(wǎng)絡(luò)通信和安全保障技術(shù)，積極推進多城市之間的異地評標網(wǎng)絡(luò)和遠程評標系統(tǒng)建設(shè)，著手編印《__招標投標中心網(wǎng)上招投標系統(tǒng)管理使用手冊》，實現(xiàn)信息化資源的共享，營造更加公平、公正的招投標環(huán)境；二是加強電子化專業(yè)庫建設(shè)。推進企業(yè)會員庫、專家評委庫、造價咨詢庫、小額零星項目庫等電子化專業(yè)庫的建設(shè)、使用和管理，發(fā)揮專業(yè)庫在規(guī)范市場秩序、提升市場競爭力方面的作用。三是完善oa辦公系統(tǒng)功能。結(jié)合招投標各部門各崗位的工作范圍、工作流程和需求層次，在oa辦公系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合、行政管理功能和業(yè)務(wù)管理功能等方面進行完善，進一步暢通信息渠道、提高工作效率、提升管理水平。四是謀劃要素大市場信息化建設(shè)。為順應(yīng)公共資源交易市場發(fā)展的要求，提前介入、積極謀劃要素大市場的信息化軟硬件建設(shè)，根據(jù)不同層次、不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的公共資源特點和交易需求，建立聯(lián)內(nèi)通外、結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)明確的信息化服務(wù)、保障和監(jiān)管系統(tǒng)，更好建設(shè)國內(nèi)一流、設(shè)施完善、功能齊全的區(qū)域性公共資源交易場所。

（四）突出“誠信聯(lián)建”，不斷加強公共資源交易市場監(jiān)管。一是加大項目招投標監(jiān)管力度。強化源頭監(jiān)管，加強招標事項事前備案制度執(zhí)行情況督查，保證備案事項嚴格執(zhí)行；嚴格規(guī)范招標程序，對縮短招標時間的特事特辦項目，嚴格履行審批程序。二是加大投訴查處力度。嚴肅查處招投標活動中違法違規(guī)行為，加大違規(guī)案件的公開曝光度，維護公共資源交易平臺公信力。會同紀檢、建設(shè)等部門深入開展年度招投標專項執(zhí)法檢查和針對限額以下項目操作等方面的專項督查，并按照屬地管理的原則，將招投標專項執(zhí)法檢查的范圍逐步延伸到中介組織和社會代理機構(gòu)，并建立起長效監(jiān)管機制。三是加強部門和行業(yè)間聯(lián)動。加強與審計、監(jiān)察和各行業(yè)主管部門的溝通協(xié)調(diào)，落實招投標工作聯(lián)席會議制度，定期通報情況，及時移送線索，共同查處問題；探索成立招投標仲裁委員會，負責(zé)招投標投訴中相關(guān)疑難復(fù)雜問題的研究和認定，提出具有權(quán)威性的意見和建議；加強與各縣市區(qū)及外地市招投標機構(gòu)的誠信體系聯(lián)建，進一步推進誠信體系建設(shè)。四是加強招投標的信息公開。進一步拓展信息發(fā)布渠道。在現(xiàn)有信息發(fā)布渠道基礎(chǔ)上，加強與全國有影響力的招投標機構(gòu)網(wǎng)站進行信息聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，以吸引眾多知名客戶群體，提升招投標市場競爭力和影響力。同時，在在招標信息、招標條件、招標結(jié)果公開的基礎(chǔ)上，通過媒體公開征集、遴選社會各階層人士走進招投標中心，現(xiàn)場監(jiān)督評標過程，增加招投標活動的公開透明度。

（五）突出“系統(tǒng)發(fā)展”，不斷健全公共資源交易平臺體系。一是促進縣市區(qū)招投標規(guī)范管理。進一步加強各縣市區(qū)招投標機構(gòu)場所的規(guī)范化建設(shè)，不斷出臺、完善制度體系，堵塞漏洞，減低風(fēng)險；不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，把工程、采購、產(chǎn)權(quán)等業(yè)務(wù)逐步向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，實現(xiàn)公共資源交易轄區(qū)全覆蓋。二是加強對各縣市區(qū)招投標機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。從人員培訓(xùn)、外出考察、信息化建設(shè)，到專家系統(tǒng)無縫對接等給予全力支持，以完善縣（市）區(qū)招投標機構(gòu)的市場服務(wù)功能。三是完善市縣（區(qū)）二級平臺聯(lián)動體系。以“資源共享、平臺共建、服務(wù)共管、效益共贏”的原則，完善信息發(fā)布、咨詢服務(wù)、評標專家?guī)?、信用評價、投訴受理、監(jiān)督管理等“六統(tǒng)一”的運行機制，實施市縣（區(qū)）招投標工作一體化，進一步完善公共資源交易服務(wù)體系，促進全市公共資源交易工作的整體全面發(fā)展。

（五）突出“創(chuàng)先爭優(yōu)”，不斷提升公共資源交易服務(wù)水平。一是完善中心服務(wù)功能。提前謀劃要素大市場的場所和管理標準化建設(shè)，對中心現(xiàn)有各項制度進行梳理、修訂和完善，不斷健全中心服務(wù)工作機制和長效管理機制，著手制定《公共資源交易中心（招投標中心）服務(wù)運行規(guī)程》，將服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容具體化，完善規(guī)范服務(wù)標準，提升招投標服務(wù)工作的程序化、制度化、標準化。二是深化項目跟蹤服務(wù)。對招標信息發(fā)布、標前會議、評標專家抽取、開標、評標、公示、合同履約等重要環(huán)節(jié)開展跟蹤服務(wù)活動，及時與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)解決招投標過程中的問題，確保公共資源交易活動公平、公正、規(guī)范運行。三是深化專家管理體制改革。進一步完善專家“入庫”和“出庫”流程，全面實行專家“聘任制”；進一步完善考核機制，采取專家自評、部門測評、群眾網(wǎng)上評議的方式，對專家的評審水平、職業(yè)素質(zhì)等方面進行公開測評，納入專家誠信檔案；進一步加快專家資源結(jié)構(gòu)調(diào)整。將專家從僅僅滿足招投標業(yè)務(wù)發(fā)展需要向為市委市政府決策、重大項目規(guī)劃提供咨詢、服務(wù)、論證、評估方面轉(zhuǎn)化，將專家?guī)齑蛟斐烧泄芫帜酥寥械摹爸菐臁保瑸榭茖W(xué)決策提供強大的智力支撐。

