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體系考核管理制度是對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、管理、執(zhí)行等多個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督的一種機(jī)制,旨在確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)。它涵蓋了員工績(jī)效、部門協(xié)作、流程效率、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)維度,通過定期的考核,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的自我調(diào)整和優(yōu)化。
包括哪些方面
1. 員工績(jī)效考核:衡量員工的工作成果和能力提升,包括任務(wù)完成情況、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等。
2. 部門協(xié)作評(píng)估:考察各部門間的溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)分配和資源利用效率。
3. 流程效率分析:對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審計(jì),識(shí)別瓶頸,提出改進(jìn)措施。
4. 質(zhì)量控制檢查:確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防和糾正質(zhì)量問題。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)策略,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
重要性
體系考核管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 提升效率:通過考核,發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)中的問題,提高整體工作效率。
2. 激勵(lì)員工:公正公平的考核能激發(fā)員工積極性,提升工作滿意度。
3. 保障質(zhì)量:嚴(yán)格的考核確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶信任。
4. 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn):及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管理風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)損失。
5. 促進(jìn)發(fā)展:考核結(jié)果為戰(zhàn)略決策提供依據(jù),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
方案
1. 設(shè)立明確的考核指標(biāo):每個(gè)考核項(xiàng)目應(yīng)有清晰、可量化的目標(biāo),便于衡量和比較。
2. 定期考核:設(shè)定周期性的考核時(shí)間,如季度、半年或年度,保持評(píng)估的連續(xù)性。
3. 多元化評(píng)價(jià):結(jié)合上級(jí)、同事、下屬及自我評(píng)價(jià),形成全面的考核視角。
4. 反饋與改進(jìn):考核后及時(shí)反饋結(jié)果,提供改進(jìn)建議,鼓勵(lì)員工自我提升。
5. 公開透明:考核過程和結(jié)果應(yīng)公開透明,增強(qiáng)員工信任感。
6. 結(jié)果應(yīng)用:將考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤,如晉升、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,確??己说膶?shí)效性。
在實(shí)施過程中,要不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善考核制度,確保其適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,同時(shí)注重人性化管理,兼顧公平與效率,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
體系考核管理制度范文
第1篇 體系文件、記錄管理考核制度
為規(guī)范我廠體系文件的管理,特制定此考核制度,具體如下:
1、文件發(fā)放要編號(hào)標(biāo)識(shí),建立發(fā)放記錄,并歸檔保存,文件發(fā)放記錄要求部門、數(shù)量、簽收人、日期(有分發(fā)號(hào)的需注明分發(fā)號(hào)),每缺一項(xiàng)處罰10元。
2、記錄填寫要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰,應(yīng)使用黑色或藍(lán)色中性筆或鋼筆填寫,同一頁(yè)上只能使用一種顏色的筆,不得隨意涂改,每發(fā)現(xiàn)一次不按時(shí)記錄處罰10元。
3、記錄表上的日期“? 年? 月? 日”應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字寫清楚、完整(如2008年4月1日),不準(zhǔn)涂改,每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)范寫的處罰10元。
