第1篇 2023年服務中心年終工作總結 1700字
在中心領導的正確領導下，經過全科同志積極努力、分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務。現總結如下：
一、進一步完善制度，一絲不敬抓管理
在中心領導的指導下，完善和修訂了各項管理制度。年初我們本著立足高起點，明確高目標，提升服務的理念，按中心的要求，一行三人走出去到相關單位去學習取經，把他們先進的管理思路及用人制度等經驗帶回來。通過出去學習：受到了很大啟發(fā)，也制定了符合我們自己的各部門各項管理制度和服務公約《客房服務員管理制度》、《客房服務公約》、《食堂各崗位管理制度》、《食堂服務公約》以及各崗位工作流程等，并利用周例會、早例會等多種形式與勞務人員溝通交流，逐款逐項學習，明確職能、增強責任意識，讓每位從業(yè)人員自覺遵守中心規(guī)定，文明服務、禮貌待客。
1、明確了工作方式，對各項工作進行了細化分工。
2、制度的建立為有效的開展工作奠定了基礎，由無章可循到有章可循的規(guī)范化、標準化、程序化、制度化逐步轉變，使培訓服務管理工作有了新的起色。
二、抓員工培訓、學習增強管理能力、提高服務技能
結止到11月12日，我們共接待省公司專業(yè)處室及專業(yè)局期專業(yè)培訓47共計15962人次。在每次培訓前管理人員都提前為主辦部門做好培訓的前期準備工作，無論從教學設備方面都認認真真地做好準備，使講課人員進教室就能上課，免去了提前來中心做準備工作的勞苦。在培訓過程中密切配合，從接待到訂票有問必答、熱情周到。今年中心領導把班主任工作交給我們，為了做好這項工作，兩位教師平時就注意這方面管理工作的積累。學習郵儲銀行對大學生培訓管理的理念，學習保險公司培訓管理人員的嚴謹態(tài)度和作風，他們主動參與到培訓中，學到了不少好的組織方法及經驗，及時運用到培訓管理中，尤其是這次大學生培訓，從教學管理、生活管理及業(yè)余生活安排都得到了較好的借鑒，為做好大學生培訓管理工作奠定了基礎。
優(yōu)質、高效的報務是接待工作永久的主題，為提高優(yōu)質服務、提升服務員的服務技能、增強服務理念。年初科里組織了服務人員集中培訓，邀請教務科教師講了一堂禮儀課，通過這次培訓，使服務人員受益非淺。在窗口接待工作中，接待員彬彬有禮的熱情服務迎來、送往、“您好”、“再見”待文明用語感染著每位客人，使他們有種賓至如歸的感覺。在客房服務中處處為客人所想，在各樓層走廊的電話機上貼上了服務臺的電話號碼，使客人有問題能及時打電話聯系，減少了客人跑上跑下。服務臺還準備了針線、膠帶等為解決客人的臨時所需提供了方便，為解決北面客方被褥潮濕的問題客房部經理多次帶領當班服務員頂著烈日涼曬被褥，雖然我們所做的這些都是服務中的小事，但通過一件件小事，卻增加了服務內涵，也使我們深切感到在服務過程中不斷實現自我價值。
學員來培訓吃、住一直是比較關注的問題，讓學員住的舒心、吃的放心，才能保證培訓的順利進行，今年物價變化大，我們對餐廳成本進行了核算，在保證飯菜質量的同時嚴格控制成本支出，精打細算，在最大限度內盡量做到色、香、味花樣品種多樣化，加強出入庫管理，嚴把進貨質量，及時了解市場行情，掌握原料的價格變動，加強炊管人員職業(yè)道德教育，讓他們做到物盡其用，力行節(jié)約，反對浪費。
三、安全創(chuàng)穩(wěn)
客房、餐飲的安全是我們服務中的又一重要內容。每周的例會、每日早會都是我們強調的主要內容，服務員在整理房間時都仔細檢查電器設備是否正常運轉、是否有可燃物、煙火等，對客人的充電器等做到客人離開就切斷電源，發(fā)現隱患及時解決。通過每日的安全檢查，杜絕了跑冒滴漏、長明燈等現象，降低了運營成本。食堂要求人員離開關好門窗、檢查電源開關、水、煤氣等，做好防火、防盜、防毒工作，另外我們組成了衛(wèi)生安全檢查小組不定期檢查客房、餐廳情況，這一做法起到督促從業(yè)人員安全意識，為做了工作起到了良好的作用，為中心穩(wěn)定增收工作也起到了積極作用。
一年來，雖然在中心領導的指導下，較好地完成了系統(tǒng)內及系統(tǒng)外各項培訓接待服務工作，但在工作中我們也存在著以下問題。
1、由于客房服務員及炊管人員都是勞務工，流動性過勤，工作熱情不高，工作不穩(wěn)定，在工作中我們應加強監(jiān)督檢查工作，有時連續(xù)班次多，出現衛(wèi)生標準達不到要求影響了服務質量。
2、客房部分家電、家具老化，門鎖易損。
第2篇 縣政務服務中心年終工作總結 4450字
縣政務服務中心年終工作總結
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在各窗口單位大力支持和全體人員共同努力下，政務服務中心以科學發(fā)展觀為指導，深入學習十八大及十八屆三中全會精神，認真貫徹落實縣委、縣政府有關會議精神和重要決策部署事項分工要求，扎實開展政務服務和公共資源交易工作，取得了明顯成效，較好地完成了各項任務。現將有關工作總結如下：
一、xxxx年主要工作
預計全年共辦理各類行政審批和便民服務事項12萬件，收費11億元，按時辦結率和群眾滿意率均為100%；承辦各類公共資源交易事項163宗，比去年增長41.9%，交易額83億元，比去年增長87.6%，節(jié)約財政資金6000萬元，比去年增長13%。先后獲得“省級文明單位”、“全市政務服務工作先進單位”、“全縣推動科學發(fā)展、建設幸福xxxx綜合考評先進單位”、“全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進單位”、“全縣扶持工業(yè)發(fā)展先進單位”、“全縣社會管理綜合治理先進單位”等榮譽稱號。
（一）進一步充實服務功能。今年以來，通過加強督促協(xié)調，老齡委、法院、檢察院、綜治辦在中心大廳設立了服務窗口，同時為進一步完善政務中心各項服務功能，為企業(yè)提供更加快捷的服務，新增設了綜合服務窗口，使進駐中心的窗口單位增加到40個，中心“一站式辦公、一條龍服務”的功能得到進一步完善和優(yōu)化。進一步調整窗口布局，將法院、檢察院、綜治辦、司法局、城區(qū)派出所等窗口集中到一塊辦公，門口加掛社會管理服務中心的牌子，整合了各相關部門的力量資源，建立起社會服務管理綜合平臺，有效解決群眾關注熱點、難點、焦點問題。
（二）不斷加強內部管理。一是加強制度建設。出臺了《xxxx縣政務服務中心窗口單位績效考評工作實施方案》，通過增強對窗口單位的考核力度，促使派出單位進一步重視窗口工作，嚴格窗口人員的選派工作，配合中心共同加強管理，同時不斷完善落實中心各項規(guī)章制度，建立規(guī)范管理的長效機制。二是加強考勤管理。全體工作人員每天四次人臉考勤，考勤結果每月統(tǒng)計，做為對窗口人員考核的依據，并反饋給原單位。三是加強日常管理。實行日巡查辦法，每天至少兩次不定時到窗口巡查，及時糾正窗口工作人員的不規(guī)范行為，解決大廳運行中的突發(fā)事件。四是加強考核激勵。開展窗口評先樹優(yōu)工作，對評選出的“黨員先鋒崗”、“紅旗窗口”、“服務標兵”進行表彰獎勵。五是加強教育引導。通過參觀廉政教育基地、召開機關作風建設及廉政建設工作會、觀看《焦點訪談》典型案例、寫心得體會等方式，不斷提高工作人員的服務意識，徹底杜絕“慵、懶、散”現象和“吃、拿、卡、要”行為。同時，堅持生日送祝福、送蛋糕，每日工間操等人性化管理措施，增強工作人員的認同感。
（三）努力提高辦事效率。嚴格落實《xxxx縣政務服務中心領辦、代辦服務實施辦法》，為多家企業(yè)免費帶領辦理了審批申報及相關工作，節(jié)約了企業(yè)的時間精力，特別是在農村專業(yè)合作社注冊登記項目中，針對農村居民文化程度低，辦理流程不熟悉等現實問題，中心加大領辦、代辦力度，指派專人引領辦理，指導填表或者代替識字書寫有困難的群眾填制表格，幫助他們節(jié)約了時間，及時辦結相關手續(xù)，受到群眾的稱贊和好評；深入推廣預約服務、延時服務制度等一系列創(chuàng)新服務方式，方便了企業(yè)群眾辦事；組織窗口工作人員對縣委、縣政府出臺的《xxxx縣招商引資項目綠色通行證》中各種招商投資項目的審批流程進行認真培訓，進一步提高效率，優(yōu)化投資環(huán)境。
（四）深入開展標準化等創(chuàng)建活動。將標準化創(chuàng)建作為重點，先后邀請省市質監(jiān)局、省標準化研究院的領導、專家來中心指導和培訓，赴濟南市歷城區(qū)等地政務中心實地調研，學習經驗。目前共制定各類標準400多項，其中管理層標準240多項，窗口層各類標準200多項。通過在各窗口全面推行標準化服務，中心整體工作水平有了很大提高，從服務意識到服務質量，從規(guī)范行為到提高效率，都取得了明顯成效。根據服務標準化運行情況，我們不斷對各項標準進行改進完善，做好驗收準備工作。
積極開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，先后舉辦了“三亮”活動、廉政效能知識學習競賽、“我辦事，您放心”主題演講比賽，充分發(fā)揮政務服務系統(tǒng)女職工的模范帶頭作用，進一步規(guī)范了服務行為，樹立了政務服務新形象。
（五）持續(xù)完善公共資源交易中心建設。一是加強制度建設。健全完善了交易中心有關工作制度，并以縣政府文件的形式下發(fā)了《關于加強和規(guī)范公共資源交易管理的通知》等文件，確保規(guī)范操作。二是加強全程監(jiān)控。充分利用交易中心網站、電子屏、門禁系統(tǒng)、手機信號屏蔽儀等設備，并通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對整個交易活動進行音視頻實時監(jiān)控，確保交易過程的公開透明。三是加強對招標代理機構的管理。目前有26家招標代理機構在交易中心登記備案，我們召開了代理機構會議，制訂了《招標代理機構管理暫行辦法》，購買了專門用來選取代理機構的搖號機，對代理機構窗口重新進行了改造，使其布局更加合理、功能更加完善。四是加強考察學習。聯合縣紀委監(jiān)察局、縣財政局、縣住建局、縣國土局等單位業(yè)務人員赴安徽合肥、蚌埠和江蘇宿遷等地參觀學習公共資源交易先進經驗，進一步規(guī)范完善我縣公共資源交易管理。
（六）繼續(xù)加強交流學習。為學習借鑒其他兄弟單位在行政審批和公共資源交易方面的先進經驗，我們積極走出去調研考察，先后前往我市禹城、臨邑、夏津、慶云、武城5個縣市政務服務中心，濟南市歷城區(qū)行政審批服務中心，以及安徽合肥、蚌埠和江蘇宿遷等外地政務中心參觀考察，通過實地考察和座談交流，我們不斷獲得新的經驗并合理吸收利用，在此基礎上形成了詳實的調研報告，分別呈報給縣委、縣政府相關領導參考，作為我們下一步完善提高的依據。同時，我們先后迎接省紀委、省監(jiān)察廳、市紀委、市政務中心等領導蒞臨中心指導工作，全市綜治基層基礎工作現場會與會人員來中心進行實地觀摩，無棣、慶云、夏津等地政務服務中心前來參觀調研，相互交流經驗，探討做法。
二、存在的主要問題
一是有的單位重視程度不夠。有的單位負責同志對窗口工作不管不問，中心成立以來，從未到窗口了解情況。有的單位甚至連窗口電話費都不給解決。二是有的單位業(yè)務仍未進駐或進駐不全。目前，各單位進駐中心的業(yè)務共有67項，能夠完全在中心一站式辦理的業(yè)務只有17項，導致聯審聯辦無法實現，領辦、代辦困難重重。三是有的單位對工作人員授權不充分。“一站式”辦理落不到實處，群眾辦事還要兩頭跑。四是有的單位進駐人員思想素質和業(yè)務水平不高。從而使服務質量難以保證，同時加大了管理難度。五是招標代理機構的管理和評標專家的抽取還不規(guī)夠范。招標代理機構管理的有關文件尚未健全，評標專家尚未實現在交易中心統(tǒng)一抽取。六是部分招投標活動未在交易中心進行。擾亂了公共資源交易市場的秩序，也違背了縣委、縣政府建立公共資源交易中心的初衷。
三、下一步打算
（一）抓業(yè)務進駐。按照縣委、縣政府“凡批必進、應進全進”的要求，借鑒市政務中心和外地先進做法，根據行政權力清理的最新進展，對進駐方案調整細化，起草領導講話稿，并重新對目前進駐情況進行了詳細摸底，匯總呈報縣政府分管領導，各單位根據進駐要求，提報進駐人數。政務中心根據大廳面積、窗口等現實情況，綜合考慮進駐的業(yè)務和人員，調整窗口布局。通過這次進駐，力爭達到企業(yè)辦事一條龍，群眾辦事快捷方便。建議盡快召開進駐會議，把“兩集中、兩到位”工作落到實處，真正充實中心審批服務的功能，更好的發(fā)揮中心便民利企的作用。
（二）抓規(guī)范管理。加強思想教育。積極開展政治思想教育活動，組織窗口人員學習黨的十八屆三中全會精神及《行政許可法》等有關文件，不斷提高思想水平和業(yè)務技能。加強作風建設。從小事抓起，堅持配證上崗、按時作息、有事請假、外出登記，及時辦結各項業(yè)務。加強制度建設。建立健全中心各項規(guī)章制度，做到有章可循，堅持以制度管人，用機制管事。加強示范帶動。召開年終工作總結會，做好評先樹優(yōu)工作，選舉出下半年“黨員先鋒崗”、“服務標兵”、“紅旗窗口”。
公共資源交易方面，進一步加強招標代理機構和評標專家的管理，草擬了專門的《招標代理機構備選庫管理辦法》、《評標專家抽取暫行規(guī)定》，擬申請以政府文件的形式印發(fā)。與縣監(jiān)察局聯合制定了《關于明確公共資源交易幾個具體問題的通知》，近期準備印發(fā)。利用專門的搖號機，對招標代理活動實行搖號選取代理機構，并邀請監(jiān)察局及有關行政主管部門現場監(jiān)督抽取過程，努力實現招標活動全過程在交易中心完成。對評標專家的抽取實行隨機抽取、語音通知、密封打印。
（三）抓服務提升。發(fā)揮集中辦公的優(yōu)勢，將各單位進駐業(yè)務進一步優(yōu)化，進行流程再造，開展聯審聯辦、領辦代辦服務，推廣預約、延時、上門服務。吸收發(fā)改、環(huán)保、工商、質檢等窗口人員，成立企業(yè)服務領導小組，從項目立項到生產，進行全過程、跟蹤式服務，最大限度的提高辦事效率，打造服務高地。探索實行建設項目收費“一費制”，杜絕亂收費，提高審批效率。