（六）突出“隊伍建設(shè)”，不斷強化公共資源交易服務(wù)能力。一是加強政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為抓手，支持和鼓勵干部職工參與各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)，繼續(xù)實行“一人多崗、一崗多能”用人機制，推動干部競爭上崗、交流輪崗，切實引導(dǎo)和推動干部職工真正做到想干事、會干事、干成事。二是加強流程管理和廉政建設(shè)。落實績效考核辦法，嚴格實施獎懲，形成“用制度管權(quán)、按制度管事、靠制度管人”的工作局面，確保各類交易規(guī)范運作。狠抓重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，不斷健全廉政建設(shè)懲防體系和招投標責(zé)任追究制度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各部室的工作績效考核掛鉤，防范招投標隊伍風(fēng)險。三是加強基層黨建和人文建設(shè)。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極發(fā)揮黨團工青婦的作用，健全組織生活，增強團隊精神，多管齊下打造一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效、充滿活力、行為廉潔的人才隊伍。

（編輯：新新）

【第6篇市統(tǒng)計局年度工作總結(jié)范文和下年工作計劃

市統(tǒng)計局年度工作總結(jié)和下年工作計劃

一、__年工作回顧

今年以來，市統(tǒng)計局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹落實__文件要求，緊緊圍繞市委市政府中心工作，扎實推進統(tǒng)計“三個提高”和“四大工程”建設(shè)，以“互學(xué)互比”活動、“五型機關(guān)”創(chuàng)建等為載體，以實施“六大重點項目”、“八大管理創(chuàng)新項目”為抓手，創(chuàng)先爭優(yōu)、狠抓落實，各項統(tǒng)計工作取得新成效。被省人力資源與社會保障廳、省統(tǒng)計局評為全省統(tǒng)計系統(tǒng)先進集體，被市委、市政府評為__年工作先進集體、精神文明建設(shè)先進集體，五型機關(guān)先進單位、第四輪黨建工作先進單位，榮獲全國房地產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)直報先進單位、全市實施“共同跨越六大行動”先進集體稱號；“自主開發(fā)統(tǒng)計軟件”被評為__市學(xué)習(xí)型機關(guān)“力學(xué)力行”十大創(chuàng)新實例；信息工作連續(xù)十年獲得全市一等獎，《__統(tǒng)計年鑒》連續(xù)第十一次獲全國一等獎。回顧一年來的工作，主要有以下五個方面：

（一）圍繞中心工作，統(tǒng)計服務(wù)品牌有新提升

“求真求新求精”服務(wù)品牌被評為全市第二屆十佳服務(wù)品牌，省統(tǒng)計局對__市統(tǒng)計局統(tǒng)計服務(wù)工作給予高度評價，服務(wù)創(chuàng)新項目多次在省統(tǒng)計局作經(jīng)驗介紹。按照全市發(fā)展戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)決策需求，及時跟進提供針對性服務(wù)，發(fā)揮了重大決策參謀作用。1-11月,共撰寫統(tǒng)計分析、信息713篇，得到市領(lǐng)導(dǎo)重要批示45篇次，被市兩辦錄用348篇次，其中市府辦信息考核目前以__分居第一，超第二名2430分；被省兩辦錄用22篇次，被國辦錄用5篇次；調(diào)研分析報告在國家、省、市評比中獲獎5篇次。

1.圍繞市委市政府重大決策部署，進一步發(fā)揮統(tǒng)計參謀助手作用。圍繞 “三生融合·幸福溫州”發(fā)展戰(zhàn)略，進一步完善戰(zhàn)略評價體系，建立完善“學(xué)趕杭甬、比追青廈”跨部門跨地區(qū)數(shù)據(jù)收集機制以及按季開展分析研究比較機制，按月提供相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)，按季開展溫州與杭甬青廈4城市的對比監(jiān)測分析，及時反映我市與標桿城市的差距；開展“三生融合·幸福溫州”指標半年度進展情況預(yù)評估工作，為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。做好“畝產(chǎn)論英雄”數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為振興實體經(jīng)濟服務(wù)。開展房價收入比測算工作，滿足年中預(yù)考核需要。

2.加強宏觀經(jīng)濟形勢分析，為黨政領(lǐng)導(dǎo)把脈經(jīng)濟形勢提供參考依據(jù)。針對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變，致力于宏觀經(jīng)濟的預(yù)警分析，重點分析gdp、投資、工業(yè)、貿(mào)易等主要指標的變化趨勢，從企業(yè)用工、訂單、資金需求、融資現(xiàn)狀等角度開展調(diào)查，第一時間向黨委政府報告，引起黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。深入掌握微觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，根據(jù)企業(yè)用電、交通運輸量、財政稅收、銀行存貸款余額等客觀指標的變化，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，開展經(jīng)濟運行監(jiān)測，進行深度分析，為黨政領(lǐng)導(dǎo)把握經(jīng)濟形勢提供參考依據(jù)。如陳金彪市長在溫州市統(tǒng)計局上報的《1-2月份__經(jīng)濟運行簡況》上批示：“從1-2月份情況看，振興實體經(jīng)濟舉措尚未見效。各相關(guān)部門要加大支持和幫扶力度，推進實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級?！?/p>

3.著力政務(wù)信息公開，為社會各界提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)。通過《溫州市政府信息公開網(wǎng)》、《溫州市統(tǒng)計局外網(wǎng)》定期公布溫州經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)，定期在《溫州日報》等各大媒體發(fā)布投資、物價等市重點考核數(shù)據(jù)及百姓關(guān)注的重要經(jīng)濟信息，公布重要民意調(diào)查結(jié)果，深受領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾的歡迎與認可。并創(chuàng)新建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)認證網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)上審批流程，即時辦理數(shù)據(jù)認證,有效提高辦事效率,減輕企業(yè)負擔(dān)。

