第1篇 城市管理局年度工作總結(jié)匯報(bào) 4250字
20xx年,定陶縣*局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在縣有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍、營(yíng)造良好的城市環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合、突擊治理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則,深入開(kāi)展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng),狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理,維護(hù)了城市建設(shè)秩序,改善了市容環(huán)境,促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作:
(一)黨建工作落實(shí)到位,深入民心
今年以來(lái),在*局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件,采取各種學(xué)習(xí)形式,定時(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高思想認(rèn)識(shí),把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起,與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來(lái),與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái),任何情況下都保持堅(jiān)定的理想信念,以身作則,當(dāng)好表率,真正把為民謀利,執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)等團(tuán)體的作用,積極開(kāi)展各項(xiàng)有益的集體活動(dòng),讓每位黨員、團(tuán)員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊(duì)伍,整體素質(zhì)顯著提高
近年來(lái),我們始終把建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來(lái)抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點(diǎn)抓了各項(xiàng)制度的建立與完善。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日,提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,增強(qiáng)了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是完善了民主集中制度。堅(jiān)持每周召開(kāi)一次黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、案審會(huì)。
三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度。班子成員分工明確具體,責(zé)任人到人。
四是建立廉政責(zé)任制度。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來(lái)抓,做到清清白白做人,堂堂正正為官。
五是建立責(zé)任追究制度。每月對(duì)每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評(píng)議,誰(shuí)分管的工作出現(xiàn)問(wèn)題,就追究誰(shuí)的責(zé)任,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利貫徹落實(shí)。
在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上,首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初,為切實(shí)提高隊(duì)員們的執(zhí)法水平,做到知法、懂法、用法,實(shí)現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為,根據(jù)我局自身實(shí)際,編制了《定陶縣*局執(zhí)法手冊(cè)》,開(kāi)辟了*局“出自己的書、共建和諧*”的先河?!秷?zhí)法手冊(cè)》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費(fèi)文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求,利用陰雨天安排隊(duì)員們到局大會(huì)議室學(xué)習(xí),以集中學(xué)習(xí)和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)月培訓(xùn)、季考核,以考促學(xué),大大調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型的*隊(duì)伍。同時(shí),還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn),做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化、著裝舉止軍人化。其次,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊(duì)員開(kāi)展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動(dòng),提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作水平,自覺(jué)遵紀(jì)守法,履行好自己的職責(zé)。第三,制定規(guī)章制度。我們相繼出臺(tái)了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項(xiàng)制度和規(guī)定。做到用制度管人,用紀(jì)律約束人。
(三)轉(zhuǎn)變管理模式,全面構(gòu)建和諧*
我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念,堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,在執(zhí)法中以說(shuō)服教育為主,搞好服務(wù),并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé),使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過(guò)程中著重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是強(qiáng)化宣傳教育,提高群眾對(duì)*執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)。一年來(lái),先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條,出動(dòng)宣傳車700余輛次,印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20000余份,印發(fā)征求意見(jiàn)書5000余份,編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡(jiǎn)報(bào)》13期,《城市管理信息》56期,其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期,在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件,廣造了輿論,教育了群眾,進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性。
二是堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點(diǎn),把樹(shù)立良好執(zhí)法隊(duì)伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn),把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點(diǎn),千方百計(jì)為群眾搞好服務(wù),努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來(lái)局長(zhǎng)接待服務(wù)大廳,集中處理來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函共計(jì)1800余件,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了工作重心下移,切實(shí)把各種矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。二是局長(zhǎng)接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來(lái),累計(jì)接聽(tīng)并記錄市民投訴和意見(jiàn)、建議共計(jì)900余條,并將反映的各種情況及時(shí)給予解決,切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題列入了執(zhí)法工作重要日程,力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦,定了事馬上辦,困難事想法辦,重大事研究辦,所有事必須辦”。投訴、舉報(bào)處結(jié)率、投訴舉報(bào)反饋率、群眾滿意率均達(dá)到100%。
三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來(lái),在*執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,其中告知處理決定5631起,說(shuō)服教育處理1700起,嚴(yán)格按法律程序處理1301起,結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上。四是關(guān)注民生,解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái),以局長(zhǎng)接待大廳和群工辦為工作平臺(tái),以陽(yáng)光熱線12319為紐帶,*局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí),多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對(duì)車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,難管理的實(shí)際,劃定了車輛停放的地點(diǎn)和范圍,使車輛存放逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。同時(shí)也規(guī)范了一些市場(chǎng),集中治理了范蠡市場(chǎng)南頭占道批發(fā)市場(chǎng)、北頭占道經(jīng)營(yíng)、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,狠抓城市管理,城區(qū)環(huán)境明顯改善。
一年來(lái),我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點(diǎn),結(jié)合自身工作實(shí)際,具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng)。
