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2023年人力資源主管年終總結(jié)(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-08-22 13:40:02 查看人數(shù):25

2023年人力資源主管年終總結(jié)

第1篇 2023年人力資源主管年終總結(jié) 5300字

人力資源部在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司2023年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi),認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下:

1、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明

2023年初,公司員工總?cè)藬?shù)名,其中高級(jí)管理層名,中級(jí)管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級(jí)職稱名,中級(jí)職稱名,初級(jí)職稱名,具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名,其中,高級(jí)管理類人才名,中級(jí)管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管),專業(yè)技術(shù)人才名,普通管理員工人,全年共引進(jìn)各類人才人,比上年同期增加人?。

從入職員工的工作開展情況看,總體適應(yīng)公司文化,公司管

理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,得到公司高層的認(rèn)可和肯定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),市場(chǎng)開放社會(huì),人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),誰(shuí)擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面:

1、建立人力資源基本管理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限

2023年上半年,人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理,一切都要從頭開始,組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,工作權(quán)限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。

截止目前,人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。

(2)日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開始,人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化,工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

(3)初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。

目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式

年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位,都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。

三、通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿足公司對(duì)各類專業(yè)管理人才需求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:

1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進(jìn)

從單一內(nèi)部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類人才,隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),選配到公司需要的人才。

2、激勵(lì)內(nèi)部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,專業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長(zhǎng),快樂的有成就感。這樣,有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),才能全身心的投入工作。

其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng),或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題,人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo),服務(wù)及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結(jié)果。

通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jī),但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如:?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上,加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭(zhēng)取2023年的人力資源管理再上新臺(tái)階,再建新功業(yè)。

五、2023年基本工作思路

2023年,人力資源部將面臨管理全面升級(jí),發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,進(jìn)入規(guī)范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)人才,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌。現(xiàn)將2023年基本工作思路匯報(bào)如下:

1、提升管理意識(shí),從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型

當(dāng)前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,特別是在2023年的經(jīng)營(yíng)管理中,公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰(zhàn)2023年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。

2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程,建立完善的hr管理

體系

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:

1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),

結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計(jì)出與其相匹配的2023年新組織架構(gòu),確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展。

2、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,

包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位,建立崗位職等,為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評(píng)估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),確定崗位編制。

4、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,結(jié)合2023年新確定崗位職責(zé),再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對(duì)接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之,達(dá)到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范清晰。

5、制訂績(jī)效考核管理辦法

總結(jié)2023年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),廣泛征求公

司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。

6、建立健全保障機(jī)制

根據(jù)公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對(duì)員工的保障形成機(jī)制,充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

7、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適

應(yīng)公司更高崗位的要求,人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平,對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。

3、繼續(xù)拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)

展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,提供有力的人才保障目標(biāo),加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。

1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計(jì)劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認(rèn)同公司體制和機(jī)制,認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類人才,爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。

2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

3、根據(jù)用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中,人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之,希望通過(guò)2023年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。

第2篇 人力資源主管個(gè)人年終工作總結(jié)2023 750字

今年,中隊(duì)在交警大隊(duì)安排下,繼續(xù)抓好“三基”工程硬件建設(shè)相關(guān)前期工作,居以目前的條件,中隊(duì)把更多的精力,注意力投入到軟件建設(shè)上來(lái),進(jìn)一步提升“三基”工程建設(shè)的層次,質(zhì)量和效果,以“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”為總要求,堅(jiān)持“力量住基層使、工作往實(shí)里干”,努力把各項(xiàng)要求落實(shí)到位,強(qiáng)力推進(jìn)了公安交警隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè),為交通管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在工作中要抓基層,大力推進(jìn)交警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。抓好中隊(duì)隊(duì)基本管理制度和基礎(chǔ)資料的建設(shè)。今年年初,結(jié)合實(shí)際完善了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法,進(jìn)一步建立健全了接處警、交通警衛(wèi)、突發(fā)事件處置、隊(duì)伍會(huì)、車輛管理、網(wǎng)絡(luò)信息流程管理制度等基本制度,實(shí)現(xiàn)了以制度管理隊(duì)伍的目的。同時(shí)充分利用交警隊(duì)信息平臺(tái)的作用,建立了機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)说谋S辛?、轄區(qū)道路狀況、事故隱患點(diǎn)段等基礎(chǔ)臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)工作信息化和信息共享。

加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,努力提高中隊(duì)隊(duì)內(nèi)、外良好形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,模范遵守法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)了公安部“五條禁令”和黨風(fēng)廉政建設(shè)等制度,中隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與中隊(duì)民警、協(xié)管員簽定了責(zé)任狀,在全隊(duì)形成高壓態(tài)勢(shì),確保了隊(duì)伍管理零違紀(jì)違法的目標(biāo);

加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,認(rèn)真落實(shí)xx部長(zhǎng)“四要”規(guī)范要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,強(qiáng)化養(yǎng)成教育,認(rèn)真開展“榮辱觀”教育,學(xué)習(xí)騰沖大隊(duì)、龍江中隊(duì)、騰沖車管所示范典型;堅(jiān)持“值日警官”制度,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)接待群眾咨詢、辦事引導(dǎo)和求助、解難答疑,受理群眾投訴和意見建議,及時(shí)依法做好先期處理工作。

支部明確分工,每個(gè)支委負(fù)責(zé)管理不同分隊(duì),指導(dǎo)班組工作,定期召開支委匯報(bào)會(huì),匯報(bào)各自分管分隊(duì)的情況,找出不足,制定下一步推進(jìn)方法。只有落實(shí)到實(shí)處,才能組建成一個(gè)和諧,體現(xiàn)親情的大家庭。