（二）抓好重點領(lǐng)域，統(tǒng)計監(jiān)測工作有新成效

1．促進投資統(tǒng)計優(yōu)化創(chuàng)新。按照市委市政府關(guān)于大投入大建設(shè)大發(fā)展的總體部署，統(tǒng)計部門進一步加大投資統(tǒng)計工作力度，積極反映投資成果及新情況新問題。一是滿足考核需求，深化投資率考核監(jiān)測體系。完善投資數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，有效滿足市委對投資率的考核需要。按月及時提供縣、中心鎮(zhèn)、都市型功能區(qū)等三大主體投資率考核排名情況，在《__日報》首要版面公布；建立市級項目投資進度監(jiān)測制度，及時跟蹤監(jiān)測，為年度市直單位考核和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；針對鹿城區(qū)及洞頭中海油項目投資考核存在問題，及時提出完善投資考核辦法的具體意見和建議，得到常務(wù)副市長葛益平的重要批示。二是狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強投資統(tǒng)計專項檢查。在全省率先開展投資統(tǒng)計工作標準化建設(shè)，推廣落實到全市4200多個限上項目，進一步規(guī)范投資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。全力推進基層投資統(tǒng)計隊伍建設(shè)，在全省乃至全國率先建立一支覆蓋市、縣、鎮(zhèn)三級的專職投資統(tǒng)計隊伍。組織開展多輪投資統(tǒng)計專項檢查,特別是下半年在市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重視下，由市政府總牽頭，組織紀委（監(jiān)察）、考績、發(fā)改、審計、統(tǒng)計等多個部門,抽取516個固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計項目開展為期8天的專項檢查。11月下旬，國家、省統(tǒng)計局檢查組來我市開展固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計專項檢查，充分肯定了我市投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是著力對接服務(wù)，提高投資統(tǒng)計分析水平。加強投資統(tǒng)計監(jiān)測，及時向市領(lǐng)導(dǎo)反映投資進展中出現(xiàn)的新情況與新問題，為大投入大建設(shè)獻計獻策，市領(lǐng)導(dǎo)先后在投資監(jiān)測分析及信息上批示17篇次。如陳德榮書記在《加大實體經(jīng)濟投資促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《投資結(jié)構(gòu)成為當(dāng)前影響我市擴大有效投資考核成績的主要因素》等分析報告上都作出重要批示，并轉(zhuǎn)發(fā)至四套班子領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門等，充分體現(xiàn)了分析報告的決策參考價值。

2. 服務(wù)業(yè)統(tǒng)計不斷完善。根據(jù)市政府關(guān)于加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的意見，高度重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，加大服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作力度。在全省率先建立縣域服務(wù)業(yè)發(fā)展評價體系，首次組織開展____年度各縣(市、區(qū))服務(wù)業(yè)發(fā)展評價，評價報告得到政府領(lǐng)導(dǎo)肯定。一是率先建立限上排查和預(yù)報制度，確?！皯?yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”。在全省率先建立成長型準限上企業(yè)排查和預(yù)報制度，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直報“成長型準限上單位”端口，將達到限額標準80%的單位或成長性較好的單位納入定報預(yù)報，新增限上單位633家，“成長型準限上單位” 683家，有力地推進“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”工作，省統(tǒng)計局多次介紹我市做法經(jīng)驗，西安、柳州等市統(tǒng)計部門專題前來考察學(xué)習(xí)。二是創(chuàng)新特色服務(wù)業(yè)統(tǒng)計制度，拓寬監(jiān)測范圍。探索建立電信、郵政、銀行、保險等四大行業(yè)主要經(jīng)濟指標分縣統(tǒng)計制度，提升縣域服務(wù)業(yè)增加值核算質(zhì)量。服務(wù)金融改革，建立證券業(yè)財務(wù)報表制度，形成全覆蓋的金融業(yè)財務(wù)統(tǒng)計制度。完善全市小額貸款和擔(dān)保業(yè)、工業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測制度，進一步拓寬服務(wù)業(yè)監(jiān)測范圍。三是加強部門統(tǒng)計管理，形成服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作合力。今年，借市政府出臺《__市部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法》、《市級部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計和重點行業(yè)監(jiān)測職責(zé)分工》，落實市、縣以及市直行業(yè)主管部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計職責(zé)，做好“1 _”服務(wù)業(yè)發(fā)展政策文件中有關(guān)統(tǒng)計工作對接。加強部門統(tǒng)計巡查，建立對各縣服務(wù)業(yè)發(fā)展情況通報制度，督促部門統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)。

3．節(jié)能降耗預(yù)警落實到位。按照“十二五”節(jié)能降耗新任務(wù)，進一步完善能源統(tǒng)計制度，重點用能單位監(jiān)測范圍從年耗能500噸標煤以上企業(yè)擴大到全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，監(jiān)測范圍是原來的5倍，并從工業(yè)領(lǐng)域延伸到非工業(yè)領(lǐng)域，能源統(tǒng)計監(jiān)測更具代表性。做好“一套表”雙軌制度下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)銜接工作，開展2次全市范圍的能源統(tǒng)計專項檢查，重點檢查800多家企業(yè)，立案調(diào)查6家。完成對__縣的__年度節(jié)能目標的年度考核。采取市、縣聯(lián)動的方式，對全市_萬名能源統(tǒng)計人員進行針對性的培訓(xùn)，提高基層業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強對企業(yè)和全社會各行業(yè)節(jié)能降耗情況的研究和分析，全年發(fā)布各縣單位gdp能耗降低率完成情況通報_次，協(xié)助做好能源白皮書、環(huán)保報告等能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的提供工作。