一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路,認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)20xx9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定,我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定,在嚴(yán)控區(qū),禁止一切零星建設(shè),在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定,實(shí)行嚴(yán)管重罰。重點(diǎn)區(qū)域?qū)H硕⑹?,采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段,從而控制零星建設(shè)的蔓延。今年以來(lái),累計(jì)共查處各類違法建設(shè)286起,強(qiáng)制拆除135起,拆除違法建設(shè)面積1850平方米,停工86起,行政處罰65起,較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占?jí)旱闹卫?。結(jié)合全縣百條街巷治理活動(dòng),共開(kāi)展專項(xiàng)治理活動(dòng)6次,共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占?jí)何锪?5800余立方米,清理雜堆1000余立方米,保證了道路暢通,減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場(chǎng)的治理。通過(guò)與有關(guān)部門協(xié)調(diào),統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、陶驛路南段的自行車市場(chǎng)、白土山路南段菜市場(chǎng)、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場(chǎng)、濟(jì)陰路菜市場(chǎng)、建華路西段菜市場(chǎng)等7處市場(chǎng),并實(shí)行劃線定位經(jīng)營(yíng),進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難,又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放,服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放,營(yíng)運(yùn)車輛規(guī)定地點(diǎn)停放,城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,制定了詳細(xì)的管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)停放車輛的管理,根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃,本著安全、便民的原則,統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點(diǎn),縣社門西停車點(diǎn)、青年路劉莊停車點(diǎn)、東關(guān)縣醫(yī)院停車點(diǎn)等5處臨時(shí)停車點(diǎn),從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。
(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽(yáng)路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等。清理店外經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)共計(jì)13658起,取締門口燈箱、廣告牌665塊,取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè)。
(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求,針對(duì)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀,本著符合實(shí)際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求,研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見(jiàn)》。今年以來(lái),共審核登記各類戶外廣告共計(jì)1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處,清理各類條幅380處,同時(shí)加大了對(duì)城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo),加大了對(duì)城市“牛皮癬”的治理,共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。
(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對(duì)城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的一些問(wèn)題,認(rèn)真研究、制定了具體方案,定期進(jìn)行治理。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點(diǎn)75處,規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)116處,規(guī)劃自行車停放點(diǎn)6處。
(七)環(huán)境污染治理。我們針對(duì)城市噪音擾民的現(xiàn)象,
對(duì)城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍?、流?dòng)叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20xx年,共計(jì)查處違法噪音案件68起,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學(xué)校、辦公場(chǎng)所的生活質(zhì)量,受到了廣大群眾的一致好評(píng)。
三全面開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)
根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署,開(kāi)展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動(dòng),主要對(duì)城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場(chǎng)、殘墻斷壁、垃圾收購(gòu)點(diǎn)等影響市容市貌的“臟、亂、差”問(wèn)題進(jìn)行了集中整治。經(jīng)過(guò)集中清理整治,共清理店外經(jīng)營(yíng)3900余處,亂擺攤點(diǎn)3520處,流動(dòng)攤點(diǎn)2550處,拆除亂搭亂建棚廈260余處,拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊,取締可移動(dòng)燈箱585個(gè),規(guī)范亂停亂放車輛1887輛,清理各類物料占?jí)?900方,清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作,全面搞好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù):
一是住建局對(duì)過(guò)片區(qū)舊城改建,*局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開(kāi)展工作。在具體的工作中,我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則對(duì)待征收戶提交的問(wèn)題,并耐心解答他們提出的各種問(wèn)題疑問(wèn),及時(shí)化解由征收帶來(lái)的矛盾,并積極解決他們的實(shí)際困難,在入戶丈量過(guò)程中我局共涉及被征收人42戶。通過(guò)大量的耐心說(shuō)服、引導(dǎo)、解答疑問(wèn)等工作,得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項(xiàng)目觀摩保駕護(hù)航。在市、縣每季度大項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中,*局更是以身作責(zé),抽調(diào)精干力量,嚴(yán)防嚴(yán)守,為觀摩活動(dòng)做好安保工作,沒(méi)有出現(xiàn)一例不良上訪事件,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三是今年五一前夕,根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署,縣*局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù),按照市縣要求,即依法管好了亂的問(wèn)題又確保了市民的觀光游覽,達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一,受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。同時(shí),我局計(jì)劃生育工作、平安建設(shè)工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績(jī)。
第2篇 城市管理局個(gè)人年度工作總結(jié) 5100字
今年來(lái),我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點(diǎn),以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”八字方針為指導(dǎo),以開(kāi)展“城管革命”活動(dòng)為契機(jī),積極創(chuàng)新城市管理體制,努力構(gòu)建大城管工作格局,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基層城管工作,為營(yíng)造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境,建設(shè)潔美廣水作出了巨大貢獻(xiàn)。
一、大改革,理順城管體制
一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局,與城管局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公,將過(guò)去分屬于工商、建設(shè)、環(huán)保、公安、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理、市政管理、環(huán)境保護(hù)管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營(yíng)運(yùn)管理等八個(gè)方面的行政處罰權(quán)進(jìn)行了集中,實(shí)現(xiàn)“8+1”管理職能的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進(jìn)了環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革。積極探索環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化路子,將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運(yùn)權(quán)推向市場(chǎng)化,變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”,實(shí)現(xiàn)“管干分開(kāi)”,徹底改變城管部門“既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的不利局面。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式,把執(zhí)法人員編入每個(gè)網(wǎng)格,對(duì)執(zhí)法人員實(shí)行“六定”管理制度,定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲制度。網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)行政執(zhí)法及管理職能集中在負(fù)責(zé)該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上,做到全面管理、全面負(fù)責(zé),確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、處理問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、督察問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、意見(jiàn)反饋在現(xiàn)場(chǎng)、檢查驗(yàn)收在現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)網(wǎng)格化管理,執(zhí)法人員任務(wù)明確、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲明確,效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動(dòng)城市綜合治理工作以來(lái),我局按照市委、市政府部署,恪盡職守,切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作,市容市貌明顯改觀,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,受到了全社會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。在10月的隨州城管工作大檢查活動(dòng)中,我市以94。6分的成績(jī)名列第一。
