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崗位職責是什么
酒店文員是酒店日常運營中的重要角色，主要負責協(xié)助管理層進行行政管理和內(nèi)部溝通，確保酒店運營順暢，提升團隊效率。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織能力和溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 熟練掌握辦公軟件，如word、excel、powerpoint等，以便處理文檔和報表。
3. 對酒店行業(yè)有基本了解，熟悉酒店服務(wù)流程和標準。
4. 注重細節(jié)，有較強的時間管理和多任務(wù)處理能力。
5. 保持專業(yè)態(tài)度，應(yīng)對各種突發(fā)情況時能保持冷靜。
崗位職責描述
酒店文員的主要職責包括但不限于：
1. 負責酒店的日常行政工作，如文件管理、會議安排、郵件處理等。
2. 協(xié)助管理層準備報告和分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 維護員工通訊錄，更新內(nèi)部通知和公告。
4. 處理供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，訂購辦公用品，確保庫存充足。
5. 參與酒店活動的策劃與執(zhí)行，提升員工士氣和客戶滿意度。
6. 定期更新和維護酒店的內(nèi)部規(guī)章制度。
7. 支持人力資源部門，處理員工的出勤記錄和福利事務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 行政支持：提供全面的行政支持，包括預(yù)訂會議室、整理文件、安排差旅等。
2. 內(nèi)部溝通：建立有效的溝通渠道，確保信息在各部門間的及時傳遞。
3. 數(shù)據(jù)管理：收集和整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作各類報表，協(xié)助管理層進行決策。
4. 事件協(xié)調(diào)：參與酒店的特殊活動和慶典，如節(jié)日慶祝、員工培訓(xùn)等。
5. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保物資供應(yīng)穩(wěn)定。
6. 員工關(guān)懷：協(xié)助處理員工的福利申請，如請假、調(diào)休等，維護和諧的工作環(huán)境。
7. 文件制度：更新和維護酒店的操作手冊和政策文件，確保合規(guī)運營。
8. 問題解決：對內(nèi)對外解答相關(guān)咨詢，妥善處理投訴，維護酒店形象。
作為酒店文員，不僅需要完成上述任務(wù)，還需不斷適應(yīng)酒店行業(yè)的變化，提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)意識，以助力酒店實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標。
酒店文員崗位職責范文
第1篇 s酒店辦公室文員崗位職責
酒店辦公室文員崗位職責
1.負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5.負責辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
8.負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9.負責辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。
10.做好公司管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
12.根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
第2篇 s酒店人事文員崗位職責
酒店人事文員崗位職責
1、負責辦公室的文書處理工作。
2、負責文書資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸類、存檔工作。
3、負責有關(guān)會議的準備工作并做好記錄,整理會議紀要。
4、負責本部門各類打印發(fā)放工作。
5、負責全酒店員工考勤匯總審核工作。
6、協(xié)助及執(zhí)行有效的招聘、辭退程序,與各部門保持緊密聯(lián)絡(luò),確保招聘標準能符合實際工作的要求。
7、協(xié)助安排實習(xí)生的實習(xí)。
8、負責員工的工作檔案管理。
9、負責新員工的入職報到并跟進證件和工號牌的發(fā)放,通知有關(guān)部門發(fā)放工服協(xié)助簽訂勞動合同。
10、負責員工辭職的手續(xù)辦理。
第3篇 酒店銷售文員崗位工作職責
職責一:酒店銷售文員崗位職責
1)準確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3)按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準確。
4)為總監(jiān)經(jīng)理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5)對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。
6)配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。
7)做好部門會議記錄,整理紀要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9)統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。
10)統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績。
11)做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13)做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。
14)負責各客戶來訪時的接待及對銷售業(yè)務(wù)的洽談。
職責二:酒店銷售文員崗位職責
1.參加每日部門例會,做好會議記錄;
2.按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉(zhuǎn)達有關(guān)人員;
3.及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作;
