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藥房管理制度表格旨在確保藥品管理的規(guī)范性和安全性，主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：
1. 藥品采購與入庫管理
2. 藥品存儲與養(yǎng)護
3. 藥品發(fā)放與使用
4. 庫存盤點與報損處理
5. 藥品信息記錄與追溯
6. 員工培訓與行為規(guī)范
7. 安全與應急措施
包括哪些方面
1. 藥品采購與入庫管理：規(guī)定藥品采購流程，包括供應商資質(zhì)審核、藥品質(zhì)量檢查、入庫驗收標準等。
2. 藥品存儲與養(yǎng)護：明確藥品儲存條件，如溫度、濕度控制，以及定期藥品養(yǎng)護檢查制度。
3. 藥品發(fā)放與使用：規(guī)定藥品領(lǐng)用程序，確?；颊哂盟幇踩?，防止濫用或誤用。
4. 庫存盤點與報損處理：設(shè)定定期盤點制度，對過期、損壞藥品的處理流程進行規(guī)范。
5. 藥品信息記錄與追溯：建立藥品進出庫記錄，實現(xiàn)藥品全程追溯，保證藥品信息的完整性和準確性。
6. 員工培訓與行為規(guī)范：制定員工培訓計劃，強調(diào)職業(yè)道德、操作規(guī)程和保密協(xié)議。
7. 安全與應急措施：設(shè)定藥房安全規(guī)定，包括防火、防盜措施，以及應對突發(fā)事件的預案。
重要性
藥房管理制度表格的重要性不言而喻，它：
1. 保障藥品質(zhì)量：通過規(guī)范流程，確保藥品從采購到使用的全程質(zhì)量控制。
2. 維護患者權(quán)益：防止藥品誤用、濫用，保護患者的生命安全和健康權(quán)益。
3. 提升工作效率：明確職責，減少工作中的混亂和延誤，提高藥房運營效率。
4. 降低風險：通過應急預案，降低因管理不當導致的法律風險和經(jīng)濟損失。
5. 促進合規(guī)經(jīng)營：符合國家藥品管理法規(guī)，避免因違規(guī)操作引發(fā)的法律糾紛。
方案
1. 制定詳細的藥品管理制度表格，涵蓋上述所有方面，確保無遺漏。
2. 定期組織員工培訓，強化制度意識，提升執(zhí)行能力。
3. 設(shè)立專人負責制度的監(jiān)督與執(zhí)行，確保各項規(guī)定得到落實。
4. 定期評估制度的執(zhí)行效果，根據(jù)實際情況進行調(diào)整優(yōu)化。
5. 建立反饋機制，鼓勵員工提出改進意見，不斷改進和完善藥房管理制度。
以上內(nèi)容旨在構(gòu)建一個全面、嚴謹?shù)乃幏抗芾碇贫?，通過科學的管理，確保藥房運營的安全、高效和合規(guī)。
藥房管理制度表格范文
第1篇 藥房店衛(wèi)生人員健康狀況管理制度
藥房(店)衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度
(1)為保證藥品質(zhì)量,確保消費者用藥的安全有效,創(chuàng)造一個優(yōu)良、清潔的工作環(huán)境,同時塑造一支高素質(zhì)的員工隊伍,依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),特制定本制度。
(2)衛(wèi)生管理責任到人,營業(yè)場所應明亮、整潔、每天早晚各做一次清潔,庫區(qū)要定期打掃,做到“四無”,即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。無環(huán)境污染物,各類藥品分類擺放,規(guī)范有序。
(3)保持店堂和庫房內(nèi)外清潔衛(wèi)生,各類藥品、用品安置到位,嚴禁工作人員把生活用品和其他物品帶入庫房,放入貨架。
(4)倉庫環(huán)境整潔、地面平整,門窗嚴密牢固,物流暢通有序。并有防蟲、防鼠設(shè)施,無粉塵、污染物。
(5)在崗員工應統(tǒng)一著裝、佩帶工號牌,衛(wèi)生整潔,精神飽滿,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次。頭發(fā),指甲注意修剪整齊。
(6)衛(wèi)生管理情況要列入企業(yè)季度管理考核之中。
(7)健康體檢每年組織―次。企業(yè)所有直接接觸藥品的人員必須進行健康檢查。
(8)嚴格按照規(guī)定的體檢項目進行檢查,不得有漏檢行為或找人替檢行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
(9)如發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病或其它可能污染藥品的患者,應立即調(diào)離原崗位或辦理病休手續(xù)后靜養(yǎng),待身體恢復健康并體檢合格后,方可工作。病情嚴重者,應辦理病退或其他離職手續(xù)。
(10)要建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。
第2篇 z連鎖藥房微信公共平臺管理規(guī)范
連鎖藥房微信公共平臺管理規(guī)范
一、發(fā)展工作規(guī)范
1、要求所有總部人員和門店店長(含加盟店投資者和店長,以下均同)必須有個人微信,建議都以門店名稱或冠予“____大藥房”名稱來進行,如____大藥房__藥店或“____大藥房zz”,其中藥店店長必須另行申請各自門店名稱的個人微信,可由企劃部人員代為申請,交其使用;
