第1篇 2023年度公司管理工作總結(jié)及2023年工作打算 3450字
11年的工作已經(jīng)結(jié)束,回想這一年以來的工作,從個(gè)人走近團(tuán)隊(duì)邁向集體。每次的成長都是荊棘的刺痛,但卻是刻骨銘心。不忘同事在我最需要的給予支持,不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨。感謝同事,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝一路有你們的相伴。讓我渡過人生最值得自豪的一度時(shí)光。你們的教誨,你們的批評(píng)與與建議都將磨練我的勇敢,我的信念,我的未來。相比過去,我褪去昔日的膽怯,勇往直前讓我從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)融入集體。相比現(xiàn)在,在環(huán)境高壓下讓我變的堅(jiān)韌自強(qiáng)。相比未來,我已贏在起跑線上了。忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,在工作成績上未近人意;也許是方法不對(duì),也許思路不對(duì),不為失敗找借口,只為成功找出口。自己深知屬于“慢熱型”行動(dòng)雖慢,但不曾后退的我不氣餒,相信通往成功之路在施工中。。。11年已經(jīng)過去,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石?;厥?1年的工作,存在很多方面的不足之處:
一、在個(gè)人方面:
1、工作的細(xì)心。在公司的出入賬,營銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會(huì)存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關(guān)系到公司資源的核銷,營銷中心的經(jīng)營成本等等問題,公司的運(yùn)營是否良性都與運(yùn)營成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待。
2、思維的邏輯性。體現(xiàn)在語言的表達(dá)方面不夠清晰,詞意闡述沒有抓住重點(diǎn)。詞不達(dá)意不能很好的用簡潔明了詞語表達(dá)出來,在匯報(bào)工作及給團(tuán)隊(duì)、客戶培訓(xùn)方面特別顯現(xiàn)。
3、各部門協(xié)商。經(jīng)常要跟公司的六大的營銷中心進(jìn)行打交道,要協(xié)調(diào)各營銷部門之間的事情,往往要在緊急事件中找到一個(gè)平衡點(diǎn),如促銷人員合理安排、市場形象物料布置分配等
4、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情很多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情如果沒有主次之分,時(shí)間往往浪費(fèi)在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不盡人意 1.先做緊急重要的事情; 2.再作重要不緊急的事情; 3.然后是做緊急不重要的事情; 4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)。在這方面自己還是比較薄弱,經(jīng)常會(huì)遺漏一些重要事情而造成嚴(yán)重后果。
5、外界溝通談判。公司的一些資源、及一些外源采購物料,包括展柜制作、市場形象物料制作、產(chǎn)品的宣傳,所有產(chǎn)生的這些費(fèi)用。都需要與各經(jīng)銷商的談判協(xié)商,一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)。從事銷售就要會(huì)溝通會(huì)說服,這將是12年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、在推廣團(tuán)隊(duì)方面:
1、推廣管理工作上的疏忽:
對(duì)于推廣這塊管理處于游離狀態(tài),各處一方的推廣,自己很多方面工作沒辦法落實(shí)執(zhí)行,單憑簡單的文字,口述是很難傳遞信息。整個(gè)推廣部門在交流上受到局限。以現(xiàn)代營銷中心的管理模式,營銷中心的管理者是更多的精力時(shí)間放在業(yè)務(wù)方面,畢竟產(chǎn)品出售才是銷售的核心工作,對(duì)于推廣的人員則分不出更多的精力去管理、去培養(yǎng)。作為市場的一名推廣專員,其真正價(jià)值體現(xiàn)在不僅是簡單的分銷工作,而是市場的監(jiān)督者,產(chǎn)品的市場推廣者(培訓(xùn)、宣傳)才是業(yè)務(wù)開展工作的強(qiáng)有力后盾力量,也是公司未來的儲(chǔ)備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視。
