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【第1篇 國企財務人員年終工作總結開頭
20__年，在局領導和上級財政部門的領導下，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作，緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略，積極扶持企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力，繼續(xù)推進國有企業(yè)改革，加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值，積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等各方面工作。現(xiàn)將20__年的工作總結如下：
一、積極協(xié)助企業(yè)向上爭取資金
一年來共協(xié)助企業(yè)爭取資金4825.43萬元,其中：協(xié)助有關部門向中央財政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬元，向上爭取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等資金721萬元,促進了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值。
(一)加強資產(chǎn)評估工作監(jiān)督。認真貫徹國家國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，并根據(jù)實際擬定補充規(guī)定和實施辦法，并組織實施、檢查;重點對產(chǎn)權交易進行市場制度的執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，及時總結，完善和規(guī)范國有企業(yè)產(chǎn)權交易行為。20__年共完成資產(chǎn)評估確認35項，資產(chǎn)評估價值21100.54萬元，通過社會公開拍賣5852.32。
(二)逐步建立和完善國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，組織完成年度國有資產(chǎn)報表匯總工作，及時完成20__年度29家國有企業(yè)年度報表匯總工作，并對行業(yè)、部門國有資產(chǎn)的存量進行分析，及時提供相關信息，為促進國有資產(chǎn)合理流動和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。
三、加強調查研究，為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。
積極深入企業(yè)，開展調查研究，了解企業(yè)經(jīng)營情況，提出合理化建議，促進企業(yè)增收節(jié)支，完成如下調研報告。
1、新形勢下財政促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展財源建設調研。
2、企業(yè)財務通則實施情況調研。
3、深化國有企業(yè)改革調研。
四、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作
根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一部署，圍繞農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心、經(jīng)濟得發(fā)展的政策目標，我市自20__年2月份以來，積極響應黨中央擴大內需，應對國際金融危機的號召，在市委、市府和上級財政部門以及局領導的關心支持下，認真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策，全市至20__年12月31日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺件，銷售金額1775.45萬元，有8845戶農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財政補貼資金237.2萬元，中標企業(yè)、經(jīng)銷點、農(nóng)民反映普遍較好。
五、做好基礎管理工作。
(一)較好完成國有企業(yè)快報、非公企業(yè)快報和三明市國資委快報和年報的編制工作，通過財務報表的分析，為領導提供管理決策信息。2023年度獲得三明市財政局企業(yè)財務報告第一名。
(二)完成市委、市府及有關部門的交辦件共80件，為領導提供決策依據(jù)。
六、20__年工作思路
20__年，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作總的要求是拓展工作思路，轉變理財觀念，繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，深化國企改革，為培植財源建設服務，同時，加強國有資本監(jiān)管，提高資本營運效益。
(一)面向社會，拓展工作思路，轉變理財觀觀念。企業(yè)財務管理工作不僅僅局限于國有企業(yè)，還應面向社會，樹立全方位服務，力求提高全市企業(yè)管理水平，積極支持企業(yè)提高科技創(chuàng)新能力，促進轉化經(jīng)營機制，提高效益，為培植財源建設服務。
(二)繼續(xù)從財政政策、資金上支持企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展道路。