第3篇 酒店人力資源主管年終個(gè)人總結(jié) 550字

酒店人力資源主管年終個(gè)人總結(jié)。

為了完成這一目標(biāo),我部在新的一年里,將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成2023年度上述目標(biāo)。

(一)要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部2023年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入酒店。

(二)制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

第4篇 人力資源主管個(gè)人年終總結(jié) 800字

人事主管xx年度工作總結(jié)

人事主管一職,在公司人員的招聘,各種職位崗位職責(zé)的制定,績(jī)效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過(guò)去,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)我部門完成的工作總結(jié)如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,編制了《員工手冊(cè)》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說(shuō)明書》等規(guī)范性文件,從而是公司管理工作有章可循。

3.人事管理體系的確立

人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作。根據(jù)總經(jīng)理的指示,不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、公司人員招聘、解聘工作

今年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標(biāo)準(zhǔn),公司主動(dòng)辭退員工也是常有的事。主動(dòng)辭退員工是個(gè)棘手的工作,包含著大量的思想工作和安撫工作。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c(diǎn):就是在不違背公司利益的前提下,尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點(diǎn)開展工作。盡量使員工走的愉快,留的安心。

第5篇 2023酒店人力資源主管年終個(gè)人工作總結(jié) 750字

酒店人力資源主管年終個(gè)人工作總結(jié)。

派出人員,多次深入人才交流市場(chǎng),開展宣傳與招聘活動(dòng);為了優(yōu)中選優(yōu),我部組織了多場(chǎng)人才招聘會(huì)。

為了人盡其才、物盡其用,我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果,綜合分析人才特點(diǎn),合理配置人力資源,將其分配到合適的崗位,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng),并進(jìn)行跟蹤考察,綜合試用期各種信息,淘汰不合格者,選擇職業(yè)道德高尚、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會(huì)###場(chǎng),總計(jì)錄用##人,淘汰##人,新加盟員工中,適時(shí)調(diào)整崗位的#3人。

圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)是打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效員工隊(duì)伍的根本途徑,也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵,更是提高隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能的重要方法。結(jié)合酒店的實(shí)際需要,我部重點(diǎn)做好了兩項(xiàng)工作,一是組織了全員培訓(xùn)。為全力提升酒店員工的整體工作能力,我部多次到##旅游學(xué)院協(xié)商,積極聯(lián)系專業(yè)教授來(lái)酒店授課。針對(duì)我員工隊(duì)伍的薄弱環(huán)節(jié),我們又多次與授課教師研究、分析,最終確定了培訓(xùn)的重點(diǎn),制定了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,進(jìn)行分期、分批、分層次培訓(xùn)。

在各部門的積極配合下,酒店全體員工進(jìn)行了專業(yè)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)精神面貌煥然一新,崗位技能提升很快,取得了明顯成效。二為了進(jìn)一步豐富團(tuán)隊(duì)的業(yè)余生活,提高員工的工作主動(dòng)性、激發(fā)隊(duì)伍的工作熱情,我部組織開展了豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),演講比賽、歌曲聯(lián)唱、乒乓球比賽、野外拓展訓(xùn)練、春節(jié)連環(huán)晚會(huì)等活動(dòng)層出不窮,有力地提高了團(tuán)隊(duì)的吸引力和凝聚力,促進(jìn)了隊(duì)伍的健康、穩(wěn)定與和諧發(fā)展。

第6篇 2023人力資源主管個(gè)人年終總結(jié) 1900字

20xx年,是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí),20xx年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),主動(dòng)出擊,在人員招聘、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì),順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人,公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,大專及以上學(xué)歷員工24人,占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn):

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn),采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上,共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位,平均面試人員在5人以上,面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō),新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績(jī)效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在:

1、在考核的基礎(chǔ)上,采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要,對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,全年度調(diào)整崗位16人,占員工總數(shù)的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,主要推進(jìn)以下三方面工作:

(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑,儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位,人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過(guò)艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,提升員工的素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指導(dǎo)思想,打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪,個(gè)人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。

(三)溝通文化以“溝通無(wú)極限,協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),共計(jì)12批次,開拓了員工視野,更好的推動(dòng)了8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。

(五)廉潔文化以“廉潔從政,勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作。同時(shí),在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外,我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?,如在激?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

第7篇 2023年學(xué)校人力資源主管年終工作總結(jié) 3300字

回顧xx-xx學(xué)年度第一學(xué)期的工作,人事處在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù),現(xiàn)將我處工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

(一)招聘工作:

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀,制訂了《制定xx—xx學(xué)年度人才引進(jìn)方案》,通過(guò)前程無(wú)憂、中國(guó)研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會(huì)或舉辦專場(chǎng)招聘會(huì);有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場(chǎng)招聘會(huì)。

認(rèn)真完善招聘流程,一是通過(guò)多種渠道收集簡(jiǎn)歷,及時(shí)審閱、篩選簡(jiǎn)歷,對(duì)符合要求的簡(jiǎn)歷盡快送用人部門再審核;二是及時(shí)組織試講,盡量減少因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡(jiǎn)歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案,以便查詢和分析。

截止xx-3-4,我院共收到簡(jiǎn)歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過(guò)半。

(二)新進(jìn)人員接收工作:

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃,做好新進(jìn)人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào);大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止xx-12-29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作:

為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí),進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí),通過(guò)多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作:

堅(jiān)持周一工作例會(huì)及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長(zhǎng)考察、任命工作。對(duì)個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)及解除合同等處理工作。此外,在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。

(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

教師資科

(一) 教師培訓(xùn)工作:

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn),逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。

1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)

在骨干教師培訓(xùn)上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)

本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月 27 日進(jìn)行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書。