（四）抓全面對接。在目前與市政務服務中心已經實現外網對接、音視頻同步傳送的基礎上，進一步更換設備，改造網絡。加強工作人員的學習培訓，熟練掌握網上審批和公共資源交易工作流程操作，逐步實現與市政務服務中心包括行政審批和公共資源交易業(yè)務在內的全面對接。組織人員外出考察學習有關電子政務建設的經驗做法，開發(fā)辦公軟件，逐步實現網上受理、審批，服務手段向電子化、網絡化發(fā)展。
四、幾點建議
我縣政務中心運行幾年來取得了一定成績，連年在我市兄弟單位考核中名列前茅，但是我們也清楚地看到，與我市其他縣市政務服務中心相比，我縣政務服務中心由于起步較早、投入有限，各方面建設已處在了相對落后的位置，政務服務中心要取得進一步的發(fā)展，更好履行縣委、縣政府賦予的職責，需要進一步加強組織領導、加大投入力度，具體建議如下：
一是在組織領導上繼續(xù)強化。建議縣委、縣政府成立高規(guī)格的“xxxx縣行政審批及公共資源交易改革領導小組”，由縣政府主要領導任組長，紀委書記、組織部長、分管副縣長等領導任副組長，相關科局一把手任成員，負責行政審批和公共資源交易工作的決策部署和督促落實，形成齊抓共管的格局。
二是在業(yè)務進駐上加大力度。目前，在中心能實現“一站式”辦結的業(yè)務很少，縣委、縣政府成立政務服務中心的初衷沒有充分實現。建議縣委、縣政府在歷次行政權力事項清理審核成果基礎上，嚴格督促各相關部門按照“兩集中、兩到位”的要求，將行政審批、便民服務和公共資源交易事項全部轉移到中心，將業(yè)務骨干派駐到中心，將部門權力充分授予窗口，簡化辦事程序，提高工作效率。公共資源交易方面，建議縣政府責成縣監(jiān)察局及有關行政主管部門，進一步加大對不進入交易中心交易行為的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現不進場交易的，嚴肅追究有關人員的責任。同時，將交易辦理與業(yè)務主管部門剝離，真正實現“監(jiān)管辦”三分離，杜絕既是“裁判員”、又是“運動員”的現象。
三是在政策措施上給予傾斜。建議縣委、縣政府在評先樹優(yōu)上給予政務服務中心單獨的名額，將派駐窗口工作人員的年終考核納入政務中心。同時，在干部提拔任用時，窗口人員優(yōu)先考慮。
四是在經費保障上重點支持。建議縣委、縣政府適當增加政務服務中心的辦公經費，增加1輛服務用車，提高外出踏勘、上門服務以及搞好公共資源交易工作的效率。
第3篇 2023年鄉(xiāng)黨員服務中心年終工作總結 1900字
根據縣委組織部、縣黨員服務中心的要求，結合新村鄉(xiāng)的實際情況，在鄉(xiāng)黨委的指導下，我鄉(xiāng)黨員服務中心2023年堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹學習十七屆三中、四中會議精神，深入落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以服務黨員群眾為宗旨，以提升服務水平、提高服務質量為抓手，全面推進各項工作有序有效開展。2023年做了以下幾項工作：
一、“兩新”組織黨建工作
（一）完善組織聯系制度，為“兩新”組織排憂解難
2023年，鄉(xiāng)黨委班子成員繼續(xù)完善非公企業(yè)黨組織的聯系制度，定期督促檢查“兩新”組織黨組織健全落實黨建制度、負責人履行職責、黨組織功能作用發(fā)揮等情況，并檢查相應的工作臺帳。“兩新”組織上海冠華不銹鋼制品有限公司今年一年都在為公司上市作相關準備工作，對企業(yè)上市中遇到的困難，鄉(xiāng)黨委主動伸出援助之手，與縣委縣政府有關領導，縣委局有關單位溝通，召開5次協(xié)調會議商討解決方案，并成立協(xié)調小組，專人專管。為減輕冠華公司上市辦理相關手續(xù)的負擔，加快上市進程。鄉(xiāng)黨委政府做好企業(yè)與商業(yè)銀行的牽線工作，全力構建企業(yè)發(fā)展平臺，解決資金周轉、融資難等困難，為企業(yè)技術研發(fā)和項目拓展提供資金支持。
(二)扎實推進“兩新”組織“四有”基礎建設，進一步落實“兩新”黨組織創(chuàng)建標準。
在我鄉(xiāng)“兩新”組織全覆蓋的基礎上，今年上半年，鄉(xiāng)黨委走訪慰問了本鄉(xiāng)三個“兩新”黨組織，實地察看了“兩新”組織“四有”的基礎設施建設，其中為兩家“兩新”組織陣地建設中的黨員活動室由鄉(xiāng)黨員服務中心出資，添加了相關宣傳版面，并進一步完善黨務公開欄。為夯實工作基礎，提高“兩新”組織信息化水平，加強“一臺一網”的建設和利用，及時通過“一臺一網”總結上報典型經驗，充分發(fā)揮“兩新”組織黨建信息化平臺教育、情況和溝通等功能。
（三）、凝心促和諧，“兩新”組織開展走訪慰問活動
“兩節(jié)”期間，我鄉(xiāng)所屬3家“兩新”組織黨支部都開展了形式多樣的學習實踐活動。一是10月3日中秋節(jié)，3家“兩新”組織分別召開“國慶中秋茶話會”，共慶佳節(jié)，共商發(fā)展，求計于民。會上，黨員職工暢談了祖國60年的巨大變化和大好形勢，重溫國慶大閱兵的壯觀景象，討論學習實踐科學發(fā)展觀的重大意義。二是各黨支部書記會同企業(yè)主，上門走訪困難職工4人，發(fā)放慰問金1000元。
（四）協(xié)助做好“兩新”黨組織換屆工作
二、推進黨員服務中心建設主要工作
（一）學實活動中黨員的教育管理
1、抓住節(jié)日契機，建章立制確保流動黨員參加好學實活動
2、采取多種形式，認真組織黨員開展主題實踐活動
鄉(xiāng)黨委要求各支部以黨員責任區(qū)為平臺，以黨員承諾制、崗位責任制、結對困難群眾制度為抓手，積極組織黨員
開展“世博先鋒行動”、“發(fā)展生態(tài)經濟、建設生態(tài)家園、構建和諧農村”等主題實踐活動?！皟晒?jié)”期間，全鄉(xiāng)共有100多名黨員志愿者，利用早市、走親訪友、上門走訪等機會，開展科普知識、世博知識、生態(tài)文明等宣講活動，宣傳人次達1000多人，上門專訪結對困難戶60多戶，發(fā)放“十要十不”農村黨員行為準則350多份。并于10月5日，全鄉(xiāng)6個農村支部組織100多名黨員，在各自責任區(qū)域開展環(huán)境整治集中義務勞動。通過這一系列主題實踐活動，全鄉(xiāng)黨員對科學發(fā)展觀的科學內涵有了進一步的認識。
3、傾心謀劃，確開好局，做到“三個確?！?/p>
（1）確保參學率。一是建立“一幫一”學實活動聯系幫學制度，根據排摸結果
（2）確保學習內容。除了發(fā)放學實活動規(guī)定學習資料（包括不久前增發(fā)的兩種讀本），鄉(xiāng)學實辦選編了《科學發(fā)展觀簡明問答》，領導干部還增發(fā)了一套《十七屆四中全會精神學習材料》，確保人手一套，力求做到“精讀重點篇目，通讀規(guī)定篇目，兼顧自選篇目”，在“精學、管用”上下功夫。對尚未返鄉(xiāng)的黨員應每人掛號郵寄一份，及時送達，確保按照時間節(jié)點保質保量開展學實活動。
（二）認真開展黨員志愿者服務活動
我鄉(xiāng)共有黨員志愿者260人，2023年結合迎世博，共開展6次黨員志愿者早市活動，有法律咨詢、醫(yī)療服務、扶貧幫困、鞋類修理等為民便民服務，每月15日環(huán)境潔凈日黨員志愿者開展清潔家園、清潔公共場所等活動，共出動黨員3000多人次，受服務對象1000多人次，得到了全鄉(xiāng)群眾的一致好評。全鄉(xiāng)15個黨支部設立黨員責任區(qū)48個，507名黨員實施了黨員承諾制。通過開展機關、事業(yè)單位服務窗口黨員示范試點活動、農村黨員責任區(qū)活動、黨員群眾“一對一”結對等活動，拓展和豐富志愿者活動的形式與內涵，逐步形成黨員經常性聯系服務群眾得活動機制。
（三）認真仔細做好發(fā)展黨員和組織關系結轉工作
今年9月份，鄉(xiāng)黨委組織舉辦了一次入黨積極分子培訓班，全鄉(xiāng)來自不同崗位的22名同志經考核，成績合格，取得了結業(yè)證書。全年我鄉(xiāng)按期轉正預備黨員8名，其中2名為學生黨員，新發(fā)展預備黨員10名，全部為基層一線人員，7人為高中學歷以上，進入考察階段的入黨積極分子有5名，并妥善完成了30名黨員組織關系的結轉工作。
第4篇 2023年11月后勤服務中心年終工作總結 1350字
今年以來，服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓學員xxx人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強內部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1．以iso9001：xx后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：xx后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：xx標準執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。
①嚴格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
第5篇 2023年行政服務中心年終工作總結 4600字
xxxx年，縣行政服務中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認真落實縣委、縣政府及上級有關部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨為準則，強化理論學習和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標任務，繼續(xù)努力打造法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型機關新形象。在為民服務全程代理、政務公開、行政許可項目清理、聯合審批及推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設等工作，取得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業(yè)性服務事項18.3萬件，辦結18.26萬件，收繳稅費1.33億元，按時辦結率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務型轉變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務環(huán)境、加快地方經濟發(fā)展擔當著越來越重要的角色。
一、基本工作情況
1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化。今年3月份，為配合為民服務全程代理工作有效開展，根據縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理，依據有關法律、法規(guī)政策，決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目262項，取消行政許可審批項目29項、非行政許可審批項目5項，共梳理208項可進行二、三級全程代理服務項目。11月初，全縣行政事業(yè)性收費項目清理工作由糾風辦牽頭，行政服務中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時對全縣行政事業(yè)部門應取消和降低的省級行政事業(yè)性收費項目進行一次統(tǒng)一清理，并將清理結果擬印發(fā)成冊，向社會廣泛宣傳告知。縣委、縣政府有關領導親自指導、推進了該項工作。
2、整體服務水平不斷提高。中心在新領導班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務技能的提高，中心通過認真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務上臺階，中心堅持每周五學習例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經驗做法進行通報表揚推廣，對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐__制度建設推進年活動”、“推進政務公開，實現效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設”為主題內容的培訓教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉變，中心人員服務水平繼續(xù)提升，文明服務、主動服務意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經形成。中心還通過加強文化建設，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳，點點私心毀名節(jié)”的服務理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復。
中心在落實首問負責制、一次告知制、承諾辦結制、限時辦結制基礎上，逐步向并聯審批、全程代理制等一站式綠色通道服務延伸。中心通過牽頭召開聯辦會、現場聯合踏勘，先后為東櫻針織服飾有限公司等多家企業(yè)實施了并聯審批和代理服務。同時，中心深入推行雙休日值班和預約服務制度，只要群眾急需，窗口力爭實現急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務的做法;公路、農機、國稅、地稅、交通、技術監(jiān)督窗口辦件根據效能提速要求，能較好地實現當場辦結;房產、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現提前辦結。同時，中心根據服務對象實際需要，積極推行上門服務、預約服務、延時服務，并對外商及一些服務對象開展了跟蹤調查服務，截止到目前公路、交通窗口到江浙滬地區(qū)上門服務11次，服務對象達2.8萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費7000余萬元。以房產、農機、地稅為主的各窗口延時服務、上門加班服務大大方便了廣大服務對象。
