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銀行支行個(gè)人年終總結(十三篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-03 21:40:02 查看人數:60

銀行支行個(gè)人年終總結

第1篇 銀行支行個(gè)人年終總結 1550字

1、加強自身修養,提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習,堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合,積極參加省分行和xx支行組織的各類(lèi)集中培訓,學(xué)習內容主要有領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng )新思維、經(jīng)營(yíng)戰略和策略、風(fēng)險投資等。在xx培訓中心學(xué)習期間,系統學(xué)習管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿(mǎn)意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔責任,圓滿(mǎn)完成了各項工作。

2、貼近市場(chǎng),貼近客戶(hù),樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。

根據工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),找準業(yè)務(wù)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶(hù)為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對市場(chǎng)和客戶(hù)細分工作,對存款余額達100萬(wàn)元(含)以上的客戶(hù)進(jìn)行大規模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶(hù)結構現狀,制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù),如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù),網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷(xiāo)層次,以此增強客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度和依存度;對普通客戶(hù),開(kāi)展“激活中小賬戶(hù)、提升賬戶(hù)貢獻度”特色活動(dòng),通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式加強溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷(xiāo),激活賬戶(hù),提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶(hù),激活為先,提高賬戶(hù)的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù),如營(yíng)銷(xiāo)了xx房地產(chǎn)、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶(hù),充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調整信貸業(yè)務(wù)結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據客戶(hù)信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規定的范圍內進(jìn)行不同程度的利率調整,逐步退出一些資產(chǎn)規模孝經(jīng)營(yíng)一般、對我行貢獻度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實(shí)現價(jià)值的化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎上,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結構逐步趨于合理。

3、提高風(fēng)險意識,強化風(fēng)險管理,努力實(shí)現“雙降”。

20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(cháng)效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰”向縱深推進(jìn)。根據總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng )新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng )新,始終堅持事前預防與事后管理并重,把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節嚴格履行信貸監管的職責,保證信貸業(yè)務(wù)穩健運行。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規范化、精細化的要求,加強基礎管理和內控建設,完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險平臺建設等各項準備工作,共編寫(xiě)場(chǎng)所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎。

第2篇 銀行支行職員述職報告年終工作總結 2850字

編語(yǔ):每年年末,年終工作總結便是重頭戲,更是對我來(lái)年工作的一種激勵,一種挑戰。閱讀銀行支行職員述職報告年終工作總結,你將收獲更多:

21世紀人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對員工的培養,注重打造學(xué)習型的團隊和個(gè)人。為此,自年初開(kāi)始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負責人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓一次。在全轄開(kāi)展勵志活動(dòng),一是發(fā)放勵志書(shū)籍,二是勵志作品和口號的征集評選活動(dòng)。以此來(lái)加強精神文明建設,弘揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團隊的凝聚力和向心力。不過(guò)對我來(lái)說(shuō),寫(xiě)出年終總結也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多了,下面就是我在過(guò)去一年的年終總結:

200*年,在分行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下,_____支行進(jìn)一步發(fā)揮區域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規經(jīng)營(yíng)相結合,正確處理好規模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jì)。

截止到200*年12月末,我行各項主要業(yè)務(wù)指標完成情況如下:

中間業(yè)務(wù): 國際結算量累計_____萬(wàn)美元,比去年同期增加_____萬(wàn)美元,增幅達_____%;結售匯合計為_(kāi)____萬(wàn)美元,比去年同期增加_____萬(wàn)美元,增幅達_____%。

負債業(yè)務(wù): 本外幣存款余額為_(kāi)____*萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為_(kāi)____萬(wàn)元,比年初新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃的_____%。增量結構為:儲蓄存款新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃_____%;企業(yè)存款新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃_____%。外幣存款余額為_(kāi)____萬(wàn)美元,比年初新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃的_____%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù): 本外幣各項貸款余額為_(kāi)____萬(wàn)元,比年初增加_____萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增_____萬(wàn)元,同期增幅為_(kāi)____%,完成年度計劃_____%。

總結今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

一、狠抓內控合規管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化

1、以專(zhuān)項活動(dòng)嚴控風(fēng)險重點(diǎn)。 一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)200*年問(wèn)題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問(wèn)題匯總,查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動(dòng),組織對公、對私、國際結算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價(jià)值的防風(fēng)險建議。

2、制定_____員工全面管理規劃,加強員工整體性管理。 將員工管理和成長(cháng)進(jìn)行細分,規劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強化業(yè)務(wù)主管“內當家”作用。 從責權利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務(wù)主管的雙線(xiàn)管理,由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長(cháng)匯報,從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內部管理現狀。

二、 突出績(jì)效考核引導作用,重點(diǎn)競賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。 一季度堅持存款立行原則,根據市場(chǎng)規律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競賽,通過(guò)采取支行每周通報、定期例會(huì )分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施,使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績(jì)效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。 今年對各項業(yè)務(wù)指標考核取消了加分封頂的限制,鼓勵網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規年的創(chuàng )建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。

三、做大做強中間業(yè)務(wù),拓展贏(yíng)利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù): 經(jīng)過(guò)積極引導,各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶(hù)資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標,經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定_____競賽獎勵方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(cháng)室和網(wǎng)點(diǎn)負責人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓會(huì )和情景營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)_____新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

2、國際結算: 培育重大客戶(hù),爭攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據年初制定的方案,對支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,提高客戶(hù)忠誠度與貢獻度。我行通過(guò)與分行及_____分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),抓住有利時(shí)機,以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶(hù)—_____公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo),目前為止,_____公司國際結算量達_____億美元,_____結算量達_____萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國際結算業(yè)務(wù),利用各種機會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款: 在有效防范風(fēng)險的前提下,結合2023宏觀(guān)調控對無(wú)錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現新增_____萬(wàn)元,較同期增幅為_(kāi)____%。

四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念

由于支行一季度行長(cháng)室成員調整,新的領(lǐng)導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長(cháng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”、“團隊個(gè)人相結合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結合,柜面以管理引導柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外,行長(cháng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),由國際結算產(chǎn)品帶動(dòng),負債業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

五、深層發(fā)掘區域資源,確保業(yè)務(wù)源遠流長(cháng):

1、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設

2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目_____個(gè),注冊資金合計達_____萬(wàn)元。日資項目爭攬的傳統優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進(jìn),如_____等紛紛落戶(hù)我行。

3、加大對他行目標客戶(hù)的爭攬力度。三個(gè)項目組具體鎖定4-5家他行客戶(hù)作為近期目標,有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù),要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪(fǎng)等形式,積極爭攬。

4、繼續強化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,第一時(shí)間捕捉項目信息,并據此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次,按項目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項目組對應三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò ),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結合,在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內線(xiàn)”人物。

在今后的工作歲月中,我還是會(huì )一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過(guò)我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過(guò)去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應有的貢獻。

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旅游部經(jīng)理年終工作總結 班主任年終工作總結范文

第3篇 2023年銀行支行年終工作總結 6050字

XX年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導下,××支行認真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì )議精神,以加快有效發(fā)展作為主線(xiàn),以“存款超百億,效益超千萬(wàn)”為目標,改進(jìn)機制,嚴控風(fēng)險,強化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)全行員工團結拼搏,克難制勝,經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步好轉,較好地完成了上級行下達各項任務(wù),促進(jìn)了我行各項工作持續穩健發(fā)展?,F將XX年度工作總結如下:

一、XX年主要成績(jì)

一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著(zhù)。12月末,各項存款余額××萬(wàn)元,比年初凈增××萬(wàn)元,比去年同期多增××萬(wàn)元,完成市分行全年考核計劃的××%,旬均凈增達××萬(wàn)元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng )歷史新高。全年上存資金達××萬(wàn)元,月均達××萬(wàn)元,同比凈增××萬(wàn)元,金融機構往來(lái)收入××萬(wàn)元,同比增加××萬(wàn)元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。

二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶(hù),有效規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。12月末,各項貸款余額××萬(wàn)元,比年初凈投放××萬(wàn)元。其中:私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款××萬(wàn)元,比年初下降××萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款××萬(wàn)元,比年初增××萬(wàn)元。

三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛入“快車(chē)道”,與傳統業(yè)務(wù)并駕齊驅。12月末,代理保費收入××萬(wàn)元,完成市分行下達計劃的150%。其中:壽險代理保費××萬(wàn)元,同比增××萬(wàn)元;代理財產(chǎn)保險××萬(wàn)元,同比增××萬(wàn)元;實(shí)現手續費收入××萬(wàn)元,同比增××萬(wàn)元,完成市分行下達計劃113%。累計代銷(xiāo)基金××萬(wàn)元,累計代銷(xiāo)國債××萬(wàn)元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息××萬(wàn)元,其中:清收本金利息××萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)××萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的×%;保全××萬(wàn)元,完成全年任務(wù)×%。年末不良資產(chǎn)余額××萬(wàn)元,占比為××%,不良貸款呈現“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降××萬(wàn)元,不良貸款占比率比去年末下降××個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,財務(wù)貢獻率進(jìn)一步加強。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元,占總收入的××%,同比增××萬(wàn)元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。

六是利息收入繼續保持有效增長(cháng)。12月末,全行收息××萬(wàn)元,其中:公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息××萬(wàn)元,不良貸款清收利息××萬(wàn)元。

七是超計劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標。12月末,全年帳面虧損××萬(wàn)元,同比減虧××萬(wàn)元,剔除消化XX年前應收利息××萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失××萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤達××萬(wàn)元,超計劃××萬(wàn)元,同比增盈××萬(wàn)元。

八是精神文明創(chuàng )建、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jì),涌現出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開(kāi)門(mén)紅”競賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎,營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎;營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號;支行壽險保費營(yíng)銷(xiāo)、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內控管理意識進(jìn)一步加強,全年各類(lèi)案件率為零,繼續保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、強勢營(yíng)銷(xiāo)負債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動(dòng)。XX年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開(kāi)門(mén)紅”有機結合起來(lái),突出“用心服務(wù),春到萬(wàn)家”為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬(wàn)元,為全年存款增長(cháng)打下基礎。二是把握重點(diǎn),搶占市場(chǎng)。以代理養老統籌基金為突破口,創(chuàng )新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供人情化、貼心化、細心化服務(wù),幫客戶(hù)理財,使客戶(hù)的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)、帶動(dòng)“潛”客戶(hù)的效果,有力推動(dòng)存款快速增長(cháng)。全年財政資金流量達××萬(wàn)元,吸收養老統籌存款××余萬(wàn)元。三是抓重點(diǎn)客戶(hù)的維護。建立大客戶(hù)檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養忠誠客戶(hù)。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷(xiāo)工作,推行“地毯式”營(yíng)銷(xiāo),鞏固和發(fā)展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷××城區、××鎮等重要存款市場(chǎng)。突出農行品牌優(yōu)勢,實(shí)現規模效應。XX年××城區、××分理處存款凈增××萬(wàn)元,占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。根據營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時(shí)根據人平凈增額達到一個(gè)檔次,工資相應提高一個(gè)檔次,早達到早享受。通過(guò)激勵措施,引導員工由被動(dòng)到主動(dòng),由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場(chǎng)。通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展上街咨詢(xún)宣傳,拉橫幅樹(shù)標語(yǔ),拜訪(fǎng)客戶(hù)送春聯(lián)等形式,農行良好社會(huì )形象深入人心,形成了以××鎮為中心,以周邊××××××等鎮為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過(guò)增存實(shí)現收入××萬(wàn)元,比去年同期增收××萬(wàn)元,增幅達70%,為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。

二、適度營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶(hù),搶占優(yōu)良客戶(hù)市場(chǎng)。 面對宏觀(guān)調控和信貸總量控制的政策,結合區經(jīng)濟環(huán)境現狀,我們一是穩健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),加快結構性調整,繼續支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),逐步退出“散小差”個(gè)人客戶(hù)。XX年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅××萬(wàn)元,比年初下降××萬(wàn)元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶(hù)。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續大力支持、發(fā)展有一定規模民營(yíng)企業(yè)。如對管理區的明星企業(yè)××有限公司,支行通過(guò)積極介入,嚴格按信貸新規則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請××萬(wàn)元用信規模,并在四季度注入流動(dòng)資金××萬(wàn)元。通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現適合××行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風(fēng)險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專(zhuān)人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶(hù)責任人,建立責任追究制度。

三、強化清收盤(pán)活工作,多法并舉,清收盤(pán)活取得階段性成果。一是統一認識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現狀況,支行將清收盤(pán)活工作當作“生命工程”來(lái)抓,建立了由一把手行長(cháng)全盤(pán)抓,分管行長(cháng)具體抓,清收盤(pán)活部專(zhuān)門(mén)抓,其他部門(mén)協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專(zhuān)業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎懲辦法,以全行之力狠抓清收盤(pán)活工作。對清收盤(pán)活實(shí)行實(shí)時(shí)監測,定期通報,明確清收獎勵的原則、對象和范圍,設立清收盤(pán)活專(zhuān)項獎,對清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎勵方式。三是繼續實(shí)施行長(cháng)掛點(diǎn)清收盤(pán)活制、專(zhuān)管行長(cháng)負責制、清收盤(pán)活工作問(wèn)責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續工作,實(shí)施定期問(wèn)責,通報結果,督促落實(shí)到位?;旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?、定時(shí)間、定措施、定獎懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責任制,從整體上提高了清收盤(pán)活的工作效率。 四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額××萬(wàn)元,處置成交金額××萬(wàn)元,資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過(guò)程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過(guò)程進(jìn)行陽(yáng)光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準確把握政策原則,綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷(xiāo)呆賬等各項政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對××、××廠(chǎng)的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神,對企業(yè)據理力爭,多次上門(mén),多方溝通,用足政策,終于清收回××貸款本息××萬(wàn)元,××廠(chǎng)貸款本金××萬(wàn)元。六是進(jìn)一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書(shū),要求借款人在通知書(shū)上簽字、蓋章,予以確認,使訴訟時(shí)效得以延續,對拒不簽字的借款人請第三人在場(chǎng)作證形成書(shū)面記錄,還通過(guò)公證機構派員參與的方式,由公證人員出具證書(shū),確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息××萬(wàn)元,處置抵債資產(chǎn)××萬(wàn)元,不良資產(chǎn)總額下降××萬(wàn)元,占比下降××個(gè)百分點(diǎn)。

㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元,同比增××萬(wàn)元,占總收入×%,提高×個(gè)百分點(diǎn),為完成財務(wù)指標作出了貢獻,中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統營(yíng)銷(xiāo),突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶(hù)保險保險資源的開(kāi)發(fā)。二是認真開(kāi)展“六到位”工作。即“抓好認識到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵辦法到位,員工培訓到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1:1視同存款考核;手續費收入嚴格按比例兌現到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營(yíng)銷(xiāo)費用。四是強化銀行卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全面收費、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)三項重點(diǎn)開(kāi)展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數量擴張型向質(zhì)量效益型轉變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長(cháng),全年手續費收入××萬(wàn)元,同比增××萬(wàn)元。

三、保障措施

㈠加強會(huì )計基礎管理,扎實(shí)抓好“內控制度落實(shí)年”活動(dòng)。XX年是“制度落實(shí)年”。一是以財務(wù)會(huì )計基礎管理為重點(diǎn),認真實(shí)施基礎管理建設工程。在統一、規范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實(shí)上,嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險控制和防范。結合近年來(lái)內外檢查中發(fā)現的問(wèn)題,有針對性做好薄弱環(huán)節的整改工作。高度重視現有網(wǎng)絡(luò )技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng )新過(guò)程中的制度約束,堅持制度先行的原則,加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設,努力控制操作風(fēng)險。二是支行財會(huì )監管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財會(huì )質(zhì)量檢查,對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%,發(fā)監管通報×期。三是增強各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線(xiàn)操作員的自律監管意識,前移監管重心,增強責任約束,不斷提高管理水平。把常規檢查與專(zhuān)項檢查結合起來(lái),加強對財務(wù)收支、支付結算、往來(lái)賬務(wù)、庫存現金等重點(diǎn)項目、重要環(huán)節的監控,有效回避財會(huì )風(fēng)險。

㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規則,強化貸后管理,堅決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險。 規范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險防范。信貸新規則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統一標準、統一口徑,嚴禁降低客戶(hù)準入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度,規范操作流程,嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強客戶(hù)部和客戶(hù)經(jīng)理愛(ài)行敬業(yè)意識和盡職水平,嚴把準入條件。全面真實(shí)反映客戶(hù)信息,提高專(zhuān)業(yè)能力,堅決避免主觀(guān)隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查,以各項信貸要求作為衡量客戶(hù)介入的唯一標準,在政策上把關(guān),認真履行審查職責,限定辦結速度,規范細化貸審會(huì )運作程序,努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制,從嚴控制貸款展期、借新還舊,規范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。XX年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年,我們通過(guò)建立風(fēng)險預警及處理機制,規范、落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調制度、風(fēng)險經(jīng)理定期風(fēng)險分析預警制度、貸后管理定期報告制度,落實(shí)責任人責任追究工作,從根本上解決操作和決策流程不規范,貸后管理責任不落實(shí)的問(wèn)題。

㈢加強內控制度建設,健全案防體系。一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn),深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責任制。XX年3月和6月分別開(kāi)展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個(gè)活動(dòng),采用集中學(xué)習、專(zhuān)題輔導、開(kāi)座談會(huì )等形式著(zhù)重學(xué)習各項規章制度和案例,提高了員工__拒變的能力,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神,端正了行風(fēng),樹(shù)立了正氣。二是深入開(kāi)展部門(mén)自律監管執法監察,重點(diǎn)加強防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節的以權謀私的腐敗行為,加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。支行監察部門(mén)通過(guò)組織人員開(kāi)展有針對性執法監察,加強對自律監管的再監督。三是繼續把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責任制及追究制度,加強職能部門(mén)職責,做到齊抓共管,共同防范,為業(yè)務(wù)穩健經(jīng)營(yíng)保駕護航,保持了我行建行××年來(lái)無(wú)責任事故和案件的好成績(jì)。

㈣加強財務(wù)管理,努力增收節支。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算,將所有收入納入賬內核算,杜絕財務(wù)收入“跑冒滴漏”現象。嚴格落實(shí)《××行財務(wù)管理辦法》,會(huì )議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%,嚴格專(zhuān)項費用管理,對公雜費、電話(huà)費、差旅費實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現金實(shí)行比例控制,加強支行大庫現金管理,做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作,全行庫存現金控制在存款總額的×%之內。三是加強資金營(yíng)運,向內挖潛要效益。通過(guò)監控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向,充分利用資金時(shí)間差,做好資金靈活調度和運用。XX年全年上存資金達××萬(wàn)元,月均達××萬(wàn)元,同比凈增××萬(wàn)元,金融機構往來(lái)收入××萬(wàn)元,同比增加××萬(wàn)元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。

四、存在的不足

回顧XX年的工作,雖然取得了較好成績(jì),但仍存在一些不足,主要表現在:

一、傳統業(yè)務(wù)操作模式仍占主導地位,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,我行除營(yíng)業(yè)部實(shí)行柜員制外,其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復核方式,客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現排隊現象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí),正常業(yè)務(wù)根本無(wú)法開(kāi)展,部分大客戶(hù)因此轉到他行開(kāi)戶(hù)。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負,存在變相趕客戶(hù)怠慢客戶(hù)現象。

二、機關(guān)部門(mén)工作作風(fēng)拖沓,作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現。一是機關(guān)工作人員自律性差,遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門(mén)之間協(xié)調時(shí)有脫節,總是需要行領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn),才能辦好。

三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長(cháng)不足。一是優(yōu)良客戶(hù)少、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)規模不大,在宏觀(guān)調控、信貸總量控制的背景下,客戶(hù)自身達不到準入條件,想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶(hù)貸款承擔的費用成本較高,手續冗雜,影響貸款營(yíng)銷(xiāo)。部分優(yōu)良客戶(hù)因此主動(dòng)退出,不再向銀行借貸,轉向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過(guò)高,清收空間愈來(lái)愈狹窄。隨著(zhù)××改制全面到位,××所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬,根本就無(wú)法清收?!痢赁r業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實(shí)施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴重制約了有效收入的增長(cháng)。

在新的一年里,我們將繼續以加快有效發(fā)展為主題,不斷克服自身不足,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制,強化內控管理,嚴控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,充分挖潛人力資源優(yōu)勢,保障各項業(yè)務(wù)穩健持續發(fā)展,爭取更好成績(jì)。

第4篇 2023銀行支行信息工作情況年終總結 1400字

支行一直注重加強信息工作,不斷增強工作的主動(dòng)性,緊緊圍繞總行的工作中心,在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫,認真做好信息的采編、寫(xiě)作、上報等工作,及時(shí)、準確、全面地報送信息材料。

一、在思想上充分認識信息工作的重要性和必要性

信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領(lǐng)導了解支行工作情況的依據,是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性,時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神,及時(shí)反映職工各項信息,不斷地提高信息編寫(xiě)質(zhì)量,及時(shí)向上級行報送了大量的有價(jià)值信息稿件。

支行領(lǐng)導十分重視信息工作,以新思維,新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營(yíng)銷(xiāo)部、營(yíng)業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達總行不同時(shí)期的中心工作和各項活動(dòng)綱領(lǐng),并定期組織大家開(kāi)展專(zhuān)題討論,認真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動(dòng),同時(shí)把職工的意見(jiàn)和建議及時(shí)地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用。

二、注意提高信息工作的質(zhì)量

信息工作開(kāi)展得好、質(zhì)量高,就能為我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題提供便利,反之就失去了工作的意義。支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來(lái)開(kāi)展,并真正做到上報的材料能夠真實(shí)地反映出一項政策、措施或一項活動(dòng)的實(shí)際貫徹執行或開(kāi)展情況;真正達到推動(dòng)工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉發(fā)給職工,組織大家認真研究近一時(shí)期總行信息報送的重點(diǎn)和要求,并有針對性報送有關(guān)稿件;對于上報總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),從政策方面把關(guān),還對有關(guān)情況、事實(shí)和數據進(jìn)行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時(shí),為上級部門(mén)的決策提供真實(shí)可靠的依據。

三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng )造良好工作氛圍

**年,支行無(wú)論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng )建上都取得了一定的成績(jì),先后被評為**,涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng )業(yè)標兵、服務(wù)之星等,這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn),不喊苦與累,默默奉獻;有的是銳意進(jìn)取,敢于創(chuàng )新,取得輝煌業(yè)績(jì);有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務(wù),獲得贊譽(yù)。銀行這個(gè)工作要面臨許多誘惑,沒(méi)有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個(gè)信念就是:有些東西是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的,譬如:名譽(yù)。在營(yíng)業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時(shí)候發(fā)現了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶(hù)。當看到提包里的東西原封沒(méi)動(dòng)時(shí),客戶(hù)想到了用物質(zhì)的東西來(lái)感謝,被她們婉言謝絕了;會(huì )計柜的同志為客戶(hù)辦理匯款解決難題,客戶(hù)把表?yè)P信貼到了大門(mén)口;信貸科的同志為客戶(hù)爭取一筆貸款,跑斷了腿磨破了嘴。支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長(cháng),效益一步步在提高,誰(shuí)又能說(shuō)沒(méi)有這些員工的功勞呢?而這一個(gè)個(gè)閃光的亮點(diǎn)無(wú)疑是的素材,我們抓住這些亮點(diǎn),累積這些素材,編寫(xiě)了篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件,例如結合總行開(kāi)展的**活動(dòng),我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,支行借此在職工中廣泛開(kāi)展樹(shù)典型,學(xué)先進(jìn)活動(dòng),在行內形成爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學(xué)習經(jīng)驗,以更好地做好信息的編發(fā)工作。

第5篇 2023年終銀行支行工作總結 600字

2023年度銀行支行工作總結

二0一一年上半年,xx支行認真貫徹落實(shí)xx各項工作部署,以xxx行長(cháng)年初工作會(huì )議上的講話(huà)精神為指針,在分行領(lǐng)導及相關(guān)部室的指導下,以建設“xxxxxx”為宗旨,以做xxx信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標,緊緊圍繞“xxxx”的工作主題,拓市場(chǎng)提業(yè)績(jì),防風(fēng)險保安全,各項工作扎實(shí)推進(jìn),各項工作指標均已完成。

一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況

截至6月末

(一)貸款余額xx億元,較年初增加xx億元,增長(cháng)xx%,完成計劃增量xx%,累計發(fā)放貸款xx筆,累計投放xx億元;實(shí)現利息收入xx億元,完成同期計劃的xx%。

(二)貸款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期計劃的xx%。

(三)各項中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。其中,財務(wù)顧問(wèn)費xx萬(wàn)元,其他手續費收入xx萬(wàn)元。

(四)辦理銀行承兌匯票xx筆,金額xxx萬(wàn)元,其中100%保證金銀承xx筆,金額xxx萬(wàn)元。

(五)客戶(hù)數量xx戶(hù),較年初增長(cháng)xx戶(hù),完成客戶(hù)拓展計劃xx%。

二、各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析

(一)貸款投放行業(yè)分析

根據今年xxxx金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn),xx支行xxxx貸款投放重點(diǎn)是xxxx貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款xx筆xxx億元;制造業(yè)xx筆xxx億元;其他行業(yè)xx筆xxx億元。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析

上半年xx支行累計投放xx億元,其中xxx貸款xx億元,占xx%; xxx貸款xx億元,占xx%; xxx貸款xx億元,占xx%; xxx貸款xx億元,占xx%。

(三)貸款擔保方式分析

上半年投放貸款中,抵押擔保貸款xx億元,占xx%;保證擔保貸款xx億元,占xx%;信用貸款xx億元,占xxx%。

三、工作中采取的重點(diǎn)措施

第6篇 銀行支行個(gè)人年終工作總結 1300字

二0xx年上半年,支行認真貫徹落實(shí)各項工作部署,以行長(cháng)年初工作會(huì )議上的講話(huà)精神為指針,在分行領(lǐng)導及相關(guān)部室的指導下,以建設“”為宗旨,以做信貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標,緊緊圍繞“”的工作主題,拓市場(chǎng)提業(yè)績(jì),防風(fēng)險保安全,各項工作扎實(shí)推動(dòng),各項工作指標均已完成。

一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況

截至6月末

(一)貸款余額億元,較年初增加億元,增長(cháng)%,完成計劃增量%,累計發(fā)放貸款筆,累計投放億元;實(shí)現利息收入億元,完成同期計劃的%。

(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。

(三)各項中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。其中,財務(wù)顧問(wèn)費萬(wàn)元,其他手續費收入萬(wàn)元。

(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額萬(wàn)元,其中100%保證金銀承筆,金額萬(wàn)元。

(五)客戶(hù)數量戶(hù),較年初增長(cháng)戶(hù),完成客戶(hù)拓展計劃%。

二、各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析

(一)貸款投放行業(yè)分析

根據本年金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn),支行貸款投放重點(diǎn)是貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析

上半年支行累計投放億元,其中貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%。

(三)貸款擔保方法分析

上半年投放貸款中,抵押擔保貸款億元,占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。

三、工作中采取的重點(diǎn)措施

上半年,支行按照年初計劃工作會(huì )議部署,通過(guò)多種形式,積極推動(dòng)貸款的創(chuàng )新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:

(一)明確市場(chǎng)定位,堅持創(chuàng )新成長(cháng)

上半年,我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)成長(cháng)方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款,既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢,又著(zhù)力成長(cháng)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶(hù)開(kāi)展深度挖掘,對著(zhù)力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對開(kāi)展了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),成功營(yíng)銷(xiāo)貸款筆金額合計萬(wàn)元。

(二)明確責任分工,形成了管控模式

根據規定,我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險管控模式,為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長(cháng)奠定了強有力的組織保證。

(三)規范業(yè)務(wù)流程規定,嚴防操作風(fēng)險

上半年,支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規范了每一個(gè)操作環(huán)節規定,嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據業(yè)務(wù)、貸款新規、低風(fēng)險業(yè)務(wù)開(kāi)展了全面自查。

(四)加強業(yè)務(wù)培訓,提高人員素質(zhì)

上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習日。在完成各項培訓任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方,分層次、分類(lèi)別集中組織培訓。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓次。jzj無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)

(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年,我部制定了全年存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。明確目標,指標對應,分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法,以激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)激情,將存款營(yíng)銷(xiāo)的理念深入人心。上半年通過(guò)全行上下努力,實(shí)現儲蓄存款億元,成功完成既定目標。