(二) 教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作,本學(xué)期對(duì)現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見建議,了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀,教師考核辦法,根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行了調(diào)整和修改,收到較好效果。

同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況,進(jìn)行了總結(jié)。

對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。

(三)教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過(guò)審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。

(四)教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作,xx年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修,收到較好效果。

(五)教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作和教育人才考核工作。

本學(xué)期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)確認(rèn)24人。包括教師、實(shí)驗(yàn)、圖書資料、工程四個(gè)系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)職稱確認(rèn)工作,共確認(rèn)26人,均為講師。

本學(xué)期完成上級(jí)年度考核334人

(六)職稱評(píng)審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評(píng)審工作會(huì)議。共46人參加職稱評(píng)審,通過(guò)37人。此項(xiàng)工作正在備案整理中。

(七)外聯(lián)工作。完成3位臺(tái)籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職工資科

(一)完成了收集、核實(shí)各部門考勤及相關(guān)資料(假條、新進(jìn)及離職員工信息表、后勤各種情況報(bào)表)核發(fā)全院教職工工資的工作;

(二)完成了專兼職教師的課時(shí)費(fèi)發(fā)放工作(包括上課課時(shí)費(fèi)、公選課時(shí)費(fèi)、重修課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)費(fèi)等)。

(三)完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作;

(四)完成了全院教職工的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;

(五)發(fā)放工資條,回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問(wèn)題。

二、下學(xué)期工作計(jì)劃

經(jīng)過(guò)人事、師資、工資三部門討論研究,初步提出以下工作計(jì)劃人事科

(一)招聘工作:

結(jié)合上學(xué)期招聘情況,認(rèn)真總結(jié),查找不足,完成本學(xué)期招聘工作。初步計(jì)劃如下:以建筑系、土木系、機(jī)電系、外語(yǔ)教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點(diǎn),一是繼續(xù)通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息,二是有針對(duì)性的參加部分院校校園招聘會(huì),三是完善招聘流程,減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭(zhēng)在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。

(二)人事管理制度建設(shè):

在前期工作中,雖然在人事管理制度建設(shè)方面做了大量工作,但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全,我們將根據(jù)學(xué)院發(fā)展管理工作的需要適時(shí)地制定新的規(guī)章制度,在最大程度上規(guī)范教職工行為,使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學(xué)性、可行性。每項(xiàng)新制度出臺(tái)前,要進(jìn)行調(diào)查研究,廣泛征求意見。

(三)檔案管理工作:

按照學(xué)院檔案管理要求,配合學(xué)院搞好檔案管理工作。本學(xué)期“人事管理軟件”投入使用后,要開發(fā)利用好軟件,做到信息準(zhǔn)確、全面。

(四)人事科其他工作

一是繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施周工作總結(jié)、匯報(bào)的做法,統(tǒng)籌全科工作;二是繼續(xù)做好人事科日常工作,如新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)工作,教職工請(qǐng)銷假與入離職管理工作等。

(五)認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

教師資科

(一)相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃,根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要確立師資培訓(xùn)重點(diǎn)。逐漸探索師資培訓(xùn)的有效方式,將師資的培訓(xùn)培養(yǎng)提高制度化,挖掘積累培訓(xùn)師資源,建立培訓(xùn)師隊(duì)伍。

09-xx年度第二學(xué)期培訓(xùn)師資重點(diǎn),擬加強(qiáng)對(duì)各系部教研室主任的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)教研室主任的培訓(xùn),提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平,發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式方法。此項(xiàng)工作擬會(huì)同教務(wù)處共同進(jìn)行。

(二)教師考核工作。

繼續(xù)對(duì)現(xiàn)行的考核辦法進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況對(duì)教師考核辦法進(jìn)行修改。

(三)職稱管理。制定相關(guān)的職稱管理制度,做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作,充分發(fā)揮位職稱管理的激勵(lì)作用。

(四)通過(guò)聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài),加強(qiáng)師資業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作配合。

(五)做好師資檔案,每個(gè)工作人員熟悉教師隊(duì)伍基本狀況。

(六)關(guān)注教學(xué)改革師資情況。

職工資科

工資科工作的順利開展,需要人事科、師資科、教務(wù)處的配合和支持,以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程,這樣可以提高工作效率,減少失誤,具體的打算從以下幾個(gè)方面做起:

(一)加強(qiáng)與本處人事科、師資科的聯(lián)系,建立相互配合的工作程序

1、及時(shí)準(zhǔn)確的提供教師所獲的各項(xiàng)職稱,獎(jiǎng)勵(lì)情況;

2、及時(shí)準(zhǔn)確的提供教師的進(jìn)出時(shí)間、請(qǐng)銷假情況;

3、及時(shí)提供新進(jìn)教職工的身份證及相關(guān)證件;

(二)加強(qiáng)與教務(wù)處的工作聯(lián)系

1、了解本學(xué)期所開設(shè)的課程,掌握每門課程的教學(xué)計(jì)劃,如理論課時(shí)數(shù)、上機(jī)課時(shí)數(shù)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù)等。只有清楚掌握學(xué)時(shí)數(shù),才能更好的核查并計(jì)算出教師的工作量

2、實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)計(jì)劃與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)計(jì)劃、課程安排、學(xué)生與教師人數(shù)、課時(shí)量計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資科的工作和人事科、教務(wù)處的配合尤為重要,這兩個(gè)部門提供的材料直接關(guān)系我院教職工的切身利益,這要求我們要與這兩個(gè)部門積極溝通,及時(shí)掌握人員變動(dòng)情況,了解學(xué)校課程的開設(shè)情況,在現(xiàn)行計(jì)算辦法的基礎(chǔ)上,積極探討更好的計(jì)算辦法,提高工作效率,維護(hù)好教師和學(xué)校的正當(dāng)權(quán)益。

