第1篇 2023衛(wèi)生院年終總結(jié) 2550字
一、落實(shí)醫(yī)改政策強(qiáng)化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì)按市局文件精神,從元月31日起,我院嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷售, 這也是新醫(yī)改的開始,目前職工針對醫(yī)改的具體政策還不是很明了,我院結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學(xué)習(xí),傳達(dá)上級文件精神,并結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)行深入宣傳,將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動(dòng)指南,以提高服務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),努力使每一個(gè)職工做到掛牌上崗、著裝整潔、儀表端莊、言語文明、服務(wù)熱情,爭取使衛(wèi)生院整體精神面貌煥然一新。在強(qiáng)化自身素質(zhì)的同時(shí),我們對廣大群眾進(jìn)行宣傳,年初我院在門診大門口安裝了三平方米的電子顯示屏,宣傳國家基本藥物制度,公布基本藥物、非基本藥物價(jià)格以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格,增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)服務(wù)透明度,接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費(fèi)。我院藥品銷售額和去年同期相比下降28%,門診病人處方額較去年下降42%,住院病人費(fèi)用同比下降21%,這次實(shí)行國家基本藥物制度,使廣大人民群眾真正享受到實(shí)惠廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)。
二、加強(qiáng)院感管理 保障醫(yī)療安全 努力提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院是病人密集的場所。醫(yī)院感染無論對社會(huì)及個(gè)人均帶來嚴(yán)重危害。只要護(hù)理管理嚴(yán)格,預(yù)防措施落實(shí)到位,醫(yī)院感染發(fā)生就少,醫(yī)療質(zhì)量就會(huì)得到提高。年初我們制定了醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃并成立了由院長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定了領(lǐng)導(dǎo)小組的分工及職責(zé),制訂了相應(yīng)的管理措施,建造了簡易的醫(yī)療廢棄物焚燒灶,一次性醫(yī)療廢物有專人負(fù)責(zé)保管,有專用儲(chǔ)藏間,門診注射室、手術(shù)室、住院部治療室配備了標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療廢物專用垃圾桶。通過完善和健全控制院感管理措施,達(dá)到控制院感的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。使廣大群眾看放心病、住放心院。
三、建立居民健康檔案 加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù) 搞好疾病預(yù)防
XX年下半年起,為了促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,我市全面開始建立居民健康檔案,我院組織全院職工學(xué)習(xí)了市局文件精神,明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性,成立了工作專班,制訂了工作實(shí)施方案和健康檔案管理制度。為了保質(zhì)保量,我們對工作專班上門服務(wù)的禮儀、小節(jié)也進(jìn)行了規(guī)范,并專門配備了血壓儀,身高體重計(jì),視力表。年初我們積極和鎮(zhèn)政府、村委會(huì)聯(lián)系,向他們宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策,爭取他們的配合、理解、支持,為此鎮(zhèn)政府專門就此次建立居民健康檔案向各村、居委會(huì)下文。得到了政府和村委會(huì)的支持,我們的工作效率也大大的提高了,到目前為止已建檔9000人份。
在建檔過程中,我們著重為以下人群建檔: 糖尿病病人、高血壓病人、重癥精神病病人以及孕產(chǎn)婦、3歲以下兒童,今年?duì)幦”Y|(zhì)保量完成市局下達(dá)的任務(wù)。
在疾病預(yù)防控制方面我院按市疾控中心的指導(dǎo),做了以下幾個(gè)方面的工作:
(1)對全鎮(zhèn)結(jié)核病人進(jìn)行了隨訪工作,對所有的結(jié)核病人進(jìn)行了登記造冊,指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥,監(jiān)測他們服藥后的不良反應(yīng)。
(2)在艾滋病防治方面:我院采用孕婦孕檢和進(jìn)村建檔時(shí)對孕婦及打工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行采血送檢,并且每周一次及時(shí)將血樣送到疾控中心,每個(gè)村都刷新了2—3條預(yù)防艾滋病的墻體標(biāo)語。
(3)在婦幼保健方面,全面推動(dòng)“母嬰安全”宣傳活動(dòng),提高住院分娩率,對高危妊娠進(jìn)行評分,指導(dǎo)分娩,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視,對孕婦進(jìn)行葉酸的發(fā)放和建卡管理.規(guī)范嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放。保證《孕產(chǎn)婦保健手冊》和《兒童保健手冊》的發(fā)放,對兒童定期進(jìn)行體格檢查。
(4)認(rèn)真落實(shí)了疫情報(bào)告和腸道門診規(guī)范管理工作。
(5)認(rèn)真開展計(jì)劃免疫工作,確保在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)適齡兒童都能及時(shí)接受預(yù)防接種。
(6)在手足口病和甲型h1n1流感防治期間,我院按照市局和鎮(zhèn)政府的工作要求,認(rèn)真做好預(yù)檢分診和發(fā)熱門診值班工作,并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉(zhuǎn)診工作,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,使手足口病和甲型h1n1流感的防治工作落到實(shí)處。
四、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
根據(jù)年初業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃,我院每月組織住院部和門診醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,要求每個(gè)職工每月做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高,整個(gè)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
6月6日我院專程邀請市人民醫(yī)院急診科付國榮老師為醫(yī)院業(yè)務(wù)人員講授“心肺復(fù)蘇的操作及常見急診的處理”。衛(wèi)生院40名醫(yī)務(wù)人員和30多名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了培訓(xùn)。
通過一系列業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的開展,既充實(shí)了職工的理論知識,又結(jié)合實(shí)際指導(dǎo)了實(shí)踐工作,調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,收到了預(yù)期的效果。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定,落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式,要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),認(rèn)真服務(wù),在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育,向村民宣傳衛(wèi)生保健知識;參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種,老年人保健,結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治,村級愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保醫(yī)療安全。今年我鎮(zhèn)芙蓉村、馬坡村、雞公山村醫(yī)務(wù)室已由村委會(huì)出資新建,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,這三家衛(wèi)生室爭取今年通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室的考核。
六、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年住院達(dá)297人次,門診達(dá)18783人次,共完成業(yè)務(wù)收入萬元,比去年同期增長22%,凈資產(chǎn)增加3萬元,在職職工人均所得較去年同期增加12%。
七、下半年工作計(jì)劃
1、為了解善職工的住宿條件,今年下半年我院計(jì)劃職工集資新建一棟職工宿舍樓。
2、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔。