3、為民服務全程代理工作穩(wěn)步推進。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政服務工作，中心通過整理歸納，將為民服務全程代理惠民政策及相關制度文件，為民服務全程代理項目及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限，為民服務的相關信息及招商引資優(yōu)惠政策等內容，整理成冊，于3月份印制《服務指南》25萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實現了每戶一冊，對行政服務項目做到家喻戶曉。為認真兌現《指南》的服務承諾，縣設立為民服務全程代理中心與縣行政服務中心合署辦公，3各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了為民服務全程代理中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心合署辦公，村級設立代理室，明確專人代理，具體承辦代理事項，月11日，全縣為民服務全程代理工作在莊周辦事處召開現場會，以點帶面，對該工作進行全面推廣。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級服務辦件多達上萬余件，并多多集中在計生、戶籍、低保及新農合等服務項目上。為民服務全程代理工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評，群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效服務，稱為政府的“民心工程”、“德政工程”，此項工作也得到省、市領導的高度認可和好評。
4、努力抓好全縣政務公開工作?！禵_____政府信息公開條例》于今年5月1日正式頒布實施，中心以此為契機，著力加大《條例》宣傳力度，于5月10日至6月10日在全縣范圍內開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動，通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關部門印制數萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式，廣泛宣傳《條例》及部門政務信息等內容，使廣大群眾認識到，自身對政府相關信息和活動具有知情權、參與權和監(jiān)督權，從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權，提高政府辦事效率和公信力。我縣自4月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣110家行政機關、具有公共服務職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應主動公開的信息通過網絡向社會全面公開，截止目前，已發(fā)布各類信息7000余條。在此基礎上，我縣加快政務公開的示范點建設步伐，在積極推進地稅、工商、莊周、供電4個市級示范點的同時，選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等15家單位為縣級政務公開示范點，通過加強制度建設、拓展公開渠道、豐富公開內容、健全考評機制、完善軟硬件設施，以點帶面，推動全縣政務公開整體水平不斷提高。
5、繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設。依照我縣實際和借鑒外地做法，中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設步伐，規(guī)范建立起集財政、工商、稅務、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心，全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機構抽調人員組建一辦四部，建立健全規(guī)章制度，負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可和代理業(yè)務，村級代辦業(yè)務工作運轉正常，通過結合為民服務全程代理工作的開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦件業(yè)務已大幅提升，目前已累計受理辦結各類業(yè)務達7萬件。
6、黨建工作成效良好。中心黨委以大力開展“反腐__制度建設推進年活動”為契機，對中心的制度體系進行了重新梳理和完善，并力求實現制度創(chuàng)新。根據中心實際工作特點，中心及時編制了“iso質量管理標準工作讀本”，從中心工作的基本標準、工作目標、組織機構、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面規(guī)范行為標準，明確實現中心黨員干部“行為準則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風氣盛行”的良好黨建目標。
在5.12抗震救災募捐活動中，中心52名黨員干部積極踴躍，率先慷慨向災區(qū)人民捐助，在募捐3680元后，又增捐特殊黨費9000余元，表現出了良好道德風范和政治覺悟。
為進一步解放思想，提升工作水平，中心黨委大力倡導全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學習，自覺接受和踐行科學高效的工作生活理念，積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動，不斷促進自身修養(yǎng)和工作能力的提高。
7、不斷優(yōu)化了地方經濟發(fā)展環(huán)境。中心在積極抓好自身招商引資工作的同時，積極服務于全縣招商引資工作，使招商引資步伐不斷加快，進園區(qū)規(guī)范性項目已達十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形。中心繼續(xù)大力扶持運輸業(yè)發(fā)展，全縣各類營運車輛已達2.8萬余臺，遠遠高出周邊縣、市擁有車輛數，且增長勢頭良好，截至目前，僅交通運輸業(yè)入庫稅收就達2600余萬元，我縣已成為典型的運力資源大縣，不僅為社會提供了數以萬計的勞動就業(yè)崗位，也帶動了我縣相關產業(yè)的配套發(fā)展，近百家車輛營運、銷售企業(yè)獲得了較大發(fā)展，成為了縣域經濟新的增長點。
二、存在問題
1、個別部門對深化行政審批制度改革、政務公開、為民服務全程代理等項工作的重要意義認識仍不到位，政務公開、辦事公開工作不到位、不全面，未在中心設窗口的單位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來，一些進中心項目仍存在“兩頭辦”、回流現象，致使在項目辦理中，影響中心的行政許可項目聯辦和政務公開平臺作用的發(fā)揮，影響了蒙城政務效能的提高和政府的形象。
2、部分審批項目環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁雜，前置審批有推諉現象，部門之間協(xié)調配合差，辦事效率不高。
3、一些部門推進行政審批改革力度小，主要表現為：一是部門職能整合不到位，放權不到位，首席代表制及行政許可專用章不能真正落實，形成了進中心的人員在關鍵問題做不了主，真正能做主表態(tài)的人未進中心;二是落實有關稅費征收的政策、法規(guī)欠靈活，一些稅費征收未能實施“走低線”的稅費政策，難以形成招商引資的凹地效應。
4、行政中心軟硬件投入不到位，影響“行政中心”功能的發(fā)揮。中心設施陳舊且場地不足，不利中心整體服務功能發(fā)揮，網絡設施、軟硬件設施功能與提高行政效能的要求不相適應等。
三、XX年工作思路
1、構建行政審批新平臺。在縣委、縣政府的大力支持下，依新中心建設為契機，推進應進而未進中心的部門進駐中心設立服務窗口工作，通過部門間的密切配合，繼續(xù)抓好項目清理和應進項目進中心事宜，加強行政服務中心的“一站式”服務的整體功能發(fā)揮，不斷做好提高行政辦事效率的基礎性工作。
2、狠抓“二集中、二到位”工作落實。積極推進主管部門整合內部職能，將行政審批職權由分散多個科室向一個科室合并集中，進而將審批科室整建制向行政服務中心窗口集中，進一步推動窗口單位落實首席代表制，下放審批權限，啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機，要求后方單位從優(yōu)從強調配精干人員進中心。
3、大力優(yōu)化行政許可運行機制，在繼續(xù)實行首問負責制、一次告知制、限時辦結制的基礎上，通過擴大各服務窗口的“即辦權”，賦于“協(xié)調權”，落實“終審權”，全力推進重大項目并聯審批、重大項目全程代理、網上審批等工作制度的逐步落實。同時，配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，提高行政服務中心的辦事效能。
4、繼續(xù)大力推進全縣政務公開工作。通過不斷完善和認真貫徹實施政務公開工作各項規(guī)章制度，拓展政務公開渠道，豐富政務公開內容，加強政務公開示范點建設，點面結合，穩(wěn)步推進各級各部門政務公開工作，努力樹立透明型政府良好形象。
5、深入開展為民服務全程代理工作。抓好為民服務全程代理工作，是樹基層干部形象和威信，推動農村工作良好開展的有力保證，要繼續(xù)通過健全代理體系，明確任務職責，完善制度建設，強化監(jiān)督檢查，落實獎懲辦法等措施，確保為民服務縣鄉(xiāng)村三級代理工作制度化、經?；粩嗍篂槊穹杖檀砉ぷ鬟~上新臺階，取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。
6、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心的建設工作。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心、村級代辦點建設，充分延伸服務鏈條，完善服務體系，使政務服務中心工作實現“三級連動”，以更快、更好地服務于“三農”，加快推進我縣新農村建設。
7、促進多位一體的行政服務中心建設。據縣委、縣政府的工作安排，積極做好新行政服務中心建設及招投標中心建立的相關工作;完成行政審批和電子監(jiān)察綜合服務管理平臺的構建工作，大力提高行政服務效能和科學高效、公開透明的行政運行體系，切實優(yōu)化政務環(huán)境。
8、完成縣委、縣政府交辦的其他工作。
第6篇 2023年城鎮(zhèn)管理服務中心年終總結 2800字
2023年城鎮(zhèn)管理服務中心在團黨委的正確指導下，貫徹落實十九大報告精神及***____的重要講話精神，認真落實兵、師、團黨委會議精神，扎實有效推進城鎮(zhèn)基礎設施建設，堅持不懈的貫徹“創(chuàng)新、綠色、協(xié)調、開放、共享”的發(fā)展理念，不斷提高工作效率，積極創(chuàng)新，推進城鎮(zhèn)管理服務中心各項工作有序進行。
一、城鎮(zhèn)管理服務中心重點工作
（一）城鎮(zhèn)基礎建設。著力改善團場城鎮(zhèn)基礎設施建設，營造加快發(fā)展的良好環(huán)境。2023年主要完成城鎮(zhèn)平房立面改造82戶；梨園景觀改造1.6萬余平方米；新建城鎮(zhèn)至六連人行道2.4公里及路燈60盞；新建3.6公里湖光路兩側的景觀綠化；續(xù)建七連美麗中心連隊居住區(qū)（水廠）項目達到試運行狀態(tài)；新建城鎮(zhèn)防護圍欄1.3公里，值班卡點1座，自動安檢門1座；改建城鎮(zhèn)人行道300米。
（二）服務職工居民群眾。做好全團供暖、供水及排污（污水處理）工作、公共設施的管理維護、住家各戶管道的上門有償服務維修、城鎮(zhèn)亮化工程的管理維護、城鎮(zhèn)內環(huán)境衛(wèi)生清潔管理（包括148戶平方住戶巷道）、小區(qū)內單元樓道的清潔及車輛的管理、城鎮(zhèn)小區(qū)內安全防范工作。
自團場綜合配套改革工作開展以來，二十五團黨委充分發(fā)揮團場主體作用，強化責任擔當。認真貫徹落實以人為本的理念，為團場職工謀求高質量服務為目標，按照新兵黨廳字【2023】1 4號文件精神，推進團場城鎮(zhèn)“三供一業(yè)”社會化管理。2023年1月1日起，對從業(yè)人員進行了有效分流安置。經與澤源公司多次座談，2023年9月4日，澤源公司相關管理人員帶領和碩縣宏茂熱力供應有限公司的代表來團洽談接手本團“三供一業(yè)”的具體事宜，在澤源公司指導下，經過三方協(xié)商，雙方于簽訂了承包協(xié)議，由和碩縣宏茂熱力供應有限公司承包團場供暖、供水、物業(yè)運營管理。
（三）環(huán)境保護。樹立環(huán)境宣傳首位意識的理念，始終把環(huán)保宣傳工作牢牢抓在手上，將環(huán)保法律法規(guī)納入“七五”普法范疇，精心組織開展好“綠色學校”、“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作，在“4·22地球日”、“6·5世界環(huán)境日”等重要宣傳日，開展上街宣傳、知識講座、演講比賽等系列活動，通過廣播、微信等不同媒介，營造濃郁宣傳氛圍，使環(huán)境保護逐漸深入人心。2023年申請援疆資金500萬元，新建一座無公害垃圾處理廠，設計使用年限為10年，日處理量為20噸/天，已投入使用，有效提升了城鎮(zhèn)環(huán)境質量。