回顧上學(xué)期的工作,雖然取得了一定的成績(jī)和收獲,但也存在著一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在作為處長(zhǎng),對(duì)三個(gè)科室工作中存在的問(wèn)題和人員思想狀況缺乏主動(dòng)了解和及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決,仍然存在疲于應(yīng)付日常工作。對(duì)本處的基本建設(shè)方面、三個(gè)科室之間配合缺少關(guān)注和及時(shí)協(xié)調(diào)解決。有時(shí)對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)尚存在執(zhí)行不力,匯報(bào)不及時(shí)等問(wèn)題。

在新學(xué)期的工作中,全處人員要認(rèn)真履行本職工作職責(zé),加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高,在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、勤奮工作,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

第8篇 人力資源主管年終總結(jié) 900字

一年以來(lái),我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作,主要是協(xié)助部門主管的工作。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“三個(gè)代表”重要思想,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)自己的工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。

二、努力工作

在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。一是保證部門主管用人,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過(guò)任何一件事情;二是配合雙山島拆遷與各個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為,開展好批評(píng)與自我批評(píng);二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺抵制各種不正之風(fēng)。

總之,一年來(lái),我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。

但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作,為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

第9篇 學(xué)校人力資源主管年終總結(jié)模板 3400字

一、人力資源部崗位職責(zé)解讀:

“人力資源部”對(duì)于企業(yè)是一個(gè)非常重要的部門,但對(duì)于學(xué)校來(lái)是個(gè)新生事物,一般學(xué)校是不會(huì)設(shè)立這個(gè)部門的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)完全陌生的行當(dāng),經(jīng)過(guò)近一學(xué)年的工作,才漸漸進(jìn)入角色,明白它的功能和職責(zé)范圍。它就是一個(gè)服務(wù)于教職員工,服務(wù)于學(xué)校各部門的部門,說(shuō)大了是為學(xué)校儲(chǔ)存人力資源,盤活人力資源,建設(shè)專業(yè)教師隊(duì)伍;說(shuō)小了就是為教職員工建立檔案、簽訂合同、辦理五險(xiǎn)一金、申報(bào)職稱評(píng)審等等。這項(xiàng)工作對(duì)于每個(gè)教職員工個(gè)體來(lái)說(shuō)應(yīng)該是至關(guān)重要的。因此也就有了與全校教職員工以及各個(gè)部門打交道的機(jī)會(huì),也就要求我們?nèi)魏螘r(shí)候都要保持一顆清醒的頭腦,保有一份愉悅的工作熱情,更要有一顆寬容人理解人的心,因?yàn)榭傆幸恍┙處煂?duì)很多文件或要求不閱讀,而通過(guò)不停的電話咨詢達(dá)到理解的目的。也總有一些教師對(duì)要求上交的資料推三阻四,不及時(shí),這就需要我們耐心解釋和等待并不停催促。

二、學(xué)年工作回顧:

1、教師招聘工作:雖然今年與往年不同,少了小學(xué)教師的大面積招聘,但我們也去師范大學(xué)和師范大學(xué)各一次,收到簡(jiǎn)歷近100份,經(jīng)過(guò)篩選,確定來(lái)校面試二三十人,但由于應(yīng)屆畢業(yè)生的求職心態(tài)波動(dòng)較大,最后能來(lái)或被錄取的寥寥無(wú)幾。倒是校長(zhǎng)通過(guò)各種渠道招聘了幾名非常優(yōu)秀的初中各大學(xué)科教師好幾名,為學(xué)校的師資隊(duì)伍注入了一股新鮮的力量。

2、做好校本培訓(xùn)各項(xiàng)工作:

對(duì)教師的校本培訓(xùn),自己更多的做得是方案的制訂等文字工作,實(shí)施在學(xué)部,自己還應(yīng)該有督促的職責(zé)。從假期的校本培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定和師德培訓(xùn)總結(jié)開始,自己組織和收集材料,撰寫總結(jié)材料和自評(píng)報(bào)告(2萬(wàn)多字),審定215位教師的學(xué)分,順利通過(guò)教育局審核,并打了98分。另外,根據(jù)學(xué)校具體情況制訂了《教師學(xué)科素養(yǎng)提升若干規(guī)定》,用各種數(shù)據(jù)對(duì)教師在專業(yè)素養(yǎng)提升做出規(guī)定,現(xiàn)已收到教師專業(yè)素養(yǎng)提升盤點(diǎn)表格。浙江省教師培訓(xùn)平臺(tái)上的學(xué)分認(rèn)定,有200人次的資料需要輸入并且確認(rèn)。上學(xué)年結(jié)束,由于對(duì)于這項(xiàng)培訓(xùn)的不重視,導(dǎo)致報(bào)名以及參訓(xùn)率都不高,但經(jīng)過(guò)多次的宣傳動(dòng)員,明顯感覺老師們對(duì)這項(xiàng)工作的重視,本學(xué)期的參訓(xùn)率已明顯提高。

3、做好學(xué)科素養(yǎng)考試工作:由于自己剛接手人力資源部工作,很多事情都不清楚,加上學(xué)科素養(yǎng)考試是實(shí)行360學(xué)時(shí)培訓(xùn)以來(lái)的第一次考試,報(bào)名、安排考場(chǎng)、落實(shí)監(jiān)考人員、督促大家復(fù)習(xí)等等,都顯得很不順暢,后來(lái)在很多同事的幫助下(史柏華老師、易燎鑫老師)幾乎是對(duì)我有求必應(yīng)。終于使得學(xué)科素養(yǎng)考試得以圓滿完成,每位參加考試的教師都取得了良好的成績(jī)。

