第1篇 總經(jīng)理季度工作總結(jié) 4100字
按照20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。現(xiàn)就上半年工作情況，匯報(bào)如下：
一、做好安全管理，保障公司經(jīng)營(yíng)安全
總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理入手，對(duì)公司行車(chē)安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車(chē)安全管理
按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌?qiáng)了車(chē)輛日常維護(hù)管理，優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門(mén)特別是經(jīng)營(yíng)部門(mén)用車(chē)需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。年初，在公司安全工作會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年度交通安全工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來(lái)，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作，變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查，督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
二是加強(qiáng)車(chē)輛安全教育。20年中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長(zhǎng)假，為營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍和出游環(huán)境，確保公司廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的中秋、國(guó)慶假期，總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達(dá)沃斯論壇期間機(jī)動(dòng)車(chē)限行措施，我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外，通過(guò)在辦公場(chǎng)所制作交通安全宣傳專(zhuān)欄，發(fā)放宣傳資料，播放光盤(pán)等形式，通過(guò)事故處理工作及糾正交通違法行為案例，對(duì)駕駛?cè)撕腿w員工進(jìn)行交通安全知識(shí)教育。通過(guò)在天津公司報(bào)、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規(guī)、政策，通報(bào)交通安全管理工作動(dòng)態(tài)，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產(chǎn)和信息安全
一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開(kāi)三季度安全生產(chǎn)管理會(huì)議。 9月24日，天津公司安委會(huì)全體成員組成三個(gè)檢查小組，對(duì)公司范圍內(nèi)所有涉及安全的場(chǎng)所進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患（需整改處）五項(xiàng)（處），復(fù)查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8：15在三樓會(huì)議室召開(kāi)四季度安委會(huì)會(huì)議，積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車(chē)安全，在健全安全檢查基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上推進(jìn)安全管理上水平，為公司有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航。同時(shí)，為配合公司部門(mén)、人員的調(diào)整，完善公司安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，請(qǐng)各部門(mén)重新推選安全小組組成人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了值備班力量，對(duì)公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內(nèi)綠化管理，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工人作業(yè)，做好會(huì)議花卉擺放工作
二是保護(hù)公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機(jī)房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提前預(yù)警，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)，規(guī)范保密制度。利用設(shè)置用戶(hù)權(quán)限、加裝防火墻等手段，既保證了內(nèi)外網(wǎng)信息的正常交流，又確保了內(nèi)網(wǎng)信息不外漏。負(fù)責(zé)機(jī)房進(jìn)出人員的審查。對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，聯(lián)系更換空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。保障監(jiān)控系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行，根據(jù)需求查看監(jiān)控錄像，檢查機(jī)房主要設(shè)備，查看其運(yùn)行狀態(tài)。出現(xiàn)故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。
二、推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)搭建維系信息平臺(tái)
一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項(xiàng)目進(jìn)展。先后召開(kāi)erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和動(dòng)員會(huì)，協(xié)助股份公司erp項(xiàng)目的調(diào)研和推廣，派出10余人參與股份公司項(xiàng)目培訓(xùn)，組織關(guān)鍵用戶(hù)到北京項(xiàng)目組進(jìn)行ｓａｐ系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提供我公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。構(gòu)建我公司的ｓａｐ組織結(jié)構(gòu)。對(duì)ｓａｐ的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行確認(rèn)與宣講。溝通解決erp單據(jù)格式。為sap的上線做準(zhǔn)備。不斷推進(jìn)公司信息化建設(shè)。我們先后發(fā)布收集整理供應(yīng)商、客戶(hù)主數(shù)據(jù)的通知和整理核對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)遺漏數(shù)據(jù)的通知，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強(qiáng)信息化安全管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，并配合erp項(xiàng)目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。為完成此項(xiàng)工作，我們要求項(xiàng)目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)要留有人員配合，便于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理，保證上線工作的順利完成。