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競爭意識(shí)弱
從事銷售都是在高壓的情況下成長起來的,有競爭,才有壓力,有壓力才能進(jìn)取,只有進(jìn)取了人才能真真正正的成長起來。獨(dú)處一方的推廣,不能夠很好營造一種競爭氛圍,他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況,同事的工作是如何開展,也許自己是努力了,是付出了,可自己都不知道自己是一個(gè)什么狀況,茫目低頭拼命的前行,卻不抬頭看看周邊是一個(gè)什么狀況。只有通過比了才能凸顯自己的狀況,自己是否進(jìn)步了。戰(zhàn)友與敵友并存,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大起來。
3、團(tuán)隊(duì)的工作不夠細(xì)致化
①產(chǎn)品培訓(xùn),推廣對(duì)門店的客戶導(dǎo)購是都有在抓培訓(xùn),但只當(dāng)停留層面上的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),一次兩次后 ,自己下市場去調(diào)查的時(shí)候,吸收率很低。 沒有針對(duì)性,細(xì)致化、有效性的給客戶培訓(xùn)。
②門店巡檢,對(duì)于推廣門店巡檢,從巡檢報(bào)告中就可以看出存在的一些漏洞,巡檢停留在形象方面,對(duì)于銷售方面很少關(guān)注,產(chǎn)品方面問題反饋少。這些都需要12年強(qiáng)化的工作
③演示叫賣,推廣在促銷時(shí)僅僅只是簡單的促銷,對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場的叫賣,產(chǎn)品的演示,活動(dòng)氣氛的調(diào)動(dòng),銷售的成交率等等還是很薄弱。
④懂促銷,包括一系列的促銷的形式、促銷準(zhǔn)備、促銷宣傳、促銷產(chǎn)品規(guī)劃、現(xiàn)場操控等等從而提高活動(dòng)的成功率。
4、團(tuán)隊(duì)基本素質(zhì)尚待提升
作為銷售需要具備基本條件不多,簡單卻又艱難。細(xì)心卻又煩心。一件簡單的事卻很少人堅(jiān)持著做,一件細(xì)心的事卻很少人重復(fù)著做。一些程序化的工作似乎已經(jīng)成為機(jī)械化的工作,有些人已經(jīng)開始厭倦了工作,厭倦這種程序,不在是自我一種突破。培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn),巡檢巡檢再巡檢,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持的有幾個(gè)呢
2023工作的完善
一、制度化的管理
由于11年對(duì)推廣管理方式局限在“人管人”在管理上存在著很多的漏洞,沒有普及性的管理,導(dǎo)致管理執(zhí)行力度稍差些,對(duì)一些工作落實(shí)存在隱患,針對(duì)11年存在的管理不足。12年將實(shí)現(xiàn)制度化的管理,對(duì)推廣高要求,高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,用制度化營造一種“趕超比拼”團(tuán)隊(duì)積極健康向上的工作氛圍。
二、集中分權(quán)制管理
把散落在六大營銷中心的推廣集中起來管理,號(hào)召推廣隊(duì)伍,聚集推廣團(tuán)隊(duì)力量,真真正正的發(fā)揮推廣會(huì)勤快,懂促銷,懂培訓(xùn),會(huì)演示叫賣狼性隊(duì)伍。
(1)周例會(huì)召開
①交流上周的活動(dòng)總結(jié)、市場巡檢問題的反饋,針對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,做出解決方案。
②若有新品下達(dá),相應(yīng)對(duì)新品進(jìn)行培訓(xùn)交流以便于推廣給客戶及導(dǎo)購員、臨時(shí)促銷員培訓(xùn)。、
③演示叫賣的鞏固,時(shí)刻是促銷時(shí)管理核心的工作,在周例會(huì)上進(jìn)行抽查演示,對(duì)于還不熟練的推廣進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)通關(guān)考核。
④在周例會(huì)對(duì)于推廣近期的狀況進(jìn)行公開評(píng)估,對(duì)于一些表現(xiàn)好公開表揚(yáng)學(xué)習(xí),對(duì)某些表現(xiàn)不好的提倡改善.自我總結(jié),改善不足之處,全面關(guān)注推廣的成長狀況,提升推廣的綜合素質(zhì),同時(shí)也可以起到鞭策激勵(lì)推廣,提高推廣的積極性。
(2)市場巡檢工作強(qiáng)化