4、記錄表上的“星期? ”應(yīng)用中文一、二、三、四、五、六、日填寫清楚(如星期一),不準(zhǔn)涂改,每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)范寫的處罰10元。
5、記錄表上的體系文件編號(hào),編號(hào)與現(xiàn)行體系文件編號(hào)不符的應(yīng)及時(shí)改正(如lt—55應(yīng)改為yl—80),改正編號(hào)時(shí)應(yīng)將舊編號(hào)單杠劃去,沒有編號(hào)的要按現(xiàn)行體系文件編號(hào)要求編號(hào),檢查中每發(fā)現(xiàn)一次未按規(guī)定編號(hào)的或改正編號(hào)的處罰5-10元。
6、各種相關(guān)記錄中的相關(guān)欄目都應(yīng)該填寫,記錄表不適用時(shí)應(yīng)及時(shí)更改,檢查中每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)空缺處罰車間10元(如記錄表中的交班人、接班人、負(fù)責(zé)人每班都要填寫清楚),記錄表中不填寫的欄目,應(yīng)將欄目單杠劃去,每發(fā)現(xiàn)一處或一次不填寫而沒有劃掉的欄目處罰10元。
7、記錄表各欄目?jī)?nèi)所填寫的數(shù)據(jù)必須與所標(biāo)示的單位一致,如因表格印制等原因?qū)е聵?biāo)示單位與數(shù)據(jù)記錄的不一致時(shí),應(yīng)修改相應(yīng)欄內(nèi)的標(biāo)示單位或換算成表格內(nèi)標(biāo)示單位,每發(fā)現(xiàn)一處或一次單位不統(tǒng)一的情況處罰10元。
8、各種記錄表如崗位員工因人為原因?qū)戝e(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)更改,更改可在原處劃改或貼改,劃改用黑色或藍(lán)色中性筆或鋼筆,雙線把原記錄劃掉,使原記錄可辨,并保證涂改率小于1%,檢查中每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)范更改的處罰10元。
9、對(duì)于公司、廠部識(shí)別的不符合(不合格),相關(guān)車間應(yīng)及時(shí)制定糾正措施和預(yù)防措施并將不符合(不合格)報(bào)告報(bào)廠部技術(shù)科,對(duì)于沒有按時(shí)匯報(bào)的每推遲一天處罰20元。
10、對(duì)超出操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)書中所規(guī)定的數(shù)據(jù)范圍的情況要分析原因并追究有關(guān)人員的違章操作責(zé)任,未采取相關(guān)整改措施的每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—30元。
11、各車間應(yīng)在每個(gè)月2號(hào)以前將所有涉及體系的各種記錄按日期整理好并自查,不符合體系文件記錄要求的要及時(shí)整改,廠部每月將對(duì)各車間進(jìn)行不定期檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中的提問,崗位操作人員應(yīng)能準(zhǔn)確回答操作要領(lǐng)以及設(shè)備保養(yǎng)等的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容,對(duì)于未能正確回答有關(guān)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容的每發(fā)現(xiàn)一次處罰車間10元。
13、各生產(chǎn)崗位都應(yīng)該有內(nèi)容齊全的操作規(guī)程,并粘貼上墻,檢查中每發(fā)現(xiàn)一處無(wú)操作規(guī)程處罰相關(guān)車間30元,未粘貼上墻處罰責(zé)任人10元。
14、車間日檢、周檢記錄以及各種原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須完善,檢查中每發(fā)現(xiàn)一處不完善處罰相關(guān)車間10—30元。
第2篇 質(zhì)量管理體系文件檢查考核制度
1.目的:確保各項(xiàng)質(zhì)量管理的制度、職責(zé)和操作程序得到有效落實(shí),以促進(jìn)本公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第61條
3.適用范圍:適用于對(duì)質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作程序和各項(xiàng)記錄的檢查和考核。
4.職責(zé):本公司負(fù)責(zé)人對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5.內(nèi)容:
5.1 檢查內(nèi)容:
5.1.1 各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況;
5.1.2 各崗位職責(zé)的落實(shí)情況;
5.1.3 各種工作程序的執(zhí)行情況;
5.1.4 各種記錄是否規(guī)范。
5.2 檢查方式:各崗位自查與本公司考核小組組織檢查相結(jié)合。
5.3 檢查方法
5.3.1 各崗位自查
