第1篇 部門(mén)年終總結(jié)錦集 1100字
推薦部門(mén)年終總結(jié)錦集
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的部門(mén)年終總結(jié)，歡迎大家分享。
部門(mén)年終總結(jié)
20xx年已過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，今年整個(gè)市場(chǎng)物價(jià)上漲，人員成本也不斷上漲，加上附近新店的增加，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工共同努力，全年完成業(yè)績(jī)498萬(wàn)，其中廚房占468萬(wàn)，利潤(rùn)40多萬(wàn)，其實(shí)這樣的利潤(rùn)并不理想，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、成本控制
毛率高低是決定酒店盈利的主要因素，在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員都關(guān)心成本，完成公司53%毛利率，從而達(dá)到效益最大化。
二、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、
冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的清量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
三、培訓(xùn)管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為公司增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20xx。
部門(mén)年終總結(jié)
第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育部門(mén)年終總結(jié) 800字
一、健全工作機(jī)制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！保拍艽_保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作，我一直把制度建設(shè)擺在第一位，通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度，推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái)，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估，從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)，鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治，是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái)，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后，鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué)；永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi)；梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》，從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平
第3篇 部門(mén)年終總結(jié)完整 1700字
部門(mén)年終總結(jié)完整范文
保安科年終工作總結(jié)正文開(kāi)始 2023年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的.重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年1112月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的消防知識(shí)，由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面，部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。
第4篇 紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)年終總結(jié) 2200字
落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、深入推進(jìn)反腐__建設(shè)為工作主線，著力抓好黨員干部廉潔自律、懲防體系建設(shè)、村財(cái)鄉(xiāng)管、領(lǐng)導(dǎo)班子換屆監(jiān)督檢查、村（社區(qū)）監(jiān)督委員會(huì)等工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一 、嚴(yán)明紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督，確保重大決策落到實(shí)處
深入開(kāi)展黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律教育，專(zhuān)題學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、錦濤書(shū)記在十七屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神、換屆選舉紀(jì)律相關(guān)規(guī)定等規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，促使黨員干部增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，在思想和行動(dòng)上始終同____保持高度一致。今年來(lái)，已組織鄉(xiāng)、村、社干部和黨員進(jìn)行各種形式的反腐__教育4次，共計(jì)300余人次參加。
建立健全紀(jì)律保障機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。緊緊圍繞今年的重點(diǎn)工作，如：領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、村財(cái)鄉(xiāng)管、征地拆遷等，切實(shí)履行監(jiān)督職能，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處。特別是在今年的換屆選舉工作中，為嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，保證換屆工作順利完成，我鄉(xiāng)積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，多措并舉，通過(guò)張貼一批標(biāo)語(yǔ)海報(bào)、舉行一系列宣講、編印一套簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)放一本工作筆記本等方式營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境，層層把關(guān)換屆工作各項(xiàng)程序，確保了黨委班子換屆的圓滿完成。6月初，德陽(yáng)、廣漢市委換屆工作督導(dǎo)組先后到xx檢查換屆紀(jì)律工作，都對(duì)我鄉(xiāng)嚴(yán)守?fù)Q屆紀(jì)律的情況給予了充分肯定。
嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。切實(shí)抓好責(zé)任分解，責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究，強(qiáng)化考核成果運(yùn)用，圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《廣漢市基層組織黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施辦法》，開(kāi)展對(duì)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策以及農(nóng)村綜合改革措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)涉農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)資金使用監(jiān)督管理，強(qiáng)化農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源的監(jiān)管。進(jìn)一步深化鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、農(nóng)村基層站（所）辦事公開(kāi)。
二、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化舉措，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)
按照懲防體系建設(shè)要求和目標(biāo)任務(wù)分解，我鄉(xiāng)結(jié)合自身實(shí)際，制定了工作方案，明確任務(wù)分工，建立工作臺(tái)帳，落實(shí)責(zé)任主體。同時(shí)，鄉(xiāng)黨委將把懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)工作納入黨務(wù)工作目標(biāo)考核，確保該項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
今年來(lái)，我鄉(xiāng)還認(rèn)真開(kāi)展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的自查自糾。根據(jù)市紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合“三定方案”、新增職能、法定職責(zé)和工作實(shí)際，通過(guò)崗位自查、辦公室排查、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)查等多種形式，組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行職權(quán)項(xiàng)目清理。一是主動(dòng)查找在業(yè)務(wù)工作流程、制度機(jī)制、外部環(huán)境等方面存在或可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)照職能職責(zé)，認(rèn)真分析，重點(diǎn)查找在財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、干部人事管理、檔案資料管理、安全管理、會(huì)務(wù)接待、內(nèi)部監(jiān)督等各環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)對(duì)照檢查，排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)15個(gè)，都明確了責(zé)任科室、責(zé)任人。我鄉(xiāng)以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行和科學(xué)分權(quán)為出發(fā)點(diǎn)，從教育、制度、監(jiān)督、懲處等方面入手，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了詳細(xì)、有實(shí)效、可操作的防控舉措，限度地促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。
三、嚴(yán)格要求、規(guī)范程序，堅(jiān)決落實(shí)村財(cái)鄉(xiāng)管
結(jié)合x(chóng)x地處城郊結(jié)合部，征地拆遷多，資金多，村級(jí)資產(chǎn)資金量大的實(shí)際，我鄉(xiāng)高度重視財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，堅(jiān)決落實(shí)村財(cái)鄉(xiāng)管，加強(qiáng)村級(jí)集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)收支行為，強(qiáng)化監(jiān)督職能，維護(hù)廣大群眾的根本利益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)在財(cái)政所成立了村財(cái)管理中心，代管全鄉(xiāng)7個(gè)村的村級(jí)財(cái)務(wù)帳目，并行使對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的事前報(bào)審、事中審查、事后檢查的職能。每季末，從村上抽調(diào)兩名文化水平較高、熟悉財(cái)務(wù)工作的村文書(shū)負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)7個(gè)村的村級(jí)財(cái)務(wù)管理與核算工作，由村財(cái)管理中心審查。每季次月5日前，各村及時(shí)把財(cái)務(wù)收支公布榜按季在公布欄公布，公布的內(nèi)容要求詳細(xì)、具體，讓群眾看得明白，便于監(jiān)督，并注意收集群眾對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)收支的反映意見(jiàn)，及時(shí)向村財(cái)管理中心反饋。 近年來(lái)，我鄉(xiāng)涉及的土地補(bǔ)償費(fèi)、安置費(fèi)數(shù)額巨大，為保證這些事關(guān)老百姓利益的資金能安全到達(dá)群眾手中，我鄉(xiāng)采取把資金全額撥到村組，兌現(xiàn)時(shí)由鄉(xiāng)上的財(cái)務(wù)人員直接把存單發(fā)到老百姓手中的方式進(jìn)行，并且將分配方案在村民大會(huì)上進(jìn)行公布，確保了老百姓利益不受侵害，避免了大面積的財(cái)務(wù)混亂，大幅度減少了上訪事件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和諧。
四、以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展監(jiān)委會(huì)工作
村（社區(qū)）監(jiān)督委員會(huì)是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)村級(jí)黨組織和村民委員會(huì)的民主監(jiān)督，提高農(nóng)村基層黨員、干部勤政廉政意識(shí)的重要機(jī)構(gòu)。根據(jù)市紀(jì)委的指導(dǎo)意見(jiàn)，鄉(xiāng)黨委研究決定，以新源村為試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面全面推進(jìn)全鄉(xiāng)7個(gè)村（社區(qū)）監(jiān)督委員會(huì)的成立、運(yùn)行等工作。
我鄉(xiāng)推進(jìn)村（社區(qū)）監(jiān)督委員會(huì)工作以強(qiáng)化對(duì)村干部行使權(quán)力的監(jiān)督制約、鞏固提升農(nóng)村基層民主管理水平、建立健全農(nóng)村基層民主監(jiān)督組織為工作目標(biāo)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、總結(jié)完善三個(gè)階段來(lái)完成，逐步推進(jìn)監(jiān)督委工作規(guī)范化、常態(tài)化。
經(jīng)過(guò)前期的深入調(diào)查和廣泛征求意見(jiàn)，我鄉(xiāng)已制發(fā)了《中共xx鄉(xiāng)委員會(huì)關(guān)于在全鄉(xiāng)建立村（社區(qū)）監(jiān)督委員會(huì)的實(shí)施方案》，指導(dǎo)各村開(kāi)展工作。目前，新源村結(jié)合其實(shí)際，已擬定了監(jiān)督委員會(huì)機(jī)構(gòu)人員、工作職責(zé)等初步方案，供村民大會(huì)討論通過(guò)。
