售后維修工崗位職責(zé)8篇

崗位職責(zé)是什么

售后維修工是企業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，通過維修、保養(yǎng)和替換零部件等方式，確保產(chǎn)品的正常運行，提升客戶滿意度。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實的電器或機(jī)械設(shè)備維修知識，能夠快速識別設(shè)備故障并進(jìn)行有效處理。

2. 持有相關(guān)行業(yè)的專業(yè)資格證書，如電工證、焊工證等，以證明技術(shù)能力。

3. 具有良好的溝通技巧，能理解客戶需求，解釋維修過程及結(jié)果。

4. 能夠獨立完成工作，同時也具備團(tuán)隊合作精神，能與其他售后人員協(xié)同解決問題。

5. 對新技術(shù)和新產(chǎn)品有持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自身的專業(yè)技術(shù)水平。

崗位職責(zé)描述

售后維修工的主要工作場景包括客戶現(xiàn)場、維修車間和倉庫。他們需要定期對客戶設(shè)備進(jìn)行巡檢，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。當(dāng)接到維修請求時，他們需迅速響應(yīng)，攜帶必要的工具和配件前往現(xiàn)場，進(jìn)行診斷和修復(fù)。維修過程中，他們需保持工作區(qū)域整潔，遵守安全規(guī)定，確保自身和他人安全。完成維修后，維修工需記錄維修詳情，以便跟蹤設(shè)備狀況和提供后續(xù)服務(wù)。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)備維修：對客戶報修的設(shè)備進(jìn)行故障排查，進(jìn)行必要的修理或更換零部件。

2. 設(shè)備保養(yǎng)：執(zhí)行定期維護(hù)計劃，清潔、潤滑和調(diào)整設(shè)備，延長設(shè)備使用壽命。

3. 客戶溝通：與客戶保持良好關(guān)系，解釋維修過程，解答疑問，收集反饋信息。

4. 技術(shù)支持：為客戶提供操作指導(dǎo)，協(xié)助解決使用中的技術(shù)問題。

5. 文檔記錄：更新維修記錄，詳細(xì)記錄每次服務(wù)的過程和結(jié)果，便于跟蹤管理。

6. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加內(nèi)部培訓(xùn)，了解新產(chǎn)品和技術(shù)，提高專業(yè)技能。

7. 庫存管理：參與配件庫存的管理和補(bǔ)充，確保維修工作的順利進(jìn)行。

8. 團(tuán)隊協(xié)作：與其他售后團(tuán)隊成員共同處理復(fù)雜問題，分享維修經(jīng)驗，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

售后維修工是保障客戶滿意度的關(guān)鍵角色，他們的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度直接影響到企業(yè)的品牌形象和客戶忠誠度。通過高效、專業(yè)的維修服務(wù)，他們不僅解決了設(shè)備問題，也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

售后維修工崗位職責(zé)范文

第1篇 售后維修工程師崗位職責(zé)任職要求

售后維修工程師崗位職責(zé)

售后維修工程師 深圳精密達(dá)智能機(jī)器有限公司 深圳精密達(dá)智能機(jī)器有限公司 1)精通設(shè)備的布線接線。善于查找線路故障。

2)在大型機(jī)械廠內(nèi)做維修電工有十年經(jīng)歷，有維修數(shù)控機(jī)床和加工中心的經(jīng)驗。

3)熟悉西門子plc的上下載。

4)熟悉施耐德plc的上下載和somove等軟件。

5)熟悉西門子變頻器的型號和參數(shù)。

6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的接線和參數(shù)設(shè)置。

7)熟悉接近開關(guān)、光電開關(guān)、編碼器等各類元器件的接線、安裝調(diào)試使用。

第2篇 售后維修工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。

第3篇 手機(jī)售后維修工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。

第4篇 售后維修工崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。

第5篇 售后維修工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、城市服務(wù)中心維修實施人員，負(fù)責(zé)接車預(yù)檢并開展實際車輛保養(yǎng)與機(jī)電維修；