3、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,爭取村衛(wèi)室通過“百鎮(zhèn)千村”示范衛(wèi)生室驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
過去的半年,在局黨委的關(guān)心和支持下,我院工作取得了一定成績,但是我們還存在一些不足,在下半年中我們還要繼續(xù)努力,爭取早點(diǎn)完成市局下達(dá)的全年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),不辜負(fù)局黨委的殷切期望,努力把車埠鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好,發(fā)展好,使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
第2篇 衛(wèi)生院2023年終工作總結(jié) 850字
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、院內(nèi)管理方面:
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會(huì),對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實(shí)種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實(shí)種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查,公共場所,飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理,力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個(gè)明珠。
第3篇 2023衛(wèi)生院年終個(gè)人工作總結(jié) 1750字
2023年,在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作,通過全院職工的不懈努力,各項(xiàng)工作得到了一定的進(jìn)展,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、基本情況
xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院衛(wèi)生院位于鄉(xiāng)政府所在地的東面,建于1956年,有房屋3幢,其中業(yè)務(wù)用房2幢,綜合樓1幢,總面積約xx㎡,開設(shè)病床19張。有在職在編職工13人,其中1人被上級有關(guān)部門借調(diào),實(shí)有職工27人,其中醫(yī)務(wù)人員20人,藥房3人,收費(fèi)2人,炊事員1人,保潔員1人。醫(yī)院主要開展公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)工作。具體醫(yī)療工作可開展門診、住院、婦產(chǎn)科、放射、b超、檢驗(yàn)、中醫(yī)、預(yù)防接種等工作。管轄9個(gè)村衛(wèi)生室,有鄉(xiāng)村醫(yī)生9人,均可開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、上半年工作簡要回顧
(一)公共衛(wèi)生服務(wù)工作
1、健康教育
1-6月制作宣傳欄6期,舉辦4期健康咨詢活動(dòng)、6期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康讀本1000本。
2、健康檔案工作、重點(diǎn)人群健康管理工作
我院自5月份開始,共對698人進(jìn)行健康體檢,其中65歲以上老年人418人。
3、預(yù)防接種工作
為轄區(qū)0-6歲兒童免費(fèi)接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達(dá)98%,按年齡段進(jìn)行體檢和指導(dǎo);份接種人數(shù)達(dá)548人,為小學(xué)和幼兒園117名學(xué)生進(jìn)行查漏補(bǔ)種,其中幼兒園補(bǔ)種16人,小學(xué)補(bǔ)種31人;為了預(yù)防春季傳染病,我院對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園的79名學(xué)生接種了流感疫苗。
4、傳染病防治和處理工作
發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?4例,其中:感染性腹瀉2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺結(jié)核2例;處理了2起手足口疫情,對結(jié)核病進(jìn)行管理督導(dǎo)。5、農(nóng)民健康工程
農(nóng)民健康工程服務(wù),各鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)自己的轄區(qū)內(nèi)的在家居民,為其測血壓、測血糖,篩查高血壓、糖尿病患者,每家每戶簽訂農(nóng)民健康協(xié)議。此項(xiàng)工作已完成。
6、衛(wèi)生監(jiān)督工作
加強(qiáng)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食品、飲水衛(wèi)生、傳染病管理,春季學(xué)期開學(xué)前對轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校、托幼機(jī)開展了督導(dǎo)檢查。
(二)新農(nóng)合工作
1、門診補(bǔ)償:xxx
2、住院補(bǔ)償:xxx
(三)基本醫(yī)療服務(wù)工作
1—6月份以來共接診患者xxx人次,完成業(yè)務(wù)毛收入xxx元。在所接診的患者中,住院病人xxx人,毛收入xxx元,人均費(fèi)用xxx元。門診就診人次為xx人,毛收入xx元,人均費(fèi)用xx元。
(四)臨床路徑工作的開展情況及成效
2023年x月止,我院共有住院人數(shù)xx人,其中臨床路徑病例3例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內(nèi)涵質(zhì)量,醫(yī)護(hù)人員行為更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象。
(五)處方點(diǎn)評工作情況
通過處方點(diǎn)評工作的實(shí)施,處方合格率大幅提高,大處方現(xiàn)象明顯減少,我院及村衛(wèi)生所臨床用藥趨于合理,不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少。
(六)基礎(chǔ)建設(shè)成效
中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房已于2023年10月份開始動(dòng)工,預(yù)計(jì)在今年7月底可完工并投入使用。
(七)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,提高服務(wù)水平。
建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制,增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。加強(qiáng)門、急診工作,提高應(yīng)急救治能力。為方便患者看病,衛(wèi)生院改進(jìn)和簡化了就醫(yī)流程,為病人提供更優(yōu)質(zhì),更快捷的服務(wù)。
(八)黨建工作
1、我院嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”。提高會(huì)議實(shí)效,開短會(huì)、講短話,力戒空話、套話;厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定。
2、我院自查自糾,梳理“四風(fēng)”問題。形式主義:以會(huì)議落實(shí)上級任務(wù)的多,按照要求完成,缺乏創(chuàng)造性,缺乏指導(dǎo),收效不好;官僚主義:繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主,要全面征求黨內(nèi)外群眾意見;享樂主義勵(lì)志網(wǎng)/:管理工作的力度不強(qiáng),對醫(yī)生、護(hù)士表揚(yáng)的多,批評的少,存在怕得罪人的思想;奢靡之風(fēng):要繼續(xù)提高樹立艱苦奮斗、反對鋪張浪費(fèi)的思想意識。
三、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),合理利用現(xiàn)有資源,增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)水平。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。
(三)加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作,打造公共衛(wèi)生工作亮點(diǎn),落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施過程中的質(zhì)量控制。
(五)進(jìn)一步完善處方點(diǎn)評工作的實(shí)施。
(六)繼續(xù)督促公共衛(wèi)生綜合樓、周轉(zhuǎn)房建設(shè)進(jìn)度及把好質(zhì)量關(guān)。
第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié) 1600字
2023年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文,有一人報(bào)考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。
八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作 全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后,我院即制定了實(shí)施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進(jìn)行了整改,對暫時(shí)無條件解決的,說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
