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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)清潔綠化崗位是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分,負(fù)責(zé)維護(hù)和提升物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀,為住戶(hù)和訪客提供舒適、健康的居住和工作空間。
崗位職責(zé)要求
1. 具備基本的清潔和綠化知識(shí),熟悉各類(lèi)清潔工具和設(shè)備的使用。
2. 注重細(xì)節(jié),能準(zhǔn)確識(shí)別和處理各種環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。
3. 有良好的服務(wù)意識(shí),能主動(dòng)為住戶(hù)提供幫助。
4. 能遵守安全操作規(guī)程,確保工作過(guò)程的安全。
5. 具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能與同事有效配合完成任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)清潔綠化人員的主要工作包括但不限于日常清掃、垃圾處理、公共區(qū)域消毒、綠化植物養(yǎng)護(hù)和景觀美化。他們需要定期檢查物業(yè)設(shè)施,確保其清潔無(wú)污漬,綠化區(qū)域綠植茂盛,花卉擺放得當(dāng),以提升物業(yè)的整體形象。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔:負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部和外部公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃,包括走廊、電梯、樓梯、停車(chē)場(chǎng)、公共衛(wèi)生間等,保持地面干凈,墻面無(wú)塵,玻璃透明。
2. 垃圾管理:及時(shí)收集和分類(lèi)垃圾,確保垃圾箱周?chē)鸁o(wú)堆積,保持垃圾處理設(shè)施的清潔。
3. 綠化養(yǎng)護(hù):對(duì)物業(yè)內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、修剪、施肥和病蟲(chóng)害防治,確保綠化區(qū)域的美觀和生態(tài)健康。
4. 設(shè)施保養(yǎng):定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保其正常運(yùn)行,及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)施。
5. 特殊清潔:應(yīng)對(duì)特殊天氣(如雨雪)或特殊事件(如聚會(huì)、慶典)后的清潔工作,恢復(fù)環(huán)境原貌。
6. 環(huán)境美化:參與節(jié)日裝飾,如擺放盆栽、懸掛裝飾品,提升物業(yè)的節(jié)日氛圍。
7. 客戶(hù)服務(wù):響應(yīng)住戶(hù)的清潔綠化需求,提供專(zhuān)業(yè)建議和解決方案,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。
物業(yè)清潔綠化崗位的職責(zé)涵蓋了從日常維護(hù)到特殊情況處理的全方位工作,旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的服務(wù),打造一個(gè)干凈、寧?kù)o、美麗的物業(yè)環(huán)境,提升住戶(hù)的生活質(zhì)量。
物業(yè)清潔綠化崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)清潔綠化組長(zhǎng)崗位職責(zé)職位說(shuō)明
2.36 清潔綠化組長(zhǎng)
2.36.1 崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)查工作,做好檢查紀(jì)錄;
b)負(fù)責(zé)解決清潔、綠化工作中存在的問(wèn)題;
c)負(fù)責(zé)對(duì)清潔、綠化工作質(zhì)量的評(píng)審;
d)負(fù)責(zé)清潔、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、苗木更換、植物擺放的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān)工作;
e)負(fù)責(zé)清潔、綠化的年度工作計(jì)劃,及資金預(yù)算工作;
f)完成上級(jí)交辦的其它工作。
2.36.2職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專(zhuān)以上學(xué)歷,園林綠化專(zhuān)業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上;
c)對(duì)專(zhuān)業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)清潔綠化管理工作。
第2篇 物業(yè)公司清潔綠化主管崗位職責(zé)職位說(shuō)明
2.17 清潔綠化主管
2.17.1 崗位職責(zé)
a)編制下屬單位所轄物業(yè)綠化清潔維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對(duì)綠化清潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),本著對(duì)園林清潔部負(fù)責(zé)的精神,依時(shí)完成部門(mén)經(jīng)理分派的任務(wù)。
b)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負(fù)責(zé)新接物業(yè)接管前期工程管理,對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議,參與物業(yè)的檢查、驗(yàn)收。
c)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(綠化清潔)的接管、驗(yàn)收、移交工作。
d)負(fù)責(zé)下屬單位所轄物業(yè)的綠化保養(yǎng)記錄、清潔設(shè)備技術(shù)資料、清潔工作記錄的收集、整理、存檔。
e)負(fù)責(zé)下屬單位所轄物業(yè)重大清潔任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。
f)負(fù)責(zé)編制下屬單位綠化清潔隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,效果評(píng)估考核。
g)負(fù)責(zé)下屬單位綠化清潔工作服務(wù)質(zhì)量的考核,對(duì)不合格項(xiàng),提出整改意見(jiàn)。
h)負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織實(shí)施各管理處的特殊清潔服務(wù)的開(kāi)展。
2.17.2職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專(zhuān)以上學(xué)歷,園林綠化專(zhuān)業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上;
c)對(duì)專(zhuān)業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)清潔綠化工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第3篇 zz小區(qū)物業(yè)清潔綠化主辦崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)清潔綠化主辦崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)根據(jù)小區(qū)環(huán)境特點(diǎn),建立完善小區(qū)清潔綠化、特約服務(wù)管理規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。
b.小區(qū)的保潔組織、落實(shí)和巡查工作,每天檢查樓層、樓道、洗手間、外圍、地下室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、綠化草坪、喬、灌木等。并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。
c.負(fù)責(zé)保潔工具材料的申請(qǐng)、領(lǐng)用、檢查、維護(hù),每月底對(duì)保潔用品、工具使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),堅(jiān)決制止浪費(fèi)行為。
d.編制每季度員工培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)對(duì)新員工的入職引導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績(jī)考核,包括合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)的開(kāi)展等。
e.負(fù)責(zé)住戶(hù)特約服務(wù)的安排及費(fèi)用的收取工作,及時(shí)簽單定期交財(cái)務(wù)匯總。同時(shí)做好服務(wù)意見(jiàn)征詢(xún)工作,了解小區(qū)住戶(hù)對(duì)保潔特約服務(wù)的要求及建議,并向業(yè)務(wù)管理部主管匯報(bào)。
f.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的綠化布置、調(diào)整、補(bǔ)種、擺放及四害消殺等工作進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)綠化、消殺分承包方的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
g.積極配合業(yè)務(wù)管理部主管做好保潔、綠化人員的人事管理工作,負(fù)責(zé)保潔員、綠化員的考勤監(jiān)督。每月底將保潔員本月考勤、工作考核、加班統(tǒng)計(jì)表,各種相關(guān)工作質(zhì)量記錄表匯總交業(yè)務(wù)管理部主管。
h.合理配置小區(qū)保潔用具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,不留衛(wèi)生死角。
i.負(fù)責(zé)保潔宿舍內(nèi)務(wù)管理的安排、檢查,管理好宿舍衛(wèi)生,經(jīng)常同員工進(jìn)行座談,掌握保潔綠化人員的工作情況,安排員工文化活動(dòng)。
j.負(fù)責(zé)每月5日前將上月的質(zhì)量記錄整理完畢后交至信息資料管理員處,接受信息資料管理員提出的合理化建議和要求。
k.協(xié)助處理因保潔服務(wù)產(chǎn)生的顧客投訴及緊急事件。
l.負(fù)責(zé)保潔員的入職引導(dǎo)和在職培訓(xùn)工作。
m.負(fù)責(zé)每周四12:30前將周信息報(bào)至信息管理員處,每月28日前將本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃或需求、工作計(jì)劃報(bào)至信息管理員處。
n.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。