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市場管理制度旨在規(guī)范企業(yè)市場營銷活動,確保其高效、合規(guī)進行,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它涵蓋了市場規(guī)劃、銷售管理、客戶關(guān)系管理、品牌建設(shè)、市場調(diào)研等多個方面。
包括哪些方面
1. 市場規(guī)劃:明確市場定位,設(shè)定銷售目標(biāo),制定營銷策略。
2. 銷售管理:包括銷售團隊的組織架構(gòu)、績效評估、激勵機制以及銷售渠道的管理。
3. 客戶關(guān)系管理:建立、維護和深化與客戶的互動關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 品牌建設(shè):制定品牌策略,管理品牌形象,確保品牌一致性。
5. 市場調(diào)研:定期進行市場分析,了解消費者需求,評估競爭態(tài)勢。
重要性
市場管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
- 提升效率:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少決策時間和資源浪費。 - 規(guī)避風(fēng)險:遵守法規(guī),避免因不當(dāng)營銷行為導(dǎo)致的法律糾紛。 - 保障利潤:通過有效的銷售策略和客戶關(guān)系管理,穩(wěn)定和增加銷售收入。 - 塑造形象:一致的品牌策略有助于提高企業(yè)知名度和聲譽。 - 適應(yīng)變化:市場調(diào)研幫助企業(yè)及時調(diào)整策略,應(yīng)對市場動態(tài)。
方案
1. 市場規(guī)劃:由市場部負責(zé),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,每年制定詳細的市場計劃,包括目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、推廣策略等,并定期評估執(zhí)行情況。
2. 銷售管理:設(shè)立銷售部門,制定明確的銷售目標(biāo)和kpi,實施公平的績效考核制度,鼓勵團隊競爭與合作。
3. 客戶關(guān)系:建立crm系統(tǒng),跟蹤客戶行為,定期進行滿意度調(diào)查,針對反饋改進服務(wù)。
4. 品牌建設(shè):由公關(guān)部門主導(dǎo),制定品牌手冊,規(guī)定品牌視覺元素的使用,確保品牌信息的一致傳播。
5. 市場調(diào)研:定期進行內(nèi)外部市場環(huán)境分析,包括競品分析、消費者行為研究,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
以上方案需各部門協(xié)同執(zhí)行,管理層需定期審查制度執(zhí)行效果,適時調(diào)整以適應(yīng)市場變化。通過這些措施,我們將構(gòu)建一個高效、靈活的市場管理體系,驅(qū)動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
市場管理制度樣板范文
第1篇 某集貿(mào)市場消防安全管理辦法
(公安部 國家工商行政管理局令〔1994〕 第19號)
第一章 總則
第一條 為了加強集貿(mào)市場的消防安全管理,預(yù)防和減少火災(zāi)的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國國消防條例》及其實施細則和有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱集貿(mào)市場,是指工商行政管理機關(guān)辦理市場登記的下列農(nóng)副產(chǎn)品市場、日用工業(yè)品市場和綜合市場:
(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的室內(nèi)市場;
(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個以上的室外市場;
(三)設(shè)在地下建筑內(nèi)的市場。
其他集貿(mào)市場結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H參照執(zhí)行。
第三條 集貿(mào)市場嚴禁經(jīng)營易燃易爆物品。
第四條 集貿(mào)市場的消防安全工作由主辦單位負責(zé),工商行政管理機關(guān)協(xié)助,公安消防監(jiān)督機構(gòu)實施監(jiān)督。
第二章 消防組織
第五條 集貿(mào)市場主辦單位應(yīng)當(dāng)建立消防管理機構(gòu);多家合辦的應(yīng)當(dāng)成立有關(guān)單位負責(zé)人參加的防火領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),統(tǒng)一管理消防安全工作。
第六條 集貿(mào)市場的負責(zé)人為該市場的防火負責(zé)人。其主要職責(zé)是:
(一)與參與市場經(jīng)營活動的單位和個人簽訂《防火安全責(zé)任書》;
(二)組織開展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;
(三)組織防火人員開展消防檢查,整改火險隱患,制定緊急疏散方案;
(四)組建專職、義務(wù)消防隊,制定滅火預(yù)案,開展滅火演練;
(五)負責(zé)市場內(nèi)滅火器具等消防器材的配置;
(六)組織撲救初期火災(zāi)和人員疏散,保護火災(zāi)現(xiàn)場。
第七條 各類集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)建立義務(wù)消防隊。下列集貿(mào)市場,應(yīng)當(dāng)配備專職防火人員:
(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個以上的室內(nèi)集貿(mào)市場;
(二)占地面積10000平方米以上或者攤位2000個以上的室外集貿(mào)市場;
(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的地下集貿(mào)市場。
規(guī)模小于上述市場的其他集貿(mào)市場,可設(shè)兼職防火人員,有條件的可設(shè)專職防火人員。
第八條 下列日用工業(yè)品市場及綜合集貿(mào)市場,應(yīng)當(dāng)建立不拘形式的專職消防隊。一時難于具備條件的,應(yīng)當(dāng)采取臨時有效應(yīng)急措施。