大氣污染防治初見成效。累計投資近300萬元，對新建公司鍋爐安裝脫硫脫銷除塵設備，并安裝在線監(jiān)測，全力推進燃煤小鍋爐淘汰整治工作，2023年10月20日前全面完成了轄區(qū)內8臺20蒸噸及以下燃煤鍋爐淘汰任務，有效防治大氣污染。
水污染防治深入開展。按照集中式飲用水源保護監(jiān)管要求，加強飲用水源地水質檢測和保護，建成日處理能力9600m3的新建公司污水處理站，購進國內先進的在線監(jiān)測設備，實時對處理過的污水排放進行監(jiān)測，確保污水達標排放。針對團部城鎮(zhèn)人口增加及服務業(yè)快速發(fā)展，污水處理能力偏低的問題，今年投資400余萬元對城鎮(zhèn)污水處理廠進行升級改造，10月底完工，達到一級a排放標準。
根據團黨委工作要求設立禁養(yǎng)區(qū)，逐步改善養(yǎng)殖帶來的局部污染；根據環(huán)境的承載量，把種養(yǎng)殖業(yè)結合起來，通過產業(yè)的發(fā)展來消納牲畜糞便。
10月17日，進行全國二次污染源普查入戶調查工作，對全團達到普查標準的規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場、種植業(yè)典型地塊以及工業(yè)企業(yè)進行上門走訪，建立污染源資料，完善污染源信息數據庫和監(jiān)測管理平臺，為做好污染源監(jiān)管提供強有力的支撐。
（四）安全生產。2023年安全生產工作緊緊圍繞杜絕重特大事故，遏制較大事故，減少一般事故，完成師市安委會下達的各項工作任務，未發(fā)生一起安全生產事故。根據文件精神，召開安全生產各類會議16次，其中，常委會專題研究安全生產工作8次，安全生產委員會8次，簽訂安全、消防安全責任書19余份。開展了安全大檢查8次，開展專項檢查10次。累計下達責令整改通知書28份，發(fā)現隱患135處，整改到位135處，整改率100%。
一是對農貿市場消防設施設備、大棚用電、營區(qū)用電及消防、一氧化碳中毒、居民小區(qū)樓道內電動車充電、危化品企業(yè)、民營企業(yè)及加工廠進行安全檢查。二是確保廣大消費者良好的購物環(huán)境，為確保食品安全，對商店、飯店、生熟肉銷售點、畜禽屠宰場所進行了檢查；三是與派出所、綜治辦組成聯合檢查組開展大檢查，分別對加油站、加氣站用電線路、消防設施、維穩(wěn)值班進行安全檢查；四是與農機部門一起對春耕、早春播、夏季田間作業(yè)、秋收拉運等期間全團農機具進行了安全大檢查。檢查中發(fā)現的問題、隱患，能現場整改的現場整改，不能現場整改的做到閉環(huán)管理。
為宣傳貫徹黨的安全生產方針，普及安全生產法律法規(guī)和安全知識教育，通過電視、廣播、板報、標語、6月16日安全月活動日等形式進行了廣泛宣傳活動。截至目前共發(fā)放各類宣傳冊、宣傳單1100余份，懸掛宣傳橫幅8條，制作宣傳板報11版，播放安全生產教育片1200分鐘，利用團活動廣場大屏連續(xù)播放安全生產警示教育片半個月。組織培訓人員培訓1400余人次，多次在團機關學習日學習《意見》、《地方黨政領導干部安全生產責任制規(guī)定》。
對連隊、團直屬單位的滅火器等消防設施進行維修更換，改造消防車，并在團部主要路口安裝隔離欄，為便民服務站添置消防服等設施，投入專項資金用于基層連隊消防安全隱患治理。將在各小區(qū)安裝電動自行車充電設施12組，使居民進行集中充電，避免私拉亂接電線現象，減少安全隱患事故，有力改善團場安全生產基層基礎和團場應急處置能力。
（五）公路建設與養(yǎng)護管理。
1、公路建設：團場通過申報項目資金3000萬進行湖光路改擴建工程，目前該工程已完工。
2、城鎮(zhèn)管理服務中心與農業(yè)發(fā)展服務中心聯合檢查違章車輛，查處大型違章車輛78輛，對車主進行批評教育并發(fā)放《交通法規(guī)宣傳手冊》。
通過各種形式加大宣傳力度，進一步規(guī)范了出租車上路營運管理，突出抓好節(jié)假日等敏感期客運安全工作，沒有發(fā)生重、特大交通事故。
二、2023年工作存在的問題
一年來，按照團黨委的總體部署，城鎮(zhèn)管理服務中心牢固樹立科學的發(fā)展觀，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，基本完成了各項工作任務。但是，在工作中也存在著許多不足之處，主要表現以下幾個方面：
1、管理方法和思路上有待提高。
2、因團場綜合配套改革納編調崗，專業(yè)技術人員缺乏。工作人員對新崗位工作業(yè)務不熟，需加強學習。
3、工作效率有待進一步提高，部門信息溝通仍需進一步加強。
4、團場綜合配套改革后無公路養(yǎng)護專項資金及專職養(yǎng)護人員。
三、下一階段的工作計劃
堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、量力而行、適度超前”的原則，加快基礎設施建設步伐，全面提升團場基礎設施水平。一是加強交通基礎設施建設。完善公路網絡建設，形成層次清晰、功能明確、布局合理、設施完善、交通順暢的干線公路網絡。二是加強信息基礎設施建設，以信息技術改造提升和帶動工業(yè)化。三是城鎮(zhèn)配套設施建設，逐步實現城鎮(zhèn)各項配套設施。
根據團場實際，繼續(xù)實施走出去、請進來，繼續(xù)活用招商形式，圍繞旅游、特色資源、優(yōu)質農產品加工、現代服務業(yè)、軍墾文化、健康養(yǎng)生等項目，力爭盡快將25團建成“宜居宜業(yè)宜游”花園式團場。
二十五團城鎮(zhèn)管理服務中心
2023年1月2日
第7篇 市行政服務中心業(yè)務科年終總結 1950字
我市行政服務中心（以下簡稱“中心”）自今年5月8日試運行辦公以來，在“中心”黨組的正確領導和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務優(yōu)良，群眾滿意”的工作目標，在建立完善“中心”業(yè)務運行相關制度，在督促窗口單位業(yè)務進駐，規(guī)范窗口業(yè)務，窗口辦件統(tǒng)計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績?，F具體總結如下：
一、主要工作
（一）加強學習，不斷提高自身綜合素質
圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓，開闊了視野，增長了知識，提升了素質，增強了凝聚力和向心力。同時，堅持業(yè)務和理論學習，不斷提高政策、業(yè)務理論水平，增強了服務意識，提升了綜合素質。
（二）建立完善“中心”業(yè)務運行相關制度
我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題，借鑒外地經驗，結合工作實際，適時制定完善了《登封市行政服務中心窗口考核細則》、《登封市行政服務中心辦件管理意見》、《登封市行政服務中心會審會簽制度》、《登封市行政服務中心關于加強業(yè)務學習的通知》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于加強強辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規(guī)章制度，并組織中心工作人員進行了系統(tǒng)的學習。在制定這些制度時，我們注重發(fā)揚民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見，不斷修訂完善，力求使這些規(guī)章制度切合實際，具有較強的可操作性。
（三）加大業(yè)務進駐力度，不斷完善中心的服務功能
圍繞窗口單位業(yè)務進駐工作，我們先后對33個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業(yè)務移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進行檢查驗收及回頭看，并將驗收情況在電視上公示。同時，進一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系，防止個別單位為應付驗收搞形式主義，驗收后又回歸到原來的辦事方式。
（四）規(guī)范各窗口業(yè)務，提高辦事效率
我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、時限、收費標準、收費依據6個方面進行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據充分，辦事程序簡便，申報材料規(guī)范，時限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，并進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮時限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽字的，按時在“中心”會審會簽。確需現場踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車，相關科室搞好配合，進行聯合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。
（五）切實做好辦件統(tǒng)計工作，為領導決策提供依據
辦件統(tǒng)計是業(yè)務科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業(yè)務運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便于開展業(yè)務督察，并為領導決策提供依據。辦件統(tǒng)計包括周統(tǒng)計、月統(tǒng)計和專題統(tǒng)計，這項工作我們做得很扎實，效果也很明顯。
“中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類辦件38835件，辦結37119件，辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件36830件，辦結35825件，辦結率達97.27%。
（六）認真做好領導安排的日常工作和階段性工作
我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進“中心”各項工作健康快速協(xié)調發(fā)展。
二、存在的主要問題
（1）主動學習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務不夠熟悉。
（2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。
（3）業(yè)務探索、業(yè)務開拓方面做得不夠。相關制度還不夠完善，有待于進一步探索完善。
（5）業(yè)務督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算
（1）加強學習，提高自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。
（2）進一步解放思想，大膽工作，創(chuàng)造性開展工作。
（3）不斷探索新思路，開拓新業(yè)務，拓展完善“中心”的服務功能。
（4）建立完善聯辦聯審制度。
（5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
（6）建立完善辦件管理、業(yè)務開拓的相關制度。
（7）嘗試性開展業(yè)務代理工作。
（8）加大業(yè)務督察力度，在督察中發(fā)現問題，解決問題，以業(yè)務督查促業(yè)務規(guī)范。
總之，“中心”自6月28日掛牌辦公以來，我們在窗口單位業(yè)務進駐，業(yè)務規(guī)范、鞏固、深化、提高，業(yè)務辦件管理，業(yè)務辦件統(tǒng)計等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市領導及廣大人民群眾的要求還有相當大的差距。今后，我們將進一步解放思想，開拓進取，創(chuàng)新性地開展工作，力爭讓領導和人民群眾滿意。
登封市行政服務中心業(yè)務科
第8篇 2023年市人才服務中心年終工作總結 1400字
市人才中心在局黨組的正確領導下，堅持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強“人才服務社會”的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩(wěn)步推進，較好地完成了xxxx年的各項工作任務。
一、xxxx年主要工作情況
(一) 貫徹落實科學發(fā)展觀，規(guī)范工作制度和辦事程序，加強人才中心效能建設。
根據市委的統(tǒng)一部署和要求， 我局開展了以“推進科學發(fā)展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現的新情況、新變化、新要求，開創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作，還在中心開挖自選動作。結合自身工作職能，把落實科學發(fā)展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規(guī)進行再學習，在此基礎上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對科學發(fā)展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化，工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內部管理制度、提高了服務質量，建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。