(三)加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。
(四)繼續(xù)做好企業(yè)財務、資產(chǎn)的基礎管理工作。
(五)加強業(yè)務學習，更好地為各項改革與發(fā)展服務。
(六)繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)惠民工作落實。
【第2篇 財務人員年終工作總結開頭語范文
時光荏苒，2023年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為__集團子公司的__公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比2023年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2023年的工作回顧和總結如下：
【第3篇 國企財務人員年終工作總結范文開頭
【篇一】20__年，在局領導和上級財政部門的領導下，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作，緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略，積極扶持企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力，繼續(xù)推進國有企業(yè)改革，加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值，積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等各方面工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結如下：
一、積極協(xié)助企業(yè)向上爭取資金
一年來共協(xié)助企業(yè)爭取資金4825.43萬元,其中：協(xié)助有關部門向中央財政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬元，向上爭取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等資金721萬元,促進了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值。
(一)加強資產(chǎn)評估工作監(jiān)督。認真貫徹國家國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，并根據(jù)實際擬定補充規(guī)定和實施辦法，并組織實施、檢查;重點對產(chǎn)權交易進行市場制度的執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，及時總結，完善和規(guī)范國有企業(yè)產(chǎn)權交易行為。20__年共完成資產(chǎn)評估確認35項，資產(chǎn)評估價值21100.54萬元，通過社會公開拍賣5852.32。
(二)逐步建立和完善國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，組織完成年度國有資產(chǎn)報表匯總工作，及時完成20__年度29家國有企業(yè)年度報表匯總工作，并對行業(yè)、部門國有資產(chǎn)的存量進行分析，及時提供相關信息，為促進國有資產(chǎn)合理流動和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。
三、加強調查研究，為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。
積極深入企業(yè)，開展調查研究，了解企業(yè)經(jīng)營情況，提出合理化建議，促進企業(yè)增收節(jié)支，完成如下調研報告。
1、新形勢下財政促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展財源建設調研。
2、企業(yè)財務通則實施情況調研。
3、深化國有企業(yè)改革調研。
四、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作
根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一部署，圍繞農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心、經(jīng)濟得發(fā)展的政策目標，我市自20__年2月份以來，積極響應黨中央擴大內需，應對國際金融危機的號召，在市委、市府和上級財政部門以及局領導的關心支持下，認真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策，全市至20__年12月31日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺件，銷售金額1775.45萬元，有8845戶農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財政補貼資金237.2萬元，中標企業(yè)、經(jīng)銷點、農(nóng)民反映普遍較好。
五、做好基礎管理工作。
(一)較好完成國有企業(yè)快報、非公企業(yè)快報和三明市國資委快報和年報的編制工作，通過財務報表的分析，為領導提供管理決策信息。2023年度獲得三明市財政局企業(yè)財務報告第一名。
(二)完成市委、市府及有關部門的交辦件共80件，為領導提供決策依據(jù)。