二、大保潔,改善環(huán)境衛(wèi)生
一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭(zhēng)取資金800萬(wàn)元,為301名環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂,調(diào)動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工人的積極性。精簡(jiǎn)環(huán)衛(wèi)所機(jī)關(guān)人員15人,新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個(gè),全部充實(shí)到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長(zhǎng)城區(qū)保潔時(shí)間,改一日“兩掃、兩灑、兩清運(yùn)”為“三掃、三灑、三清運(yùn)”,垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí),有效預(yù)防和杜絕了垃圾“二次污染”,保證了路面全天候干凈整潔,逐步實(shí)現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉(zhuǎn)變。三是擴(kuò)大清掃保潔范圍。今年起擴(kuò)大保潔面積近35萬(wàn)平方米,將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍,組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次,對(duì)四賢路、三環(huán)路、永陽(yáng)大道、三里河等路段綠化帶、人行道進(jìn)行了全面清理,全力消除衛(wèi)生死角。目前,保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結(jié)合部,基本覆蓋整個(gè)城區(qū)。四是加強(qiáng)“門前四包”工作。聯(lián)合有關(guān)單位,組成工作專班,對(duì)主街主道進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。對(duì)不遵守“門前四包”制度的單位和個(gè)體,采取教育與處罰相結(jié)合的方式。全年共實(shí)施處罰260余次,教育600余家。五是加大建筑垃圾清運(yùn)和砂石料運(yùn)輸管理力度。進(jìn)一步完善了余土廢渣管理辦法,加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾處臵管理,嚴(yán)格核準(zhǔn)渣土處臵,現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)渣土外運(yùn)量,設(shè)立了3個(gè)建筑垃圾臨時(shí)消納處臵點(diǎn),對(duì)城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調(diào)劑外運(yùn),傾倒在指定的地點(diǎn)。全年審批渣土處臵許可120件,調(diào)劑渣土量40余萬(wàn)方,減少了隨意漏撒現(xiàn)象,做好了沿路保潔工作,為服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)揮了作用。
三、大整治,規(guī)范市容秩序
一是全面開(kāi)展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下,開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“禁麻”行動(dòng),查扣非法運(yùn)營(yíng)麻木160余輛,并結(jié)合實(shí)際,積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,對(duì)特困戶、下崗工人、傷殘業(yè)主落實(shí)相關(guān)安臵、幫扶政策,疏堵結(jié)合,嚴(yán)格控制反彈。目前,整個(gè)城區(qū)基本已無(wú)麻木載客運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。二是大力整治車輛??恐刃颉T诔菂^(qū)部分路段、人行道劃定停車位,對(duì)違規(guī)停放車輛進(jìn)行拍照,并送交警處罰中心進(jìn)行處罰。截至目前,共糾正違停行為80多輛次,移交交警處罰中心300多起,規(guī)范自行車、摩托車??恐刃?00多起,處罰不按要求??康哪ν熊?00多起,有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營(yíng)秩序。堅(jiān)決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營(yíng),實(shí)行進(jìn)店規(guī)范經(jīng)營(yíng),背街小巷嚴(yán)格控制占道面積,盡量集中劃線經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)城區(qū)建筑施工管理,城區(qū)所有建筑一律實(shí)施圍擋施工。規(guī)范城區(qū)托運(yùn)、物流門市部的經(jīng)營(yíng)行為,杜絕占道裝卸貨物。嚴(yán)格規(guī)范洗車點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,杜絕占道洗車。通過(guò)整治,共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個(gè),糾正流動(dòng)攤販、馬路市場(chǎng)、及出店經(jīng)營(yíng)設(shè)攤2600余起,其中取締900余起,動(dòng)員搬遷1400余起,教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)經(jīng)營(yíng)。特別是占道經(jīng)營(yíng)多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響和一致好評(píng)。四是大力整治專業(yè)市場(chǎng)秩序。對(duì)東大街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、平靖路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、三里河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展集中整治,規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理,加強(qiáng)周邊環(huán)境整治;對(duì)曹塘角水果批發(fā)市場(chǎng)、東大夜市市場(chǎng)等,實(shí)行歸類、歸群、定點(diǎn)、定位管理;對(duì)小街小巷經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、城市出入口臨時(shí)攤點(diǎn),實(shí)行劃線管理,杜絕出場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)整治,“場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調(diào)的要求,對(duì)不合格的廣告招牌下達(dá)限期整改通知書。通過(guò)采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結(jié)合的方式,全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條,收繳門前隨意放臵的站牌215塊,收繳“小廣告”上萬(wàn)份,在人員密集區(qū)增設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規(guī)范的要求,采取“逐街推進(jìn)、集中清拆”的辦法,督促產(chǎn)權(quán)單位、經(jīng)營(yíng)戶對(duì)主次干道、主要節(jié)點(diǎn)、城市進(jìn)出口上陳舊、污損的建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行了全面整刷粉飾,美化了房屋立面,并在粉飾一新的臨街圍墻上設(shè)臵了統(tǒng)一、規(guī)范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽(yáng)篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業(yè)公司“治癬”,發(fā)動(dòng)群眾“除癬”,組織相關(guān)部門“打癬”,多管齊下,嚴(yán)管重罰,讓“牛皮癬”在城區(qū)無(wú)立足之地。同時(shí)采取機(jī)械作業(yè)和人工清除相結(jié)合的辦法,對(duì)所有臨街建筑上的“牛皮癬”進(jìn)行了原色覆蓋,恢復(fù)了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》,組建了城東、城南、城西、城北、十里五個(gè)整治專班,對(duì)婚喪喜慶等各項(xiàng)行為加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊(duì),或集體出動(dòng),或輪流值勤,連夜加班加點(diǎn),實(shí)施重點(diǎn)突擊整治和常態(tài)化治理。對(duì)查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個(gè)人進(jìn)行公開(kāi)曝光,并上報(bào)市紀(jì)委予以通報(bào)批評(píng)。截至目前,共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起,對(duì)當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款。
四、大建設(shè),完善配套設(shè)施
一是千方百計(jì)爭(zhēng)取建設(shè)資金。今年我市城市管理建設(shè)投入達(dá)到800萬(wàn)元,超歷史水平。二是加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。投資360多萬(wàn)元,增添大型壓縮車1輛,轉(zhuǎn)臂車1輛,轉(zhuǎn)臂箱24個(gè),垃圾清運(yùn)車2輛,流動(dòng)垃圾收集車100輛,果皮箱200個(gè),不銹鋼垃圾房40個(gè),垃圾桶200個(gè)。籌措資金600萬(wàn)元,擬在應(yīng)山、廣水、開(kāi)發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉(zhuǎn)站,并與城市公廁聯(lián)建,解決垃圾“中轉(zhuǎn)難”和市民“入廁難”問(wèn)題。完成了應(yīng)山雙橋垃圾場(chǎng)場(chǎng)區(qū)后期配套工程,進(jìn)行了竣工決算,按照要求配備了場(chǎng)長(zhǎng)、機(jī)械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場(chǎng)的申報(bào)立項(xiàng),目前前期的勘界、環(huán)評(píng)、設(shè)計(jì)、圖審等準(zhǔn)備工作已初步完成,正在進(jìn)行相應(yīng)的征地協(xié)調(diào)和招投標(biāo)工作,預(yù)計(jì)明年啟動(dòng)建設(shè)。三是加強(qiáng)了公交站點(diǎn)的規(guī)劃與建設(shè)。通過(guò)招商的方式,擬建50個(gè)港灣式公汽??空军c(diǎn),實(shí)現(xiàn)城區(qū)全覆蓋,為市民乘車提供方便。目前,已有36個(gè)站點(diǎn)正在建設(shè)之中。