(二) 加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業(yè)的橋梁，鑄造較高水平的就業(yè)平臺。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會才智交流會
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業(yè)崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，專科生145人?，F場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。
2、開展了xxxx年“民營企業(yè)招聘周”活動
為積極應對國際金融危機對我市就業(yè)的影響，充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營企業(yè)招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業(yè)（其中民營企業(yè)x家）進場招聘，提供崗位x個（其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個）。簽訂就業(yè)意向x人，其中高校畢業(yè)生1175人，進城和返鄉(xiāng)農民工 人，下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓（含企業(yè)委托培訓）x人，維權及法律援助155人次，印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座
為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略，進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平，促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經濟委員會、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作，舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經驗。
4、配合公務員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農村、基層、縣域經濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作，共計安排就業(yè)見習基地20個，落實就業(yè)見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。
第9篇 2023年衛(wèi)生服務中心年終工作總結 1500字
2023年_____社區(qū)衛(wèi)生服務中心在08年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》、《內蒙古自治區(qū)人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有
效、便捷、經濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，發(fā)揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區(qū)的特點，富有成效地開展各項任務?，F將2023年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系
中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求，制定《_____社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，。
三、加強業(yè)務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業(yè)務學習制度和考核制度，全面實施人才戰(zhàn)略，全面提升專業(yè)技術人員技術業(yè)務素質，熟練掌握全科業(yè)務理論技術，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h1n1流感等流行性疾病防治等相關知識，培養(yǎng)出一支精干的；醫(yī)德高尚；技術精湛；業(yè)務全面；善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍。
四、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能
（一）社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區(qū)衛(wèi)生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復醫(yī)療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
（二）為轄區(qū)慢病病人進行免費體檢
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
（三）加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。
2、提高醫(yī)療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真執(zhí)行標準化，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫(yī)療。
3、中心深入普及健康教育，深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社區(qū)衛(wèi)生服務效果
中心及時做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統(tǒng)計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
第10篇 農業(yè)服務中心2023年年終工作總結 1400字
本人于2023年6月通過市招考，來到瓊海市會山鎮(zhèn)農業(yè)服務中心工作，至今已有半年?，F將半年來的工作總結
我始終履行“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志愿承諾，自覺遵守服務單位的各項規(guī)章制度。積極配合領導完成各項工作，認真學習掌握國家政策方針和最新的科技文化知識及相關的專業(yè)技術等。思想上我時刻以一個真正共產黨員的標準嚴格要求自己。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之余認真學習《______動物防疫法》、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的2023年度動物檢疫人員學習培訓班，通過學習努力提高自己業(yè)務水平。為了進一步抓好動物防疫工作，進一步促進我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，保證畜產品安全。
一、具體工作
2023年8月5日早上本人和會山鎮(zhèn)農業(yè)服務中心的陳坤澤、陳丁基三人一起，為了讓農業(yè)科技走進村服務到戶。在鎮(zhèn)領導的正確指示下，我們走進農民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況，有些村的農田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮(zhèn)領導，通過鎮(zhèn)領導的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠的溪仔村委會，然后一個一個村小組的服務說我們是會山鎮(zhèn)農業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的。在我們的服務過程中，有些村民通過我們的細心講解就明白了，有些村民還是不明白，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效。村民們的這些顧慮是可以理解的，因為村民們都是靠種水稻吃飯，如果搞不好就沒飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：一、“什么藥打什么病蟲害”如：蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟;井岡霉素a主要治水稻紋枯病;撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲、葉蟬。二、“如何配制來打病蟲害”如：簡單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經驗。就樣我們一直忙到為了讓村民的水稻增收，在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定、診斷，這樣就能更準確地對癥下藥，更好地為村民們服務。
2023年10月我們按照瓊海市人民政府關于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告，為了有效預防和控制狂犬病的發(fā)生，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。對全鎮(zhèn)的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種，對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動物疫病秋防工作。
2023年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補貼基金的發(fā)放工作。
二、工作中存在的問題及解決方法
在此期間經過挨家挨戶的走訪核實，同時也發(fā)現了一些問題的存在，有些豬沒有配帶免疫標示。存在這些問題的原因是：1、廣大群眾對動物防疫方面的知識不足;2、相對宣傳力度不夠;3、群眾的思想關念沒有相對的轉變。我個人覺得想解決好存在的這些問題就應該加強對廣大群眾關于動物防疫方面知識的宣傳力度，讓群眾能夠了解動物防疫的好處，然后慢慢把一些舊的思想關念轉變過來。
總之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業(yè)知識方面的學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才，在自己的崗
第11篇 xx出租屋管理服務中心年終工作總結 4700字
今年以來，我街出租屋管理服務中心在街黨工委、辦事處的正確領導下，緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標，以實現出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定、文明舒適的社會環(huán)境。今年來，我街共征收“兩費一稅”868萬元，辦理ic卡暫住證16931張；登記出租屋3968棟（20842套），已辦理租賃登記的3804戶，符合出租條件的2215棟（15356套），出租屋整治合格率為83.6％；登記外來人員19102人。
基本上完成區(qū)政府和街道辦事處下達的各項工作任務。
一、領導重視、狠抓落實我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導，加大了工作力度。一是定時組織中心干部以及各社區(qū)房管員隊伍的負責人學習上級有關出租屋和外來人口管理工作的政策、法規(guī)和管理知識，不斷地提高他們的業(yè)務素質、管理能力和水平，使我街出租屋和外來人口管理工作能夠有序和有效開展；二是建立起完善的會議制度，每星期定期召開工作例會，中心全體干部及社區(qū)居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加，總結各項管理工作開展的情況，聽取他們工作的匯報，分析、研究存在的問題，并就下一步的工作進行嚴密部署，促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展；三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制，確保各項管理工作扎實開展；四是領導堅持帶頭，狠抓落實，在出租屋和外來人口管理工作中，我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭，工作在第一線，既當指揮官，又當戰(zhàn)斗員，用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實有效我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制，狠抓隊伍的管理，探索和實行隊伍考核新方案，加強出租屋和流動人員管理措施，使我街出租屋和流動人員的管理工作出現新的局面：