九、存在的問題 一是對擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數(shù)下降,全年僅2人。三是基礎(chǔ)設(shè)施條件差,人才缺乏,幾乎無投入,亦無后備力量。四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但離目標(biāo)管理任務(wù)仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
第5篇 衛(wèi)生院收費(fèi)員年終總結(jié) 1550字
來到收費(fèi)處工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助和照顧下,學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù),令工作有了很大的進(jìn)步,每天的工作的很開心。
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前在外人眼中機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不像其他科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。
然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功?!逼鋵?shí),收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,透過收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我對門診收退費(fèi)住院收退費(fèi)以及醫(yī)保農(nóng)合等業(yè)務(wù)的操作有所學(xué)習(xí),并能操作,但是也要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保方面的業(yè)務(wù),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保做好各項(xiàng)工作;
3、學(xué)習(xí)并能熟練的操作醫(yī)??ǖ臉I(yè)務(wù)流程;
4、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證前證對齊,嚴(yán)格按照醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,做好本職工作。
最后,我要再次感謝同事們和領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任支持和關(guān)心幫助,收費(fèi)員的工作雖然不及醫(yī)生們那么神圣很平凡,但是我很開心能有這份工作,每天能聽到病人或病人家屬說的一聲謝謝,感覺心里暖暖的,讓我每天都能很開心熱情的工作,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在以后工作中的不足之處,同事們更要多多的給與指正,這樣我才能更快的進(jìn)步成長。
一年的時(shí)間很快就過去了,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費(fèi)人員,我圓滿的完成了一年的工作?;厥走@一年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難后的喜悅,我為了今后更好地作好一線收費(fèi)工作,作如下回顧: 在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性,他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象,更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當(dāng)然,絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的,但由于醫(yī)院工作的特殊性,還是會(huì)有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋,盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,避免影響醫(yī)院的整個(gè)形象。
在收費(fèi)工作方面,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢、打發(fā)票、找零┈,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話,面對單調(diào)的工作,一名合格的收費(fèi)員,除了在工作中要有吃苦耐勞的精神,更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),為患者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,唱收唱付,盡量讓自己不出現(xiàn)誤差,給 病患造成沒有必要的困擾。患者到了醫(yī)院,既希望看到醫(yī)院人滿為患,說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高,但又怕排隊(duì),半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準(zhǔn)確的前提下,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高,熟練操作門診掛號、收費(fèi)程序,準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費(fèi)處名列前茅。 我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費(fèi)員,讓我有比別人更多的機(jī)會(huì)為患者服務(wù)。我將以自己的行動(dòng)來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當(dāng)成自己行動(dòng)的動(dòng)力,在日后的工作中,以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點(diǎn)這個(gè)世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。
衛(wèi)生院收費(fèi)員年終總結(jié)
第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)精選 2900字
20xx年,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了前所未有的好成績?,F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)承諾服務(wù),我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動(dòng),設(shè)立了舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查,為使意見和推薦落到實(shí)處,我們嚴(yán)格按查處制度處理,透過整治,一年來,未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強(qiáng),受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作。今年5月份,透過嚴(yán)格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次,并透過以會(huì)代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時(shí),實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,今年出生——人,實(shí)建——人,建卡率——%,乙肝及時(shí)接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次,應(yīng)接種——人,實(shí)接種——人,接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%,強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強(qiáng)婦幼保健工作,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時(shí)建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表,做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn),無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮,共理解門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結(jié)余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時(shí)刻,集中人力、物力和財(cái)力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,實(shí)際體檢688人,體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,透過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改善,在新的形勢下,我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,用心投入到新農(nóng)合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí),對住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān),按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),經(jīng)核實(shí)無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,截至目前,我院未出現(xiàn)一齊不合理報(bào)銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi),清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí),為方便群眾,我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)刻,深入17個(gè)村屯,在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作,實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合,20xx年,我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印,健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,已參合人員——人,參保率達(dá)——%,同比增長——%。