2、填寫工單及技術(shù)報告等文檔；

3、進(jìn)行索賠提報并提供技術(shù)反饋報告；

4、提交案例報告；

5、參加技術(shù)培訓(xùn)并協(xié)助培訓(xùn)新技師；

6、按照安全作業(yè)規(guī)范實施維修作業(yè)；

7、接受外派維修或依據(jù)排班進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)救援。

職位要求：

1、8年以上汽車售后機(jī)電維修經(jīng)驗，須機(jī)電組長或技術(shù)經(jīng)理級別，3年以上新能源汽車維修經(jīng)驗，具備新能源主機(jī)廠技術(shù)支持經(jīng)驗為佳；

2、具備新能源汽車尤其是三電系統(tǒng)維修經(jīng)驗，能進(jìn)行高壓電部件獨立維修者優(yōu)先；

3、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物流、汽車相關(guān)專業(yè)；

4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；

5、以客戶為導(dǎo)向，有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊合作能力；

6、具備機(jī)電維修從業(yè)資格證及低壓電工證者優(yōu)先。

第6篇 售后維修工程師, ct/mr/dsa/_-ray崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

job posting description

in this role， you have the opportunity to

deliver qualified service to customers including corrective maintenance， preventative maintenance， installation and fco. this position is very important to ensure long term customer satisfaction and loyalty， and is playing a very important role in the growth of customer service business and sales business.

you are responsible for

plan and deliver assigned service to customers with high quality， including corrective maintenance， preventive maintenance， installation and fco， focus on the efficiency and service quality.

develop and maintain good relationships with customers， ensure customer satisfaction and loyalty; own customer service quality kpis for assigned account. ensure service process implemented effectively.

support cs business

attend training and develop relevant knowledge and skills， focus on service competence level and actual service capabilities.

provide service support to team members as required， focus on good team work.

prepare and provide kinds of service report on an accurate and timely basis

other tasks assigned by team & company

you are a part of

e_ternal customer: deliver daily service to customer and ensure customer satisfaction. show philips’ enterprise culture and ensure philips’ enterprise image.

support function: ensure the service process correct implementation and timely feedback for better service process improvement.

ensure individual service business tgt achievement;

ensure individual service delivery quality.

sales distributor: cooperate with sales distributor in varied sales or marketing activities. one face to customer.

to succeed in this role， you should have the following skills and e_perience

education: college， university bachelor or above， advanced electronics certificate or equivalent in electrical engineering

e_perience:

0~years work e_perience on customer service in healthcare industry

travel frequency: ＞50%

competency and skills:

strong technical knowledge on healthcare products

strong communication skill and open mind to share with others

clear and logic thinking

ability to handle multi tasks

good e_ecution skill

e_cellent english skill in reading， writing and speaking

willing to take responsibility

self-motivation and self-management

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第7篇 售后維修工程師（浙江區(qū)域）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；

2.為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)工作，對公司提供的設(shè)備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng)；

3.指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；

4.根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；

5.根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持；

6.結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶技術(shù)培訓(xùn)；

7.發(fā)掘潛在的服務(wù)機(jī)會，進(jìn)行維修保養(yǎng)協(xié)議銷售工作，如提供服務(wù)介紹、公司產(chǎn)品和發(fā)展的宣傳。

職位要求：

1.一年以上機(jī)電或機(jī)械維修工作經(jīng)歷；

2.能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，有較好的服務(wù)意識及壓力承受能力；

3.售后技術(shù)支持，相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測試等相關(guān)工作經(jīng)驗；

4.良好的客戶服務(wù)意思、團(tuán)隊合作精神及溝通表達(dá)能力；

5.工作講究效率，細(xì)致認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng)；

6.有電工操作證書或電焊工操作證書優(yōu)先考慮；

7.年齡35歲以下，能進(jìn)行高空作業(yè)（10米左右），能適應(yīng)周邊；

8.有駕照者優(yōu)先。

第8篇 售后維修工程師崗位職責(zé)(20篇)

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品(攝像機(jī)、快球、硬盤錄像機(jī)、nas等各種視頻監(jiān)控產(chǎn)品)的維修和售后技術(shù)支持;

2、 及時收集整理反饋客戶產(chǎn)品的質(zhì)量問題,定期匯總、總結(jié)反饋產(chǎn)品質(zhì)量;

3、 負(fù)責(zé)服務(wù)點的備件管理。 任職要求:

1、 本科以上學(xué)歷,電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè);