二是加強(qiáng)oa和nc系統(tǒng)的日常維護(hù)。oa系統(tǒng)發(fā)布信息200余條，對(duì)oa和nc系統(tǒng)，從軟件和硬件系統(tǒng)方面進(jìn)行日常維護(hù)，為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行ｎｃ系統(tǒng)的年度結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。確定nc系統(tǒng)的用戶(hù)權(quán)限、負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員工作。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程問(wèn)題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設(shè)。在日常維護(hù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，新增了國(guó)資要聞、關(guān)注與視野、集團(tuán)動(dòng)態(tài)等板塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。
四是推進(jìn)公司信息化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信息共享。一是先后完成貽航國(guó)際辦公樓的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，滿足應(yīng)用系統(tǒng)的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化；二是為業(yè)務(wù)部門(mén)訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報(bào)以及商業(yè)信息，提供統(tǒng)一的信息共享服務(wù)。
三、提高公文質(zhì)量，強(qiáng)化秘書(shū)支持職能
1、公文秘書(shū)工作
一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數(shù)1000余次，復(fù)印檔案600余次，辦理各類(lèi)法律事宜協(xié)助調(diào)檔 200余次，協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)辦理公司各類(lèi)房地產(chǎn)權(quán)證，查閱房產(chǎn)資料，截止目前此項(xiàng)工作已基本完成；8月22日，為進(jìn)一步規(guī)范印章管理，嚴(yán)肅制度，有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)刻制印章和使用印章，根據(jù)《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，我們結(jié)合公司實(shí)際情況開(kāi)展一次印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查組會(huì)進(jìn)行抽查，主要抽查印章刻制審批手續(xù)、印章保管、印章管理臺(tái)賬、用印登記及審批手續(xù)等，重點(diǎn)抽查有無(wú)違規(guī)刻制和使用印章情況。
二是上半年共發(fā)放公文63份，其中行政32份，黨委發(fā)文13份，紀(jì)委發(fā)文2份，工會(huì)發(fā)文5份，團(tuán)委發(fā)文4份，質(zhì)量體系發(fā)文7份，另會(huì)議紀(jì)要6期，接收上級(jí)來(lái)文411份，均嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行發(fā)放工作；三是進(jìn)一步了規(guī)范公章管理，對(duì)公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過(guò)程中，秉承嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅(jiān)持按程序辦事，使公司的印章都處于可控狀態(tài)。
二是做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、重要會(huì)議材料的起草工作，積極做好總經(jīng)理辦公會(huì)的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會(huì)行政工作報(bào)告》、《天津公司20年工作會(huì)議報(bào)告》、《20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)》、《天津公司管理提升匯報(bào)材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會(huì)發(fā)言材料》，起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會(huì)議的會(huì)議材料。上半年共計(jì)召開(kāi)十一次總經(jīng)理辦公會(huì)，通過(guò)手工記錄、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電腦備份等多種形成，確保會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要完整和詳細(xì)。
2、計(jì)劃總結(jié)工作
一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃》。2月初以通告的形式，采集各部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃。同時(shí)，依據(jù)《20年天津公司工作會(huì)議》的會(huì)議精神和文件，將相關(guān)內(nèi)容分劈到各部門(mén)，整理出一部分重點(diǎn)工作內(nèi)容。目前，《工作報(bào)告》中重點(diǎn)工作分劈完畢，各部門(mén)工作計(jì)劃相繼提報(bào)，有待20年天津公司經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)下達(dá)時(shí)，完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后，綜合以上材料，預(yù)計(jì)能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計(jì)劃》。計(jì)劃公布后，將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。
二是匯總各部門(mén)季度總結(jié)，做好重點(diǎn)工作完成情況統(tǒng)計(jì)。目前，三季度部門(mén)總結(jié)即將匯總完畢。將依據(jù)總結(jié)，督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成情況，及時(shí)做好年底職代會(huì)的會(huì)議材料準(zhǔn)備工作做。
四、鞏固日常管理，以創(chuàng)新適應(yīng)新的服務(wù)需求
1、后勤維護(hù)
一是做好低值易耗品的管理工作。加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研，充分了解價(jià)格行情和規(guī)格質(zhì)量。做到貨比三家，節(jié)約成本。在發(fā)放過(guò)程時(shí)，確定專(zhuān)人領(lǐng)用，避免重復(fù)發(fā)放。同時(shí)，堅(jiān)持定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充，避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出，準(zhǔn)備了白酒和禮品，實(shí)行按需發(fā)放。
二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購(gòu)工作，其中采購(gòu)：電腦29臺(tái)，合計(jì)金額1320元；一體機(jī)5臺(tái)，合計(jì)金額100元；打印機(jī)1臺(tái)，合計(jì)金額2300元?；就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購(gòu)任務(wù)。配合公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查，做到了賬、物相符，便于今后調(diào)配、使用和維修。上半年完成貽航國(guó)際辦公樓的座機(jī)、電腦、家具的安裝工作，以及南倉(cāng)家具的搬遷工作。做好手機(jī)資費(fèi)調(diào)整，iphone手機(jī)申報(bào)和發(fā)放工作。
