第1篇 機關(guān)事務(wù)管理局年終工作總結(jié) 4400字
xxxx、年,xxxx、縣直機關(guān)事務(wù)管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞中心工作,認真貫徹落實《機關(guān)事務(wù)管理條例》,加快建立完善機關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一的管理體制,科學規(guī)范的保障制度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機制,在管理科學化、保障法制化和服務(wù)社會化的發(fā)展進程中為縣級黨政機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
一、積極履行后勤管理職責,切實提高機關(guān)后勤保障能力。
(一)加強節(jié)能管理,降低行政成本。
我局繼續(xù)以深入貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為主線,突出抓好日常管理這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),進一步建立健全節(jié)能管理體系,科學制定節(jié)能管理制度,扎實推進節(jié)能工作日益走上科學運行軌道。一是廣泛開展節(jié)能宣傳活動,宣傳《節(jié)約能源法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,提高全縣公共機構(gòu)人員的節(jié)能意識,充分發(fā)揮公共機構(gòu)在建設(shè)節(jié)約型社會中的示范帶動作用。二是加強公共機構(gòu)節(jié)能工作的信息溝通和工作協(xié)調(diào),建立健全公共機構(gòu)節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員制度,認真開展能耗調(diào)查和統(tǒng)計工作,及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)。三是制定公共機構(gòu)節(jié)能工作實施方案和本局節(jié)能措施,確保節(jié)能工作順利開展。四是加強對用水用電管理,定期維護,及時維修,隨時巡檢,防止跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水等,取得了較好的節(jié)能效果 。
(二)安全保衛(wèi)工作力度進一步加強。
一是進一步加強了保衛(wèi)人員管理。健全了崗位職責和獎懲機制,通過開展安全知識培訓和消防設(shè)施的使用培訓,提高安全防范意識和責任意識,提升了保安人員的綜合素質(zhì);二是強化了大院安全監(jiān)管。有效控制了車輛隨意進出、亂停亂放的現(xiàn)象;三是深入開展安全隱患排查和整改。開展了安全大檢查,完善了安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,更換消防滅火器具;四是堅持領(lǐng)導帶頭干部職工全員參與24小時值班制度,確保了全天候都有人員對安全保衛(wèi)工作進行監(jiān)督檢查指導。五是協(xié)助信訪局做好了上訪人員、群體性事件的秩序維護工作,有效維護了機關(guān)良好的工作秩序。
(三)加強采購管理,促進廉政建設(shè)。
(1)、全面建設(shè)行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的集中采購機構(gòu)和隊伍,確保政府采購工作健康有序的運行。堅持“公開、公平、公正和誠實信用”的宗旨,認真組織各項政府采購活動,確保廣大采購單位得到質(zhì)量保證,價格合理,提供了良好的貨物、工程和服務(wù)。嚴格按《______政府采購法》和《______政府招投標法》及相關(guān)規(guī)定辦事,認真履行集中采購機構(gòu)的職責,做到不越位,不缺位,全面實行“陽光采購”。
(2)、加強采購隊伍自身建設(shè),全面提高工作人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應新形勢對政府采購工作的要求。認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)和采購人員廉潔自律“五不準”,堅決杜絕政府采購活動中的權(quán)錢交易、暗箱操作等腐敗行為,自覺接受廣大采購單位、供應商以及社會各界的監(jiān)督。與紀檢、監(jiān)察、審計等部門加強協(xié)作和配合,建立有效的工作機制,形成工作的整體合力。
xxxx、年截至目前共接受委托采購30次,采購總預算價為10293801元,實際總采購價為8302365元,節(jié)約1991436元,節(jié)約率為20%。
(四)加強衛(wèi)生、綠化管理,促進辦公環(huán)境的美化靚化。
一是積極開展綜合辦公樓環(huán)境衛(wèi)生集中整治,加強了日常保潔,衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球、點燃檀香清除臭味,凈化空氣,確保了良好的衛(wèi)生環(huán)境;二是加大對保潔工作的督導檢查力度,專門明確了一名衛(wèi)生保潔監(jiān)督員負責此項工作,每天對綜合樓衛(wèi)生工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報。每周召集檢查督導小組成員及衛(wèi)生保潔公司經(jīng)理、領(lǐng)班會議通報上周存在的問題,研究解決問題的辦法,拿出整改措施。同時不斷征求各單位對衛(wèi)生保潔工作的意見。三是定期對各種觀賞類植物修剪、整形、美化和病蟲害防治,全年共更換、補植花草樹木18200余棵;四是適時給草坪修剪、施肥、和清除雜草,改造草坪1800余平方米,全年投入人力達1460多人次。