2、要求所有總部人員和門店店長必須每天加周邊800米微信用戶為好友一次,企劃部將進行抽查,發(fā)現(xiàn)未加者每次處罰50元;
3、要求所有總部人員和門店店長必須將該微信與其手機綁定(沒有費用的,要給相關(guān)人員說明,并承諾,如今后因此產(chǎn)生費用,由公司報銷),并在一個月內(nèi)將其手機通訊錄好友中有微信的人均要加為好友,自2022年三月份起,每月底最后一天檢查不足總數(shù)50%的,要進行總經(jīng)理約談。
4、總部采購人員須將所有來公司拜訪過、有業(yè)務關(guān)系的廠家業(yè)務員加為微信好友,并現(xiàn)場監(jiān)督其通過,抽查發(fā)現(xiàn)有5人以上未加的,處罰50元。
3、要求總部人員和門店店長必須每天上午10點前全部轉(zhuǎn)發(fā)“__健康資訊”所有內(nèi)容到朋友圈,企劃部將進行抽查,發(fā)現(xiàn)未加者每次處罰50元;
4、企劃部要不定期到門店溝通微信營銷的好處,取得門店員工的支持,并鼓勵員工按照店長的規(guī)范去運作,說明該項工作對其業(yè)績的意義。
5、制作“微信關(guān)注宣傳畫和獎勵政策、獎勵流程”,明示于每個門店的收銀臺附近可以掃描的地方。宣傳畫必須有二維碼圖片,獎勵建議以獎勵積分為主。
6、前一個月,必須走訪門店4次,幫助檢查轉(zhuǎn)發(fā)情況。
二、微信平臺內(nèi)容規(guī)范
1、醫(yī)保、醫(yī)改最新國家政策,要求有利于藥店的。
2、慢性病用藥和養(yǎng)生。
3、常見病預防和治療小知識
4、常用藥小常識。
5、時令疾病預防小知識。
6、特色單品介紹。
7、促銷信息。
除第一個、第5個根據(jù)實際情況編輯外,其余必須每天有一條。
三、其他
1、總部企劃部必須每天登陸至少一次微信公共平臺,恢復關(guān)注者消息;
2、在所有消息回復中,包括自動回復,均須有“感謝關(guān)注” 、“感謝您對我們的認可”等內(nèi)容。
3、每天編輯好一條圖文信息后,必須立即預覽到操作人員的微信上,并進行轉(zhuǎn)發(fā)。
4、每天必須按照微信平臺內(nèi)容規(guī)范的要求,編輯一個多圖文信息,并發(fā)放給關(guān)注者。
第3篇 c學院醫(yī)務室藥房管理細則
學院醫(yī)務室藥房管理細則
(1)藥柜所有藥品,只能供應本院內(nèi)部師生。
(2)藥房應指定專人管理,負責領(lǐng)藥和保管工作,分類、分用途陳放。
(3)藥房及藥柜要保持清潔整齊,定期打掃和消毒,存放藥品的櫥柜,應保持干燥、避光、通風。
(4)專職藥士負責藥房的管理和發(fā)藥工作,晚班時該項工作由護士接替。
(5)其他人員未經(jīng)允許不得擅自進出藥房。
第4篇 藥房（門店）質(zhì)量事故管理制度
藥房(門店)質(zhì)量事故管理制度
(1)質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟損失的異常情況。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴重程度分為:重大事故和一般事故兩大類。
_重大質(zhì)量事故:
①在庫藥品,由于保管不善,造成整批蟲蛀、霉爛變質(zhì)、破損、污染等不能再供藥用,每批藥品造成經(jīng)濟損失2000元以上;
②銷貨、發(fā)貨出現(xiàn)差錯或其它質(zhì)量問題,并嚴重威辦人身安全或已造成醫(yī)療事故者;
③購進三無產(chǎn)品或假劣藥品,受到新聞媒介曝光或上級通報批評,造成較壞影響或損失在5000元以上者。
_一般質(zhì)量事故:
①保管不當,一次性造成損失100元以上,2000元以下者;
②購銷“三無”產(chǎn)品或假冒、失效、過期藥品,造成一定影響或損失在2000元以下者。
(2)質(zhì)量事故的報告程序、時限
①發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣影響很壞的,員工必須在10分鐘內(nèi)報企業(yè)總經(jīng)理室、質(zhì)量管理部,由質(zhì)量管理部在5小時內(nèi)報上級部門;
②其它重大質(zhì)量事故也應在6小時內(nèi)由企業(yè)及時向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門匯報,查清原因后,再作書面匯報,一般不得超過1天。
③一般質(zhì)量事故應半天內(nèi)報質(zhì)量管理部,并在一月內(nèi)將事故原因、處理結(jié)果報質(zhì)量管理部。
(3)事故發(fā)生后,發(fā)生單位或個人要抓緊通知有關(guān)部門采取必要的制止、補救措施,以免造成更大的損失和后果。
(4)質(zhì)量管理部接到事故報告后,應立即前往現(xiàn)場,堅持“三不放過”原則(即:事故原因不查清不放過;事故責任者和員工沒有受到教育不放過;沒有制定防范措施不放過),了解掌握第一手資料,協(xié)助各有關(guān)部門處理事故做好善后工作。
(5)以事故調(diào)查為根據(jù),組織人員認真分析,確保事故原因,明確有關(guān)人員的責任,提出整改措施。
(6)質(zhì)量事故處理:
①發(fā)生一般質(zhì)量事故的責任人,經(jīng)查實,在季度質(zhì)量考核中處理;
②發(fā)生重大質(zhì)量事故的責任人,經(jīng)查實,輕者在季度質(zhì)量考核中處罰,重者將追究其行政、刑事責任,除責任人以外,事故發(fā)生所在部門必須承擔相應責任;