在報(bào)免工作中,今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次,補(bǔ)償金額——元,直接減免——元。其中:補(bǔ)償住院——人次,補(bǔ)償金額——元,門診小額補(bǔ)償——人次,金額——元,使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時(shí)刻內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
第7篇 衛(wèi)生院藥房年終工作總結(jié) 1800字
xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進(jìn)行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。
2、通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運(yùn)作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財(cái)務(wù)對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,截止xx年12月1日,共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確,未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
嚴(yán)格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會(huì),檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評工作,每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。
對毒麻精神藥嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表:加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時(shí)向上級衛(wèi)生部門報(bào)告,利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時(shí)登記。
七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持清查比對,嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項(xiàng)檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價(jià)自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項(xiàng)工作。
第8篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作年終總結(jié) 1550字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作年終總結(jié)
豐店鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作年終總結(jié)
2023年,我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,加之,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項(xiàng)工作作為解決“三農(nóng)”問題,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的好事、實(shí)事來抓。一年來,我院的新農(nóng)合工作取得了一定的成績、經(jīng)驗(yàn),但也還存在一些不足,現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
、圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
1、審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉(zhuǎn)診;按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和轉(zhuǎn)診到縣級以上醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表,按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度,搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,做到基金專戶儲(chǔ)存,專賬管理,??顚S茫忾]運(yùn)行,保證基金安全和合理有效使用,范文top100規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬,及時(shí)整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。
3、按月向各村民委員會(huì)張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補(bǔ)償情況,接受村民監(jiān)督。
4、按《大悟縣新農(nóng)合對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度》規(guī)定,檢查、監(jiān)督定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度
情況。
(二)、協(xié)助開展2023年新農(nóng)合參合宣傳動(dòng)員和農(nóng)民參合資金的收繳以及合作醫(yī)療證及收款票據(jù)的發(fā)放工作。我鎮(zhèn)通過開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,截止12月31日,全鎮(zhèn)參合率達(dá)到96%以上。
(三)、參合農(nóng)民受益情況。自2023年1月1日至12月31日止,新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償29685人次,(含家庭帳戶補(bǔ)償人次),累計(jì)住院960人次,觀住院正常分娩累計(jì)82人,
二、工作措施
、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在我鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視,實(shí)行黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。其次,把縣政府提出的工作目標(biāo),進(jìn)行層層分解,落實(shí)到村和干部,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入2023年年度目標(biāo)考核的內(nèi)容,因此為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、分工協(xié)作,大力宣傳。要達(dá)到農(nóng)民自愿參保,宣傳工作是關(guān)鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式,讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部,吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定,及試行的方案,全面把握我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象,醫(yī)療基金籌集辦法,醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手
續(xù)的辦理等等,為走村入社宣傳工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,自我保健意識和健康風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),互助共濟(jì)觀念比較淡薄,對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,存在一些疑慮和擔(dān)心。隨著外出打工人口的增多,也給新農(nóng)合的深入開展增加了一定的難度。為此,要求針對不同的家庭,采用不同的工作方法,有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù),范文寫作明白看病報(bào)銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育,讓群眾明白黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