六、20__年工作思路
20__年，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作總的要求是拓展工作思路，轉變理財觀念，繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)，深化國企改革，為培植財源建設服務，同時，加強國有資本監(jiān)管，提高資本營運效益。
(一)面向社會，拓展工作思路，轉變理財觀觀念。企業(yè)財務管理工作不僅僅局限于國有企業(yè)，還應面向社會，樹立全方位服務，力求提高全市企業(yè)管理水平，積極支持企業(yè)提高科技創(chuàng)新能力，促進轉化經(jīng)營機制，提高效益，為培植財源建設服務。
(二)繼續(xù)從財政政策、資金上支持企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展道路。
(三)加強國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。
(四)繼續(xù)做好企業(yè)財務、資產(chǎn)的基礎管理工作。
(五)加強業(yè)務學習，更好地為各項改革與發(fā)展服務。
(六)繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)惠民工作落實。
【篇二】
20__年財政企業(yè)工作在局黨組的領導下，圍繞財政收支目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和州委七屆二次會議提出的“農(nóng)業(yè)立州、工業(yè)強州、城鎮(zhèn)富州、開放活州、科教興州、和諧穩(wěn)州”的發(fā)展戰(zhàn)略，在推進新型工業(yè)化和建設和諧社會的進程中，認真落實“工業(yè)強州”戰(zhàn)略，做好各項服務工作，繼續(xù)從財政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展，支持和促進我州經(jīng)濟結構調整，以實現(xiàn)全州經(jīng)濟又快又好發(fā)展和財政增收?，F(xiàn)將全年企業(yè)財務管理工作總結如下：
一、做好財政企業(yè)財務管理的各項基礎工作
(一)做好____年度企業(yè)年度決算報表的審核、匯總上報工作，提高數(shù)據(jù)的質量和規(guī)范化水平。主要是____年度全州國有企業(yè)、非國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、擔保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結，及時向省廳上報年度企業(yè)運營效益情況。
(二)進一步擴大企業(yè)信息面，提高企業(yè)財務快報質量。根據(jù)____省財政廳關于轉發(fā)財政部《關于做好____年企業(yè)財務快報工作的通知》(_財企〔____〕15號)，加大我州企業(yè)快報工作的組織力度，進一步擴大了企業(yè)快報編報范圍(除擴大國有、非國有企業(yè)外，今年還增加了融資擔保公司季報)，努力做到快報戶數(shù)與年度決算戶數(shù)相一致，擴大財務快報信息面，增強快報信息的時效性和準確性，不斷提高數(shù)據(jù)質量，并定期做好報表分析作為財政信息發(fā)布。
(三)做好我州國有融資擔保公司的年檢登記工作。根據(jù)省廳要求做好我州2戶國有融資擔保公司的年檢登記工作。
(四)做好國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金清算。根據(jù)《關于做好____年國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政資金清算工作有關事宜的通知》，我州結果是，____年5個縣補助5個縣，補助人數(shù)32人，省財政應補助資金47.97萬元，預撥資金42.32萬元，超支5.65萬元。
(五)做好農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳清理工作。根據(jù)_財企〔____〕452號要求，對我州____年—____年農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳工作進行全面清理，5年應繳農(nóng)網(wǎng)還貸資金計21973萬元，省公司匯繳農(nóng)網(wǎng)資金已交20460萬元，按期完成了農(nóng)網(wǎng)還貸資金的征收計劃。
(六)做好____年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅調查工作。根據(jù)工作需要對我州____年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅情況進行全面調查，全州42戶社會福利企業(yè)增值稅退稅達14344萬元。其中退稅超100萬元的25戶，計13724萬元。
(七)清理財政資金往來款項。根據(jù)《____省財政廳關于清理財政資金往來款項的通知》(_財庫[____]33號)，我們對全州財政資金往來款項進行全面清理，企業(yè)科歷年借入資金2405萬元，借出資金4291.95萬元，專項資金暫存款571.1萬元。
二、積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟提供政策和資金支持