4、做好校本培訓(xùn)評(píng)估工作:每年的九月份是教育局對(duì)各校進(jìn)行校本培訓(xùn)情況調(diào)查評(píng)估的時(shí)間。在史老師的指點(diǎn)下,我積極地做著各項(xiàng)準(zhǔn)備,首先是對(duì)照評(píng)估考核表逐項(xiàng)進(jìn)行材料的收集和整理,從各部門找來(lái)一些資料進(jìn)行編排,接著對(duì)照學(xué)校每一位教師在xx學(xué)年中所接受的校本培訓(xùn)一一計(jì)分,生怕漏掉了某項(xiàng)或某個(gè)人,而影響到大局或個(gè)體的利益。在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備后又請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師幫助審核,9月29日,終于等到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估考核的時(shí)間,他們一看到桌子上排得整整齊齊的五盒資料和一些校本教材,就用心地查看起來(lái),邊看邊不停地稱贊我們學(xué)校的校本培訓(xùn)所取得的成績(jī)。他們還饒有興趣的問(wèn)起了我們學(xué)校關(guān)于校本培訓(xùn)工作中他們所欣賞的地方。最后圓滿的通過(guò)了考核評(píng)估,為每位教師爭(zhēng)取到了22到24分不等的學(xué)分。

5、做好教師管理平臺(tái)選課審核工作:教師培訓(xùn)管理平臺(tái)的操作雖然并不復(fù)雜,但對(duì)于一個(gè)新手卻也是存在一定的難度。首先不了解情況,不知道在什么時(shí)間怎么樣對(duì)教師的報(bào)名進(jìn)行審核。經(jīng)過(guò)史柏華老師耐心指導(dǎo),才弄懂操作流程,并根據(jù)要求一一通知全校教師,督促大家上平臺(tái)查看報(bào)名,然后按照規(guī)定時(shí)間對(duì)報(bào)名情況一一進(jìn)行審核,為了減少工學(xué)矛盾,把報(bào)名情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后科學(xué)地安排教師參與培訓(xùn),接著對(duì)教師參訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。最后及時(shí)通知參訓(xùn)教師對(duì)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)價(jià)以及按時(shí)把發(fā)票、學(xué)分送交教師個(gè)人手中。

6、做好人事代理工作:隨著1+9政策在溫州的進(jìn)一步推進(jìn),我校已取得教師資格證書的教師急需解決人事代理以及社保問(wèn)題。這關(guān)系著教師切身利益,我校從上到下都非常重視,特別是校長(zhǎng)特別關(guān)心這項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,經(jīng)常催問(wèn)。為了做好這項(xiàng)工作,部門人員按照教育局以及校長(zhǎng)要求,認(rèn)真做好報(bào)名、審核各項(xiàng)工作,從個(gè)人基本情況登記表、資格審核表到最后的考察表,光要求老師填寫的表格就有三份,另外還有上報(bào)各種匯總表以及到教育局開具調(diào)檔函等等,工作量很大,但通過(guò)努力,現(xiàn)已在教育局進(jìn)行人事代理的教師已達(dá)到182位。對(duì)于原來(lái)沒有取得教師資格證書的教師,經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)以及人力資源部的多次宣傳動(dòng)員,現(xiàn)只有6位教師尚未考取教師資格證書。這項(xiàng)關(guān)乎民生的政策出臺(tái),對(duì)促進(jìn)我校教師的工作積極性以及隊(duì)伍的穩(wěn)定性起著積極的作用。

7、做好教師五險(xiǎn)一金辦理工作:為新增教師辦理五險(xiǎn)一金是人力資源部的工作重心之一,為了及時(shí)調(diào)整有關(guān)教師的五險(xiǎn)一金,我們?cè)谪?cái)務(wù)室的要求下,對(duì)已調(diào)離的教師的五險(xiǎn)一金及時(shí)停止,對(duì)加盟的教師及時(shí)辦理。由于業(yè)務(wù)的不熟悉,我本著多問(wèn)多跑的原則,每周二、四下午往返于有關(guān)部門和學(xué)校之間,因此此項(xiàng)工作也能做到及時(shí)處理。

8、做好教師職稱申報(bào)評(píng)選工作:職稱評(píng)選已被我校越來(lái)越多教師重視,本學(xué)期隨著教育局對(duì)已取得教師資格證書教師人事代理的辦理,老師們除了積極參加教師資格證書考取外,并積極辦理初級(jí)職稱和高一級(jí)職稱晉級(jí)。為了為全體教師提供方便,我們不斷以短信形式提醒相關(guān)教師及時(shí)辦理,并幫助大家領(lǐng)取表格。特別是幫助參加高一級(jí)職稱評(píng)選的教師做著相關(guān)準(zhǔn)備,各類表格填寫、學(xué)分統(tǒng)計(jì)以及各類證書提供等等提供這個(gè)應(yīng)該提供的幫助,使參加評(píng)選的教師都能如期通過(guò)(除一人由于個(gè)人原因沒有通過(guò)外)。xx年職稱申報(bào)工作業(yè)已結(jié)束,經(jīng)過(guò)多次動(dòng)員,最后申報(bào)初中一級(jí)教師13名,小學(xué)高級(jí)教師10名。