二、認真抓好后勤服務(wù)工作,努力提高機關(guān)后勤服務(wù)保障水平。
(一)加強機關(guān)餐廳服務(wù)工作,提升競爭實力。
一是加強機關(guān)餐廳管理,改進餐飲服務(wù)質(zhì)量。加強飲食安全,合理搭配膳食結(jié)構(gòu),切實抓好餐廳環(huán)境衛(wèi)生整治,確保了食品新鮮、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生;二是與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,及時召開機關(guān)餐廳工作會,廣泛聽取廣大干部職工建議和意見,及時提出改整措施;三是加強隊伍建設(shè),增強員工集體榮譽感和節(jié)約意識。滿足了綜合辦公樓單位職工加班就餐需要。全年共保障干部職工就餐68602人。再次實現(xiàn)了綜合辦公樓廣大干部職工就餐飲食安全年。
(二)努力做好設(shè)備維修維護工作,確保運行安全可靠。
一年來,維修人員克服了人員少、工作量大等困難,共完成維修任務(wù)200多人次,確保了水、電、空調(diào)設(shè)施和電梯的安全、正常運轉(zhuǎn)。一是對鍋爐和電梯按國家規(guī)定定期進行年檢和維護保養(yǎng),禁止帶故障運行;二是認真進行日常巡查,對存在的問題和隱患及時采取措施進行處理;四是對各機關(guān)單位反映的問題,及時派維修人員前往進行及時解決;五是根據(jù)天氣變化靈活調(diào)整供制冷、供暖時間,保證滿足各單位工作的需求。
(三)圓滿完成了各項會議服務(wù)保障工作。
一是加強對會議服務(wù)人員的禮儀培訓、保密教育和業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和水平;二是認真做好會議準備工作,確保會議準時、順利召開和結(jié)束;三是經(jīng)常對會議音響設(shè)施進行檢查維護,確保會議正常、安全;四是會后對會場進行認真清掃,平時進行日常保潔,確保會場干凈、整潔、舒適。截止今年底共完成會議服務(wù)160場,參加會議人員15200余人次。
三、加強后勤隊伍建設(shè),進一步提高領(lǐng)導干部和職工的綜合素質(zhì)。
加強自身建設(shè),為落實后勤事業(yè)科學發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。不斷提高領(lǐng)導干部領(lǐng)導科學發(fā)展的能力,使領(lǐng)導干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負責,敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設(shè)。加強政治理論學習,通過參加各類專業(yè)技能培訓和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各項服務(wù)工作的評優(yōu)考核和團隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進取精神。三是加強作風建設(shè)。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負其責,勇于解決工作的難點問題,以務(wù)實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進一步加強黨風廉政建設(shè)。加強以完善懲治和預__敗為重點的反腐__建設(shè),規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。
四、存在不足
一年來,我局工作雖然取得了一定成績,但還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是思想理論水平有待進一步提高。在日常工作中理論學習未能有效地與實際工作相結(jié)合。二是服務(wù)保障水平有待進一步提高。對部分承辦工作執(zhí)行力和主動性還不夠強,對突發(fā)事件的處理力度還不夠大。三是文字綜合水平有待進一步提高。進一步通過文字材料、信息報道將我局具體工作真實地反應出去。
xxxx、年工作計劃
xxxx、年,機關(guān)事務(wù)工作將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以“提升服務(wù)、完善職能、強化保障、助推發(fā)展”為抓手,奮力實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理工作的新突破。
一、堅持以公共機構(gòu)節(jié)能為主線,在推進“四化”管理上實現(xiàn)新的跨越。
切實履行推進、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作的職責,在科學化、規(guī)范化、法制化、標準化管理上下功夫,著力創(chuàng)建“節(jié)約型”機關(guān),力爭進入全市先進行列。
1、扎實做好節(jié)能宣傳教育培訓工作。一是舉辦一期公共機構(gòu)節(jié)能知識培訓班。二是認真組織好xxxx、年度的節(jié)能宣傳周活動。組織機關(guān)干部職工扎實開展“能源緊缺體驗日”活動。三是邀請有關(guān)專家進行節(jié)能知識專題講座,普及節(jié)能知識。
2、扎實抓好節(jié)能重點領(lǐng)域管理工作。以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材為突破口,進一步落實市節(jié)能辦關(guān)于加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材的有關(guān)文件精神,完善配套管理制度,加大工作力度,突出抓好公務(wù)車輛管理、用電管理、用水管理、用氣管理和辦公耗材管理,確保實現(xiàn)能源資源消耗指標在去年的基礎(chǔ)上下降4%的工作目標。