4．加強社會科技等監(jiān)測評價工作。開展科技進步統(tǒng)計監(jiān)測評價，書記在《年我市縣域科技進步統(tǒng)計監(jiān)測評價簡析》上作出重要批示：“請_同志牽頭研究，提出今年整改措施，__年要止跌回升，近期我召集縣書記、縣長開會推進?！敝贫刂菔小笆濉眿D女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測評價方法，抓好婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測評估工作。開展文化發(fā)展指數(shù)評價，對全市文化產(chǎn)業(yè)增加值進行全面核算，開展文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r課題分析研究。完成了社會發(fā)展水平綜合評價工作、生態(tài)文明建設(shè)評價等工作。圍繞“共同跨越六大行動”，做好低收入農(nóng)戶奔小康監(jiān)測，精心組織完成糧食生產(chǎn)統(tǒng)計監(jiān)測調(diào)查工作，在全省率先開展樣本區(qū)土地電子地圖繪制試點工作，瑞安、龍灣代表溫州分別在全省會議上作經(jīng)驗介紹。建立溫州市區(qū)房地產(chǎn)價格月度監(jiān)測制度、物價旬報監(jiān)測及cpi發(fā)布制度。開展房價收入比指標測算工作，為房地產(chǎn)調(diào)控提供預(yù)警信息。做好價格監(jiān)測，為市委市政府調(diào)控物價提供預(yù)警信息，積極引導(dǎo)居民建立良好的消費預(yù)期。

（三）關(guān)注民生工程，打造政府與百姓溝通新渠道

充分發(fā)揮溫州“12340”民意調(diào)查服務(wù)品牌效應(yīng)，調(diào)查主題緊跟市委市政府重點工作。今年已完成調(diào)查項目20多個，其中有10項調(diào)查為首次開展，所有調(diào)查結(jié)果都在第一時間以《市情民意》方式上報市主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，得到市主要領(lǐng)導(dǎo)重要批示10次。一些市民關(guān)注的熱點問題還通過新聞媒體及時向社會公布，取得良好的社會效應(yīng)，調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量均列全省民調(diào)工作前列。

1．服務(wù)黨政中心工作。主動服務(wù)市“兩會”工作，開展__市民最關(guān)注熱點問題調(diào)查和“兩代表一委員”及企業(yè)負責(zé)人對重點工作的評價調(diào)查，調(diào)查報告得到陳德榮書記高度重視，批示要求市委辦在工作要點和黨代會報告中，對所反映的問題加以補足。對接全市“破難攻堅”七大行動，“__破難攻堅大行動”民意征集調(diào)查報告和整理歸納的220多條主要意見，為市三級干部大會提供了重要的參考依據(jù)。積極開展“進村入企”大走訪活動的數(shù)據(jù)處理和意見收集整理，調(diào)查報告得到陳德榮書記的重要批示，要求經(jīng)信委和住建委閱研處，特別是對于企業(yè)廠房建設(shè)審批難、廠房辦證難及貸款手續(xù)問題，要求立即著手解決。創(chuàng)新開展十八大前社會各界思想動態(tài)測評調(diào)查，調(diào)查報告得到陳德榮書記充分肯定，并被中宣部采用。

2．服務(wù)考核考績工作。對接全市新的考績法，創(chuàng)新開展“三生融合·幸福溫州”五感滿意度調(diào)查，調(diào)查分為本底和年終兩次進行，分別作為本底調(diào)查數(shù)據(jù)和年終考核數(shù)據(jù)進行絕對量指標和相對增量指標的考核，為__年各縣考核工作做好民意測評工作。對接市委市政府“扶工興貿(mào)”十大舉措，開展萬企評行風(fēng)專項調(diào)查，調(diào)查結(jié)果得到陳德榮書記和陳金彪市長的高度重視，不僅批示要求將前三名和后三名及存在的主要問題予以公開，而且要求協(xié)調(diào)兩辦、移動、監(jiān)察、經(jīng)信部門研究推進方案。

3、服務(wù)民生民意工作。圍繞“六城聯(lián)創(chuàng)”戰(zhàn)略，開展市區(qū)園林綠化公眾滿意度調(diào)查，調(diào)查報告得到陳德榮書記的批示。開展市區(qū)環(huán)境保護公眾滿意度調(diào)查，調(diào)查報告引起陳德榮書記和陳金彪市長的高度重視，批示要求相關(guān)部門對反應(yīng)的問題采取整改措施，將統(tǒng)計報告送達相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和部門，以提高統(tǒng)計成果的使用效率。針對市民關(guān)注的環(huán)境問題，開展溫瑞塘河和珊溪庫區(qū)環(huán)境綜合治理問卷調(diào)查，為市政府及職能部門進一步整治溫瑞塘河和珊溪庫區(qū)環(huán)境治理提供決策參考。每月開展市城區(qū)街道綠化潔化工作公眾滿意度調(diào)查，服務(wù)城區(qū)街道（綠化潔化工作考核評比。

（四）強化基礎(chǔ)保障，統(tǒng)計法制與信息化建設(shè)得到新加強

1．統(tǒng)計基層力量逐步得到鞏固。不斷深化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，在去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級行政區(qū)劃大幅調(diào)整后，統(tǒng)計基層力量得到鞏固。鹿城、永嘉、平陽、__等在鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機構(gòu)中全部單設(shè)統(tǒng)計辦事機構(gòu)，并明確了統(tǒng)計編制。蒼南、樂清、泰順等縣市爭取到部分鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)單設(shè)。在全市全面推行統(tǒng)計、工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)五部門“四證”聯(lián)合集中“一窗式”辦理機制，解決了名錄庫資料不全、更新不及時等問題。并在全國首創(chuàng)開展名錄庫網(wǎng)上核查工作，方便單位填報，節(jié)約行政成本，提高名錄庫質(zhì)量，杭州市統(tǒng)計局專題來學(xué)習(xí)取經(jīng)。各級統(tǒng)計部門紛紛建立部門統(tǒng)計聯(lián)席會議制度，指導(dǎo)各部門開展統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、共享和發(fā)布。