三是及時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，有求必應(yīng)，保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。
2、會(huì)務(wù)外事工作
一是以節(jié)約高效的原則開(kāi)展會(huì)務(wù)工作。上半年，總經(jīng)辦先后組織了20年工作會(huì)議、《中國(guó)鐵路志》物資篇評(píng)審會(huì)、erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等大小會(huì)議，完善了會(huì)前籌備，做好會(huì)議期間的服務(wù)工作，使各項(xiàng)會(huì)議順利進(jìn)行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表來(lái)訪，妥善處理一起門(mén)衛(wèi)糾紛，重點(diǎn)解決蔡致遠(yuǎn)家屬信訪事件，通過(guò)多種靈活途徑，對(duì)外提升企業(yè)形象，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的安全穩(wěn)定問(wèn)題。
3、衛(wèi)生防疫工作
一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫(yī)院的調(diào)研和統(tǒng)籌安排，調(diào)查職工參加人數(shù)和時(shí)間要求，順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門(mén)的郵遞費(fèi)用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購(gòu)置及發(fā)放的工作?？偨?jīng)辦秉承服務(wù)理念，在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專(zhuān)遞費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)導(dǎo)的日常報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫的藥品購(gòu)置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中，積極配合員工需求，力求細(xì)心貼心，為公司運(yùn)營(yíng)提供良好的工作環(huán)境。
三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節(jié)前夕，舉辦了離休老同志新春茶話會(huì)。春節(jié)期間走慰問(wèn)了老同志、老領(lǐng)導(dǎo)，為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補(bǔ)貼11萬(wàn)元，發(fā)放夏季防暑降溫補(bǔ)助2900元，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)51萬(wàn)元，慰問(wèn)住院離休人員4人次，為去世的老同志送葬5人，及時(shí)認(rèn)真接待和處理老同志的來(lái)信來(lái)訪，做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
下半年總經(jīng)辦將進(jìn)一步做好計(jì)劃督辦工作、秘書(shū)服務(wù)工作、會(huì)務(wù)籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。鎮(zhèn)紀(jì)委二季度工作總結(jié)及下一步工作打算稽查隊(duì)季度工作總結(jié)社區(qū)第三季度工作總結(jié)。
第2篇 總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié) 4000字
按照20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?，F(xiàn)就上半年工作情況，匯報(bào)如下：
一、做好安全管理，保障公司經(jīng)營(yíng)安全
總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理入手，對(duì)公司
行車(chē)安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車(chē)安全管理
按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌?qiáng)了車(chē)輛日常維護(hù)管理，優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門(mén)特別是經(jīng)營(yíng)部門(mén)用車(chē)需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。年初，在公司安全工作會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年度交通安全工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來(lái)，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作，變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查，督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
二是加強(qiáng)車(chē)輛安全教育。20年中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長(zhǎng)假，為營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍和出游環(huán)境，確保公司廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的中秋、國(guó)慶假期，總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達(dá)沃斯論壇期間機(jī)動(dòng)車(chē)限行措施，我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外，通過(guò)在辦公場(chǎng)所制作交通安全宣傳專(zhuān)欄，發(fā)放宣傳資料，播放光盤(pán)等形式，通過(guò)事故處理工作及糾正交通違法行為案例，對(duì)駕駛?cè)撕腿w員工進(jìn)行交通安全知識(shí)教育。通過(guò)在天津公司報(bào)、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規(guī)、政策，通報(bào)交通安全管理工作動(dòng)態(tài)，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產(chǎn)和信息安全
一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開(kāi)三季度安全生產(chǎn)管理會(huì)議。 9月24日，天津公司安委會(huì)全體成員組成三個(gè)檢查小組，對(duì)公司范圍內(nèi)所有涉及安全的場(chǎng)所進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患（需整改處）五項(xiàng)（處），復(fù)查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8：15在三樓會(huì)議室召開(kāi)四季度安委會(huì)會(huì)議，積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車(chē)安全，在健全安全檢查基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上推進(jìn)安全管理上水平，為公司有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航。同時(shí)，為配合公司部門(mén)、人員的調(diào)整，完善公司安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，請(qǐng)各部門(mén)重新推選安全小組組成人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了值備班力量，對(duì)公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內(nèi)綠化管理，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工人作業(yè)，做好會(huì)議花卉擺放工作