3、扎實做好節(jié)能監(jiān)督檢查考核工作。一是加大平時抽查和執(zhí)法檢查的工作力度,把平時抽查作為年終目標考核的重要依據(jù),二是對全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作情況、各公共機構(gòu)上報的能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以及平時抽查、半年檢查和年終檢查的情況進行網(wǎng)上公示,接受公眾監(jiān)督。
二、以行政服務(wù)創(chuàng)新為抓手,實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)形象的新突破。
1、保持整潔衛(wèi)生環(huán)境。進一步提高綜合樓衛(wèi)生保潔標準和要求,經(jīng)常性組織衛(wèi)生保潔人員進行專業(yè)知識學習,制訂詳細的衛(wèi)生考核制度。積極做好綜合樓衛(wèi)生清潔工作,給綜合辦公樓工作人員創(chuàng)建一個干凈、整潔、舒心的辦公環(huán)境
2、做好機關(guān)餐廳服務(wù)工作。引入競爭機制,進一步激發(fā)食堂內(nèi)部活力;實行定點采購,進一步提高原料質(zhì)量;推進“雙百分”考核,進一步加強監(jiān)督管理;采取基地供應模型,進一步推出特色服務(wù);堅持滿意度測評,進一步改善餐飲服務(wù)水平。
3、創(chuàng)建節(jié)能示范單位。建立目標責任制,不斷創(chuàng)新節(jié)能減排舉措,以綜合辦公樓節(jié)能示范點的創(chuàng)建,帶動全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作。積極探索服務(wù)與管理、保障與節(jié)約等節(jié)能工作的結(jié)合點,努力實現(xiàn)低碳辦公,科學節(jié)能。
4.創(chuàng)建平安型機關(guān)。建立健全各類應急預案,堅持以防為主,防患未然;加強安保隊伍建設(shè),倡導科學管理,和諧管理;加大設(shè)備投入,增強技防、綜治能力;落實安全責任制度,簽訂安全責任書,強化入駐機關(guān)自身安全意識。
5、穩(wěn)步推進政府采購業(yè)務(wù)工作,高標準嚴要求完成全年采購任務(wù)。繼續(xù)加大宣傳力度、認真貫徹《政府采購法》做到采購程序公開、采購信息公開。建立積極有效的預防商業(yè)賄賂機制,規(guī)范管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營造“廉潔采購”“陽光采購”“綠色采購”。
6、繼續(xù)保持省級園林式單位榮譽稱號。通過科學養(yǎng)護、合理布局、優(yōu)化品種、增加大樹等途徑,全面打造“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”的綠化環(huán)境。
三、堅持以加強安全管理為重點,在保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)上取得新的成效。
1、切實加強大樓設(shè)備管理,確保安全運行無事故。落實專業(yè)維護保養(yǎng)措施和值班檢查制度,做到勤檢查、勤維護、勤保養(yǎng),確保水電暖、電梯、電子監(jiān)控、電子顯示屏等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、切實搞好機關(guān)安全保衛(wèi),確保“四個為零”。嚴格執(zhí)行出入登記、保衛(wèi)值班、協(xié)調(diào)上訪、車輛管理等管理制度,做好機關(guān)安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)盜竊事故為零、責任事故為零、治安事件為零、災害事故為零的工作目標。
3、切實搞好消防管理,確保責任事故為零。落實消防安全應急處理預案,進一步健全大樓消防安全管理網(wǎng)絡(luò),落實各單位分管領(lǐng)導和安全員。組織人員,對大樓的設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)常性檢查,查隱患,堵漏洞,積極采取措施,開展消防整改。努力實現(xiàn)消防安全事故為零的工作目標。
4、切實加強會務(wù)保障工作。一是辦公室24小時保持信息暢通,認真接聽會議通知,及時登記并做好會議室的安排。二是做好會務(wù)服務(wù)保障,會務(wù)保障人員提前到崗,做好會前衛(wèi)生、音響、燈光、空調(diào)等保障準備,會議中專人服務(wù)。三是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。邀請縣電視臺專業(yè)技師前來授課,從理論培訓和實際操作兩方面提高服務(wù)技能
四、堅持以加強自身建設(shè)為抓手,在提升隊伍素質(zhì)上取得新的水平。
第2篇 機關(guān)事務(wù)管理局年終工作總結(jié)范例 2650字
XX年以來,管理局在縣委、縣政府及兩個辦公室的直接領(lǐng)導下,高舉鄧**理論的偉大旗幟,努力實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想,求真務(wù)實,積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育回頭看活動,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,堅持以人為本,加強政治思想工作,不斷增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導、干部職工服務(wù),在機關(guān)及家屬區(qū)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作,取得了一定成績。