五、大舉措,打擊違法建筑
自7月底開(kāi)展私人違建房管控工作以來(lái),我局嚴(yán)格按照政府指令,抽調(diào)精干執(zhí)法人員深入到一線,扎實(shí)開(kāi)展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位,我局聯(lián)合住建、國(guó)土、城郊鄉(xiāng)等各有關(guān)單位,組成一支40余人的管控專班,對(duì)城區(qū)私人違建房進(jìn)行了嚴(yán)密布控。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個(gè)多月,放棄了所有休息休假日,中秋、國(guó)慶期間仍然堅(jiān)持在一線,每天步行10多公里,走村串戶進(jìn)行調(diào)查摸底,開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)。三是打擊成效顯著。采取常規(guī)管理或強(qiáng)制管理手段,責(zé)令停工4000余戶次,拆除新建墻體2500余次,回填新挖地基9起,成功實(shí)施依法強(qiáng)制拆除4次,取得了強(qiáng)大的震懾效果,成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建、強(qiáng)建勢(shì)頭。截至年底,城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。
六、大宣傳,促進(jìn)文明創(chuàng)建
一是切合實(shí)際建章立制。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》和市委、市政府《關(guān)于深入開(kāi)展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的決定》等有關(guān)精神,緊密結(jié)合我市實(shí)際,出臺(tái)了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了量化、細(xì)化,對(duì)創(chuàng)建責(zé)任進(jìn)行了分解、落實(shí)。
二是大張旗鼓展開(kāi)宣傳。緊密結(jié)合中心工作,通過(guò)設(shè)臵宣傳欄,掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),發(fā)放小冊(cè)子,出動(dòng)宣傳車全城巡回,深入到各個(gè)街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開(kāi)展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》12000多份;制作溫馨提示牌3000多塊,樹(shù)立警示標(biāo)語(yǔ)54處;在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、廣水網(wǎng)開(kāi)辟專欄,做到每天有內(nèi)容,每周有專題報(bào)道。通過(guò)一系列的強(qiáng)力宣傳,不斷提高廣大市民的知曉率和參與率,不斷提高市民的法制意識(shí)和文明衛(wèi)生意識(shí),營(yíng)造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢(shì)和良好勢(shì)頭。
三是真抓實(shí)干樹(shù)立形象。自開(kāi)展城市綜合治理工作以來(lái),以創(chuàng)建辦牽頭,聯(lián)合各相關(guān)部門組成檢查專班,對(duì)各路段、各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行考核檢查和綜合評(píng)比,對(duì)考核評(píng)比結(jié)果予以通報(bào),對(duì)名次靠前的單位、社區(qū)報(bào)請(qǐng)政府給予獎(jiǎng)勵(lì),有效地調(diào)動(dòng)了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性,涌現(xiàn)出一批文明社區(qū)、文明單位。
七、大落實(shí),推進(jìn)中心工作
一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位,局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自參與招商,并明確主職領(lǐng)導(dǎo)年外出時(shí)間不少于60天,1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省、市組織的招商活動(dòng),通過(guò)宣傳推介項(xiàng)目,聯(lián)絡(luò)客商洽談,舉辦小型招商推介會(huì),引進(jìn)了捷通紙品、雙語(yǔ)幼兒園等項(xiàng)目,順利完成了年度招商任務(wù)。
二是狠抓建議提案辦理工作。對(duì)人大代表建議、政協(xié)委員提案,迅速組織相關(guān)人員認(rèn)真辦理并敦促落實(shí),全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件,辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)100%。
三是狠抓新農(nóng)村建設(shè)和工會(huì)工作。認(rèn)真開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng),向駐點(diǎn)村長(zhǎng)期派駐工作人員。局主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署,親自帶領(lǐng)全機(jī)關(guān)人員下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶,積極宣傳惠農(nóng)政策,走訪812戶、2927人,收集意見(jiàn)200條,發(fā)放宣傳資料1200多份,懸掛橫幅5條?;I措資金5000元,為駐點(diǎn)村購(gòu)買垃圾箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備;上半年干旱,我局又出資5000元,為駐點(diǎn)村購(gòu)買抗旱設(shè)備緩解旱情。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),對(duì)困難家庭進(jìn)行扶助,扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)建設(shè)。
四是狠抓黨建、綜治、計(jì)生、安全、信訪等工作。以紀(jì)念建黨90周年為載體,開(kāi)展了黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng),培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng)。綜治、廉政、安全、計(jì)生、信訪等工作穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)治安事件,無(wú)安全事故,無(wú)群體性事件。
八、大動(dòng)員,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是健全各項(xiàng)制度,規(guī)范內(nèi)部管理。進(jìn)一步修改、健全內(nèi)部管理制度,完善考核監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),嚴(yán)格以制度管人、管事。堅(jiān)持日??己恕⒚裰髟u(píng)議與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合,實(shí)行績(jī)效管理,充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性,形成上下一盤棋的工作格局。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高綜合素質(zhì)。積極組織干部職工參加各種培訓(xùn),不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持一月一次集中學(xué)習(xí)制度,深入開(kāi)展思想政治教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育,努力打造一支公正嚴(yán)明、勤勉敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔的執(zhí)法隊(duì)伍,全面提高城管工作水平。
三是強(qiáng)化法制工作,規(guī)范執(zhí)法行為。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念,推行首違免罰執(zhí)法模式,做到“先亮證、再宣傳、再整改、后處罰”,在日常管理中融入親民、愛(ài)民、為民、助民的理念,使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)執(zhí)法公正。根據(jù)上級(jí)下發(fā)的文件精神,制定了統(tǒng)一、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性,促進(jìn)了處罰行為的科學(xué)合理,為提升辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平奠定了基礎(chǔ);加強(qiáng)規(guī)范管理,提高隊(duì)伍執(zhí)行力。堅(jiān)持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊(duì)伍開(kāi)展專題培訓(xùn)、日常教育的主要內(nèi)容,系統(tǒng)學(xué)習(xí)城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè),提升了隊(duì)伍形象。
20xx年,我局各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,但也存在一系列不足,主要體現(xiàn)在:
一、干部隊(duì)員對(duì)新形勢(shì)下的城管執(zhí)法工作認(rèn)知度不高,責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行力不夠,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、網(wǎng)格化管理推進(jìn)還存在一定難度,主要是執(zhí)法人員配備不足,部門與部門,主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
第3篇 城市管理局廣告處2023年度工作總結(jié) 4900字
一年來(lái),在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處緊緊圍繞《2024年度目標(biāo)管理工作方案》,統(tǒng)一思想、密切配合,結(jié)合本單位工作特點(diǎn),以目標(biāo)任務(wù)為核心,細(xì)化方案,精心組織,真抓實(shí)干,落實(shí)長(zhǎng)效,積極探求工作思路,想辦法、找對(duì)策,日常工作有計(jì)劃、有方案、有結(jié)果,高效快捷,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。通過(guò)全處人員共同努力,圓滿完成了年初局黨組下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),其中,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和部分黨務(wù)、信息等共同目標(biāo)已提前完成,取得了一點(diǎn)成績(jī),現(xiàn)將2024年工作開(kāi)展情況作如下總結(jié):
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部,全面提高全處人員綜合素質(zhì)