二是保護(hù)公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機(jī)房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提前預(yù)警，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)，規(guī)范保密制度。利用設(shè)置用戶(hù)權(quán)限、加裝防火墻等手段，既保證了內(nèi)外網(wǎng)信息的正常交流，又確保了內(nèi)網(wǎng)信息不外漏。負(fù)責(zé)機(jī)房進(jìn)出人員的審查。對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，聯(lián)系更換空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。保障監(jiān)控系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行，根據(jù)需求查看監(jiān)控錄像，檢查機(jī)房主要設(shè)備，查看其運(yùn)行狀態(tài)。出現(xiàn)故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。
二、推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)搭建維系信息平臺(tái)
一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項(xiàng)目進(jìn)展。先后召開(kāi)erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和動(dòng)員會(huì)，協(xié)助股份公司erp項(xiàng)目的調(diào)研和推廣，派出10余人參與股份公司項(xiàng)目培訓(xùn)，組織關(guān)鍵用戶(hù)到北京項(xiàng)目組進(jìn)行ｓａｐ系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提供我公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。構(gòu)建我公司的ｓａｐ組織結(jié)構(gòu)。對(duì)ｓａｐ的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行確認(rèn)與宣講。溝通解決erp單據(jù)格式。為sap的上線做準(zhǔn)備。不斷推進(jìn)公司信息化建設(shè)。我們先后發(fā)布收集整理供應(yīng)商、客戶(hù)主數(shù)據(jù)的通知和整理核對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)遺漏數(shù)據(jù)的通知，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強(qiáng)信息化安全管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，并配合erp項(xiàng)目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。為完成此項(xiàng)工作，我們要求項(xiàng)目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)要留有人員配合，便于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理，保證上線工作的順利完成。
二是加強(qiáng)oa和nc系統(tǒng)的日常維護(hù)。oa系統(tǒng)發(fā)布信息200余條，對(duì)oa和nc系統(tǒng)，從軟件和硬件系統(tǒng)方面進(jìn)行日常維護(hù)，為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行ｎｃ系統(tǒng)的年度結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。確定nc系統(tǒng)的用戶(hù)權(quán)限、負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員工作。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程問(wèn)題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設(shè)。在日常維護(hù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，新增了國(guó)資要聞、關(guān)注與視野、集團(tuán)動(dòng)態(tài)等板塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。
四是推進(jìn)公司信息化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信息共享。一是先后完成貽航國(guó)際辦公樓的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，滿足應(yīng)用系統(tǒng)的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化；二是為業(yè)務(wù)部門(mén)訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報(bào)以及商業(yè)信息，提供統(tǒng)一的信息共享服務(wù)。
三、提高公文質(zhì)量，強(qiáng)化秘書(shū)支持職能
1、公文秘書(shū)工作
一
是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數(shù)1000余次，復(fù)印檔案600余次，辦理各類(lèi)法律事宜協(xié)助調(diào)檔 200余次，協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)辦理公司各類(lèi)房地產(chǎn)權(quán)證，查閱房產(chǎn)資料，截止目前此項(xiàng)工作已基本完成；8月22日，為進(jìn)一步規(guī)范印章管理，嚴(yán)肅制度，有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)刻制印章和使用印章，根據(jù)《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，我們結(jié)合公司實(shí)際情況開(kāi)展一次印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查組會(huì)進(jìn)行抽查，主要抽查印章刻制審批手續(xù)、印章保管、印章管理臺(tái)賬、用印登記及審批手續(xù)等，重點(diǎn)抽查有無(wú)違規(guī)刻制和使用印章情況。
二是上半年共發(fā)放公文63份，其中行政32份，黨委發(fā)文13份，紀(jì)委發(fā)文2份，工會(huì)發(fā)文5份，團(tuán)委發(fā)文4份，質(zhì)量體系發(fā)文7份，另會(huì)議紀(jì)要6期，接收上級(jí)來(lái)文411份，均嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行發(fā)放工作；三是進(jìn)一步了規(guī)范公章管理，對(duì)公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過(guò)程中，秉承嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅(jiān)持按程序辦事，使公司的印章都處于可控狀態(tài)。