2、 精通模擬、數(shù)字電子電路分析,能看懂電路圖;

3、 熟練使用烙鐵、風(fēng)槍、示波器,熟悉電子元器件;

4、 做事仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、能夠獨立完成彩票終端機(jī)售后實施安裝;獨立完成壞機(jī)故障判斷與壞機(jī)維修;2、能夠親切與用戶交流,確保與用戶合作融洽相處;3、建立并維護(hù)所參與項目客戶相關(guān)層面良好的工作關(guān)系和個人友誼;4、能夠準(zhǔn)確及時向所屬區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,并提出自己合理化的建議;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子或機(jī)械一體化等相關(guān)專業(yè);2、掌握計算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識;3、良好的溝通、抗壓及學(xué)習(xí)能力。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司所銷售的設(shè)備安裝與培訓(xùn)

2. 定期為客戶維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備

3. 為客戶維修并檢測損壞的儀器設(shè)備

職位要求:

1. 看圖能力強(qiáng),能看懂各種機(jī)械、電氣線路圖樣

2. 能應(yīng)用各種檢測設(shè)備、儀器儀表

3. 對plc控制編程有一定的了解

4. 英語 一般

5. 30歲以下

福利待遇:

1. 除基本工資外,還享受飯貼和年終獎

2. 做五休二,八小時工作制

3. 按國家規(guī)定繳納相應(yīng)的社會保險

職位發(fā)展:

1. 可向銷售、技術(shù)部門崗位發(fā)展,表現(xiàn)優(yōu)異可晉升為管理者

上班地點:

1. 地鐵2號線威寧路站附近

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、主要為氣相色譜分析相關(guān)儀器設(shè)備的售后支持工作,包括安裝,維修,維護(hù)和認(rèn)證服務(wù)。

任職要求:

1.學(xué)士學(xué)位,大學(xué)本科及以上學(xué)歷?；瘜W(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗、機(jī)械、機(jī)電或微電子方向相關(guān)專業(yè)。本崗位接受畢業(yè)生申請。

2. 良好的中英文溝通能力(良好的英文讀寫能力必備)。

3. 良好的電腦操作能力,工作熱情,動手能力強(qiáng)。

4. 熟練使用安捷倫分析儀器產(chǎn)品,有維護(hù)保養(yǎng),簡單維修經(jīng)驗者佳。入職安排專業(yè)知識培訓(xùn)。

5. 曾經(jīng)從事分析儀器售后服務(wù)工程師工作,熟悉售后服務(wù)流程,有一定的客戶溝通能力者優(yōu)先。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

2.為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)工作,對公司提供的設(shè)備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng);

3.指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;

4.根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;

5.根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;

6.結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶技術(shù)培訓(xùn);

7.發(fā)掘潛在的服務(wù)機(jī)會,進(jìn)行維修保養(yǎng)協(xié)議銷售工作,如提供服務(wù)介紹、公司產(chǎn)品和發(fā)展的宣傳。

任職要求:

1.一年以上機(jī)電或機(jī)械維修工作經(jīng)歷;

2.能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有較好的服務(wù)意識及壓力承受能力;

3.售后技術(shù)支持,相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及測試等相關(guān)工作經(jīng)驗;

4.良好的客戶服務(wù)意思、團(tuán)隊合作精神及溝通表達(dá)能力;

5.工作講究效率,細(xì)致認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng);

6.有電工操作證書或電焊工操作證書優(yōu)先考慮;

7.年齡35歲以下,能進(jìn)行高空作業(yè)(10米左右),能適應(yīng)周邊;

8.有駕照者優(yōu)先。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、工作熱情,有責(zé)任心,吃苦耐勞,動手能力強(qiáng),服從工作安排,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神;

2、有醫(yī)療器械維修方面的工作經(jīng)驗三年以上;能協(xié)助公司維護(hù)好客戶關(guān)系,能獨立管理團(tuán)隊;

3、能適應(yīng)湖南省內(nèi)短期出差。

4、若能保養(yǎng)、維修檢驗科日立生化、能熟練維修檢驗科設(shè)備、有產(chǎn)品推廣經(jīng)驗者待遇面議

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司所售醫(yī)療設(shè)備的安裝、維修、保養(yǎng);