按黨章規(guī)定,我處黨支部每周例行了黨員學(xué)習(xí)制度和月支部大會(huì)制度,認(rèn)真及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)了黨的路線方針政策和上級(jí)精神。做到學(xué)習(xí)與工作互補(bǔ),兩手抓、兩不誤、兩手硬,以16大會(huì)議精神、鄧小平理論和三個(gè)代表為行動(dòng)指針,密切聯(lián)系本單位實(shí)際,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。根據(jù)城管系統(tǒng)新三年發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)要求,越是挑戰(zhàn)嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨,越要發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng),努力增強(qiáng)駕馭發(fā)展能力和水平,一年來(lái)我年圍繞中心思想突出主題,形成風(fēng)氣,富有活力,要求全處人員要樹(shù)立活到老學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)理念。
一是加強(qiáng)黨員干部、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),首先我們開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想教育,組織黨員干部、業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)了十六大會(huì)議精神和加強(qiáng)了社會(huì)主義榮辱觀眾學(xué)習(xí),重溫了《黨章》等;加大了在崗法律法規(guī)培訓(xùn)和考核,對(duì)協(xié)管人員平均季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考核一次;堅(jiān)持了黨員“學(xué)習(xí)日”,開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),從而增強(qiáng)了黨員的自信心和積級(jí)性、發(fā)揮了先鋒模范作用,今年共完信息上報(bào)和報(bào)刊稿件1。
二是加強(qiáng)支部建設(shè),強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。黨支部按照廉政建設(shè)要求,經(jīng)常在全處范圍內(nèi)進(jìn)行警示教育,組織人員觀看錄像和圖片展,凈化思想,提高警覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵,要把黨風(fēng)廉政建設(shè)務(wù)必貫穿于黨政領(lǐng)導(dǎo)管理之中。我處承擔(dān)市區(qū)戶外管理審批重任,屬熱點(diǎn)崗位,有較大的行政載量權(quán),首先要想到內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,由“一把手”負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢和廉政工作,把廉政工作當(dāng)成我處全年建設(shè)的重中之重,對(duì)平時(shí)一些不該拿的絕對(duì)不拿,不該去地方堅(jiān)決不去,把該項(xiàng)工作視為重要考核內(nèi)容來(lái)抓,對(duì)個(gè)人評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)、提拔晉升等一票否決,堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)滋生和以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生,倡導(dǎo)廉政學(xué)習(xí),增強(qiáng)我處人員反腐__的自覺(jué)性和責(zé)任感,不斷提升全處人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)、提高服務(wù)效能建設(shè)和辦事速率
為加強(qiáng)我處軟環(huán)境建設(shè),提高城管服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,結(jié)合工作實(shí)際,我處探索出一套與工作相適應(yīng)的管理模式,以五個(gè)抓手促進(jìn)軟環(huán)境工作再邁新臺(tái)階。
一抓宣傳教育和效能建設(shè),提高辦事速率,要求全處人員對(duì)待每項(xiàng)工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率,為此,在強(qiáng)化隊(duì)伍政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育的同時(shí),采取形勢(shì)政策教育、通過(guò)黨課學(xué)習(xí)、組織觀看錄像、座談?dòng)懻摰刃问?,加大推行效能建設(shè)的宣傳力度,針對(duì)性、有效性、廣泛性教育?!鞍嘧印倍啻紊钊氲揭痪€征求意見(jiàn),制定和完善了各種工作措施、制度,對(duì)效能建設(shè)中存在的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和剖析,及時(shí)加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo),明確工作重點(diǎn)和努力方向。
二抓制度建設(shè),規(guī)范管理,把制度建設(shè)貫徹于各個(gè)方面和每個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持用制度管人管事,先后制訂了《戶外廣告管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《車輛使用管理制度》和《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度。同時(shí),圍繞服務(wù)用戶、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),在服務(wù)窗口、全面實(shí)施和推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限期辦結(jié)制、意見(jiàn)反饋制等服務(wù)制度,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格了管理,規(guī)范了行為,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
三抓業(yè)務(wù)改革,創(chuàng)新工作機(jī)制,打造一支“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”隊(duì)伍,我們著眼于依法審批,把好設(shè)置準(zhǔn)入關(guān),從改革管理機(jī)制和服務(wù)方式入手,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷推動(dòng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從根本上提高管理效率和為民服務(wù)的質(zhì)量。一是實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)窗口,將業(yè)務(wù)申報(bào)全部納入市行政審批中心窗口辦理,實(shí)行一條龍服務(wù)、一站式辦公,做到業(yè)務(wù)咨詢一口清,減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)將,將“申請(qǐng)受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)證”四個(gè)程序簡(jiǎn)化為“一事一核”制。二是縮短辦理時(shí)限。提升辦事速率,打破條框限制,將核準(zhǔn)的時(shí)間由法定的7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。
四抓工作紀(jì)律,提高隊(duì)伍素質(zhì),作風(fēng)是效能建設(shè)的具體體現(xiàn)。以黨員先進(jìn)性和社會(huì)主義榮辱觀教育為契機(jī),針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)力整肅風(fēng)紀(jì),錘煉隊(duì)伍。一是嚴(yán)肅查糾執(zhí)法腐敗行為、執(zhí)法爭(zhēng)利行為、執(zhí)法擾民行為、隨意執(zhí)法行為、行政不作為行為、失職瀆職行為,使隊(duì)伍中存在的一些突出問(wèn)題得到了有效遏制和解決。二是針對(duì)效能建設(shè)等方面存在的問(wèn)題,采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)走訪與一線人員回訪相結(jié)合、普遍走訪與重點(diǎn)走訪相結(jié)合、征求意見(jiàn)與解決問(wèn)題相結(jié)合等辦法,認(rèn)真收集社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。三是激活干部管理機(jī)制,推動(dòng)工作新局面。積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,形成正確的用人導(dǎo)向,使能者上、庸者下,形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍,調(diào)動(dòng)了職工在崗工作積極性,隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。對(duì)工作人員工作平庸,監(jiān)管不力,要堅(jiān)決采取組織處理措施,敢于觸及矛盾,勇于揭丑露短。通過(guò)隊(duì)伍整改,全處人員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng),行政效能大大提高。
五抓監(jiān)督檢查,確保職能運(yùn)行,加強(qiáng)監(jiān)督是軟環(huán)境建設(shè)的重要保證。權(quán)力的正確行使,必須通過(guò)監(jiān)督制約、通過(guò)監(jiān)督才能規(guī)范。我們以效能監(jiān)察為抓手,著力在監(jiān)察“人”和監(jiān)察“制”上下功夫,在監(jiān)察“質(zhì)”上見(jiàn)效果,達(dá)到促進(jìn)人員履行職責(zé)、提高工作效率和服務(wù)水平的目的。在借助組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的同時(shí),充分發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、采取領(lǐng)導(dǎo)班了明察暗訪、上下互查、聯(lián)合檢查等工作方法,緊緊圍繞工作人員工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管執(zhí)法等情況以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,經(jīng)常不斷、全方位地開(kāi)展效能監(jiān)察,跟蹤問(wèn)效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的苗頭和傾向,及時(shí)糾正工作人員行政行為不規(guī)范、效率低下、作風(fēng)疲沓等效能建設(shè)方面的問(wèn)題,為嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格責(zé)任,努力堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),對(duì)有令不行、有禁不止、辦事拖拉等違紀(jì)行為要給予嚴(yán)查重處,以鐵的手腕規(guī)范工作人員的行為。通過(guò)狠抓紀(jì)律建設(shè),一些工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴、工作效率低下、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象得到了有效遏制和改正。
三、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,依法“治亂”進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)戶外廣告和店店牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),