③發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞性不報者,經(jīng)查實,將追究經(jīng)濟、行政、刑事責任;
④對于重大事故,質(zhì)量管理部門負責人與公司主要負責人應分別承擔一定的質(zhì)量責任。
第5篇 附二醫(yī)院藥房藥品儲存養(yǎng)護管理制度
某醫(yī)院藥房藥品儲存養(yǎng)護管理制度
1、為規(guī)范本單位藥房藥品的儲存與養(yǎng)護,確保藥品質(zhì)量,根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)相關(guān)規(guī)定和本單位的各項管理制度,特制定本制度。
2、建立和健全藥品養(yǎng)護組織,明確養(yǎng)護人員,養(yǎng)護人員應具有高中以上文化程度,經(jīng)市級以上藥品監(jiān)督管理部門培訓,取得崗位合格證書后方可上崗。
3、養(yǎng)護人員應做好藥房的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作(藥房各類庫房的溫濕度要求為:常溫庫0-30℃,陰涼庫0-20℃,冷庫2-10℃,相對濕度45%-75%),每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥房內(nèi)溫濕度。根據(jù)溫濕度(儲存普通品種藥品的庫房按照陰涼庫標準,溫度保持在0-20℃,相對濕度保持在45%-75%)狀況,采取相應的通風、降溫、增溫、除濕、加濕等調(diào)控措施,并做好記錄。
4、根據(jù)藥品的使用情況,對一般品種按季度進行藥品質(zhì)量的養(yǎng)護檢查,重點品種(如:易潮解、易霉變、見光易分解等)按月進行養(yǎng)護,并做好養(yǎng)護記錄,養(yǎng)護記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年。
5、對效期不足6個月的近效期藥品,應按月填報“近效期藥品報告表”。
6、藥品不得直接接觸地面和墻壁。
7、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分柜儲存,內(nèi)用藥與外用藥、性質(zhì)互相影響、易串味的藥品應分柜存放,標志明顯、清晰。藥品應按品種、用途或劑型分類儲存,標簽放置正確,字跡清晰。
8、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品,應暫停使用,及時報分管質(zhì)量的院領(lǐng)導處理。
第6篇 衛(wèi)生院院藥房管理制度
鄉(xiāng)村衛(wèi)生院院藥房管理制度
1.非藥房工作人員不得進入藥房,更不得觸動藥品。
2.保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生,垃圾隨時入桶。
3.按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。
4.每天檢查各種藥品的庫存與消耗量,做好記錄。
5.每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。
6.配藥人員不僅要嚴格遵照醫(yī)師處方配發(fā)藥品,而且要能夠提出正確的藥物配伍意見和使用劑量建議。
7.靜注藥品的準備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。
8.配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。
9.及時清理短效藥品,杜絕使用過期藥品。
第7篇 藥庫藥房危險品管理制度
藥庫藥房危險品管理制度
一、易燃易爆、有毒、腐蝕性藥品,嚴禁與其他藥品混放,應單獨存放管理。
二、危險品倉庫應有防火、防水、通風、降溫設(shè)施。
三、危險品應設(shè)?？?嚴格出入庫手續(xù),做到帳物相符。
四、嚴禁在庫內(nèi)吸煙,非庫房管理人員不得在庫內(nèi)停留。
五、要加強安全措施,經(jīng)常檢查門窗及防火防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、管理人員應有高度的責任感,對工作要認真負責,定期對所保管物品進行檢查,發(fā)現(xiàn)有泄漏、包裝破損等現(xiàn)象應及時處理,防止事故發(fā)生。
第8篇 附屬醫(yī)院藥庫藥房衛(wèi)生管理制度
醫(yī)院藥庫藥房衛(wèi)生管理制度
一、目的:規(guī)范本醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理工作,創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境,防止藥品污染變質(zhì),保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量。
二、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
三、適用范圍:本醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量管理。
四、責任:辦公室、銷售部門、倉儲部門對本制度的事實負責。
五、內(nèi)容:
1、營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生管理:
1.1、營業(yè)場所應寬敞明亮、整潔衛(wèi)生;
1.2、藥品包裝應無塵、清潔衛(wèi)生;
1.3、資料樣品等陳列整齊、合理;
1.4、禁煙標志的場所嚴禁吸煙;
1.5、拆零藥品的工具、包袋應清潔衛(wèi)生。
2、倉庫的環(huán)境衛(wèi)生管理:
2.1、辦公生活區(qū)應與儲存作業(yè)區(qū)保持一定距離,或采取必要的隔離措施,不能對儲存作業(yè)區(qū)造成不良影響或污染,以確保藥品的質(zhì)量;
2.2、庫區(qū)地面平整,無積水和雜草,無污染源,渠道暢通,定期進行滅鼠滅蟲活動,做好環(huán)境綠化工作;
2.3、庫房區(qū)墻壁和頂棚應光潔、平整、不積塵、不落灰,地面應光滑、無縫隙,門窗結(jié)構(gòu)嚴密,并采取防蟲、防鼠、防塵和防止其他污染的設(shè)施,保證藥品不受損害。
2.4、庫房、倉間墻壁、頂棚、地面應光潔平整,定期強掃,保持環(huán)境衛(wèi)生和藥品衛(wèi)生。
2.5、驗收養(yǎng)護室應整潔明亮,配備有溫濕度監(jiān)測調(diào)控設(shè)備,符合藥品驗收的衛(wèi)生要求;
2.6、中藥飲片分裝用具和質(zhì)量養(yǎng)護檢查用工具必須符合衛(wèi)生要求。
3、各單位的衛(wèi)生工作應定期檢查,詳細記錄,獎懲落實。
第9篇 社區(qū)衛(wèi)生中心藥房管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥房管理制度
(一)調(diào)劑人員要樹立全心全意為人民服務的思想和高尚的醫(yī)藥道德、對工作認真負責,把好藥品質(zhì)量關(guān),確保病人用藥安全有效。
(二)調(diào)劑人員必須以認真負責的態(tài)度,根據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。住院藥房負責住院病人的藥品調(diào)配;門診西藥房負責門診處方調(diào)配發(fā)藥,為醫(yī)護和病人提供藥物咨詢服務,檢查并協(xié)助有關(guān)科室做好搶救藥品的保管和使用工作。
(三)收方后必須對處方內(nèi)容,包括病員姓名、年齡、性別、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時,與開方醫(yī)師聯(lián)系更正。
(四)配方時按調(diào)配操作規(guī)程準確取藥,不得估量取藥,急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。
(五)嚴格遵守核對制度。調(diào)劑室有二人以上工作時,處方配好后經(jīng)另一人核對發(fā)出,處方調(diào)配人及核對人均須在處方上簽名;若只有一人配方時再調(diào)配后自行核對,并再次簽名方可發(fā)藥。
(六)對病人發(fā)藥時,要將病人姓名、用藥方法及注意事項詳寫在藥袋上或瓶簽上,并耐心地向病人交待清楚。
(七)對已發(fā)出的藥品原則上不予退回,如特殊情況,確需退藥時,經(jīng)醫(yī)生開寫退藥處方,由該科主任簽字后,方可退回。
(八)調(diào)劑室的分裝人員必須詳細復核,在藥袋上寫清藥名、含量及數(shù)量。
(九)調(diào)劑室的藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。
(十)調(diào)劑室的貯藥瓶的瓶簽按規(guī)定用中文書寫清楚,注明規(guī)格、常用量和極量。往儲藥瓶補充藥品時,必須細心核對,不同片型、顏色不可混放,藥瓶儲藥不得超過九成滿。
(十一)對麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品及貴重藥品,當日核對,班班交接發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期檢查藥品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止發(fā)出過期失效、霉變藥品。凡是有效期在一年以內(nèi)的藥品要在警示牌上登記。
(十二)若遇缺藥或藥品規(guī)格、劑型改變,要及時通知各科室醫(yī)生,處方時予以注意。
(十三)調(diào)劑室工作人員要衣帽整齊,注意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,工作時間應保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,工作時間有事離崗要請假,不得擅自脫崗。
(十四)非本科室人員不得進入藥房。
第10篇 藥房門店服務質(zhì)量管理制度
藥房(門店)服務質(zhì)量管理制度
(1)為保證藥品質(zhì)量,創(chuàng)造一個有利藥品管理的、優(yōu)良的工作環(huán)境,同時塑造一支高素質(zhì)的員工隊伍,依據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),特制定本制度。
(2)營業(yè)時間內(nèi)所有營業(yè)員要統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,站立服務。
(3)營業(yè)員上崗時不濃裝打扮,舉止端莊,精力集中,接待顧客熱情,解答問題耐心。