今年下半年，我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作將以強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)依法行政監(jiān)督、維護(hù)群眾利益為著力點(diǎn)，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化舉措，充分紀(jì)檢監(jiān)察的職能，為推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。
第5篇 銀行部門(mén)監(jiān)測(cè)分析工作年終工作總結(jié) 400字
銀行部門(mén)的分析監(jiān)測(cè)工作十分的重要，她們要負(fù)責(zé)很多的服務(wù)性工作，是一個(gè)很需要重視的崗位，管理范文網(wǎng)為您帶來(lái)銀行部門(mén)監(jiān)測(cè)分析工作年終總結(jié)范文，全文如下。
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年來(lái)的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測(cè)多、調(diào)研多，工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，調(diào)研、監(jiān)測(cè)、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多，諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來(lái)，我勝任監(jiān)測(cè)分析崗位以外，同時(shí)做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
主要工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對(duì)崗位特點(diǎn)，學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神，編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料，向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策，反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
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第6篇 2023質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié) 1400字
春去冬來(lái)，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問(wèn)題
質(zhì)量管理部門(mén)是公司的核心部門(mén)，食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
(一)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺(jué)的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
(二)管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門(mén)，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
公司對(duì)檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨(dú)立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點(diǎn)工作
(一)提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提高檢驗(yàn)員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷(xiāo)售。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強(qiáng)各采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅(jiān)持GMP的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們?cè)诠菊_領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻(xiàn)。
20xx質(zhì)量部門(mén)年終工作總結(jié)【我是最后一段請(qǐng)把我刪除。
第7篇 生產(chǎn)管理部門(mén)個(gè)人年終工作總結(jié) 1350字
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年，站在這20xx年的歲末，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千：雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，卻始終持續(xù)著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，嚴(yán)以律己，較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年的工作實(shí)踐中，把自己的理論知識(shí)應(yīng)用于了工作中，提高了單位的技術(shù)水平，創(chuàng)造了效益，同時(shí)，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識(shí)，豐富了自己，提升了自我工作潛力，這無(wú)不令人激動(dòng)和自豪，具體工作狀況如下：
1月至3月份，我作為我們公司的一名管理人員，負(fù)責(zé)了**現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面，我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場(chǎng)公司管理制度的融合，制定了適合x(chóng)x現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度，保證了勞動(dòng)紀(jì)律；生產(chǎn)任務(wù)上，做到合理的安排生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求，保證了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，滿足了現(xiàn)場(chǎng)公司的合同要求。經(jīng)過(guò)了前兩年現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理，總結(jié)了許多管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，同時(shí)提高了現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率。
透過(guò)這2年多的現(xiàn)場(chǎng)管理，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外，還有合理的計(jì)劃和安排，并且要以身作則，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。
4月份，由于工作需要，我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙，剛才從**現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)就匆匆進(jìn)入了技術(shù)工作的主角，使技術(shù)科的各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成，保證了車(chē)間生產(chǎn)工期。
4月至8月，負(fù)責(zé)了寫(xiě)字樓項(xiàng)目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)鋼柱上的開(kāi)孔全部進(jìn)行了放樣，確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊，每一天加班加點(diǎn)，最終按時(shí)完成了此項(xiàng)工作。并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)決算和鋼柱定尺。
6月至今，我全面擔(dān)負(fù)起了立磨的生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作，負(fù)責(zé)了該立磨的預(yù)算，對(duì)重要零部件和特殊材料進(jìn)行了定尺，并對(duì)特殊零部件進(jìn)行了放樣，及時(shí)處理車(chē)間生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題，給了車(chē)間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。
10月我接到了巴西立磨項(xiàng)目，此項(xiàng)目為整臺(tái)套立磨出口巴西立磨設(shè)備，從公司高層管理到車(chē)間工人，都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量，把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣。個(gè)性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運(yùn)，我多次與業(yè)主交流溝通，確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式，此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計(jì)工作，我了趕在元旦之前按時(shí)完成工作，我每一天都在加夜班，爭(zhēng)取按時(shí)保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作。
經(jīng)過(guò)這一年實(shí)踐工作和自己的不斷地學(xué)習(xí)，我的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力有了很大的提高，理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高了我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問(wèn)題的潛力。但學(xué)無(wú)止境，我還要不斷學(xué)習(xí)，努力工作，并在此過(guò)程中使自己的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
盡管這一年自己在努力的工作，但由于潛力有限，仍然有一些工作未能到達(dá)盡善盡美的結(jié)果，我會(huì)在以后的工作中加倍努力做好每項(xiàng)工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)
俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一齊共同努力，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為我公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
第8篇 縣財(cái)政部門(mén)2023年終工作總結(jié) 3650字
201*年，縣財(cái)政部門(mén)緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、縣人民政府做出的各項(xiàng)重大決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)和支部各項(xiàng)工作，強(qiáng)化財(cái)政職能，健全財(cái)政運(yùn)行機(jī)制，提升財(cái)政服務(wù)效能，促進(jìn)我縣各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將今年黨建工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
財(cái)政局黨支部現(xiàn)有黨員32名， 其中：正式黨員30名、預(yù)備黨員2名，正科級(jí)黨員4名，副科級(jí)黨員2名，民族黨員9名，女黨員18名。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我局黨支部非常注重支部班子建設(shè)，為財(cái)政各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的組織保障。凡是要求黨員做到的，支委首先做到，促進(jìn)支部成為一個(gè)政治堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)斗集體。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
根據(jù)年初與機(jī)關(guān)工委簽訂的黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，把黨建工作納入重要議事日程。局黨支部與全局黨員簽訂黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和要求，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，把責(zé)任落實(shí)到人，層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)兌現(xiàn)，保證黨建活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)。
四、堅(jiān)持靈活多樣、務(wù)實(shí)管用開(kāi)展學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。
按月制定學(xué)習(xí)計(jì)劃開(kāi)展學(xué)習(xí)，采取一把手帶頭學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)輪流講、黨員干部上臺(tái)講、觀看專(zhuān)題片、邀請(qǐng)統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講解宗教知識(shí)、組織干部參觀達(dá)西村愛(ài)國(guó)主義教育基地，下基層調(diào)研，利用廣播、電視、報(bào)紙等媒體、依托“道德講堂”等，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量。做到周三、周五集中學(xué)、遠(yuǎn)程教育課件選學(xué)、紅色電影全局看、群眾路線好榜樣每周看，業(yè)務(wù)知識(shí)全局學(xué)，有時(shí)間就要自己學(xué)以保證黨員干部深入領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的要求和目的，撰寫(xiě)心得體會(huì)6次。特別是觀看《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》、《焦裕祿》，讓干部職工充分感受到老一輩領(lǐng)導(dǎo)為祖國(guó)繁榮發(fā)展的今天所做的不懈努力，心靈深受教育;觀看完《第一書(shū)記》后，更被沈浩書(shū)記甘愿為了人民吃苦受累，只為人民做點(diǎn)事的精神所感動(dòng)。
五、做好黨員教育管理工作，以先進(jìn)帶后進(jìn)。