5.3.1.1 各崗位應(yīng)定期依據(jù)各自崗位職責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)和工作程序的執(zhí)行情況進(jìn)行自查,并完成書面的自查報(bào)告,將自查結(jié)果和整改方案報(bào)請(qǐng)本公司負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
5.3.2 質(zhì)量管理制度檢查考核小組檢查
5.3.2.1 被檢查部門:本公司的各崗位。
5.3.2.2 本公司應(yīng)每年至少組織一次質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)記錄的執(zhí)行情況的檢查,由本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織,每年年初制定全面的檢查方案和考核標(biāo)準(zhǔn)。
5.3.2.3 檢查小組由不同崗位的人員組成,組長(zhǎng)1名,成員1名。
5.3.2.4 檢查人員應(yīng)精通經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和熟悉質(zhì)量管理,具有代表性和較強(qiáng)的原則性。
5.3.2.5 在檢查過程中,檢查人員要實(shí)事求是并認(rèn)真作好檢查記錄,內(nèi)容包括參加的人員、時(shí)間、檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容、檢查結(jié)果等。
5.3.2.6 檢查工作完成后,檢查小組應(yīng)寫出書面的檢查報(bào)告,指出存在的和潛在的問題,提出獎(jiǎng)罰辦法和整改措施,并上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。
5.3.2.7 本公司負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)檢查小組的檢查報(bào)告進(jìn)行審核,并確定整改措施和按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰。
5.3.2.8 各崗位依據(jù)本公司負(fù)責(zé)人的決定,組織落實(shí)整改措施并將整改情況向本公司負(fù)責(zé)人反饋。
第3篇 兩個(gè)體系建設(shè)考核獎(jiǎng)懲管理制度
1 目的
為切實(shí)推進(jìn)兩個(gè)體系建設(shè),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保生產(chǎn)安全文明進(jìn)行,將兩個(gè)體系建設(shè)考核與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰有機(jī)地結(jié)合起來,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平的全面提高,使兩個(gè)體系建設(shè)工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用于本公司所有部門和人員的兩個(gè)體系考核獎(jiǎng)懲管理。
3 考核依據(jù)
3.1 總經(jīng)理簽署《安全承諾》,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)績(jī)效考核。
3.2 逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,明確年度工作目標(biāo)并予以考核。
3.3 每名員工與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。
3.4 員工調(diào)整工作崗位時(shí)《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的具體內(nèi)容隨之改變。
3.5 企化管控部負(fù)責(zé)執(zhí)行公司級(jí)安全考核與獎(jiǎng)懲,重大安全責(zé)任事項(xiàng)的考核報(bào)總經(jīng)理審批。
3.6 各部門負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)工作的績(jī)效考核,安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督。
4 實(shí)施細(xì)則
4.1 一般規(guī)定
4.1.1 公司年終總結(jié)時(shí),由各部門按照考核情況推薦,安全員按照獎(jiǎng)懲細(xì)則審核,提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.1.2 對(duì)安全生產(chǎn)及職業(yè)衛(wèi)生管理有特殊貢獻(xiàn)者,由部門推薦,公司安全生產(chǎn)委員會(huì)審議,總經(jīng)理批準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4.1.3 發(fā)生安全事故后,由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)根據(jù)《安全事故管理制度》明確責(zé)任,確定責(zé)任人,按照“四不放過”的原則處理,對(duì)責(zé)任部門、責(zé)任人、相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
4.1.4 所罰款項(xiàng)由被罰部門或個(gè)人按公司有關(guān)規(guī)定到財(cái)務(wù)部門繳納,不得攤?cè)肷a(chǎn)成本。