一、 完善制度,強化了后勤管理。一是進一步修訂完善了崗位職責、考核辦法等規(guī)章制度,完善了崗位目標責任制、服務(wù)承諾制度、失職責任追究制度等工作制度。繼續(xù)實行機關(guān)效能建設(shè)考核機制,每季度由績效考核小組對各科室、單位、干部職工的工作任務(wù)、工作標準、工作時限做出量化性的規(guī)定,并打印下發(fā)到每一位干部職工手中,做到人人心中有數(shù),于每季度末召開專題會議,對一季度來的工作進行述職,由績效考核小組予以評議,并將評議結(jié)果公示,作為年終評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。二是結(jié)合上級開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育回頭看活動, 通過上黨課、召開黨員大會、全體職工會、業(yè)務(wù)培訓會、開展勞動競賽等形式,著力提高干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平,形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、成績上比虛心、形象上比完美的良好氛圍。
二、 加大投入,改善了硬件設(shè)施。按照縣委、縣政府的部署,為達到“亮化、綠化、美化”、提升城市品味的要求,投資700余萬元,新建了3.6萬平方米市民廣場一處,修建了音樂燈光噴泉、疊泉、花壇等設(shè)施,成為群眾休閑娛樂的好場所。縣委、縣政府親民、愛民,構(gòu)建和諧社會的決策得以充分體現(xiàn)。根據(jù)原辦公樓建成年代早,使用時間長,不能適應現(xiàn) 代化辦公需要的現(xiàn)狀,積極爭取財政投入1200余萬元,對原辦公樓北樓及西配樓進行了改造裝修,兩辦公樓建筑面積共12,000平方米,全部進行了內(nèi)裝、外裝,鋪設(shè)了木地板,安裝了中央空調(diào),布設(shè)了政府辦公局域網(wǎng),新裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)及火災自動報警噴淋系統(tǒng)。使其成為功能齊全、配套完善、完全能滿足現(xiàn)代化辦公條件需要的樓房。新建4700平方米東配樓一棟,并建有能容納600余人的禮堂一處和地下停車場一處。通過辦公樓改造和建設(shè),受到了廣大干部群眾的稱贊,極大地優(yōu)化了辦公環(huán)境,提升了東平縣城建設(shè)的品位。為平衡生活區(qū)供暖差異,提高供暖質(zhì)量,于XX年10月份對原換熱站進行了重新安裝改造。投資15萬元新架、改造供暖管道400余米。為配合縣城市容整治,投資6萬余元將南辦公區(qū)換熱站蒸氣外線改為地埋鋪設(shè),新鋪設(shè)管道260余米;投資15余萬元新做水泥地面2600多平方米,新改造排水管道100多米,更換w223*95+1*70電纜100余米,新安裝電動門一個。明顯地改善了南辦公區(qū)的辦公環(huán)境,受到了所在部門的好評.
三、 注重學習,提高了干部職工素質(zhì)。堅持每月一次的黨員活動日活動的開展,通過多種形式,引導廣大干部職工更新思想觀念、學習職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的知識和規(guī)范要求,同時研討工作,針對問題及時總結(jié),落實整改。平時加強了工作監(jiān)管與考核,做到了學習與考核并重。通過學習,提高了干部職工的工作能力和工作積極性,XX年,我縣在戶口管理、計劃生育工作、基建維修、包村及黨的工作等方面均有了大的提高,全局后勤人員的工作紀律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度地提升。為做好后勤工作打下了良好的基礎(chǔ).
四、 狠抓落實,加強了后勤保障工作。按照年初確定的強化后勤保障、提高后勤服務(wù)質(zhì)量的工作目標,在工作落實上下功夫,指導局屬單位后勤服務(wù)中心積極探索走出去的工作思路,投資100余萬元,在縣直南辦公區(qū)新建沿街綜合服務(wù)樓一棟,總建筑面積1300多平方米,目前已可投入使用。此舉刺激了服務(wù)中心的自身造血機制,增加了固定資產(chǎn),為中心下一步的經(jīng)營發(fā)展探索了一條新路子。為完善機關(guān)物業(yè)管理和服務(wù),協(xié)調(diào)和指導服務(wù)中心注冊成立了興勤物業(yè)管理公司。將原隸屬于局行政科的水、電、暖、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員統(tǒng)一劃歸物業(yè)公司管理,實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,物業(yè)公司在做好原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,承接了部分零星工程,實現(xiàn)營業(yè)收入43.2萬元,上交利稅1.1萬元,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時,縣直機關(guān)食堂面對激烈的市場競爭,在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,不斷探索新的服務(wù)領(lǐng)域,新上了“東平特產(chǎn)禮品盒”,達到了既宣傳東平,又增加收入的目的。今年1-12月,后勤服務(wù)中心共實現(xiàn)營業(yè)收入476.2萬元,比去年同期上升85%,上繳稅金3.5萬元。行管局克服了廣場建設(shè)、辦公樓裝修改造帶來的諸多困難,圓滿地完成了三處辦公區(qū)及縣直機關(guān)家屬區(qū)的水、電、汽、暖維修及衛(wèi)生、綠化各項任務(wù)。