在學(xué)習(xí)上做到支部學(xué)習(xí)與干部學(xué)習(xí)相結(jié)合，并在學(xué)習(xí)后布置有關(guān)工作，較好地解決學(xué)習(xí)時(shí)間上的問(wèn)題。在活動(dòng)安排上，做到黨員活動(dòng)與工會(huì)、共青團(tuán)等活動(dòng)相結(jié)合，黨支部注重抓好發(fā)展黨員，后備干部培養(yǎng)、推薦、使用，對(duì)符合條件的優(yōu)秀青年及時(shí)列入入黨積極分子加以培養(yǎng)和教育，并為他們成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，在政治上高要求、工作上嚴(yán)要求，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平
按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和要求，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議等工作與財(cái)政業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)工作緊密結(jié)合，做到同部署、同檢查、同考核。
(一)切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，縣財(cái)政局從人大、教育、統(tǒng)戰(zhàn)部、民政、衛(wèi)生、工會(huì)、水利、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)聘請(qǐng)10名同志為財(cái)政局政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)督員，各科室(所)自覺(jué)接受監(jiān)督，對(duì)所反映的檢舉、意見(jiàn)、建議等事項(xiàng)，在整個(gè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，注意發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用，不定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)通報(bào)行風(fēng)建設(shè)及行評(píng)工作開(kāi)展情況。
(二)積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。建立和完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步明確政務(wù)信息公開(kāi)工作的基本原則、實(shí)施步驟、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)方式等，及時(shí)收集、整理各類(lèi)信息，加快財(cái)政門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，建立財(cái)政政務(wù)信息公開(kāi)專(zhuān)欄。財(cái)政政策、業(yè)務(wù)辦理程序以及紀(jì)律規(guī)范、投訴途徑等方面內(nèi)容全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等途徑公開(kāi)發(fā)布，方便了廣大群眾和企事業(yè)單位了解財(cái)政工作，真正擁有共同參與政府事務(wù)的權(quán)力。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、自治區(qū)黨委十條規(guī)定、自治州黨委九條規(guī)定、縣委十項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，建立“限時(shí)辦結(jié)制”、“過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制”等規(guī)章制度，提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和效果，真正建立“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的政府機(jī)關(guān)，提高社會(huì)滿意度，塑造財(cái)政良好形象。
七、以黨建工作為基礎(chǔ)，促進(jìn)工、青、婦工作
我局黨支部在努力加強(qiáng)黨的建設(shè)的同時(shí)，積極帶動(dòng)團(tuán)的建設(shè)和工會(huì)、婦聯(lián)建設(shè)工作。認(rèn)真聽(tīng)取工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)工作情況匯報(bào)，幫助他們解決工作上存在的困難及問(wèn)題，結(jié)合群眾組織的特點(diǎn)，讓他們積極組織參加各種活動(dòng)。如：演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、板報(bào)、文化體育等活動(dòng)，使他們從中在承擔(dān)重任的同時(shí)又得到了鍛煉。
1月26日，財(cái)政局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一行到12戶困難老黨員、貧困群眾家庭中開(kāi)展新春送溫暖活動(dòng)，為他們送去價(jià)值兩千余元的米、面、油慰問(wèn)品，傳遞黨的溫暖，使老黨員、貧困群眾對(duì)生活中的困難樹(shù)立了信心。
1月24日，我局職工踴躍報(bào)名參加尉犁縣在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，共獻(xiàn)血3400ml。特別是林耀輝已獻(xiàn)血3次，計(jì)900ml，為我局樹(shù)立了榜樣。
2月14日上午，財(cái)政局召開(kāi)團(tuán)支部工作會(huì)議會(huì)議評(píng)選出吳曉峰為2023年度優(yōu)秀團(tuán)員，并產(chǎn)生新一屆團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)支部書(shū)記：爾日木加;組織委員：吳曉峰;宣傳委員：馮磊。
3月3日，組織職工參加由婦聯(lián)舉辦的少數(shù)民族婦女干部知識(shí)講座。讓廣大婦女正確對(duì)待美麗——心靈美及外表美;及在教育過(guò)程中婦女的占的主要地位及家庭教育對(duì)于孩子以及社會(huì)的重要性。
3月20日，組織全體干部職工工進(jìn)行集體勞動(dòng)，著重對(duì)辦公樓前綠化帶，樓后梨園進(jìn)行了一次全面的修整和施肥，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和向心力。
3月14日，我局委托縣宣傳部主辦“寫(xiě)作與攝影圖片“培訓(xùn)提高寫(xiě)作能力，特請(qǐng)來(lái)了巴音郭楞日?qǐng)?bào)社漢文采編編輯中心何俊主任為大家講授“新聞寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)”，財(cái)政局21位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)取關(guān)于新聞消息要素、價(jià)值、如何選好新聞角度及新聞與信息寫(xiě)作的區(qū)別、如何最佳方位拍攝有效圖片等知識(shí)，提高了我們對(duì)信息與新聞消息的寫(xiě)作能力。
3月18日，尉犁縣鄉(xiāng)財(cái)局領(lǐng)導(dǎo)干部一行到興平鄉(xiāng)財(cái)政所一干部家中看望其生病的母親，給老人家?guī)チ舜蠹业膯?wèn)候和關(guān)心，叮囑老人好好養(yǎng)病，有困難需要幫助盡管告訴我們，局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)盡最大努力給予幫助。使職工的精神得到很大鼓舞。
3月26日，組織干部職工44人來(lái)到尉北生態(tài)防護(hù)林基地開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)。不到一天，就種下了1800棵樹(shù)苗，為改善縣城環(huán)境、推進(jìn)美麗尉犁建設(shè)又增添了一片新綠。
3月31日，尉犁縣財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)一行帶著財(cái)政人的問(wèn)候和12臺(tái)電腦來(lái)到100多公里的喀爾曲尕鄉(xiāng)，捐贈(zèng)給喀爾曲尕鄉(xiāng)政府。為喀鄉(xiāng)干部方便工作，充實(shí)生活。
3月31日，局領(lǐng)導(dǎo)一行來(lái)到喀爾曲尕鄉(xiāng)喀爾曲尕村幫扶戶木沙·去肉克、熱合曼·阿不都熱依木、吾素爾·吾蘇曼的家中，了解他們的生活現(xiàn)狀、存在困難、急需解決的問(wèn)題，并決定為住在窩棚的82歲老人阿衣姆汗·拿芝建房，不到一個(gè)月時(shí)間建成了57平米的新房，同時(shí)為老人通上電，購(gòu)買(mǎi)了家具。6月25日，財(cái)政局一行為老人阿衣姆汗·拿芝喬遷新居。
4月2日下午，在羅布淖爾影劇院召開(kāi)的“最美尉犁人”表彰會(huì)上，我局職工左文琴接收了頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)，她榮獲的是“最美尉犁人之最美孝女”稱(chēng)號(hào)，她的孝心感動(dòng)著尉犁人，鼓舞著財(cái)政人，在公民道德建設(shè)中起到了示范引領(lǐng)作用。
4月22日下午，參加了縣直機(jī)關(guān)工委組織的以“你看書(shū)我買(mǎi)單”為主題的黨員讀書(shū)月活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)了我局進(jìn)一步開(kāi)展好讀書(shū)活動(dòng)，提高干部職工的文化素養(yǎng)。
“3.01”、“4.30”“5.22”連續(xù)發(fā)生的暴力恐怖襲擊案件，讓財(cái)政局干部職工紛紛憤怒，特別是少數(shù)民族干部紛紛發(fā)聲抨擊恐怖分子惡行，并表示以后要堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治局面，堅(jiān)決把暴力恐怖分子的囂張氣焰打下去。
5月7日，組織開(kāi)展了“愛(ài)心一元捐”活動(dòng)，為了資助更多的貧困婦女兒童，職工們紛紛向捐款箱內(nèi)投進(jìn)了自己的一份愛(ài)心。捐款活動(dòng)共捐善款232元。
5月8日，組織黨員、團(tuán)員、工會(huì)會(huì)員、婦委會(huì)女干部40多人到達(dá)西村愛(ài)國(guó)主義教育基地參觀學(xué)習(xí)，接受生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育。參觀過(guò)程中，大家一致表示要學(xué)習(xí)傳承達(dá)西精神，愛(ài)國(guó)愛(ài)家，團(tuán)結(jié)一心，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力在工作中比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為尉犁經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
5月9日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，就如何開(kāi)展好第32個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)進(jìn)行安排部署，要求全體干部職工抓住開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，用好“訪民情惠民生聚民心”活動(dòng)有效載體，更加積極主動(dòng)解決好各族群眾的現(xiàn)實(shí)困難共同著力形成民族團(tuán)結(jié)人人有責(zé)、人人共建、人人珍惜、人人共享的良好局面。
6月20日，尉犁縣財(cái)政局組織全局干部職工學(xué)習(xí)西爾艾力·艾比的先進(jìn)事跡。通過(guò)學(xué)習(xí)西爾艾力·艾比同志的先進(jìn)事跡，大家表示一定學(xué)習(xí)英雄，自覺(jué)做中華傳統(tǒng)美德的傳承者。
7月4日 統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)張喜太給我局全體干部職工講課。
9月16日 尉犁縣財(cái)政局劉春艷、吳曉峰、陳潔三名同志參加了在達(dá)西紅色愛(ài)國(guó)主義教育基地舉辦的習(xí)____復(fù)信儀式。
9月17日 尉犁縣財(cái)政局組織老干部舉辦迎“國(guó)慶”、“中秋”、“重陽(yáng)”、“古爾邦節(jié)”四節(jié)活動(dòng)。
9月22-26日 尉犁縣財(cái)政局組織全體干部職工采摘香梨。
通過(guò)開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)了財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力和向心力，使領(lǐng)導(dǎo)班子和財(cái)政隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)、向上、友愛(ài);通過(guò)到基層走訪慰問(wèn)，使干部與群眾間的關(guān)系更加密切，使領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾的疾苦有了更深入的了解，增強(qiáng)了為民服務(wù)的意識(shí)。
201*年黨支部工作在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、主動(dòng)參與、率先垂范和全體黨員的共同努力下，取得了一些成績(jī)，在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)黨員自身建設(shè)，正視差距，彌補(bǔ)不足，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，工作上愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，講究實(shí)效，為全面推進(jìn)財(cái)政局各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn)。
第9篇 勞動(dòng)人事部門(mén)年終總結(jié) 750字
一、在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx屆三中、xx全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來(lái)。廉潔自律，克己奉公，自覺(jué)樹(shù)立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工20xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作，填寫(xiě)個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔；上報(bào)2023年各種工資、干部年報(bào)；完成20xx年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審；下達(dá)各局屬各單位20xx年工資計(jì)劃；清理清退在用合同工臨時(shí)工；及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無(wú)差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書(shū)管理，整理船員各類(lèi)證書(shū)，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)船員證書(shū)管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來(lái)的26人減少到22人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長(zhǎng)做好處里的各項(xiàng)工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則，起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作。