按照局黨組年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),為進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)戶外廣告和店招店牌的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),我處年度五次對(duì)市區(qū)主次干道違章戶外廣告依法進(jìn)行了集中專項(xiàng)整治;3月份在“班子”的統(tǒng)一指揮下以運(yùn)河廣場(chǎng)為中心的周邊,以交通南路、漕運(yùn)東路等重點(diǎn)地段的不規(guī)范店招店牌和疊加廣告牌為整治突破口進(jìn)行了拆除和規(guī)范,為市區(qū)次干道店招標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置墊定了基礎(chǔ),共拆除違章店名牌和疊加廣告牌25塊約600平方米,在店名牌設(shè)置方面,積極打造了精品和亮點(diǎn)。4月份春季市容綜合大整治,又分別對(duì)市區(qū)淮海南、北路、和淮海廣場(chǎng)等重要地段道路兩側(cè)的門廳立牌小燈箱、墻面貼牌進(jìn)行了為期15天的專項(xiàng)拆除,取締違章小燈箱45只;為迎接美食文化教育節(jié),下半年分別三次利用近70天的時(shí)間對(duì)市區(qū)淮海北路、健康路等六條主干道、八大廣場(chǎng)和沿街建筑的違章戶外廣告、店招店牌、過(guò)街橫幅,門廳條幅布幅等進(jìn)行大規(guī)模清理和拆除。受市局委托對(duì)市區(qū)戶外廣告“扎口”管理以來(lái),“班子”認(rèn)為有序戶外廣告設(shè)置,要從審批源頭抓起,必須嚴(yán)格把好審批準(zhǔn)入關(guān)口,嚴(yán)格設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),對(duì)符合設(shè)置要求的廣告牌,一律按許可制度審批,一次性告知設(shè)置要求,對(duì)不符合設(shè)置要來(lái)的,堅(jiān)決不予許可;店招店牌設(shè)置,必須做到,材質(zhì)規(guī)格,標(biāo)準(zhǔn)“三統(tǒng)一”;對(duì)市區(qū)違章“野廣告”發(fā)現(xiàn)一起,要查處一起,絕不姑息手軟,對(duì)有礙市容的各類戶外廣告一律依法拆除。
市區(qū)條幅、布幔等臨時(shí)戶外廣告是日常管理最大難點(diǎn)和熱點(diǎn),我們從年初起對(duì)商業(yè)性臨時(shí)戶外廣告原則上已不在審批,對(duì)公益戶外廣告進(jìn)行歸口總量控制,并要求發(fā)布時(shí)間一般不得超七天,對(duì)過(guò)期和未經(jīng)許的戶外宣傳、外勤執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一起拆除一起,決不留尾巴。全年共拆除大型布幅40余塊,各類門廳、過(guò)街條幅1700余條、大中型廣告牌70余塊、大小燈箱90余只,加強(qiáng)了長(zhǎng)效管理,有效地規(guī)范了市區(qū)戶外廣告健康發(fā)展。
四、圍繞美化亮化整治重點(diǎn),積極推進(jìn)“三項(xiàng)工程”
實(shí)施市容環(huán)境整治工作。
桿線改造工程劃分市政部門具體負(fù)責(zé)。城建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),建筑立面美化問(wèn)題已納入“三項(xiàng)工程”統(tǒng)一實(shí)施,外墻粉刷工程,“三節(jié)”前外墻粉刷出新已基本實(shí)施到位,其中閩江大酒店外墻改造較為突出,我處在完成今年,城建重點(diǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,增加完成了軍分區(qū)居民樓和電信公司居民樓的外墻立面改造工作。
夜景改造工程,督查檢修了市區(qū)五路一河,十二橋,十大廣場(chǎng),40座高層建筑的亮化設(shè)施,及時(shí)修復(fù)了破損燈具,確保重大節(jié)日重大活動(dòng)亮化改造正常開(kāi)啟,今年共順利完成亮化保任務(wù)29次。今年重大節(jié)和重大活期間,市區(qū)夜景怡人,處處流光溢彩,受到社會(huì)各界好評(píng)。
市區(qū)新建成的亮點(diǎn)工程,進(jìn)一步提升了城市品味,為兩節(jié)點(diǎn)綴了氣氛。
1、為烘托“三節(jié)”氣氛,經(jīng)考察論證,聘外地專家在市區(qū)淮海北路、健康西路等9處高層建筑13個(gè)點(diǎn),請(qǐng)由上海同音公司設(shè)計(jì),僅用10天時(shí)間,對(duì)市民健身廣場(chǎng)、政府大樓等標(biāo)志性建筑亮化工程進(jìn)行改造和重組,亮化效果十分顯著,受至市委、市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
五、認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
今年以來(lái),我處領(lǐng)導(dǎo)班子雖然不太健全,但在兩位處領(lǐng)導(dǎo)緊密配合和通力合作下互為長(zhǎng)短,帶領(lǐng)全處人員敢于解放思想,創(chuàng)新工作思路,真抓實(shí)干,強(qiáng)化內(nèi)部管理,以制度建設(shè)為綱要,激勵(lì)工作激情,以今年創(chuàng)衛(wèi),經(jīng)濟(jì)指標(biāo),城建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工作為主線,以身作則,在重大活動(dòng)和市容大整治期,“班子”領(lǐng)導(dǎo)率先參加一線,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。為進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想,凝心聚力,“班子”人員十分注重人員思想基礎(chǔ)工作,對(duì)全處人員通過(guò)各種形式進(jìn)行溝通、交流和談話摸底,及時(shí)了解全處人員思想狀況和管理工作動(dòng)態(tài),讓各種工作矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)民主討論和決策等各種形式,制定了《廣告處人員考核管理辦法》、《車輛使用管理辦法》等多種內(nèi)部管理模式,充分地體現(xiàn)了以制度來(lái)約束和規(guī)范人和事的管理模式,積極響應(yīng)號(hào)召,做到與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)了大環(huán)境,大形勢(shì)下的民主決策化管理進(jìn)程。我處今年的工作思路較往年有明顯更新細(xì)化。首先是嚴(yán)格落實(shí)了亟定的工作目標(biāo),措施得力,狠抓落實(shí),一改往日紙上談兵的不好習(xí)氣,干事雷厲風(fēng)行,做到言必行,行必果,嚴(yán)格執(zhí)行出臺(tái)的三條禁令、五項(xiàng)制度等局、處各項(xiàng)規(guī)章,確保把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,目前我處人員工作激情昂揚(yáng),篷勃向上、敢于爭(zhēng)先,創(chuàng)優(yōu)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)全處性工作進(jìn)行了綜合分柝并統(tǒng)籌疏理,因人施用,確保發(fā)揮人盡其才。對(duì)日常具體工作全處人員分工明確,責(zé)任到人。在管理方面對(duì)市區(qū)各難點(diǎn)、熱點(diǎn)地段進(jìn)行分塊和責(zé)任包干制度,同時(shí)還發(fā)揮了黨支部各委員職能,對(duì)各科室也進(jìn)行了優(yōu)化重組、重大活能做到動(dòng)靈活機(jī)動(dòng),長(zhǎng)規(guī)性管理成立了兩個(gè)執(zhí)法組,一個(gè)收費(fèi)組,一個(gè)亮化組,確保人人有事做、個(gè)個(gè)有責(zé)任的緊張工作氛圍,事關(guān)全局性活動(dòng),能主動(dòng)協(xié)調(diào)好各自工作關(guān)系,講究集體榮譽(yù)、屏棄個(gè)組利益,做到分工不分家,同時(shí)對(duì)他們還進(jìn)行不同程度的量化考核。三是,不辱使命,加大經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收力度,超前超額完成了局黨組下達(dá)的100萬(wàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),今年我處在收費(fèi)依據(jù)不健全、和不影響創(chuàng)衛(wèi)的前提下,經(jīng)民主討論,創(chuàng)新收方式婉轉(zhuǎn)靈活,安排專人與市區(qū)各廣告經(jīng)營(yíng)者,廣告發(fā)布和廣告主多渠道進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和策略性宣傳告知等方式加大創(chuàng)收力度,在盡量少審批或不審批的情況下,對(duì)各類戶外廣告實(shí)行總量控制,6月下旬已完成全年創(chuàng)收指標(biāo),全年實(shí)現(xiàn)140余萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)收。
下步工作打算:
1、配合市政府繼續(xù)做好“三項(xiàng)工程”第二階段實(shí)施市容環(huán)境和美化亮化整治工作;
2、按市區(qū)戶外廣告和店招店牌規(guī)劃方案和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好市區(qū)十大主干道戶外廣告和店招店牌的整治工作;
3、主干道以淮海北路為中心,按照戶外廣告和店招店牌的設(shè)置和規(guī)劃要求,選出重點(diǎn),以點(diǎn)推面,結(jié)合亮化工程拿出精品一條街;次干道選出一至兩條街重點(diǎn)規(guī)范店招店牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),確保達(dá)標(biāo);
4、更新市區(qū)部分地段夜景亮化工程,進(jìn)一步完善里運(yùn)河周邊殘缺亮化設(shè)施,協(xié)調(diào)理順市區(qū)亮化用電接入路燈問(wèn)題;
5、加強(qiáng)與建設(shè)、園林、規(guī)劃、等部門橫項(xiàng)溝通,確保本年度各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
第4篇 城市管理局年度工作總結(jié) 6000字
一年來(lái),市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神,進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,依法治城,認(rèn)真履行城市管理職能,在城管隊(duì)伍建設(shè)、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無(wú)害化處理和相對(duì)集中行政處罰權(quán)等方面做了大量工作,取得了良好的成效,城市管理市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn)、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,有效促進(jìn)了我市城市綜合管理能力和整體管理水平的提高?,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出xx年工作意見(jiàn)。
xx年基本工作情況
xx年,是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年,我局發(fā)揮四大處(市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專業(yè)管理作用,加強(qiáng)對(duì)全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無(wú)害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬(wàn)噸(日均1300噸)、焚燒處理醫(yī)療垃圾715。4噸(日均1.96噸)、處理糞便4。4萬(wàn)噸(日均120噸)、處理污泥3萬(wàn)噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬(wàn)千瓦時(shí),城市垃圾無(wú)害化處理率達(dá)60%。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬(wàn)元,家庭住戶收繳率達(dá)87%以上,還貸524萬(wàn)元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款)。