二是做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、重要會(huì)議材料的起草工作，積極做好總經(jīng)理辦公會(huì)的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會(huì)行政工作報(bào)告》、《天津公司20年工作會(huì)議報(bào)告》、《20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)》、《天津公司管理提升匯報(bào)材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會(huì)發(fā)言材料》，起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會(huì)議的會(huì)議材料。上半年共計(jì)召開(kāi)十一次總經(jīng)理辦公會(huì)，通過(guò)手工記錄、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電腦備份等多種形成，確保會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要完整和詳細(xì)。
2、計(jì)劃總結(jié)工作
一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃》。2月初以通告的形式，采集各部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃。同時(shí)，依據(jù)《20年天津公司工作會(huì)議》的會(huì)議精神和文件，將相關(guān)內(nèi)容分劈到各部門(mén)，整理出一部分重點(diǎn)工作內(nèi)容。目前，《工作報(bào)告》中重點(diǎn)工作分劈完畢，各部門(mén)工作計(jì)劃相繼提報(bào)，有待20年天津公司經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)下達(dá)時(shí)，完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后，綜合以上材料，預(yù)計(jì)能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計(jì)劃》。計(jì)劃公布后，將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。
二是匯總各部門(mén)季度總結(jié)，做好重點(diǎn)工作完成情況統(tǒng)計(jì)。目前，三季度部門(mén)總結(jié)即將匯總完畢。將依據(jù)總結(jié)，督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成情況，及時(shí)做好年底職代會(huì)的會(huì)議材料準(zhǔn)備工作做。
四、鞏固日常管理，以創(chuàng)新適應(yīng)新的服務(wù)需求
1、后勤維護(hù)
一是做好低值易耗品的管理工作。加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研，充分了解價(jià)格行情和規(guī)格質(zhì)量。做到貨比三家，節(jié)約成本。在發(fā)放過(guò)程時(shí)，確定專(zhuān)人領(lǐng)用，避免重復(fù)發(fā)放。同時(shí)，堅(jiān)持定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充，避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出，準(zhǔn)備了白酒和禮品，實(shí)行按需發(fā)放。
二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購(gòu)工作，其中采購(gòu)：電腦29臺(tái)，合計(jì)金額1320元；一體機(jī)5臺(tái)，合計(jì)金額100元；打印機(jī)1臺(tái)，合計(jì)金額2300元?；就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購(gòu)任務(wù)。配合公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查，做到了賬、物相符，便于今后調(diào)配、使用和維修。上半年完成貽航國(guó)際辦公樓的座機(jī)、電腦、家具的安裝工作，以及南倉(cāng)家具的搬遷工作。做好手機(jī)資費(fèi)調(diào)整，iphone手機(jī)申報(bào)和發(fā)放工作。
三是及時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，有求必應(yīng)，保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。
2、會(huì)務(wù)外事工作
一是以節(jié)約高效的原則開(kāi)展會(huì)務(wù)工作。上半年，總經(jīng)辦先后組織了20年工作會(huì)議、《中國(guó)鐵路志》物資篇評(píng)審會(huì)、erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等大小會(huì)議，完善了會(huì)前籌備，做好會(huì)議期間的服務(wù)工作，使各項(xiàng)會(huì)議順利進(jìn)行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表來(lái)訪，妥善處理一起門(mén)衛(wèi)糾紛，重點(diǎn)解決蔡致遠(yuǎn)家屬信訪事件，通過(guò)多種靈活途徑，對(duì)外提升企業(yè)形象，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的安全穩(wěn)定問(wèn)題。
3、衛(wèi)生防疫工作
一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫(yī)院的調(diào)研和統(tǒng)籌安排，調(diào)查職工參加人數(shù)和時(shí)間要求，順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門(mén)的郵遞費(fèi)用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購(gòu)置及發(fā)放的工作?？偨?jīng)辦秉承服務(wù)理念，在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專(zhuān)遞費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)導(dǎo)的日常報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫的藥品購(gòu)置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中，積極配合員工需求，力求細(xì)心貼心，為公司運(yùn)營(yíng)提供良好的工作環(huán)境。
三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節(jié)前夕，舉辦了離休老同志新春茶話會(huì)。春節(jié)期間走慰問(wèn)了老同志、老領(lǐng)導(dǎo)，為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補(bǔ)貼11萬(wàn)元，發(fā)放夏季防暑降溫補(bǔ)助2900元，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)51萬(wàn)元，慰問(wèn)住院離休人員4人次，為去世的老同志送葬5人，及時(shí)認(rèn)真接待和處理老同志的來(lái)信來(lái)訪，做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
第3篇 銷(xiāo)售總經(jīng)理季度工作總結(jié) 2900字
銷(xiāo)售總經(jīng)理季度工作總結(jié)范文2017
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、2024年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、2024年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶(hù)對(duì)自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內(nèi)在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細(xì)化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶(hù)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