4.1.5 堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,實(shí)事求是的進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并接受全員監(jiān)督。
4.1.6 企化管控部負(fù)責(zé)編制、修訂本制度,公司安全生產(chǎn)委員會(huì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.2 獎(jiǎng)勵(lì)
凡具有下列情況之一者,按其功績(jī)大小,分別給予精神表?yè)P(yáng)和或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2.1 認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)及職業(yè)衛(wèi)生管理方針、政策、法律和規(guī)定,在安全生產(chǎn)或職業(yè)衛(wèi)生管理工作中做出顯著成績(jī),年終總結(jié)被評(píng)為優(yōu)秀的部門和個(gè)人,各獎(jiǎng)勵(lì)1000元和800元。
4.2.2 對(duì)安全生產(chǎn)、職業(yè)病危害管理及“兩個(gè)體系”建設(shè)工作,提出合理化建議的部門和個(gè)人,每半年至少匯總一次,經(jīng)集團(tuán)相關(guān)職能部門評(píng)估后,根據(jù)綜合評(píng)審等級(jí)給予50-1000元獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2.3 由于認(rèn)真檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,采取有效措施,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi),避免重大火災(zāi)、爆炸、人身傷亡、裝置停產(chǎn)、主要設(shè)備損壞以及有其它顯著成績(jī)者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4.2.4 為保證安全生產(chǎn),積極提出合理化建議,經(jīng)有關(guān)部門審查,確有較大價(jià)值,列為安全技術(shù)措施項(xiàng)目,實(shí)施后,經(jīng)實(shí)踐考核有效者,獎(jiǎng)勵(lì)50元到500元。
4.2.5 對(duì)改善勞動(dòng)條件,消除塵、毒和噪音危害,預(yù)防職業(yè)病發(fā)生,對(duì)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)較大的技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目的主要成員,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4.2.6 在發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸事故中,臨危不懼,奮勇?lián)尵?保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和人身安全,避免事故擴(kuò)大,措施得力,成績(jī)突出者,獎(jiǎng)勵(lì)200元到2000元。
4.2.7 及時(shí)制止違章和誤操作并轉(zhuǎn)危為安者,獎(jiǎng)勵(lì)200元到1000元。
4.2.8 舉報(bào)事故經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4.3 處罰
安全生產(chǎn)處罰分為經(jīng)濟(jì)處罰、行政處罰和刑事處罰。 經(jīng)濟(jì)處罰:公司扣罰安全生產(chǎn)責(zé)任者的獎(jiǎng)金收入。
行政處罰:警告、通報(bào)批評(píng)、責(zé)令檢討、停職檢查、解除勞動(dòng)合同等。
刑事處罰:造成嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的,按照國(guó)家法律,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
4.3.1 發(fā)生因工傷亡事故的處罰
4.3.1.1 發(fā)生死亡或重傷事故,處以2000元和500元的罰款,對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng),部門經(jīng)理予以責(zé)令檢討,責(zé)任人予以停職檢查、解除勞動(dòng)合同。
4.3.1.2 發(fā)生輕傷事故,要對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任者給予警告,責(zé)任人予以責(zé)令檢討,并分別處以200元和50元的罰款。
4.3.1.3 對(duì)于較大、重大未遂事故,要對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任者給予警告、通報(bào)批評(píng)。
4.3.2 違章違紀(jì)處罰
4.3.2.1 對(duì)在生產(chǎn)作業(yè)中,不按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品的職工和管理人員,給予警告、通報(bào)批評(píng)、責(zé)令檢討,并處以20元的罰款。
4.3.2.2 在生產(chǎn)作業(yè)中,未按本崗位操作規(guī)程操作,給予責(zé)令檢討、停職檢查,并處以50元的罰款。