（一）加強隊伍的教育、培訓和整頓，狠抓隊伍管理，促使隊伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度，定時組織全體干部、隊員參加中心內部的學習培訓班，學習有關出租屋和流動人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務知識新思路等知識；積極組織隊伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓學習。目前，已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓學習工作，從而達到了“內強素質，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質。
通過建立和完善會議制度，針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究，及時傳達了上級相關部門的有關新規(guī)定，并結合實行制定一系列的實施辦法，提高了全體干部及隊員的思想素質和業(yè)務能力，促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干，避免了工作上出現的差錯，有效地開展社區(qū)管理工作，取得好的工作效果。通過加強隊伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設，使隊伍的紀律、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善。
建立隊伍的管理、監(jiān)督機制，明確領導干部、隊員的職責和責任，增強領導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務和責任落實到人。同時，加大整頓力度，獎罰分明，提高隊伍的總體素質，對法律意識、工作能力差，政治素質低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。
特別從10月份實行新的獎懲制度以來，隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高，我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
（二）針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治，以整治促進發(fā)展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治，以整治促進發(fā)展”的思路，以出租屋和流動人員規(guī)范化管理為目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制：
1、加強教育和宣傳，以人為本，共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳，使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉，調動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性，形成“共居一地，共保平安”的治安管理社會化機制。
街出租屋管理服務中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動6次(內容包括：出租屋管理、城市規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等)，派發(fā)有關宣傳資料共xx0份。協(xié)助重點地區(qū)整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅，在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議30次，參加屋主達1350多人次；組織召開各工廠、企業(yè)負責人會議8次，參加工廠、企業(yè)65家，人數達122人次，通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳，促使他們的思想轉變，提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識，促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作，自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任，并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
3、協(xié)助街道、派出所和工作隊開展“嚴查、嚴管、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰。街出租屋管理服務中心面對我街出租屋、外來人口繁多、發(fā)案率高、社會治安復雜等局面，一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫，按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到 “情況明、底數清”，力求達到外來人員登記率100%的要求。
另一方面協(xié)助派出所和工作隊深入到各個社區(qū)每一棟出租屋、每個角落，大力整治出租屋的治安熱點和難點，加大了對出租屋、外來人口、公共復雜場所、無牌無證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫(yī)、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上，協(xié)助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經營、娛樂場所等場所進行清查、整治，形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量，嚴厲地打
擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理，在管理中體現服務，在管理中提高辦證收費率”的基本原則，加大了“兩費一稅”的征收力度。
社區(qū)出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位，向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定，促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來辦證群眾的服務工作，改進服務態(tài)度，提高服務效率。
通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證，促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績。
5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫，一方面發(fā)動社區(qū)居委會、社區(qū)出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。
另一方面落實責任制和激勵機制，加快社區(qū)居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊伍中抽調10多名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理，實現我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網開設逃生口的專項整治和工廠、企業(yè)安全生產的專項檢查。街出租屋管理服務中心根據區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求，通過“有目標、有計劃”的專項行動，把出租屋防盜網逃生口的整治工作作為一件重要的任務來落實，通過“小行動、大檢查，大行動、大整治”的工作模式，一方面通過加強宣傳和教育工作，并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動起來，自覺帶好頭把出租屋防盜網開設逃生口的整治工作落實好，促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網開設逃生口的整治工作。
另一方面，通過加強深入到到社區(qū)各出租屋主進行檢查和督促，促使他們盡快開設出租屋防盜逃生口，促使棠景街出租屋防盜網開設逃生口的整治工作有了很大的進展。另外，針對我街轄內各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況，街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫，一方面，加強對各工廠、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性，自覺配置好消防器材，落實好消防安全工作。
另一方面，通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式，加強對工廠企業(yè)安全生產的檢查力度，促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實。目前，我街出租屋合格率已經達到83.2%。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務中心根據我街出租屋和外來人口的實際情況，以出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點和落實點，積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制，力求構筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制，以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果，一方面，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案，為實現出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎。
另一方面，從加強出租屋主和各工廠、企業(yè)負責人管理入手，從出租屋治安管理入手，以專項行動和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點，把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處，促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區(qū)重點地區(qū)整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點整治地區(qū)，街出租屋管理服務中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊開展重點地區(qū)的整治工作，采取一系列有效措施確保重點地區(qū)整治工作的開展，使出租屋、外來人口管理工作和重點地區(qū)整治工作有機地結合起來，取得實效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務。
三、存在問題我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績，但從當前我街的實際情況來看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進行完善和加強：
（一）部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動人員不配合管理、登記等工作，造成“兩費一稅”征收困難。
（二）個別出租屋存在民宅辦廠、無證經營、消防隱患、治安隱患等問題。
（三）無證照非法游醫(yī)、游戲機室、影吧時效果良好，過后又出現死灰復燃的現象。
（四）出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。
（五）我街出租屋中的發(fā)案率和流動人員違法犯罪現象還是偏高。
四、努力方向街出租屋管理服務中心將結合我街的實際情況，加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階：
(一)加強對出租屋、流動人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理，加大對“兩費一稅”的收取力度，創(chuàng)新路子，提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊伍的思想教育力度，進一步抓好隊伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳，發(fā)動社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動人員管理，減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。
(六)繼續(xù)開展專項行動和社區(qū)互查行動，推動面上管理工作。
(七)協(xié)助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無證經營、亂擺亂賣等場所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進出租屋防盜網開設逃生口的各項達標工作，建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
(九)協(xié)助街道各職能部門開展工作，完成上級下達的各項工作任務.