(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位2000個以上的室內(nèi)市場;
(二)占地面積2000平方米或者攤位4000個以上的室外市場;
(三)建筑面積2000平方米或者攤位200個以上的地下市場。
第九條 集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)實行消防安全值班和巡邏檢查制度。
第十條 集貿(mào)市場內(nèi)的各類人員,應(yīng)當(dāng)接受市場主辦或合辦單位的防火安全管理,各攤位經(jīng)營人員有接受消防安全教育和培訓(xùn)、參加義務(wù)消防組織及撲救火災(zāi)的義務(wù)。
第三章 建筑防火管理
第十一條 所有新建、擴建、改建及室內(nèi)裝修的集貿(mào)市場,其防火設(shè)計必須符合國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,并報當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)審核。工程竣工后,應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安消防監(jiān)督機構(gòu)驗收合格方可使用。
主辦單位和經(jīng)營者如需改變建筑格局或使用性質(zhì),應(yīng)當(dāng)事先報經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)審核批準(zhǔn)。
第十二條 凡在城鎮(zhèn)搭建室外集貿(mào)市場的,主辦單位或合辦單位應(yīng)當(dāng)事先將選址及占用場地等情況,報經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)實施防火審核。
第十三條 室外搭建的集貿(mào)市場,其頂棚應(yīng)當(dāng)采用非燃或難燃材料。
第十四條 室外集貿(mào)市場不得堵塞消防車通道和影響公共消防設(shè)施的使用;與甲、乙類火災(zāi)危險性的廠房、倉庫和易燃、可燃材料堆場要保持50米以上的安全距離。
第十五條 室外集貿(mào)市場在高壓電下兩側(cè)5米以內(nèi)不得擺攤設(shè)點。
第十六條 集貿(mào)市場要按商品的種類和火災(zāi)危險性,劃分若干區(qū)域,區(qū)域之間保持相應(yīng)的安全疏散通道。
第四章 用火用電防火管理
第十七條 集貿(mào)市場內(nèi)嚴禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴禁煙火的部位或區(qū)域,應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的禁煙火標(biāo)志。
第十八條 集貿(mào)市場內(nèi)的電氣線路和用電設(shè)備,必須符合國家有關(guān)電氣設(shè)計、安裝規(guī)范的要求。
第十九條 集貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營者使用的電氣線路和用電設(shè)備,必須統(tǒng)一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負責(zé)安裝、檢查和維修。
嚴禁個人拉設(shè)臨時線路。
第二十條 集貿(mào)市場營業(yè)照明用電,應(yīng)當(dāng)與動力、消防用電分開設(shè)置。
第二十一條 室外集貿(mào)市場不應(yīng)設(shè)置碘鎢燈等高溫照明燈具。
第二十二條 集貿(mào)市場內(nèi)的電源開關(guān)、插座等,應(yīng)當(dāng)安裝在封閉式的配電箱內(nèi)。配電箱應(yīng)當(dāng)用非燃燒材料制作。
第五章 消防設(shè)施、器材的配備及管理
第三十三條 集貿(mào)市場內(nèi)的營業(yè)廳、辦公室、倉庫等用房,應(yīng)當(dāng)按照國家《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定,由主辦或合辦單位負責(zé)配備相應(yīng)的滅火機具。
第二十四條 集貿(mào)市場建筑物內(nèi)的固定消防設(shè)施的維修和保養(yǎng),由集貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)。
第二十五務(wù) 專職或義務(wù)消防隊所必需的消防器材裝備,由集貿(mào)市場主辦單位配備。
第二十六條 各攤位應(yīng)當(dāng)在市場主辦或合辦單位的組織下,配置相應(yīng)的滅火機具,并掌握使用方法。
第二十七條 公共消防設(shè)施、器材,應(yīng)當(dāng)布置在明顯和便于取用的地點,明確專人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內(nèi)。
第二十八條 集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)配備基本的消防通訊和報警裝置,一旦發(fā)生火災(zāi)能做到及時報警。
第六章 獎懲
第二十九條 對在消防工作中做出成績的單位和個人,由市場主辦或合辦單位、工商行政管理機關(guān)和公安消防監(jiān)督機構(gòu)予以表彰、獎勵。
第三十條 違反本辦法規(guī)定的,按照有關(guān)法規(guī)予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第七章 附則
第三十一條 本辦法由公安部和國家工商行政管理局負責(zé)解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
第2篇 市場部促銷員培訓(xùn)管理制度
市場部促銷員培訓(xùn)管理制度
總則
培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。
一、培訓(xùn)計劃制度
1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長期、中期和短期培訓(xùn)計劃。
1.2長期計劃時間跨度為一個財務(wù)年度,計劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費預(yù)算。
1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎(chǔ)上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。