第10篇 2023年區(qū)委司法部門(mén)年終總結(jié)及2023年計(jì)劃 7950字
年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的指導(dǎo)下，區(qū)司法局全面貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市政法工作會(huì)議和司法行政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委三年上臺(tái)階這個(gè)中心任務(wù)，堅(jiān)持以“四項(xiàng)重點(diǎn)工作”為主線，著力服務(wù)和保障全區(qū)建設(shè)發(fā)展穩(wěn)定工作大局，著力深化法治區(qū)創(chuàng)建工作，著力推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)，著力提高司法行政隊(duì)伍服務(wù)水平，努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。
一、在建設(shè)中促協(xié)作，隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力得以大力提升
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力。按照“學(xué)習(xí)理論好、精通業(yè)務(wù)好、作風(fēng)深入好、廉潔自律好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的要求，真正把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為黨和人民群眾信得過(guò)的隊(duì)伍。堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高每位班子成員的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在班子中倡導(dǎo)同心同德的團(tuán)隊(duì)精神，每周一次局務(wù)會(huì)，做到大事多商量、事事多溝通，重大決策充分發(fā)揚(yáng)民主。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“自重、自省、自警、自勵(lì)”，廉潔從政，勤奮執(zhí)政，切實(shí)發(fā)揮表率作用。
（二）以主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)司法行政干部隊(duì)伍建設(shè)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)，按照區(qū)委部署要求，在機(jī)關(guān)隊(duì)伍中積極開(kāi)展了“執(zhí)法為民、廉潔高效”集中教育活動(dòng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做區(qū)先鋒”活動(dòng)、“增強(qiáng)制度意識(shí)、爭(zhēng)做執(zhí)行表率”、“雙諾、雙述、雙評(píng)”等一系列教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的廉潔自律意識(shí)、依法行政能力和為民服務(wù)水平。
（三）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開(kāi)展反腐__警示教育，今年5月份組織機(jī)關(guān)黨員干部開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試，主動(dòng)接受各方面的監(jiān)督，著力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊(duì)伍。
（四）規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)行為。在法律服務(wù)隊(duì)伍中繼續(xù)開(kāi)展政治思想教育、理想信念教育和宗旨教育，強(qiáng)化職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)。為切實(shí)增強(qiáng)了廣****律服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，在律師隊(duì)伍中深入開(kāi)展律師隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)，在全區(qū)法律服務(wù)行業(yè)制定下發(fā)了《區(qū)關(guān)于開(kāi)展樹(shù)立律師、法律服務(wù)工作者服務(wù)理念的實(shí)施意見(jiàn)》，引導(dǎo)他們克服片面追求部門(mén)利益和個(gè)人利益的狹隘觀念，牢牢把握法律服務(wù)工作和法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步的正確方向，切實(shí)維護(hù)了司法秩序。
二、在創(chuàng)新中求突破，全區(qū)普法教育依法治理工作成效顯著
（一）加強(qiáng)重點(diǎn)法律法規(guī)的宣傳教育。為深入貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全區(qū)中心工作，通過(guò)更換宣傳欄、發(fā)放法律知識(shí)讀本等形式在全區(qū)廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳憲法、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、信訪條例、公務(wù)員法、環(huán)境保護(hù)法、農(nóng)業(yè)法等法律法規(guī)。為切實(shí)加強(qiáng)校園周邊安全穩(wěn)定，提高青少年學(xué)生的防范意識(shí)，尤其加強(qiáng)了學(xué)校的法制教育，制作禁毒宣傳展板，6月26日，配合區(qū)公安分局開(kāi)展“禁毒宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，在全區(qū)營(yíng)造了學(xué)法用法的濃厚氛圍。
（二）創(chuàng)新載體，深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)。以制度建設(shè)、法制宣傳、學(xué)法考試、“送法下鄉(xiāng)”、培訓(xùn)為載體，深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，鞏固和發(fā)揚(yáng)老典型，努力挖掘和培養(yǎng)新亮點(diǎn)，將濼口服裝市場(chǎng)作為區(qū)“法律進(jìn)單位”的突破口和亮點(diǎn)，在濼口服裝城打造普法主題市場(chǎng)，并制定了詳細(xì)完整的實(shí)施方案，力爭(zhēng)打造成全市、全省乃至全國(guó)典型。
（三）做好“xx”普法工作。全面啟動(dòng)全區(qū)“xx”普法和“xx”依法治區(qū)工作，全面全區(qū)“一五”普法以來(lái)的照片資料，與省電視臺(tái)、市日?qǐng)?bào)合作拍攝我區(qū)“xx”普法成果電視紀(jì)實(shí)短片；制作了普法宣傳畫(huà)冊(cè)。8月6日，市檢查組對(duì)我區(qū)xx普法成果進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，王區(qū)長(zhǎng)進(jìn)行了專(zhuān)題匯報(bào)，檢查組對(duì)我區(qū)的普法工作給予了高度評(píng)價(jià)。
（四）努力開(kāi)展法治區(qū)創(chuàng)建工作。開(kāi)展法治區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)新的實(shí)踐，是今后一個(gè)時(shí)期普法依法治理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng)的開(kāi)展，我們深入創(chuàng)新開(kāi)展了法治區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升普法效果，推進(jìn)依法行政，堅(jiān)持公正司法，加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)，維護(hù)社會(huì)安定和諧。
三、在穩(wěn)定中促和諧，基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)
（一）突出抓好人民調(diào)解，社會(huì)矛盾得以預(yù)防和化解。人民調(diào)解是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，區(qū)司法局圍繞全區(qū)工作中心，按照“做人民調(diào)解、助行政調(diào)解、通司法調(diào)解”的工作思路，推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作，有效維護(hù)了全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是圍繞中心、服務(wù)大局。拆遷是近年工作的重中之重，區(qū)司法局圍繞全區(qū)拆遷工作大局，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，今年分別在官扎營(yíng)、寶華、濼口、堤口等街道辦事處召開(kāi)人民調(diào)解座談會(huì)，進(jìn)一步提高了調(diào)解員的調(diào)解水平和整體素質(zhì)，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行。二是健全組織、拓展領(lǐng)域。為進(jìn)一步拓展人民調(diào)解領(lǐng)域，區(qū)司法局積極把人民調(diào)解向社區(qū)、村（居）、企業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性組織延伸，年，區(qū)村（居）調(diào)委會(huì)共有242個(gè)，企業(yè)調(diào)解組織13個(gè)，在濼口服裝市場(chǎng)，中恒商城、國(guó)棉四廠等13家企業(yè)建立了3-7人的調(diào)委會(huì)。同時(shí)，積極指導(dǎo)各級(jí)調(diào)解組織參與勞動(dòng)爭(zhēng)議、土地征用、物業(yè)管理、醫(yī)患關(guān)系等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解，努力提高人民調(diào)解的影響力和公信力。今年8月份，區(qū)司法局分別在交警大隊(duì)、檢察院建立了人民調(diào)解委員會(huì)，截至目前，共調(diào)解交通事故10余起，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn)元，進(jìn)一步維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，防止了社會(huì)矛盾激化。堅(jiān)持把調(diào)解優(yōu)先原則貫徹到各項(xiàng)工作中去，建立健全了定期排查、敏感期排查、專(zhuān)項(xiàng)排查、聯(lián)合排查的“四排查機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)了“矛盾糾紛排查信息系統(tǒng)”、“社會(huì)化管理信息系統(tǒng)”，“人民調(diào)解信息平臺(tái)”三網(wǎng)共管和信息報(bào)送的網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作效能。年，共調(diào)解糾紛2871起。成功2814起，占98%以上。其中：婚姻糾紛470起，鄰里糾紛522起，合同糾紛133起，賠償糾紛91起，勞動(dòng)糾紛144起，村務(wù)管理糾紛80起，土地承包糾紛44起，征地拆遷糾紛413起，施工擾民糾紛307起，房屋宅基地糾紛96起，物業(yè)糾紛97起，其他糾紛474起。三是密切配合、促進(jìn)聯(lián)動(dòng)。積極推進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的有機(jī)銜接，做好人民調(diào)解與基層綜治工作、信訪工作的緊密結(jié)合，發(fā)揮人民調(diào)解在社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系中的基礎(chǔ)作用，不斷提高人民調(diào)解的質(zhì)量和效率。在與訴訟調(diào)解銜接方面，全年有60份涉及債權(quán)債務(wù)的人民調(diào)解協(xié)議書(shū)通過(guò)法院確認(rèn)、執(zhí)行，群眾既無(wú)須繳納訴訟費(fèi)，又避免了訴累，深受群眾歡迎；在與信訪工作結(jié)合方面，配合妥善處置了人造毛皮廠、北園標(biāo)山社區(qū)、棚戶區(qū)拆遷糾紛等多起突發(fā)事件；在與綜治工作結(jié)合方面，積極配合街鎮(zhèn)綜治工作中心，努力做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，較好地發(fā)揮了人民調(diào)解在化解矛盾糾紛中的基礎(chǔ)作用。
（二）著力加強(qiáng)兩類(lèi)人員管理，防止了重新違法犯罪。一是創(chuàng)新機(jī)制。為加強(qiáng)對(duì)兩類(lèi)人員的規(guī)范化管理，我們建立健全了“一個(gè)流程、三項(xiàng)措施、四項(xiàng)基礎(chǔ)”（建立一個(gè)流程：制作了社區(qū)矯正工作流程圖，明確了工作職責(zé)。三項(xiàng)措施：完善組織，形成網(wǎng)絡(luò)；規(guī)范接收，緊密銜接；嚴(yán)格管理，人性化矯治。四項(xiàng)基礎(chǔ)：建立一套規(guī)范的社區(qū)矯正工作制度，組織一支專(zhuān)群結(jié)合的社區(qū)矯正隊(duì)伍，設(shè)立社區(qū)矯正工作規(guī)范化的辦公場(chǎng)所，建立社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制）的社區(qū)矯正工作機(jī)制。）摸索建立了一系列社區(qū)矯正工作制度和管理制度，制定了聯(lián)席會(huì)議制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、動(dòng)態(tài)分析報(bào)告制度、請(qǐng)求報(bào)告制度等，下發(fā)了《區(qū)社區(qū)矯正工作手冊(cè)》，細(xì)化量化了工作流程。嚴(yán)格落實(shí)刑釋解教人員“一表兩書(shū)”制度，在各街鎮(zhèn)司法所安裝全國(guó)安置幫教網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使全區(qū)15個(gè)司法所與全國(guó)各大監(jiān)獄實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，目前區(qū)共錄入刑釋解教人員627人，共接受核實(shí)全國(guó)各監(jiān)所區(qū)籍兩勞人員信息360余條。二是完善措施。根據(jù)省、市文件精神，與區(qū)人民法院、區(qū)人民檢察院、市公安局區(qū)分局聯(lián)合制定了《關(guān)于在全區(qū)試行社區(qū)矯正工作的實(shí)施意見(jiàn)》，促進(jìn)了我區(qū)社區(qū)矯正工作依法有序開(kāi)展。樹(shù)立“小社區(qū)、大社會(huì)”的工作理念，對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的接收做到“六個(gè)到位”，即：社區(qū)矯正辦公室工作人員到位，司法所長(zhǎng)到位，社區(qū)矯正專(zhuān)職人員到位，公安派出所民警到位，社區(qū)分管負(fù)責(zé)人到位，各關(guān)口銜接到位，形成共同推進(jìn)工作的合力。目前，全區(qū)共接收社區(qū)矯正對(duì)象215人，已成功解除矯正129人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對(duì)象86人，無(wú)一人脫管、漏管，無(wú)一人重新犯罪。繼續(xù)推廣實(shí)施分類(lèi)幫教，加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的教育，努力幫助他們解決就業(yè)、就學(xué)、生活等實(shí)際困難，促進(jìn)他們順利融入社會(huì)。