4.對酒店及部門文件、資料建檔并管理;
5.每月底,負責制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,交部門領(lǐng)導(dǎo);
6.營銷部經(jīng)理填報本部門人員考勤月報表;
7.每月底總結(jié)個人當月工作情況,制定下月計劃;
8.編制部門辦公用品月計劃,并負責領(lǐng)取及分發(fā);
9.協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算;
10.做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶資料;
11.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作;
12.掌握銷售部的運作程序及業(yè)務(wù),熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程;
13.收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。
職責三:酒店銷售文員崗位職責
1.負責酒店銷售部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5.負責銷售部辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)接待事務(wù)。
6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
8.負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9.負責辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。
10.做好銷售部管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
12.根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
第4篇 酒店工資員兼文員崗位職責素質(zhì)要求
酒店工資員兼文員崗位職責及素質(zhì)要求
直接上級:勞資福利主管
1、執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度。
2、負責接聽人力資源部經(jīng)理辦公室電話并代理留言、答復(fù)、傳呼、轉(zhuǎn)達。
3、負責安排、準備、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約會、例會及外訪時間。
4、負責建立、完善、更新、保管各種文件檔案。
5、審核員工考勤、加班補休、工資獎金等。
6、負責電腦、考勤、工資、數(shù)據(jù)庫的建立與維護工作。
9、負責申領(lǐng)、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設(shè)備。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作。
素質(zhì)要求:有責任心,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
自然條件:18歲以上,身體健康,儀表端莊。
文化程度:相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗: 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備
第5篇 某酒店娛樂部文員崗位職責
酒店娛樂部文員的崗位職責
1、傳達經(jīng)理的有關(guān)安排,做好日常工作中重要事情的記錄和催辦;
2、負責員工的工作檔案和做好考核、考勤等工作;
3、負責營業(yè)報表、成本核算、提成計算等各類報表工作;
4、建立員工花名冊,對每個員工的基本情況有一個了解,隨時提供領(lǐng)導(dǎo)參考;
5、當好參謀,對部門工作提出建設(shè)性的建議。
第6篇 酒店工程部文員崗位職責（5）
酒店工程部文員崗位職責(五)
一、崗位名稱:文員
二、直接上級:工程部經(jīng)理
三、直接下級:無
四、崗位職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
五、任職條件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、責任心強,工作細致、穩(wěn)重、踏實、耐心、熱情、終于職守、嚴守機密。
3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。
4、身體健康、精力充沛。
第7篇 酒店前臺文員工作崗位職責
本文系一則酒店前臺文員崗位職責,僅供制度職責大全前臺接待人員參考,希望各位從中有所收獲。
1. 聽行大堂經(jīng)理(制度職責大全大堂經(jīng)理)工作分配,接轉(zhuǎn)前臺電話;
2. 負責傳真收發(fā)與登記;
3. 負責前臺接待、登記;
4. 引見、招待、接送來賓;
5. 負責監(jiān)督打卡和匯總考勤;
6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;
7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;
8. 收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。
第8篇 酒店銷售部文員崗位職責素質(zhì)要求
酒店銷售部文員崗位職責及素質(zhì)要求
直接上級:銷售部經(jīng)理
直接下屬:無
崗位職責
1.根據(jù)銷售部經(jīng)理要求做好各項文書工作,協(xié)助經(jīng)理召_議、安排見面、協(xié)助組織活動,傳遞與上級、下屬的文件及信息。
2.收取及處理各種外來及內(nèi)部其它部門的電話、電報、傳真和文件、信函,及時傳遞、記錄、分類,提出建設(shè)性意見。
3.為銷售部經(jīng)理準備當日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報刊信息,備齊辦公用品。
4.做好檔案分類、保管,對機密文件要認真登記。
5.收集與酒店有關(guān)的市場信息,定期編發(fā)參考資料。
6.登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷售部所需辦公用品及書籍資料。