市政路燈維護(hù)管理保持較高水準(zhǔn)。市政道路和管網(wǎng)完好率達(dá)到90%;全市51635盞路燈,全年亮燈率保持在99%,照明設(shè)施完好率保持在98%,路燈遍滅率、故障修復(fù)及時(shí)、開(kāi)關(guān)燈時(shí)間準(zhǔn)確率、燈容燈貌合格率都達(dá)到了國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng),公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌,全市綠地總面積2930.31萬(wàn)平方米,公園綠地面積909.41萬(wàn)平方米,建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。
公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展,可行性研究、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計(jì)已基本完成,工程監(jiān)理、進(jìn)場(chǎng)道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作,可望在xx年7月1日前投入使用;公廁、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行,在吉大免稅商場(chǎng)后建成**第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,對(duì)我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無(wú)燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場(chǎng)北路的路燈改造工作如期完成,安裝燈桿472基、燈具740盞,敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項(xiàng)目按期完成,種植各種樹(shù)木1651棵;迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成,已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。沈陽(yáng)世界園藝博覽會(huì),我市參展項(xiàng)目“海韻園”主體工程已順利完成。
城市管理執(zhí)法工作方面,1—11月份,處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡(jiǎn)易程序279宗、教育整改11489宗),其中,違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗,違反園林綠化行為90宗,違反市政管理行為43宗,違反環(huán)境保護(hù)行為259宗,違反工商管理,無(wú)證經(jīng)營(yíng)亂擺賣行為2238宗,燃放煙花爆竹行為36宗,旅游管理4宗,違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗,違反文化管理行為351宗,違反生豬屠宰管理行為116宗,違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬(wàn)平方米。隨著目前開(kāi)展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn),城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。
主要做法和成效
回顧即將過(guò)去的一年,我局以發(fā)展為目標(biāo),從管理職能、運(yùn)作機(jī)制、工作方法和管理手段等方面入手,做好做實(shí)城市管理工作,主要抓了以下七個(gè)方面的工作,實(shí)現(xiàn)了七個(gè)方面的發(fā)展和提高。
一、以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)。
我局以加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點(diǎn),深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作。認(rèn)真開(kāi)展“固本強(qiáng)基”工程,機(jī)動(dòng)大隊(duì)黨支部被市評(píng)為“實(shí)施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”,金灣大隊(duì)黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評(píng)為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”,市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,以踐行“三個(gè)代表,依法行政、勤政為民”為中心,突出重點(diǎn),講究實(shí)效,在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,先后召開(kāi)61場(chǎng)次近600人參加的征求意見(jiàn)座談會(huì),走訪群眾超過(guò)300人次,征詢意見(jiàn)和建議396條。同時(shí),在我局掛點(diǎn)的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實(shí)施“四工程一活動(dòng)”,即開(kāi)展亮燈工程,耗資5萬(wàn)多元,安裝路燈40盞,為該村解決中路燈問(wèn)題,結(jié)束了該村夜間無(wú)路燈的歷史;開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng),為該村建立黨員活動(dòng)室;開(kāi)展綠化工程,為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開(kāi)展扶貧和捐助讀書工程,先后為該村送去幫扶資金11500元,捐款23762.7元,資助25名貧困家庭子女上學(xué);開(kāi)展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)活動(dòng),為村民解決實(shí)際問(wèn)題,受到村民歡迎。
市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng),市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無(wú)事故承諾書》,受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊(duì)伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項(xiàng)處置時(shí)限制度》等管理制度,完善了局辦公會(huì)議制度、財(cái)務(wù)管理制度,建立相應(yīng)的工作機(jī)制。并立足城市管理隊(duì)伍的實(shí)際情況,從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求,切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè),有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。
二、以“三定”方案為基礎(chǔ),理順城市管理體制,提高城市綜合管理能力。
根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《**市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》,今年4月,我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,組建**市城市管理局,加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌,明確我局為政府主管部門,負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,使**城市管理的市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化,為城市的有序、長(zhǎng)效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架。
我局以此為起點(diǎn),迅速調(diào)整思路,提高認(rèn)識(shí),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,謀劃城市管理工作。首先是堅(jiān)持觀念更新,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,著眼**發(fā)展的實(shí)際,從落實(shí)“三個(gè)代表”構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)城市管理工作的重要性,把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺,增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感、責(zé)任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),走出新路子,辦出新特色,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求,在全局上下樹(shù)立起三個(gè)觀念,即堅(jiān)持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長(zhǎng)效性,做好做實(shí)城市管理工作;堅(jiān)持依法管理原則,把法制化作為城市管理的方向,努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開(kāi)展。其次是深入調(diào)研,全面掌握情況。我局先后組織了多次調(diào)研,從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況,使局管理決策層對(duì)我市城市管理的過(guò)去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù),條理清楚,把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,對(duì)管理的手段、機(jī)制、方式、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后由市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織市、區(qū)兩級(jí)城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長(zhǎng)三角的上海、杭州、蘇州、無(wú)錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實(shí)地參觀,瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市自身實(shí)際,找差距、抓落實(shí)。第四是積極向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個(gè)層次意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清、層級(jí)過(guò)多、機(jī)制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過(guò)重等急需解決的實(shí)際問(wèn)題,我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報(bào)告》,提請(qǐng)市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動(dòng)、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系,并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度,理順城市管理行政執(zhí)法,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。