1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費的詳細預(yù)算。
1.5培訓(xùn)計劃應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長期計劃應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)計劃,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。
二、培訓(xùn)時間保證制度
2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓(xùn),培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時間落實情況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。
2.2經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。
2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。
2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時間不得少于2個工作日。
2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時間不得少于2個工作日。
三、培訓(xùn)簽到制度
3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進行簽到。
3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。
3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。
四、培訓(xùn)考評制度
4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評,考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評成績以百分制形式給出。
4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式??荚u成績以百分制形式給出。
4.3對總經(jīng)銷商建立單獨培訓(xùn)考評體系,根據(jù)經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、制度大全、-、--”4個梯度加以區(qū)分。
4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。
五、培訓(xùn)獎懲制度
5.1培訓(xùn)獎懲是根據(jù)對培訓(xùn)時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。
5.2公司員工培訓(xùn)時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。
5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔(dān)80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔(dān)70%;c級經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費用由公司承擔(dān)50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。
5.4培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調(diào)整對象;
六、培訓(xùn)檔案管理制度
6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。
6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。
6.3培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。
第3篇 銀行內(nèi)部人才招聘市場管理辦法
內(nèi)部人才招聘市場管理暫行辦法(銀行)
中國__銀行__省分行本部內(nèi)部人才
招聘市場管理暫行辦法
第一章 總則
第一條為了建立省分行本部人才資源縱向和橫向合理配置機制,促進內(nèi)部人才科學(xué)、主動、有序流動,根據(jù)中國__銀行__省分行實際,制訂本暫行辦法。
第二條本暫行辦法所稱內(nèi)部人才招聘市場,是指以__省分行信息服務(wù)網(wǎng)站為載體,建立省分行本部企業(yè)內(nèi)部人才交流平臺。
第三條 對內(nèi)部人才招聘市場管理堅持以下原則:
(一)公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;
(二)用人單位、人力資源部分工負責(zé)原則;
(三)依法辦事原則。
第四條 內(nèi)部人才交流與外部人才引進協(xié)調(diào)發(fā)展,內(nèi)部人才市場和外部人才市場共同形成我行人才資源配置庫。
第二章 內(nèi)部人才招聘范圍
第五條實行內(nèi)部人才招聘的崗位應(yīng)為__銀行__省分行本部的__崗位和_級(含)以下專業(yè)技術(shù)崗位。
第六條 可實行內(nèi)部人才市場招聘的情況:
(一)崗位聘期或合同期滿,需重新聘用員工的;
(二)崗位定編后出現(xiàn)缺編的;
(三)經(jīng)批準(zhǔn)新設(shè)立的崗位;
(四)機構(gòu)改革、重組或現(xiàn)有人員調(diào)整分流后,需要重新招聘員工的;
(五)他需要實行內(nèi)部人才市場招聘的情況。
第七條不宜進入內(nèi)部人才市場招聘的崗位,不列入內(nèi)部人才市場招聘的范圍。
第三章 內(nèi)部人才招聘的資格和條件
第八條參加內(nèi)部人才市場招聘的員工,應(yīng)符合以下條件:
(一)應(yīng)符合《中國__銀行__省分行本部經(jīng)辦崗位職務(wù)管理辦法》、《中國__銀行__省分行專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)管理實施辦法》關(guān)于聘任條件的規(guī)定;