7.做好每次會議安排,落實場地、人員,做好記錄、印發(fā)文件。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):為人誠實,禮貌大方,認真細致,善于溝通。
自然條件:年齡24歲以上,女性。品貌端正,氣質(zhì)高雅,待人和藹。身高1.65~1.68米。
文化程度:大專以上,文科或公關(guān)專業(yè)。
外語水平:英語中級水平,可基本會話具備一定的閱寫能力。
工作經(jīng)驗:3年以上文秘工作。
特殊要求:熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備,包括電腦、電傳、傳真機、復(fù)印機等。
第9篇 酒店客房中心文員崗位職責內(nèi)容
酒店客房中心文員崗位職責及工作內(nèi)容
崗位名稱:客房中心文員
直接上級:主管
直接下屬:無
崗位與職責:
1、簽到,查看上一班次交接。
2、發(fā)放工作鑰匙。
3、核對房態(tài),確保房態(tài)的準確性。
4、接聽客人電話處理客人問題。
5、協(xié)調(diào)領(lǐng)班做好吃飯交接工作。
6、做酒水發(fā)放及遺留物。
7、協(xié)調(diào)領(lǐng)班做好工程維修記錄。
8、督導(dǎo)部門相關(guān)人員做好vip工作。
9、做好交接與下一班次交接。
10、簽退下班。
工作職責:
保持與客人及有關(guān)部門之間聯(lián)絡(luò)的通暢,及時反饋來自客的的服務(wù)要求和有關(guān)部門的業(yè)務(wù)信息,關(guān)負責督促實施,做好記錄,確保為客人提供迅速、準確的客房服務(wù)。
1、熟悉酒店的各項政策,協(xié)助客房做好客房部人事、物資設(shè)備等的文檔管理。
2、負責客房工作鑰匙的發(fā)放、收回等管理工作。
3、核對房態(tài),保證總臺、客房中心、樓層的客房狀態(tài)記錄一致性和真實性。
4、對有關(guān)方面的通知、報告要及時整理,有不明之處要立即核實,并通知到有關(guān)人員。
5、熟悉客情,熟記當日進店、商店團隊及貴賓的抵商時間和接待要求、規(guī)格,并督促有關(guān)人員提前準備。
6、負責將當日的貴賓房、待修房及其它客情資料整理后交給客房助理及其他相關(guān)人員。
7、及時將客房維修要求通知到工程部值班室,并傳遞維修單,督促其盡快解決。
8、接收、登記、保管、處理酒店范圍內(nèi)的遺留物品,登記造冊,交與倉管員統(tǒng)一保管。
9、負責客房部員工的考勤記錄。
10、負責客房部所有經(jīng)營物資的申領(lǐng)、發(fā)送、保管、盤點、核算等工作。
11、及時收集樓層即將過期及廢棄不用的物品做好退換工作。
12、做好記賬、統(tǒng)計工作,并根據(jù)客房部各崗位的物資中領(lǐng)單,少損物資的記錄單及各情預(yù)報等情況向上級提交補充,早領(lǐng)計劃。
13、每日夜班與財務(wù)部夜審核對小酒吧賬務(wù)。
14、每日夜班與工程部核對維修情況,并匯總上報主管。
第10篇 酒店人力資源主任兼文員崗位職責
酒店人力資源主任(兼文員)的崗位職責
[管理層級關(guān)系]
直接上級:人力資源部經(jīng)理
[崗位職責]
1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令。具體負責執(zhí)行酒店崗位工資、福利、勞保等方面的規(guī)定和員工調(diào)入調(diào)出手續(xù)、計劃生育管理及內(nèi)勤管理等工作。
2、負責酒店員工有關(guān)人事檔案資料的管理,做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄,并及時在電腦中輸入調(diào)整有關(guān)人事資料,做到資料、檔案完備準確。
3、做好有關(guān)人事資料統(tǒng)計分析工作,準確及時填報各類報表。
4、負責各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作,及時分類立卷。
5、做好部門或部門經(jīng)理召開的各種會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實情況。
6、處理各類往來公文及信函,接待并解決來電來訪事務(wù)。
7、負責本部門財產(chǎn)管理,做到帳物相符,帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計劃,并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。
8、熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)等基本情況,了解和掌握各部室人員余缺動態(tài),提出店內(nèi)人員余缺調(diào)劑意見。
9、保持與勞動就業(yè)部門和人才交流中心,服務(wù)技校等有關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系、溝通工作,保證各類用工渠道的暢通。
10、負責勞動合同的管理,做到勞動合同的簽證、簽訂、續(xù)訂、終止工作。
11、負責員工的招工錄用、調(diào)動、辭職,合同終止等手續(xù)辦理以及人事檔案的轉(zhuǎn)遞。
12、負責酒店內(nèi)部員工入店、離店、調(diào)職等手續(xù)辦理。
13、負責員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、獨子保險等各項福利費用的填報、審核、管理、繳納工作。
14、檢查并完成酒店每月考勤統(tǒng)計及每月酒店崗位工資的審報工作。
15、負責每月員工餐卡發(fā)放及統(tǒng)計上報工作。
16、負責酒店員工體檢工作。
17、會同各部門做好員工違紀處分或處理,做到事實清楚,適用條款合理。
18、做好人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
第11篇 k酒店前臺文員崗位職責
本文系一則酒店前臺文員崗位職責,僅供前臺接待人員參考,希望各位從中有所收獲。
1. 聽行大堂經(jīng)理(番禺大堂經(jīng)理)工作分配,接轉(zhuǎn)前臺電話;
2. 負責傳真收發(fā)與登記;
3. 負責前臺接待、登記;
4. 引見、招待、接送來賓;
5. 負責監(jiān)督打卡和匯總考勤;
6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;
7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;
8. 收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。
第12篇 酒店辦公室文員崗位職責