四、在保增長(zhǎng)中抓規(guī)范，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的力度進(jìn)一步加大
（一）多錯(cuò)并舉，推動(dòng)律師公證服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。一是加強(qiáng)律師公證隊(duì)伍的宗旨教育。積極引導(dǎo)執(zhí)業(yè)律師、公證員樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的首要任務(wù)，努力拓展法律服務(wù)領(lǐng)域。在全區(qū)法律服務(wù)行業(yè)制定下發(fā)了《區(qū)關(guān)于開(kāi)展樹(shù)立律師、法律服務(wù)工作者服務(wù)理念的實(shí)施意見(jiàn)》。定期組織公證員學(xué)習(xí)《公證法》、《物權(quán)法》等有關(guān)法律法規(guī)，使公證員牢固樹(shù)立為民執(zhí)業(yè)理念，不斷提高公證服務(wù)能力和法律意識(shí)。二是圍繞中心，拓展服務(wù)。為推進(jìn)社區(qū)依法治理和民主管理，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)社區(qū)工作的實(shí)際需要，大力加強(qiáng)律師進(jìn)社區(qū)指導(dǎo)工作，率先成立了堤口路街道辦事處“社區(qū)律師團(tuán)”，之后，分別與八個(gè)社區(qū)簽定了“社區(qū)法律服務(wù)協(xié)議”，社區(qū)律師服務(wù)工作逐步推開(kāi)。組織律師積極開(kāi)展法律援助工作，每周六開(kāi)展法律援助奉獻(xiàn)日活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與律師200余人次，免費(fèi)提供法律咨詢1000余人次，發(fā)放法律宣傳資料x(chóng)x余份。按照區(qū)政府的要求，積極配合寶華萬(wàn)盛片區(qū)、官扎營(yíng)片區(qū)棚戶區(qū)改造工程中的各項(xiàng)工作，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行，同時(shí)，還積極參與農(nóng)村土地糾紛、違法占用耕地等方面的工作，為市人造毛皮廠問(wèn)題出謀劃策，為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極地貢獻(xiàn)。年，共辦理各類(lèi)公證事項(xiàng)1605件，其中民事1154件、經(jīng)濟(jì)451件，接待來(lái)訪人xx人次，法律援助減收公證費(fèi)3萬(wàn)余元，業(yè)務(wù)收費(fèi)80萬(wàn)元。
（二）立足民生，保障社會(huì)公平正義。一年來(lái)，以“便民利民法律援助惠民生“主題實(shí)踐活動(dòng)為主線，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，先后兩次舉辦大型法律援助咨詢宣傳活動(dòng)，解答群眾法律咨詢400余人次，受理接待案件17件，發(fā)放宣傳材料、法律知識(shí)讀本、法律援助手冊(cè)、法律援助聯(lián)系卡共計(jì)1萬(wàn)余份，收到良好的社會(huì)效益。在房源極為緊缺的情況下，設(shè)立了法律援助接待室。為進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作程序和案件質(zhì)量要求，制定了《區(qū)法律援助案件質(zhì)量管理辦法》，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任。區(qū)法律援助中心定期對(duì)全區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所的法律案件質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并通報(bào)相關(guān)情況，確保了案件質(zhì)量。年完成法律援助案件287件，超額完成了任務(wù)?！?48”協(xié)調(diào)指揮中心以及聯(lián)動(dòng)點(diǎn)積極為弱勢(shì)群體解疑釋惑，共接聽(tīng)咨詢電話3212個(gè)，接待來(lái)訪4253人次，避免了多起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
年工作司法思路
年全區(qū)司法行政工作總體要求是：全面貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委三年上臺(tái)階這個(gè)中心任務(wù)，堅(jiān)持以深入推進(jìn)“四項(xiàng)重點(diǎn)工作”為主線，著力服務(wù)和保障全區(qū)建設(shè)發(fā)展穩(wěn)定工作大局，著力深化法治區(qū)創(chuàng)建工作，著力推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)，著力提高司法行政隊(duì)伍服務(wù)水平，努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。具體抓好以下幾個(gè)方面的工作
一、積極預(yù)防和化解各類(lèi)矛盾糾紛，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境
1、切實(shí)抓好社會(huì)矛盾預(yù)防工作。一是加強(qiáng)和完善機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)矛盾糾紛疏導(dǎo)機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)完善區(qū)、辦鎮(zhèn)、村居三級(jí)排查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，務(wù)求做到對(duì)矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早控制、早解決，預(yù)防和減少群體性事件和集體越級(jí)上訪問(wèn)題的發(fā)生。二是加強(qiáng)法制宣傳教育預(yù)防社會(huì)矛盾糾紛。深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，大力宣傳與社會(huì)穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活等密切相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)利益訴求，從源頭上預(yù)防社會(huì)矛盾糾紛發(fā)生。
2、切實(shí)抓好矛盾糾紛的化解工作。一是要抓好重點(diǎn)矛盾的排查調(diào)處。重點(diǎn)抓好拆遷安置、物業(yè)管理糾紛、醫(yī)療糾紛、涉法涉訴、干群矛盾等問(wèn)題的排查調(diào)處，特別是針對(duì)我區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)中拆遷工作引發(fā)的矛盾糾紛，要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議部署，定期召開(kāi)人民調(diào)解座談會(huì)研究探討，最大限度的降低不和諧因素，保證各項(xiàng)重點(diǎn)工程的順利開(kāi)展。二是發(fā)揮律師、公證機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)和職能優(yōu)勢(shì)，預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛。組織和引導(dǎo)律師參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)解，組織引導(dǎo)公證機(jī)構(gòu)履行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、證據(jù)保全等職責(zé)，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛。三是充分發(fā)揮“12348”法律專(zhuān)線的疏導(dǎo)化解作用。認(rèn)真做好免費(fèi)法律咨詢工作，引導(dǎo)幫助群眾依法解決問(wèn)題、化解糾紛。
3、堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，完善三調(diào)聯(lián)動(dòng)。一是堅(jiān)持人民調(diào)解優(yōu)先原則做好人民調(diào)解工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)調(diào)解優(yōu)先原則，切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解工作。組織司法所工作人員和人民調(diào)解員深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要大力推動(dòng)建立行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織，積極發(fā)展專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化調(diào)解員隊(duì)伍，努力化解多方面的矛盾糾紛。二是完善三調(diào)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮調(diào)解作用。積極完善人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)作用，做到關(guān)口前移，把調(diào)解與做好群眾工作結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮各層面調(diào)解人員的作用，共同化解社會(huì)矛盾。
二、積極開(kāi)展法治區(qū)創(chuàng)建工作，扎實(shí)做好普法宣傳教育工作
4、積極開(kāi)展法治區(qū)創(chuàng)建工作。要找準(zhǔn)創(chuàng)建活動(dòng)的切入點(diǎn)，把深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”作為重要內(nèi)容和有效載體，推進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層面的創(chuàng)建工作。以扎實(shí)開(kāi)展“民主法治村”、“民主法治社區(qū)”、“誠(chéng)信守法企業(yè)”、“依法辦事示范單位”等基層創(chuàng)建活動(dòng)為載體，打牢法治區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)。
5、做好“xx”普法準(zhǔn)備工作。要結(jié)合“xx”普法總結(jié)和驗(yàn)收，做好“xx”普法的調(diào)研工作，按照全市和全區(qū)的統(tǒng)一部署，著手制定我區(qū)“xx”普法規(guī)劃和“xx”依法治區(qū)綱要，為“xx”普法在思想、理論上做好準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)對(duì)兩類(lèi)人員管理，推進(jìn)社會(huì)管理工作再上新臺(tái)階
6、進(jìn)一步做好刑釋解教人員安置幫教工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦即將轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)刑滿釋放解除勞教人員安置幫教工作的若干意見(jiàn)》，加強(qiáng)服刑在教人員的教育改造和職業(yè)技能培訓(xùn)，為安置幫教工作打好基礎(chǔ)；加強(qiáng)銜接管控，防止脫管漏管；加強(qiáng)分類(lèi)管理，對(duì)重點(diǎn)人員重點(diǎn)管理，提高管理效能；加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的教育，努力幫助他們解決就業(yè)、就學(xué)、生活等實(shí)際困難，促進(jìn)他們順利融入社會(huì)。
7、要切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)矯正人員管理。加強(qiáng)思想教育、法制教育、社會(huì)公德教育，組織開(kāi)展公益勞動(dòng)，提高矯正效果；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管控措施，防止脫管失控，防止重新違法犯罪；做好幫困扶助工作，為他們回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。
四、充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展提供法律保障
8、著力服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。按照區(qū)委對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的新要求，圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、甩掉“經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)”帽子，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，為落實(shí)區(qū)委重大戰(zhàn)略部署提供良好法律服務(wù)。
9、為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。圍繞推進(jìn)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”，以“法律六進(jìn)”為契機(jī)，繼續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)法制宣傳和農(nóng)村法制宣傳等主題法制宣傳活動(dòng)，大力宣傳與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、農(nóng)村改革發(fā)展密切相關(guān)的法律法規(guī)，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好法治環(huán)境。
10、扎實(shí)為拆遷穩(wěn)定工作做好法律服務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署，圍繞全區(qū)拆遷穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為全區(qū)拆遷工作提供全方位的法律服務(wù)，確保拆遷工作的順利實(shí)施。
五、加強(qiáng)各項(xiàng)工作規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)水平