第12篇 縣行政服務中心年終工作總結 3200字
**年工作總結及**年工作思路
**年，縣行政服務中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以行政審批服務“提速、提質、提效”為主線，搶抓機遇，積極探索，勇于創(chuàng)新，多措并舉，深入推進了行政審批制度改革進程，推動公共資源交易工作有序、和諧發(fā)展，各項工作取得了明顯成效。
一、**年工作回顧
（一）行政審批工作
**年，縣行政服務中心大廳窗口共收件33398件，辦結33146件，辦結率達99.25%；即辦件23593件，占辦件總量的71.66 %；承諾件按期辦結率100%。
1、推進行政審批服務提速、提質、提效。 **年，我縣政務公開和政務服務系統(tǒng)正式投入使用。縣行政服務中心充分利用這一系統(tǒng)，將全縣所有的行政審批事項和日常管理服務事項進行了全面公開，并要求各部門必須利用這一系統(tǒng)全面實行網上審批，對設有系統(tǒng)審批網絡的部門，確保實行二次錄入。通過努力，全縣行政審批提速率達到86%，至年底，提速率將達到90%以上。
2、優(yōu)化縣鄉(xiāng)村三級便民服務體系。今年以來，縣行政服務中心積極主動配合縣紀委繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村便民服務中心標準化建設。同時，加強與基層便民服務中心的溝通與業(yè)務指導，通過舉辦代辦員業(yè)務培訓會，有效提高了代辦員素質，提升了基層便民服務中心的辦事效率。同時，充分利用政務服務系統(tǒng)，積極研究探索把計生、社保等部分審批服務，延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村一級，使基層群眾辦事得到了便利和實惠。
3、完善組織機構，加大涉企服務力度。今年重新調整了“**縣涉企辦事綠色通道服務中心”的領導小組及辦公室組成人員。在實際工作中，積極做到服務前移，幫助企業(yè)解決難題，對有“疑難雜癥”的企業(yè)，進行預約服務、上門服務。至今年10月底，涉企服務中心共受理27件，召開專題協(xié)調會16次，組織現場踏勘4次，為23家企業(yè)解決了建設和發(fā)展中的問題和困難。
4、積極推進審批改革簡政放權?？h行政服務中心圍繞今年市里要求“審批事項提速率達到90%以上、即辦件比例達到60%以上、窗口直接辦理率達到75%以上”的目標任務，狠抓職能歸并“兩集中、兩到位”整改工作。一是組織外出學習考察。二是召開了行政審批制度改革推進會。三是制訂“兩集中兩到位”回頭看實施方案。
5、實施和落實投資項目審批代辦制。全面開展投資項目審批代辦工作，縣委縣政府成立了**縣投資項目審批代辦工作領導小組，出臺了《**縣推行投資項目審批代辦制實施意見》?？h行政服務中心建立了**縣投資項目審批代辦中心，落實工作人員、組建代辦員隊伍，研究制訂代辦工作運行機制。
6、抓好審批事項清理規(guī)范工作。針對和結合省、市下放的行政審批事項，進行一次全面徹底的集中清理和規(guī)范。本著依法合規(guī)、精簡效能、規(guī)范審批、動態(tài)管理的原則，各部門在10月底前完成梳理工作，11月份，縣行政服務中心會同法制辦進行審查復核，12月經審核組審核確認后進行公布，并全面實施動態(tài)管理。
（二）公共資源交易工作
**年，縣公共資源交易中心累計完成交易項目890項，建設工程交易額33403.51萬元，節(jié)約5616.63萬元，節(jié)約16.81%；政府采購交易額3765.01萬元，節(jié)約498.02萬元，節(jié)約13.23%；產權、土地交易額38007.78萬元，增值13343.36萬元，增值35.11%。
1、進一步加強從業(yè)人員的思想教育和業(yè)務培訓。積極組織相關人員參與各類專業(yè)知識培訓，其中包括浙江省綜合評標業(yè)務培訓、浙江省電子招投標辦法和技術規(guī)范業(yè)務培訓、浙江省招標投標法律知識培訓、麗水市招標投標管理辦法培訓等。
2、積極配合縣交管辦對我縣招標投標管理制度的完善。根據市府辦《關于開展招投標有關規(guī)定清理工作的通知》（麗政辦發(fā)明電【**】125號）的要求，依據《______招標投標法》、《麗水市工程建設項目招標投標管理辦法（暫行）》（麗政發(fā)【**】56號）等相關法律法規(guī)，今年我縣對以往制定的招投標有關規(guī)定進行了全面清理。
3、強化電子評標系統(tǒng)運行使用，推進遠程評標系統(tǒng)建設。為進一步規(guī)范招投標工作，減少人為因素干擾，實現“公開、公平、公正”目標，目前已建立房屋市政電子評標系統(tǒng)，計算機隨機抽取系統(tǒng)、計算機輔助評標系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等__措施。今年還在進一步完善和整合公共資源交易工作上下功夫，建設招投標遠程評標系統(tǒng)，并落實專項資金15萬元，該系統(tǒng)已建成并投入使用。
（三）紀檢監(jiān)察工作
今年以來，縣行政服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“勤廉**”這一總目標，加強黨風廉政體系建設。
1、加強反腐__宣傳教育。通過組織學習，教育廣大黨員干部堅持立黨為公，執(zhí)政為民，做好服務，發(fā)展經濟，以改革創(chuàng)新精神推進中心機關黨的作風建設和組織建設。
2、推進工作作風轉變。貫徹落實中央關于改進工作作風密切聯系群眾的“八項規(guī)定”，省委“28條辦法”、“ 六個嚴禁”、省紀委，市委和縣委實施意見。積極開展“兩比兩問強執(zhí)行”深化作風建設活動，加強基層站所創(chuàng)新管理和服務，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（居）監(jiān)會、便民服務中心標準化建設。
3、繼續(xù)完善監(jiān)督制約機制。進一步健全保障民主集中制的貫徹落實制度，充分發(fā)揮人大、政協(xié)代表和行風監(jiān)督員對中心黨風廉政建設、作風建設的監(jiān)督作用，強化廣大黨員干部廉潔自律，促進他們廉潔從政。
二、存在的主要問題和困難
經過連續(xù)幾輪的改革，我縣的行政審批效能有了大幅度的提高，但與先進發(fā)達地區(qū)相比，還有一定差距。當前我縣審批制度改革工作，還存在一些問題和困難。
（一）“兩集中、兩到位”工作不到位。一些重要的審批事項仍未做到應進盡進，一些事項仍然需要多個科室和分管領導審批，這使得行政服務中心窗口變成了“收發(fā)室”和“中轉站”，嚴重影響了審批效率和并聯審批、模擬審批等制度的實行。
（二）網上審批還有待健全和完善。目前，我縣雖然建立了政務公開和政務服務系統(tǒng)，但由于相關部門存在系統(tǒng)局域審批網，嚴重影響了我縣審批網絡的正常使用，因此如何有效運用縣政府審批網絡及實現縣鄉(xiāng)村三級聯網審批，還有待進一步完善。
（三）實行審批責任追究有待加強。許多審批機關比較注重權利的行使，而未承擔起相應的責任，特別是一些未依法行政、不履行監(jiān)督責任或監(jiān)督不力的，往往沒有得到應有的責任追究。行政審批制度改革責任追究制度和聯合督查制度如何有效實施，從而取得最終目的還有待進一步研究。
三、**年重點工作
**年已近尾聲，我們將全力以赴，確保今年各項工作任務圓滿完成。**年，我們將認真貫徹落實黨的十八大精神，根據行政服務和交易工作的相關要求，完善機制，加強管理，改進作風，為服務我縣經濟社會發(fā)展作出更大貢獻。
（一）繼續(xù)深化行政審批制度改革。著重抓好“兩集中、兩到位”整改落實工作，確保審批職能整合真正到位、事項審批授權真正到位、事項進駐窗口真正到位、行政許可科及工作人員進駐中心真正到位。
（二）全面實施審批代辦制，推進并聯審批制度的實施。根據并聯審批辦法要求，全面實施審批代辦工作，推進工業(yè)企業(yè)建設項目并聯審批制度的實施。同時，加大改革力度，根據我縣實際，積極探索模擬審批制度的建立和實施。
（三）探索建立網上審批機制，全面推行網上審批。立足成熟的網絡環(huán)境，深化便民服務體系一體化建設，研究探索下放一批民生審批事項到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和基層站所，切實方便群眾辦事，提高審批效率和服務水平。
（四）加強監(jiān)督管理，完善審批責任追究制度。積極研究探索新的措施辦法，切實加強辦事大廳和分中心的監(jiān)督管理。加強內部監(jiān)察，有力約束和規(guī)范行政審批行為；建立社會監(jiān)督制約機制，利用社會公眾和媒體輿論力量，加大審批行為監(jiān)督；完善審批責任追究制度，按照“誰審批、誰負責”的原則，對行政人員進行考核，確保責任落實到位。
（五）抓好公共資源交易工作，繼續(xù)在規(guī)范運行上下功夫。統(tǒng)一工作流程，以規(guī)范的工作流程確保交易活動的公正公平；統(tǒng)一運行制度，加強體制建設，對交易活動進行規(guī)范和明確；統(tǒng)一監(jiān)控管理，切實推進陽光作業(yè)。
（六）抓好黨風廉政建設工作，繼續(xù)在轉變干部作風下功夫。作為我縣最大的“窗口服務單位”，我們要進一步建立健全各項工作制度，抓好黨風廉政建設工作，轉變干部職工的工作作風，樹立優(yōu)良的服務形象。
（編輯：圓圓）
第13篇 行政審批服務中心年終工作總結 1800字
行政審批服務中心年終工作總結
2023年，xxxx縣行政審批中心在市行政審批中心的精心指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路和目標任務，以xxxx縣域科學發(fā)展示范點建設為統(tǒng)領，以“打造‘一個品牌’（臨滬新城 效率xxxx）、推進‘兩頭管理’（項目審批、竣工驗收）、實施‘六大服務’（聯合預審服務、一次辦服務、模擬審批服務、項目代辦服務、上門聯合審批服務、聯合竣工驗收服務），優(yōu)化流程，實現高效審批”為工作目標，加快行政審批制度改革步伐，全力打造“事項最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務最好”政務平臺。今年1-11月，共受理事項74637件，辦結事項74523件，平均承諾工作時間6.33個工作日，實際辦結時間1.47個工作日，實際提速92.12%，按時辦結率100%。
一、2023年工作總結
圍繞“臨滬新城 效率xxxx”品牌建設，著力構建審批事項、環(huán)節(jié)最少政務平臺。
1、四減少邁出實質性步伐。心得體會一是減少審批事項。結合《浙江省深化行政審批制度改革實施方案》中“四減少”的工作要求，在推進行政審批制度改革過程中，突出自我革命、自我削權的理念，努力把更多的審批事項回歸市場。在前幾輪清理規(guī)范的基礎上，今年4月、11月又從維護市場主體和群眾利益、提高行政效率出發(fā)，主動改革、自我瘦身，改“核準制”為“備案制”。目前我縣行政許可事項保留332項，非行政許可事項從去年的82項縮減至58項。同時重點加強我縣涉企類非行政許可事項的清理，精簡率42.03%。日前，中心既受理又能辦理的比例達到91.46%。二是優(yōu)化審批流程。組織進駐部門對一些進駐事項的審批程序進一步作了規(guī)范，優(yōu)化了審批流程，通過并、減、轉、放等方式，精簡了282個環(huán)節(jié)，并對內部流轉環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化，提高了進駐事項的一審一核率。目前，我縣進中心事項“一審一核”比例已達到81.5%。三是縮減審批時間。按照簡便高效、保質保量的原則，實施審批流程再造工程，對國土、商務、氣象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8個部門共77個審批事項的承諾時限進行壓縮，從原來的1016個工作日壓縮到333個工作日。截至目前承諾時間比法定時間提速86.07%，個人簡歷新增用地的工業(yè)投資項目審批時間已經縮減至92天。