(二)符合經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)的其他資格和條件。
第四章 內(nèi)部人才招聘程序
第九條內(nèi)部人才市場招聘一般按下列程序和方法進行:
(一)用人單位制定招聘方案、招聘啟事,內(nèi)容涵蓋所需人員崗位詳細評價及擬聘員工需具備資格條件,報省分行人力資源部人力資源配置中心;
(二)人力資源配置中心對部門的招聘方案進行審核,審核同意后在省分行信息服務(wù)網(wǎng)站公布,同時載明應(yīng)聘表格、報名截止日期等;
(三)納入招聘范圍的員工由省分行信息服務(wù)網(wǎng)站獲取信息;
(四)符合所公布資格條件的員工填寫《中國__銀行__省分行本部內(nèi)部人才市場員工招聘登記表》,并在規(guī)定期限內(nèi)交用人單位;
(五)用人單位通過筆試或面試或者根據(jù)對應(yīng)聘人的考核了解,對應(yīng)聘人選進行擇優(yōu)選擇。面試分為自我陳述、答題(含公共題和專業(yè)題兩部分)和現(xiàn)場交流三部分,面試小組成員由用人單位確定,面試小組根據(jù)事先確定的評分標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘人選的面試情況進行打分。面試結(jié)束后,用人單位根據(jù)筆試、面試評分結(jié)果、應(yīng)聘人選的綜合情況確定擬聘人選報人力資源配置中心;
(六)人力資源配置中心對擬聘人選資格、選聘程序進行審核,符合條件的,經(jīng)相關(guān)審批程序,確定擬聘人選;
(七)辦理聘任和行內(nèi)調(diào)動手續(xù);
(八)員工到用人單位工作。
第十條對在內(nèi)部招聘過程中發(fā)現(xiàn)的德才素質(zhì)較好,因崗位職數(shù)限制等原因未能上崗的人員,部門可作為后備人才積極加以培養(yǎng)。
第十一條如通過內(nèi)部招聘未產(chǎn)生合適的對象,該崗位可暫時空缺,待條件成熟后,再通過內(nèi)部招聘方式進行重新聘任。
第五章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第十二條內(nèi)部招聘中用人單位主要職責(zé):
(一)負責(zé)按規(guī)定制訂招聘方案;
(二)負責(zé)對內(nèi)部招聘報名人員的專業(yè)資格審定;
(三)負責(zé)筆試、面試或考核了解的組織工作;
(四)負責(zé)對筆試、面試、考核了解結(jié)果的審定,并提出擬聘任人選,報人力資源部審核。
第十三條內(nèi)部招聘中人力資源部的主要職責(zé):
(一)負責(zé)內(nèi)部人才招聘市場的總體管理工作;
(二)負責(zé)規(guī)范內(nèi)部招聘的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序;
(三)負責(zé)招聘方案的審核
(四)負責(zé)對擬選聘人員的資格審查;
(五)負責(zé)招聘的過程監(jiān)督;
(六)負責(zé)辦理員工聘任和調(diào)動手續(xù)。
第十四條各用人單位應(yīng)切實加強對本部門內(nèi)部人才招聘工作的領(lǐng)導(dǎo),嚴格按照員工擇優(yōu)選聘的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴肅工作紀(jì)律,嚴格工作程序。
第六章 附則
第十五條本暫行辦法由中國__銀行__省分行負責(zé)解釋。
第十六條本暫行辦法自200_年 月 日起執(zhí)行。
第4篇 市場營銷管理安全職責(zé)
1 在計劃發(fā)展部主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)市場營銷管理工作,對因招、投標(biāo)、合同管理工作而造成的安全生產(chǎn)事故負技術(shù)管理責(zé)任。
2 貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神,制定和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
3 保證市場營銷管理工作的順利進行。
4 簽定四級有效控制責(zé)任狀,學(xué)習(xí)、落實本崗位控制差錯的各項措施,實現(xiàn)工作無差錯。
5 接受安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握與市場營銷管理有關(guān)的安全生產(chǎn)知識,努力提高市場營銷管理能力。
6 組織學(xué)習(xí)有關(guān)事故通、快報,認真吸取事故教訓(xùn),落實各項防范措施。
7 開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,逐步實現(xiàn)市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。
8 正確佩戴和使用勞動保護用品,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和不安全因素及時匯報。
9 接受與市場營銷管理有關(guān)的異常、事故的調(diào)查,如實反映事故情況。
10 及時制止任何違章違紀(jì)行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮,并有責(zé)任對企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題提出整改建議。
第5篇 建設(shè)公司市場經(jīng)營部費用管理制度
建設(shè)集團公司市場經(jīng)營部費用管理制度
z建[2022]第6號文
各部門、辦事處、分公司、項目部:
經(jīng)公司研究討論,為對市場營銷部費用進行管理,公司制定市場營銷部費用管理制度。
一、管理構(gòu)架:
目前公司的營銷體系層級包括副總裁,總經(jīng)理,高級經(jīng)理三個級別。
二、費用管理制度
1、市場經(jīng)營部管理費用實行總體限額控制。市場經(jīng)營部當(dāng)年的管理費用限額為總合同額的百分之一,其中副總裁的額度是所負責(zé)團隊總合同額的百分之零點五,總經(jīng)理的額度是百分之零點五。
2、市場經(jīng)營部管理費用包括:副總裁為本部門員工具體項目所產(chǎn)生的營銷費用,副總裁為本部門的整體業(yè)務(wù)開發(fā)而產(chǎn)生的費用,本部門沒有業(yè)績而被辭退或自動離職的員工所產(chǎn)生的一切營銷費用。
3、營銷部門的總體費用如果超過限額,超過部分從副總裁以及總經(jīng)理的業(yè)績提成中扣除。