2．依法統(tǒng)計扎實推進。全市11個縣已有_個成立統(tǒng)計稽查隊伍，統(tǒng)計法制隊伍建設(shè)走在全省前列。圍繞全市發(fā)展重點戰(zhàn)略，開展多輪重點專項統(tǒng)計檢查，有力保障了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計執(zhí)法稽查數(shù)、立案數(shù)、辦結(jié)案件數(shù)、罰款金額繼續(xù)保持全省領(lǐng)先地位。完善統(tǒng)計行政處罰自由裁量權(quán)制度，建立統(tǒng)計行政處罰網(wǎng)上監(jiān)督系統(tǒng)，實行統(tǒng)計行政處罰網(wǎng)上公開。以統(tǒng)計“六五”普法為主要抓手，將統(tǒng)計法宣傳動漫片列入市委組織部領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)網(wǎng)，作為市管干部學(xué)習(xí)內(nèi)容。舉辦中青班普法講座2次，舉辦統(tǒng)計普法培訓(xùn)班118 期，1.3萬名基層統(tǒng)計人員參加培訓(xùn)，向部門、鎮(zhèn)街、基層單位統(tǒng)計人員發(fā)放統(tǒng)計法制宣傳資料_萬份，提高了基層統(tǒng)計員依法統(tǒng)計意識。

3．統(tǒng)計信息化支撐“高效統(tǒng)計”。具有溫州統(tǒng)計特色和優(yōu)勢的自主創(chuàng)新開發(fā)軟件，為統(tǒng)計工作提供強大技術(shù)支撐，是全省唯一一個自主開發(fā)統(tǒng)計網(wǎng)上直報系統(tǒng)的地市。自主開發(fā)覆蓋統(tǒng)計各專業(yè)的13個網(wǎng)上直報系統(tǒng)，免費提供給全市2萬多家企業(yè)使用，企業(yè)源頭數(shù)據(jù)在該系統(tǒng)上報后直接通過超級匯總得出全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)，有效排除中間環(huán)節(jié)干擾，減輕基層負擔(dān)，提高統(tǒng)計工作效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。開發(fā)方便易用的直報型錄入程序和各類數(shù)據(jù)處理程序，為各項統(tǒng)計重點調(diào)查、監(jiān)測的數(shù)據(jù)錄入與匯總提供快速、高效的技術(shù)保障。對非常規(guī)性的統(tǒng)計調(diào)查，如____年破難攻堅大行動民意征集問卷調(diào)查、萬企評行風(fēng)等，通過運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，在聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)開發(fā)端口，利用短信進行催報，搭建快速統(tǒng)計調(diào)查平臺，大大提高調(diào)查效率。此外，還為市考績辦、市委政研室、市審計局等部門提供信息技術(shù)支持。

（五）推進改革創(chuàng)新，統(tǒng)計能力有新提高

1．全面推進“企業(yè)一套表”制度改革。積極貫徹落實國家局部署的以“企業(yè)一套表”為核心的統(tǒng)計工作“四大工程”建設(shè)，自主開發(fā)原直報平臺與國家數(shù)據(jù)處理程序之間的接口程序，做好“企業(yè)一套表”改革的數(shù)據(jù)同步工作，采用雙軌制運行，保證源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。在全省率先建立市縣兩級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，確保“企業(yè)一套表”改革順利實施。

2．扎實開展全市城鄉(xiāng)住戶一體化改革。城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革是經(jīng)國務(wù)院批準的一項統(tǒng)計重大改革，將更加科學(xué)、如實、準確地反映全體居民的收支等情況，服務(wù)各級黨委、政府科學(xué)決策。溫州市統(tǒng)計局高度重視，按要求及時開展試點、分省樣本和地方補充樣本調(diào)查小區(qū)的核實、完成地圖繪制、建筑物清點、門牌號和m表錄入等工作，為全面開展市區(qū)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化奠定堅實基礎(chǔ)。

二、__年工作計劃

__年，市統(tǒng)計局將認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，按照_政發(fā)〔__〕71號文件要求，圍繞“三生融合·幸福溫州”發(fā)展總戰(zhàn)略，以實施年度重點工作項目為抓手，加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進統(tǒng)計制度方法改革，提升統(tǒng)計公信力。重點安排十大項目：轉(zhuǎn)型發(fā)展參謀工程、投資統(tǒng)計助推工程、市情市力普查工程、監(jiān)測評價優(yōu)化工程、節(jié)能降耗預(yù)警工程、三產(chǎn)統(tǒng)計強化工程、制度方法改革工程、統(tǒng)計能力提升工程、民調(diào)服務(wù)創(chuàng)新工程、依法治統(tǒng)保障工程。根據(jù)十大重點項目安排,抓好六個方面工作落實。

（一）以圍繞中心工作為宗旨，全面提升統(tǒng)計服務(wù)能力

圍繞“三生融合·幸福溫州”發(fā)展戰(zhàn)略，開展有針對性的各項統(tǒng)計調(diào)查、研究、評價等工作，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，為社會公眾提供統(tǒng)計信息服務(wù)。一是進一步完善“三生融合·幸福__”發(fā)展戰(zhàn)略評價體系和“學(xué)趕杭甬、比追青廈”分析研究機制。認真開展評價數(shù)據(jù)的采集、審核、匯總和幸福感民意調(diào)查，做好整套評價的測算分析工作；定期專題開展與標桿城市比較研究分析，及時為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供參考依據(jù)。二是健全經(jīng)濟運行監(jiān)測預(yù)警機制。圍繞我市經(jīng)濟穩(wěn)增長、三大轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級等重點領(lǐng)域，增強經(jīng)濟運行分析深度，不斷提高統(tǒng)計對宏觀經(jīng)濟的預(yù)判能力，及時把發(fā)展成效和發(fā)展中存在的問題反映出來，為黨政領(lǐng)導(dǎo)把脈經(jīng)濟社會狀況提供科學(xué)依據(jù)。加強房地產(chǎn)、企業(yè)景氣等敏感領(lǐng)域的調(diào)查分析，及時反映行業(yè)發(fā)展動向。準確捕捉社會熱點和民生問題，做好城鄉(xiāng)居民收入、物價等變化分析，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握民生提供參考。三是建立完善各種考績長效工作機制。重點做好對各縣、功能區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)評價考核工作，為市委考績工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)依據(jù)。四是打造市情民意優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“12340”民調(diào)熱線和市情民意調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，緊扣黨委、政府工作重點和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，把握社會熱點、難點和焦點，通過開展民情民意調(diào)查，一方面了解民生訴求，搭建起政府和市民有效溝通的橋梁;另一方面征求民意,為“三生融合·幸福溫州”等評價體系提供民調(diào)依據(jù)和民意基礎(chǔ)。