4.3.2.3 對(duì)隨意向下水道排放有毒有害液體的部門和個(gè)人,給予停職檢查、解除勞動(dòng)合同,并分別處以1000元和200元的罰款。
4.3.2.4 對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛超速行駛,違章駕駛或違章乘車者,未造成事故者,給予警告、通報(bào)批評(píng),并處以20元的罰款。
4.3.2.5 對(duì)車間內(nèi)安全通道不暢通的責(zé)任部門,給予警告處分,并處以100元的罰款。
4.3.2.6 對(duì)不按安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行工作的部門和個(gè)人,給予責(zé)令檢討、停職檢查,并處以200元和50元的罰款。
4.3.2.7 除上述情況外,對(duì)其它違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的,可參照獎(jiǎng)懲細(xì)則酌情處罰。
4.3.3 存在事故隱患的處罰
對(duì)存在事故隱患的部門,有下列情況之一者,酌情給予處罰。
4.3.3.1 各種生產(chǎn)設(shè)備、儀器、儀表和生產(chǎn)場(chǎng)地的防護(hù)裝置、安全裝置、指示信號(hào)裝置要齊全、有效、可靠,對(duì)不符合要求的相關(guān)部門給予警告、通報(bào)批評(píng)處分。
4.3.3.2 對(duì)各種安全裝置未按規(guī)定進(jìn)行定期校驗(yàn)的,給予警告處分。
4.3.3.3 經(jīng)檢查認(rèn)定為事故隱患,在接到《隱患整改通知書》后,對(duì)在限期內(nèi)能消除而不消除的;本部門不能消除,但應(yīng)制訂臨時(shí)安全措施而不制訂的;本部門不能消除,但應(yīng)提出上報(bào)而未提出上報(bào)的部門,給予責(zé)令檢討、停職檢查、解除勞動(dòng)合同,并處以500元的罰款。
4.3.4 加重處罰
凡有下列情況之一的應(yīng)加重處罰,具體加重程度由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。處罰方式包括對(duì)當(dāng)事人罰款、停職檢查、解除勞動(dòng)合同。
4.3.4.1 違章指揮,造成因工死亡、重傷、輕傷、急性中毒及重大未遂事故的。
4.3.4.2 發(fā)生事故后仍不采取有效措施,不認(rèn)真吸取教訓(xùn),致使事故重復(fù)發(fā)生的。
4.3.4.3 發(fā)生事故隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意拖延時(shí)間不報(bào)的。
4.3.4.4 接到《隱患整改通知書》后不按期排除隱患或未采取有效措施而發(fā)生事故的。
4.3.4.5 對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,因故發(fā)泄私憤,有意擾亂操作,造成經(jīng)濟(jì)損失和違反勞動(dòng)紀(jì)律,不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度造成事故的。
4.3.4.6 對(duì)已列入安全技術(shù)措施項(xiàng)目,不按期實(shí)施又不采取應(yīng)急措施而造成事故的。
4.3.4.7 對(duì)忽視勞動(dòng)條件,削減或取消安全設(shè)備、設(shè)施而造成事故的。
4.3.4.8 對(duì)設(shè)備長(zhǎng)久失修,備用設(shè)備起不到備用作用,帶病運(yùn)轉(zhuǎn)又不采取緊急措施而造成事故的。
4.3.4.9 對(duì)違章設(shè)計(jì)、制造、安裝或不按設(shè)計(jì)方案施工造成事故的。
4.3.4.10凡阻止、干擾、刁難安全管理人員進(jìn)行正常工作或無(wú)理取鬧、拒絕安全管理人員檢查的。
4.3.5 減免處罰
有下列情況之一的,可酌情減免處罰,具體減免程度由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
4.3.5.1 因不可抗拒的自然災(zāi)害或意外事故而造成傷亡事故的。
4.3.5.2 發(fā)生工傷事故屬于本部門以外其它原因的。
4.3.5.3 對(duì)事故隱患積極采取治理措施,但限于技術(shù)水平,在限期內(nèi)未達(dá)到規(guī)定的。
4.3.5.4 發(fā)生事故后,能迅速改正錯(cuò)誤,表現(xiàn)較好,能積極組織(配合)調(diào)查,認(rèn)真進(jìn)行事故分析,并能配合制訂防范措施的。
4.3.6 其他處罰
4.3.6.1發(fā)生事故時(shí),對(duì)構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
4.3.6.2 發(fā)生事故需賠償經(jīng)濟(jì)損失的,其賠償金額由公司研究決定,賠償款應(yīng)從本人工資中扣除。但每月扣除罰款后的剩余部分,不應(yīng)低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),直至逐月扣完。
5 附則
本制度自批準(zhǔn)之日起施行。
第4篇 體系文件記錄管理考核制度
為規(guī)范我廠體系文件的管理,特制定此考核制度,具體如下:
1、文件發(fā)放要編號(hào)標(biāo)識(shí),建立發(fā)放記錄,并歸檔保存,文件發(fā)放記錄要求部門、數(shù)量、簽收人、日期(有分發(fā)號(hào)的需注明分發(fā)號(hào)),每缺一項(xiàng)處罰10元。