2、對客戶進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)。

崗位要求:

1、機(jī)械電子、醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、懂得鉗工裝配基礎(chǔ)知識并具有實際動手能力;

3、最少掌握1門計算機(jī)輔助設(shè)計軟件;

4、熟悉常規(guī)機(jī)械加工機(jī)床的加工工藝;

5、性格開朗,善于溝通,具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神;

6、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),具有分析問題和解決問題的能力;

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程、電子類相關(guān)專業(yè);

2、動手能力強(qiáng),吃苦耐勞,工作踏實,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的個人素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神;

3、福建本地人優(yōu)先;

4、工作地點:福州辦事處;

5、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

6、福利待遇面議

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1、 相關(guān)弱電專業(yè)(通信、電子、計算機(jī)、自控類等)本科以上學(xué)歷;具有建造師資格證書者優(yōu)先考慮。

2、具有二年以上弱電維修經(jīng)驗,

3、熟悉視頻監(jiān)控、報警、門禁、綜合布線等弱電系統(tǒng)的原理;

4、具有良好的語音表達(dá)能力和溝通能力,良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識,必須具有工作責(zé)任心。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶所購買的honkon和aeslight產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)備維護(hù),保障以上設(shè)備在客戶處良好的運行,提高客戶滿意度并協(xié)助客戶代表向客戶推薦honkon相應(yīng)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)完成維修部制定的工作目標(biāo);負(fù)責(zé)向客戶推薦公司化妝品和配件確保月度業(yè)績目標(biāo)的完成;負(fù)責(zé)維修友商儀器。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子、醫(yī)療器械、電器、自動化等專業(yè),通過英語四級者優(yōu)先;

2、能接受3-6個月車間生產(chǎn)學(xué)習(xí),通曉維修所需各機(jī)型的專業(yè)知識;

3、熟悉公司產(chǎn)品的各項原理和組裝細(xì)節(jié);

4、熟悉電子電路產(chǎn)品裝配技術(shù)了解醫(yī)用激光器工作原理;

5、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力,能自我激勵自我指導(dǎo);

6、經(jīng)過三個月培訓(xùn)后,能通過公司相應(yīng)產(chǎn)品維修考核且熟練掌握honkon相應(yīng)產(chǎn)品的工藝及基本臨床操作技能;

7、吃苦耐勞、勤奮上進(jìn),能經(jīng)常出差;

8、做事認(rèn)真、踏實、責(zé)任心強(qiáng)。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作地點:長沙

工作職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心故障機(jī)的檢測與維修;產(chǎn)品升級及下載;客戶技術(shù)問題咨詢解答;特殊品質(zhì)故障反饋。

任職要求:

1)有較扎實的電子維修相關(guān)專業(yè)知識;焊接裝配技能熟練,接受新知識能力快。

2)至少具備公司三大類產(chǎn)品中一類產(chǎn)品的維修能力,熟悉一類產(chǎn)品的電路原理。

3)較強(qiáng)的服務(wù)意識,較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心本分,誠信,正直,敢于承擔(dān)責(zé)任。

4)具有較強(qiáng)的判斷與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

待遇:

1、月薪:面議

2、福利:專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)+社會保險(五險)+住房公積金+工齡工資+帶薪年假+旅游補(bǔ)貼+年底雙薪+節(jié)日費+生日費+健康體檢等豐厚福利。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1、機(jī)械或電子專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2、儀表端正,身體健康;

3、熟悉建筑電氣安裝或機(jī)械設(shè)備安裝維修規(guī)范;

4、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

5、熟悉電腦燈、控制臺及會可控硅柜維修優(yōu)先;

6、有演藝設(shè)備安裝維修經(jīng)驗優(yōu)先。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

[招聘部門:不限]

職位描述

任職要求:

1、男性,大專及以上學(xué)歷,機(jī)械類或相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

2、熟悉空調(diào)相關(guān)知識,從事過正在從事汽車空調(diào)相關(guān)維修、服務(wù)職業(yè);

3、對電動空調(diào)使用、原理、維護(hù)有一定經(jīng)驗;

4、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊合作精神;

5、能適應(yīng)長期出差。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前/售后技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)客戶咖啡機(jī)定期售后保養(yǎng)及維修;