四、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

我行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現,建議能夠根據此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場(chǎng)。

第7篇 銀行支行年終工作總結范例 3700字

xx年對**支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開(kāi)拓,在堅持規范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險的前提下,以發(fā)展為主線(xiàn),以利潤為目標,以高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場(chǎng)、創(chuàng )新產(chǎn)品、培育客戶(hù),實(shí)現了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長(cháng)?,F將xx年工作情況匯報如下:

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)

1、負債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達到60978萬(wàn)元,較年初增長(cháng)2358萬(wàn)元,其中對公存款余額達28614萬(wàn)元,較年初增長(cháng)1525萬(wàn)元,儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元,較年初增長(cháng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,較年初增長(cháng)1020萬(wàn)元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長(cháng)39萬(wàn)元,余額為27517萬(wàn)元;儲蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元,較年初新增981萬(wàn)元。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬(wàn)元,比年初新增 萬(wàn)元。9月底,我行向**項目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jì),分別營(yíng)銷(xiāo)**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬(wàn)元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬(wàn)元,手續費收入達到6.6萬(wàn)元。

3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬(wàn)元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元,以及國際結售匯收入2800元,開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬(wàn)元,基金1300萬(wàn)元,信托280萬(wàn)元,各類(lèi)保險25萬(wàn)元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到**萬(wàn)元。

4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬(wàn)元,國際結算量達到71.71萬(wàn)元。11月,經(jīng)上級行批準我行開(kāi)辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓,懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù),callcenter簽約287戶(hù),網(wǎng)銀結算量達到32393萬(wàn)元。

6、其他方面:xx年**路支行在結算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jì),實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績(jì)。

二、主要工作回顧

1、圍繞增強價(jià)值創(chuàng )造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平

在xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價(jià)值創(chuàng )造能力為目標,以增加收入、創(chuàng )造效益為工作成效的評價(jià)依據,對每一項產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認真地梳理,挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,合理調配人員,達到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開(kāi)通對公高端客戶(hù)窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶(hù)對我行的滿(mǎn)意度,實(shí)現了對客戶(hù)的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶(hù)進(jìn)行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護,小額客戶(hù)由前臺通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護,要求每天專(zhuān)人統計余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),如前臺柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理負責上門(mén)走訪(fǎng)維護,并由前臺客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數增加了42%,存款余額增加22%。

在今年3月份儲蓄存款達到37000萬(wàn)元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設立對私前臺客戶(hù)經(jīng)理,開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區,篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現并留住高端客戶(hù),從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長(cháng)。同時(shí)狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線(xiàn)、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流。

2、積極推行績(jì)效管理,提高支行管理水平

年初伊始,我行率先推出《績(jì)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jì)效管理目標、績(jì)效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認定。通過(guò)績(jì)效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀(guān)能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運轉,績(jì)效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門(mén)也在本部門(mén)內部對員工進(jìn)行了試運行。我行試行的績(jì)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。

為了調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),主動(dòng)承擔行內大客戶(hù)的維護工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過(guò),使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎。

3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險

今年,面對dcc上線(xiàn)、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險。通過(guò)強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會(huì )計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內達到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。

4、強化培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

今年,我行加大了培養優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學(xué)習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會(huì )競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi):1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺員工脫產(chǎn)11天專(zhuān)心學(xué)習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專(zhuān)項制定學(xué)習計劃,每周安排2個(gè)晚上培訓。培訓采取多樣化的學(xué)習形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶(hù)經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓。組織讀書(shū)活動(dòng),推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習慣》等優(yōu)秀書(shū)目,開(kāi)展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創(chuàng )造安全無(wú)事故

安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會(huì )形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書(shū),員工思想動(dòng)態(tài)調查報告。設立專(zhuān)職稽核員,對帳務(wù)全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規違紀現象。今年處罰相關(guān)責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

6、工會(huì )把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來(lái)越強。

今年工會(huì )注意“家園文化”建設,給每一位過(guò)生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導帶隊的合唱團,經(jīng)過(guò)精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動(dòng)。

三.存在的問(wèn)題

1、前臺服務(wù)存在差距,客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽(yù)。

2、客戶(hù)經(jīng)理隊伍有待于加大?,F有客戶(hù)經(jīng)理只是維護了對公客戶(hù),如果加上對私客戶(hù)維護,顯然人力不足。

3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

4、網(wǎng)銀、電話(huà)銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶(hù)排隊的壓力依然很大。

四、xx年工作規劃

xx年發(fā)展思路:以學(xué)習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價(jià)值創(chuàng )造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持走高端路線(xiàn),創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),規范發(fā)展,防范風(fēng)險。

1、指標規劃:對公日均新增3000萬(wàn)元,儲蓄日均新增xx萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現180萬(wàn)元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶(hù)拓展指標爭取完成金水支行下達的任務(wù)。

2、繼續推進(jìn)績(jì)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jì)效的全面提高。

3、擴充經(jīng)營(yíng)人員隊伍,增設客戶(hù)經(jīng)理崗位,從核算主導型向價(jià)值創(chuàng )造型轉化。

4、會(huì )計達標通過(guò)一級驗收。

5、加大學(xué)習培訓力度,使每個(gè)員工適應業(yè)務(wù)大綜合的需要。

第8篇 銀行支行2023年終總結 8050字

**年,我支行在上級行及當地黨政的正確領(lǐng)導下,以黨的十*大、十*屆三中、四中全會(huì )精神為統領(lǐng),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引,在深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育的同時(shí),圍繞“高效履職”目標,堅持“內強管理、外樹(shù)形象”,努力做到“三個(gè)強化”,深入推進(jìn)“三項建設”,著(zhù)力打造“有為支行、效能支行、和諧支行”,實(shí)現了全年安全無(wú)事故,各項工作取得了新成績(jì)。

一是創(chuàng )先爭優(yōu)有新成效。支行連續5年榮獲“綜治先進(jìn)單位”稱(chēng)號;推行普惠金融的做法在全市金融工作座談會(huì )上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。在中支舉辦的會(huì )計業(yè)務(wù)知識競賽、國庫業(yè)務(wù)知識競賽、“廉政清風(fēng)伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛(ài)我中華”詩(shī)詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個(gè)人第一、個(gè)人二等獎、三等獎;1人被南昌中支評為保密工作先進(jìn)個(gè)人;辦公室獲得撫州市人民銀行系統2023-**年保密專(zhuān)業(yè)先進(jìn)集體,2人獲得撫州市人民銀行系統2023-**年保密專(zhuān)業(yè)先進(jìn)個(gè)人。

二是創(chuàng )新工作有新成效。大力創(chuàng )新金融服務(wù),探索金融支持小微企業(yè)良性發(fā)展的路徑,經(jīng)驗做法《創(chuàng )新金融服務(wù)“3p”模式,致力小微企業(yè)成長(cháng)》得到撫州市政府張和平市長(cháng)和周小平副市長(cháng)肯定性批示,通訊報道被《金融時(shí)報》大篇幅采用。大力推進(jìn)信用培植“三百”工程,經(jīng)驗做法被武行分行《工作簡(jiǎn)報》推介,推行黨員信用示范戶(hù)經(jīng)驗做法被《江西日報》采用;金融支持地方經(jīng)濟與小微企業(yè)的做法,分別在《金融時(shí)報》、《江西日報》多次刊登。探索無(wú)庫縣人民幣履職能力建設“四定”模式的經(jīng)驗做法,被分行《工作簡(jiǎn)報》采用;推行“道德講堂”、培育“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”、遠程培訓工作共三個(gè)經(jīng)驗做法,分別被分行《黨建工作通訊》、《學(xué)習與建設》推介。

三是金融發(fā)展有成效。12月末,**縣金融機構各項存款余額為117.87億元,較年初增加15.5億元,增幅14.52%,在十縣排名中,存款凈增量居第一。全縣銀行貸款余額76.74億元,較年初增加15.81億元,剔除農發(fā)行劃轉貸款3.96億元,實(shí)際新增19.77億元,增幅32.44%,高于全市平均增幅6.43個(gè)百分點(diǎn),增量在全市十縣中均排名第一、增速排名第二。

四是信息調研有新成效。扎實(shí)開(kāi)展“金融調研提升年”活動(dòng),全年共上報文章信息100余篇,報送地方政府各項材料30余篇,被金融時(shí)報、江西日報、分行工作簡(jiǎn)報、學(xué)習與建設、黨建工作通訊、江西金融信息等總行(省部級)、武漢分行、南昌中支、撫州中支刊物采用6。其中《農業(yè)農民專(zhuān)業(yè)合作社按照銀行經(jīng)營(yíng)模式公開(kāi)營(yíng)業(yè)應引起重視》獲南昌中支領(lǐng)導批示,“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎,論文獲市金融學(xué)會(huì )優(yōu)秀金融論文二等獎。

一、強化窗口指導,在支持地方經(jīng)濟發(fā)展上有所作為

(一)在信貸調控上著(zhù)力。在年初對金融工作進(jìn)行統籌規劃,制定《**年金融工作要點(diǎn)與目標任務(wù)》,引導轄內金融機構合理增加信貸投放,創(chuàng )新信貸品種,優(yōu)化資金配置,做大全縣信貸總量。支行定期召開(kāi)會(huì )議,通報任務(wù)完成情況,督促金融機構抓好落實(shí)。協(xié)助縣政府制定《**縣本級財政性資金存放與銀行機構信貸投放掛鉤考核辦法(試行)》、《**縣銀行業(yè)金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展信貸投放獎勵辦法》,調動(dòng)轄內銀行業(yè)金融機構支持地方經(jīng)濟特別是工業(yè)發(fā)展的積極性,切實(shí)解決工業(yè)企業(yè)融資難題,促進(jìn)縣域經(jīng)濟轉型升級和提質(zhì)增效。注重法人機構信貸調控,嚴密監測農村信用社貸款變化情況,先后7次約見(jiàn)其高管談話(huà),5次進(jìn)行現場(chǎng)督導,要求其處理好自身發(fā)展、支持地方經(jīng)濟與信貸調控的關(guān)系,采取清理貼息、轉售票據、清收“兩高一低”行業(yè)貸款等方式,合理控制信貸投放節奏,進(jìn)一步優(yōu)化信貸增量,用好用活有限的信貸規模,及時(shí)扭轉了該社新增貸款超速膨脹的不良態(tài)勢,確保合意貸款額度紅線(xiàn)不突破。同時(shí),積極引導金融機構堅持“效益”與“民生”并重,依托政府投入惠農信貸通保證金300萬(wàn)元,撬動(dòng)銀行貸款6000萬(wàn)元;以小額擔保貸款為著(zhù)力點(diǎn),支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)。截止12月末,全縣共落實(shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)小額擔?;?110萬(wàn)元,小額擔保貸款余額6159萬(wàn)元。

(二)在綜合協(xié)調上著(zhù)力。一是及時(shí)向縣委、縣政府匯報上級行會(huì )議精神、最新金融政策,每季邀請縣政府領(lǐng)導參加行長(cháng)(經(jīng)理)聯(lián)席會(huì ),精心編排《**金融要情》11期,分析金融運行情況以及存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn),提出對策建議,得到縣委、縣政府主要領(lǐng)導的理解、重視和肯定。二是進(jìn)一步完善銀企對接機制,改進(jìn)對接平臺,豐富對接形式,解決信息不對稱(chēng)、溝通不暢等問(wèn)題,促進(jìn)銀企合作經(jīng)?;?,先后6次協(xié)同金融機構開(kāi)展銀企座談交流,通報金融政策,推介金融產(chǎn)品,了解企業(yè)需求,解決企業(yè)疑難問(wèn)題;繼續牽頭金融機構開(kāi)展“金融園區行”活動(dòng),主動(dòng)對接園區企業(yè),擴大金融服務(wù)與信貸覆蓋面,對重大招商引資項目、企業(yè)要求金融機構積極跟蹤、及時(shí)介入、主動(dòng)服務(wù)。三是協(xié)助政府引進(jìn)銀行機構,目前九江銀行正式入駐**,我支行主動(dòng)做好各項服務(wù)工作,保障其順利開(kāi)業(yè)與運營(yíng)。

(三)在金融創(chuàng )新上著(zhù)力。一是大力推進(jìn)金融創(chuàng )新服務(wù)小微企業(yè)“3p模式”,引導金融機構針對小微企業(yè)開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品、優(yōu)化金融服務(wù),惠及300多家小微企業(yè),取得明顯成效,為小微企業(yè)發(fā)展注入新鮮“血液”,得到市政府領(lǐng)導充分肯定,并被《金融時(shí)報》報道。二是扎實(shí)推進(jìn)信用培植全覆蓋“三百”工程。出臺《小微企業(yè)及農村信用增進(jìn)“300工程”實(shí)施方案》、《小微企業(yè)及商戶(hù)“增信+聯(lián)保貸”實(shí)施辦法》和《**縣農村黨員信用示范戶(hù)評價(jià)標準指南》,選取100戶(hù)小微企業(yè)、100戶(hù)信用商戶(hù)、100戶(hù)農村黨員信用示范,作為增信培植對象,結合財園信貸通、聯(lián)保貸款、小額農貸、小微商貸、農村黨員創(chuàng )業(yè)貸款等產(chǎn)品,推進(jìn)增信對象信用對接。5月7日《江西日報》以《黨員以誠信立身 貸款以信用為本——**縣黨員信用評定開(kāi)啟農村金融新模式》為題,對我縣做法進(jìn)行了報道。三是推進(jìn)金融惠農服務(wù)工程。按照“服務(wù)大局、全覆蓋、可持續”的原則, 制定并推動(dòng)政府下發(fā)《**縣金融惠農服務(wù)工程工作方案》,努力實(shí)現涉農貸款倍增,農村服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋,農村信用環(huán)境優(yōu)化,農村金融創(chuàng )新新格局。四是建立還貸周轉基金。支行以破解中小企業(yè)融資難、融資貴為切入點(diǎn),提請縣政府建立還貸周轉基金,有效降低了企業(yè)融資成本,幫助企業(yè)度過(guò)資金周轉難關(guān),增強了轄區金融運行的穩定性和安全性。目前,全縣還貸周轉金規模3000萬(wàn)元,共為中小微企業(yè)提供還貸周轉金8筆,累計金額達8200萬(wàn)元。五是大力推廣財園信貸通貸款業(yè)務(wù)。牽頭各銀行機構積極參與到“財園信貸通”平臺建設之中,以財政資金為風(fēng)險緩釋手段,推動(dòng)小微企業(yè)貸款由大額集中向小額分散、由抵押擔保向信用保證發(fā)展。截止12月底,財園信貸通項目已支持企業(yè)60余戶(hù),金額3.2億,排名進(jìn)入全省前十,全市第一位。