11、加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。積極開(kāi)展律師隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)，著力建立誠(chéng)信服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善法律服務(wù)業(yè)規(guī)范和法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，健全完善法律服務(wù)誠(chéng)信平臺(tái)；建立規(guī)范的投訴查處程序和行之有效的查處手段，定期公布違法違紀(jì)行為查處結(jié)果；著力健全完善法律服務(wù)、法律援助質(zhì)量評(píng)估體系和監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步健全完善各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，積極開(kāi)展市律師周六法律援助奉獻(xiàn)日活動(dòng)，切實(shí)提高法律服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和社會(huì)公信力，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)行業(yè)秩序、社會(huì)秩序和司法公正。
12、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)管理制度機(jī)制，細(xì)化各科室的管理職能和目標(biāo)任務(wù)，明確各崗位的具體職責(zé)和工作要求，做到職能細(xì)化、目標(biāo)量化、流程程序化、考核標(biāo)準(zhǔn)化、部門(mén)協(xié)同化、效率最大化。堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，寓管理于服務(wù)之中，把管理行為與服務(wù)措施有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
13、加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。要按照中央、省、市的要求，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)任務(wù)等方面切實(shí)加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，確保理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制工作。
六、加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)，提高公正廉潔執(zhí)法水平和執(zhí)法服務(wù)公信力
14、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神，推動(dòng)建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，切實(shí)提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。大力加強(qiáng)律師黨建工作，充分發(fā)揮律師行業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和律師黨員的先鋒模范作用。
15、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。嚴(yán)格落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理的意見(jiàn)》，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)發(fā)展綜合考核要求，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)集體。
16、加強(qiáng)反腐__建設(shè)，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作推進(jìn)公正廉潔執(zhí)業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件，加強(qiáng)反腐__制度建設(shè)。深入開(kāi)展反腐__教育，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大違法違紀(jì)案件查處力度，加強(qiáng)全系統(tǒng)黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)全系統(tǒng)反腐__建設(shè)取得明顯成效。
“xx”發(fā)展規(guī)劃
總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神，以服務(wù)大局、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為首任，以改革發(fā)展、健全完善司法行政體制為動(dòng)力，以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)為根基，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為保障，全面提升司法行政工作水平，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化城市中心城區(qū)作出新的貢獻(xiàn)。
1、大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)性機(jī)關(guān)。堅(jiān)持周四集中學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)；以主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，不斷激發(fā)全體人員的工作熱情，創(chuàng)新工作思路。二是加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。繼續(xù)在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展宗旨教育，牢固樹(shù)立他們的大局意識(shí)，積極為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。三是做好理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制工作。積極爭(zhēng)取黨委政府的支持和編辦、人社、財(cái)政等部門(mén)的配合，把理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制工作做好、做實(shí)。
2、做好普法宣傳工作。一是做好“xx”普法總結(jié)表彰和“xx”普法的啟動(dòng)工作。起草“xx”普法工作匯報(bào)，整理規(guī)范普法檔案，適時(shí)召開(kāi)總結(jié)表彰和啟動(dòng)大會(huì)。二是打造濼口服裝城普法主題市場(chǎng)。力爭(zhēng)在“xx”普法總結(jié)表彰、“xx”普法啟動(dòng)大會(huì)召開(kāi)前全部竣工完成。三是突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地推動(dòng)法制宣傳教育工作。加大全民法制教育力度，特別是以領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、農(nóng)民特別是外來(lái)流動(dòng)人員為重點(diǎn)對(duì)象的法制教育，營(yíng)造良好的法治氛圍。四是積極開(kāi)展依法治區(qū)。以“法律六進(jìn)”為載體，積極開(kāi)展依法治區(qū)。
3、扎實(shí)做好基層工作，維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。一是加大人民調(diào)解力度，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)新《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)和宣傳力度；全面推行人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的三調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制；在區(qū)交警大隊(duì)建立調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)上，探索在檢察院、法院、衛(wèi)生局等相關(guān)部門(mén)設(shè)立專(zhuān)業(yè)化調(diào)委會(huì)的機(jī)制；加大調(diào)解隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，提高調(diào)解水平。二是加強(qiáng)對(duì)兩類(lèi)人員的管理，防止重新犯罪。結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新機(jī)制、完善措施，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)矯正和幫教安置工作。
4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。一是加強(qiáng)律師公證隊(duì)伍誠(chéng)信教育，增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)。二是圍繞全區(qū)中心工作，積極拓展業(yè)務(wù)，提供法律服務(wù)。三是加強(qiáng)公證業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
5、積極保障和服務(wù)民生。一是健全機(jī)制、降低門(mén)檻。繼續(xù)健全完善工作制度，降低法律援助門(mén)檻，切實(shí)保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。二是完善措施，提供便民服務(wù)。通過(guò)開(kāi)辟綠色通道、設(shè)立便民接待室等措施，為援助對(duì)象提供最大限度的便捷服務(wù)。充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部科室聯(lián)動(dòng)、外部部門(mén)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)為弱勢(shì)群體解疑釋惑，幫助他們用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
第11篇 部門(mén)年終總結(jié)會(huì)流程 1500字
一、目的：
2023年是公司的觀念提升年，在即將過(guò)去的一年里，公司提出了“對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展”的先進(jìn)文化理念，極力推行員工關(guān)懷制度，大力培養(yǎng)后續(xù)人才梯隊(duì)，積極學(xué)習(xí)和踐行新版企業(yè)文化，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心，積極配合和努力下，大家在思想觀念、管理方法、團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步和提升，在這辭舊迎新之際，為了讓企業(yè)文化真正在員工心中落地生根，繼續(xù)加強(qiáng)員工凝聚力，表彰先進(jìn)樹(shù)立楷模，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，使員工在長(zhǎng)城地產(chǎn)這個(gè)溫暖的家庭里能夠快樂(lè)的工作，幸福的生活，特舉辦此聯(lián)歡會(huì)。
二、晚會(huì)宗旨：本次聯(lián)歡會(huì)將是一場(chǎng)歡樂(lè)祥和的開(kāi)心盛宴，整臺(tái)晚會(huì)以“激情大闖關(guān)”為主線，分為文化、勇氣、邏輯、制度、常識(shí)等幾個(gè)版塊，通過(guò)一些積極向上的游戲和互動(dòng)類(lèi)節(jié)目弘揚(yáng)和體會(huì)長(zhǎng)城企業(yè)文化，感知公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，使員工在寓教于樂(lè)中度過(guò)一個(gè)美好的下午。
三、時(shí)間：201x年1月18日下午1：30-4：30
四、地點(diǎn)：xx公司六樓娛樂(lè)室
五、與會(huì)人員：xx公司全體員工
六、聯(lián)歡會(huì)人員安排及職責(zé)：整臺(tái)晚會(huì)以“激情大闖關(guān)”為主線，通過(guò)四個(gè)職場(chǎng)隊(duì)之間的游戲和互動(dòng)來(lái)達(dá)到晚會(huì)的目的和效果，人員安排如下：
1、總負(fù)責(zé)人：職場(chǎng)隊(duì)總秘書(shū)長(zhǎng)
職責(zé)：負(fù)責(zé)整臺(tái)晚會(huì)的前期策劃和人員分工，節(jié)目審核確定，晚會(huì)所需資源的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)以及資金的審核和申請(qǐng)等。
2、籌委會(huì)人員：各職場(chǎng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及職場(chǎng)隊(duì)秘書(shū)
職責(zé)：負(fù)責(zé)節(jié)目的搜集和整理，與隊(duì)員的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，節(jié)目所需道具和物品的制作和準(zhǔn)備，晚會(huì)安排和精神的傳達(dá)，晚會(huì)開(kāi)展過(guò)程中的秩序維護(hù)及幻燈片制作等工作。
3、總導(dǎo)演：xx
職責(zé)：負(fù)責(zé)整場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)的節(jié)目安排、節(jié)目審核確定、節(jié)目效果制作以及晚會(huì)進(jìn)行中的指揮工作。
4、主持人：
職責(zé)：負(fù)責(zé)晚會(huì)臺(tái)詞的撰寫(xiě)和晚會(huì)進(jìn)行中的'主持工作。
七、聯(lián)歡會(huì)前期準(zhǔn)備工作：
1、12月25日，總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演向各職場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)分配任務(wù)，由各職場(chǎng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)晚會(huì)素材的搜集。(已完成)
2、12月25日至27日，各職場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)將搜集的素材交給總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演審閱。(已完成)3、12月28日至12月30日，總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演確定最終的節(jié)目?jī)?nèi)容，確定最終節(jié)目名單及其所需道具，并開(kāi)始進(jìn)入準(zhǔn)備階段。
4、2023年1月10日前，籌委會(huì)將所需道具、獎(jiǎng)品等需采購(gòu)物品列清單，并總經(jīng)理審批，并于1月15日前采購(gòu)到位。
5、所有人員穿工作服佩帶上崗證入場(chǎng)，晚會(huì)時(shí)間安排及注意事項(xiàng)于1月13日前成文，報(bào)總經(jīng)理審批，通知各公司。
6、聯(lián)歡會(huì)過(guò)程中所需的背景音樂(lè)、燈光、場(chǎng)景道具評(píng)分表單等由籌委會(huì)于1月17日前準(zhǔn)備妥當(dāng)，并于17日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
7、籌委會(huì)于1月17日前完成聯(lián)歡會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)場(chǎng)布置工作.