3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

4、具有熱忱服務(wù)意識。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、主動性、積極性較強(qiáng),吃苦耐勞;

3、具有一定的設(shè)備維修基礎(chǔ)知識或持電工專業(yè)證書;

4、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

一 工作內(nèi)容: 1-1 專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成電子存包柜上門培訓(xùn)及檢修工作. 1-2 日常工作:負(fù)責(zé)現(xiàn)場進(jìn)行電子存包柜安裝調(diào)試、使用培訓(xùn); 電話解決簡單故障問題并定期對維修過的客戶回訪; 1-3 網(wǎng)絡(luò)型存儲柜軟件安裝及調(diào)試工作 1-4 保持良好的客戶關(guān)系, 及時反饋用戶信息。 二基本要求 2-1 性別:男性 年齡:22歲及以上 學(xué)歷:大專及以上 工作經(jīng)驗: 具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2-2 普通話流利,五官端正,身體健康;適應(yīng)出差工作(出差主要范圍:北京、河北、內(nèi)蒙、山西) 2-3 責(zé)任心強(qiáng),踏實勤奮,好學(xué)上進(jìn),具較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力。 2-4 待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強(qiáng);

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

2.為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)工作,對公司提供的設(shè)備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng);

3.指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;

4.根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;

5.發(fā)掘潛在的服務(wù)機(jī)會,進(jìn)行維修保養(yǎng)協(xié)議銷售工作,如提供服務(wù)介紹、公司產(chǎn)品和發(fā)展的宣傳。

6.對客戶的返修的產(chǎn)品進(jìn)行維修。

任職要求:

1.一年以上泵以及轉(zhuǎn)動設(shè)備維修工作經(jīng)歷;

2.能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有較好的服務(wù)意識及壓力承受能力;

3.售后技術(shù)支持,相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)及試驗等相關(guān)工作經(jīng)驗;

4.良好的客戶服務(wù)意思、團(tuán)隊合作精神及溝通表達(dá)能力;

5.工作講究效率,細(xì)致認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng);

6.能適應(yīng)出差,有駕駛證!

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝,調(diào)試,維修工作

2、為顧客提供故障排除、使用問題指導(dǎo)、培訓(xùn)和技術(shù)解決方案等服務(wù),及時有效地解決顧客的問題;

3、及時反饋重大質(zhì)量和服務(wù)事件,以利于產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)

4、對退庫電路板和器件以及成品進(jìn)行分析,判定故障的原因。。

崗位要求:

1、一年以上電子產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計及維護(hù)經(jīng)驗,熟練掌握電子儀器儀表的維修技巧 ;

2、思路清晰,善于學(xué)習(xí),有一定的分析及解決問題的能力;

3、 責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的工作主動性和團(tuán)隊合作精神;

4、 具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;

5、 能吃苦耐勞,適應(yīng)出差.

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職條件:

1.從事跑步機(jī)、按摩椅等健身器材或電器維修一年以上維修經(jīng)驗;

2.男女不限,18-55歲,熟悉本地路況;

3.熟練使用智能手機(jī),可以下載app手機(jī)客戶端進(jìn)行操作;

4.無不良記錄,業(yè)余時間充足,可以保證有訂單及時上門服務(wù);

5.本地戶口或在本地有房產(chǎn)的外地戶口;外地人需有本地戶口人擔(dān)保;

6.自愿與公司合作并接受《合作協(xié)議》,接受服務(wù)信息,獲得合作利益的同時依法履行合作的義務(wù)。

7.了解基本禮儀常識,具有一定的服務(wù)意識。

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的設(shè)備維修工作

2、熟練操作電腦辦公軟件

任職要求:電子或機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

售后維修工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 商用廚房設(shè)備安裝、調(diào)試,客戶培訓(xùn)、售前技術(shù)支持

2. 商用電磁爐、商用廚房設(shè)備等產(chǎn)品售后維修

3. 公司交辦其他任務(wù)

任職要求:

1.機(jī)電一體化或者電子相關(guān)專業(yè),有售后從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

2.維修動手能力強(qiáng),思路清晰

3.勤奮敬業(yè),有良好售后服務(wù)意識和態(tài)度