二、強化金融管理,切實(shí)維護轄區金融穩定

(一)加強金融風(fēng)險監測。積極關(guān)注銀行資產(chǎn)質(zhì)量、表外業(yè)務(wù)風(fēng)險,關(guān)注小額貸款公司經(jīng)營(yíng)情況,并定期開(kāi)展調查分析,及時(shí)提醒采取防范應對措施。重點(diǎn)關(guān)注民間借貸領(lǐng)域風(fēng)險,加強分析監測,防止系統外金融風(fēng)險向正規金融體系傳遞;健全金融穩定協(xié)調機制,加強與工商、金融辦、銀監辦等部門(mén)的信息溝通與協(xié)作,完善風(fēng)險處置機制,牢牢守住不發(fā)生系統性、區域性金融風(fēng)險的底線(xiàn)。針對**匯通農業(yè)農民專(zhuān)業(yè)合作社涉嫌從事金融業(yè)務(wù)情況,及時(shí)向縣政府領(lǐng)導進(jìn)行匯報,并聯(lián)合金融辦、銀監辦上門(mén)約談,督促整改,形成的調查材料引起了上級行的重視,并獲得南昌中支分管領(lǐng)導的批示;對縣域投資公司的調研材料,被總行《金融法制動(dòng)態(tài)與參考》采用。在11月底《存款保險條例》(征求意見(jiàn)稿)出臺后,及時(shí)召開(kāi)銀行機構負責人會(huì )議,要求其加強監測,完善預案,加強報告,同時(shí)及時(shí)向政府分管領(lǐng)導、宣傳部門(mén)進(jìn)行了匯報溝通,確保了征求意見(jiàn)期間金融運行穩定。

(二)加強金融綜合管理。一是開(kāi)展綜合評價(jià)。對縣轄7家銀行機構2023年執行人民銀行政策情況進(jìn)行綜合評價(jià),分析存在問(wèn)題與不足,并將評價(jià)結果在聯(lián)席會(huì )上進(jìn)行通報,引起了各行的高度重視。二是開(kāi)展現場(chǎng)監管。組織人員對上饒銀行**支行進(jìn)行反洗錢(qián)現場(chǎng)走訪(fǎng),積極配合市中支反洗錢(qián)辦公室對縣建行開(kāi)展反洗錢(qián)執法檢查。同時(shí)對縣內6家銀行的9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人民幣收付業(yè)務(wù)、現金清分工作、反假業(yè)務(wù)、冠字號查詢(xún)落實(shí)情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查,對檢查中發(fā)現的6個(gè)問(wèn)題及時(shí)通報,提出整改要求。8月中下旬,組織人員對縣聯(lián)社4家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了征信檢查,相應開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓與宣傳。11月份專(zhuān)門(mén)對**縣人保、財保以及世紀證券公司進(jìn)行反洗錢(qián)現場(chǎng)走訪(fǎng),提升了支行權威。

(三)加強金融權益保護。組織金融機構與縣消協(xié)開(kāi)展“3.15”金融權益保護知識宣傳活動(dòng)。召開(kāi)轄內金融消費者權益保護工作會(huì )議,要求金融機構完善制度、配備人員、設立檔案,進(jìn)一步深化金融消費者權益保護工作。及時(shí)受理客戶(hù)投訴,現場(chǎng)解決投訴。一年來(lái),共受理有關(guān)結算、人民幣收付等投訴8起,并成功處置了一起因“**縣農村信用合作聯(lián)社強迫股東退股 外地戶(hù)籍沒(méi)分紅”的事件,取得了各方滿(mǎn)意的效果。

三、強化金融服務(wù),大力推進(jìn)普惠金融

(一)優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境。順利完成了無(wú)發(fā)行庫縣支行會(huì )計核算業(yè)務(wù)上收工作;認真做好國庫基礎信息系統數據錄入工作、災備環(huán)境系統工作以及國庫tcbs系統升級工作;切實(shí)加強國庫業(yè)務(wù)支撥、退庫的審查,截至到12月31日,完成各項預算收入133540筆,金額29.13億,其中:中央收入5.4億元、省級收入0.5億元、縣級收入23.23億元;辦理財政拔款808筆,金額20.48億元,國庫直接支付10582筆,金額15.83億元;辦理各項退庫233筆,金額5.04億元,較好地發(fā)揮了國庫的監管職能,防范了國庫資金風(fēng)險。組織人員到國債承銷(xiāo)機構網(wǎng)點(diǎn)就國債銷(xiāo)售、宣傳、兌付等情況進(jìn)行巡查,順利完成了**年國債發(fā)行任務(wù)。繼續深化農村支付體系建設,引導金融機構擴大pos、atm、crs機在鄉鎮的布放范圍,積極推動(dòng)金融ic卡在農村地區、民生領(lǐng)域的運用,大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù),完善助農取款點(diǎn)的布局與服務(wù)功能,從深度與廣度兩個(gè)層面拓展農村金融服務(wù),推動(dòng)普惠金融真正發(fā)揮效用,惠及民生。今年底,按照“簡(jiǎn)政放權”的要求,支行在市中支和縣政府的支持下,成立了外匯管理服務(wù)中心,《金融時(shí)報》以圖片形式進(jìn)行了報道。

(二)優(yōu)化貨幣發(fā)行管理。一是按照“四定”模式(定位社會(huì )責任、定點(diǎn)監控質(zhì)量、定量調控結構、定向抓好直投),推進(jìn)無(wú)庫縣人民幣“凈化工程”,打造“安全區”,取得積極成效,經(jīng)驗做法在分行《工作簡(jiǎn)報》推介;二是開(kāi)展小面額人民幣供應機制宣傳月活動(dòng),向社會(huì )公示全縣小面額人民幣網(wǎng)點(diǎn)名單、地址及兌零預約、監督電話(huà),并詳細介紹了小面額人民幣供應主辦行(網(wǎng)點(diǎn))的職責和工作內容,要求各金融機構內設立咨詢(xún)臺,安排專(zhuān)人負責咨詢(xún),并利用lde電子屏、微信、助農取款點(diǎn)開(kāi)展小面額人民幣供應宣傳。三是做好《零散殘損人民兌換憑證》推廣、試點(diǎn)工作,3月底組織各行現金業(yè)務(wù)主管培訓,對各行營(yíng)業(yè)部殘損幣兌換流程等進(jìn)行了檢查,同時(shí)征集兌換憑證在使用中存在的問(wèn)題,加以整理及時(shí)向上級行反饋。四是繼續開(kāi)展“反假工作站”、“農村反假貨幣聯(lián)絡(luò )點(diǎn)”工作,建立人民幣質(zhì)量信息監測點(diǎn)。2月,與縣公安部門(mén)聯(lián)合舉行了“全縣反假人民幣宣傳暨經(jīng)濟犯罪宣傳”活動(dòng)。繼續選擇2家金融機構、5家企事業(yè)單位作為人民幣流動(dòng)狀況檢測網(wǎng)點(diǎn),加強對流通現金的結構和整潔度管理,提高流通現金質(zhì)量,規范現金收支。**年全縣共收繳假人民幣2242張,面額193745元,較上年同期分別增長(cháng)38.65%和42.34%。五是開(kāi)展“xx功”反宣幣整治工作。督促各行網(wǎng)點(diǎn)設立反宣幣收兌登記薄,開(kāi)展反宣幣處置業(yè)務(wù)培訓與正面宣傳。截至目前,各行收兌“xx功”反宣幣195張,面額1438元。

(三)優(yōu)化征信管理工作。一是有序開(kāi)展貸款卡發(fā)放及年檢工作。**共辦理企業(yè)貸款卡83張,配卡20張,年審247戶(hù)。二是精心組織征信宣傳。支行制訂了**年“征信及社會(huì )信用體系主題宣傳”活動(dòng)方案,開(kāi)展歷時(shí)2個(gè)月的宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)期間共張貼宣傳畫(huà)報18張、各網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅26條、散發(fā)宣傳資料7000余份,幫助查詢(xún)個(gè)人信用報告96份,進(jìn)行現場(chǎng)講解21次,接受群眾咨詢(xún)160余人次,效果顯著(zhù)。三是持續推進(jìn)機構信用代碼應用工作。采取多種手段,繼續做好存量機構的發(fā)證工作,提高數據質(zhì)量。**年,新發(fā)放機構信用代碼證363戶(hù),辦理代碼信息變更10戶(hù),掛失補辦4戶(hù)。

四、以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機,深入推進(jìn)作風(fēng)建設

(一)規定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結合。按照第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求,支行成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,精心制定了實(shí)施方案,在廣大黨員中深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。先后學(xué)習了黨的群眾路線(xiàn)、十*大、***____系列重要講話(huà)精神,觀(guān)看了《焦裕祿》、《第一書(shū)記》等系列影片,開(kāi)展了三個(gè)層面(一般干部、中層干部、班子集體)談心活動(dòng),向相關(guān)單位、金融機構、干部職工廣泛征求意見(jiàn)。同時(shí),結合支行實(shí)際,先后開(kāi)展了“三色”教育(參觀(guān)王震故居的紅色緬懷、訪(fǎng)貧問(wèn)苦的白色記憶、參觀(guān)金溪廉政教育基地的黑色警示);按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,在充分梳理干部群眾意見(jiàn)建議的基礎上,按照“衡量尺子嚴、查找問(wèn)題準、原因分析深、整改措施實(shí)”的要求,班子及班子成員,認真開(kāi)展對照分析檢查,撰寫(xiě)剖析材料,做到“規定動(dòng)作”不放松,“自選動(dòng)作”有特色,黨員干部覆蓋率達到100%?;顒?dòng)中,組織撰寫(xiě)各項活動(dòng)信息、心得體會(huì )、觀(guān)后感等材料30余篇,班子及成員共查找問(wèn)題84個(gè),提出整改措施72條。

(二)改進(jìn)學(xué)風(fēng)與指導實(shí)踐相結合。利用中心組學(xué)習、每周一碰頭會(huì )、全行員工大會(huì ),認真學(xué)習新精神、新理論、新知識、新要求,對重大政策理論做到反復學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì ),實(shí)現學(xué)習常態(tài)化;注重交流學(xué)習經(jīng)驗與體會(huì ),開(kāi)展理論研討與思想交鋒,促進(jìn)相互學(xué)習、相互提高,提升學(xué)習效果,增強運用理論指導實(shí)踐的能力與本領(lǐng)。今年,支行在調研成果、對外溝通協(xié)調等方面,取得了更多進(jìn)展,班子成員在分行級(南昌中支)以上刊物上稿1,在處理內外部事務(wù)方面,矛盾糾紛明顯減少。

(三)推進(jìn)廉政建設與改進(jìn)工作作風(fēng)相結合。深入開(kāi)展“學(xué)法規、守紀律、轉作風(fēng)、正言行”主題教育活動(dòng),以及《廉政手冊》學(xué)習活動(dòng)。層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設、案件防范責任書(shū)”、“黨員干部廉政承諾書(shū)”,確保職責明確、責任到人。按季召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題會(huì )議,分析形勢,研究部署黨風(fēng)廉政建設工作。認真落實(shí)“一崗雙責”,加強對干部的教育監督,并采取上廉政黨課,制作廉政警示牌,設置電腦屏幕廉政警語(yǔ)等方式,提高全行員工的廉政意識。同時(shí),進(jìn)一步修訂《支行黨組議事規則》、《民生生活會(huì )制度》和《重大事項決策制度》,大力推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),加強民主管理,推進(jìn)陽(yáng)光操作,對“三重一大”事項以及涉及群眾切身利益問(wèn)題,堅持充分協(xié)商、集體決策、群眾監督,得到全行員工的肯定。

五、以提升整體素質(zhì)為目標,切實(shí)推進(jìn)隊伍建設

(一)深入開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。認真落實(shí)“調研提升年”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)制定支行“文章信息獎勵辦法”,根據職務(wù)級別下達不同的調研任務(wù),堅持領(lǐng)導帶頭,壓擔子、提要求,并限時(shí)完成,激發(fā)了員工主動(dòng)參與的熱情。全年共上報文章信息100余篇,報送地方政府各項材料30余篇,被撫州中支刊物采用3,分行(南昌中支)以上級采用3。其中,《農業(yè)農民專(zhuān)業(yè)合作社按照銀行經(jīng)營(yíng)模式公開(kāi)營(yíng)業(yè)應引起重視》獲南昌中支領(lǐng)導批示,“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎,《綠色信貸破解“四大難題”》獲市金融學(xué)會(huì )優(yōu)秀金融論文二等獎。積極開(kāi)展社會(huì )管理綜合治理宣傳月、節能減排宣傳周知識問(wèn)答活動(dòng),大力開(kāi)展勞動(dòng)競賽,派員參加中支舉辦的會(huì )計業(yè)務(wù)知識競賽、“廉政清風(fēng)伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛(ài)我中華”詩(shī)詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個(gè)人二、三等獎;組織金融系統參加**縣慶祝國慶65周年大型歌詠比賽榮獲三等獎。

(二)深入開(kāi)展核心價(jià)值觀(guān)培育踐行活動(dòng)。支行制定了“培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)三年規劃”,并在全行進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,弘揚核心價(jià)值觀(guān),結合道德“實(shí)踐講堂”,將優(yōu)秀品德在實(shí)踐中展現,納入文明單位創(chuàng )建“細胞工程,與文明支行、文明股室創(chuàng )建同步推進(jìn)。支行成立了志愿者組織,組織全行員工開(kāi)展助學(xué)募捐,共募資4100元,并先后到黎圩養老院開(kāi)展送溫暖活動(dòng);組織金融系統開(kāi)展“慈善一日捐”活動(dòng),共募捐款項41040元,其中支行捐款2900元,通過(guò)微愛(ài)行動(dòng)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值理念;建立了“**支行”微信群,促進(jìn)員工溝通交流,弘揚“正能量”,結合日常的宣傳教育,努力倡導勤儉務(wù)實(shí)的作風(fēng)、謙虛勤勉的心態(tài)、敬業(yè)奉獻的精神,引導員工珍惜崗位、珍惜現在,做生活清白人、廉潔自覺(jué)人和反腐帶頭人。