五、 厲行節(jié)約,完善了物品管理制度。我局的工作瑣碎繁雜而具體,涉及材、物較多,稍不注意就會造成浪費和國有資產(chǎn)的流失。因此在工作中,我們按照建立節(jié)約型機關(guān)的要求,完善制度,加強管理。在物資、材料保管及收發(fā)過程中實行一支筆簽字制度,做到用途明確、數(shù)量準確、責任落實。辦公用品管理中也實行了簽字領(lǐng)取制度,不浪費一支筆、一張紙。嚴格招待費管理,上級單位及兄弟單位來人確實需要招待的,經(jīng)局長批準方可安排就餐,就餐時盡量減少陪餐人員。
六、 嚴格自律,廉政建設(shè)卓有成效。按照上級廉政建設(shè)和反腐敗的要求,結(jié)合工作實際經(jīng)常學習,警鐘長鳴。XX年度內(nèi)工程招標、材料、設(shè)備招標等項目較多,參與人員都能清正廉潔,不吃、拿、卡、要、報,受到施工單位及供貨商的贊許。參與廣場重點項目建設(shè)的同志,未曾休過星期天、節(jié)假日,不計報酬,無私奉獻,廉潔從政,成績顯著。后勤工作是機關(guān)各項工作的保障,內(nèi)容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服務(wù)工作,對縣直機關(guān)各部門各單位工作的正常開展具有重要意義。在本年度工作中,我們還存在一些缺點和不足,需在今后的工作中予以克服和改進。一是辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備需強化管理,應盡快下發(fā)有關(guān)管理制度和規(guī)定。按照建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的要求,使每位工作人員都能自覺節(jié)約、杜絕浪費。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,工作標準要求不高。在以后的工作中,我們要不斷更新觀念,學習和借鑒外地、外單位的經(jīng)驗,特別是管理現(xiàn)代化辦公樓的先進做法,努力為機關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。三是后勤隊伍的建設(shè)雖有所加強,但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。我們將針對存在的各種問題和不足,精心調(diào)配人員,優(yōu)化管理措施,加強學習培訓,嚴格過程管理,使后勤保障工作再上新臺階。四是進一步加強安全生產(chǎn)工作,修訂完善各項安全生產(chǎn)監(jiān)管制度和責任追究制度。做到責任明確,管理到位,不留死角,杜絕安全生產(chǎn)隱患。
第3篇 2023年終市機關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié) 5500字
一年來,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,牢牢抓住改革創(chuàng)新這個根本,不斷拓展機關(guān)事務(wù)工作職能,有效整合人才資源,思路不斷創(chuàng)新,內(nèi)部管理更加規(guī)范,整體形象全面提升,取得了一定的成績。但也還存在一些不足,表現(xiàn)在:市委大院物業(yè)管理市場化、社會化的工作,沒有大的推進;大院內(nèi)存在的一些關(guān)系干部群眾切身利益的問題,如:危舊房改造、停車泊位等,還沒有找到解決的辦法;專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題沒有得到解決;下屬事業(yè)單位改革的力度不大,思想、觀念、作風還有待進一步轉(zhuǎn)變等。
二、XX年工作思路
XX年總體工作思路是:以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,以“更細、更實、更活、更優(yōu)”為基本要求,以新行政中心后勤管理保障服務(wù)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)為中心任務(wù),堅持為市委、市政府的中心工作服務(wù),切實履行“管理、保障、服務(wù)”職能,為實現(xiàn)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展目標做好實實在在的貢獻。
1、全力以赴做好宜陽大廈搬遷工作。積極跟進宜陽大廈建設(shè),熟悉各種設(shè)施設(shè)備,記錄、收集工程資料;提出宜陽大廈辦公室分配意見;制訂宜陽大廈物業(yè)服務(wù)方案;做好搬遷各項準備工作,確保搬遷工作安全有序。
2、建立健全新行政中心后勤服務(wù)保障體系,制訂完善市政大樓和宜陽大樓各項管理制度,盡心盡力做好后勤管理、保障、服務(wù)工作。
3、認真主動做好公共機構(gòu)節(jié)能管理工作,推動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作進入新軌道。
4、加大下屬事業(yè)單位改革力度,市直機關(guān)幼兒園發(fā)揮自身優(yōu)勢發(fā)展教育產(chǎn)業(yè);會議服務(wù)中心大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè);市級機關(guān)培訓中心完成改革改制任務(wù)。
5、加強市委大院、秀江小區(qū)和新行政中心社會治安綜合治理工作,確保安全穩(wěn)定。