銷(xiāo)售總經(jīng)理季度工作總結(jié)范文2017
今年的第一季度已經(jīng)飛速的過(guò)去，在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億，銷(xiāo)量__臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，與同比時(shí)期有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)排名落后，在__市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要原因分析：
外因：
1、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
②員工工作的積極性不高，沒(méi)有斗志，沒(méi)有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識(shí)，做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷(xiāo)商混亂，核心經(jīng)銷(xiāo)商并不核心的`情況，經(jīng)銷(xiāo)商不愿意承擔(dān)銷(xiāo)售的任務(wù)，而辦事處對(duì)市場(chǎng)失去掌控，整個(gè)銷(xiāo)售的市場(chǎng)渠道效率低下。
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，太過(guò)于依賴(lài)于產(chǎn)品本身，而沒(méi)有做到營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)字。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，員工對(duì)市場(chǎng)的把握失控，沒(méi)有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以用老的方式應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)，就只會(huì)失敗。
今年，總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)_億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.62億，將近是___臺(tái)每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。分析產(chǎn)品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改進(jìn)，爭(zhēng)取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù)，針對(duì)現(xiàn)在的情況，我們需要做好的準(zhǔn)備有：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。鼓舞士氣，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，不著眼于過(guò)去，過(guò)去的過(guò)失也好，成績(jī)也罷都已經(jīng)成為了過(guò)去，把握好現(xiàn)在，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。把后面的工作都落實(shí)到位。
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn)，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;只有了解好市場(chǎng)，才能更好的去營(yíng)銷(xiāo)，不要處于被動(dòng)地位。主動(dòng)出擊勝算才更大。
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩，接下來(lái)希望大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！
第4篇 總經(jīng)理季度總結(jié)報(bào)告 4100字
總經(jīng)理季度總結(jié)報(bào)告
范文：總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)報(bào)告
按照20__年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?，F(xiàn)就上半年工作情況，匯報(bào)如下：
一、做好安全管理，保障公司經(jīng)營(yíng)安全
總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理入手，對(duì)公司行車(chē)安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車(chē)安全管理
按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌?qiáng)了車(chē)輛日常維護(hù)管理，優(yōu)化車(chē)輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門(mén)特別是經(jīng)營(yíng)部門(mén)用車(chē)需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。年初，在公司安全工作會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年度交通安全工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來(lái)，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作，變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查，督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
二是加強(qiáng)車(chē)輛安全教育。20年中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長(zhǎng)假，為營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍和出游環(huán)境，確保公司廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的中秋、國(guó)慶假期，總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達(dá)沃斯論壇期間機(jī)動(dòng)車(chē)限行措施，我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外，通過(guò)在辦公場(chǎng)所制作交通安全宣傳專(zhuān)欄，發(fā)放宣傳資料，播放光盤(pán)等形式，通過(guò)事故處理工作及糾正交通違法行為案例，對(duì)駕駛?cè)撕腿w員工進(jìn)行交通安全知識(shí)教育。通過(guò)在天津公司報(bào)、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規(guī)、政策，通報(bào)交通安全管理工作動(dòng)態(tài)，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產(chǎn)和信息安全