（二）以“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”為導(dǎo)向,積極推進統(tǒng)計方法制度改革創(chuàng)新

按照_政發(fā)〔__〕71號文件要求，結(jié)合溫州實際，以統(tǒng)計制度方法改革創(chuàng)新為突破口，全力推進各項工作。繼續(xù)組織實施以“企業(yè)一套表”改革為核心的統(tǒng)計“四大工程”建設(shè)，繼續(xù)做好“企業(yè)一套表”改革技術(shù)支持，將統(tǒng)計業(yè)務(wù)現(xiàn)代化從網(wǎng)上直報延伸到網(wǎng)上數(shù)據(jù)處理，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)公信力。加強對新興行業(yè)和新興業(yè)態(tài)的統(tǒng)計制度建設(shè)，努力做到統(tǒng)計制度的全覆蓋。研究制定規(guī)模較大的個體戶轉(zhuǎn)為企業(yè)、無照個體戶轉(zhuǎn)為有照個體戶的相關(guān)統(tǒng)計制度和方法，切實解決民營企業(yè)和個體工商戶可能存在的統(tǒng)計數(shù)據(jù)瞞報漏報問題。全面實施城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查改革，真實、準確、全面反映__城鄉(xiāng)住戶的收支情況。

（三）以第三次全國經(jīng)濟普查為契機，全力以赴搞好重大國情國力普查

第三次全國經(jīng)濟普查是國務(wù)院統(tǒng)一部署的重大國情國力普查，要投入大量的人力物力財力，普查結(jié)果將對我市五年來二、三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行修訂。根據(jù)《全國經(jīng)濟普查條例》的有關(guān)規(guī)定，__年要扎實做好第三次全國經(jīng)濟普查的各項準備工作。通過全面構(gòu)筑普查目標責(zé)任體系，加強部門協(xié)作，廣泛宣傳動員，堅持科學(xué)普查，注重普查方法和手段創(chuàng)新，提早把控普查主要數(shù)據(jù)，高質(zhì)量做好普查各項準備工作，為查清我市第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模及布局，加強和改善宏觀調(diào)控，科學(xué)制定中長期發(fā)展規(guī)劃，提供科學(xué)準確的統(tǒng)計信息支持。

（四）以搞好三大領(lǐng)域統(tǒng)計為重點，進一步提高統(tǒng)計服務(wù)水平

一是創(chuàng)新投資統(tǒng)計工作。圍繞我市實施新一輪大投入大建設(shè)大發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新投資統(tǒng)計監(jiān)測方式方法，加強項目推進的現(xiàn)場跟蹤監(jiān)測；深化完善投資考核工作，研究提出完善縣（市、區(qū)）及中心鎮(zhèn)、功能區(qū)固定資產(chǎn)投資考核辦法的建議，扎實做好縣、功能區(qū)、中心鎮(zhèn)的固定資產(chǎn)投資考核工作；大力推進項目庫管理，確保投資項目“不重不漏”；加大投資統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，確保投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)規(guī)范真實可靠。二是狠抓節(jié)能降耗預(yù)警工作。夯實能源統(tǒng)計基礎(chǔ)，完善縣級能耗核算制度，進一步提高能源數(shù)據(jù)質(zhì)量，真實全面反映市、縣兩級節(jié)能降耗工作進程，為完成__年節(jié)能降耗目標提供預(yù)警預(yù)測服務(wù)，為各級政府制定節(jié)能降耗政策提供依據(jù)。三是強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。督促行業(yè)部門組織實施13個重點特色產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測工作；規(guī)范市、縣重點部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，形成政府綜合統(tǒng)計部門與行業(yè)主管部門協(xié)作的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作機制；強化新增單位定期排查和成長型準限上單位預(yù)報機制，抓好“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”；加強服務(wù)業(yè)經(jīng)濟運行和新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分析，及時通報各縣服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，組織開展縣域服務(wù)業(yè)發(fā)展評估工作。

（五）以統(tǒng)計監(jiān)測評價工作為抓手，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展

圍繞“三大轉(zhuǎn)型”，建立新興服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測，重點反映工業(yè)分離服務(wù)業(yè)、總部經(jīng)濟等發(fā)展情況，建立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測。圍繞“六城聯(lián)創(chuàng)”行動，全面鋪開環(huán)境綜合統(tǒng)計工作。圍繞“低收入農(nóng)戶收入倍增計劃”，建立低收入農(nóng)戶純收入統(tǒng)計監(jiān)測調(diào)查方案，及時、動態(tài)反映低收入農(nóng)戶收入增長中的成績與困難，為市委市政府決策提供參考。完善糧食生產(chǎn)、社會發(fā)展、科技進步、婦女兒童發(fā)展、文化發(fā)展指數(shù)等各類監(jiān)測評價制度，做好各項統(tǒng)計監(jiān)測調(diào)查和評價。同時，高度重視上級對各地的有關(guān)考核指標，全面掌握考核標準，搞準考核數(shù)據(jù)，認真負責(zé)地反映各項考核指標的實際情況,提出切實可行的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（六）以提高統(tǒng)計公信力為目標，全力維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