6、探索市委大院物業(yè)管理體制、機制和社區(qū)建設(shè)等問題,逐步在市委大院實行物業(yè)管理。
7、配合“13579”工程,做好怡心公園的建設(shè)和管理工作。
8、繼續(xù)抓好全局思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培訓。
9、完成市委、市政府交辦的其它任務(wù)。整個搬遷過程安全、有序。
四是迅速建立后勤保障服務(wù)體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序,先后制訂了《市政大樓管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強市政大樓閱臺管理的通知》、《市政大樓空調(diào)使用管理暫行規(guī)定》等各項規(guī)章制度,使大樓使用管理有章可循;為方便干部職工上下班及群眾到市政大樓辦事,積極與公交公司溝通,開通了二條“市委大院—行政中心”公交車,并調(diào)整7路內(nèi)外線公交車運行線路;為解決干部、職工停放摩托車、電動車、自行車的問題,反復勘查研究,在負一層開辟一個室內(nèi)停放場所,并配置了充電插座、氣筒等設(shè)備,方便了干部職工;根據(jù)市政府領(lǐng)導的指示,僅用10天時間在負二層建設(shè)臨時食堂,引進兩家餐飲公司配送餐,解決了干部職工工作用餐問題。
五是加強對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理。參照物管行業(yè)國優(yōu)標準,根據(jù)市政大樓的實際情況,制定了一整套物業(yè)管理考核評分辦法,按照公開、公平、公正的原則,每季對市政大樓物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)工作進行考核評分;制定環(huán)境衛(wèi)生日檢查制度,堅持每日對市政大樓內(nèi)、外環(huán)境進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標準和管理制度,不斷完善貴賓接待室的接待工作。
(四)全面推進公共機構(gòu)節(jié)能管理工作。
為認真貫徹落實國務(wù)院《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,按照全省貫徹實施《公共機構(gòu)節(jié)能條例》工作會議的部署,迅速行動,積極部署開展全市公共機構(gòu)節(jié)能工作。
一是建立公共機構(gòu)節(jié)能工作管理體制。根據(jù)上級有關(guān)文件會議精神,結(jié)合我市的實際情況,在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機構(gòu)節(jié)能工作管理體制。市里成立了全市公共機構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導小組,由常務(wù)副市長分管全市公共機構(gòu)節(jié)能工作,監(jiān)察、財政、人事、統(tǒng)計、建設(shè)、科技、公安、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、教育、機關(guān)事務(wù)管理等相關(guān)單位參加,全面負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全市的公共機構(gòu)節(jié)能工作;各縣(市、區(qū))和市直各單位也相應成立了工作機構(gòu),落實了人員和工作職責。
二是全面部署節(jié)能工作。召開了全市貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》電視電話會議,由常務(wù)副市長主持學習《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,并對全市的公共機構(gòu)節(jié)能工作進行了全面部置;隨后,為進一步強化機關(guān)事務(wù)管理局職能部門的作用,又召開了全市機關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》工作座談會和工作人員培訓會,提高各縣(市、區(qū))機關(guān)事務(wù)管理部門對公共機構(gòu)節(jié)能工作的認識,交流了經(jīng)驗。
三是積極營造節(jié)能宣傳氛圍。統(tǒng)一購買了500套節(jié)能宣傳畫分發(fā)給各縣(市、區(qū))和市直各部門、單位;制作了4條節(jié)能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓,烘托了宣傳周的氣氛;在市委大院內(nèi)出了兩期宣傳欄,宣傳節(jié)能基礎(chǔ)知識;在《宜春日報》以“貫徹落實科學發(fā)展觀、推進公共機構(gòu)節(jié)能”為通欄標題,對《公共機構(gòu)節(jié)能條例》進行了解讀,宣傳了節(jié)能知識,宣傳了市直公共機構(gòu)的好經(jīng)驗、好作法、好效果;在宜春政務(wù)網(wǎng)建立“推進公共機構(gòu)節(jié)能,建設(shè)節(jié)約型政府”網(wǎng)頁,發(fā)表省市有關(guān)公共機構(gòu)節(jié)能文件和法規(guī),建立了信息交流平臺,擴大了公共機構(gòu)節(jié)能工作的影響力。
四是開展節(jié)能工作監(jiān)督檢查。對市直23個獨立樓院辦公單位進行了監(jiān)督檢查,重點督促檢查各單位節(jié)能工作是否做到“三落實”(落實分管領(lǐng)導、落實責任科室、落實具體責任人)、“四有”(有節(jié)能舉措、有計量統(tǒng)計考核、有目標責任、有實際效果),通過檢查,進一步推動市直各單位的節(jié)能降耗工作。