一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開(kāi)三季度安全生產(chǎn)管理會(huì)議。9月24日，天津公司安委會(huì)全體成員組成三個(gè)檢查小組，對(duì)公司范圍內(nèi)所有涉及安全的場(chǎng)所進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患（需整改處）五項(xiàng)（處），復(fù)查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8：15在三樓會(huì)議室召開(kāi)四季度安委會(huì)會(huì)議，積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車(chē)安全，在健全安全檢查基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上推進(jìn)安全管理上水平，為公司有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境保駕護(hù)航。同時(shí)，為配合公司部門(mén)、人員的調(diào)整，完善公司安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，請(qǐng)各部門(mén)重新推選安全小組組成人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了值備班力量，對(duì)公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內(nèi)綠化管理，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工人作業(yè)，做好會(huì)議花卉擺放工作
二是保護(hù)公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機(jī)房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提前預(yù)警，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)，規(guī)范保密制度。利用設(shè)置用戶(hù)權(quán)限、加裝防火墻等手段，既保證了內(nèi)外網(wǎng)信息的正常交流，又確保了內(nèi)網(wǎng)信息不外漏。負(fù)責(zé)機(jī)房進(jìn)出人員的審查。對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，聯(lián)系更換空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。保障監(jiān)控系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行，根據(jù)需求查看監(jiān)控錄像，檢查機(jī)房主要設(shè)備，查看其運(yùn)行狀態(tài)。出現(xiàn)故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。
二、推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)搭建維系信息平臺(tái)
一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項(xiàng)目進(jìn)展。先后召開(kāi)erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和動(dòng)員會(huì)，協(xié)助股份公司erp項(xiàng)目的調(diào)研和推廣，派出10余人參與股份公司項(xiàng)目培訓(xùn)，組織關(guān)鍵用戶(hù)到北京項(xiàng)目組進(jìn)行ｓａｐ系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提供我公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。構(gòu)建我公司的ｓａｐ組織結(jié)構(gòu)。對(duì)ｓａｐ的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進(jìn)行確認(rèn)與宣講。溝通解決erp單據(jù)格式。為sap的上線做準(zhǔn)備。不斷推進(jìn)公司信息化建設(shè)。我們先后發(fā)布收集整理供應(yīng)商、客戶(hù)主數(shù)據(jù)的通知和整理核對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù)遺漏數(shù)據(jù)的通知，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強(qiáng)信息化安全管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，并配合erp項(xiàng)目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。為完成此項(xiàng)工作，我們要求項(xiàng)目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)要留有人員配合，便于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)處理，保證上線工作的'順利完成。
二是加強(qiáng)oa和nc系統(tǒng)的日常維護(hù)。oa系統(tǒng)發(fā)布信息200余條，對(duì)oa和nc系統(tǒng)，從軟件和硬件系統(tǒng)方面進(jìn)行日常維護(hù)，為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行ｎｃ系統(tǒng)的年度結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。確定nc系統(tǒng)的用戶(hù)權(quán)限、負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員工作。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程問(wèn)題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設(shè)。在日常維護(hù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，新增了國(guó)資要聞、關(guān)注與視野、集團(tuán)動(dòng)態(tài)等板塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。
四是推進(jìn)公司信息化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)信息共享。一是先后完成貽航國(guó)際辦公樓的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，根據(jù)需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，滿足應(yīng)用系統(tǒng)的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化；二是為業(yè)務(wù)部門(mén)訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報(bào)以及商業(yè)信息，提供統(tǒng)一的信息共享服務(wù)。
三、提高公文質(zhì)量，強(qiáng)化秘書(shū)支持職能
1、公文秘書(shū)工作
一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數(shù)1000余次，復(fù)印檔案600余次，辦理各類(lèi)法律事宜協(xié)助調(diào)檔200余次，協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)辦理公司各類(lèi)房地產(chǎn)權(quán)證，查閱房產(chǎn)資料，截止目前此項(xiàng)工作已基本完成；8月22日，為進(jìn)一步規(guī)范印章管理，嚴(yán)肅制度，有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)刻制印章和使用印章，根據(jù)《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，我們結(jié)合公司實(shí)際情況開(kāi)展一次印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專(zhuān)項(xiàng)檢查組會(huì)進(jìn)行抽查，主要抽查印章刻制審批手續(xù)、印章保管、印章管理臺(tái)賬、用印登記及審批手續(xù)等，重點(diǎn)抽查有無(wú)違規(guī)刻制和使用印章情況。
二是上半年共發(fā)放公文63份，其中行政32份，黨委發(fā)文13份，紀(jì)委發(fā)文2份，工會(huì)發(fā)文5份，團(tuán)委發(fā)文4份，質(zhì)量體系發(fā)文7份，另會(huì)議紀(jì)要6期，接收上級(jí)來(lái)文411份，均嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行發(fā)放工作；三是進(jìn)一步了規(guī)范公章管理，對(duì)公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過(guò)程中，秉承嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅(jiān)持按程序辦事，使公司的印章都處于可控狀態(tài)。