(4)營業(yè)員上崗時講普通話,使用“請、謝謝、您好、對不起、再見”等文明禮貌用語,不準同顧客吵架,頂嘴,不準談笑嘲弄顧客。
(5)店堂內(nèi)設(shè)顧客咨詢臺、顧客意見薄、缺藥登記簿,公布監(jiān)督電話,接待顧客投訴,并認真處理。
(6)備好顧客用藥開水,清潔衛(wèi)生水杯。
(7)做到小病當醫(yī)生,大病當參謀。正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事項,不得虛假夸大和誤導用戶。
(8)出售藥品時,注意觀察顧客神情,如有疑意,應詳細問病賣藥,以免發(fā)生意外。
(9)銷售藥品時,不親疏有別,衣貌取人,假公濟私。
(10)如有違上述規(guī)定,將在季度考核予以處罰。
第11篇 藥劑員兼藥房管理員崗位職責內(nèi)容
1.在所長領(lǐng)導下進行工作,負責藥品調(diào)劑藥品管理工作。
2.嚴格執(zhí)行發(fā)放藥品的“三查三對”制度,耐心向患者交代服藥的方法、用量及注意事項,并回答患者咨詢。
3.處方劃價做到準確無誤,搞好費用統(tǒng)計登記工作,認真裝訂處方,妥善保管。
4.經(jīng)常檢查藥品質(zhì)量及有效期,避免失效,發(fā)現(xiàn)接近失效期的藥品要及時向所長匯報,盡量用完避免浪費。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)藥品要按規(guī)定立即處理。
5.負責對毒、麻、限、劇藥品管理,加強保管,做到逐日消耗登記。使用麻醉處方,嚴格按上級文件規(guī)定發(fā)藥。
6.對不合格處方,拒絕執(zhí)行,并建議醫(yī)生更正處方。
7.負責藥房的日常管理,按規(guī)定藥品要明碼標價。定期對藥房藥品盤點做到賬物相符。
8.及時補充藥房的藥品,保證門診用藥。
9.努力學習藥劑知識,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務能力。
10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第12篇 附二醫(yī)院藥庫藥房管理制度
第二醫(yī)院藥庫藥房管理制度
危險品管理制度
一、易燃易爆、有毒、腐蝕性藥品,嚴禁與其他藥品混放,應單獨存放管理。
二、危險品倉庫應有防火、防水、通風、降溫設(shè)施。
三、危險品應設(shè)?？?嚴格出入庫手續(xù),做到帳物相符。
四、嚴禁在庫內(nèi)吸煙,非庫房管理人員不得在庫內(nèi)停留。
五、要加強安全措施,經(jīng)常檢查門窗及防火防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、管理人員應有高度的責任感,對工作要認真負責,定期對所保管物品進行檢查,發(fā)現(xiàn)有泄漏、包裝破損等現(xiàn)象應及時處理,防止事故發(fā)生。
人員教育培訓制度
一、每年應根據(jù)上級有關(guān)要求制定教育培訓計劃。
二、人事部門負責教育培訓計劃的制定、實施、監(jiān)督與考核。
三、質(zhì)量管理部門配合人事部門每年對全員進行藥品法規(guī)、質(zhì)量規(guī)章制度及專業(yè)知識等培訓考核工作。培訓人員覆蓋面應達到100%。
四、中藥學專業(yè)技術(shù)人員每年應參加藥品監(jiān)督管理部門組織的“專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育”。
五、質(zhì)量管理、驗收、營業(yè)等崗位的人員必須經(jīng)地級市級藥品監(jiān)督管理部門的培訓,考試合格持證上崗。
六、保管、養(yǎng)護崗位的人員必須經(jīng)培訓,考試合格持證上崗。
七、國家有就業(yè)準入規(guī)定崗位工作的人員,應經(jīng)職工技能培訓,取得職業(yè)資格證書后,方可上崗。
八、人事主管部門應建立個人教育培訓檔案,內(nèi)容包括:姓名、職務、崗位、職稱、培訓日期、培訓內(nèi)容、主辦單位及授課人、學時、考核結(jié)果。
九、人事主管部門每年應做好全年教育培訓,內(nèi)容要求:培訓時間、培訓內(nèi)容、主辦單位、培訓地點、培訓對象、學時、參加人數(shù)等。
藥業(yè)人員健康體檢管理制度
一、本制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》等有關(guān)規(guī)定制定。
二、本醫(yī)院組織藥品從業(yè)人員每年到指定體檢單位進行一次健康體檢。
三、查出患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品的疾病,及時調(diào)離直接接觸藥品的工作崗位。
四、建立個人健康檔案和藥業(yè)人員體檢匯總表,及時將健康檢查資料歸檔,并填入?yún)R總表。
五、藥業(yè)人員持藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的健康證上崗。
六、本制度責任人為藥庫主任,健康檔案和體檢匯總表由質(zhì)量負責人落實。
七、本制度每年考核一次。
第13篇 某連鎖藥房藥品陳列管理制度
連鎖藥房藥品陳列管理制度
一、門店陳列藥品的貨柜及櫥窗應保持清潔衛(wèi)生,符合藥品陳列環(huán)境和存放條件,防止人為污染藥品。
二、門店應配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備,如:溫濕度計,空調(diào)或風扇等。