2、記錄填寫要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰,應(yīng)使用黑色或藍(lán)色中性筆或鋼筆填寫,同一頁(yè)上只能使用一種顏色的筆,不得隨意涂改,每發(fā)現(xiàn)一次不按時(shí)記錄處罰10元。
3、記錄表上的日期“ 年 月 日”應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字寫清楚、完整(如2008年4月1日),不準(zhǔn)涂改,每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)范寫的處罰10元。
4、記錄表上的“星期 ”應(yīng)用中文一、二、三、四、五、六、日填寫清楚(如星期一),不準(zhǔn)涂改,每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)范寫的處罰10元。
5、記錄表上的體系文件編號(hào),編號(hào)與現(xiàn)行體系文件編號(hào)不符的應(yīng)及時(shí)改正(如lt—55應(yīng)改為yl—80),改正編號(hào)時(shí)應(yīng)將舊編號(hào)單杠劃去,沒有編號(hào)的要按現(xiàn)行體系文件編號(hào)要求編號(hào),檢查中每發(fā)現(xiàn)一次未按規(guī)定編號(hào)的或改正編號(hào)的處罰5-10元。
6、各種相關(guān)記錄中的相關(guān)欄目都應(yīng)該填寫,記錄表不適用時(shí)應(yīng)及時(shí)更改,檢查中每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)空缺處罰車間10元(如記錄表中的交班人、接班人、負(fù)責(zé)人每班都要填寫清楚),記錄表中不填寫的欄目,應(yīng)將欄目單杠劃去,每發(fā)現(xiàn)一處或一次不填寫而沒有劃掉的欄目處罰10元。
7、記錄表各欄目?jī)?nèi)所填寫的數(shù)據(jù)必須與所標(biāo)示的單位一致,如因表格印制等原因?qū)е聵?biāo)示單位與數(shù)據(jù)記錄的不一致時(shí),應(yīng)修改相應(yīng)欄內(nèi)的標(biāo)示單位或換算成表格內(nèi)標(biāo)示單位,每發(fā)現(xiàn)一處或一次單位不統(tǒng)一的情況處罰10元。
8、各種記錄表如崗位員工因人為原因?qū)戝e(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)更改,更改可在原處劃改或貼改,劃改用黑色或藍(lán)色中性筆或鋼筆,雙線把原記錄劃掉,使原記錄可辨,并保證涂改率小于1%,檢查中每發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)范更改的處罰10元。
9、對(duì)于公司、廠部識(shí)別的不符合(不合格),相關(guān)車間應(yīng)及時(shí)制定糾正措施和預(yù)防措施并將不符合(不合格)報(bào)告報(bào)廠部技術(shù)科,對(duì)于沒有按時(shí)匯報(bào)的每推遲一天處罰20元。
10、對(duì)超出操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)書中所規(guī)定的數(shù)據(jù)范圍的情況要分析原因并追究有關(guān)人員的違章操作責(zé)任,未采取相關(guān)整改措施的每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—30元。
11、各車間應(yīng)在每個(gè)月2號(hào)以前將所有涉及體系的各種記錄按日期整理好并自查,不符合體系文件記錄要求的要及時(shí)整改,廠部每月將對(duì)各車間進(jìn)行不定期檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中的提問,崗位操作人員應(yīng)能準(zhǔn)確回答操作要領(lǐng)以及設(shè)備保養(yǎng)等的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容,對(duì)于未能正確回答有關(guān)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”內(nèi)容的每發(fā)現(xiàn)一次處罰車間10元。
13、各生產(chǎn)崗位都應(yīng)該有內(nèi)容齊全的操作規(guī)程,并粘貼上墻,檢查中每發(fā)現(xiàn)一處無(wú)操作規(guī)程處罰相關(guān)車間30元,未粘貼上墻處罰責(zé)任人10元。
14、車間日檢、周檢記錄以及各種原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須完善,檢查中每發(fā)現(xiàn)一處不完善處罰相關(guān)車間10—30元。
第5篇 銷售部薪酬體系績(jī)效考核管理制度
1.目的
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績(jī),調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。
2.適用范圍
本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡(jiǎn)稱銷售人員。
3.薪酬組成
基本工資+銷售獎(jiǎng)金+基本補(bǔ)助,銷售獎(jiǎng)金包括季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。