11年的巡檢工作報(bào)告是月底提交一次反饋,這樣有一種弊端可能是月初、月中巡檢的就已存在的市場問題而拖至月底才解決,而沒有及時(shí)性解決,或者不能準(zhǔn)確的反映市場形象問題。
12年巡檢工作下沉,以推廣巡檢為主,推廣經(jīng)理為輔。推廣專員在當(dāng)天巡檢的工作當(dāng)中就要提供照片,半月匯總一次甚至周匯總一次,將巡檢工作量化。
(3)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下沉
據(jù)市場客戶反饋11年推廣的培訓(xùn)工作相對(duì)來說只是停留在產(chǎn)品知識(shí)的表層培訓(xùn),包括在一些產(chǎn)品的獨(dú)特性,每款產(chǎn)品的相對(duì)應(yīng)的銷售技巧,都很少培訓(xùn)到位,同時(shí)也很少對(duì)各門店客戶及導(dǎo)購銷售特性而制定不同的培訓(xùn)方針。沒針對(duì)性培訓(xùn)很少會(huì)起到培訓(xùn)效果。12年在打造推廣專員成為培訓(xùn)講師時(shí),以營銷中心辦公室為培訓(xùn)駐點(diǎn),營銷中心不定期組織渠道客戶培訓(xùn)。對(duì)一些銷售比較薄弱網(wǎng)點(diǎn)給予針對(duì)性培訓(xùn)將會(huì)起到很好的培訓(xùn)效果。
(4)臨促促銷隊(duì)伍的搭建
由于12年推廣促銷隊(duì)伍的縮建,在節(jié)假日活動(dòng)較多時(shí),為了避免人員不足而影響活動(dòng)的開展,各營銷中心區(qū)域需配備強(qiáng)有力的促銷隊(duì)伍,每個(gè)推廣負(fù)責(zé)搭建各自區(qū)域的臨時(shí)促銷人員(限男性),這支隊(duì)伍需培養(yǎng)成能夠獨(dú)立性,有效性完成促銷工作。能夠忠誠長期為我司所用,即使費(fèi)用高些。
(5)績效考核制定
推廣專員
項(xiàng)目
指標(biāo)
分?jǐn)?shù)
得分
促銷部分
活動(dòng)總產(chǎn)量
20
炊具產(chǎn)量
10
演示叫賣、現(xiàn)場氣氛調(diào)動(dòng)
20
活動(dòng)總結(jié)、心得體會(huì)
10
日常工作
渠道形象整改
10
專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)
10
客戶的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧培訓(xùn)
10
工作日?qǐng)?bào)表、巡檢報(bào)告、活動(dòng)評(píng)估表
10
綜合得分
100
備注:對(duì)以上活動(dòng)總量、炊具產(chǎn)量這兩項(xiàng)的評(píng)比要依據(jù)活動(dòng)情況制定目標(biāo)來評(píng)比得分
考核效力:
1、考核得分小于等于70分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.75;
2、考核得分大于70分小于等于85分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.85;
3、考核得分大于85分小于等于95分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.0;
4、考核得分大于95分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.25
通過考核的制定,可以準(zhǔn)確地把握推廣工作、學(xué)習(xí)、效率、成長、提升薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求存在的差距,及時(shí)完善。對(duì)推廣可以起到一個(gè)很好激勵(lì)推動(dòng)工作的作用。
12年通過本著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多溝通、多協(xié)調(diào)從而構(gòu)建積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作原則強(qiáng)化執(zhí)行,相信通過努力,會(huì)打造一支具有能動(dòng)性,責(zé)任心,事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。新的一年是個(gè)未知數(shù),一切都是新發(fā)展、新要求,是成功是失敗,但都是充滿希望又盼有期望的一年,希望又有機(jī)會(huì)重新開始,一切再次接受挑戰(zhàn),再次得到磨練。再次獲得提升。一切努力朝著“建立影響力的八大規(guī)則”1、要有一顆公心2、業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊3、言必信,行必果4、預(yù)見性5、煽動(dòng)性6、堅(jiān)持7、親和力8、關(guān)系下屬
既然選擇了航空就要敢于飛行,既然選擇了美日就要敢于亮劍。
2023加油!