三、陳列藥品應遵循藥品分類管理的原則,藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥品與一般藥品,中藥材、中藥飲片與其他藥品應分開存放,并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類擺放。類別標簽應放置準確,字跡清晰。
四、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。
五、危險品不應陳列,確需要陳列時,只能陳列空包裝。
六、門店須設(shè)置拆零藥品專柜,拆零藥品應集中存放于拆零藥品專柜。
七、每月應對藥品陳列的環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。
第14篇 衛(wèi)生院藥房管理制度
鄉(xiāng)衛(wèi)生院藥房管理制度
為全面貫徹全國藥品監(jiān)督管理工作座談會精神,__市藥品監(jiān)管局于2002年9月6日發(fā)出了《關(guān)于認真學習宣傳貫徹〈中華人民共和國國藥品管理法實施條例〉的通知》,并在9月5~7日召開的區(qū)縣分局分管局長及辦公室主任會上對學習、宣傳、貫徹《實施條例》的有關(guān)工作進行了部署。為了規(guī)范我院藥方管理,保障用藥安全、有效,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《實施細則》、《中華人民共和國國藥品管理法》及《實施條例》等法律法規(guī)制定本制度。
第一章 人員管理
一、人員檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管、調(diào)配工作的人員應當建立個人檔案,包含資料有身份證復印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復印件、專業(yè)技術(shù)職稱復印件、年度業(yè)務考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應當在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預防控制機構(gòu)進行健康查體,并建立健康檔案。
三、學習制度
從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、養(yǎng)護、保管調(diào)配工作的人員應當接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓,每周集中學習時間不少于1小時。
第二章 藥品管理
一、藥品的購進與驗收
購進藥品應當以保證質(zhì)量為前提,從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品,嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì),建立供貨單位檔案。
建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標簽、說明書、合格證明和其他標識;不符合規(guī)定要求的,不得購進。
建立真實、完整的藥品購進驗收記錄,做到票、帳、物相符。購進驗收記錄保存至超過藥品有效期1年,但不得少于3年。
二、藥品的保管
設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。藥房、藥庫的內(nèi)墻壁、頂棚和地面應光潔、平整,門窗應嚴密。
在常溫(溫度為0―30℃)、陰涼(溫度不高于20℃)、冷藏(溫度為2―10℃)條件下儲存藥品,相對濕度保持在45―75%之間。對儲存有特殊要求的藥品應當按照藥品說明書或包裝上所標注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。做好溫濕度的監(jiān)測和管理,溫濕度超過規(guī)定范圍的,應及時調(diào)空并予以記錄。
要平養(yǎng)護人員應當定期進行檢查和養(yǎng)護,并做好記錄,庫存藥品每季度養(yǎng)護1次,陳列藥品每月養(yǎng)護1次,重點品種每半月養(yǎng)護1次;對影響藥品質(zhì)量的隱患應當及時排除;對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品,應當按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
三、藥品的調(diào)配
進行藥品調(diào)配的人員必須具備藥學專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。
調(diào)配的藥品應當與診療范圍相適應,必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或者鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進行,非醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。
藥品發(fā)放應當遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”或按批號發(fā)放的原則。