三是做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、重要會(huì)議材料的起草工作，積極做好總經(jīng)理辦公會(huì)的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會(huì)行政工作報(bào)告》、《天津公司20年工作會(huì)議報(bào)告》、《20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)》、《天津公司管理提升匯報(bào)材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會(huì)發(fā)言材料》，起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會(huì)議的會(huì)議材料。上半年共計(jì)召開(kāi)十一次總經(jīng)理辦公會(huì)，通過(guò)手工記錄、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電腦備份等多種形成，確保會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要完整和詳細(xì)。
2、計(jì)劃總結(jié)工作
一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃》。2月初以通告的形式，采集各部門(mén)重點(diǎn)工作計(jì)劃。同時(shí)，依據(jù)《20年天津公司工作會(huì)議》的會(huì)議精神和文件，將相關(guān)內(nèi)容分劈到各部門(mén)，整理出一部分重點(diǎn)工作內(nèi)容。目前，《工作報(bào)告》中重點(diǎn)工作分劈完畢，各部門(mén)工作計(jì)劃相繼提報(bào)，有待20年天津公司經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任書(shū)下達(dá)時(shí)，完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后，綜合以上材料，預(yù)計(jì)能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計(jì)劃》。計(jì)劃公布后，將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。
二是匯總各部門(mén)季度總結(jié)，做好重點(diǎn)工作完成情況統(tǒng)計(jì)。目前，三季度部門(mén)總結(jié)即將匯總完畢。將依據(jù)總結(jié)，督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)完成情況，及時(shí)做好年底職代會(huì)的會(huì)議材料準(zhǔn)備工作做。
四、鞏固日常管理，以創(chuàng)新適應(yīng)新的服務(wù)需求
1、后勤維護(hù)
一是做好低值易耗品的管理工作。加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)調(diào)研，充分了解價(jià)格行情和規(guī)格質(zhì)量。做到貨比三家，節(jié)約成本。在發(fā)放過(guò)程時(shí)，確定專(zhuān)人領(lǐng)用，避免重復(fù)發(fā)放。同時(shí)，堅(jiān)持定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充，避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出，準(zhǔn)備了白酒和禮品，實(shí)行按需發(fā)放。
二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購(gòu)工作，其中采購(gòu)：電腦29臺(tái)，合計(jì)金額1320元；一體機(jī)5臺(tái)，合計(jì)金額100元；打印機(jī)1臺(tái)，合計(jì)金額2300元?；就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購(gòu)任務(wù)。配合公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查，做到了賬、物相符，便于今后調(diào)配、使用和維修。上半年完成貽航國(guó)際辦公樓的座機(jī)、電腦、家具的安裝工作，以及南倉(cāng)家具的搬遷工作。做好手機(jī)資費(fèi)調(diào)整，iphone手機(jī)申報(bào)和發(fā)放工作。
三是及時(shí)對(duì)公司各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，有求必應(yīng)，保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。
2、會(huì)務(wù)外事工作
一是以節(jié)約高效的原則開(kāi)展會(huì)務(wù)工作。上半年，總經(jīng)辦先后組織了20年工作會(huì)議、《中國(guó)鐵路志》物資篇評(píng)審會(huì)、erp項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等大小會(huì)議，完善了會(huì)前籌備，做好會(huì)議期間的服務(wù)工作，使各項(xiàng)會(huì)議順利進(jìn)行。
二是靈活處理外事信訪工作。先后接待股份公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表來(lái)訪，妥善處理一起門(mén)衛(wèi)糾紛，重點(diǎn)解決蔡致遠(yuǎn)家屬信訪事件，通過(guò)多種靈活途徑，對(duì)外提升企業(yè)形象，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的安全穩(wěn)定問(wèn)題。
3、衛(wèi)生防疫工作
一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫(yī)院的調(diào)研和統(tǒng)籌安排，調(diào)查職工參加人數(shù)和時(shí)間要求，順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門(mén)的郵遞費(fèi)用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購(gòu)置及發(fā)放的工作?？偨?jīng)辦秉承服務(wù)理念，在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專(zhuān)遞費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)導(dǎo)的日常報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生防疫的藥品購(gòu)置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中，積極配合員工需求，力求細(xì)心貼心，為公司運(yùn)營(yíng)提供良好的工作環(huán)境。
三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節(jié)前夕，舉辦了離休老同志新春茶話會(huì)。春節(jié)期間走慰問(wèn)了老同志、老領(lǐng)導(dǎo)，為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補(bǔ)貼11萬(wàn)元，發(fā)放夏季防暑降溫補(bǔ)助2900元，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)51萬(wàn)元，慰問(wèn)住院離休人員4人次，為去世的老同志送葬5人，及時(shí)認(rèn)真接待和處理老同志的來(lái)信來(lái)訪，做好信訪安全工作。
五、下一階段工作安排
下半年總經(jīng)辦將進(jìn)一步做好計(jì)劃督辦工作、秘書(shū)服務(wù)工作、會(huì)務(wù)籌備工作、外事工作、信訪工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