(三)深入開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。堅持“高效服務(wù)、便民利民”,以窗口部門(mén)為重點(diǎn),經(jīng)常進(jìn)行提醒、督促,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,并以此帶動(dòng)全行服務(wù)意識、服務(wù)能力的提升;以“五進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)社區)為主要形式,多次組織金融志愿者開(kāi)展反假、征信、支付結算、金融消費者權益保護等金融知識宣傳活動(dòng)。重視員工利益訴求,堅持為員工辦實(shí)事、解難事;主動(dòng)征求員工意見(jiàn)建議,對職工提案做到件件有落實(shí),事事有回音。今年先后開(kāi)展了員工健康體檢,修繕了員工食堂、活動(dòng)室,整修了辦公大樓和庭院,更換了辦公室空調,較好地改善了員工工作和生活環(huán)境;通過(guò)組織開(kāi)展“春節游園活動(dòng)”、世界杯競猜、登山、氣排球比賽等活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。

六、以保障安全高效為根本,扎實(shí)推進(jìn)內控建設

(一)抓制度完善。進(jìn)一步修訂《支行綜合規章制度》,重新訂立制度7個(gè),刪除原有制度2個(gè),消除了制度間不銜接、不一致,以及“合理不合規”等問(wèn)題,進(jìn)一步規范了支行辦公程序。打破固定思維,按照“固定+浮動(dòng)”模式,進(jìn)一步改進(jìn)績(jì)效工資結余分配暫行辦法,完善激勵分配機制。強化日??记诤屯粨魴z查,在下半年實(shí)行了指紋考勤制度,進(jìn)一步嚴肅考勤紀律,促進(jìn)支行行風(fēng)行貌、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀律的進(jìn)一步好轉。

(二)抓責任落實(shí)。大力開(kāi)展案件防控年活動(dòng),借助《中國人民銀行風(fēng)險監督管理系統》上線(xiàn)契機,采取“自查自報---股室評議---分管領(lǐng)導審簽---組織審定”,確認風(fēng)險崗位22個(gè),風(fēng)險點(diǎn)及風(fēng)險等級191個(gè),層層簽訂《崗位風(fēng)險防范責任書(shū)》、《案件防范責任承諾書(shū)》、《計算機安全工作責任狀》,形成一級抓一級,層層抓落實(shí),責任明確、齊抓共管的格局。注重應急管理工作,認真執行應急值班制度、重大事項報告制度,對可能發(fā)生的暴雨、高溫等突發(fā)事件,及時(shí)進(jìn)行部署,排查隱患,落實(shí)責任,確保安全。

(三)抓問(wèn)題整改。注重安全管理與教育,時(shí)刻緊繃“安全弦”,筑牢“風(fēng)險防范墻”;開(kāi)展了“三查”回頭看活動(dòng),按照“全面自查、重點(diǎn)抽查”的工作思路,重點(diǎn)抓好涉錢(qián)、涉物、涉權的重點(diǎn)領(lǐng)域和重要崗位的風(fēng)險抽查,對未及時(shí)整改的限時(shí)整改,并根據責任大小嚴格實(shí)行責任追究。對支行履行貨幣政策實(shí)施效果、附營(yíng)資產(chǎn)開(kāi)展專(zhuān)項審計,全年專(zhuān)項審計共投入45個(gè)工作日,發(fā)現問(wèn)題11個(gè),提出意見(jiàn)和建議8條,全年累計排查風(fēng)險點(diǎn)321個(gè),其中高風(fēng)險點(diǎn)159個(gè),中風(fēng)險點(diǎn)76個(gè),低風(fēng)險點(diǎn)75個(gè),通過(guò)現場(chǎng)和非現場(chǎng)監測,各風(fēng)險點(diǎn)控制措施嚴密,責任明確,控制情況良好,較好地發(fā)揮了內審監督的職能作用。

今年我們雖然做了大量的工作,取得了一些工作成效,但與上級行要求及支行履職目標相比,還存在一定的差距。主要體現在:一是工作創(chuàng )新效果不夠明顯,缺乏真正叫得響的“拳頭產(chǎn)品”,一些創(chuàng )新項目進(jìn)度較慢,創(chuàng )新高度、厚度以及創(chuàng )新效果,都不夠十分理想;創(chuàng )新思路不寬,創(chuàng )新項目總體偏少。二是金融調研層次不夠高,盡管部分工作被《金融時(shí)報》推介,但有分量、上檔次的調研材料、經(jīng)驗材料還不多;三是打造支行文化品牌,始終保持干部職工強烈的責任心和昂揚斗志方面,思路有限,辦法不多。

****年年我支行將認真貫徹上級行會(huì )議精神,重點(diǎn)貫徹以下思路:

1、轉變作風(fēng)。持續深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育,切實(shí)解決好干部職工“慵、懶、散”問(wèn)題,通過(guò)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制,健全一批作風(fēng)建設的長(cháng)效機制和剛性約束。對存在的問(wèn)題按照“項目化、時(shí)間表、責任人”的要求,全面抓好落實(shí),努力以解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民,真正實(shí)現機關(guān)轉作風(fēng)、干部受教育、群眾得實(shí)惠。

2、狠抓落實(shí)。嚴格制度執行、嚴格責任落實(shí)、嚴格檢查監督、嚴格違規問(wèn)責,切實(shí)增強各項政策、決策的執行力、落實(shí)力。徹底消除制度執行不到位和檢查督促不到位形成的內控風(fēng)險,堅決防范各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯和風(fēng)險隱患,真正杜絕忽視基礎、好高騖遠、本末倒置、得不償失的形式主義。

3、注重履職。結合當前基層行履職實(shí)際,圍繞群眾密切關(guān)注的“存款保險制度、人民幣利率和匯率市場(chǎng)化改革、跨境貿易人民幣結算、差別化住房信貸政策、中小企業(yè)和農村信用體系建設、農村支付環(huán)境改善”等熱點(diǎn)問(wèn)題,深入基層進(jìn)行調研走訪(fǎng)和政策宣講,積極把握金融機構、企業(yè)、居民和社會(huì )各界金融需求,進(jìn)一步完善貨幣政策傳導機制、推動(dòng)金融改革發(fā)展、維護金融穩定、拓展金融服務(wù)領(lǐng)域、提升金融服務(wù)和管理水平等方面的制度和辦法,為社會(huì )提供更為方便、快捷、安全的金融服務(wù),推動(dòng)金融業(yè)更好地服務(wù)社會(huì )、服務(wù)民生。

第9篇 銀行支行青年職員業(yè)績(jì)年終匯報總結 1750字

**年,支行青年工作在支行黨組的領(lǐng)導下,充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動(dòng)效應,加強組織、積極引導,提供青年展示才華的舞臺,推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的全面提升,支行青年工作取得可喜進(jìn)步,有效促進(jìn)了支行各項工作的開(kāi)展,全年主要做了以下一些工作:

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,提高青年綜合素質(zhì)

政治學(xué)習是促進(jìn)品德提升的重要形式,今年更是深入學(xué)習黨的xx大精神的重要一年,青年工作積極配合支行工作中心,認真開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型單位”活動(dòng),在青年中興起學(xué)習貫徹“xxxx”重要思想的新高潮,形成學(xué)習xx大精神的濃厚氛圍,加強銀行業(yè)三法的學(xué)習樹(shù)立依法治行的觀(guān)念。

配合支行開(kāi)展的馬克思主義發(fā)展史教育活動(dòng),在青年中大興學(xué)習之風(fēng),通過(guò)看講座、學(xué)讀本、寫(xiě)心得、談體會(huì )等形式,深化對馬克思主義發(fā)展史的認識,樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),幫助青年職工正確認識當前金融改革的熱點(diǎn)問(wèn)題,安心本職崗位,扎扎實(shí)實(shí)工作,為全面完成支行目標任務(wù)而努力。

除政治理論學(xué)習外,還要求青年自覺(jué)加強金融業(yè)務(wù)的學(xué)習,人民銀行職能轉換后,有許多業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,只有不斷學(xué)習才能適應履行職責的需要,青年工作組織采取有效激勵措施,調動(dòng)廣大青年學(xué)習積極性,切實(shí)發(fā)揮廣大團員青年在創(chuàng )建學(xué)習型單位、爭當知識型職工活動(dòng)中的帶頭作用,使廣大團員、青年迅速適應改革的要求,迅速成為學(xué)習的排頭兵、工作的生力軍。

二、積極開(kāi)展有益活動(dòng),提供青年展示才華的舞臺

在近年的青年工作中,我們通過(guò)活動(dòng)促發(fā)展取得了一定的成效,今年支行工會(huì )進(jìn)行了換屆,確定青年工作為工會(huì )工作的重要內容,我們以此為契機,充分發(fā)揮群團組織的凝聚、推動(dòng)效應,促進(jìn)了青年活動(dòng)的有效開(kāi)展。

文體活動(dòng)提興趣。今年以來(lái),我們配合工會(huì )在全行職工中開(kāi)展了多次文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)極大調動(dòng)了職工參與集體活動(dòng)的熱情,展示職工團結向上的精神風(fēng)貌:爬山比賽暨到烈士紀念碑掃墓活動(dòng),鍛煉身體、陶治情操,同時(shí)又是進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義教育的很好形式;職工籃球對抗賽,隊員之間配合默契,隊隊之間競爭激烈,充分展現了支行職工的團隊精神;釣魚(yú)興趣小組開(kāi)展了釣魚(yú)比賽,會(huì )釣的全神貫注,不會(huì )釣的觀(guān)戰助威,工會(huì )、青年工作小組形式多樣的活動(dòng),極大豐富了職工業(yè)余文化生活。

技能競賽強素質(zhì)。今年重點(diǎn)開(kāi)展了慶五一勞動(dòng)技能競賽活動(dòng),以珠算、點(diǎn)鈔、計算機文字輸入等金融基礎技能為競賽內容,旨在強化作為一個(gè)金融工作者應知應會(huì )的技能,通過(guò)基礎技能的熟練運用提高日常工作的效率,為更好地完成本職崗位工作。通過(guò)比賽,在支行掀起了一個(gè)“學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、當先進(jìn)”的比、學(xué)、趕、幫、超熱潮,形成了”爭先創(chuàng )優(yōu)”的良好氛圍,也將支行開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型單位”活動(dòng)推向深入。

創(chuàng )先爭優(yōu)展風(fēng)采。為響應中支黨委號召,在全行職工中開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮青年在創(chuàng )建學(xué)習型單位中的帶頭作用,調動(dòng)了廣大青年學(xué)習的積極性,在青年中形成“愿學(xué)習、想學(xué)習、愛(ài)學(xué)習”的學(xué)習熱潮,有效促進(jìn)了青年成材,涌現出大批功底扎實(shí)、技能冒尖的業(yè)務(wù)能手,在創(chuàng )建學(xué)習型單位征文活動(dòng)中,支行青年獲一等獎1名、二等獎2名,為中支轄內獲獎最多的單位;在“學(xué)習贏(yíng)得未來(lái),知識增添力量”演講比賽中,支行青年選手刻苦訓練、勇于拼搏,最終獲得二等獎;支行業(yè)務(wù)技能競賽名代表中支參加了“分行湖北轄內首屆貨幣金銀業(yè)務(wù)知識競賽”,并獲得二等獎,既為中支爭得榮譽(yù),也展示了支行業(yè)務(wù)技能水平。

三、加強組織、積極引導,開(kāi)創(chuàng )青年工作新局面

因體制改革、崗位變動(dòng)等方面的原因,支行青年工作小組的成員發(fā)生了變化,支行在“三定”工作結束后及時(shí)調整充實(shí)青年工作小組成員,經(jīng)調整后的青年工作小組成員中,青年由3人增加到4人,黨員由2人上升到5人,學(xué)歷由大專(zhuān)4人上升到本科4人,平均年齡由原39歲降低到35歲,人員得到充實(shí),結構進(jìn)一步優(yōu)化,更有利于加強對支行青年工作的組織領(lǐng)導。

作為青年工作的組織部門(mén),團支部認真從事日?;A工作,對活動(dòng)情況進(jìn)行了記錄和整理,公布學(xué)習和活動(dòng)的效果,讓青年了解、參與青年工作,為青年工作獻計獻策,促進(jìn)青年工作的更好發(fā)展。加強信息報道,讓外界更多的了解支行青年的活動(dòng)情況,展示支行青年風(fēng)采。我們還對青年全年參加活動(dòng)、競賽的情況實(shí)行累計積分制,評選綜合競賽的先進(jìn)個(gè)人給予物質(zhì)獎勵,通過(guò)建立有效的激勵機制,形成了青年爭先創(chuàng )優(yōu)的氛圍,促進(jìn)青年人才的脫穎而出,有效促進(jìn)了支行各項工作的開(kāi)展。

第10篇 銀行支行年終工作總結 3250字

200*年,在市分行和支行新xx屆黨委的正確領(lǐng)導下,xx支行認真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì )議精神,以加快有效發(fā)展作為主線(xiàn),以“存款超百億,效益超千萬(wàn)”為目標,改進(jìn)機制,嚴控風(fēng)險,強化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)全行員工團結拼搏,克難制勝,經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步好轉,較好地完成了上級行下達各項任務(wù),促進(jìn)了我行各項工作持續穩健發(fā)展?,F將200*年度工作總結

一、200*年主要成績(jì)

一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著(zhù)。12月末,各項存款余額xx萬(wàn)元,比年初凈增xx萬(wàn)元,比去年同期多增xx萬(wàn)元,完成市分行全年考核計劃的xx%,旬均凈增達xx萬(wàn)元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng )歷史新高。全年上存資金達xx萬(wàn)元,月均達xx萬(wàn)元,同比凈增xx萬(wàn)元,金融機構往來(lái)收入xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。

二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶(hù),有效規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。12月末,各項貸款余額xx萬(wàn)元,比年初凈投放xx萬(wàn)元。其中:私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款xx萬(wàn)元,比年初下降xx萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款xx萬(wàn)元,比年初增xx萬(wàn)元。