8、1月18日，聯(lián)歡會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。
9、會(huì)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距和不足，再接再勵(lì)，繼續(xù)努力。
八、聯(lián)歡會(huì)流程：
12：30籌委會(huì)人員到場(chǎng)，開(kāi)始聯(lián)歡會(huì)前的準(zhǔn)備工作。
1：20與會(huì)人員陸續(xù)到場(chǎng)，籌委會(huì)人員為到場(chǎng)人員安排落座。
1：30與會(huì)人員各就各位，全場(chǎng)燈光亮起，主持人宣布聯(lián)歡會(huì)開(kāi)幕。
1：35安排領(lǐng)導(dǎo)講話，致新年祝福。
2：00為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，員工代表發(fā)言。
2：30激情大闖關(guān)
4：25聯(lián)歡會(huì)結(jié)束，主持人致閉幕詞。
4：30除留下清理場(chǎng)地人員外，其余人散場(chǎng)。
九、聯(lián)歡會(huì)費(fèi)用預(yù)算：
1、會(huì)場(chǎng)布置用汽球等100元。
2、聯(lián)歡會(huì)條幅50元。
3、獎(jiǎng)品150元。
4、其他100元
注：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金另做準(zhǔn)備
合計(jì)：400元整
十、注意事項(xiàng)：
一、資金預(yù)算及晚會(huì)時(shí)間安排等報(bào)總經(jīng)理審批。
二、聯(lián)歡會(huì)準(zhǔn)備及安排不能影響正常工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)講話及蒞臨提前發(fā)出邀請(qǐng)，以便領(lǐng)導(dǎo)做好時(shí)間安排。
四、提倡大眾參與、注重會(huì)場(chǎng)氣氛，互動(dòng)節(jié)目及獎(jiǎng)品的發(fā)放盡量兼顧到場(chǎng)的每一位員工。
五、做好晚會(huì)前期的動(dòng)員和宣傳工作，充分調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員的積極性，鼓勵(lì)全員參與。
第12篇 2023年檢測(cè)部門(mén)年終工作總結(jié) 2750字
今年上半年，市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市等上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，全所上下以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為指導(dǎo)，以確保特種設(shè)備安全運(yùn)行為目的，以技術(shù)機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，齊心協(xié)力，努力拼搏，積極開(kāi)拓進(jìn)取，全方位高質(zhì)量的開(kāi)展特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，較好的完成了上半年的工作計(jì)劃，達(dá)到了既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我所上半年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力
今年上半年，按照國(guó)家局、省局關(guān)于技術(shù)機(jī)構(gòu)整合的有關(guān)要求，市局決定原市鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所與市特種設(shè)備安全檢測(cè)站整合為菏澤市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所，整合后的特檢所，在機(jī)構(gòu)及人員，管理與服務(wù)，儀器環(huán)境和檢驗(yàn)質(zhì)量等方面狠下功夫，嚴(yán)格管理，優(yōu)化配置，取得良好的開(kāi)端，為下一步檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。對(duì)人員上下班嚴(yán)格考勤，獎(jiǎng)勤罰懶，以提高工作效率，增強(qiáng)組織紀(jì)律性；對(duì)檢驗(yàn)人員日常學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核，考試成績(jī)記入個(gè)人檔案并和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，以促進(jìn)檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的提高；完善環(huán)境衛(wèi)生輪流值日制度，樹(shù)立良好形象的意識(shí)；對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量跟蹤走訪、信息反饋，以促進(jìn)服本文來(lái)自文秘之音，]務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升；對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)進(jìn)行考核，以促進(jìn)檢驗(yàn)工作改進(jìn)和質(zhì)量上的提高；對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)日常安全教育，以杜絕檢驗(yàn)安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格的內(nèi)部管理和考核，使我所精神面貌明顯改善。于此同時(shí)我們著手修訂機(jī)構(gòu)合并后《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。
堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年上半年，我所先后派出人參加了國(guó)家、省局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)和檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)班期，通過(guò)培訓(xùn)考核，先后有人通過(guò)了、探傷資格，人通過(guò)了鍋爐檢驗(yàn)員資格，人參加了全國(guó)電站鍋爐高級(jí)培訓(xùn)班，檢驗(yàn)工作質(zhì)量有了較大程度的提高。
加大檢驗(yàn)儀器設(shè)備等資源建設(shè)的投入，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。上半年，我所投入萬(wàn)元購(gòu)置了空氣壓縮機(jī)，投入萬(wàn)余元裝修了新的辦公場(chǎng)所，預(yù)算投入的萬(wàn)余元的檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備和電教化設(shè)備也在陸續(xù)到位。先進(jìn)的儀器設(shè)備為我所的檢驗(yàn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，整潔的辦公環(huán)境、熱情的服務(wù)為前來(lái)我所聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人留下了深刻的印象，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
二、狠抓定檢率，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
特種設(shè)備的安全運(yùn)行，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大局，為確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行，我們從提高定檢率入手，通過(guò)突重點(diǎn)、攻難點(diǎn)等方式，加大檢驗(yàn)檢測(cè)力度，把檢驗(yàn)檢測(cè)工作覆蓋到每個(gè)特種設(shè)備使用單位，確保安全生產(chǎn)。
我們把人員密集區(qū)的鍋爐、電梯、易燃易爆介質(zhì)和劇毒介質(zhì)的壓力容器作為重點(diǎn)特種設(shè)備，把電廠、商場(chǎng)、學(xué)校、化工生產(chǎn)企業(yè)和藥廠等使用單位作為重點(diǎn)監(jiān)控目標(biāo)，動(dòng)態(tài)管理，確保在檢驗(yàn)周期內(nèi)及時(shí)檢驗(yàn)，嚴(yán)把檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)。對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患及時(shí)發(fā)檢驗(yàn)意見(jiàn)通知書(shū)，督促其進(jìn)行整改，對(duì)整改后仍不合格及不認(rèn)真落實(shí)整改的特種設(shè)備使用單位及時(shí)報(bào)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。同時(shí)，我們還定期不定期的派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保其安全運(yùn)行。我們把那些領(lǐng)導(dǎo)安全意識(shí)差、不認(rèn)真落實(shí)檢驗(yàn)工作、人為檢驗(yàn)與不檢驗(yàn)無(wú)所謂的特種設(shè)備使用單位作為工作的難點(diǎn)，通過(guò)發(fā)催檢通知單，積極宣傳特種設(shè)備監(jiān)督與管理的法律法規(guī)，與檢查、稽查機(jī)構(gòu)配合等方式，讓使用單位真正體會(huì)到安全工作的重要性，認(rèn)識(shí)到特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的必要性，領(lǐng)略到國(guó)家隊(duì)特種設(shè)備監(jiān)督與管理的嚴(yán)肅性。通過(guò)耐心細(xì)致的工作，絕大多數(shù)對(duì)檢驗(yàn)工作有抵觸情緒的使用單位落實(shí)了檢驗(yàn)工作，確保了再用特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
針對(duì)特種設(shè)備定檢率不高的問(wèn)題，我們?cè)谠路萁M織專(zhuān)門(mén)力量對(duì)未檢的特種設(shè)備進(jìn)行突擊檢驗(yàn)。我們的檢驗(yàn)人員根據(jù)檢驗(yàn)工作的種類(lèi)，按南四縣一區(qū)和北四縣一區(qū)兵分八個(gè)小組，各司其職，各負(fù)其責(zé)，所里組織專(zhuān)人及時(shí)從特種設(shè)備金質(zhì)管理系統(tǒng)列出未檢的特種設(shè)備使用單位和特種設(shè)備的具體數(shù)量，合理調(diào)度檢驗(yàn)工作。同時(shí)，把檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及時(shí)錄入金質(zhì)管理系統(tǒng)，確保定檢率的提高。
今年上半年，我所和交通部門(mén)聯(lián)合，開(kāi)展了對(duì)?；奋?chē)的專(zhuān)項(xiàng)檢驗(yàn)工作，通過(guò)檢驗(yàn)消除了事故隱患，確保了安全運(yùn)行。同時(shí)我們還積極把檢驗(yàn)工作往外地拓展，我所受理了濟(jì)寧有關(guān)部門(mén)委托的無(wú)縫鋼瓶的檢驗(yàn)，容器一室受理了江蘇豐縣壓力容器的檢驗(yàn)工作，不僅增加了業(yè)務(wù)收入，而且取得了良好的社會(huì)效益。
特種設(shè)備事故的發(fā)生往往與操作原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音人員的違章操作存有很大的關(guān)系，有些甚至是導(dǎo)致事故的直接原因。為提高特種設(shè)備操作人員的綜合素質(zhì)和安全操作技能，我們認(rèn)真開(kāi)展了特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作，上半年，我們共培訓(xùn)各類(lèi)特種設(shè)備操作人員余人，有效地減少了特種設(shè)備的違章作業(yè)。
通過(guò)以上做法，收到了顯著的效果。今年上半年，我所共完成鍋爐定期檢驗(yàn)臺(tái)，產(chǎn)品監(jiān)檢臺(tái)，安裝監(jiān)檢臺(tái)；完成壓力容器定期檢驗(yàn)臺(tái)，產(chǎn)品監(jiān)檢臺(tái)，安裝監(jiān)檢臺(tái)；檢驗(yàn)液化汽罐車(chē)輛；檢驗(yàn)危險(xiǎn)化學(xué)品車(chē)輛部；檢驗(yàn)無(wú)縫鋼瓶、液化氣鋼瓶只；檢驗(yàn)壓力管道米；校驗(yàn)安全閥只；評(píng)審充裝機(jī)構(gòu)個(gè)；電梯定期檢驗(yàn)臺(tái)，驗(yàn)收檢驗(yàn)臺(tái)；起重機(jī)械定期檢驗(yàn)臺(tái)，驗(yàn)收檢驗(yàn)臺(tái)；廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛檢驗(yàn)輛。特種設(shè)備的定檢率為，其中重要特種設(shè)備的定檢率為。截至月日，上半年總計(jì)收入萬(wàn)元，是去年同期的倍。有力的確保了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和“平安菏澤”的建設(shè)。
三、以熱情服務(wù)促行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立特檢機(jī)構(gòu)新形象。
通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我所人員清醒地認(rèn)識(shí)到，特檢機(jī)構(gòu)只有服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于廣大使用單位，才能一步步發(fā)展壯大。為此，我們開(kāi)展了廣泛的為使用單位服務(wù)活動(dòng)，是熱情服務(wù)滲透到檢驗(yàn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
鍛造鐵的作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。特檢技術(shù)人員通過(guò)特檢工作對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)的大小，靠是否樹(shù)立了親和力的特檢形象來(lái)規(guī)范檢驗(yàn)工作行為。積極開(kāi)展“微笑服務(wù)、高效服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”徹底擯棄過(guò)去的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”現(xiàn)象。
苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。我們以“科技強(qiáng)檢、人才興檢”為目標(biāo)，在強(qiáng)化特檢人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)，提升人力資源素質(zhì)；改善設(shè)備，提升特檢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和設(shè)備儀器現(xiàn)代化水平，擴(kuò)大檢測(cè)項(xiàng)目覆蓋率，提供人力資源支撐上下功夫，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)提供支撐平臺(tái)。發(fā)揮特檢優(yōu)勢(shì)，唱響服務(wù)主旋律。我們堅(jiān)持貼緊政府、貼緊企業(yè)、貼緊群眾，把特檢工作融入到經(jīng)濟(jì)工作中去、政府工作中去、企業(yè)和群眾的需求中去，“做好政府最關(guān)心的事，做好企業(yè)最稱(chēng)心的事，做好群眾最舒心的事”。