調(diào)配、拆零藥品,應當根據(jù)臨床需要設(shè)立獨立調(diào)配、拆零場所或者專用操作臺并定期清潔消毒,保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;使用的容器和工具應定期清洗、消毒,防止污染藥品;拆零時不得裸手直接接觸藥品,應當做好詳細記錄,至少保存1年。
在完成處方調(diào)配后,必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。
四、中藥飲片的管理
從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應當經(jīng)過相應的專業(yè)技術(shù)培訓并取得相關(guān)的資格證書。
中藥飲片的采購、存放、保管、調(diào)配和質(zhì)量管理,執(zhí)行《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時,應當按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應當在±5%以內(nèi)。
五、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品管理
按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》的相關(guān)規(guī)定進行管理。
購進麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品,應當從具有相應資格的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)購進。
麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應當設(shè)專庫或?qū)９翊娣?做到雙人保管,專帳記錄,帳物相符。
使用麻醉藥品和精神藥品必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具專用處方,單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎敺蠂鴦赵盒l(wèi)生部門的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對人應當仔細核對,簽署姓名,并予以登記;對不符合規(guī)定的處方的調(diào)配人、核對人應當拒絕發(fā)藥。
對麻醉藥品和精神藥品處方進行專冊登記,加強管理。麻醉藥品處方至少保存3年,精神藥品處方至少保存2年。
六、藥品安全突發(fā)事件應急處理
按照《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》等的相關(guān)規(guī)定進行管理。
藥品安全突發(fā)事件應急工作,應當遵循預防為主、常備不懈的方針,貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應及時、處置果斷、依法處理的原則。
藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后,應當立即在所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告,逐級報至省食品藥品監(jiān)督管理局。
藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后,積極配合相關(guān)部門查清造成社會健康嚴重損害的原因,如重大藥品質(zhì)量事件、群體性藥害事件、嚴重藥品不良反應事件、重大制售假劣藥品案件以及其他嚴重影響公眾健康的突發(fā)藥品安全事件。
第三章 醫(yī)療器械管理
按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定進行管理。
從取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》的生產(chǎn)企業(yè)或者取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格的醫(yī)療器械,并驗明產(chǎn)品合格證明。
一次性使用的醫(yī)療器械不得重復使用;使用過的,應當按照國家有關(guān)規(guī)定銷毀,并做記錄。
第四章有關(guān)檔案、記錄和憑證管理
1、建立健全崗位責任制度,并嚴格執(zhí)行。
2、相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責保管。
3、醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。
4、開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字,經(jīng)醫(yī)務科審批后,其處方簽字筆跡應在藥房備案。
第五章 其他
1、工作人員必須具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。
2、藥房、藥庫的管理按《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、醫(yī)療廢棄物按照《醫(yī)療廢物管理條例》中相關(guān)規(guī)定處理。
4、本制度自公布之日起施行。