2.向上爭取權限，向下放權有新突破。一是主動對接，爭取放權?！秞xxx縣域科學發(fā)展示范點建設方案》中提出“賦予xxxx相當于地市級經濟管理權限”，我縣按照“能用、管用、實用”的原則，參照義烏、舟山、紹興模式，主動向上爭取行政審批權限。在與上級對口部門充分對接溝通的基礎上，共梳理出需要省級部門和市級部門下放的行政審批和管理事項114項，涉及發(fā)改、經信、住建等23個職能部門。目前，已有工商、質監(jiān)、國土已分別取得省級部門的事項下放文件，獲得下放行政審批事項39項，另外公安、科技、銀監(jiān)也已獲得了近40余項行政審批事項。各審批事項下放之后，工作開展正常，xxxx企業(yè)和群眾已經開始享受到權限下放的方便、實惠。例如縣工商局獲得了省局一攬子“放權政策”，包括原由省局登記管轄的三類內資公司登記權限，目前完成有限合伙企業(yè)登記6家，范文內容地圖核發(fā)零首付公司法人營業(yè)執(zhí)照4張，一照多址11家，一址多照8家，并實現冠“浙江”省名企業(yè)名稱直通車，目前已經辦理10家。二是助推基層，向下放權。結合姚莊小城市試點培育，我縣把行政審批權限下放作為小城市體制改革的重要內容。22個部門129項涉及民生和企業(yè)服務的審批事項已經全部下放姚莊鎮(zhèn)，并采取派駐、委托、聯辦和鎮(zhèn)派員協(xié)助辦理等方式全部納入姚莊鎮(zhèn)便民服務中心，實行集中辦理、聯合辦理、統(tǒng)一辦理或代理，保證群眾不出鎮(zhèn)就能辦結。例如，姚莊鎮(zhèn)行政服務中心獲得省質監(jiān)局權限下放，全省首家實現在小城市即可直接可辦理機構代碼證，解決了企業(yè)設立“一次辦”的瓶頸問題?？h國土部門將建設項目用地預審等15項審批事項下放姚莊國土所并進駐姚莊中心辦理；勞動就業(yè)、社會保障、合作醫(yī)療等公共服務工作統(tǒng)一進駐到姚莊中心社保窗口統(tǒng)一辦理。截至11月底，姚莊鎮(zhèn)行政服務中心共受理23849件，已全部辦結。在此基礎上，積極推進西塘鎮(zhèn)“擴權強鎮(zhèn)”工作。目前初步確定了23個部門137個審批事項進駐西塘鎮(zhèn)行政服務中心。
3、群眾滿意率進一步提高。研究制訂了《xxxx縣行政審批服務群眾滿意度測評實施方案》，委托中國電信嘉興公司以電話回訪方式開展行政審批服務群眾滿意度測評。每季度由第三方從當季申請辦理行政審批事項的服務對象中隨機抽取5000名征詢意見，測評包括行政審批服務依法公開、合理規(guī)范、辦事效率、窗口服務、勤政廉潔等五方面。截止目前，已進行了三次群眾滿意度測評，結果分別為96.51%、97.28%、97.79%，部
第14篇 2023年鎮(zhèn)文化服務中心年終工作總結 2000字
一年來，我中心在鎮(zhèn)黨委、人大、政府的領導下，在區(qū)文廣新局的指導下，在全體干部職工的支持幫助下，全面貫徹落實“兩會”精神，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持以人為本，樹立和落實科學的發(fā)展觀，以事業(yè)建設為基礎，以文化宣傳為中心，建立健全制度、強化民主管理、提高服務質量，抓重點、突難點、創(chuàng)亮點，圓滿完成各級領導交辦的任務和年初制定的目標任務。主要有以下幾方面
一、宣傳工作
1、外宣工作。在過去的一年中，由于區(qū)電視臺工作和我中心宣傳人員調整等因素，外宣工作受到很大局限和被動影響。但我中心依然緊緊圍繞年初制定的宣傳目標開展工作，以“解放思想，擴大開放”為主旋律，結合本鎮(zhèn)實際，作好建設社會主義新農村宣傳導向。截止目前，共被北碚電視臺采用42條，北碚報采用1，北碚電臺采用74條。
2、內宣工作。本著黨委政府宣傳侯舌作用的原則，開創(chuàng)性整合中心現有宣傳資源，開辦了《動態(tài)靜觀》《農村天地》《生活與健康》等有關法律法規(guī)和政策宣傳的廣播電視節(jié)目，全力配合各級黨委政府作好群眾思想引導工作。截止目前，共在中心有線電視播出宣傳稿490篇/次，廣播稿820篇/次，講話稿61條，演出3臺。
二、文化工作
1、文化建設
(1)完成創(chuàng)建鎮(zhèn)、村兩級統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化示范點。
(2)整改圖書室，增設了書桌、電腦等基礎設施。完善了舞蹈室。
(3)組織開展了送文化下鄉(xiāng)、民間藝術表演、游園活動、燈飾楹聯比賽、中國花木之鄉(xiāng)書畫展、計生政策文藝匯演、全民健身運動會等迎奧運活動。
(4)組織電影下鄉(xiāng)，在志達社區(qū)和素心村安裝了電影幕架，增加了電影固定放映點，送電影下鄉(xiāng)5次，有效解決農民“看電影難”的問題。
(5)積極組織文化專干和社區(qū)、農村文化骨干的培養(yǎng)和隊伍的組建，使他們的理論水平和業(yè)務素養(yǎng)進一步提高。
(6)對全鎮(zhèn)的非物質文化遺產開展全面的普查，對農村優(yōu)秀的民間文化資源進行挖掘、整理。為我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)蟠扎民間手工技藝申報第二批全國非物質文化遺產打下了堅實的基礎。
2、文物保護
(1)利用廣播、電視字幕標語對文物保護法規(guī)和知識進行宣傳，營造良好的輿論環(huán)境，提高了廣大干部群眾的文物保護意識。
(2)堅持文物巡視制度，定期對轄區(qū)內的市級文物保護單位塔坪寺和區(qū)級文物保護單位王樸烈士陵園進行巡查，發(fā)現情況，及時上報區(qū)局相關部門。加大了文物工作保護的力度。
(3)根據第三次全國文物普查要求，我中心對轄區(qū)內的文物展開了橫向到邊、縱向到底的調查摸底工作。
3、市場監(jiān)管
(1)按照區(qū)局文化主管部門開展網吧專項治理的工作部署，把網吧接納未成年人的超時營業(yè)違規(guī)行為作為治理工作重點。通過不定期的監(jiān)管，5個網吧經營秩序基本得以規(guī)范。網吧違規(guī)接納未成人的情況受到制止。出動60余人次。
(2)我中心以治理音像經營店和游走書攤為重點，加強對非法音像制品和游走書攤集散地的監(jiān)控，同時對文化娛樂經營場所和復印行業(yè)進行檢查?？朔耸稚佟⑷蝿罩氐睦щy。檢查音像制品店等20余家次，共出去100余人次。規(guī)范了文化市場秩序，音像制品和書攤市場秩序明顯好轉。
三、事業(yè)建設
1、積極配合重點工程。加大對各項重點工作碚金線占地范圍內有線電視網絡的折遷力度，保證不因有線電視網絡而耽誤工期。在資金緊張的情況下組織資金12萬余元，對碚金公路沿線三根至集真段的廣播電視網絡進行改造和重慶農谷內的和諧天香網絡進行建設。
2、努力完成交辦任務。全力確保“兩會”、 “全國哀悼日”以及奧運會、殘奧會期間的安全播出。在這期間，中心組織8萬余元對原有舊網進行改造，并準備備用金1萬元。其中，組織機房重地值班106人 /次；報修服務82次；白天巡線300人/次；夜間巡線160人/次；出動摩托車400人/次，小車16人/次。
3、改造發(fā)展廣電網絡。
（1）改造農村網絡。對原有線電視網絡進行升級。組織資金15萬余元，架設光纖6公里，改造電纜12.8公里。
（2）發(fā)展廣電事業(yè)。1-10月新增有線電視用戶311戶，臨時安裝和搬遷用戶20戶，場鎮(zhèn)新增低音廣播25只，碚金公路沿線、臺農園新增高音廣播9組。新增設有線廣播系統(tǒng)1套，新增定時切換器1 臺、定時器1臺、定頻調制器2臺，現已正式投入使用。
（3）完成監(jiān)控系統(tǒng)。投入16萬元，完成全鎮(zhèn)場鎮(zhèn)有線電視監(jiān)控系統(tǒng)建設。新增監(jiān)控系統(tǒng)1套，敷設監(jiān)控光纜8ｋｍ，架設監(jiān)控攝像頭14組。目前，該工程正進入檢查驗收前期試運行階段。
4、重點提高服務質量。以“沒有最好，只有更好”的服務理念，為用戶服好務。限定一般故障12小時內排出，重大故障48小時內修好，維修人員隨時到崗到位。半年來接受用戶報修服務1200余次，夜間搶修20次。
四、內務管理
1、加強隊伍建設。努力打造事業(yè)發(fā)展團隊，積極開展好學習培訓，使中心工作人員責任心、主動性、開創(chuàng)性和合作性進一步提高，團隊意識進一步增強。截止目前，組織中心職工共開展專題學習“負責任的精神讓你出類拔萃”“你是在為自己工作”“自覺維護集體形象”等文章10余次；外出考察學習3次；購買《自驅力》《沒有任何借口》近100冊。
2、修善辦公場所。投入2萬余元，完成辦公室屋頂彩鋼瓦建設，降低三樓有線電視機房溫度，保障有線廣播電視正常運行。
第15篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心個人年終總結 850字
社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經發(fā)展了三年多的時間，同樣社區(qū)護理工作也歷經了三年的探索，在這三年的護理工作中，我們積累了很多經驗，同時也遇到了許多困難。但經過全科護士的共同努力，群策群力，八仙過海。護理工作同樣取得了很大的成績，尤其是20**年更是彰顯成效。
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展，百姓越來越了解社區(qū)衛(wèi)生的重要性，也就能夠更好地接受我們的服務，使我們的工作得以順利開展。2023年在上級主管部門的要求下，對居民檔案重新進行整理登記，要求的基本信息更加詳細。由于平時和居民、社區(qū)委員的溝通和交流，得到了居民的認可和社區(qū)委員的配合，使建檔工作完成了上級要求的20%，同樣其他工作也得到了上級主管部門的認可。社區(qū)護理工作，不僅要完成在醫(yī)院的患者輸液、采血、預防接種等日常工作，而且還要深入社區(qū)義診、隨訪、健康教育等工作。
在社區(qū)護理工作中，每個人都發(fā)揮自己的特長，把社區(qū)的各項工作做的井井有條。比如，*******的特長和優(yōu)勢是為人熱情、熱心，又有很強的溝通能力，這樣，老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的非常出色。再如，********的特長和優(yōu)勢是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術夠硬，這樣，社區(qū)患者的輸液等護理工作完成的非常出色。在一年當中沒有出現醫(yī)患糾紛和護理事故、差錯。
總之，在2023年全年社區(qū)護理工作中，我們不僅完成了上級業(yè)務主管部門下達的工作目標，為社區(qū)居民實行“六位一體”的衛(wèi)生服務，而且在護理部的領導下，嚴抓護理安全和護理質量，加強護士培訓，開展病人滿意服務。在這一年當中，社區(qū)歷經房屋粉刷、搬遷等客觀因素，克服護理人員體弱多病、人員少等困難，無論是在護理技術操作合格率、護理文書書寫合格率、護理人員三基考核率，還是患者滿意率都達到了護理部的要求。
在新的一年里，社區(qū)護理工作將再接再厲，在護理部的領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，在社區(qū)委員和居民的配合下，努力完成各級工作目標，把社區(qū)衛(wèi)生服務真正服務落到實處。讓百姓真真正正的體會到開辦社區(qū)服務中心帶給他們的便利和實惠。