等級(jí)基本工資標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)應(yīng)銷售任務(wù)
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元20000元
試用期(一個(gè)月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2 基本工資發(fā)放原則:
1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資_(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))_100%
2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級(jí)別是1500元工資,這個(gè)月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元_60%_100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)20000元,基本銷售任務(wù)不納入獎(jiǎng)金的提成計(jì)算。
3.2基本補(bǔ)助
3.2.1總體原則:實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”;特殊情況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)
3.2.2電話補(bǔ)助:公司為銷售人員每月電話費(fèi)補(bǔ)助100元,試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場(chǎng)前不享受電話費(fèi)補(bǔ)助;
3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn):公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實(shí)報(bào)實(shí)銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)同意后方可報(bào)銷;
3.3銷售獎(jiǎng)金
3.3.1 為了鼓勵(lì)新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金:
年度目標(biāo)60萬(wàn)80萬(wàn)100萬(wàn)150萬(wàn)200萬(wàn)250萬(wàn)300萬(wàn)350萬(wàn)400萬(wàn)
季度目標(biāo)15萬(wàn)20萬(wàn)25萬(wàn)37.5萬(wàn)50萬(wàn)62.5萬(wàn)75萬(wàn)87.5萬(wàn)100萬(wàn)
月度目標(biāo)5萬(wàn)6.67萬(wàn)8.33萬(wàn)12.5萬(wàn)16.67萬(wàn)20.83萬(wàn)25萬(wàn)29.2萬(wàn)33.3萬(wàn)
提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%
每月工資
每季工資
年度獎(jiǎng)金
全年收入
備注說明: 1、季度目標(biāo):年目標(biāo)除以4; 2、月度目標(biāo):年目標(biāo)除以12; 3、每月工資:(實(shí)際銷售額-2萬(wàn))_3%+1500元底薪(底薪為浮動(dòng)值); 4、每季工資:(實(shí)際銷售額-6萬(wàn))_相對(duì)應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%; 5、年度獎(jiǎng)金:(實(shí)際銷售額-24萬(wàn))_相對(duì)應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%; 6、實(shí)際完成季度目標(biāo)沒有超過相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個(gè)檔次算季度獎(jiǎng)金。如原來計(jì)劃是80萬(wàn),沒有達(dá)標(biāo)就統(tǒng)一按照60萬(wàn)計(jì)算。再如200萬(wàn)的季度目標(biāo)是50萬(wàn),如果完成了55萬(wàn),沒有達(dá)到62.5萬(wàn),照樣按照50萬(wàn)的方式
3.3 銷售獎(jiǎng)金的發(fā)放
銷售獎(jiǎng)金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計(jì)算。
3.4 每名客服對(duì)接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對(duì)應(yīng)的銷售獎(jiǎng)金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎(jiǎng)金計(jì)算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計(jì)算,業(yè)務(wù)人員獨(dú)立計(jì)算個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
4.0 本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。
編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期:
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