一是強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)。繼續(xù)鞏固深化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，進一步督促各級統(tǒng)計機構(gòu)建設(shè)，強化統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計隊伍素質(zhì)，從源頭上提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴格落實“先進庫再有數(shù)”原則，進一步完善統(tǒng)計名錄庫，為有效開展統(tǒng)計調(diào)查、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量提供保障。著力部門統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，提高統(tǒng)計管理能力，杜絕“一門多數(shù)”或“數(shù)出多門”。鼓勵統(tǒng)計中介機構(gòu)參與各類調(diào)查，加強對統(tǒng)計中介機構(gòu)的管理。二是強化統(tǒng)計法制建設(shè)。全面實施統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃，提高全社會統(tǒng)計法制意識。加強對統(tǒng)計執(zhí)法人員的培訓(xùn)，規(guī)范全市統(tǒng)計執(zhí)法行為。規(guī)范完善統(tǒng)計行政處罰自由裁量權(quán)，加強行政處罰案件監(jiān)督機制,全面推開統(tǒng)計行政處罰網(wǎng)上監(jiān)督系統(tǒng)。推進統(tǒng)計執(zhí)法常態(tài)化管理，加強對固定資產(chǎn)投資、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、能源等重點統(tǒng)計領(lǐng)域的執(zhí)法檢查力度，定期公開曝光典型統(tǒng)計違法案件，樹立統(tǒng)計權(quán)威，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是強化統(tǒng)計信息化支撐作用。充分發(fā)揮統(tǒng)計信息化優(yōu)勢，堅持自主開發(fā)，以支持統(tǒng)計業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)的現(xiàn)代化、高效化，為我市重大戰(zhàn)略實施情況調(diào)查和統(tǒng)計改革提供有力的技術(shù)支撐。

__年__月__日

（編輯：新新）

【第7篇民政局上年工作總結(jié)范文和下年工作計劃

一、上半年工作總結(jié)

1、扎實有序推進民生工程。

進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保工作。嚴格按照規(guī)定開展城鄉(xiāng)低保年審和動態(tài)管理。對農(nóng)村低保進行重新洗牌，全縣共調(diào)出城鄉(xiāng)低保4025人，調(diào)進4132人。實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，城鄉(xiāng)低保政策落實更加有效。目前，全縣城市低保6639戶、13228人；農(nóng)村低保17516戶、38107人。適時提高了一、二類低保人員的補助標準，提高幅度達30%和20%。上半年共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金3800萬元。積極開展應(yīng)急求助工作試點，建立急難對象主動發(fā)現(xiàn)機制。

進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作，規(guī)范“一站式”網(wǎng)上服務(wù)，實行醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后救助，全額資助五保戶和“三無”對象等困難群體參加新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)保。

繼續(xù)落實五保供養(yǎng)制度，提高五保供養(yǎng)標準。今年分散供養(yǎng)標準年人均2200元，集中供養(yǎng)年人均3000元。上半年發(fā)放五保供養(yǎng)資金1150萬元。通過進一步完善五保老人護理措施，使他們得到更多關(guān)懷。

全面完成了農(nóng)村住房保險工作。全縣共登記投保農(nóng)村住房229495戶，投入經(jīng)費367.192萬元，全部由財政承擔(dān)。到6月底，已有投保農(nóng)戶30戶申請賠保。

農(nóng)村五保供養(yǎng)機構(gòu)建設(shè)穩(wěn)步推進。今年全縣敬老院建設(shè)任務(wù)是新增床位500張，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)上，堅持早部署，早動員，分解任務(wù)，明確責(zé)任。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中新建3所，擴建有3所。通過積極爭取，敬老院建設(shè)補助資金達到1.66萬元/床位。目前，已有3所敬老院動工建設(shè)，其余3鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院正在招投標。

2、扎實開展雙擁合格單位創(chuàng)建活動，全面落實各項優(yōu)撫安置政策。圍繞創(chuàng)建合格單位標準，已初步檢查驗收____年度雙擁合格單位65個。積極開展節(jié)日走訪慰問活動,及時全額兌現(xiàn)各項優(yōu)待撫恤資金，完成退役士兵的接收工作。

3、妥善安置受災(zāi)困難群眾的冬季生活，上半年全縣共發(fā)放救災(zāi)資金227萬元，救助受災(zāi)困難群眾11350人次，做好汛期應(yīng)急值守。

4、認真做好第九屆村民委員會換屆選舉的前期各項準備工作，結(jié)合我縣實際出臺了換屆選舉工作實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)組和督導(dǎo)組，加強對選舉工作的指導(dǎo)。

5、有序推進民政項目建設(shè)，按照規(guī)劃，民政福利中心二期工程、烈士陵園按計劃進行施工中，縣社會救助站已竣工。

二、下半年工作計劃

1、對發(fā)放類的民政民生工程，重點是抓好及時足額發(fā)放和督查工作，補缺補差，確保資金發(fā)放及時、準確，完善規(guī)范資料臺帳。對建設(shè)類的民政民生工程，當(dāng)前是加快招投標進度，力爭盡早開工建設(shè)，適時調(diào)度。初步建立起低保信息核對機制。

2、認真抓好第九屆村委員會換屆選舉工作，按照《選舉方案》的要求，全部于9月中旬完成394個村和19個街道的換屆選舉工作。做好建章立制和新任村干部的培訓(xùn)工作。

3、全面完成民政項目建設(shè)，力爭盡早投入使用。

4、開展?fàn)幭冗M位活動，梳理工作亮點，積極向上級主管部門推薦申報相關(guān)命名活動。

5、按照全年工作計劃，把握時間節(jié)點，有力有序地推進其它各項民政工作。

【第8篇縣審計局審計工作總結(jié)范文和下年工作計劃

縣審計局審計工作總結(jié)和下年工作計劃

__年，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和十八大精神為指針，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針，認真履行審計監(jiān)督職能，全面開展審計工作，為促進依法行政，維護財經(jīng)秩序，推進廉政建設(shè)等方面發(fā)揮了積極作用。

一、__年審計目標完成情況

__年，我局完成審計項目88項，其中：財政預(yù)算執(zhí)行和決算審計14項，財務(wù)收支審計45項，固定資產(chǎn)投資審計_項，專項審計4項。完成經(jīng)濟責(zé)任審計21項，省市授權(quán)委托審計3項，完成縣委、縣政府交辦的審計任務(wù)6項。查出違紀金額__萬元，管理不規(guī)范金額__萬元，核減工程造價900萬元。

二、__年主要工作情況

一年來，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，審計計劃全面完成，審計質(zhì)量明顯提高，我們的做法是：

（一）為保障財政收支的真實性、合法性，開展了財政預(yù)算審計。對__年度本級財政預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況進行了審計，重點審計了縣財政局組織的財政預(yù)算執(zhí)行情況、預(yù)算外資金收支情況以及縣地稅局稅收征管情況和縣人口與計劃生育委員會部門預(yù)算執(zhí)行情況，同時對9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政決算情況進行審計。