(五)加大機關(guān)大院管理服務(wù)力度。
按照“更實、更細、更活、更優(yōu)”的基本要求,以人為本,主動作為,切實履行服務(wù)承諾,實實在在地為機關(guān)辦公、大院居民提供服務(wù)。一是認真做好衛(wèi)生保潔及管理工作。依照《宜春市機關(guān)大院衛(wèi)生承包合同》與《市機關(guān)大院衛(wèi)生管理內(nèi)容及考核標準》,對一帆物業(yè)有限公司進行有效的監(jiān)管及協(xié)調(diào),繼續(xù)實行環(huán)境衛(wèi)生月度綜合考評,按所得分數(shù)核發(fā)保潔人員工資;組織開展了機關(guān)大院衛(wèi)生大掃除和除“四害”活動,落實大院商鋪“門前三包”制度,做好臨時食堂的衛(wèi)生檢查督查工作;堅持了每日巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到處置及時,全年消滅衛(wèi)生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務(wù)。堅持查漏補漏,全年共查漏補漏20多起;對市委大院、秀江小區(qū)、宜陽新區(qū)辦公樓的供電負荷進行了三次大檢查,并請供電公司的專業(yè)人員對我局管轄區(qū)域的變壓器進行了二次測溫檢查工作;嚴格對1萬元以上的維修工程實行招投標制度,并做到有預算、有審核、有審批、有驗收、有審計、有監(jiān)督,確保每項維修工程合格率達100%,工程質(zhì)量問題投訴率為零;繼續(xù)實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制,全年為辦公單位和居民水、電、房屋維修服務(wù)千余次,滿意率達100%;對市委大院收費大廳和水電維修積極申報創(chuàng)建市級文明服務(wù)窗口,規(guī)范水電收費和維修人員的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。三是切實為群眾辦實事、辦好事。調(diào)整了市委大院路燈布局,將樹叢中的路燈外移,使院內(nèi)的路燈布局更加合理,方便了院內(nèi)居民;對健身廣場的健身器材進行了認真檢查和維修;對宿舍樓道墻的廣告進行了集中清理刷白;對所有的消防栓進行檢查,消除火災隱患;對51、52、 58棟的周邊環(huán)境進行了整治等。
(六)扎實開展社會治安綜合治理工作。局黨組始終把維護安全穩(wěn)定作為頭等大事來抓,全面落實社會治安綜合治理各項措施。局主要領(lǐng)導親自布置檢查工作,每月一次帶班督查,加強了對巡防隊值班情況的督促、檢查,發(fā)生問題及時整改;從4月份起開展了“市委大院百日安全創(chuàng)建”活動,針對市委大院的治安管理難問題,加強了巡防隊的管理,由蘆洲派出所所長等三名干警對巡防隊實行帶班;對已出售、出租、出借或空置的房子進行填報登記,對大院內(nèi)出租戶和流動人員進行集中清理,嚴厲打擊院內(nèi)出租房屋給傳銷人員的行為,全年查處傳銷窩點2起,發(fā)現(xiàn)查獲--功宣傳單26張,收繳和處置廣告人員10起、1000余張;加強市委大院門的管理,安排專人按時開關(guān)門鎖,對所有門進行防爬處理,認真排查進出大院的可疑人員,杜絕治安隱患;出臺了《關(guān)于規(guī)范市委大院車輛停放的暫行規(guī)定》,購置了兩把輪轂鎖,對違規(guī)停放車輛采取先提醒后鎖車的措施,對亂停亂放車輛進行整治,規(guī)范市委大院內(nèi)停車秩序,確保院內(nèi)交通順暢;協(xié)助派出所與市信訪局及時處置突發(fā)性事件、群體性上訪240余批次,維持了辦公區(qū)域的秩序。
(七)一心一意抓黨風廉政建設(shè)。
XX年,我局繼續(xù)加大力度,切實加強黨風廉政建設(shè)和思想政治建設(shè)。一是重廉政建設(shè)。結(jié)合我局實際和特點,制定了《貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制的實施意見》、《機關(guān)事務(wù)管理局黨風廉政建設(shè)責任制》、《機關(guān)事務(wù)管理局黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》、《局領(lǐng)導班子重大事項議事規(guī)則》、《機關(guān)事務(wù)管理局黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的通知》、《關(guān)于實行領(lǐng)導干部述廉制度的通知》等制度,進一步加強領(lǐng)導班子民主集中制建設(shè),形成反腐__的整體合力;制定了《貫徹落實市紀委關(guān)于對違反廉潔自律四個問題開展專項治理的實施方案的實施意見》,提出了專項治理工作的具體要求,并設(shè)立了舉報電話,接受各方面的舉報和監(jiān)督;開展了“以案為鑒、以案促廉”警示教育活動,組織全局黨員干部觀看警示教育片《窩案》、《賭之害》、《腐敗案例警示錄》等。
二是重機關(guān)黨建。根據(jù)科室和人員變動,及時對局機關(guān)各黨支部進行調(diào)整和換屆選舉,為基層組織建設(shè)提供組織保證;繼續(xù)深化理論學習,以中心組學習為抓手,加強領(lǐng)導班子和黨員干部政治思想建設(shè),具體內(nèi)容為“三學三提高”,即:系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀理論,提高結(jié)合實際、解決問題、實踐科學發(fā)展觀的能力;學習市委、市政府各項“保增長、保民生、保穩(wěn)定、弘揚優(yōu)良作風”的部署、政策、舉措,提高圍繞中心、服務(wù)大局、保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力;系統(tǒng)學習物業(yè)管理現(xiàn)代知識,提高建設(shè)和管理新行政中心后勤服務(wù)管理體系的能力。