____年，全州獲得省財政廳支持的各種專項資金4144萬元，較上年增加了679萬元。其中：國企改革資金218萬元，企業(yè)技改財政貼息資金890萬元，新型工業(yè)化發(fā)展專項資金530萬元，非公經(jīng)濟發(fā)展資金290萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金280萬元，農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設補助資金276萬元，安全隱患治理及安全裝備費340萬元，西部外經(jīng)貿發(fā)展促進專項資金176萬元，內貿流通事業(yè)發(fā)展補助資金90萬元，茶產(chǎn)業(yè)補助資金330萬元，“萬村千鄉(xiāng)”市場工程項目資金233萬元，其他專項資金491萬元。
____年度全州共累計申報的項目111個，申報項目資金21601萬元，省廳共審批63個，項目審批資金共3740萬元。專項資金重點扶持的企業(yè)是：____華聯(lián)鋅銦股份有限公司、____特安吶制藥股份有限公司、麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責任公司、文山州煤有限責任公司、____太陽魂酒業(yè)有限公司、____知味園食品有限責任公司、文山華博貿易有限責任公司、丘北縣_泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài)園有限責任公司、文山國際經(jīng)濟技術合作有限公司等企業(yè)。
三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專項資金的監(jiān)督管理，及時撥付各種專項資金，確保資金按時到位
重點加強企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經(jīng)濟發(fā)展專項資金、國企改革專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿發(fā)展專項資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等專項資金的監(jiān)督管理。同時，只要文件明確和有領導批示，我們均及時匯報和撥付，沒有遲撥和拖著不撥的現(xiàn)象發(fā)生。專項資金的監(jiān)督和管理，確保了財政資金的安全，發(fā)揮了財政資金的導向作用，有力地促進了企業(yè)的改革和發(fā)展。
四、開展調查研究，做好有關數(shù)據(jù)資料的核實上報工作
(一)做好全州淘汰落后產(chǎn)能核實上報工作。根據(jù)《____省經(jīng)委省財政廳關于上報淘汰落后生產(chǎn)能力有關問題的緊急通知》(_經(jīng)電[____]1號)，全州核定結果為是：“十一五”期間，我州淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)42戶，鐵合金淘汰產(chǎn)能18.12萬元，水泥淘汰產(chǎn)能37.6萬噸，其中，____年鐵合金1.2萬噸，____年鐵合金5.73萬噸，水泥8.8萬噸，____年鐵合金4.8萬噸，水泥8.8萬噸，2023年鐵合金2.5萬噸，水泥20萬噸，____年鐵合金5.1萬噸。
(二)做好煤礦及非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)風險抵押金核準存儲工作。全州應交存煤炭安全生產(chǎn)風險抵押金的煤礦(礦井)24個，實際已交存13個，存儲風險抵押金410萬元，應補存風險抵押金960萬元;非煤礦企業(yè)按標準核定，50萬元及其以上的在州級存儲，50以下的各縣收交存儲，州級核定存儲企業(yè)8戶，現(xiàn)已有2戶申報，1戶存儲，存儲資金60萬元。
(三)開展深化國有企業(yè)改革調研。根據(jù)_財企函〔____〕37號的要求，做好我州“____年—____年開展深化國有企業(yè)改革調研”工作。從調研情況看，我州國企改革工作有序推進，并進入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩(wěn)定，素質進一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，____底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶。
20__年工作思路：
____年財政企業(yè)工作的思路是，要在局黨組的正確領導下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照十七大和州委七屆三次全會精神，落實六大發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新、積極進取，不斷充實、調整和完善財政企業(yè)政策措施、資金扶持和服務方式，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高企業(yè)核心競爭能力和自主創(chuàng)新能力，鼓勵扶持企業(yè)做大做強，增強經(jīng)濟發(fā)展和財政增收的基礎，服務于全州經(jīng)濟又好又快發(fā)展的大局。
(一)做好____年企業(yè)財務信息工作。企業(yè)財務信息工作，是企業(yè)財務管理工作的重要組成部分，是企業(yè)財務管理工作的基礎。____年企業(yè)財務信息工作，重點是按時上報企業(yè)信息資料，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性，定期分析企業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題，對存在問題提出切實有的措施和建議，為企業(yè)財務管理工作或為領導決策提供全面真實的數(shù)據(jù)資料。