第15篇 藥房藥品突發(fā)性緊急事件藥事管理應急體系
藥房藥品突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系
1.突發(fā)性緊急事件(以下簡作“突發(fā)事件”)是指突然發(fā)生,造成或可 能造成嚴重損害的事件。包括外部事件和內(nèi)部事件。
1.1外部事件
大規(guī)模傳染病,地震、水災等自然災害,集體食物中毒,群體藥物不良 反應等。
1.2內(nèi)部事件
藥品質(zhì)量事件、藥品失竊、特殊管理藥品流失、his系統(tǒng)故障、藥品調(diào) 劑事故、消防安全事件等。
2.藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系(以下簡作“應急體系” )指在事件突發(fā)時用以有
效處理、控制事態(tài)的一系列計劃、組織、協(xié)同活動,以盡快恢復藥事管 理體系。包括計劃與準備、組織指揮、物資儲備、信息系統(tǒng)、人員調(diào)動和培 訓演練。
3.處理突發(fā)事件的原則
3.1以患者和員工的安全為關(guān)注焦點。
3.2全員參與。
3.3持續(xù)改進。
4.藥事管理小組定期專題研究應急體系,評審既有應急體系及其運行 狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,做出改進的決議。指定專人進行應急方案的制 訂、修改。重大環(huán)境因素改變時,藥學部應組織進行應急體現(xiàn)和應急方案的 評審和修訂。
5.組織機構(gòu)
5.1.成立在院藥事管理小組領(lǐng)導下的藥事突發(fā)事件管理小組。藥房負 責人在突發(fā)事件中行使院藥事管理委員會的相應職責:制訂、審核治療及預 防用藥方案;審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等,審核一般性搶救用藥 目錄;制訂、審核藥物安全性監(jiān)測方案;宣傳合理用藥。
5.2藥事突發(fā)事件管理小組是突發(fā)事件管理的領(lǐng)導機構(gòu)。
5.3藥事突發(fā)事件負責應對突發(fā)事件的具體工作。工作組負責人員調(diào)配 ,穩(wěn)定員工情緒,進行緊急動員,員工獎懲,一線員工及家屬慰問與安撫等 。工作組為臨時機構(gòu),工作結(jié)束后即解散人員,撤銷建制。
5.4工作組應以“精干、高效”為組織原則,一般由中西藥品采購人員 、藥房負責人、藥房管理人員信息管理員組成,必要時可以征召必要的人員 參加。
5.8藥房突發(fā)事件管理應對工作組有權(quán)在突發(fā)事件應對工作期間征召有 關(guān)人員,被征召人必須服從調(diào)動,按要求報到,開展工作。
5.9突發(fā)事件應對工作結(jié)束后,應由工作組做出報告,向院藥事管理小 組匯報。
6.物資儲備
6.1藥品采購按照應急方案的要求負責藥品、消毒劑和其他物資的儲備 工作。應多渠道獲取藥品信息,進行市場信息的跟蹤。
6.2藥房應制定急診急救和突發(fā)事件藥品目錄。應包括:名稱、規(guī)格、 包裝、主生產(chǎn)商、備選生產(chǎn)商、主供應商、備選供應商、上述單位的詳細聯(lián) 系方式等項目。目錄中的藥品應在搶救室和藥房常備,其管理按有關(guān)規(guī)定執(zhí) 行。
6.3.2非常備藥品目錄應特別注意詳盡記載供應鏈,尤其應明確指出 最便捷的采購途徑。主信息和備選信息均應詳盡,應正確、詳盡地記載盡可 能多的聯(lián)系方式,注明主要聯(lián)系方式和備選聯(lián)系方式。
6.4目錄應作為應急方案的一部分每年進行評審、更新。
6.5目錄中的任何信息改變時應及時更新目錄。
7.信息系統(tǒng)
7.1信息收集:信息管理員在突發(fā)事件的整個過程中,需通過登錄相關(guān) 網(wǎng)站、軟件查詢系統(tǒng)、報刊雜志等渠道,收集官方提供的各種關(guān)于突發(fā)事件 的正規(guī)信息;通過講座、座談、電話咨詢及查詢書籍雜志的方式,收集與藥 物預防、治療相關(guān)的信息。
7.2信息分析:信息管理員組織相關(guān)人員對所獲得的信息進行分析、整 理,迅速提供信息報告。
7.3信息傳遞:在突發(fā)事件的過程中,信息管理員將獲得的相關(guān)政策法 規(guī)、疾病信息、藥品信息,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、參考手冊等方式,傳遞給醫(yī)院 管理人員、醫(yī)務人員、藥師、公眾等,以提高防范意識、疾病治愈率和合理 用藥水平。
8.培訓
8.1定期培訓,在培訓合格的基礎(chǔ)上,不定期地組織重點人員進行演練 。演練由藥房組織,指定人員負責,應有計劃和大綱,有參加演練人員簽到 表和演練記錄,有對演練結(jié)果的評價。
8.4在培訓和演練中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時予以解決,暴露出應急方案錯 誤和不合理的情況時,應對應急方案做出修訂。
9.獎懲
由于責任心不強,貽誤應對時機,或錯誤處置,造成嚴重后果的,應追 究當事人責任。臨陣退縮,逃避責任,造成惡劣影響或嚴重后果的,由藥學 部領(lǐng)導小組決定處罰,或報請有關(guān)部門處理。在應對突發(fā)事件過程中責任心 強,處理得當,表現(xiàn)優(yōu)異的,由藥學部領(lǐng)導小組決定獎勵,或報請有關(guān)部門 處理。