4、如果發(fā)生費用超額需扣除業(yè)績提成,先從營銷提成中扣除其所負責(zé)員工的應(yīng)扣費用,如果總經(jīng)理的業(yè)績提成不足以抵扣費用,則從副總裁的提成中進行扣除。
5、總經(jīng)理、高級經(jīng)理在進行日常營銷費用報銷時,只允許報銷餐費、差旅費,其它費用不予以報銷,并且這些費用在提成中扣回。如因業(yè)務(wù)需要發(fā)生以上費用,高級經(jīng)理需與其直接的總經(jīng)理匯報請示,總經(jīng)理需與其直接的主管副總裁匯報請示,否則不予報銷。
6、每一個自然年的年底進行市場經(jīng)營部的費用清算。如發(fā)生費用超額的情況,則在下一個年度提成進行扣除。
7、本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。
zz建設(shè)集團有限公司
二零一四年一月八日
第6篇 裝飾城家裝市場管理 檢查標(biāo)準(zhǔn)
裝飾城家裝市場管理檢查標(biāo)準(zhǔn)
第一條 家裝市場應(yīng)保持整體穩(wěn)定,不出現(xiàn)罷市、鬧市等現(xiàn)象。
第二條 每月組織裝飾公司開會不少于一次,同時應(yīng)充分做好會前準(zhǔn)備工作。
第三條 家裝市場環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。
第四條 家裝工程質(zhì)量跟蹤檢查不得有隱瞞、漏查等現(xiàn)象發(fā)生(每個簽章工程電話跟蹤檢查不得少于三次,現(xiàn)場檢查不得少于二次)。
第五條 受理家裝工程質(zhì)量投訴后,相關(guān)人員必須在一月內(nèi)予以解決。
第六條 每月組織樣板房直通車和家裝知識講座活動各不得少于二次。
第七條 家裝市場的經(jīng)營環(huán)境應(yīng)在公平、合理、有序的態(tài)勢中進行,不應(yīng)有相互詆毀和惡意傷害對方的現(xiàn)象出現(xiàn)。
第八條 對進場裝飾公司的業(yè)態(tài)狀況須有大致掌握。
第九條 每月組織裝飾公司開會不少于一次,并應(yīng)充分做好會前準(zhǔn)備及會議記錄。
第十條 對簽章工程應(yīng)進行全面質(zhì)量跟蹤,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知裝飾公司整改,盡最大限度把問題控制在最小范圍內(nèi)。
第十一條 裝飾公司實行月評比流動紅旗活動,應(yīng)本著客觀、工整、實事求是的原則進行,不能有弄虛作假之嫌。
第十二條 對十萬以下的簽章工程,監(jiān)理員應(yīng)去現(xiàn)場至少三次,十萬以上的簽章工程,應(yīng)每周去現(xiàn)場一次,同時監(jiān)理部經(jīng)理至少去現(xiàn)場一次。
第十三條 監(jiān)理部經(jīng)理、商場經(jīng)理對簽章工程應(yīng)全防衛(wèi)掌控,每周要檢查質(zhì)檢員的工程現(xiàn)場跟蹤記錄,若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時通知裝飾公司至現(xiàn)場處理。
第7篇 裝修裝飾公司 市場推廣管理制度
裝修裝飾公司市場推廣管理制度
一、市場推廣工具
1、廣告:電視,報紙等。
2、促銷:贈送小禮品、優(yōu)惠打折等。
3、直復(fù)營銷:網(wǎng)絡(luò)、電話等。
4、公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。
二、市場推廣原則長遠規(guī)劃短期計劃近期策劃
三、市場推廣策劃流程圖確定目標(biāo)客戶↓確定目標(biāo)↓設(shè)計內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場整體推廣預(yù)算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場推廣工作
四、公司廣告宣傳管理規(guī)定
1、廣告宣傳由企劃部負責(zé)
2、廣告宣傳業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)成1-1、起草廣告宣傳方案1-2、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。1-3、與廣告公司進行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-4、廣告效果的測定與檢驗。1-5、市場調(diào)查1-6、各種用于有獎營銷,展示會。慶典的紀(jì)念品,贈品和禮品的設(shè)計制作,選擇與購買。
3、廣告宣傳必須有計劃地進行,廣告實施分為兩種1-1、定期廣告,一年若干次。1-2、臨時廣告。
4、原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。1-1、電視、電臺1-2、網(wǎng)絡(luò)1-3、宣傳傳單、報紙、雜志1-4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-5、掛歷、毛巾、傘等小禮品
5、廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預(yù)算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、廣告效果主要反映在營業(yè)額上,其次多方面測評。
7、努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進相互了解。1-1、各種媒體1-2、廣告代理商1-3、印刷業(yè)者1-4紀(jì)念品1-5、贈品及獎品生產(chǎn)者1-6、其它關(guān)系者
第8篇 大型裝修裝飾公司 市場調(diào)查管理辦法
大型裝修裝飾公司市場調(diào)查管理辦法
一、為加強時常調(diào)查工作,確切把握市場動態(tài),為確定營銷政策提供依據(jù),提高營銷效率,特制定本辦法。
二、市場調(diào)查是指在本公司為客戶服務(wù)過程中,對服務(wù)觀念,行業(yè)營銷動向及營銷政策等進行調(diào)查、統(tǒng)計、分析和解釋說明。
三、市場調(diào)查分類1-1、定期調(diào)查:每年12月底前確定下年度的調(diào)查項目和具體方案。1-2、臨時調(diào)查:1-3、資料收集:
四、市場調(diào)查方式
1、對小區(qū)戶主進行抽樣書面調(diào)查,征詢對行業(yè)質(zhì)量要求及服務(wù)當(dāng)面的意見,然后根據(jù)反饋資料寫出分析報告。
