崗位職責(zé)是什么
物業(yè)大門崗位是物業(yè)管理中的關(guān)鍵一環(huán)，主要負(fù)責(zé)維護小區(qū)出入口的安全與秩序，確保業(yè)主及訪客的出入順暢。
崗位職責(zé)要求
1. 責(zé)任心強，能夠嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)章制度，保障小區(qū)安全。
2. 具備良好的溝通能力，能有效處理業(yè)主及訪客的問題和需求。
3. 熟悉基本的安防知識，能識別潛在的安全隱患。
4. 能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進行操作。
5. 保持專業(yè)形象，遵守工作紀(jì)律，準(zhǔn)時到崗，不擅自離崗。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)大門崗位的工作人員需全天候值守，監(jiān)控進出車輛與人員，確保無非法侵入。他們需要登記外來人員信息，對未授權(quán)的訪客進行詢問并核實身份。在日常工作中，他們還需要協(xié)助業(yè)主解決關(guān)于停車、快遞接收等常見問題，并及時上報設(shè)施損壞情況。此外，他們還需配合其他物業(yè)部門，如保安巡邏、保潔等，共同維護小區(qū)環(huán)境整潔與和諧。
有哪些內(nèi)容
1. 門禁管理：嚴(yán)格把控小區(qū)入口，執(zhí)行門禁制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛進入。
2. 安全巡查：定期對大門區(qū)域進行安全檢查，排查安全隱患，如破損的設(shè)施、可疑行為等。
3. 服務(wù)業(yè)主：禮貌接待業(yè)主，處理他們的咨詢和投訴，提供必要的幫助。
4. 訪客管理：登記訪客信息，確認(rèn)其訪問目的，確保小區(qū)內(nèi)的安全。
5. 應(yīng)急響應(yīng)：在突發(fā)事件中，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，能迅速啟動應(yīng)急程序，協(xié)助疏散人群。
6. 協(xié)調(diào)配合：與物業(yè)內(nèi)部各部門保持良好溝通，共同處理小區(qū)內(nèi)的事務(wù)。
7. 記錄與報告：詳細(xì)記錄每日工作情況，包括異常事件、設(shè)施維修需求等，定期向上級匯報。
物業(yè)大門崗位的職責(zé)不僅是守護小區(qū)的第一道防線，更是展示物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要窗口。工作人員需以專業(yè)、友善的態(tài)度，為業(yè)主提供高效、安全的服務(wù)，構(gòu)建和諧宜居的生活環(huán)境。
物業(yè)大門崗位職責(zé)范文
第1篇 檀溪物業(yè)大門崗崗位職責(zé)
檀溪灣大門崗崗位職責(zé)
一、嚴(yán)密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時通知值班班長就地處置。特殊情況下,如遇匪情、火災(zāi)報警等,要堅守崗位,須把好大門關(guān)。必要時可通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報動態(tài)情況,直到問題處理完畢。
二、掌握在大門周邊活動的客人動態(tài),維護大門秩序。
三、密切注意進入小區(qū)的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度。登記前,必須通過對講機與業(yè)主/物業(yè)使用人聯(lián)系確認(rèn),并征得業(yè)主/物業(yè)使用人同意后,方可登記進入。對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑、衣冠不整者,應(yīng)禁止其進入。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)各業(yè)主/物業(yè)使用人人員情況及經(jīng)常交往的社會關(guān)系,注意保護業(yè)主/物業(yè)使用人隱私。除公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)外,其他人無權(quán)查閱業(yè)主/物業(yè)使用人資料。
五、制止無關(guān)人員靠近值班室,妥善保管公司財物及業(yè)主/物業(yè)使用人臨時存放的物品。
六、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
七、對于出入小區(qū)的各類作業(yè)人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進行驗證登記后方可放行。
八、禁止違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。
九、耐心解答業(yè)主/物業(yè)使用人提出的問題,及時反饋意見和建議。
十、業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷,必須按照管理處出具的《物品放行通知單》核對無誤后方可放行。
第2篇 某物業(yè)項目西大門保安崗位職責(zé)
物業(yè)項目西大門保安崗位職責(zé)
1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負(fù)責(zé)對西大門出入口安全警衛(wèi)。
3、對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應(yīng)在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應(yīng)進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應(yīng)進行檢查。
4、維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
5、對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
6、節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。
7、公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現(xiàn)場。
8、公司發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。。
9、負(fù)責(zé)公司員工上下班計時打卡管理。
10、指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和停靠地點。
11、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第3篇 某物業(yè)項目南大門保安崗位職責(zé)
物業(yè)項目南大門保安崗位職責(zé)
1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負(fù)責(zé)對南大門出入口安全警衛(wèi)。
3、對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應(yīng)在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應(yīng)進行檢查登記。
4、維持好公司門口的秩序,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
5、對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
6、節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。
7、公司發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。
8、指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和?？康攸c。
9、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
第4篇 物業(yè)轄區(qū)大門護衛(wèi)員崗位職責(zé)
物業(yè)轄區(qū)大門護衛(wèi)員崗位職責(zé)
1.遵守公司和護衛(wèi)部制定的各項規(guī)章制度,履行職責(zé),堅持原則,做好物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
2.維護大門口良好秩序,保持門口暢通,勸告路人不要在大門口逗留。
3.掌握人員進出動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進入物業(yè)管理區(qū)域,對可疑人員要有禮貌地查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告班長查處。
4.對來訪人員,詢明被訪業(yè)戶登記后放行。對裝修施工人員,憑臨時施工證放行,無證件人員不得放入。禁止各類流動閑雜人員、傳銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。
5.非業(yè)主住戶,23:00時后原則不準(zhǔn)進入物業(yè)管理區(qū)域,確須進入,要特別嚴(yán)格驗證登記放行,并通知巡邏護衛(wèi)員做必要的跟進服務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)住戶搬運貴重或大件物品離開轄區(qū)的驗證查核放行工作,沒有物品放行條,要求補辦物品放行條。
7.負(fù)責(zé)檢查裝修材料搬入般出物業(yè)管理區(qū)域,嚴(yán)禁易燃、易爆、據(jù)毒及有污染的材料、物品進入管轄區(qū)域內(nèi)。
8.負(fù)責(zé)機動車輛、自行車的檢查驗證放行工作。無本管轄區(qū)停車證的車輛不得進入本管轄區(qū)域,來訪前來購樓客人的車輛卻須駛?cè)?須認(rèn)真登記放行。
9.負(fù)責(zé)對進入管轄區(qū)域車庫臨時停放的車輛,要按規(guī)定收取車輛使用車位管理費。
10.接納受理業(yè)主、住戶要求解決的各項管理服務(wù)工作。
11.對在大門口無理取鬧、打架斗毆的人要及時勸阻,及時報告班長并及時報警。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
第5篇 某物業(yè)公司西大門保安崗位職責(zé)
物業(yè)公司西大門保安崗位職責(zé)
1、了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
2、負(fù)責(zé)對西大門出入口安全警衛(wèi)。
3、對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應(yīng)在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應(yīng)進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應(yīng)進行檢查。
4、維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
5、對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
6、節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告保安部主管。
7、公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現(xiàn)場。
8、公司發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。。
9、負(fù)責(zé)公司員工上下班計時打卡管理。
10、指引客人到總服務(wù)臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和停靠地點。
11、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