三、以行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃為載體,理順工作思路,明確管理的目標(biāo)和方向。
行業(yè)規(guī)劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,是城市長(zhǎng)效、有序管理的目標(biāo)指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體,根據(jù)國(guó)家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求,做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。
《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改,今年取得突破性進(jìn)展,已完成修編工作,報(bào)送市規(guī)劃委員會(huì)審批,該規(guī)劃依據(jù)**目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(xx年)、中期(20xx年)和遠(yuǎn)期(20xx年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想,提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?!?*市城市照明系統(tǒng)xx~20xx年專項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng),正在籌備招標(biāo)前期工作,該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時(shí),根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分,確定照明效果,突出**濱海城市的個(gè)性?!?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段,該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍,主要內(nèi)容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理系統(tǒng)的管理,環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局,環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備,可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策,實(shí)施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和管理對(duì)策等保障和實(shí)施計(jì)劃等環(huán)衛(wèi)管理各個(gè)方面。
三、以建章立制為著力點(diǎn),規(guī)范管理,提高長(zhǎng)效管理水平。
法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障,為實(shí)現(xiàn)依法行政,規(guī)范管理,針對(duì)我市城管法規(guī)體系尚不完整,缺乏切合實(shí)際、并具可操作性城管規(guī)章的實(shí)際情況,今年,我局重點(diǎn)抓了四個(gè)環(huán)節(jié)的工作:一是加強(qiáng)城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺(tái),我局以“實(shí)施”為重點(diǎn),以“程序”為內(nèi)容,擬定《**市相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施條例》(草案),經(jīng)市人大審議通過(guò),省人大會(huì)批準(zhǔn),10月1日起正式實(shí)施,在全國(guó)80多個(gè)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作城市中首開(kāi)相對(duì)集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時(shí),出臺(tái)與行政執(zhí)法相關(guān)的多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件,進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對(duì)我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過(guò)時(shí)、陳舊的情況,完善更新立法,已向市政府法制部門報(bào)送了《**市餐廚垃圾管理辦法》、《**市“門前三包”責(zé)任制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強(qiáng)化行業(yè)管理規(guī)范。按照國(guó)家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法進(jìn)行全面修改和完善,已擬訂出了《**市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《**市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》、《**市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評(píng)辦法》、《**市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評(píng)辦法》和《**市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評(píng)辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了專題調(diào)研,完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)的調(diào)研報(bào)告》,并對(duì)我局負(fù)責(zé)的綠化改造、遷移樹(shù)木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項(xiàng)目的辦事程序等重新做了梳理,做到程序清楚、辦事明白,方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個(gè)方面的行政處罰權(quán),圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對(duì)象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素,把握?qǐng)?zhí)法人員、行政處罰相對(duì)人以及廣大市民這三類普法對(duì)象,創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)普法工作,采用自學(xué)、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗(yàn)考試等方式,在全體執(zhí)法人員中開(kāi)展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報(bào)紙和電視臺(tái)的《走向法制》、電臺(tái)的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)的法規(guī)制度。普法工作成效顯著,受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚(yáng)。
四、以集中整治為手段,提高行政執(zhí)法效能,城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。
在做好城市管理日常執(zhí)法,規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個(gè)方面相對(duì)集中行政處罰權(quán)的同時(shí),我局把集中整治作為具體實(shí)施政府協(xié)調(diào)職能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正的有效手段,加大工作力度,綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項(xiàng)目,先后組織開(kāi)展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營(yíng)、生豬屠宰等十多個(gè)方面的專項(xiàng)整治,有效維護(hù)了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日,針對(duì)近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修特別嚴(yán)重的情況,在市政府統(tǒng)一部署下,我局聯(lián)合相關(guān)職能部門,盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破,集中力量開(kāi)展了我市自1999年澳門回歸以來(lái)最大規(guī)模的綜合整治行動(dòng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作,第一階段以清拆違法建筑為主要內(nèi)容,以“重點(diǎn)突破、先難后易,示范帶動(dòng)”為工作思路,對(duì)工作任務(wù)、分工、措施、方法要求等周密部署,以違法建筑較集中、存在時(shí)間較長(zhǎng)的前山夏村和吉大官村為突破口,動(dòng)真格地拆、堅(jiān)決地拆。到目前為止,完成清拆違法建筑129宗,清拆面積3萬(wàn)多平方米,取得階段性明顯成效,使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破,大量被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù),對(duì)破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用,深受廣大市民群眾的理解和支持。目前,已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段,正以拱北昌盛花園、新市花園為試點(diǎn),持續(xù)穩(wěn)固地做好這項(xiàng)工作,必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢(shì)頭。
我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新,通過(guò)舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會(huì)、重大或較大案件審理聽(tīng)證會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式,利用報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體,拓展與市民群眾的溝通渠道,結(jié)合政務(wù)公開(kāi)活動(dòng),增加市民群眾對(duì)城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),并向市民做出陽(yáng)光承諾宣言。同時(shí),抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”,完善“城管110”,堅(jiān)持專人受理群眾舉報(bào),24小時(shí)接聽(tīng)信訪電話,對(duì)群眾投訴做到件件有落實(shí),事事有回音,信訪受理率達(dá)100%(截止11月底,包括城管“110”共接受群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪以及上級(jí)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗)。
城市管理局年度工作總結(jié)