(三)、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),我們熱情耐心地接待每一位來訪者,首先
,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,接受群眾監(jiān)督。
三、取得的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,思想認(rèn)識到位是關(guān)鍵。我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視農(nóng)村合作醫(yī)療工作,并召開專題會(huì)議貫徹落實(shí)縣政府
的動(dòng)員會(huì)議精神,從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度,切實(shí)解決農(nóng)民“看病難”問題,把該項(xiàng)工作納入政府重要議事日程,為開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作提供了良好的組織環(huán)境。
第9篇 衛(wèi)生院年終工作總結(jié) 3800字
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),結(jié)合中期評估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、以“xxxx”的重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作
一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就務(wù)必以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想,開展“行風(fēng)評議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。。。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理____醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員__人次,歷時(shí)__天共體檢__人次,加上年度體檢的__人次,共計(jì)__人次,體檢率達(dá)__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時(shí)登記,及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交班報(bào)告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達(dá)__,合格病歷達(dá)__。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達(dá)__。完成年門診__人次,住院__例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%,危急重癥搶救成功率達(dá)__,急救物品、藥品齊全,完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率__,使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
六、財(cái)務(wù)收支工作
xx年1—10月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中:財(cái)政補(bǔ)助__元,醫(yī)療收入__元,藥品收入__元,其他收入__元)??傊С鯻_元(其中:醫(yī)療支出__元,藥品支出__元,財(cái)政專項(xiàng)支出__元,其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。
七、防疫工作
計(jì)劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,建卡率__,五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)__,乙肝接種率__,卡介苗__,百白破__,脊髓灰質(zhì)炎__,麻疹__,卡證相符率達(dá)__,卡痕率__。結(jié)核病人管理__人,防瘧管理工作完成__。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)__,上報(bào)傳染病__例(其中。。。。。)。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù),年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá)__,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達(dá)__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)__,孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)__,新法接生率達(dá)__。
以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,個(gè)性是與強(qiáng)勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,職責(zé)意識不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,應(yīng)對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機(jī)意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個(gè)性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、xx全會(huì)重要精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
第10篇 衛(wèi)生院健康教育年終工作總結(jié) 1650字
衛(wèi)生院健康教育年終工作總結(jié)范文
為實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,增強(qiáng)我鄉(xiāng)廣大人民群眾健康衛(wèi)生意識,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量,一年來,在上級衛(wèi)生有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下,我院嚴(yán)格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的要求開展了一系列的健康教育活動(dòng),廣大人民群眾的健康行為得到了很大的改善,居民整體健康知識得到了提高?,F(xiàn)將我院xxxx年上半年健康教育工作總結(jié)如下:
一、健康教育管理
1、xxxx年,我院根據(jù)《xxxx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本地實(shí)際情況制定了全年健康教育計(jì)劃,以及各項(xiàng)活動(dòng)的具體工作安排、活動(dòng)方案,明確了每個(gè)月、每個(gè)季度的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容。
2、加強(qiáng)痕跡管理γ看慰展活動(dòng)有活動(dòng)記錄,播放宣傳視頻有播放記錄,宣傳資料發(fā)放有發(fā)放記錄,宣傳欄更換有更換記錄,各類資料整理規(guī)范。
二、健康教育宣傳
1、xxxx年我院老年人自我保健,慢支、肺氣腫、肺心病及其健康指南,糖尿病的癥狀、危險(xiǎn)因素及自我保健要點(diǎn),艾滋病知識及預(yù)防和注意事項(xiàng),糖尿病的不宜飲食,感冒后的飲食調(diào)理,腸道傳染病的防治,傳染病防治手冊,老年人、婦女、兒童保健手冊,健康66條宣傳畫冊,公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳資料,公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳資料,手足口病的防治知識,高血壓病人自我保健,糖尿病病人生活宜忌,糖尿病病人飲食,食品安全宣傳等宣傳資料,其中包括健康教育海報(bào)、折頁、手冊、讀本和健康教育處方等,放置于診室候診區(qū)、診室、健康教育室等處,及時(shí)更新補(bǔ)充,并通過咨詢活動(dòng)、健康講座、隨訪等多種形式向村民發(fā)放。
2.設(shè)置健康教育專欄ぴ謔彝饃柚檬彝夤潭ń到逃宣傳欄6塊,黑板報(bào)2塊,每月更換一次宣傳內(nèi)容,上半年宣傳欄內(nèi)容更換6次,同時(shí)在院大門大廳設(shè)置新農(nóng)合政策宣傳欄與報(bào)銷公示欄,宣傳新農(nóng)合政策,據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行更新。
3.播放音像資料xxxx年我院在輸液大廳、預(yù)防接種大廳等場所播放新生兒破傷風(fēng)的防治,殘疾人康復(fù)引導(dǎo)術(shù),乙肝的預(yù)防,婦科常見病的預(yù)防與治療,預(yù)防與治療頸椎病,脊灰教材,安全注射講座,老年人常見病用藥誤區(qū),冠心病防治與合理用藥,呼吸系統(tǒng)疾病的防治與合理用藥,糖尿病防治與合理用藥,老年人癡呆防治與合理用藥,補(bǔ)益中藥的合理應(yīng)用,高血壓防治與合理用藥,血脂異常防治與合理應(yīng)用,艾滋病的防治等知識視聽傳播材料,并有播放記錄。
三、健康教育活動(dòng)
1.開展健康知識講座,對就診病人或接受其他衛(wèi)生服務(wù)的人員提供健康咨詢,應(yīng)答率為100%。2.開展健康教育活動(dòng):1.開展慢性病防治知識,慢性病防治及婦女保健知識、孕產(chǎn)婦及婦女保健知識、孕產(chǎn)婦保健及慢性病防治、兒童預(yù)防接種的相關(guān)知識、手足口病的防治、學(xué)生愛眼護(hù)眼小常識、健康66條、慢性病與眼疾的關(guān)系等咨詢活動(dòng)8次。2.開展老年人保健知識及常見防治,老年人保健知識及慢性病防治知識,結(jié)核病防治知識,孕產(chǎn)婦保健及婦女生殖系統(tǒng)的.保健,老年人保健及慢性病防治知識,手足口病的防治,愛眼護(hù)眼知識、慢性病與眼疾的關(guān)系等的內(nèi)容的講座6次。3.開設(shè)門診健康咨詢室接待日常前來咨詢及測血壓、測血糖并提供健康指導(dǎo),應(yīng)答率≥80%。