2、組織人員進行客戶訪問,每年進行一次,訪問結(jié)束,填好客戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查報告。
3、營銷人員應(yīng)利用各種與客戶接觸的機會,征詢客戶意見,收集時常信息,寫出書面匯報。
4、搜集客戶日常來電,進行分類整理,需要處理的問題及時反饋。
5、不定期召開客戶聯(lián)誼會,交流行業(yè)信息,反映對行業(yè)的意見及所需求情況。
五、市場調(diào)查的對象范圍
1、市場占有率調(diào)查。
2、客戶成交動機或理由調(diào)查。
3、客戶反映意見調(diào)查。
4、客戶對本公司評價(知名度)調(diào)查。
5、客戶類型收入狀況調(diào)查。
六、實施市場調(diào)查,需要注意下列問題
1、制定通俗易懂,易于填寫調(diào)查問卷或調(diào)查表。
2、確定科學(xué)易行的統(tǒng)計、分析方法。
3、組織培訓(xùn)調(diào)查人員。
4、確定適宜的調(diào)查期限,費用預(yù)算。
七、調(diào)查資料應(yīng)視下列方法進行整理、統(tǒng)計、分析、解釋和說明
1、將調(diào)查卡或調(diào)查資料依調(diào)查目的予以分類統(tǒng)計。
2、將統(tǒng)計調(diào)查資料與下列原有資料進行比較分析。
1-1、營業(yè)額資料。
1-2、利潤核算資料。
1-3、營業(yè)額目標(biāo)與實際對比資料。
1-4、區(qū)域經(jīng)濟、收入狀況統(tǒng)計資料。
第9篇 大型裝修裝飾公司 市場部管理制度
大型裝修裝飾公司市場部管理制度
管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,安排實施。
三、管理范圍1、完善市場管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。
市場部人員崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務(wù);
3、按期對員工進行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案,及時反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌
12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;
13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴大市場的整體業(yè)績;
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務(wù);
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個人儀表,衣著。
11、在外進行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。
15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。
16、維護公司權(quán)益與信譽。
17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
五、營銷人員職責(zé)
1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
5、負責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位項目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;
3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。
第10篇 美居市場防火管理規(guī)程
美居中心防火管理規(guī)程
1.0目的
建立行之有效的消防安全管理體系,保證物業(yè)內(nèi)用戶的生命和財產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
物業(yè)轄區(qū)內(nèi)防火工作。
3.0職責(zé)
3.1中控室操作員負責(zé)消防培訓(xùn)、制訂演習(xí)方案、檢查、整改工作。
3.2消防主管對上述工作進行檢查監(jiān)督。
3.3總工程師/副總經(jīng)理對物業(yè)消防工作全面負責(zé)。
4.0工作程序
4.1管理人員工作程序
4.1.1維修工
4.1.1.1每年12月制訂下一年度《消防演練計劃》,按時制訂《消防演練方案》并對義務(wù)消防人員進行消防演習(xí)培訓(xùn)。
4.1.1.2每年12月制訂下一年度《消防知識培訓(xùn)計劃》,按時制訂《消防培訓(xùn)方案》,并對義務(wù)消防人員進行消防知識培訓(xùn)。
4.1.1.3負責(zé)《臨時作業(yè)動火申請表》的審核,并監(jiān)護動火作業(yè)。
4.1.1.4擔(dān)任物業(yè)安全檢查員,發(fā)現(xiàn)消防隱患,制止違章作業(yè),填寫《安全生產(chǎn)與衛(wèi)生月報表》交總工程師/副總經(jīng)理、公司安
全主任;如發(fā)現(xiàn)火警隱患,填寫《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶,限期整改。
4.1.1.5管理消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài),防火疏散通道保持暢通。
4.1.2消防主管
4.1.2.1負責(zé)對中控室維修工工作進行檢查監(jiān)督
4.1.3總工程師/副總經(jīng)理
4.1.3.1為物業(yè)消防責(zé)任人,對物業(yè)消防工作全面負責(zé)。
4.1.3.2負責(zé)與用戶簽訂《區(qū)域防火責(zé)任書》,審批《臨時作業(yè)動火申請表》。
4.1.3.3批準(zhǔn)《消防演練計劃》、《消防知識培訓(xùn)計劃》、《消防演練方案》、《消防知識培訓(xùn)方案》。
4.2臨時動火作業(yè)管理工作程序
4.2.1本單位或外單位在管理公司區(qū)域內(nèi)因施工需動火的工程,原則上應(yīng)報消防局審批,特殊情況下,在管理公司辦理動火作業(yè)手續(xù),施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施,且管理處派人監(jiān)督其動火完畢后立刻清查現(xiàn)場。
4.2.2在經(jīng)批準(zhǔn)的重點部位動火(變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機房、樓層等處),動火必須做到七不、四要、一清。