三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛入“快車(chē)道”,與傳統業(yè)務(wù)并駕齊驅。12月末,代理保費收入xx萬(wàn)元,完成市分行下達計劃的150%。其中:壽險代理保費xx萬(wàn)元,同比增xx萬(wàn)元;代理財產(chǎn)保險xx萬(wàn)元,同比增xx萬(wàn)元;實(shí)現手續費收入xx萬(wàn)元,同比增xx萬(wàn)元,完成市分行下達計劃113%。累計代銷(xiāo)基金xx萬(wàn)元,累計代銷(xiāo)國債xx萬(wàn)元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息xx萬(wàn)元,其中:清收本金利息xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的x%;保全xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)x%。年末不良資產(chǎn)余額xx萬(wàn)元,占比為xx%,不良貸款呈現“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降xx萬(wàn)元,不良貸款占比率比去年末下降xx個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,財務(wù)貢獻率進(jìn)一步加強。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,占總收入的xx%,同比增xx萬(wàn)元,提高x個(gè)百分點(diǎn)。

六是利息收入繼續保持有效增長(cháng)。12月末,全行收息xx萬(wàn)元,其中:公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息xx萬(wàn)元,不良貸款清收利息xx萬(wàn)元。

七是超計劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標。12月末,全年帳面虧損xx萬(wàn)元,同比減虧xx萬(wàn)元,剔除消化2000年前應收利息xx萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失xx萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤達xx萬(wàn)元,超計劃xx萬(wàn)元,同比增盈xx萬(wàn)元。

八是精神文明創(chuàng )建、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jì),涌現出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開(kāi)門(mén)紅”競賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎,營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎;營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號;支行壽險保費營(yíng)銷(xiāo)、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內控管理意識進(jìn)一步加強,全年各類(lèi)案件率為零,繼續保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、強勢營(yíng)銷(xiāo)負債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動(dòng)。2023年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開(kāi)門(mén)紅”有機結合起來(lái),突出“用心服務(wù),春到萬(wàn)家”為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。一季度各項存款比年初凈增xxx萬(wàn)元,為全年存款增長(cháng)打下基礎。二是把握重點(diǎn),搶占市場(chǎng)。以代理養老統籌基金為突破口,創(chuàng )新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供人情化、貼心化、細心化服務(wù),幫客戶(hù)理財,使客戶(hù)的收益達到化,達到了鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)、帶動(dòng)“潛”客戶(hù)的效果,有力推動(dòng)存款快速增長(cháng)。全年財政資金流量達xx萬(wàn)元,吸收養老統籌存款xx余萬(wàn)元。三是抓重點(diǎn)客戶(hù)的維護。建立大客戶(hù)檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養忠誠客戶(hù)。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷(xiāo)工作,推行“地毯式”營(yíng)銷(xiāo),鞏固和發(fā)展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷xx城區、xx鎮等重要存款市場(chǎng)。突出農行品牌優(yōu)勢,實(shí)現規模效應。2023年xx城區、xx分理處存款凈增xx萬(wàn)元,占全行凈增額84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。根據營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時(shí)根據人平凈增額達到一個(gè)檔次,工資相應提高一個(gè)檔次,早達到早享受。通過(guò)激勵措施,引導員工由被動(dòng)到主動(dòng),由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場(chǎng)。通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展上街咨詢(xún)宣傳,拉橫幅樹(shù)標語(yǔ),拜訪(fǎng)客戶(hù)送春聯(lián)等形式,農行良好社會(huì )形象深入人心,形成了以xx鎮為中心,以周邊xxxxxx等鎮為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過(guò)增存實(shí)現收入xx萬(wàn)元,比去年同期增收xx萬(wàn)元,增幅達70%,為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。

二、適度營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶(hù),搶占優(yōu)良客戶(hù)市場(chǎng)。面對宏觀(guān)調控和信貸總量控制的政策,結合區經(jīng)濟環(huán)境現狀,我們一是穩健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),加快結構性調整,繼續支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),逐步退出“散小差”個(gè)人客戶(hù)。2023年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅xx萬(wàn)元,比年初下降xx萬(wàn)元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶(hù)。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續大力支持、發(fā)展有一定規模民營(yíng)企業(yè)。如對管理區的明星企業(yè)xx有限公司,支行通過(guò)積極介入,嚴格按信貸新規則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請xx萬(wàn)元用信規模,并在四季度注入流動(dòng)資金xx萬(wàn)元。通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現適合x(chóng)x行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風(fēng)險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專(zhuān)人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶(hù)責任人,建立責任追究制度。

三、強化清收盤(pán)活工作,多法并舉,清收盤(pán)活取得階段性成果。一是統一認識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現狀況,支行將清收盤(pán)活工作當作“生命工程”來(lái)抓,建立了由一把手行長(cháng)全盤(pán)抓,分管行長(cháng)具體抓,清收盤(pán)活部專(zhuān)門(mén)抓,其他部門(mén)協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專(zhuān)業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎懲辦法,以全行之力狠抓清收盤(pán)活工作。對清收盤(pán)活實(shí)行實(shí)時(shí)監測,定期通報,明確清收獎勵的原則、對象和范圍,設立清收盤(pán)活專(zhuān)項獎,對清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎勵方式。三是繼續實(shí)施行長(cháng)掛點(diǎn)清收盤(pán)活制、專(zhuān)管行長(cháng)負責制、清收盤(pán)活工作問(wèn)責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續工作,實(shí)施定期問(wèn)責,通報結果,督促落實(shí)到位?;旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?、定時(shí)間、定措施、定獎懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責任制,從整體上提高了清收盤(pán)活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額xx萬(wàn)元,處置成交金額xx萬(wàn)元,資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過(guò)程中,按照收益化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過(guò)程進(jìn)行陽(yáng)光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準確把握政策原則,綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷(xiāo)呆賬等各項政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對xx、xx廠(chǎng)的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神,對企業(yè)據理力爭,多次上門(mén),多方溝通,用足政策,終于清收回xx貸款本息xx萬(wàn)元,xx廠(chǎng)貸款本金xx萬(wàn)元。六是進(jìn)一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書(shū),要求借款人在通知書(shū)上簽字、蓋章,予以確認,使訴訟時(shí)效得以延續,對拒不簽字的借款人請第三人在場(chǎng)作證形成書(shū)面記錄,還通過(guò)公證機構派員參與的方式,由公證人員出具證書(shū),確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息xx萬(wàn)元,處置抵債資產(chǎn)xx萬(wàn)元,不良資產(chǎn)總額下降xx萬(wàn)元,占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。

第11篇 銀行支行員工年終工作總結 9000字

銀行支行的員工年終工作總結

上半年,支行認真貫徹落實(shí)各項工作部署,以行長(cháng)年初工作會(huì )議上的講話(huà)精神為指針,在分行領(lǐng)導及相關(guān)部室的指導下,以建設“”為宗旨,以做信貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標,緊緊圍繞“”的工作主題,拓市場(chǎng)提業(yè)績(jì),防風(fēng)險保安全,各項工作扎實(shí)推動(dòng),各項工作指標均已完成。

一、上半年主要經(jīng)

營(yíng)指標完成情況

截至6月末

(一)貸款余額億元,較年初增加億元,增長(cháng)%,完成計劃增量%,累計發(fā)放貸款筆,累計投放億元;實(shí)現利息收入億元,完成同期計劃的%。

(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。

(三)各項中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。其中,財務(wù)顧問(wèn)費萬(wàn)元,其他手續費收入萬(wàn)元。

(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額萬(wàn)元,其中100%保證金銀承筆,金額萬(wàn)元。

(五)客戶(hù)數量戶(hù),較年初增長(cháng)戶(hù),完成客戶(hù)拓展計劃%。

二、各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析

(一)貸款投放行業(yè)分析銀行支行工作總結根據本年金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn),支行貸款投放重點(diǎn)是貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析

上半年支行累計投放億元,其中貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%。

(三)貸款擔保方法分析

上半年投放貸款中,抵押擔保貸款億元,占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。

三、工作中采取的重點(diǎn)措施

上半年,支行按照年初計劃工作會(huì )議部署,通過(guò)多種形式,積極推動(dòng)貸款的創(chuàng )新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:

(一)明確市場(chǎng)定位,堅持創(chuàng )新成長(cháng)

上半年,我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)成長(cháng)方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款,既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢,又著(zhù)力成長(cháng)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶(hù)開(kāi)展深度挖掘,對著(zhù)力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對開(kāi)展了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),成功營(yíng)銷(xiāo)貸款筆金額合計萬(wàn)元。

(二)明確責任分工,形成了管控模式

根據規定,我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險管控模式,為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長(cháng)奠定了強有力的組織保證。

(三)規范業(yè)務(wù)流程規定,嚴防操作風(fēng)險

上半年,支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規范了每一個(gè)操作環(huán)節規定,嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據業(yè)務(wù)、貸款新規、低風(fēng)險業(yè)務(wù)開(kāi)展了全面自查。

(四)加強業(yè)務(wù)培訓,提高人員素質(zhì)

上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習日。在完成各項培訓任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方,分層次、分類(lèi)別集中組織培訓。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓次。jzj無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)

(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年,我部制定了全年存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。明中國演講網(wǎng)專(zhuān)業(yè)代寫(xiě)競聘演講稿十余年競聘輔導經(jīng)驗,一萬(wàn)多件成功案例,服務(wù)涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各行各業(yè),涵蓋了各個(gè)職務(wù)層級,當之無(wú)愧的競聘輔導權威!只需說(shuō)出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專(zhuān)家來(lái)完成!二十四小時(shí)求稿熱線(xiàn):一三二二零五三五零零六王老師,在線(xiàn)扣扣三一六三二七八七六確目標,指標對應,分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法,以激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)激情,將存款營(yíng)銷(xiāo)的理念深入人心。上半年通過(guò)全行上下努力,實(shí)現儲蓄存款億元,成功完成既定目標。

四、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

我行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現,建議能夠根據此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場(chǎng)。

銀行支行員工年終的工作總結

省分行:

20xx年年,**支行立足省行20xx年“穩收益、穩市場(chǎng)、穩質(zhì)量”的工作主旨和總行內生動(dòng)力機制要求,堅持“擴客戶(hù)、調結構、提收益、控風(fēng)險”的工作方針,以存款發(fā)展為綱,以結構調整為目,以穩中求質(zhì)為工作總目標,加快業(yè)務(wù)拓展,深化創(chuàng )新轉型,繼續保持良好發(fā)展態(tài)勢,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提升,內部管理不斷優(yōu)化,較好地完成了各項經(jīng)營(yíng)管理目標。

一、20xx年年核心指標完成情況。

截至20xx年10月30日,**支行實(shí)現撥備前利潤13022萬(wàn)元,總量排名第二,較上年同期增長(cháng)2064萬(wàn)元,增幅為18.84%,同比變動(dòng)幅度排名第五,較上月下降一位,超過(guò)南昌地區十二家直屬支行平均增幅7.97個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)全轄平均水平11.26個(gè)百分點(diǎn)。

實(shí)現凈利潤9717萬(wàn)元,總量排名第二,較上年同期增長(cháng)2558萬(wàn)元,同比增幅35.74%,同比變動(dòng)幅度排名第六,超南昌地區平均增幅4.73個(gè)百分點(diǎn),完成20xx年凈利潤最低目標9039萬(wàn)元的107.5%,完成率排名第一。人均凈利潤81.66萬(wàn),排名第二。

實(shí)現凈收入17071萬(wàn)元,總量排名第二,較上年同期增長(cháng)2629萬(wàn)元,增幅為18.21%,同比變動(dòng)幅度排名第五,超過(guò)南昌地區平均增幅4.99個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)全轄平均水平11.6個(gè)百分點(diǎn)。其中:存貸款利差收入15233萬(wàn)元,較上年同期增長(cháng)462萬(wàn)元,同比增幅3.13%。金融機構利差收入-2056萬(wàn)元,較上年同期增長(cháng)1400萬(wàn)元。非利息凈收入3855萬(wàn)元,總量排名第一,較上年同期增長(cháng)783萬(wàn)元,增幅25.49%,進(jìn)步度排名第七,占南昌地區四大行市場(chǎng)份額的2.13%,較上年末提升0.33個(gè)百分點(diǎn),份額變化排名第一。中間業(yè)務(wù)收入全轄貢獻度為4.02%,較上年末提升1.12個(gè)百分點(diǎn),變動(dòng)幅度排名第一。

截至20xx年11月30日,**支行人民幣各項存款較上年新增70939萬(wàn)元,計劃完成率為145.73%,在省行本級排名第一,其中人民幣個(gè)人存款較上年新增27513萬(wàn)元,計劃完成率達107.14%,在省行本級排名第一;人民幣公司存款較上年末新增43426萬(wàn)元,計劃完成率為188.81%,在省行本級排名第二;

截至20xx年10月30日,支行公司有效客戶(hù)數為466戶(hù),總量貢獻度為11.56%;較上年末新增72戶(hù),完成全年計劃任務(wù)數的72%,計劃完成率排名位居南昌地區第1位。單位銀行結算賬戶(hù)數為2074戶(hù),總量貢獻度為8.98%;較上年末新增326戶(hù),新增貢獻度為12.35%,完成全年計劃數的97.3%,位居南昌地區第1位。小企業(yè)授信客戶(hù)數55戶(hù),貢獻度為14.95%;較年初新增3戶(hù),完成省行計劃任務(wù)數的14.3%,位居南昌地區第7位。截至本月,**支行個(gè)人有效客戶(hù)數為147783,總量貢獻度為10.76%,完成全年9074任務(wù)數的312.38%,排名第一。ok3w.net

二、20xx年年工作的主要措施

20xx年,**支行緊緊圍繞省分行績(jì)效考核指揮棒抓好四個(gè)工作重點(diǎn):一是抓存款,努力實(shí)現核心存款的增長(cháng)、市場(chǎng)競爭力的提升;二是提收益,注重凈息差、資本的回報;三是控風(fēng)險,確保支行持續、穩定、健康發(fā)展;四是重轉型,對客戶(hù)、渠道、經(jīng)營(yíng)管理等指標的考核,從考核過(guò)程向考核結果轉變,以行政事業(yè)存款、中小企業(yè)貸款、非利息收入、電子渠道替代為立足點(diǎn),推動(dòng)存款、貸款、中收渠道管理的轉型。主要通過(guò)以下幾項措施實(shí)現以上工作目標:銀行支行工作總結1.力促存款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