9、做好新一屆帶頭人評(píng)選工作:為了激發(fā)廣大教師工作積極性,集團(tuán)、學(xué)校每?jī)赡暌粚玫膶W(xué)科帶頭人以及品牌教師、名星教師評(píng)選工作也是本學(xué)期的重心工作之一。從方案設(shè)計(jì)、宣傳、報(bào)名、資料審核以及課堂考核等等經(jīng)歷了整整兩個(gè)月,自己參與聽課達(dá)28節(jié),并都能公正公平地做出評(píng)價(jià),使許多教師在此項(xiàng)評(píng)比中脫穎而出,最后評(píng)出集團(tuán)學(xué)科帶頭人3名,班主任帶頭人2位,;學(xué)校品牌教師31位,名星教師36位。集團(tuán)的學(xué)科帶頭人、班主任帶頭人考評(píng)工作由于各種原因一拖再拖,但為了配合他們工作,我們部門一再按照他們的要求催促我校的相關(guān)教師上交資料,幫助他們打印資料并進(jìn)行第一輪審核并上報(bào)集團(tuán),在接待他們考評(píng)時(shí),我們更是全力配合,并做好匯報(bào)工作,使得考評(píng)工作比如期完成,雖然留下很多遺憾,但也為以后的工作積累了很多經(jīng)驗(yàn)。

三、教學(xué)工作盤點(diǎn):

教學(xué)工作是每一個(gè)教師必須緊緊抓在手里的工作,為了更快適應(yīng)從低段教學(xué)向高段教學(xué)的轉(zhuǎn)型,在開學(xué)初做足功課,認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo),并對(duì)五上教材認(rèn)真閱讀,搜集相關(guān)誦讀資料,訂閱適合的學(xué)生閱讀的課外讀物,然后對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行分析,掌握第一手資料,最重要的是制定好本學(xué)期的寫作計(jì)劃。把培養(yǎng)學(xué)生寫作興趣當(dāng)做本學(xué)期的重要功課來(lái)做,通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)生除背誦教務(wù)處規(guī)定的古詩(shī)50首外,增加背誦古詩(shī)12首、宋詞6篇、論語(yǔ)12則、小古文6篇。平均每個(gè)學(xué)生寫隨筆100多篇,利用雙休日打字上傳qq空間,最多的學(xué)生達(dá)到了兩萬(wàn)多字。每個(gè)學(xué)生的寫作能力都在原有的基礎(chǔ)上了上了一個(gè)新的臺(tái)階,并為學(xué)生寫作興趣的培養(yǎng)做好工作。

四、存在問(wèn)題

1、人力資源部工作是重要而不緊急的工作,需要部門工作人員的主動(dòng)工作,但是由于本人對(duì)人力資源工作的不熟悉,人力資源部工作還沒能在原有基礎(chǔ)上有所推進(jìn)。

2、人力資源管理是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),需要長(zhǎng)期的運(yùn)作和沉淀,我校人力資源部雖成立已有幾個(gè)年頭,但還未能系統(tǒng)規(guī)劃,未能為學(xué)校的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見。

3、部分教師對(duì)于360學(xué)時(shí)培訓(xùn)沒有足夠的理解,因此不管是報(bào)名還是參訓(xùn)都不是很積極,從而影響了學(xué)校的參訓(xùn)率。

4、學(xué)校教職員工的入職離職手續(xù)不規(guī)范,無(wú)法同步進(jìn)行五險(xiǎn)一金的相關(guān)手續(xù)辦理,雖沒有造成一定的影響,但卻給財(cái)務(wù)室造成一定的麻煩。

5、缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

6、人力資源部的對(duì)人工作的水平需要進(jìn)一步提高,要把學(xué)校的意圖與本部門的工作結(jié)合起來(lái)理解和執(zhí)行,更要為學(xué)校的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。

7、語(yǔ)文教學(xué)成績(jī)沒有處在穩(wěn)步上升的階段,特別是學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握存在一定的問(wèn)題,個(gè)別學(xué)生的書寫很不規(guī)范,影響了整體成績(jī)。

第10篇 人力資源主管年終工作個(gè)人總結(jié) 2150字

轉(zhuǎn)眼間xx已過(guò),在這年里時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、xx年日常管理工作

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業(yè),轟動(dòng)全市,接著超市于xx年6月10日開業(yè)以來(lái),商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì),企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過(guò)硬的硬件設(shè)施外,當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,作為商場(chǎng)收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

工作期間,定期和收銀員進(jìn)行溝通,定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括掃描,點(diǎn)鈔,理論,對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調(diào)休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。

(二)售卡處管理

商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售,主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣,刺激消費(fèi)者在賣場(chǎng)的固定消費(fèi),售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額,在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過(guò)程,遇到客戶投訴問(wèn)題,以客戶利益為重,及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù),維護(hù)企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬,通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,總結(jié)售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據(jù)。

(三)停車場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理

作為百貨、賣場(chǎng),不可避免就會(huì)有許多車停放停車場(chǎng),作為停車場(chǎng)的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場(chǎng)井然有序。我針對(duì)停車場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查,并受理投訴業(yè)務(wù)。對(duì)客戶提出的停車問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和解決,以防損壞賣場(chǎng)的品牌形象。

(四)賣場(chǎng)巡檢

每日不定時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡檢,由于賣場(chǎng)是人員聚集的地方,往來(lái)人員頻繁、復(fù)雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍,這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細(xì)致,不得出錯(cuò),出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務(wù)態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,從各個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完善賣場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列、購(gòu)物環(huán)境及賣場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級(jí)管理工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,就在內(nèi)部消化,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。將損失降至最低,以大局為重,時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

二、工作中的不足

1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺(tái),完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新,在節(jié)日活動(dòng)促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動(dòng)信息,建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進(jìn)百貨、超市業(yè)績(jī)的提升。

2、部門內(nèi)收銀員流動(dòng)性大,薪資水平低,激勵(lì)體制不健全,給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來(lái)困難,面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見,向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),并提出解決方案。