三是重效能建設(shè)。結(jié)合機關(guān)效能年活動,為使全局的工作作風有明顯好轉(zhuǎn),使督查工作落實到實處,采取明查暗訪相結(jié)合,隨機抽查和定期檢查為主的辦法,按照時間表、責任人,制訂了XX年上班紀律情況檢查值班表,由局領(lǐng)導帶班、科長值班,重點對全局工作紀律情況進行督查;繼續(xù)加大力度貫徹執(zhí)行“六條禁令”,進一步健全和完善首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制“三項制度”的落實,以“三項制度”來嚴肅工作紀律,進一步量化機關(guān)工作標準,規(guī)范機關(guān)工作程序,堵塞機關(guān)管理漏洞,完善機關(guān)工作運行機制。通過抓效能建設(shè),在全局形成要事快辦、特事特辦、急事急辦、常規(guī)事按程序加快辦的雷厲風行作風。
(八)下屬事業(yè)單位工作有新進步。
市直機關(guān)幼兒園吸取經(jīng)驗教訓,建立健全安全衛(wèi)生工作管理網(wǎng)絡(luò),加強和完善幼兒安全管理制度和機制,制訂了《幼兒園午睡管理制度》、《幼兒喂藥管理制度》、《幼兒園安全接送協(xié)議》,使幼兒園安全衛(wèi)生保健制度和常見病、傳染病防疫責任制更趨完善,更具操作性,本學年幼兒園無一例安全事故,未出現(xiàn)一例手足口?。╡v71)患兒和甲流病例;堅持開展保教人員業(yè)務(wù)學習及教研活動,認真督查教師對教育計劃的執(zhí)行情況,及時反饋、及時解決、確保保教工作效率高、節(jié)奏快;加強教育科研活動,順利完成江西省幼兒教育專業(yè)委員會“xx”規(guī)劃課題《幼兒社會性發(fā)展與教育的實驗研究》的結(jié)題工作,得到了專家的認可,課題《精細化抓好安全工作,促和諧平安宜居園所》和《體育運動促進幼兒合作、交往能力的發(fā)展》通過江西省教育科學“xx”規(guī)劃XX年度課題的立項。
會議服務(wù)中心克服人員少、事情雜、時間緊、要求高等困難,充分調(diào)動干部職工積極性,合理分工,明確責任,對大會堂設(shè)備、設(shè)施做了一次全面檢查、加固和維修,做到國有資產(chǎn)不流失;全年共接待政治性活動30余場,其它活動40余場,實現(xiàn)營業(yè)收入15萬元,未發(fā)生一起安全事故,履行了國有資產(chǎn)維護、保障服務(wù)、積極創(chuàng)收三大職能。
市級機關(guān)培訓中心在為駐該中心辦公的13個市直單位和民主黨派提供優(yōu)良保障服務(wù)的同時,積極盤活資產(chǎn),繼引入佳泰服飾有限公司后,又引進殘疾人培訓中心,使得資產(chǎn)利用率達到100%。
一年來,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,牢牢抓住改革創(chuàng)新這個根本,不斷拓展機關(guān)事務(wù)工作職能,有效整合人才資源,思路不斷創(chuàng)新,內(nèi)部管理更加規(guī)范,整體形象全面提升,取得了一定的成績。但也還存在一些不足,表現(xiàn)在:市委大院物業(yè)管理市場化、社會化的工作,沒有大的推進;大院內(nèi)存在的一些關(guān)系干部群眾切身利益的問題,如:危舊房改造、停車泊位等,還沒有找到解決的辦法;專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題沒有得到解決;下屬事業(yè)單位改革的力度不大,思想、觀念、作風還有待進一步轉(zhuǎn)變等。
二、XX年工作思路
XX年總體工作思路是:以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,以“更細、更實、更活、更優(yōu)”為基本要求,以新行政中心后勤管理保障服務(wù)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)為中心任務(wù),堅持為市委、市政府的中心工作服務(wù),切實履行“管理、保障、服務(wù)”職能,為實現(xiàn)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展目標做好實實在在的貢獻。
1、全力以赴做好宜陽大廈搬遷工作。積極跟進宜陽大廈建設(shè),熟悉各種設(shè)施設(shè)備,記錄、收集工程資料;提出宜陽大廈辦公室分配意見;制訂宜陽大廈物業(yè)服務(wù)方案;做好搬遷各項準備工作,確保搬遷工作安全有序。
2、建立健全新行政中心后勤服務(wù)保障體系,制訂完善市政大樓和宜陽大樓各項管理制度,盡心盡力做好后勤管理、保障、服務(wù)工作。
3、認真主動做好公共機構(gòu)節(jié)能管理工作,推動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作進入新軌道。
4、加大下屬事業(yè)單位改革力度,市直機關(guān)幼兒園發(fā)揮自身優(yōu)勢發(fā)展教育產(chǎn)業(yè);會議服務(wù)中心大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè);市級機關(guān)培訓中心完成改革改制任務(wù)。
5、加強市委大院、秀江小區(qū)和新行政中心社會治安綜合治理工作,確保安全穩(wěn)定。
6、探索市委大院物業(yè)管理體制、機制和社區(qū)建設(shè)等問題,逐步在市委大院實行物業(yè)管理。
7、配合“13579”工程,做好怡心公園的建設(shè)和管理工作。
8、繼續(xù)抓好全局思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培訓。
9、完成市委、市政府交辦的其它任務(wù)。