四、存在問題
在這一年里,以各種形式在轄區(qū)內(nèi)開展了健康教育服務(wù)活動(dòng),使轄區(qū)居民健康衛(wèi)生意識得到增強(qiáng),居民健康的生活方式有所改善,提高了居民的生活質(zhì)量與生命質(zhì)量等,但是離標(biāo)準(zhǔn)尚有一定的距離:
1.健康教育資質(zhì)較淺、知識較為缺乏。
2.健康教育專業(yè)理論知識、授課方式與技巧等方面不到位。
3.轄區(qū)范圍廣,居民居住較分散,健康教育的普及受到限制。
4.居家居民多為中老年人,群眾的健康意識普遍較低,積極性不高。
五、下一步工作計(jì)劃
針對存在的問題和困難,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化健康教育人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),集思廣益,開展更多群眾喜聞樂見的健康活動(dòng),結(jié)合新農(nóng)合的慢性病優(yōu)惠政策帶給慢性病患者的實(shí)惠對慢性病健康教育的宣傳,提高群眾的保健意識,積極主動(dòng)地參與到健康保健工作中,全面提升轄區(qū)居民群眾的健康知識知曉率和健康行為形成率,努力使我轄區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個(gè)新臺(tái)階。
第11篇 衛(wèi)生院院長2023年終考核個(gè)人工作總結(jié) 1900字
為了切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部等的精心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫助下,眼科也積極成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容,提高護(hù)理人員思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》及《護(hù)士禮儀、用語規(guī)范》,并在科內(nèi)進(jìn)行了抽問及考試,科室根據(jù)醫(yī)院《活動(dòng)方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案》。對照標(biāo)準(zhǔn),查找不足并進(jìn)行了積極的整改。
(二)、結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化了排班模式,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理
為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),眼科在護(hù)理部的指導(dǎo)下實(shí)行apn排班模式,在兼顧臨床需要和護(hù)士意愿的情況下實(shí)行彈性排班,減少了交接班次數(shù),實(shí)施責(zé)任分組包干制,協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,組長為高年資主管護(hù)師,并配有護(hù)師、護(hù)士及助理護(hù)士,組長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求對護(hù)士進(jìn)行了合理分工,分層級管理,體現(xiàn)了能級,成員間有明確分工、合作,護(hù)士長經(jīng)常督查護(hù)理人員對各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。
(三)、加強(qiáng)績效考核,提高積極性
為了充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性,科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,提高了各班崗位系數(shù),根據(jù)考核方案中護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核,使護(hù)理人員積極性有所提高,服務(wù)更加主動(dòng)、熱情。
(四)、增添服務(wù)設(shè)施,營造家的氛圍
在醫(yī)院的大力支持下,改善了病人住院環(huán)境,在病房內(nèi)增添風(fēng)扇、空調(diào)、電視、微波爐,便民袋及白求恩健康書屋等,使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,放置防跌倒等警示標(biāo)示,保障住院病人安全。
(五)、結(jié)合實(shí)際,簡化書寫,臨床時(shí)間增加
結(jié)合??铺攸c(diǎn),繼續(xù)實(shí)施了表格式護(hù)理文寫,醫(yī)生有的記錄護(hù)理人員不再書寫,把時(shí)間還給了護(hù)理人員,把護(hù)理人員還給了病人,增加了為病人床旁服務(wù)及交流的時(shí)間,減少了病人的呼喚次數(shù),及時(shí)了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護(hù)理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識更加了解,更加配合治療。
(六)、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識
眼科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,搶救藥械做到了四定、三無、二及時(shí)、一專,搶救藥械完好率達(dá)100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生??剖屹|(zhì)控組成員每周進(jìn)行一次質(zhì)控檢查,每周進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量周講評,每周護(hù)士長同科主任查房一次,積極做好醫(yī)護(hù)溝通。每月開展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),對科室護(hù)理存在的問題重點(diǎn)整改。在病人較多的時(shí)候,正班增加一個(gè)輔助班,中班及上夜班增加一個(gè)加強(qiáng)班,緩解護(hù)理人員工作壓力,避免工作忙亂,及時(shí)滿足病人需要。
(七)、加強(qiáng)技術(shù)練兵,提高了服務(wù)水平
加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識及??浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),規(guī)范操作行為,每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,核心制度得到有效落實(shí)。
(八)廣泛征求意見,切實(shí)改進(jìn)工作
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來,科室每月對活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié),查找活動(dòng)中存在的問題,進(jìn)行原因分析,提出整改措施。半個(gè)月召開一次工休會(huì),對患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時(shí)解答,加強(qiáng)與患者的溝通。科室對質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護(hù)士長堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時(shí)改進(jìn)工作。
(九)、護(hù)患關(guān)系和諧
短短大半年時(shí)間,眼科在護(hù)理部及大科護(hù)士長的精心指導(dǎo)下,不懈努力,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,改善患者體驗(yàn),提升醫(yī)院整體水平為突破口,護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高,護(hù)患關(guān)系和諧。
存在的不足:
(1)、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足。
(2)、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù)。
(3)、醫(yī)院環(huán)境有待改善。
原因分析:
(1)、對低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。
(2)、部分工作人員對此活動(dòng)認(rèn)識不夠。
(3)、環(huán)境條件差
整改措施:
(1)、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能培訓(xùn),努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
(2)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù),提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗(yàn)。
(3)、盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境,為患者提高一個(gè)舒適、安全的住院環(huán)境。
達(dá)呼店鎮(zhèn)衛(wèi)生院
第12篇 2023年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終考核總結(jié) 750字