(二)認真貫徹落實州委、州政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的意見》(文發(fā)〔2023〕30號)，繼續(xù)從財政政策和資金上積極支持國有企業(yè)改革，切實幫助企業(yè)解決改革中的突出問題，促進我州經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調整。主要是：繼續(xù)抓好困難國有企業(yè)的改革，妥善安置職工，確保社會穩(wěn)定;加快行業(yè)整合步伐，推進新型工業(yè)化進程;加大財政周轉金的催收、處置力度，減輕企業(yè)的債務負擔。
(三)加強對國有企業(yè)改革后續(xù)問題的研究。研究國有企業(yè)改革遺留問題的應對措施和辦法，幫助企業(yè)解決實際問題，維護職工合法權益，維護社會和諧穩(wěn)定。
(三)切實兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金。按照有關文件規(guī)定，認真審查各縣和企業(yè)上報材料，及時兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學退休教師待遇省財政補助資金，切實將這項“暖人心工程”落到實處。
(四)繼續(xù)做好國有企業(yè)的破產(chǎn)關閉工作。按照《____省國有企業(yè)破產(chǎn)費用審核辦法》的規(guī)定，積極上報企業(yè)破產(chǎn)費用補助資金。
(五)加強專項資金監(jiān)督管理，提高財政資金使用效益。采取有效措施，建立和完善財政資金監(jiān)管體系，提高財政資金管理水平;建立和完善財政資金績效管理制度，組織開展專項資金使用情況檢查，加強財政專項資金的跟蹤問效力度。____年重點做好省州財政安排的企業(yè)技改貼息資金、國企改革資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經(jīng)濟發(fā)展專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿發(fā)展專項資金，“萬村千鄉(xiāng)”項目資金的監(jiān)管工作，對各專項資金的申報和使用嚴格把關，確保財政資金使用的規(guī)范性和安全性，充分發(fā)揮財政資金的使用效益。
(六)積極組織項目申報，向省爭取扶持資金，為推進新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟提供政策和資金支持。財政在推進新型工業(yè)化和建設和諧社會的進程中，主要做好以下幾方面的工作：一是充分發(fā)揮財政職能，通過財政資金和政策手段積極主動地引導企業(yè)走低消耗、高效益、重環(huán)境集約型經(jīng)濟發(fā)展路子;二是貫徹州委、州政府提出的工業(yè)強州戰(zhàn)略，建設新型能源和工業(yè)園區(qū)、推進行業(yè)結構調整的財政促進政策，增強企業(yè)核心競爭力;三是積極組織項目申報，爭取上級資金支持，增強財政調控能力，加大財政對企業(yè)資金扶持的力度，通過財力轉移和政策傾斜，支持重點企業(yè)進行技術改造，支持非公經(jīng)濟發(fā)展，支持企業(yè)實施“走出去戰(zhàn)略”，發(fā)展外向型經(jīng)濟。通過財政投入，充分發(fā)揮財政資金的引導和帶動作用，促進全州經(jīng)濟的全面發(fā)展。
(七)加強資產(chǎn)與財務管理，發(fā)揮財政職能作用。加強對企業(yè)資產(chǎn)與財務管理力度，規(guī)范財務行為，督促企業(yè)建立健全內部管理制度，積極調整組織結構和經(jīng)營戰(zhàn)略，增強市場應變能力;加強中小企業(yè)擔保機構的管理。認真貫徹執(zhí)行信用擔保機構管理的有關政策法規(guī)，從注冊資本金、市場風險防范、核算及信息報送等方面規(guī)范信用擔保機構的財務行為;加強對各縣財政企業(yè)工作的指導，做好州屬企業(yè)與各縣財政企業(yè)工作的政策及業(yè)務培訓工作，開展各縣財政企業(yè)信息網(wǎng)的運用，推動全州財政企業(yè)工作管理水平的提高;探索建立企業(yè)財務預警機制，增強對企業(yè)經(jīng)營狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢和宏觀經(jīng)濟走勢的分析和判斷力。
(八)加強隊伍建設，提高業(yè)務水平。一是加強政治學習和業(yè)務培訓，提高政治素質和業(yè)務水平;二是按照勤政、務實和高效的要求，團結協(xié)作完成各項工作;三是樹立大局意識、服務意識，服務于州委、州政府的重大決策，服務于企業(yè)和全州經(jīng)濟發(fā)展的大局;四是推行依法行政，重視政務公開建設，提高依法理財和依法行政的能力。
(三)開展深化國有企業(yè)改革調研。根據(jù)_財企函〔____〕37號的要求，做好我州“____年—____年開展深化國有企業(yè)改革調研”工作。從調研情況看，我州國企改革工作有序推進，并進入最后攻堅階段。企業(yè)改制后，完善了企業(yè)法人治理結構，職工隊伍思想穩(wěn)定，素質進一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，____底，離省考核改制企業(yè)目標僅剩下3戶。
【篇三】
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設施設備作為巡查內容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