**支行始終堅持存款為先的核心地位,要求全體管理者強化守土意識,認真履職,加大存款攻堅力度,加大問(wèn)責力度,做好負債業(yè)務(wù)發(fā)展的穩固工作。充分了解客戶(hù)需求,加強信息交流溝通,把握支行所處區域經(jīng)濟大發(fā)展的機遇,拓寬業(yè)務(wù)思路范疇,以靈活的機制、精

細的客戶(hù)分層管理維護老客戶(hù)、鎖定新目標。

2.著(zhù)力調整資產(chǎn)業(yè)務(wù)結構。

支行堅持以降低經(jīng)濟資本占用、提高收益水平和盈利能力、提高抗風(fēng)險能力、更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,切實(shí)抓好資產(chǎn)結構、負債結構、收入結構、客戶(hù)結構、資源配臵結構。大力推進(jìn)客戶(hù)和行業(yè)結構調整,適度降低對少數大客戶(hù)的依存度和行業(yè)授信的集中度。依托新興行業(yè)客戶(hù)的拓展,調整行業(yè)結構;依托新模式授信客戶(hù)拓展,提高收益水平。

在當前自身資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展困難遲緩的情況下,把中型授信客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)擺在更加突出的位臵,作為當前授信拓展的中心工作之一,以強烈地危機意識,抓住機遇,克難攻關(guān),進(jìn)中求快。對授信項目按清單一個(gè)一個(gè)地全力打拼,決不丟掉項目,做到具體推進(jìn)計劃目標,責任到人到戶(hù)和到周到日;對已有條件的項目要確保及時(shí)提款到位,以促進(jìn)公司授信業(yè)務(wù)的穩定持續增長(cháng),通過(guò)加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,提高客戶(hù)關(guān)系管理能力來(lái)保障資產(chǎn)業(yè)務(wù)投放目標的實(shí)現。

3.努力推動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。

支行公司板塊合理分配、利用授信資源,重點(diǎn)支持發(fā)展迅速、綜合收益高、利率上浮、占用經(jīng)濟資本少的貸款;合理規避貸款規模日趨緊張的形勢,合規運用投行產(chǎn)品,利用市場(chǎng)外資金;重點(diǎn)放在投行業(yè)務(wù)等創(chuàng )新產(chǎn)品上;個(gè)金板塊大力拓展中高端客戶(hù),強化公私聯(lián)動(dòng),加強產(chǎn)品組合,正確認識不足和積極對待困難,正確處理好存款和各項業(yè)務(wù)指標“平推”的關(guān)系,強化對重點(diǎn)產(chǎn)品特別是對新產(chǎn)品的培訓和銷(xiāo)售力度;特別是要充分利用各種競賽活動(dòng)和資源配臵優(yōu)化的良好機制平臺,保持隊伍高漲地戰斗激情和壓力,做好個(gè)金重點(diǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提增,以?xún)?yōu)勢和特色拓展新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),實(shí)現個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源多元化 。

4.強化風(fēng)險管理提升內控水平。

一是堅持風(fēng)險“零容忍”,防控力度大。支行樹(shù)立“違規就是風(fēng)險、

合規就是效益、安全就是貢獻”的科學(xué)理念,帶動(dòng)全行端正內控工作態(tài)度,提高內控管理的針對性。提出“不做表面做內在,不做無(wú)效做實(shí)效”的要求,嚴密把控內控合規風(fēng)險,確保業(yè)務(wù)增長(cháng)和內控發(fā)展的雙贏(yíng)。一是從“員工行為管理年”、“基層機構案防達標活動(dòng)”抓起,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的全行員工案防專(zhuān)題培訓,從意識上、思想上使全體員工認識到作為中行員工應具備的基本職業(yè)道德。二是以“防范非法集資宣教活動(dòng)”為抓手,針對社會(huì )上民間借貸、違規擔保和非法集資有所抬頭的跡象,我行在支行大小會(huì )議上反復向員工剖析民間借貸、違規擔保和非法集資活動(dòng)的特點(diǎn)、形式及危害,進(jìn)而提高全員的防范意識和反欺詐能力。三是“案件風(fēng)險排查工作”載體,強化業(yè)務(wù)真實(shí)性、強化客戶(hù)資金管理、強化貿易融資等重點(diǎn)產(chǎn)品管理、強化客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險管控責任、強化定期盤(pán)存等風(fēng)險預警措施,切實(shí)抓好信用風(fēng)險管控。嚴控新增貸款不良發(fā)生,早識別、早評估、早應對,有效化解潛在風(fēng)險。

二是堅持風(fēng)險“全覆蓋”,責任落實(shí)好。支行十分注重加強對干部員工的教育監督,認真做好業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)流程、員工隊伍、操作節點(diǎn)的風(fēng)險“全覆蓋”。首先是明確崗位職責。強化內控管理崗位責任制度,細化各層級管理人員、前臺柜員、業(yè)務(wù)經(jīng)理內控工作責、權、利,做到有效分工,有效管理。通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議,明確主管人員對于案防工作必須保持敏感性、主動(dòng)性,敢抓敢管,將業(yè)務(wù)差錯、業(yè)務(wù)風(fēng)險與員工隊伍結合起來(lái),必須業(yè)務(wù)發(fā)展及內控防案兩手都要硬。

5.深化轉型提升網(wǎng)點(diǎn)效能。

支行今年進(jìn)一步順應**地區發(fā)展趨勢,拓展有人網(wǎng)點(diǎn)和離行式自助渠道。經(jīng)過(guò)長(cháng)期大量的工作,順利完成金融大街支行跨地區遷址開(kāi)業(yè)工作,梳理了一套完成了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跨區域遷址工作流程,并在年末啟動(dòng)了華南城支行裝修工作;通過(guò)關(guān)閉、遷址、升格完成了6處低產(chǎn)離行式自助服務(wù)點(diǎn)的渠道整合,完成了所有未辦理安全許可證的自助

設備的安保整改工作。進(jìn)一步優(yōu)化了我行的網(wǎng)點(diǎn)布局,擴大了我行機構的輻射范圍,提升了渠道服務(wù)效能。支行立足經(jīng)開(kāi)區支行轉型的基礎總結經(jīng)驗,繼續深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對公轉型,豐和大道支行、紅角洲支行作為全省重點(diǎn)轉型試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的工作也取得重要突破。本部總體配臵相應資源,將部分授信客戶(hù)對公對私的業(yè)務(wù)需求與客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行捆綁,以公私聯(lián)動(dòng)為契機帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)對公轉型升級。雖然目前要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品全覆蓋,產(chǎn)能大提升還有一段較長(cháng)的過(guò)程,但是要求各網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)確立20億、10億的存款余額作為未來(lái)兩到三年的拓展目標,實(shí)行支行行領(lǐng)導掛點(diǎn)制,公司、個(gè)金強化條線(xiàn)指導、幫扶、督促各網(wǎng)點(diǎn)圍繞績(jì)效考核發(fā)展業(yè)務(wù),主動(dòng)提升網(wǎng)點(diǎn)自身的營(yíng)銷(xiāo)能力、強化產(chǎn)品的靈活運用,突出重點(diǎn),注重效益,做好基礎,提高效益、提高效率,實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的真正提升。

6.強化績(jì)效考核激活內生動(dòng)力。

支行認真做好績(jì)效管理工作,制定下發(fā)20xx年度績(jì)效考核指標評價(jià)表,進(jìn)一步規范對本部部門(mén)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效管理,真實(shí)反映和客觀(guān)評價(jià)經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效現狀,激發(fā)員工工作主動(dòng)性,增強內生動(dòng)力,有效提高經(jīng)營(yíng)管理水平。在對部門(mén)績(jì)效管理中,圍繞發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)目標和工作重點(diǎn),有效傳導績(jì)效考核導向,突出以效益為中心,引導各部門(mén)加強條線(xiàn)指導,提高工作質(zhì)量,完成工作目標;同時(shí),逐步落實(shí)部門(mén)員工分層分類(lèi)的考核評價(jià)與激勵約束辦法,引導部門(mén)做好員工的績(jì)效考核過(guò)程管理與考核激勵,調動(dòng)部門(mén)員工積極履行職能,實(shí)現爭先進(jìn)位。

支行將績(jì)效考核指標設臵保持與省分行戰略導向一致,精簡(jiǎn)考核指標,合理設臵,確定考核重點(diǎn);突出以效益為中心,強調利潤、核心存款和資產(chǎn)質(zhì)量考核三項核心指標;調整產(chǎn)品、客戶(hù)基礎類(lèi)指標設臵;推進(jìn)電子渠道金融類(lèi)交易遷移,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)人員結構,提高網(wǎng)點(diǎn)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售能力;加強激勵約束,將資源配臵與核心績(jì)效掛鉤;逐步

落實(shí)員工分層分類(lèi)的考核評價(jià)與激勵約束辦法,實(shí)現市場(chǎng)競爭力的提升。

7.重視員工隊伍素質(zhì)提高。

支行一方面強化隊伍管理,嚴格勞動(dòng)紀律,強化各項規章制度的執行,體現支行員工的良好風(fēng)貌,倡導積極向上的工作狀態(tài),以加強問(wèn)責、嚴處違規、全員掛鉤為手段,以“案件風(fēng)險排查工作”和“員工行為管理年”為載體,加強操作風(fēng)險治理,切實(shí)防范案件發(fā)生。另一方面搞好員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)。促進(jìn)支行青年員工加快成長(cháng),積極參加各項業(yè)務(wù)考試,勤練技能,爭取多項技術(shù)能手,盡快成才,并通過(guò)學(xué)習推動(dòng)服務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新,強調學(xué)以致用,提升學(xué)習效果轉化。

三、經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的不足與困難

1.公司金融板塊方面:一是存款基礎不夠扎實(shí);二是公司貸款遭遇瓶頸;三是中小企業(yè)客戶(hù)數增長(cháng)欠佳;四是網(wǎng)點(diǎn)效能有待提升,隊伍建設有待加強。

2.個(gè)人金融板塊方面:一是個(gè)人存款穩存增存難度增大;二是基礎客戶(hù)發(fā)展仍需加強;三是個(gè)金板塊中收貢獻度有待提高。

3.財務(wù)預算指標完成方面:一是新增貸存比要求,制約我行生息資產(chǎn)發(fā)展;二是利率下降影響利息收入;三是非生息資產(chǎn)收入影響凈收入;四是網(wǎng)點(diǎn)轉型工作形成費用預算缺口。

四、20xx年主要工作思路

20xx年是我行實(shí)施內生動(dòng)力機制的起步年,20xx年將是**支行以?xún)壬鷦?dòng)力機制提升軟實(shí)力的“元年”,**支行將進(jìn)一步加強對同業(yè)、對市場(chǎng)、對客戶(hù)、對自身的研究,尋找和梳理我行的優(yōu)勢和不足,其次是針對我行的優(yōu)勢和不足進(jìn)一步轉型變革,在管理架構、業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式、員工隊伍建設、獎懲機制、產(chǎn)品創(chuàng )新與組合等方面進(jìn)行大膽探索和突破,以存款業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以授信業(yè)務(wù)為支柱,以提升

收益為核心,以增強市場(chǎng)攻擊力為目標,進(jìn)一步強化精細管理、轉型發(fā)展、風(fēng)險防控、隊伍建設,實(shí)現績(jì)效發(fā)展新突破。

一是迅速對接,加快重點(diǎn)產(chǎn)品敘做,拉動(dòng)存款業(yè)務(wù)發(fā)展。堅持存款立行,抓存款上堅持保持高壓態(tài)勢,下大力氣突破,鞏固老陣地,拓展新版圖。實(shí)施菜單式跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),全行抓行政事業(yè)單位存款,班子成員要率先垂范。重點(diǎn)做好政府職能部門(mén)、行政事業(yè)單位、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)等目標客戶(hù)的源頭營(yíng)銷(xiāo),并派專(zhuān)人跟蹤落實(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)成效。公司條線(xiàn)要加強大客戶(hù)維護,狠抓薄弱環(huán)節,深化業(yè)務(wù)創(chuàng )新,開(kāi)辟存款增長(cháng)的新渠道、新空間;個(gè)金條線(xiàn)要深挖產(chǎn)品、渠道和客戶(hù)潛力,全行員工要調動(dòng)一切資源積極做貢獻,打破和擴大營(yíng)銷(xiāo)缺口。個(gè)人存款就機構、人員、完成時(shí)間進(jìn)度等各維度抓好日常銷(xiāo)控管理,沒(méi)有日常管理就很容易陷入強力沖刺強力回落的怪圈。我行就重要節點(diǎn)制定了各營(yíng)業(yè)機構的銷(xiāo)控目標,每日通報,每日點(diǎn)評,并指導網(wǎng)點(diǎn)用好七天通知、智能通等產(chǎn)品,鎖定客戶(hù)資金。公司存款通過(guò)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)更加重視投行業(yè)務(wù),加大公司產(chǎn)品創(chuàng )新力度。投行產(chǎn)品不僅能解決規模問(wèn)題、定價(jià)問(wèn)題,更是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新路徑,不僅帶來(lái)大額公司存款沉淀,還可實(shí)現良好收益。

二是精細管理,優(yōu)化結構,推進(jìn)授信業(yè)務(wù)發(fā)展。內生動(dòng)力機制的目標是促進(jìn)各行轉變發(fā)展方式、加快結構調整、做大業(yè)務(wù)規模,提升整體效益。其中貸款調整是主攻方向。20xx年,我行將積極調整客戶(hù)結構,優(yōu)先保障中、小、微型企業(yè)的授信需求,進(jìn)一步提高貸款定價(jià)水平,確保貸款規模用早用足,盡快充實(shí)和加強有效項目?jì)?,盡快將項目?jì)溽尫艦楝F實(shí)效益,個(gè)人授信要從“住房貸款為主”向定價(jià)水平高、綜合收益好、帶動(dòng)能力強的“經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款”和“微貸”轉變??傊獙⒂邢薜男刨J資源用于綜合效益高,資本占用少的項目,在發(fā)展中實(shí)現貸款結構的優(yōu)化調整。