（二）為促進事業(yè)單位加強財務(wù)管理，開展了財務(wù)收支審計。__年對45個事業(yè)單位進行了財務(wù)收支審計。查出違規(guī)多頭開設(shè)銀行賬戶、違規(guī)收費、大額現(xiàn)金支付、漏交有交稅費等問題，審計對所查出的問題依照法律法規(guī)進行了處理和處罰，并提出了切實可行的整改意見和建議。

__年，我局按照市審計局工作要求，對27個行政事業(yè)單位經(jīng)費支出和專項資金的績效情況進行了審計，通過審計，揭露了部門和單位在經(jīng)費管理和使用專項資金中存在的問題，分析了存在問題的原因，提出了有建設(shè)性的審計意見和建議，進一步加大了對財政資金在安排和使用過程中的監(jiān)督力度，提高了政府資金的使用效益。

（三）為促進惠民政策的落實，開展了專項資金審計。按照審計署、省審計廳和市審計局工作安排，積極參與了社會保障資金和保障性住房建設(shè)項目跟蹤審計，開展了中小河流治理項目資金績效審計，開展了對農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整情況的專項審計調(diào)查。

按照市局審計工作要求，開展了餐館住宿行業(yè)稅收征管及稅收政策執(zhí)行情況的審計調(diào)查和排污費征收管理使用情況專項審計。

根據(jù)市、縣審計計劃安排，對21個駐縣中央、省、市單位防洪保安資金和副食品價格調(diào)查基金征繳情況進行了審計，嚴肅查處了漏繳、欠繳、少繳行為，促進了我縣防洪保安資金和副食品價格調(diào)節(jié)基金征繳工作的順利進行。

根據(jù)省審計廳和市審計局授權(quán)通知，分別開展了對__省高速集團管理中心__年度財務(wù)收支、縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司__年度財務(wù)收支、__市公路局縣公路分局__年度財務(wù)收支情況進行了審計。同時完成了縣委、縣政府交辦的5個審計項目任務(wù)。

（四）為促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法履責(zé)，開展了經(jīng)濟責(zé)任審計。__年，我局已對21位離任的主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責(zé)任履職情況進行了審計。通過審計增強了領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行財經(jīng)紀律的自覺意識和責(zé)任意識，為逐步完善干部考核、評價提供了依據(jù)。

（五）為提高政府投資效益，開展了基本建設(shè)投資決算審計。__年我局圍繞工程招投標、合同簽訂、工程造價的真實性以及財務(wù)管理、資金使用等情況對__個建設(shè)單位項目進行了工程預(yù)（決）算審計，送審金額__萬元，核減工程造價__萬元，審減率達聯(lián)11%，進一步維護了工程建設(shè)資金的管理秩序，提高了政府投資資金的使用效率。

（六）為“挺進第一方陣”積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

1、把創(chuàng)先爭優(yōu)作為重要工作來抓。

2、把加強審計人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)當(dāng)作大事來抓。

3、把加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為要事來抓。

4、把審計信息宣傳工作作為突破點來抓。

5、把重大項目建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)作為攻堅戰(zhàn)來打。

三、__年審計工作總體思路

以十八大精神為指針，圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，認真履行審計監(jiān)督職能，注重從體制、機制、制度度層面揭示、分析和反映問題，提出改進和完善的建議，全力維護國家經(jīng)濟安全，全力保護民生，全力推進反腐倡廉建設(shè)，充分發(fā)揮審計監(jiān)督“免疫系統(tǒng)”功能，保障經(jīng)濟社會健康運行。總體思路是：

1、圍繞一條主線，就是圍繞保證審計質(zhì)量這條主線，嚴格審計執(zhí)法，嚴按審計程序，嚴守審計紀律，切實提高審計質(zhì)量，防范審計風(fēng)險，樹立審計威嚴。

2、突出兩大重點：一是突出重點部門的審計，對執(zhí)法、執(zhí)收部門實行一年一審制。二是突出重點資金的審計，加大民生資金、涉農(nóng)資金和基本建設(shè)專項資金決算審計力度。有針對性地安排民生項目、涉農(nóng)項目審計。嚴格執(zhí)行縣委、政府兩辦出臺的文件要求。

3、力爭三大突破：一是突破審計結(jié)果公告。對審計結(jié)果在一定的范圍、一定的場合予以公告。二是突破審計問題整改。每一項目的審計報告對所發(fā)現(xiàn)的問題均提出限時整改意見，每個被審計單位的整改情況均要向?qū)徲嫴块T報告整改結(jié)果；審計部門對整改情況進行督查，并將被單位整改情況報告給縣領(lǐng)導(dǎo)。三是突破審計成果利用。對審計從體制、機制、制度層面提出的建議，督促相關(guān)部門進行修改完善。

4、加強四大建設(shè)。一是加強班子建設(shè)。按凝聚力強、引領(lǐng)力強、開拓力強、自律力強的要求，從思想、作風(fēng)建設(shè)入手，打造開創(chuàng)審計新局面的審計領(lǐng)導(dǎo)班子。二是加強審計隊伍建設(shè)。以每周例會為平臺，扎實抓好審計人員的政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造一支政治成熟、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟悉、能打勝仗的審計隊伍。三是加強信息化建設(shè)。繼續(xù)搞好審計會商即金審計工程建設(shè)，共享審計資源，運用現(xiàn)代審計手段開展審計，解決被審單位財務(wù)處理手段先進與現(xiàn)審計手段落后的矛盾。四是加強審計環(huán)境建設(shè)。盡最大努力爭取縣委、政府的重視和支持，立足本職，服務(wù)大局，發(fā)現(xiàn)問題，提好建議，為縣委、政府分憂，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)；盡最大努力爭取被審單位的理解和配合，發(fā)揮“一審二幫三促進”的作用；盡最大努力爭取社會民眾的關(guān)心和關(guān)注，加大審計宣傳力度，披露一些社會關(guān)注、百姓關(guān)心的熱點問題，切實維護群眾的切身利益，使審計工作逐步深入人心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。

縣審計局

__年_月__日

（編輯：新新）