第13篇 客服部門(mén)年終總結(jié) 2850字
客服部門(mén)年終總結(jié)范文
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說(shuō)話技巧更加重要，打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說(shuō)，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭(zhēng)辯。銷(xiāo)售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致客戶的反感。
即使我們?cè)诰€下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。其次，不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見(jiàn)微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問(wèn)客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶談話。比如：您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類(lèi)等等，用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷(xiāo)要有互動(dòng)性，避免單方面推銷(xiāo)。什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷(xiāo)售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷(xiāo)售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的`，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
客服部門(mén)年終總結(jié)范文
2023年8月底我來(lái)到捷樂(lè)自動(dòng)門(mén)，經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn)，我對(duì)這份工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
1?？头藛T所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)及良好的心態(tài)。
2。作為客服人員，需要一定的技能技巧;學(xué)會(huì)忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，
3。對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品一定要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想：
算算，我來(lái)到公司已經(jīng)將近兩個(gè)多月了。回想一下，在這段時(shí)間里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我深思過(guò)后，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然現(xiàn)在還會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會(huì)有收獲的。
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時(shí)間，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的服務(wù)都沒(méi)有做好，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒(méi)有和客戶溝通好。不過(guò)，俗話說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，吃一塹長(zhǎng)一智。錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下一回就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了。自接手派工崗位以來(lái)，自己不知犯了多少個(gè)錯(cuò)誤，每一次犯錯(cuò)后都挨了不少罵，曾經(jīng)想過(guò)讓自己放棄，因覺(jué)得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺(jué)得壓力好大，想想之前的同事的話，現(xiàn)在真的應(yīng)了他們的話了，這個(gè)工作真的不好做。但也有同事贊過(guò)我說(shuō)沒(méi)有人帶我都能做到現(xiàn)在，真的不錯(cuò)的，可惜我還是會(huì)犯下不少的錯(cuò)。我不知接下的，將會(huì)發(fā)生怎么樣的變化，既然我還在公司做，我就會(huì)很努務(wù)盡量讓自動(dòng)做到最好來(lái)。因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像謝麗說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自己沒(méi)有及時(shí)反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
客服部門(mén)年終總結(jié)范文
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
第14篇 服務(wù)業(yè)部門(mén)年終總結(jié) 1500字
1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一年半有余。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，在我行的窗口服務(wù)工作實(shí)踐中均得到了強(qiáng)化和貫徹，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
上半年，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的2023至2023年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績(jī)。其中，分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱(chēng)號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
同時(shí)，依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽情況進(jìn)行了綜合考評(píng)，最終，確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽辦法，分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見(jiàn)的。主要集中在兩個(gè)方面。
首先，無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說(shuō)是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊?？傮w來(lái)說(shuō)，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務(wù)工作中，分行要求各支行，分行機(jī)關(guān)各部門(mén)，要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項(xiàng)
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)意見(jiàn)，做好本行服務(wù)檔案的分類(lèi)建檔工作，以期在本輪競(jìng)賽中取得理想的成績(jī)。需要說(shuō)明的是，服務(wù)檔案的分類(lèi)建檔工作，并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求，而是對(duì)所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn)，并在轄內(nèi)推廣，同時(shí)，下半年，分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果，將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競(jìng)賽成績(jī)。此外，下半年適當(dāng)時(shí)間，分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩，以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作
目前，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成績(jī)與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比，并不樂(lè)觀。8月中旬，省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成，請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得理想的成績(jī)。
3、8月份，按照分行工會(huì)全年工作安排，分行計(jì)劃組織全行員工，舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份，為迎接建國(guó)60周年，分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大，在此，請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視，并作好本單位員工的組織工作。
第15篇 紀(jì)檢部門(mén)年終工作總結(jié) 1250字
在院系各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，依靠團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)集體，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，我系的校園安全治理長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制不斷完善，并圓滿地完成了全年工紀(jì)檢部工作總結(jié)作目標(biāo)和工作任務(wù)。
現(xiàn)我將我系的紀(jì)檢安全工作做一總結(jié)
現(xiàn)擔(dān)任我系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部部長(zhǎng)，時(shí)刻牢記自紀(jì)檢部干事20**年度工作總結(jié)己是一名學(xué)生干部，工作勤懇，認(rèn)真對(duì)待老師學(xué)長(zhǎng)交給我的每一項(xiàng)工作，努力把每一件工作做好，做不好的及時(shí)請(qǐng)教他人，改進(jìn)工作方法，具體的有
一：紀(jì)檢部常規(guī)工作
1每天堅(jiān)持點(diǎn)操，早上7：30安排學(xué)生干部對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名和組織跑操，并每周通知值周領(lǐng)導(dǎo)檢操，
2各項(xiàng)會(huì)議，活動(dòng)考勤工作。
3每周三次會(huì)同我系生活部對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，排查安全隱患，對(duì)使用大功率用電器的宿舍進(jìn)行批評(píng)并沒(méi)收，及夜不歸宿同學(xué)的調(diào)查，并對(duì)違反校紀(jì)校規(guī)的同學(xué)給予通報(bào)。
二：納新工作
此次共有****等**名新生加入為我們紀(jì)檢部，為學(xué)生工作集體注入了新鮮的血液，在為期1學(xué)期的考察中我們看到了90后一代的激情與活力，和他們?cè)跒槿俗鍪律系慕?jīng)驗(yàn)不足。一學(xué)期的鍛煉讓他們懂得了付出與責(zé)任，這學(xué)期共有***名新生干部通過(guò)考察被確定為學(xué)生會(huì)正式新生干部。
一學(xué)期的工作使得他們從中學(xué)到了很多為人處事的道理，并增強(qiáng)了對(duì)服從、信任、團(tuán)結(jié)等意識(shí)的認(rèn)知，這些大智慧在他們本學(xué)年的工作中體現(xiàn)的淋漓盡致。
三：院學(xué)生會(huì)安全委員會(huì)工作
1每?jī)芍軈⒓釉喊参瘯?huì)例會(huì)， 同各個(gè)系的部長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好院安委會(huì)交給我系的安全工作。
2張貼安全小常識(shí)并定期更換
四：其他工作
由于冬季甲型h1n1流感的爆發(fā)，我部又承擔(dān)了我系的甲型h1n1流感的防控工作，具體的。
1我部每天對(duì)各班的感冒發(fā)燒的同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2每天向河西學(xué)院甲型h1n1流感防控辦公室報(bào)送我系的甲型h1n1流感防控日?qǐng)?bào)表。
3每天向教務(wù)處報(bào)送學(xué)生考勤情況表。報(bào)告我系學(xué)生的上課考勤情況。
4在12月底還幫助組織各個(gè)班接種甲型h1n1流感疫苗。
5在十六周和生活部，團(tuán)總支合作組織安全知識(shí)競(jìng)賽，活動(dòng)圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果。
未來(lái)工作展望
1各成員多與其他干事進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身存在的不足和缺點(diǎn)。使各成員真正學(xué)有所成，學(xué)有所用。同時(shí)也讓組織所有成員理解紀(jì)檢部的工作，并給予相應(yīng)的支持和重視。、
2進(jìn)一步的完善紀(jì)檢部的量化考核制度， 以制度規(guī)范成員的行為，以熱情的態(tài)度對(duì)待工作，更好的服務(wù)本組織，讓本組織有章可循、有紀(jì)可依。
3多開(kāi)展部門(mén)間的活動(dòng)，定期的對(duì)部?jī)?nèi)工作做以總結(jié)，提高成員的辦事能力和辦事效率。開(kāi)展部?jī)?nèi)、部間成員的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，通過(guò)交流工作經(jīng)驗(yàn)，提高成員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
4所有成員對(duì)紀(jì)檢部量化考核情況、通報(bào)批評(píng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)給予重視，多多支持紀(jì)檢部的工作。
5紀(jì)檢部全體成員一定要本著公平、公正、公開(kāi)的原則做好各項(xiàng)記錄，仔細(xì)謹(jǐn)慎地做好量化考核。
6希望以后工作中整個(gè)部門(mén)成員的假條減少些，各人規(guī)范好自己的行為，不要隨便請(qǐng)假，曠操曠課。
以上就是我系這一學(xué)期的紀(jì)檢工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)審查四川音樂(lè)學(xué)院聲樂(lè)二系紀(jì)檢部工作匯報(bào)。在工作上還有不少的問(wèn)題，在今后的工作中我們會(huì)更加的努力，改正。把紀(jì)檢安全工作做好。