4.2.2.1動火前七不:
a)防火設(shè)施不落實不動火;
b)周圍的易燃雜物未清除不動火;
c)附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火;
d)凡盛裝過油類等易燃的容器,未經(jīng)洗刷干凈、排除殘有的油質(zhì)不動火;
e)凡儲存有易燃、易爆物品的場所,未經(jīng)排除易燃物品的不動火;
f)在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火;
g)未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。
4.2.2.2動火中四要:
a)動火前要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人;
b)動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程;
c)生意外事故時,要及時撲救;
d)現(xiàn)場安全負責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,要立即停止動火。
4.2.2.3動火后的一清
動火人員和現(xiàn)場負責(zé)人在動火后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種,然后才能離開現(xiàn)場。
5.0相關(guān)記錄
5.1《臨時動火作業(yè)申請表》
5.2《消防演練記錄表》
5.3《消防檢查整改通知單》
第11篇 美居市場中控室設(shè)備運行管理規(guī)程
美居中心中控室設(shè)備運行管理規(guī)程
1.0目的
確保中控室設(shè)備處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用于美居中心的消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、防盜報警對講電話系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng)的運行管理。
3.0職責(zé)
3.1中控室操作員負責(zé)中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
3.2中控室操作員負責(zé)中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。
3.3消防主管負責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理及對上述工作的檢查監(jiān)督。
3.4總工程師/副總經(jīng)理負責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。
4.0工作程序
4.1管理人員的工作程序
4.1.1中控室操作人員
4.1.1.1中控室操作人員負責(zé)中控室消防設(shè)備24小時運行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號后,應(yīng)立即派人前往觀察。確認火情后,通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應(yīng)滅火設(shè)備。
4.1.1.2當(dāng)故障發(fā)生時,及時通知維修工進行維修。
4.1.1.3將每班運行情況記錄于《中控室交接班記錄》、中控室監(jiān)控運行記錄)。
4.1.1.4在維修工監(jiān)控下,每月對火災(zāi)報警系統(tǒng)進行一次功能檢查并啟動消防風(fēng)機水泵一次,并將試驗結(jié)果記錄于《中控室交接班記錄》中。
4.1.1.5在維修工的指導(dǎo)下,每周打掃機房一次,每月清潔設(shè)備一次,保持地面、墻壁、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。
4.1.2維修工
4.1.2.1按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表》、《公共天線檢查保養(yǎng)計劃表》、《防盜報警對講電話查保養(yǎng)計劃表》是求按時進行中控室設(shè)備的維修保養(yǎng),并做好記錄。
4.1.2.2負責(zé)向維修主管申報備品、備件的采購計劃。
4.1.2.3每月按時對消防應(yīng)急器材進行檢查并填寫《消防應(yīng)急器材檢查表》。
4.1.2.4負責(zé)編制中控室設(shè)備臺賬、設(shè)備卡。
4.1.3消防中心主管
4.1.3.1負責(zé)對物業(yè)內(nèi)中控室的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負責(zé)零星設(shè)備配件、材料和采購計劃的編制,外委修理的聯(lián)系工作,對維修保養(yǎng)工作進行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
4.1.3.2每年12月制定下一年度的各項檢查保養(yǎng)計劃表,其中公共天線設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃、保安閉路電視設(shè)備保養(yǎng)、防盜報警對講設(shè)備保養(yǎng),每季進行一次,并按運行情況制定中修、大修計劃。
4.1.4總工程師/副總經(jīng)理
4.1.4.1進行月檢。每月最后一個星期組織有關(guān)人員對中控室運行進行一次紅旗設(shè)備檢評。
4.1.4.2審核中控室各項保養(yǎng)計劃及維修保養(yǎng)記錄表,中修、大修計劃。
4.2中控室管理工作程序
4.2.1中控室實行每日24小時有專人值班、監(jiān)控,嚴格執(zhí)行交接班制度,填好值班記錄。
4.2.2非值班人員操作。外來人員進入是經(jīng)總工程師/副總經(jīng)理或消防中心批準(zhǔn)。
4.2.3各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應(yīng)始終于良好狀態(tài),各類操作按鈕手柄應(yīng)在自動位置。
4.2.4每班各檢查一次各類信號是否正常,并認真記錄,如有異常是立即查清原因。
4.2.5中央控制室出現(xiàn)報警信號后,應(yīng)立即核實。屬誤報,應(yīng)消防信號并做記錄;屬火災(zāi)報警,應(yīng)迅速報告當(dāng)天班班長、管理處領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