2024年度公司管理工作總結(jié)及2024年工作打算
第2篇 2023年公司管理個(gè)人年度工作總結(jié) 2750字
公司領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將我到天一xx的工作情況簡述如下,以此作為本年度工作匯報(bào);請(qǐng)檢閱。
(一) 著眼大局促穩(wěn)定 立足崗位助生產(chǎn)
四月份我到天一xx之時(shí),正是班子貌和、團(tuán)隊(duì)神離之際。當(dāng)時(shí)隊(duì)伍由于主管與分管的主要中高層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理、處理周邊關(guān)系、化解工作矛盾等方面的主張和意見存在嚴(yán)重分歧,導(dǎo)致中高層見地對(duì)立、員工士氣低落;整個(gè)隊(duì)伍顯現(xiàn)出沉悶、迷茫的精神狀況。
家不和、鄰人惡,由于內(nèi)部矛盾不調(diào)和導(dǎo)致的不團(tuán)結(jié),為周邊橫悍的非善勢力創(chuàng)造了可乘之機(jī)。員工被欺、公司受損的情形多次發(fā)生,員工與公司的正當(dāng)利益得不到保障、甚至合法權(quán)益也無法伸張。
這樣一種工作局面引起了集團(tuán)公司高度重視,并作出了必要的人事調(diào)整。為配合集團(tuán)決策我分別與團(tuán)隊(duì)的同仁溝通,交流中與同仁一起正視問題、分析問題、探討解決問題并及時(shí)把集團(tuán)對(duì)班子的重視、對(duì)員工的關(guān)心向大家傳導(dǎo)。在與同仁們分享集團(tuán)的成功、展望集團(tuán)未來的時(shí)候傳播:共依賴、同榮辱,共同創(chuàng)造、共同發(fā)展,務(wù)實(shí)同進(jìn)、和諧共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念。同時(shí)每日長時(shí)間、多次數(shù)守在工地一線,了解一線工作的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況,力求第一時(shí)間能發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題;這樣不僅能在工作中學(xué)習(xí)、更能真切地融入團(tuán)隊(duì),融洽工作關(guān)系。尤其針對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況提出兩項(xiàng)主張:
1、對(duì)外:依法依規(guī)、有理有度,不卑不亢、若即若離。
2、對(duì)內(nèi):要制度、要流程、要溝通、要協(xié)作、要成效。
上述列舉的言行和主張?jiān)趯?shí)際工作中張彰顯了相應(yīng)的必要性和有效性;客觀上對(duì)穩(wěn)定大局、助推生產(chǎn)、促進(jìn)公司有序和諧,規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營管理起到了積極的作用。
(二) 把握機(jī)遇創(chuàng)效益 常敲警鐘保安全
五月中旬xx縣境內(nèi)非煤礦企,連續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故。xx縣所屬的礦產(chǎn)單位全部關(guān)停整改,公司第一時(shí)間啟動(dòng)公關(guān)應(yīng)急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會(huì);在要求其他單位嚴(yán)格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下,公司通過各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品,形成產(chǎn)品人無我有的市場格局。面對(duì)因其他單位的安全事故所導(dǎo)致的調(diào)控環(huán)境,我所想的不是消極應(yīng)對(duì)生產(chǎn)壓力,而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機(jī)會(huì),第一時(shí)間向班子建議:
1、立即組織生產(chǎn)安全形勢分析會(huì),借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓(xùn);在班子中進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí),范文top100統(tǒng)一管理出效益、安全促效益的共識(shí);迅速展開生產(chǎn)安全隱患大排查,切實(shí)落實(shí)安全隱患整改措施,切實(shí)考核隱患整改結(jié)果。這不僅是為了應(yīng)付可預(yù)見的各級(jí)安全檢查,更是著眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障。
2、在短期難以改變求大于供的市場狀態(tài)下,考慮以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)市場供需矛盾,提高產(chǎn)品單價(jià)以給產(chǎn)品重新制定合適的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
這些建議被班子采納,并經(jīng)xx同志組織銷售、生產(chǎn)專題會(huì)討論后出臺(tái)具體提價(jià)方案。
此后為進(jìn)一步調(diào)節(jié)市場供需矛盾,打擊中間商圖利爭貨而堵路的現(xiàn)象,積極支持xx同志提出:“區(qū)分并選擇交易對(duì)象、提高交易門檻,合議確定大客戶對(duì)象,要求有合作意向的大客戶預(yù)付貨款;再次為產(chǎn)品提價(jià),在價(jià)格提高部分計(jì)取小額直接向簽約合作的大客戶返利”。
這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實(shí)現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成,并有效打擊了圖利取鬧的中間商,整肅了交通秩序、改善了生產(chǎn)環(huán)境;而且促成了本年度各級(jí)安全檢查在最頻、思想?yún)R報(bào)專題最多、最嚴(yán)、最難的狀況下通過了省級(jí)驗(yàn)收;尤其是將年均單價(jià)由原 108 元 / 噸提升至 116 元 / 噸以上,從而一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損經(jīng)營的被動(dòng)局面。按產(chǎn)量計(jì),為公司增收了約 260 萬元;同時(shí)這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。
(三) 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)抓質(zhì)量 通力協(xié)作搶進(jìn)度
今年五月二日集團(tuán)董事長到加工廠組織現(xiàn)場辦公會(huì),對(duì)加工廠的建設(shè)從安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面提出了細(xì)致、具體的工作要求。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的長處,盡量做到科學(xué)決策;圍繞早日實(shí)現(xiàn)試投產(chǎn)合理安排工程進(jìn)度。