3、商場(chǎng)的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì),服務(wù)的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),針對(duì)大客戶群體,更要是上帝式的服務(wù)流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),面對(duì)部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度,拖團(tuán)隊(duì)的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,沒有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落,針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題,部門在下年召開激勵(lì)會(huì)議,針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還提供部門的晉升機(jī)會(huì);執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來(lái)不好的影響,實(shí)行淘汰制度。

下年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經(jīng)營(yíng)工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù),關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作,把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好,并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷拓展新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

第11篇 2023人力資源主管年終工作總結(jié) 900字

人力資源主管年終工作總結(jié)。

回首過(guò)去,大家陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能使我的個(gè)人發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

工作之中存在的不足

在這半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重復(fù)犯的錯(cuò)誤但是自己卻接二連三的犯,一點(diǎn)記性都不長(zhǎng)具體如下:

1、 西點(diǎn)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)只是到了自己的筆記本上,沒有用到自己的工作中去。

2、 自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)的很不扎實(shí),無(wú)論是理論還是實(shí)踐都需要不斷地將強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、 任何事情不懂的去做記錄,分析問(wèn)題的原因,避免類似事情在發(fā)生時(shí)很寬的去解決。

4、 每天工作無(wú)目的性,向沒頭蒼蠅一樣亂撞。

5、 工作檢查不到位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不懂的及時(shí)記錄下來(lái)并通知到責(zé)任人避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生

6、 解決問(wèn)題頭腦不冷靜,往往容易先沖動(dòng)

7、 工作無(wú)條理性并且第二天要做的工作自己很模糊,不懂得把工作的事情一件件理順后再去做,而是想起一件做一件。

8、 工作不懂得分清輕重緩急,不清楚先做什么后做什么。

目標(biāo)未完成原因分析

自己在工作中對(duì)于每件事情都不是說(shuō)很嚴(yán)格的去要求自己,往往是抱著應(yīng)付的心態(tài)去工作。

1、 執(zhí)行力不到位,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作總覺得可以往后拖,完不成由領(lǐng)導(dǎo)善后。

2、 工作做的不好總是有一大堆理由替自己辯解。

3、 專業(yè)知識(shí)學(xué)的不牢固、不扎實(shí)往往依賴心太重,即便是自己不能解決還有領(lǐng)導(dǎo),還有相關(guān)人士可以解決。

4、 不懂得把質(zhì)量的重要性灌輸?shù)杰囬g每一位生產(chǎn)員工的思想意識(shí)里,往往把自己搞的很被動(dòng)。

5、 對(duì)車間員工工要求的不到位,質(zhì)量的重要性還只是掛在嘴上,并沒有真正的實(shí)現(xiàn)到工作當(dāng)中去。

6、 領(lǐng)導(dǎo)教的做事方法不懂得去變通的用,只會(huì)一根筋到底

7、 工作中不能很好的以身作則。

8、 各種異常情況不懂的做標(biāo)樣在例會(huì)上向每個(gè)質(zhì)檢員講到,類似事情再發(fā)生時(shí)有很好的解決方法。

第12篇 2023年人力資源主管年終工作總結(jié) 1900字

今年以來(lái),我們?cè)诰贮h組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“項(xiàng)目帶動(dòng),完善制度,創(chuàng)新服務(wù)”為指針,緊緊圍繞“兩抓整推”戰(zhàn)略目標(biāo),深入貫徹人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,開拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取,較好完成了上半年確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、立足市情,著眼大局,全面提升人才工作服務(wù)全局的能力和水平

1、跟進(jìn)新上項(xiàng)目和新建企業(yè),積極提供各類人才服務(wù)。走訪工業(yè)園區(qū)風(fēng)電企業(yè),了解企業(yè)規(guī)?,F(xiàn)狀和用工需求,及時(shí)掌握企業(yè)信息,并將人才中心業(yè)務(wù)打包向企業(yè)進(jìn)行介紹和推薦,解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務(wù)的一系列問(wèn)題,受到了企業(yè)好評(píng)。繼續(xù)加強(qiáng)與外省市企業(yè)的聯(lián)系,拓展業(yè)務(wù)范圍,拓寬就業(yè)渠道。與額濟(jì)納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風(fēng)電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長(zhǎng)期輸送勞務(wù)用工合作機(jī)制。為新疆金風(fēng)科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長(zhǎng)期合作單位代招工作人員,按照要求,組織篩選應(yīng)聘者,累計(jì)為代招17人次,成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機(jī)遇,也為部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作創(chuàng)造了條件。

2、以人力資源市場(chǎng)和社會(huì)保障服務(wù)中心建設(shè)為契機(jī),不斷推進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)步伐。人力資源市場(chǎng)和社會(huì)保障服務(wù)中心建設(shè)方案確定以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了市場(chǎng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,抽調(diào)工作人員專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作,局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊,多次到省上進(jìn)行對(duì)接,積極與市國(guó)土局、規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取對(duì)人力資源市場(chǎng)建設(shè)的支持,特別是康市長(zhǎng)上任以來(lái),非常關(guān)心市場(chǎng)建設(shè),多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定,市場(chǎng)可研工作前期工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,只等市政府發(fā)文既可進(jìn)入實(shí)施階段。