4.2.6中控室內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞,是查明原因,立即申報領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后及時更換。
4.2.7室內(nèi)是保持干凈衛(wèi)生,設(shè)備無灰塵,不準(zhǔn)堆放雜物。
4.2.8消防器材應(yīng)齊備良好,室內(nèi)禁止吸煙。
4.2.9常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。
5.0相關(guān)文件及記錄
5.1《中控室交接班記錄》
5.2《中控室監(jiān)控運行記錄》
第12篇 美居市場液化氣室消防安全管理制度
美居中心液化氣室消防安全管理制度
一、保安值班人員應(yīng)提早15分鐘準(zhǔn)時到崗,準(zhǔn)時上崗,禁止抽煙、睡覺、擅離崗位。
二、崗位主管責(zé)任制:
1、檢查該崗位人員到位情況,每天到液化氣房查看;
2、中班當(dāng)值班主管,應(yīng)在稻香源停止?fàn)I業(yè)時,檢查所有煤氣閥是否關(guān)閉;
3、發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時采取相應(yīng)措施進行解決,并同時上報;
三、崗位值班人員職責(zé):
1、禁止閑雜人員進入煤氣儲備房,工作人員進入時,應(yīng)注意其工作狀況;
2、整個房內(nèi)禁止吸煙、使用明火和使用通信系統(tǒng);
3、通道不能堆放雜物;
4、必須設(shè)置并保持3kgco24支;
5、每天檢查煤氣泄漏報警系統(tǒng)的性能,并利用嗅覺時刻注意煤氣是否有泄漏;
6、對每天送來的煤氣罐檢查是否為固定氣瓶(固定氣瓶需經(jīng)檢測站定期檢測,并附檢測報告);
7、崗位應(yīng)設(shè)置在離煤氣房安全距離位置。
8、值班人員必須做好工作記錄(進入煤氣房人員記錄)
四、如何處理煤氣泄漏:
1、發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏,應(yīng)立即設(shè)法截斷煤氣來源;
2、如果嗅覺到濃烈的煤氣味可采取:
a、關(guān)閉煤氣罐總閥;
b、打開所有的窗戶通風(fēng);
c、熄滅一切火種,切斷電源禁止用電;
d、通知消防中心、工程部到現(xiàn)場處理;
e、禁止使用火柴或火機查尋漏氣位置;
3、如果嗅到輕微煤氣味,應(yīng)采取:
a、立即關(guān)閉總閥,檢查氣味來源;
b、若仍有煤氣味,馬上通知消防中心、工程部人員到現(xiàn)場檢查,切勿自行修理;
五、與使用單位負責(zé)人做好溝通工作,密切與我方值班人員合作;
六、工程部主管安排人員每天定時到煤氣房檢查,不少于四次;
七、消防主任每天到煤氣房定時檢查;
八、煤氣值班崗設(shè)檢查簽到本。
第13篇 美居市場消防安全疏散標(biāo)識管理制度
美居中心消防安全疏散標(biāo)識管理制度
1、每班巡樓保安員負責(zé)巡查樓層中疏散通道、安全出口,保持暢通,如發(fā)現(xiàn)雜物阻塞通道,應(yīng)立即通知保潔員清理。
2、每班消防中心人員對樓層的疏散標(biāo)志進檢查,如安全出口指示器等,如發(fā)現(xiàn)疏散標(biāo)志出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)通知工程部進行維修。
3、工程部維修人員接到消防中心報修后,應(yīng)及時進行維修,并將維修后的結(jié)果反饋到消防中心。
4、安全部消防中心人員負責(zé)整改情況的跟進工作。
第14篇 美居市場消防設(shè)備運行管理規(guī)范
美居中心消防設(shè)備運行管理規(guī)范
一、消防中心監(jiān)控員負責(zé)控制室內(nèi)消防設(shè)備24小時運行的操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號后,應(yīng)立即派人前往、查看,確認火情后,通過消防廣播和警鈴疏散人員,并啟動相應(yīng)滅火設(shè)備。
二、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,消防中心值班人員應(yīng)及時通知工程部進行維修處理。
三、當(dāng)值班消防監(jiān)控員要負責(zé)消防中心的清潔工作,保持地面、墻壁、設(shè)備無灰塵、水漬、油跡。
四、通知工程部弱電專業(yè)人員定期對消防設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)。
五、工程部會同消防監(jiān)控員每月定期對商場消防系統(tǒng)進行模擬檢測,確保消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。
六、消防系統(tǒng)如因維護或其他原因要暫時改變消防系統(tǒng)狀態(tài),應(yīng)由工程部書面通知消防中心,并提出相應(yīng)的臨時措施,確保安全。
第15篇 美居市場倉庫防火安全管理規(guī)定
美居中心倉庫防火安全管理規(guī)定
為了加強倉庫防火安全管理,保障庫存物品免受火災(zāi)危害,避免損失,依照國家消防法規(guī)有關(guān)條款及《倉庫防火安全管理規(guī)則》要求,結(jié)合本單單位儲存物的性質(zhì),特制定以下規(guī)定:
一、堅持貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針;實行誰租用,誰負責(zé)的原則,租用人必須全面負責(zé)租用倉庫的日常防火安全,杜絕火災(zāi)隱患,防止火災(zāi)發(fā)生;
二、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙,使用明火及燒焊作業(yè);倉庫外燒焊必須申請動火證;
三、倉庫內(nèi)嚴禁存放危險物品(易燃、易爆、三酸等);
四、未經(jīng)本公司管理部門同意,禁止在倉庫內(nèi)私自拉電、接電,安裝各種電器插座;
五、倉庫內(nèi)貨物必須存放整齊,并與照明燈具保持0.8米的水平垂直距離;
六、按照使用倉庫面積,租用方應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的滅火器(干粉滅火器或co2滅火器);
七、禁止占用倉庫通道,堆放物品;
八、禁止在消防設(shè)施周邊擺放物品。
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