根據(jù)《2023年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實(shí)施,對全院29名同志進(jìn)行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報(bào)
一、基本情況,這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施到等次評定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評價(jià),既營造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實(shí)成績,圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評價(jià)我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,提高素質(zhì),我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會(huì)議,研究部署年度考核工作,院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會(huì)議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
(二)、嚴(yán)格考核程序 1、個(gè)人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié),進(jìn)行自我評價(jià),填寫《年度考核登記表》。2、個(gè)人述職。組織全院職工召開述職測評會(huì)議,由考核人在大會(huì)上述職。 3、民主測評。在個(gè)人述職的基礎(chǔ)上,按客觀、公正的原則,對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價(jià)。 4、考核組確定考核等次。考核領(lǐng)導(dǎo)小組在個(gè)人總結(jié)基礎(chǔ)上,綜合民主測評、分管領(lǐng)導(dǎo)評議,結(jié)合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實(shí)績,進(jìn)行綜合評定,提出最后審核意見,確定擬考核等次。
(三)、測評公開,接受全體職工監(jiān)督。整個(gè)測評過程堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個(gè)部分評分,堅(jiān)決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計(jì)在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進(jìn)行,最后進(jìn)行了公示。
三、測評結(jié)果通過民主測評,評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格23名,不確定等次人員3名,無不稱職人員。
第13篇 農(nóng)村衛(wèi)生院年終工作總結(jié) 4150字
醫(yī)院年工作總結(jié)xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、大發(fā)展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí),突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),制定了《縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,二00三年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。六、預(yù)防保健工作不斷健全今年,堅(jiān)持對鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會(huì),做到上情下傳,下情上報(bào);預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
一體化管理工作中,按六個(gè)統(tǒng)一的要求,促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元,確保了藥品質(zhì)量,降低了虛高藥價(jià)。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,防??仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,摸底、調(diào)查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,篩查孕婦651人,高危孕婦49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率達(dá)96%,住院分娩率達(dá)95.6%;七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。
同時(shí),加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,除以職代會(huì)為主要載體外,以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,我院成立了醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《2003~2023年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,改建了傳染隔離病區(qū),完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,住院隔離觀察1人,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識,院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,我院防“非”工作取得可喜成績,院黨支部和同志分別被中共縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱號。十、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)今年是第二個(gè)二衛(wèi)生管理年,根據(jù)《鎮(zhèn)2003年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng),使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅(jiān)持糾建并舉,堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強(qiáng)對黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,團(tuán)員26名,廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,自覺增強(qiáng)改革意識、責(zé)任意識和大局意識,積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強(qiáng)思想交流,優(yōu)化整體素質(zhì),而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。
今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動(dòng),但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,給衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺(tái),資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,為紅十字會(huì)、困難病人捐款7000余元,體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德。總之,200年我們承接了2002年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了2003年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
第14篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長個(gè)人年終工作總結(jié) 2100字
自2023年8月12日,被衛(wèi)生局調(diào)入**鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長以來,在縣衛(wèi)生局及**鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)的開展,大力改善服務(wù)態(tài)度,努力完善各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展合療經(jīng)辦工作,大力宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生惠民政策;緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項(xiàng)工作內(nèi)容扎實(shí)開展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將近三年的具體工作總結(jié)如下:
2023年度(下半年),根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀,強(qiáng)化崗位責(zé)任管理,大力改善服務(wù)態(tài)度;誠懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議,迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員。認(rèn)真面對群眾長達(dá)四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費(fèi)用補(bǔ)償問題,積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費(fèi)用補(bǔ)償,并于年底將16萬余元全部發(fā)放到患者手中。強(qiáng)化村衛(wèi)生室管理,堅(jiān)持執(zhí)行“誰承擔(dān)公共衛(wèi)生工作,考核誰,報(bào)酬付與誰”的公平公正原則,雖然經(jīng)費(fèi)不多,卻徹底調(diào)動(dòng)起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。