由于工程前期基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備的不踏實(shí)、不充分,導(dǎo)致整個(gè)工程在實(shí)際施工中客觀存在:設(shè)計(jì)的中間環(huán)節(jié)人員(胡科軍)不配合,土建設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)不配套,造成需要完善的變更項(xiàng)目多。場地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調(diào)難度大、配套用地需臨時(shí)擴(kuò)征,外電架設(shè)等遇到的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)困難。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員、個(gè)別施工隊(duì)伍偷工減料、范文寫作質(zhì)量與安全管理意識(shí)淡薄形成工程質(zhì)量、工程安全與工程進(jìn)度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。
面對(duì)這些問題和困難,我不是過多的想到壓力、不是以一個(gè)內(nèi)控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀,而是以積極的工作態(tài)度、以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題好于事后審計(jì)問題的工作責(zé)任,以學(xué)習(xí)和協(xié)作的工作熱忱轉(zhuǎn)變崗位角色,配合班子謀事、融入團(tuán)隊(duì)做事。體現(xiàn)如下:
1、參與工作例會(huì)、現(xiàn)場監(jiān)督各施工隊(duì)伍預(yù)期工作的完成情況,以溝通和經(jīng)濟(jì)制約的工作思路配合班子為工程進(jìn)度做點(diǎn)小事。
2、以勤補(bǔ)拙,每天盡量多次數(shù)、長時(shí)間蹲守工地;細(xì)觀察、廣聽聞,對(duì)工程中存在的質(zhì)量問題和安全隱患依靠團(tuán)隊(duì)的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時(shí)糾正;目前土建主體項(xiàng)目已經(jīng)在確保安全的前提下順利完成,以嚴(yán)謹(jǐn)和虛心的態(tài)度融入團(tuán)隊(duì)多點(diǎn)學(xué)習(xí)。
3、聚水成涓,參與并鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員出點(diǎn)子、想辦法;提出合理化建議數(shù)十個(gè),幫助、配合團(tuán)隊(duì)克服了質(zhì)量、安全、安裝等糾結(jié)的困難、解決了加工廠的飲水問題。
4、以客觀務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,管理范文網(wǎng)在公司制度和流程框架下求證市場行情,秉承公道、合理的工作原則復(fù)核工程所用各類材料單價(jià)和合同條款,維護(hù)公司根本利益、關(guān)切合理客戶訴求。為公司成本投入節(jié)約了近百萬元,并竭盡所能防范商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5、與xx同志和xx同志一起多次化解激烈的周邊矛盾,以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門等事態(tài);有效遏制了尋釁勢力,揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)士氣、護(hù)了公司聲譽(yù)。
回頭看看這一路的工作經(jīng)歷,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不僅能抓好工程質(zhì)量,我想也應(yīng)該可以成為克服一切困難、爭取一切勝利的動(dòng)力;通力協(xié)作不僅能搶先工程進(jìn)度,我想也應(yīng)該可以成為凝聚團(tuán)隊(duì)合力,激發(fā)集體智慧的源泉。
這一年在新的工作環(huán)境里不僅見證了xx公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、通力協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌;實(shí)踐證明這個(gè)班子和團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能謀事、能謀好事,能干事、能干好事的班子和團(tuán)隊(duì);是一個(gè)勤勉而聚智的隊(duì)伍。而且在新的工作環(huán)境里也有了點(diǎn)新的學(xué)習(xí)體會(huì),基于這些體會(huì)使我再一次深切感受到“書到用時(shí)方恨少”;基于這些體會(huì)使我再一次深切感受到“管理好結(jié)果才好”;基于這些體會(huì)使我再一次領(lǐng)會(huì)到“控制平衡不可少、溝通服務(wù)很重要”。
回顧本年度的工作,我個(gè)人的自評(píng)與總結(jié)是:盡了點(diǎn)心、勞了點(diǎn)神;使了點(diǎn)力、做了點(diǎn)事。由于個(gè)人的能力離公司和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有太大差距,或難達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的預(yù)期。但我仍要由衷地感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝主管領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給予的工作幫助;感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我工作上的理解、支持和包容。
第3篇 公司管理人員個(gè)人年度總結(jié) 2100字
公司管理人員個(gè)人年度總結(jié)范文
20xx年就快結(jié)束,回首這一年年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策。
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司帶來更的明天美好!
第4篇 公司管理處員工的年度工作總結(jié) 1400字
時(shí)光荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的年度工作總結(jié):
非常感謝管理處給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
第5篇 公司管理人員個(gè)人年度工作總結(jié) 1300字
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2024年底順利地完成了2024年報(bào)刊雜志的收訂工作。
(3)做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院2023辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第6篇 公司管理年度工作總結(jié)700字 850字
公司管理年度工作總結(jié)700字
20xx年彈指間就要結(jié)束了,總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!