三是深化轉型,優(yōu)化結構,強化創(chuàng )新,突出中間業(yè)務(wù)戰略地位和協(xié)調發(fā)展。深挖重點(diǎn)客戶(hù)增收潛力,廣泛運用各類(lèi)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,同時(shí)強化對中小企業(yè)的產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,提升綜合收益水平。加快推進(jìn)輕資本消耗型中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,壓縮重度和中度資本占用型中間業(yè)務(wù)。重點(diǎn)在銀行卡分期、投行、現金管理、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等方面取得突破。圍繞我行核心客戶(hù)做實(shí)供應鏈業(yè)務(wù),將企業(yè)的潛在需求和我行特色產(chǎn)品相結合,加大對集團關(guān)聯(lián)企業(yè)的源頭營(yíng)銷(xiāo)力度,重點(diǎn)推薦國內綜合保理、國內商業(yè)發(fā)票貼現、融易達等供應鏈融資系列產(chǎn)品,以獲取得良好收益,不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的均衡性。

四是建隊伍、擴渠道,提升網(wǎng)點(diǎn)效能。立足于經(jīng)開(kāi)支行進(jìn)一步發(fā)展、鞏固網(wǎng)點(diǎn)轉型的業(yè)績(jì)成果,我行將加快對豐和大道支行、紅角洲支行網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,特別是派駐了中小企業(yè)專(zhuān)職團隊的紅角洲支行目前已敘做中小企業(yè)新模式客戶(hù)8戶(hù)。在業(yè)務(wù)敘作中網(wǎng)點(diǎn)也更加重視公司條線(xiàn)與個(gè)金條線(xiàn)交集,以期實(shí)現資源共享,對客戶(hù)進(jìn)行全方位多層次營(yíng)銷(xiāo)及需求挖掘;將部分授信客戶(hù)對公對私的業(yè)務(wù)需求與客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行捆綁,以公私聯(lián)動(dòng)為契機帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)對公轉型升級,實(shí)現業(yè)務(wù)功能和服務(wù)體驗的“雙提升”。

為進(jìn)一步強化客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,我行將在網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)打造綜合客戶(hù)經(jīng)理,為員工提供不同條線(xiàn)合作學(xué)習的平臺,提升員工在實(shí)際工作中的運用。通過(guò)這種形式提升網(wǎng)點(diǎn)與客戶(hù)之間的粘連度,發(fā)揮潛力中高端客戶(hù)個(gè)人與公司業(yè)務(wù)的較高疊加效應,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,通過(guò)公司業(yè)務(wù)導入,提升客戶(hù)忠誠度,充分實(shí)現了對客戶(hù)多緯度多渠道分層次營(yíng)銷(xiāo),真正做到了公私聯(lián)動(dòng),力求實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)負責人經(jīng)營(yíng)意識的轉變,客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)意識的轉變和柜員操作能力的轉變。

五是強內控,降風(fēng)險,穩定發(fā)展質(zhì)量。在宏觀(guān)經(jīng)濟面臨下行壓力的形勢下,銀行風(fēng)險管控任務(wù)和責任很重,下階段要強化大額資金流動(dòng)管理,授信單位存款回籠及沉淀要求管理;“走出去”營(yíng)銷(xiāo)及貸后

頻率管理;大堂、理財及廳堂服務(wù)內控管理的優(yōu)化,信貸資產(chǎn)風(fēng)險過(guò)程管理。通過(guò)加強主動(dòng)風(fēng)險管理,繃緊風(fēng)險管理和依法合規這根弦,堅持穩健、審慎經(jīng)營(yíng),確保授信資產(chǎn)的質(zhì)量安全,以高度的責任感確保支行平安和穩定,實(shí)現經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展。

一是保持對違規的零容忍。堅決查處上述跑冒滴漏現象,決不姑息。對已發(fā)現的違規問(wèn)題嚴肅問(wèn)責,發(fā)現一起問(wèn)責一起,要保持制度的威懾力,決不搞下不為例。二是完善流程和制度。對系統中潛在的漏洞和流程中潛在的空子要查漏補缺,及時(shí)完善。加強過(guò)程管控,完善管控措施,防止問(wèn)題的發(fā)生。內控人員必須按照規定,各司其職,加強監督檢查,保證業(yè)務(wù)合規操作。支行也將對各網(wǎng)點(diǎn)內控副職進(jìn)行培訓,加強管理。三是強化合規文化建設。首先,合規教育到位。讓員工明白遵章守紀是對自己最好的保護,違規操作得不償失;其次,管理履職到位。各級管理者尤其是基層機構的管理者和內控副職管理者的履職要到位,對于日常工作中發(fā)現的問(wèn)題要敢于制止;再次,檢查監督到位。各業(yè)務(wù)條線(xiàn)加強檢查監督,排查各類(lèi)風(fēng)險隱患。通過(guò)有效的檢查監督,形成“伸手必被捉”的氛圍,形成全行合規操作自覺(jué)性。

**支行將認真思考總結,仔細研究發(fā)展不足,樹(shù)立發(fā)展信心,強化崗位責任,在深入市場(chǎng)中勇拓豐收果實(shí),嚴防差錯事故和案防底線(xiàn),推進(jìn)**支行持續穩健發(fā)展。

銀行支行員工年終工作總結

20xx年上半年,支行認真貫徹落實(shí)各項工作部署,以行長(cháng)年初工作會(huì )議上的講話(huà)精神為指針,在分行領(lǐng)導及相關(guān)部室的指導下,以建設“”為宗旨,以做信貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標,緊緊圍繞“”的工作主題,拓市場(chǎng)提業(yè)績(jì),防風(fēng)險保安全,各項工作扎實(shí)推動(dòng),各項工作指標均已完成。

一、上半年主要經(jīng)

營(yíng)指標完成情況

截至6月末

(一)貸款余額億元,較年初增加億元,增長(cháng)%,完成計劃增量%,累計發(fā)放貸款筆,累計投放億元;實(shí)現利息收入億元,完成同期計劃的%。

(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。

(三)各項中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。其中,財務(wù)顧問(wèn)費萬(wàn)元,其他手續費收入萬(wàn)元。

(四)辦理銀行承兌匯票筆,金額萬(wàn)元,其中100%保證金銀承筆,金額萬(wàn)元。

(五)客戶(hù)數量戶(hù),較年初增長(cháng)戶(hù),完成客戶(hù)拓展計劃%。

二、各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析

(一)貸款投放行業(yè)分析

根據本年金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn),支行貸款投放重點(diǎn)是貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。

(二)貸款產(chǎn)品投放分析

上半年支行累計投放億元,其中貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%;貸款億元,占%。

(三)貸款擔保方法分析

上半年投放貸款中,抵押擔保貸款億元,占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。

三、工作中采取的重點(diǎn)措施

上半年,支行按照年初計劃工作會(huì )議部署,通過(guò)多種形式,積極推動(dòng)貸款的創(chuàng )新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:

(一)明確市場(chǎng)定位,堅持創(chuàng )新成長(cháng)

上半年,我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)成長(cháng)方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款,既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢,又著(zhù)力成長(cháng)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶(hù)開(kāi)展深度挖掘,對著(zhù)力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對開(kāi)展了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),成功營(yíng)銷(xiāo)貸款筆金額合計萬(wàn)元。

(二)明確責任分工,形成了管控模式

根據規定,我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險管控模式,為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長(cháng)奠定了強有力的組織保證。

(三)規范業(yè)務(wù)流程規定,嚴防操作風(fēng)險

上半年,支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規范了每一個(gè)操作環(huán)節規定,嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據業(yè)務(wù)、貸款新規、低風(fēng)險業(yè)務(wù)開(kāi)展了全面自查。

(四)加強業(yè)務(wù)培訓,提高人員素質(zhì)

上半年我行制訂了《

支行二○一一年度員工培訓工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習日。在完成各項培訓任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方,分層次、分類(lèi)別集中組織培訓。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓次。jzj無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)

(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年,我部制定了全年存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。明確目標,指標對應,分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法,以激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)激情,將存款營(yíng)銷(xiāo)的理念深入人心。上半年通過(guò)全行上下努力,實(shí)現儲蓄存款億元,成功完成既定目標。

四、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

我行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現,建議能夠根據此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場(chǎng)。

第12篇 銀行支行職員述職報告年終總結 2800字

今年的時(shí)光過(guò)的很快,可能也跟自己的日子過(guò)的不錯有關(guān),因為我上調到銀行工作了,這是對我很不錯的,因此日子過(guò)的有滋有味,時(shí)間一而就過(guò)的快了。

在每年年末的時(shí)候,趙烈我還是要寫(xiě)出一份年終總結的,這是對我過(guò)去一年的工作總結,也是對我來(lái)年工作的一種激勵,這已經(jīng)成為了我的一種習慣。

21世紀人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對員工的培養,注重打造學(xué)習型的團隊和個(gè)人。為此,自年初開(kāi)始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負責人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓一次。在全轄開(kāi)展勵志活動(dòng),一是發(fā)放勵志書(shū)籍,二是勵志作品和口號的征集評選活動(dòng)。以此來(lái)加強精神文明建設,弘揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團隊的凝聚力和向心力。

不過(guò)對我來(lái)說(shuō),寫(xiě)出年終總結也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多了,下面就是我在過(guò)去一年的年終總結:

200*年,在分行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下,_____支行進(jìn)一步發(fā)揮區域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規經(jīng)營(yíng)相結合,正確處理好規模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jì)。

截止到200*年12月末,我行各項主要業(yè)務(wù)指標完成情況如下:

中間業(yè)務(wù):國際結算量累計_____萬(wàn)美元,比去年同期增加_____萬(wàn)美元,增幅達_____%;結售匯合計為_(kāi)____萬(wàn)美元,比去年同期增加_____萬(wàn)美元,增幅達_____%。

負債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為_(kāi)____*萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為_(kāi)____萬(wàn)元,比年初新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃的_____%。增量結構為:儲蓄存款新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃_____%;企業(yè)存款新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃_____%。外幣存款余額為_(kāi)____萬(wàn)美元,比年初新增_____萬(wàn)元,完成年度計劃的_____%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項貸款余額為_(kāi)____萬(wàn)元,比年初增加_____萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增_____萬(wàn)元,同期增幅為_(kāi)____%,完成年度計劃_____%。

總結今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

一、狠抓內控合規管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化

1、以專(zhuān)項活動(dòng)嚴控風(fēng)險重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)200*年問(wèn)題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問(wèn)題匯總,查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動(dòng),組織對公、對私、國際結算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,組織評選“慧眼獎”,涌現有一些有價(jià)值的防風(fēng)險建議。

2、制定_____員工全面管理規劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長(cháng)進(jìn)行細分,規劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強化業(yè)務(wù)主管“內當家”作用。從責權利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務(wù)主管的雙線(xiàn)管理,由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長(cháng)匯報,從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內部管理現狀。

二、 突出績(jì)效考核引導作用,重點(diǎn)競賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

一季度堅持存款立行原則,根據市場(chǎng)規律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競賽,通過(guò)采取支行每周通報、定期例會(huì )分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施,使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績(jì)效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。

今年對各項業(yè)務(wù)指標考核取消了加分封頂的限制,鼓勵網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規年的創(chuàng )建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現對內控管理的重視。

三、做大做強中間業(yè)務(wù),拓展贏(yíng)利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過(guò)積極引導,各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶(hù)資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標,經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定_____競賽獎勵方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(cháng)室和網(wǎng)點(diǎn)負責人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓會(huì )和情景營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)_____新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

2、國際結算:培育重大客戶(hù),爭攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據年初制定的方案,對支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,提高客戶(hù)忠誠度與貢獻度。我行通過(guò)與分行及_____分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),抓住有利時(shí)機,以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶(hù)—_____公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo),目前為止,_____公司國際結算量達_____億美元,_____結算量達_____萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國際結算業(yè)務(wù),利用各種機會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險的前提下,結合2023宏觀(guān)調控對無(wú)錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現新增_____萬(wàn)元,較同期增幅為_(kāi)____%。

四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念

由于支行一季度行長(cháng)室成員調整,新的領(lǐng)導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長(cháng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”、“團隊個(gè)人相結合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結合,柜面以管理引導柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外,行長(cháng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),由國際結算產(chǎn)品帶動(dòng),負債業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

五、深層發(fā)掘區域資源,確保業(yè)務(wù)源遠流長(cháng):

1、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設

2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目_____個(gè),注冊資金合計達_____萬(wàn)元。日資項目爭攬的傳統優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進(jìn),如_____等紛紛落戶(hù)我行。

3、加大對他行目標客戶(hù)的爭攬力度。三個(gè)項目組具體鎖定4-5家他行客戶(hù)作為近期目標,有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù),要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪(fǎng)等形式,積極爭攬。

4、繼續強化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,第一時(shí)間捕捉項目信息,并據此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次,按項目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項目組對應三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò ),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結合,在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內線(xiàn)”人物。

在今后的工作歲月中,我還是會(huì )一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過(guò)我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過(guò)去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應有的貢獻。

第13篇 銀行支行年終總結怎么寫(xiě) 1050字

回首一年的工作,作為銀行理財經(jīng)理,在工作中認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的**大精神,實(shí)踐好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實(shí)充實(shí)自我,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導和同事們的一致好評與贊揚,當然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?,F將本年度工作情況總結匯報如下:

一、各項任務(wù)指標、學(xué)習和工作情況

1、任務(wù)指標

基金個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn),完成萬(wàn),完成率241%。理財產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn),完成萬(wàn),完成率226%。理財客戶(hù)新增戶(hù),完成111%。貴金屬任務(wù)指標萬(wàn),銷(xiāo)售萬(wàn),完成率115%。白金卡任務(wù)指標張,完成張,完成率130%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標張,完成張,完成率206%。

2、學(xué)習上

20**年8月通過(guò)了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上

1)、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)

有一次,一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo),在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。

2)、細心維護老客戶(hù)

定期給老客戶(hù)打電話(huà),介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù),不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶(hù)對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續費。

3)、耐心解答客戶(hù)問(wèn)題

經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),在我解答完之后,該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對我的信任。

4)協(xié)助行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)

在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足

1、部分大客戶(hù)資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護,維護率需要進(jìn)一步提高。

2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。

三、明年的工作打算

1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù),提高大客戶(hù)對我行的忠誠度。

2、營(yíng)銷(xiāo)方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。

銀行支行個(gè)人年終總結(十三篇)

1、加強自身修養,提高管理水平。積極參加黨委中心組理論學(xué)習,堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合,積極參加省分行和xx支行組織的各類(lèi)集中培訓,學(xué)習內容主要有領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng )新思維、經(jīng)營(yíng)戰略和策略、風(fēng)險投資等。在xx培訓中心學(xué)習期間,系統學(xué)習管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工
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