辦公室文員的崗位職責和崗位制度
一、辦公室文員崗位職責
1.負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5.負責辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
8.負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9.負責辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。
10.做好公司管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
12.根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
二、辦公室文員的崗位制度規(guī)定
1.嚴格遵守辦公室作息制度,做到不遲到,不早退。
2.不準在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、閑聊、吃東西、做私事、打私人電話。
3.不準在辦公室內(nèi)接待親戚朋友。
4.公事時,不準到其他部門閑聊。
5.隨時保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班時辦公室必須保持清潔狀態(tài)。
6.辦公室設(shè)備、用品要定期進行保養(yǎng),確保完好。
7.辦公室的設(shè)備、擺設(shè)不許隨便移動或添置。
8.重要文件、檔案一定要放在檔案柜里面,妥善保存,不能隨意放在桌面上。
9.愛護公司財物,如有遺失或損壞照價賠償,并予以記錄。
10. 上班時間必須穿著工作服,并保持干凈整潔,以維護公司形象。
11. 任何人不得無故請假,如有特殊情況需請假者嚴格按照酒店的請假規(guī)定辦理。
12. 嚴格遵守保密制度,不得向外界透露機密,違者嚴肅處理。
第13篇 酒店辦公室文員-崗位職責
每一個酒店的辦公室,用來負責辦理各類文件的收發(fā),登記,整理等的工作那一定少不了文員崗位,那么酒店的辦公室文員有哪些具體的崗位職責呢以下整理了一些詳細的酒店辦公室文員崗位職責的范本,請參考。
1.負責酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取。
2.負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3.負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4.負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。
5.負責辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
8.負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。
9.負責辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。
10.做好公司管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。
11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
12.根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù)。
第14篇 酒店工程部文員崗位職責和任職條件
酒店工程部文員崗位職責及任職條件
一、崗位名稱:文員
二、直接上級:工程部經(jīng)理
三、直接下級:無
四、崗位職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
五、任職條件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、責任心強,工作細致、穩(wěn)重、踏實、耐心、熱情、終于職守、嚴守機密。
3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。
4、身體健康、精力充沛。
第15篇 酒店總經(jīng)理辦公室文員（兼檔案管理員打字員）崗位職責
酒店總經(jīng)理辦公室文員(兼檔案管理員、打字員)的崗位職責
[管理層級關(guān)系]
直接上級:總經(jīng)理
[崗位職責]
1、負責酒店公文、函件、資料的打印工作,分別輕重緩急,優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按規(guī)定移交校對;及時清理和燒毀蠟紙,不得在辦公室接待與工作無關(guān)的人員。
3、熟悉打字機、復(fù)印機和電腦的性能,做好保養(yǎng)工作,保持機件處于良好狀態(tài)。
4、負責酒店公文、函件、內(nèi)部刊物的收發(fā)、運轉(zhuǎn)、催辦、辦理和登記、保管及使用工作。
5、負責總經(jīng)理辦公室報刊、雜志分發(fā)工作。
6、負責檔案的登記、編號、借閱等管理工作。
7、負責檔案的安全工作,保證檔案無遺失、無蟲蛀霉變、無火警的事故。
8、負責辦公室和檔案的清潔工作,注意經(jīng)常保持室內(nèi)環(huán)境的整潔。
第16篇 a大酒店行政文員崗位職責
大酒店行政文員崗位職責
(1)根據(jù)總經(jīng)理和行政部經(jīng)理的要求,起草,打印酒店綜合性的業(yè)務(wù)性報告、總結(jié)、計劃、決議、會議紀要、公文函件、人資文件、質(zhì)量報告、工資表格及公文信函等。
(2)負責起草對外發(fā)文,做到行文流暢,符合公文規(guī)格。
(3)協(xié)助行政部經(jīng)理組織安排總經(jīng)理辦公會議和行政、業(yè)務(wù)會議,做好會議記錄,及時了解和所饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
(4)負責有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和本酒店營銷管理狀態(tài)況及動向,組織專題調(diào)研、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(5)協(xié)助總經(jīng)理和行政部做好接待來信來訪以及接聽電話、回答問詢等工作。
(6)對總經(jīng)理或部門經(jīng)理的談話、文件內(nèi)容、工資標準、經(jīng)營決策等機密、做好保密,不得外傳。
(7)積極參加培訓(xùn)、發(fā)揮工作主動性。完成行政部經(jīng)理交辦的一切日常及行政事務(wù)工作。