2023年初,分別成立了以院長為組長的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)“醫(yī)控辦”,和以院長為組長的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)“公衛(wèi)辦”。進(jìn)一步完善衛(wèi)生院的各項(xiàng)管理制度:全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據(jù)資質(zhì)準(zhǔn)入嚴(yán)格執(zhí)行合同聘用制管理;認(rèn)真制定并實(shí)施較為科學(xué)的績效分配方案;認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)考核考評;認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案,在2023年6月及11月,群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來“醫(yī)德高尚 盡職盡責(zé)”,“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗,開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來的先河;結(jié)合“四八排隊(duì)”,認(rèn)真開展抗生素專項(xiàng)整治;結(jié)合“我的課堂”及遠(yuǎn)程教育,大力推進(jìn)全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí),全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)學(xué)校一年,通過學(xué)習(xí),全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,一名護(hù)理人員取得了注冊護(hù)士資格,在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中,一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績被錄取。認(rèn)真落實(shí)15項(xiàng)醫(yī)療核心制度,自2023年8月至今,診治各類門診病病患者累計(jì)38900余人次,住院病人400余人次,確保了無一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生。
結(jié)合“三聯(lián)責(zé)任制”的實(shí)施,大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理,強(qiáng)化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會(huì)的學(xué)習(xí),努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平;公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師,認(rèn)真協(xié)助村衛(wèi)生室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,經(jīng)過反復(fù)督導(dǎo)檢查,于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。在2023年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會(huì)議上,組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場觀摩比較以及工作經(jīng)驗(yàn)交流,大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動(dòng)工作的積極性和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中,我鎮(zhèn)村醫(yī)主動(dòng)提出的“村幫村”,得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng),全年共組織“村幫村”活動(dòng)7次?!蹲详柨h**鎮(zhèn)衛(wèi)生院:“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長主編的《陜西大衛(wèi)生》(2023年第六期)上,《**鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)”上。
大力開展11項(xiàng)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作。全年預(yù)防接種兒童5121人次;全年共報(bào)告?zhèn)魅静∪?2例;無一例漏報(bào)遲報(bào);全年規(guī)范管理孕產(chǎn)婦186例,葉酸免費(fèi)發(fā)放744瓶,無一例孕產(chǎn)婦死亡;全年兒童保健管理4000余人次;全年規(guī)范管理高血壓病人920例,全年35歲以上首診測血壓7736人次,糖尿病40例,規(guī)范管理率100%;重癥精神病管理21人次,規(guī)范管理率100%;在創(chuàng)建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動(dòng)中,我鎮(zhèn)率先完成4個(gè)“健康之家”的建立及健康教育活動(dòng)的開展,被紫陽縣電視臺(tái)在2023年6月6日的“紫陽新聞”予以報(bào)道;大力開展健康教育活動(dòng),全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識講座73次,更換健康教育專欄168期,發(fā)放各類健康教育資料10154份,全鎮(zhèn)健康教育知識知曉率達(dá)90%,健康行為形成率達(dá)61%,手足口病防治知識進(jìn)校園活動(dòng),被紫陽縣電視臺(tái)2023年6月22日“紫陽新聞”予以報(bào)道; 全年共對1768名老年人進(jìn)行了規(guī)范管理;全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次,取締非法行醫(yī)攤點(diǎn)15例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力,衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評為“紫陽縣2023年度公共衛(wèi)生管理先進(jìn)單位”。
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策,制訂了細(xì)致的操作性極強(qiáng)的《**鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》(雙衛(wèi)字202329號),以及針對回款率的雙衛(wèi)字(2023)45號文件。結(jié)合聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導(dǎo)檢查,采取處方點(diǎn)評的方式,予以嚴(yán)格監(jiān)管考核。由于措施得力,全鎮(zhèn)所有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的三統(tǒng)一藥品配備率100%,覆蓋率100%,使用率100%,回款率100%。并成功接受了安康市審計(jì)局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自2023年至今,全鎮(zhèn)非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策,累計(jì)銷售三統(tǒng)一藥品200余萬元,為患者讓利30余萬元,切實(shí)解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級用藥貴等問題。
2023年度繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作,全年共經(jīng)辦合療補(bǔ)償25422人次,補(bǔ)償金額達(dá)1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報(bào)工作,僅2023年一年,經(jīng)縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者,使全鎮(zhèn)2023年—2023年通過確認(rèn)慢性病患者總數(shù)達(dá)273人;2023年度享受特殊慢性病患者費(fèi)用補(bǔ)償131人,補(bǔ)償金額共計(jì)達(dá)19萬余元。通過扎實(shí)的合療經(jīng)辦工作,有力的提高了群眾的參合積極性,使我鎮(zhèn)2023年度參合率高達(dá)98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年(2023年度,2023年度)評為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。
第15篇 衛(wèi)生院護(hù)理崗年終總結(jié) 600字
20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下;
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)。
6、存在的問題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的.現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。