3、大力開展人才交流工作,為招聘求職者搭建平臺(tái)。每月18日定期舉辦大型人才招聘會(huì),針對(duì)企業(yè)需求和求職者的需要,在元月舉辦了先鋒種業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)、3月8日舉辦了婦女節(jié)專場(chǎng)招聘會(huì)、肯德基專場(chǎng)招聘會(huì)。上半年共舉辦招聘會(huì)6場(chǎng),有78家招聘單位參會(huì)。認(rèn)真做好招聘單位的后續(xù)服務(wù)工作,每月19號(hào)對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話回訪,了解招聘單位招聘情況,對(duì)于沒有招聘到合適人員的單位,在一周內(nèi)為其推薦合適人才。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員,及時(shí)對(duì)到期會(huì)員進(jìn)行審查,動(dòng)員他們續(xù)辦手續(xù)。目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員31家次,其中季度會(huì)員22家,半年會(huì)員4家,全年會(huì)員5家。同時(shí),我們還加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的聯(lián)系,赴城區(qū)17個(gè)社區(qū)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行勞務(wù)輸轉(zhuǎn)宣傳,發(fā)放招聘信息,宣傳人才招聘會(huì)內(nèi)容,收集求職資料,豐富了人才儲(chǔ)備,建立了聯(lián)系社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

4、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,不斷完善人事代理和人才派遣工作。切實(shí)加強(qiáng)檔案管理,將檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行清查,重新規(guī)整存放,登記造冊(cè);建立了檔案室存放記錄單,使檔案管理工作更加精細(xì)化、嚴(yán)格化、正規(guī)化;對(duì)零散調(diào)檔函件進(jìn)行清理規(guī)整,建立了電子版調(diào)檔函信息登記表,為以后隨時(shí)查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實(shí)就業(yè)單位學(xué)生檔案轉(zhuǎn)出和代理手續(xù)。與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行酒泉市分行及各縣市支行續(xù)簽了勞務(wù)派遣協(xié)議,與本草御顏美容中心、甘肅魯能酒鋼風(fēng)力發(fā)電公司、華潤(rùn)電力風(fēng)能(瓜州)有限公司,蘭州銀行酒泉分行等單位進(jìn)行銜接,與華潤(rùn)電力風(fēng)能(瓜州)有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議;及時(shí)核發(fā)各派遣單位員工工資,及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn);認(rèn)真做好金風(fēng)科技、鼎新風(fēng)電兩家風(fēng)電企業(yè)第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作;上半年共辦理檔案代理201件,轉(zhuǎn)出檔案559件,單純保管40件,辦理單位代理1家,辦理錄干12件。

5、及早著手,認(rèn)真做好大學(xué)生報(bào)到就業(yè)相關(guān)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)政策的宣傳,切實(shí)為大中專畢業(yè)生就業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù);繼續(xù)完善大中專畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到、推薦就業(yè)等相關(guān)服務(wù),并加強(qiáng)后續(xù)管理。上半年累計(jì)辦理往屆畢業(yè)生報(bào)到登記125人,辦理畢業(yè)生改派換發(fā)就業(yè)介紹信35人。同時(shí),今年大中專畢業(yè)生報(bào)到高峰即將來(lái)臨,為了做好今年的報(bào)到工作,我們及早著手,清理了檔案室,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),提高了服務(wù)意思,為全面做好報(bào)到工作奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)管理,細(xì)化措施,不斷推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展

1、不斷加強(qiáng)人事考試中心建設(shè),積極承接各類社會(huì)化考試。不斷完善考試中心工作人員紀(jì)律、監(jiān)考人員職責(zé)、命題工作要求、考場(chǎng)紀(jì)律。加強(qiáng)試題庫(kù)建設(shè),建立了較為完備的酒泉市人事考試中心題庫(kù),有公務(wù)員考試題庫(kù)行政職業(yè)能力測(cè)試、公共基礎(chǔ)、申論、進(jìn)村就業(yè)考試題庫(kù)、教育類、汽車駕駛員、醫(yī)學(xué)類等各類考試用題千余套。上半年共承接了酒泉市政府辦招考工作人員命題及面試工作、阿克塞縣xx年事業(yè)單位招錄工作人員考試的命題及考務(wù)相關(guān)工作、肅北縣xx年事業(yè)單位工作人員招錄考試的命題及考務(wù)相關(guān)工作、衛(wèi)生局人機(jī) 對(duì)話考試2期4天、共968人次。

第13篇 酒店人力資源主管年終工作總結(jié) 500字

酒店人力資源主管年終工作總結(jié)。

現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:

人事檔案及相關(guān)資料

為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但滕州人才市場(chǎng),還未形成一定規(guī)模,此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。

第14篇 2023酒店人力資源主管個(gè)人年終工作總結(jié) 550字

圍繞中心工作,提高服務(wù)水平。

俗話說(shuō),火車跑的快,全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,上傳下達(dá),有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化,提高酒店的營(yíng)銷與服務(wù)水平,按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神,人力資源部深入酒店各個(gè)部門,深入客戶群體,開展細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真征求各部門的意見與建議,進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由提供!

半年內(nèi),起草了《######》、《#####》、《###》等32個(gè)文件,為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后,我部人員又將各類文件發(fā)放,細(xì)致溝通,解釋文件精神,為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。

會(huì)議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式,也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真組織各類會(huì)議。根據(jù)每次會(huì)議的主題,事前細(xì)致準(zhǔn)備,確保通知到位;事中,積極參與,做好會(huì)議記錄;事后,跟蹤服務(wù),整理會(huì)議內(nèi)容,形成書面文件,傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場(chǎng),制作會(huì)議條幅##個(gè)。

有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來(lái),有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

第15篇 2023酒店人力資源主管年終總結(jié) 800字

感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。我對(duì)人力資源部xx年的工作做了如下規(guī)劃:

一、制度建設(shè)方面

力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說(shuō)明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。

1)因要配合績(jī)效管理的開展,擬在xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)??偨Y(jié)xx年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。

2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。

4)可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過(guò)戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

通過(guò)一年的工作,隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng),

2023年人力資源主管年終總結(jié)(十五篇)

人力資源部在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司2023年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi),認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下:1、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明
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